introduzione a SUIT

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "introduzione a SUITEMAIL"

Transcript

1 formazione SUIT

2 introduzione a SUIT Raggiungi tutti i tuoi clienti in un solo click: Network Service ti aiuta a massimizzare i tuoi profitti delle tue campagne di mail marketing! Anche le , se utilizzate con criterio, possono essere un potente strumento di marketing in grado di farvi ottenere in poco tempo un adeguato ritorno economico. Soprattutto se supportate da un ampio database di indirizzi costruito nel tempo, possono infatti costituire per te una grande opportunità di marketing diretto: quelli che raggiungerai, sono infatti clienti disponibili in ogni momento. Per questo Network Service ha creato SUIT , un servizio ideale per gestire le tue comunicazioni e aiutarti a programmarle e inviarle massimizzando il ritorno economico e i tempi. Il servizio SUIT è strettamente personalizzabile a seconda delle vostre esigenze di comunicazione: potrete infatti aggiungere all opzione base una serie di plus e moduli che potenzieranno il servizio secondo le vostre esigenze. Per utilizzarlo al meglio, Network Service mette inoltre a vostra disposizione alcune ore di formazione e l assistenza telefonica per rendervi completamente autonomi nella gestione della vostra posta elettronica. Pagina 2 di 30

3 sommario SUIT Benvenuti in Suit Pag. 4 Account - Profilo Pag. 5 Liste contatti - Elenco liste. Pag. 6 - Inserisci nuova lista.. Pag. 8 - Crea Form HTML... Pag. 9 Contatti - Elenco Contatti Pag Inserisci nuovo contatto Pag Importa contatti Pag Esporta contatti, Ricerca avanzata Pag. 17 Campi Personalizzati - Elenco campi personalizzati, Inserisci nuovo campo... Pag. 18 Modelli - Elenco modelli, Inserisci nuovo modello Pag. 19 Newsletters - Elenco newsletters... Pag Crea nuova newsletter..... Pag. 23 Statistiche - Statistiche per newsletter.. Pag Statistiche per Lista.... Pag Statistiche per Utente..... Pag. 30 Pagina 3 di 30

4 Per utilizzare Suit , è necessario collegarsi al sito ed accedere con i parametri forniti via (il servizio è raggiungibile da qualsiasi pc connesso ad internet, ed è sviluppato sul browser Mozilla Firefox, si consiglia quindi di utilizzare tale browser per una maggiore compatibilità): Ecco come si presenta il programma una volta effettuato l accesso: Pagina 4 di 30

5 Possiamo notare che a lato vi è un menu di navigazione, e nella parte opposta verranno caricate le schermate relative alle sezioni del menu scelte. Se durante l'utilizzo si desidera ricevere assistenza sulle funzionalità di Suit , è sempre visibile un bottone di Help in basso a sinistra che troverete in ogni sezione, così da ottenere aiuto e informazioni specifiche riguardo alla sezione in cui vi trovate. 1) ACCOUNT 1.A) Profilo In questa sezione viene visualizzato il riepilogo dei vostri dati ed i servizi attivati nel vostro Suit , nonchè il vostro credito residuo di da inviare, da tenere sotto controllo per non rimanere senza crediti durante un invio di newsletter (se questo accade, non è più possibile riprendere l invio da dove era stato interrotto, ma si dovrà rifare un nuovo invio). Pagina 5 di 30

6 2) LISTE CONTATTI 2.A) Elenco Liste In questa sezione vengono visualizzate tutte le liste di contatti presenti all'interno del vostro Suit . Per creare una nuova lista, cliccare su Inserisci nuova Lista e seguire le indicazioni riportate nella finestra che vi apparirà. (vedi punto 2.B Inserisci nuova Lista") Dopo aver selezionato una lista, cliccando sul pulsante corrispondente avete a disposizione le seguenti opzioni: Modifica lista: permette di modificare le opzioni la lista selezionata. Attenzione: mai aggiungere o rimuovere i campi personalizzati di una lista già esistente contenente dei contatti. Elimina lista: consente di cancellare la lista dal vostro Suit (Attenzione: verranno cancellate anche le relative statistiche, si preferisce non cancellare questi dati SE sono state inviate newsletter alla lista) Duplica lista: crea una copia identica della lista selezionata. Pagina 6 di 30

7 Vedi contatti della lista: vi permette di consultare tutti gli utenti iscritti alla lista. E uno strumento importantissimo e utilissimo, in quanto ricercando nella casellina CERCA della lista (il campo più a destra del programma) si può visualizzare lo stato di un singolo utente, in base alle colonne ATTIVO, ISCRITTO, e FAILURES: Lo stato ATTIVO indica che l utente è attivo nel sistema. Se si cambia manualmente questo stato, l utente non riceverà più nessuna newsletter anche se è iscritto ad altre liste. Lo stato ISCRITTO invece, è determinato dall utente, che a discrezione potrebbe essersi cancellato dalla vostra lista (se c è scritto no, significa che si è cancellato dalla lista). Il numero che appare invece sotto la colonna FAILURES, indica il numero degli errori che ha generato quell utente, e quindi la newsletter non è stata recapitata nella casella per cause che potrebbero essere ad esempio un errore generato da casella piena, o casella non più esistente. Dopo il 4 fallimento, l utente viene disattivato in automatico dal sistema, in quanto viene considerato un indirizzo non buono, risparmiando così crediti. Pagina 7 di 30

8 Vedi statistiche: dà accesso ai dati relativi alle newsletter inviate alla lista selezionata (vedi punto 7 "Statistiche") Cerca: consente di cercare fra le liste inserendo anche solamente parte del nome della lista da cercare. 2.B) Inserisci nuova lista Per inserire una nuova lista è necessario cliccare sulla voce Inserisci nuova lista nel menu di sinistra. Si aprirà una nuova finestra in cui dovrete compilare tutti i campi richiesti quali il nome della lista (attenzione: questo nome appare in fase di notifica all utente, si consiglia di non utilizzare parole offensive o che possano in qualche modo infastidire l utente che lo riceve), l' di notifica (ovvero l'indirizzo a cui verranno spedite tutte le segnalazioni di iscrizioni e cancellazioni relative alla lista), e la scelta (consigliata) di ricevere notifiche all' di notifica precedentemente specificata. I campi personalizzati sono parametri che vi permetteranno di catalogare al meglio i contatti di una lista, e potranno servirvi per personalizzare le vostre in base al destinatario in modo automatico (es. Spett.le Network Service - Gentile Serena). Per selezionare i campi scelti per la vostra lista, basterà selezionare il campo scelto, cliccare in alto su Pagina 8 di 30

9 "Inserisci in lista" lasciando il campo obbligatorio (è consigliabile per evitare che ove non venga compilato il campo nome possa arrivare all utente qualcosa come Ciao {nome} ). Una volta fatte queste operazioni, cliccate su "Salva lista" per salvare la lista, su "Annulla" invece per uscire senza salvare. 2.C) Crea form HTML Questa sezione presenta al suo interno più funzioni, oltre a quella di creare il form html di iscrizione alla newsletter per il vostro sito, che è già stato installato da noi in fase di configurazione di Suit . Andiamo quindi a vedere quali sono le altre funzionalità presenti, qui sotto evidenziate: Ci troviamo di fronte alla configurazione di 3 pagine: iscrizione, cancellazione ed errore, e alla configurazione di 2 , una di iscrizione e l altra di cancellazione dalla newsletter. La comunicazione con l utente è fondamentale, in più con le personalizzazioni di Suit l utente vedrà solamente il nome della vostra azienda e non sarà reindirizzato su pagine generiche ma rimarrà sul vostro sito. Quando sono state create le vostre liste collegate al sito, ci siamo occupati anche di configurare per voi tutte le liste presenti fino al momento del corso. Successivamente, quando create le vostre nuove liste, dovrete ricordarvi che di base non sono configurate con le grafiche del vostro sito, ma bensì ci sono semplicemente delle frasi generiche generate in automatico. Per personalizzarle, dobbiamo fare un copia/incolla dei dati di una lista già con le notifiche configurate. Come fare? Vediamolo. Pagina 9 di 30

10 NB: prima di configurare le seguenti notifiche, è necessario selezionare la lista di riferimento scegliendola nella scheda Liste e Campi. Pag. di Iscrizione quando l utente si iscrive alla newsletter dal vostro sito, arriva su una pagina di conferma dell iscrizione. Suit è in grado di personalizzare questa risposta facendo apparire una pagina con la grafica del vostro sito. Inseriamo l URL come nell esempio qui sotto, avendo copiato precedentemente l URL da una lista già configurata: NB. L iscrizione avviene SOLO dal box installato sul vostro sito, per cui non è necessario configurare questa pagina, in quanto non verrà vista dai contatti della vostra nuova lista. Pag. di Cancellazione quando l utente si cancella dalla newsletter tramite il link presente in ogni che riceve, deve avere a video una conferma che la sua cancellazione è andata a buon fine. Come per la pagina di iscrizione, faremo copia/incolla da una lista già configurata: Pagina 10 di 30

11 Pag. di Errore quando l utente effettua una doppia iscrizione, oppure il modulo di iscrizione non funziona come dovrebbe, appare questa pagina di errore. Come per le altre pagine, faremo il copia/incolla dell URL della pagina: Veniamo ora alle di notifica: di Iscrizione / di Cancellazione ogni volta che l utente si iscrive o si cancella dalla newsletter tramite il link che riceve nella newsletter, riceverà una mail di conferma dell avvenuta iscrizione o dell avvenuta cancellazione. Per copiare la grafica presente all interno dell editor, cliccare sul bottone HTML della barra degli strumenti: Pagina 11 di 30

12 Si aprirà una finestra, in cui sarà necessario selezionare e copiare tutto il codice al suo interno: Una volta copiato il codice, chiudere la finestrella cliccando il tasto CANCEL, andare nella lista da configurare, aprire la scheda di cancellazione e incollare dentro la finestrella HTML il codice precedentemente copiato. Cliccare su UPDATE per caricare il contenuto. ATTENZIONE: ogni volta che si incolla un nuovo codice o si fanno modifiche alle pagine di risposta all utente, poi ci si sposta in un'altra lista, i cambiamenti verranno persi. E necessario quindi che ad ogni modifica, si clicchi sul bottone SALVA. Pagina 12 di 30

13 3) CONTATTI 3.A) Elenco Contatti In questa sezione possiamo vedere l elenco completo dei contatti. Per inserire un contatto singolo ad una lista, cliccare su Inserisci contatto (vedi punto 3.B "Inserisci nuovo contatto") Dopo aver selezionato un contatto presente nell elenco, sulla barra in alto sopra ai contatti avete a disposizione le seguenti opzioni: Modifica contatto: permette di modificare l'anagrafica e l' di un contatto, selezionandolo, quindi indicando la sua lista di appartenenza e cliccando su "Avanti". Rimuovi contatto: consente di cancellare il contatto dal vostro Suit . Importa contatti: consente di importare un elenco di dati (vedi punto 3.C "Importa contatti"). Esporta contatti: consente di esportare un elenco di dati (vedi punto 3.D "Esporta contatti"). Vedi liste del contatto: mostra tutte le liste in cui è presente quel contatto selezionato. Cerca: consente di cercare fra i contatti anche inserendo solo parte della parola ricercata. Pagina 13 di 30

14 3.B) Inserisci nuovo contatto Per inserire un nuovo contatto seguire i 2 passaggi che verranno mostrati e selezionare nel primo, la lista (o le liste) in cui aggiungere il nuovo contatto, quindi, dopo aver cliccato su "Avanti", inserire indirizzo ed i campi lista. Cliccare su Salva. Fig. 1 Fig. 2 Pagina 14 di 30

15 3.C) Importa Contatti Seguire l'inserimento guidato composto da 4 diversi passaggi: Passaggio 1/4: innanzitutto bisogna selezionare la lista in cui inserire i contatti da importare. Cliccare poi su avanti. Passaggio 2/4: qui si potrà caricare un file.csv dal vostro computer cliccando su Sfoglia, contenente i vostri dati da importare. Poi, lasciare i parametri sottostanti inalterati, e cliccare su avanti. Pagina 15 di 30

16 ATTENZIONE: Suit supporta il formato.csv. Si consiglia di esportare il "file di esempio" compilandolo con i dati da importare, in modo da avere l'esempio di come deve essere compilato il file per essere importato senza errori. Passaggio 3/4: in questa fase, bisogna associare i nomi dei campi ai nomi effettivi delle colonne importate: se la prima colonna del vostro.csv si chiama " ", dovrà essere associato il numero 1 a questo campo, e così via con tutti gli altri campi. Ricordate: l'ordine dei campi dovrà essere esattamente quello del vostro file.csv da importare. Pagina 16 di 30

17 Passaggio 4/4: la lista è quasi importata; se vi sono contatti duplicati o errori, verranno segnalati come nell immagine di seguito: In questo caso, il report ci fornisce un dettaglio sulla riga di Excel in cui ha trovato l errore, spiegandoci anche il motivo dell errore (in questo caso gli indirizzi visualizzati sono già presenti all interno della nostra lista). Una volta sistemati gli errori, o comunque appurato che gli errori segnalati sono solo duplicati, chiudere la finestrella e cliccare su IMPORTA, per importare tutti i dati corretti, altrimenti tornare indietro e correggere gli errori nel file di Excel. 3.D) Esporta Contatti Per esportare una lista, selezionare la lista desiderata e quindi cliccare su "Esporta", come per l importazione dei contatti. Verrà esportato un file.csv (Excel). 3.E) Ricerca Avanzata In questa sezione è possibile filtrare dati dalle liste, a seconda dei campi personalizzati presenti nelle stesse. ATTENZIONE: è necessario avere dei campi personalizzati specifici, altrimenti la ricerca non fornirà alcun risultato. Pagina 17 di 30

18 4) CAMPI PERSONALIZZATI 4.A) Elenco Campi personalizzati In questa sezione è possibile inserire, modificare o eliminare i campi personalizzati scelti per le vostre liste. 4.B) Inserisci nuovo campo Iniziamo col capire che cos è un campo personalizzato: un campo personalizzato è un campo che utilizzato all interno del corpo di un messaggio, lo rende personalizzato a seconda del valore precedentemente inserito nel file.csv importato. Quindi, se ad esempio vogliamo inserire il campo nome_azienda perché vogliamo creare una lista nella quale importeremo un file.csv con all interno quel campo, dovremo prima creare il campo cliccando su Inserisci e poi compilare col nome del campo e tipo come da esempio: Infine, cliccare su Salva. Da questo momento in poi, sarà possibile creare una lista con questo nuovo campo personalizzato, in quanto lo troveremo nell elenco dei campi personalizzati da scegliere di volta in volta. Pagina 18 di 30

19 5) MODELLI 5.A) Elenco modelli In questa pagina potrete gestire i modelli salvati: potrete crearne di nuovi (v. Help"Inserisci nuovo Modello"), modificarne le caratteristiche, duplicarli o cancellarli. Per farlo basterà selezionare il modello, quindi cliccare sull'opzione desiderata 5.B) Inserisci nuovo modello All interno del vostro Suit viene creato un modello personalizzato per poter inviare le vostre newsletter già da subito. Si consiglia di duplicare tale modello selezionandolo e poi cliccando il bottone apposito Duplica Modello, in modo da avere sempre l originale come base. Una volta duplicato, selezionandolo clicchiamo su Modifica Modello e si aprirà questa finestra: Pagina 19 di 30

20 Cliccando su questo simbolo come mostrato nella figura precedente, andremo ad espandere a tutto schermo l area modificabile del modello per apportare tutte le modifiche necessarie. Per rimpicciolire la schermata, cliccare nuovamente sul simbolo. NB: è consigliato preparare sempre in questa sezione la versione definitiva della newsletter da mandare. Attenzione: è molto importante che in fondo ad ogni modello realizzato, ci sia la frase di cancellazione completa dei campi di sistema che trasformeranno la frase tra di essi. Es. Per cancellarsi dalla newsletter, {unsubstart}cliccare qui{unsubend} Controllare quindi che in fase di editing del modello la frase non venga rimossa. In alto troviamo la barra degli strumenti, per modificare la formattazione del testo, inserire tabelle, inserire collegamenti e immagini a piacere nella propria newsletter. Attenzione: le foto non devono superare i 500 kb di peso. CONTROLLARNE IL PESO PRIMA DI UPLOADARLE!! Pagina 20 di 30

21 Qui a fianco abbiamo la parte destra della finestra che si apre col modello da editare, dedicata ai Campi di sistema ed ai Campi Personalizzati (cliccare il segno + accanto al titolo per mostrare i campi). Campi di Sistema: sono sempre 10, non variano mai, e gli unici due campi di sistema che useremo saranno il link di cancellazione inizio e il link di cancellazione fine. Il campo compare nei campi di sistema in quanto è un campo di base. Campi Personalizzati: il numero varia a seconda dei campi creati (i più comuni sono nome, cognome e nome_azienda). Per aggiungere questi campi al messaggio, è sufficiente selezionarne uno, ad es. il campo nome e cliccare su. Il campo che apparirà nel vostro editor, sarà tra parentesi graffe {nome}. Una volta ultimate le modifiche alla vostra newsletter, faremo un ultimo passaggio prima di salvare. Clicchiamo sulla linguetta TESTO posta sopra alla finestra del modello, e schiacciamo il bottone Ricava testo dal campo HTML come segue: Ora, possiamo finalmente salvare cliccando su Salva Modello in basso a destra. Pagina 21 di 30

22 6) NEWSLETTERS 6.A) Elenco newsletters In questa sezione troviamo l elenco delle newsletter inviate e programmate per l invio. In alto, la barra dei menù ci permette di fare determinate operazioni, vediamole: Inserisci newsletter: è l equivalente di Crea nuova newsletter Modifica Newsletter: permette di apportare modifiche solamente prima dell invio della newsletter. Duplica Newsletter: è possibile fare un nuovo invio duplicando una newsletter precedentemente inviata. Per farlo, selezionare la casella corrispondente alla newsletter e cliccare sul bottone Duplica newsletter. Elimina Newsletter: è possibile eliminare una newsletter dall elenco. ATTENZIONE!! Se viene eliminata una newsletter già inviata, verranno cancellati tutti i dati statistici relativi a quell invio. E consigliabile quindi eliminare solo newsletter di prova. Invia Newsletter: selezionando la newsletter di riferimento, è possibile inviare all instante la newsletter, senza aspettare la sua eventuale programmazione. Da non confondere col tasto Invia mail di prova. Invia Mail di Prova: questo tasto è fondamentale, in quanto appena viene creata la newsletter che vogliamo spedire, abbiamo bisogno di vedere come la mail arriverà nel client di posta dei nostri utenti, in modo da correggere eventuali errori commessi (es. immagini non allineate, errori di ortografia, ecc.). Quindi, una volta selezionata la nostra newsletter, clicchiamo sul bottone Invia mail di prova e compiliamo la finestrella con il nostro indirizzo a cui vogliamo ricevere la prova (il secondo campo per intenderci): ATTENZIONE: durante l invio della prova, i campi personalizzati come ad es. {nome} non vengono trasformati, quindi verranno visualizzati con le parentesi. Il codice verrà trasformato solo in fase di invio definitivo della newsletter, ove il campo sia presente all interno della lista. Occorre controllare sempre i campi personalizzati contenuti all interno delle liste a cui stiamo per mandare la nostra newsletter, per non incappare in spiacevoli errori. Es. Gentile {nome}, Pagina 22 di 30

23 6.B) Crea nuova newsletter Eccoci arrivati finalmente alla configurazione dell invio della nostra newsletter. La pagina si presenta ricca di informazioni da inserire, vediamo un esempio qui sotto: Come possiamo notare, i primi dati da inserire sono molto semplici: inserire il nome della newsletter, l oggetto, l invio se programmato o da definire, le informazioni riguardanti il nome e l indirizzo da cui deve arrivare la newsletter. Come prima cosa però, sarebbe bene scegliere la lista (o le liste) a cui vogliamo inviare la nostra newsletter, per avere ben chiaro l elenco dei possibili campi da utilizzare per la personalizzazione della nostra newsletter (per farlo basterà selezionare la/le liste cliccando sulle caselline a sinistra). Attenzione all oggetto: è determinante per l apertura della vostra newsletter. Si consiglia di mettere sempre un campo personalizzato (qual ora fosse presente) per attirare l attenzione dell utente e farsì che la vostra newsletter venga aperta. Per scegliere un campo personalizzato, posizionarsi col cursore nel campo Oggetto e fare doppio click sul campo scelto dalla colonna Campi personalizzati nell Oggetto (apparirà come in figura). Abilitando questa opzione, tutte le immagini presenti nell verranno direttamente scaricate nel client di posta dell utente non appena viene aperta la newsletter. Generalmente, se la casellina non è spuntata, la newsletter arriva con il classico Mostra immagini da cliccare per poter visualizzare le immagini della newsletter. ATTENZIONE: Le immagini devono risiedere sulla galleria immagini di Suit , altrimenti non verranno visualizzate. NB. La scritta Mostra immagini in realtà compare anche se selezioniamo la casellina in questione, in quanto le statistiche Pagina 23 di 30

24 vengono comunicate attraverso una minuscola immagine, che non viene embeddata. Quindi, fino a che non viene cliccato il Mostra immagini, le statistiche riguardanti l apertura ed i click non verranno inviate a Suit . Suit è in grado di collegare le vostre newsletter con il servizio di Google Analytics già installato sul vostro sito. Si consiglia quindi di compilare ogni volta questa parte, abilitando la voce con un click sulla casellina Abilita. Vanno compilati i primi tre campi: i primi due, rimarranno sempre uguali, l ultimo chiaramente va cambiato con una parola che sia riferita alla vostra newsletter (es. pasqua, natale, famiglie, ecc), in modo che da Analytics si capisca a quale newsletter fa riferimento. Dopo aver compilato tutti i campi, scorrendo la pagina ci troviamo alla scelta del modello (appare quindi un riepilogo dell elenco dei nostri modelli creati, tra cui troveremo anche la nostra newsletter preparata prima). Selezionare il modello scelto, e alla domanda Sei sicuro di sostituire il testo della mail? dare OK. Una volta selezionato il modello, possiamo ulteriormente editare la nostra newsletter. Pagina 24 di 30

25 Ricavare sempre il testo dal campo HTML soprattutto se sono state apportate modifiche al modello creato precedentemente, con l apposito tasto Ricava il testo dal campo HTML. E possibile aggiungere uno o più allegati alla newsletter (si sconsiglia di allegare listini prezzi ed offerte, si consiglia invece di inserire link all interno del corpo della newsletter che indirizzino al sito, e quindi a visitare le vostre offerte ed i listini pubblicati). Una volta effettuate le ultime operazioni, possiamo salvare la nostra newsletter, cliccando sul bottone in basso Salva Newsletter. La newsletter viene salvata nell elenco delle newsletters, e possiamo vederne il riepilogo: il nome, l oggetto, la o le liste a cui sarà spedita, la data e l orario di invio, e la data e l orario in cui inizierà effettivamente la spedizione e i dati di fine invio come nell immagine seguente: In questo caso, la mail deve ancora essere spedita, per cui figura solamente la data di programmazione della newsletter. Pagina 25 di 30

26 7) Statistiche Una volta che la newsletter è stata inviata, e sono apparse data e ora di fine invio, da lì a poco potremo vedere le relative statistiche. Suit ci da la possibilità di leggere 3 tipologie di statistiche. Vediamole di seguito: 7.A) Statistiche per Newsletter Le Statistiche per Newsletter sono le statistiche riferite alla singola newsletter inviata, indipendentemente dalle liste a cui è stata mandata. Potremo quindi vedere i dettagli, cliccando sulle varie linguette della finestra seguente: In Riepilogo Statistica, troviamo i dati ricapitolativi della newsletter, e quindi il totale dei destinatari, il totale delle aperte, il tasso di conversione delle aperture in percentuale, e il click through sempre in percentuale. Pagina 26 di 30

27 Se clicchiamo invece su Statistica Apertura, troveremo solamente i dati relativi all apertura della newsletter, con il numero delle totali inviate, le totali aperte ma anche le totali aperte uniche, ed un tasso di apertura in percentuale. Sotto, abbiamo un dettaglio con la lista degli utenti che hanno aperto la newsletter, con data e orario di apertura: possiamo anche vedere il numero di volte che la nostra newsletter è stata letta da ogni singolo utente, come indicato dal numerino vicino all indirizzo dell utente (in questo caso il numero è 3) Su Statistica Link invece, vediamo le statistiche dei link inseriti all interno della nostra newsletter inviata. Possiamo vedere il totale dei click ricevuti, quanti sono stati i link cliccati singolarmente e quale dei link inseriti è stato il più cliccato. Pagina 27 di 30

28 In Statistica Fallite, troviamo il numero e gli indirizzi delle che non hanno raggiunto la casella di posta del destinatario. I motivi di questi fallimenti possono essere vari, tra i quali: casella di posta piena del destinatario, non più attiva. Dopo 4 fallimenti di un indirizzo, questo viene disattivato automaticamente dal sistema perché ritenuto non buono. In Statistica cancellate, troviamo gli utenti che si sono autonomamente cancellati dal link di cancellazione presente nella newsletter. Pagina 28 di 30

29 7.B) Statistiche per Lista In questa sezione troviamo le statistiche divise per lista; possiamo così avere un idea dettagliata di quanto una determinata lista abbia prodotto in numero di click e di letture. Il pannello è diviso nello stesso modo del pannello delle Statistiche per Newsletter, come possiamo vedere di seguito: Nella tabella Sommario contatti troviamo gli invii di newsletter che sono stati fatti a quella lista divisi per data, con accanto il numero dei contatti che si sono cancellati autonomamente dalla lista. Nelle sezioni Statistica aperture, Statistica Link, Statistica Fallite e Statistica Cancellazioni ci saranno quindi sempre i dati relativi alla singola lista selezionata, divisi per tipologia. Pagina 29 di 30

30 7.C) Statistiche per Utente Nella sezione Statistiche per Utente, troviamo i dati relativi all utente (e cioè voi), con dei riepiloghi del numero di liste e di contatti presenti all interno del vostro Suit , ed una statistica generale sul totale di inviate e relative aperture, fallimenti, ecc. Per problemi o segnalazioni, scrivere all indirizzo Pagina 30 di 30

Guida all utilizzo del sito web 4 apr. 2013 v. 1.0

Guida all utilizzo del sito web 4 apr. 2013 v. 1.0 www.comune.piario.bg.it created by zeramico.com Guida all utilizzo del sito web 4 apr. 2013 v. 1.0 1 COSA È CAMBIATO Le modifiche più grosse sono state apportate alla struttura del sito web, a ciò che

Dettagli

Guida all Utilizzo del Posto Operatore su PC

Guida all Utilizzo del Posto Operatore su PC Guida all Utilizzo del Posto Operatore su PC 1 Introduzione Indice Accesso all applicazione 3 Installazione di Vodafone Applicazione Centralino 3 Utilizzo dell Applicazione Centralino con accessi ad internet

Dettagli

SMS MANUALE D USO DELLA PIATTAFORMA WEB

SMS MANUALE D USO DELLA PIATTAFORMA WEB SMS MANUALE D USO DELLA PIATTAFORMA WEB INDICE 1. Accesso al sistema 1.1 Barra di controllo 1.2 Configurazione Account 1.3 Prezzi & Copertura 2. Utility & Strumenti 3. Messaggistica 3.1 Quick SMS 3.2 Professional

Dettagli

Introduzione all'uso di

Introduzione all'uso di Introduzione all'uso di Microsoft Outlook Express 6 Outlook Express 6 è un programma, incluso nel browser di Microsoft Internet Explorer, che ci permette di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica.

Dettagli

Moodle 1.5.3+ Breve Guida per il Docente versione 1.2. A cura di Federico Barattini federicobarattini@gmail.com

Moodle 1.5.3+ Breve Guida per il Docente versione 1.2. A cura di Federico Barattini federicobarattini@gmail.com Moodle 1.5.3+ Breve Guida per il Docente versione 1.2 A cura di Federico Barattini federicobarattini@gmail.com Indice 1.0 Primo accesso in piattaforma...3 1.1 Partecipanti, Login come corsista (per vedere

Dettagli

Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino

Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino 1 Introduzione Indice Accesso all applicazione 3 Installazione di Vodafone Applicazione Centralino 3 Utilizzo dell Applicazione Centralino con accessi ad

Dettagli

SOMMARIO. 1 ISTRUZIONI DI BASE. 2 CONFIGURAZIONE. 7 STORICO. 9 EDITOR HTML. 10 GESTIONE ISCRIZIONI E CANCELLAZIONI. 11 GESTIONE MAILING LIST.

SOMMARIO. 1 ISTRUZIONI DI BASE. 2 CONFIGURAZIONE. 7 STORICO. 9 EDITOR HTML. 10 GESTIONE ISCRIZIONI E CANCELLAZIONI. 11 GESTIONE MAILING LIST. INDICE 1) SOMMARIO... 1 2) ISTRUZIONI DI BASE... 2 3) CONFIGURAZIONE... 7 4) STORICO... 9 5) EDITOR HTML... 10 6) GESTIONE ISCRIZIONI E CANCELLAZIONI... 11 7) GESTIONE MAILING LIST... 12 8) E-MAIL MARKETING...

Dettagli

INTERNET EXPLORER Breve manuale d uso

INTERNET EXPLORER Breve manuale d uso INTERNET EXPLORER Breve manuale d uso INDICE INTRODUZIONE... 3 COME IMPOSTARE LA PAGINA INIZIALE... 3 LA WORK AREA... 3 LE VOCI DI MENU... 5 IL MENU FILE... 5 IL MENU MODIFICA... 6 IL MENU VISUALIZZA...

Dettagli

Apros s.r.l. è lieta di presentarvi

Apros s.r.l. è lieta di presentarvi Apros s.r.l. è lieta di presentarvi Apros Configurator è uno strumento facile ed intuitivo nel suo utilizzo, che vi permetterà di realizzare in breve tempo il dimensionamento di canne fumarie e renderà

Dettagli

Manuale servizio Webmail. Introduzione alle Webmail...2 Webmail classica (SquirrelMail)...3 Webmail nuova (RoundCube)...8

Manuale servizio Webmail. Introduzione alle Webmail...2 Webmail classica (SquirrelMail)...3 Webmail nuova (RoundCube)...8 Manuale servizio Webmail Introduzione alle Webmail...2 Webmail classica (SquirrelMail)...3 Webmail nuova (RoundCube)...8 Introduzione alle Webmail Una Webmail è un sistema molto comodo per consultare la

Dettagli

Guida all utilizzo della Piattaforma per la staffetta di Scrittura Creativa 2015-16. Manuale pratico per docenti e tutor

Guida all utilizzo della Piattaforma per la staffetta di Scrittura Creativa 2015-16. Manuale pratico per docenti e tutor Guida all utilizzo della Piattaforma per la staffetta di Scrittura Creativa 2015-16 Manuale pratico per docenti e tutor Sommario Sommario Primo utilizzo... 3 Ricezione della mail con il nome utente e creazione

Dettagli

tommaso.iacomino@gmail.com INTERNET EXPLORER Guida introduttiva CAPITOLO 1 Fig. 1

tommaso.iacomino@gmail.com INTERNET EXPLORER Guida introduttiva CAPITOLO 1 Fig. 1 INTERNET EXPLORER Guida introduttiva CAPITOLO 1 Fig. 1 IMPORTANTE: forse non visualizzate questa barra, se così fosse usiamo questa procedura: posizioniamo il cursore sulla parte vuota tasto destro del

Dettagli

COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER

COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER COME CREARE UNA COMUNICAZIONE / NEWSLETTER Benvenuti nella MINI GUIDA di Centrico per la creazione di una nuova Comunicazione o Newsletter. Grazie a questa guida, potrai creare delle comunicazioni ad hoc

Dettagli

Workshop NOS Piacenza: progettare ed implementare ipermedia in classe. pag. 1

Workshop NOS Piacenza: progettare ed implementare ipermedia in classe. pag. 1 1. Come iscriversi a Google Sites: a. collegarsi al sito www.google.it b. clic su altro Sites Registrati a Google Sites e. inserire il proprio indirizzo e-mail f. inserire una password g. re-inserire la

Dettagli

MANUALE UTENTE. Versione 1.2 novembre 2011 2011 MAILDEM Tutti i diritti sono riservati

MANUALE UTENTE. Versione 1.2 novembre 2011 2011 MAILDEM Tutti i diritti sono riservati MANUALE UTENTE Versione 1.2 novembre 2011 2011 MAILDEM Tutti i diritti sono riservati INDICE ACCESSO AL SERVIZIO... 3 GESTIONE DESTINATARI... 4 Aggiungere destinatari singoli... 5 Importazione utenti...

Dettagli

CERTIFICATI DIGITALI. Manuale Utente

CERTIFICATI DIGITALI. Manuale Utente CERTIFICATI DIGITALI Procedure di installazione, rimozione, archiviazione Manuale Utente versione 1.0 pag. 1 pag. 2 di30 Sommario CERTIFICATI DIGITALI...1 Manuale Utente...1 Sommario...2 Introduzione...3

Dettagli

Vi ricordiamo che per qualsiasi problema tecnico o informazione potete contattare info@eduitalia.org oppure Francesco al 3357761103.

Vi ricordiamo che per qualsiasi problema tecnico o informazione potete contattare info@eduitalia.org oppure Francesco al 3357761103. Gentili Associati, in questi ultimi tempi abbiamo lavorato per sviluppare un software capace di far gestire direttamente alle scuole la propria presenza sul sito di Eduitalia. Tramite la registrazione

Dettagli

ios users guide il modulo copia commissione digitale su ipad

ios users guide il modulo copia commissione digitale su ipad ios users guide il modulo copia commissione digitale su ipad Ordini...pag. 4 Gestione...pag. 11 Impostazioni...pag. 13 Importa...pag. 14 Esporta...pag. 16 Business...pag. 18 www.ordersender.com ordini

Dettagli

Accesso al Web Client Zimbra

Accesso al Web Client Zimbra Zimbra è il nuovo programma di posta elettronica dell Unione Terred Acqua Accesso al Web Client Zimbra https://webmail.terredacqua.net il nome utente deve essere scritto per esteso, compreso il dominio

Dettagli

INDICE. Accesso al Portale Pag. 2. Nuovo preventivo - Ricerca articoli. Pag. 4. Nuovo preventivo Ordine. Pag. 6. Modificare il preventivo. Pag.

INDICE. Accesso al Portale Pag. 2. Nuovo preventivo - Ricerca articoli. Pag. 4. Nuovo preventivo Ordine. Pag. 6. Modificare il preventivo. Pag. Gentile Cliente, benvenuto nel Portale on-line dell Elettrica. Attraverso il nostro Portale potrà: consultare la disponibilità dei prodotti nei nostri magazzini, fare ordini, consultare i suoi prezzi personalizzati,

Dettagli

PROCEDURA DI PROTOCOLLAZIONE CON IL SOFTWARE IRIDE

PROCEDURA DI PROTOCOLLAZIONE CON IL SOFTWARE IRIDE PROCEDURA DI PROTOCOLLAZIONE CON IL SOFTWARE IRIDE Pagina 1 di 25 Per poter protocollare un documento occorre accedere a IRIDE con il proprio username e password e selezionare la voce Protocollo dalla

Dettagli

Gestire le PEC MANUALE OPERATIVO. Versione 1

Gestire le PEC MANUALE OPERATIVO. Versione 1 Gestire le PEC MANUALE OPERATIVO Versione 1 Marzo 2014 1 INDICE GENERALE 1.0 Panoramica della sequenza dei lavori... 3 2.0 Spiegazione dei pulsanti operativi della pagina iniziale (cruscotto)... 8 3.0

Dettagli

ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL SOFTWARE Moda.ROA. Raccolta Ordini Agenti

ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL SOFTWARE Moda.ROA. Raccolta Ordini Agenti ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL SOFTWARE Raccolta Ordini Agenti AVVIO PROGRAMMA Per avviare il programma fare click su Start>Tutti i programmi>modasystem>nomeazienda. Se il collegamento ad internet è attivo

Dettagli

SERVIZIO DI MESSAGGISTICA ALL UTENTE. Manuale per l operatore

SERVIZIO DI MESSAGGISTICA ALL UTENTE. Manuale per l operatore SERVIZIO DI MESSAGGISTICA ALL UTENTE Manuale per l operatore rev. 02 giugno 2010 SOMMARIO COME USARE IL PROGRAMMA PER LA MESSAGGISTICA...3 COSA BISOGNA FARE PRIMA DI INIZIARE A UTILIZZARE IL PROGRAMMA...3

Dettagli

1) il menu: qui trovi tutte le funzioni di comando del sito. 2) i dati sulla campagna corrente: qui puoi cambiare il nome e la descrizione e puoi

1) il menu: qui trovi tutte le funzioni di comando del sito. 2) i dati sulla campagna corrente: qui puoi cambiare il nome e la descrizione e puoi Come si fa? Struttura del messaggio Cominciamo con l illustrare la struttura dello spazio in cui costruire il messaggio. Come vedi in figura la pubblicità è composta da 6 elementi: 1 5 PERSONALE (ES. LOGO)

Dettagli

Manuale. Gestione biblioteca scolastica by Rosset Pier Angelo is licensed under a Creative Commons

Manuale. Gestione biblioteca scolastica by Rosset Pier Angelo is licensed under a Creative Commons Manuale Gestione biblioteca scolastica by Rosset Pier Angelo is licensed under a Creative Commons Premessa Gestione Biblioteca scolastica è un software che permette di gestire in maniera sufficientemente

Dettagli

il modulo copia commissione digitale su tablet

il modulo copia commissione digitale su tablet Android users guide il modulo copia commissione digitale su tablet Ordini...pag. 4 Gestione...pag. 11 Impostazioni...pag. 13 Importa...pag. 14 Esporta...pag. 16 Business...pag. 18 www.ordersender.com ordini

Dettagli

www.renatopatrignani.it 1

www.renatopatrignani.it 1 APRIRE UN PROGRAMMA DI POSTA ELETTRONICA MODIFICARE IL TIPO DI VISUALIZZAZIONE LEGGERE UN CHIUDERE IL PROGRAMMA ESERCITAZIONI Outlook Express, il programma più diffuso per la gestione della posta elettronica,

Dettagli

Questa guida è realizzata per spiegarvi e semplificarvi l utilizzo del nostro nuovo sito E Commerce dedicato ad Alternatori e Motorini di avviamento.

Questa guida è realizzata per spiegarvi e semplificarvi l utilizzo del nostro nuovo sito E Commerce dedicato ad Alternatori e Motorini di avviamento. Guida all uso del sito E Commerce Axial Questa guida è realizzata per spiegarvi e semplificarvi l utilizzo del nostro nuovo sito E Commerce dedicato ad Alternatori e Motorini di avviamento. Innanzitutto,

Dettagli

Programma MANUTENZIONE

Programma MANUTENZIONE Programma MANUTENZIONE MANUALE UTENTE @caloisoft Programma MANUTENZIONE 1 IL PROGRAMMA MANUTENZIONE Il programma dispone di una procedura automatica di installazione. INSTALLAZIONE Per installare il programma

Dettagli

AGGIORNAMENTO DATI SU PORTALE DOCENTI

AGGIORNAMENTO DATI SU PORTALE DOCENTI AGGIORNAMENTO DATI SU PORTALE DOCENTI Il sito http://docenti.unicam.it consente agli utenti di accedere alle informazioni sui docenti dell' Università di Camerino: curriculum, carichi didattici, pubblicazioni,

Dettagli

I M P O S T A R E U N A C C O U N T D I P O S T A C O N M O Z I L L A T H U N D E R B I R D

I M P O S T A R E U N A C C O U N T D I P O S T A C O N M O Z I L L A T H U N D E R B I R D I M P O S T A R E U N A C C O U N T D I P O S T A C O N M O Z I L L A T H U N D E R B I R D C O N F I G U R A R E L A M A I L 1) Aperto il programma, cliccare su strumenti > impostazioni account. 2) Si

Dettagli

Ministero della Pubblica Istruzione

Ministero della Pubblica Istruzione Ministero della Pubblica Istruzione Manuale di utilizzo del servizio di posta elettronica Personale amministrativo Manuale di utilizzo del servizio di posta elettronica Pag. 1 di 14 MINISTERO DELLA PUBBLICA

Dettagli

Servizio Feed RSS del sito CNIT

Servizio Feed RSS del sito CNIT Servizio Feed RSS del sito CNIT Informiamo tutti gli utenti CNIT che è possibile sincronizzare i propri Reader (RSS) per essere aggiornati in tempo reale sulle nuove pubblicazioni di articoli postati sul

Dettagli

Guida alla configurazione della posta elettronica dell Ateneo di Ferrara sui più comuni programmi di posta

Guida alla configurazione della posta elettronica dell Ateneo di Ferrara sui più comuni programmi di posta Guida alla configurazione della posta elettronica dell Ateneo di Ferrara sui più comuni programmi di posta. Configurazione Account di posta dell Università di Ferrara con il Eudora email Eudora email può

Dettagli

TUTORIAL PER UTILIZZO CATALOGO RICAMBI WEB

TUTORIAL PER UTILIZZO CATALOGO RICAMBI WEB TUTORIAL PER UTILIZZO CATALOGO RICAMBI WEB 1. COME ACCEDERE AL CATALOGO... 2 2. DESCRIZIONE BARRA DEL MENU... 3 2.1 LINGUE... 3 2.2 ACCEDI/RESET... 4 2.3 RICERCA RICAMBI... 4 2.3.1 RICERCA PER DESCRIZIONE...

Dettagli

Come funziona Fastem@il:

Come funziona Fastem@il: Gentile utente benvenuto in Fastem@il! Fastem@il è una applicazione dedicata alla creazione di e-mail personalizzate, arricchite di contenuti, come eventi ed offerte, da inviare ad ogni cliente che richiede

Dettagli

1. ACCESSO AL PORTALE easytao

1. ACCESSO AL PORTALE easytao 1. ACCESSO AL PORTALE easytao Per accedere alla propria pagina personale e visualizzare la prescrizione terapeutica si deve possedere: - un collegamento ad internet - un browser (si consiglia l utilizzo

Dettagli

INTERNET EXPLORER. Breve manuale d'uso

INTERNET EXPLORER. Breve manuale d'uso INTERNET EXPLORER Breve manuale d'uso INDICE INTRODUZIONE... 3 COME IMPOSTARE LA PAGINA INIZIALE...3 LA WORK AREA... 3 LE VOCI DI MENU... 5 IL MENU FILE... 5 IL MENU MODIFICA... 6 IL MENU VISUALIZZA...

Dettagli

GESGOLF SMS ONLINE. Manuale per l utente

GESGOLF SMS ONLINE. Manuale per l utente GESGOLF SMS ONLINE Manuale per l utente Procedura di registrazione 1 Accesso al servizio 3 Personalizzazione della propria base dati 4 Gestione dei contatti 6 Ricerca dei contatti 6 Modifica di un nominativo

Dettagli

Applicativo: Oggetto: Data di rilascio: 01/06/2011

Applicativo: Oggetto: Data di rilascio: 01/06/2011 Applicativo: Oggetto: Manuale Utente WEBPORTAL Data di rilascio: 01/06/2011 NOVITA Clienti e Documenti Nella sezione Visualizza Clienti è stato affinato il filtro di ricerca con un ulteriore flag per filtrare

Dettagli

Gmail: invio, risposte, allegati e stampa

Gmail: invio, risposte, allegati e stampa Gmail: invio, risposte, allegati e stampa Benvenuto in Gmail. Questo documento offre una rapida panoramica di come Gmail collabora con te per semplificarti la vita. Cominciamo! La tua Posta in arrivo Quando

Dettagli

HORIZON SQL MODULO AGENDA

HORIZON SQL MODULO AGENDA 1-1/11 HORIZON SQL MODULO AGENDA 1 INTRODUZIONE... 1-2 Considerazioni Generali... 1-2 Inserimento Appuntamento... 1-2 Inserimento Manuale... 1-2 Inserimento Manuale con Seleziona... 1-3 Inserimento con

Dettagli

GUIDA ALL USO DELL AREA RISERVATA

GUIDA ALL USO DELL AREA RISERVATA GUA ALL USO DELL AREA RISERVATA Copyright 2012 Wolters Kluwer Italia Srl 1 Sommario 1 Come accedere all Area Riservata... 4 2 del Pannello di gestione del sito web... 5 3 delle sezioni... 8 3.1 - Gestione

Dettagli

Entrematic. Guida all e-commerce

Entrematic. Guida all e-commerce Entrematic Guida all e-commerce Introduzione alla guida Introduzione alla guida Introduzione alla guida Indice Attivazione di un account - Gestione dell account e modifica della password - Creazione e

Dettagli

A questo punto avremo la cartella dello script apriamola e cerchiamo il mirc.exe.

A questo punto avremo la cartella dello script apriamola e cerchiamo il mirc.exe. Guida a [red-mirc].avviare Lo Script Dopo aver scaricato lo script, estraiamolo in una directory del nostro pc, in tal modo tutte le modifiche e personalizzazioni che apporteremo saranno salvate per i

Dettagli

GUIDA ALL USO DEL PANNELLO DI GESTIONE SITO WEB

GUIDA ALL USO DEL PANNELLO DI GESTIONE SITO WEB GUIDA ALL USO DEL PANNELLO DI GESTIONE SITO WEB Copyright 2014 Wolters Kluwer Italia Srl 1 Sommario 1 Come accedere al Pannello di gestione... 4 2 del Pannello di gestione del sito web... 5 3 delle sezioni...

Dettagli

Gestione home page. Intranet -> Ambiente Halley -> Gestione homepage

Gestione home page. Intranet -> Ambiente Halley -> Gestione homepage Gestione home page egovernment L home page del portale Halley egovernment permette all Amministrazione di pubblicare contenuti e informazioni e di organizzarle in blocchi. Questa struttura per argomenti

Dettagli

Sistema Gestionale Biophotonics Guida al sistema

Sistema Gestionale Biophotonics Guida al sistema Sistema Gestionale Biophotonics Guida al sistema Servizi Informatici 5 marzo 2013 Sommario della presentazione Il sistema informatico per la gestione delle domande Gli utenti: definizione dei ruoli Gli

Dettagli

MANUALE MINI-SITI ANAP

MANUALE MINI-SITI ANAP MANUALE MINI-SITI ANAP 1 INDICE o Note importanti sul corretto funzionamento del portale e dei mini-siti pag. 03 o Come accedere alla propria area di amministrazione? pag. 04 o Cosa appare una volta entrati

Dettagli

Guida all'uso del CMS (Content Management System, Sistema di Gestione dei Contenuti)

Guida all'uso del CMS (Content Management System, Sistema di Gestione dei Contenuti) GUIDE Sa.Sol. Desk: Rete Telematica tra le Associazioni di Volontariato della Sardegna Guida all'uso del CMS (Content Management System, Sistema di Gestione dei Contenuti) Argomento Descrizione Gestione

Dettagli

POSTA ELETTRONICA Per ricevere ed inviare posta occorrono:

POSTA ELETTRONICA Per ricevere ed inviare posta occorrono: Outlook parte 1 POSTA ELETTRONICA La posta elettronica è un innovazione utilissima offerta da Internet. E possibile infatti al costo di una telefonata urbana (cioè del collegamento telefonico al nostro

Dettagli

Dexma Newsletter System

Dexma Newsletter System Dexma Newsletter System Quick Reference Indice Indice... 2 1 Introduzione a Postletter... 3 2 Richiesta di un account Demo... 3 3 Liste di invio... 5 3.1 Creazione di una lista... 5 3.2 Andare alla lista

Dettagli

Come installare un nuovo account di posta elettronica in Outlook 2010

Come installare un nuovo account di posta elettronica in Outlook 2010 Come installare un nuovo account di posta elettronica in Outlook 2010 La nuova casella di posta elettronica per la parrocchia è fornita con una password di sistema attivata. Se lo si desidera è possibile

Dettagli

ASSOWEB. Manuale Operatore

ASSOWEB. Manuale Operatore ASSOWEB Manuale Operatore Sistemi Internet per la gestione delle Associazioni dei Donatori di Sangue integrata con il sistema informativo del Servizio Trasfusionale L utilizzo delle più moderne tecnologie

Dettagli

Guida all uso del sito web dell Istituto M. Pira di Siniscola

Guida all uso del sito web dell Istituto M. Pira di Siniscola Guida all uso del sito web dell Istituto M. Pira di Siniscola Versione 1 del 26-11-2015 Indice Premessa Registrazione al sito (creazione di un account riservato al personale della scuola) Accesso ai contenuti

Dettagli

File, Modifica, Visualizza, Strumenti, Messaggio

File, Modifica, Visualizza, Strumenti, Messaggio Guida installare account in Outlook Express Introduzione Questa guida riguarda di sicuro uno dei programmi maggiormente usati oggi: il client di posta elettronica. Tutti, ormai, siamo abituati a ricevere

Dettagli

Guida operativa. My Legal Corner. BestSoft SOFTWARE IN SANITÀ

Guida operativa. My Legal Corner. BestSoft SOFTWARE IN SANITÀ Guida operativa My Legal Corner BestSoft SOFTWARE IN SANITÀ Via Bono Cairoli 28/A - 20127 Milano (MI) Help desk: 02 29529140 Num. Verde da fisso: 800 978542 E-mail: info@bestsoft.it Sito Internet: www.bestsoft.it

Dettagli

GUIDA SCRUTINIO ELETTRONICO Ver. 1.2

GUIDA SCRUTINIO ELETTRONICO Ver. 1.2 GUIDA SCRUTINIO ELETTRONICO Ver. 1.2 GUIDA PER I COORDINATORI DI CLASSE Le operazioni che il coordinatore dovrà effettuare per il regolare svolgimento dello scrutinio si articolano in tre fasi: 1. Accesso

Dettagli

Manuale di Outlook Express

Manuale di Outlook Express 1. Introduzione 2. Aprire Outlook Express 3. L'account 4. Spedire un messaggio 5. Opzione invia ricevi 6. La rubrica 7. Aggiungere contatto alla rubrica 8. Consultare la rubrica 9. Le cartelle 10. Come

Dettagli

Mail da Web. Caratteristiche generali di Virgilio Mail. Funzionalità di Virgilio Mail. Leggere la posta. Come scrivere un email.

Mail da Web. Caratteristiche generali di Virgilio Mail. Funzionalità di Virgilio Mail. Leggere la posta. Come scrivere un email. Mail da Web Caratteristiche generali di Virgilio Mail Funzionalità di Virgilio Mail Leggere la posta Come scrivere un email Giga Allegati Contatti Opzioni Caratteristiche generali di Virgilio Mail Virgilio

Dettagli

Windent. Servizio SMS. Windent Servizio SMS Pag. 1

Windent. Servizio SMS. Windent Servizio SMS Pag. 1 Windent Servizio SMS Windent Servizio SMS Pag. 1 ATTIVAZIONE SERVIZIO E INVIO SMS Per poter inviare gli SMS attraverso il programma, è necessario attivare il servizio telefonando alla Quaderno Elettronico,

Dettagli

Reti Informatiche: Internet e posta. elettronica. Tina Fasulo. Guida a Internet Explorer e alla posta elettronica Windows Live Mail

Reti Informatiche: Internet e posta. elettronica. Tina Fasulo. Guida a Internet Explorer e alla posta elettronica Windows Live Mail Reti Informatiche: Internet e posta elettronica Tina Fasulo 2012 Guida a Internet Explorer e alla posta elettronica Windows Live Mail 1 Parte prima: navigazione del Web Il browser è un programma che consente

Dettagli

WebMail: Manuale per l'utente

WebMail: Manuale per l'utente WebMail: Manuale per l'utente Indice generale Introduzione...4 Login alla webmail...5 Leggere e gestire i messaggi di posta...6 Scrivere un messaggio di posta...16 Altre funzioni...22 Rubrica...22 Impostazioni...32

Dettagli

Archivio Parrocchiale

Archivio Parrocchiale BREVI INFORMAZIONI PER L UTILIZZO DEL PROGRAMMA Archivio Parrocchiale 1 INDICE PREMESSA...3 CENNI SUL PROGRAMMA...4 REQUISITI MINIMI DEL PC...5 LA FINESTRA PRINCIPALE...6 I PULSANTI DEL MENU PRINCIPALE...7

Dettagli

Centro Iniziative Sociali Municipio III

Centro Iniziative Sociali Municipio III Centro Iniziative Sociali Municipio III C.I.S Municipio III Corso di informatca Roberto Borgheresi C ORSO BASE DI I NFORMATICA Centro Iniziative Sociali Municipio III Coordinatore: Roberto Borgheresi Insegnanti:

Dettagli

Creazione Account PEC puntozeri su Outlook Express

Creazione Account PEC puntozeri su Outlook Express Creazione Account PEC puntozeri su Outlook Express In questa guida viene spiegato come creare un account di posta elettronica certificata per gli utenti che hanno acquistato il servizio offerto da puntozeri.it

Dettagli

Manuale di istruzioni

Manuale di istruzioni Manuale di istruzioni GESTIRE IL MERCATO ONLINE Pagina La Pagina Centrale...1 L Area di Lavoro...1 Inserimento dei vostri prodotti...2 Trovare offerte e richieste...3 Fare e ricevere proposte...4 Accettare

Dettagli

GUIDA ALL AMMINISTRAZIONE DI farmaciapetracca.it

GUIDA ALL AMMINISTRAZIONE DI farmaciapetracca.it GUIDA ALL AMMINISTRAZIONE DI farmaciapetracca.it di Stefano Semeraro INDICE: ACCEDERE AL PANNELLO DI AMMINISTRAZIONE pagina 2 GESTIRE GLI ARTICOLI (OFFERTE) pagina 3 INSERIRE NUOVI ARTICOLI (OFFERTE) pagina

Dettagli

Uso della posta elettronica 7.6.1 Invio di un messaggio

Uso della posta elettronica 7.6.1 Invio di un messaggio Navigazione Web e comunicazione Uso della posta elettronica 7.6.1 Invio di un messaggio 7.6.1.1 Aprire, chiudere un programma/messaggio selezionare il menu Start / Tutti i programmi / Mozilla Thunderbird

Dettagli

Software di parcellazione per commercialisti Ver. 1.0.3 [10/09/2015] Manuale d uso [del 10/09/2015]

Software di parcellazione per commercialisti Ver. 1.0.3 [10/09/2015] Manuale d uso [del 10/09/2015] Software di parcellazione per commercialisti Ver. 1.0.3 [10/09/2015] Manuale d uso [del 10/09/2015] Realizzato e distribuito da LeggeraSoft Sommario Introduzione... 2 Guida all installazione... 2 Login...

Dettagli

Funzioni di base. Manualino OE6. Outlook Express 6

Funzioni di base. Manualino OE6. Outlook Express 6 Manualino OE6 Microsoft Outlook Express 6 Outlook Express 6 è un programma, incluso nel browser di Microsoft Internet Explorer, che ci permette di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica. È gratuito,

Dettagli

GUIDA UTENTE BILLIARDS COUNTER (Vers. 1.2.0)

GUIDA UTENTE BILLIARDS COUNTER (Vers. 1.2.0) ------------------------------------------------- GUIDA UTENTE BILLIARDS COUNTER (Vers. 1.2.0) GUIDA UTENTE BILLIARDS COUNTER (Vers. 1.2.0)... 1 Installazione Billiards Counter... 2 Primo avvio e configurazione

Dettagli

GUIDA ALL USO DELL AREA RISERVATA

GUIDA ALL USO DELL AREA RISERVATA GUA ALL USO DELL AREA RISERVATA Sommario PREMESSA... 2 1 Come accedere all Area Riservata... 3 2 del Pannello di gestione del sito web... 4 3 delle sezioni... 7 3.1 - Gestione Sito... 7 3.1.1 - AreaRiservata...

Dettagli

TaleteWeb. Funzionalità Trasversali e configurazioni generali. 1 rev. 0-280814

TaleteWeb. Funzionalità Trasversali e configurazioni generali. 1 rev. 0-280814 TaleteWeb Funzionalità trasversali e configurazioni generali 1 rev. 0-280814 Indice Per accedere ad un applicazione... 3 La home page di un applicazione... 4 Come gestire gli elementi di una maschera...

Dettagli

SOMMARIO 1. PRESENTAZIONE 4 4. FILE 7 4.1. INVIO FILE DA AZIENDA A STUDIO... 8 4.2. TRASMISSIONE FILE DA AZIENDA A STUDIO E/O DIPENDENTE...

SOMMARIO 1. PRESENTAZIONE 4 4. FILE 7 4.1. INVIO FILE DA AZIENDA A STUDIO... 8 4.2. TRASMISSIONE FILE DA AZIENDA A STUDIO E/O DIPENDENTE... MANUALE DITTA 1 SOMMARIO 1. PRESENTAZIONE 4 2. RICEZIONE PASSWORD 5 3. ACCESSO AL PORTALE STUDIOWEB 6 4. FILE 7 4.1. INVIO FILE DA AZIENDA A STUDIO... 8 4.2. TRASMISSIONE FILE DA AZIENDA A STUDIO E/O DIPENDENTE...

Dettagli

Guida all utilizzo del sito web v. 2.0

Guida all utilizzo del sito web v. 2.0 www.comune.pontenossa.bg.it created by zeramico.com Guida all utilizzo del sito web v. 2.0 WebMasterS info@zeramico.com 1 COSA E CAMBIATO Le modifiche più grosse sono state apportate alla struttura del

Dettagli

MANUALE PER CONSULTARE LA RASSEGNA STAMPA VIA WEB

MANUALE PER CONSULTARE LA RASSEGNA STAMPA VIA WEB MANUALE PER CONSULTARE LA RASSEGNA STAMPA VIA WEB o RICERCA p3 Ricerca rapida Ricerca avanzata o ARTICOLI p5 Visualizza Modifica Elimina/Recupera Ordina o RUBRICHE p11 Visualizzazione Gestione rubriche

Dettagli

Presentazione della pratica online

Presentazione della pratica online Presentazione della pratica online Dalla prima pagina del sito del comune http://www.comune.ficulle.tr.it/, selezionate Sportello Unico Attività Produttive ed Edilizia Selezionate ora ACCEDI nella schermata

Dettagli

Qualità E innovazione per la riabilitazione in studio e a distanza POTENZIAMENTO E RIABILITAZIONE ONLINE

Qualità E innovazione per la riabilitazione in studio e a distanza POTENZIAMENTO E RIABILITAZIONE ONLINE POTENZIAMENTO E RIABILITAZIONE ONLINE Il percorso ideale per la riabilitazione dei bambini con difficoltà e disturbi di apprendimento Guida pratica Qualità E innovazione per la riabilitazione in studio

Dettagli

Benvenuti nella presentazione del nuovo catalogo per i pezzi di ricambio. Sp@re P@rts INDICE

Benvenuti nella presentazione del nuovo catalogo per i pezzi di ricambio. Sp@re P@rts INDICE Benvenuti nella presentazione del nuovo catalogo per i pezzi di ricambio Sp@re P@rts Selezionare un modello metodi di ricerca Cliccate su un link per accedere direttamente alla pagina interessata Metodologia

Dettagli

MANUALE DI GESTIONE - AREA EXTRANET E PHOTOGALLERY SITO WEB

MANUALE DI GESTIONE - AREA EXTRANET E PHOTOGALLERY SITO WEB MANUALE DI GESTIONE - AREA EXTRANET E PHOTOGALLERY SITO WEB Collegarsi al proprio sito web ed entrare nella pagina dell area riservata. Cliccare sul pulsante in fondo alla pagina ed inserire in LOGIN NAME

Dettagli

PANNELLO DI CONTROLLO

PANNELLO DI CONTROLLO PANNELLO DI CONTROLLO DELLA POSTA ELETTRONICA GUIDA RAPIDA PER L UTILIZZO DI PANNELLO DI CONTROLLO DELLA POSTA ELETTRONICA INDICE DEGLI ARGOMENTI 1. BENVENUTO 2. PANNELLO DI CONTROLLO DELLA POSTA ELETTRONICA

Dettagli

ISTRUZIONI REGISTRO ELETTRONICO SCUOLANEXT

ISTRUZIONI REGISTRO ELETTRONICO SCUOLANEXT ISTRUZIONI REGISTRO ELETTRONICO SCUOLANEXT Per l utilizzo di ScuolaNEXT è obbligatorio impiegare il browser Mozilla Firefox, possibilmente aggiornato all ultima versione disponibile dal relativo sito:

Dettagli

Pratica guidata 9. Cercare, scaricare e installare applicazioni dal web

Pratica guidata 9. Cercare, scaricare e installare applicazioni dal web Pratica guidata 9 Cercare, scaricare e installare applicazioni dal web Cercare, scaricare e installare applicazioni dal web Centro Servizi Regionale Pane e Internet Redazione a cura di Roger Ottani, Grazia

Dettagli

REGISTRO DELLE MODIFICHE

REGISTRO DELLE MODIFICHE TITOLO DOCUMENTO: - TIPO DOCUMENTO: Documento di supporto ai servizi Manuale WebMail EMESSO DA: I.T. Telecom S.r.l. DATA EMISSIONE N. ALLEGATI: STATO: 03/11/2010 0 REDATTO: M. Amato VERIFICATO: F. Galetta

Dettagli

STUDIUM.UniCT Tutorial per gli studenti

STUDIUM.UniCT Tutorial per gli studenti STUDIUM.UniCT Tutorial per gli studenti Studium.UniCT Tutorial Studenti v. 6 06/03/2014 Pagina 1 Sommario 1. COS È STUDIUM.UniCT... 3 2. COME ACCEDERE A STUDIUM.UniCT... 3 3. COME PERSONALIZZARE IL PROFILO...

Dettagli

Guida alla personalizzazione dei documenti in formato Open Document (ODT)

Guida alla personalizzazione dei documenti in formato Open Document (ODT) Guida alla personalizzazione dei documenti in formato Open Document (ODT) La procedura di personalizzazione in formato ODT affianca la gestione in HTML e non sovrascrive i documenti già personalizzati.

Dettagli

Praticità e comodità

Praticità e comodità Le 4 ragioni per avere un booking system sulla scheda di alberghieturismo.it Il turismo ha subito cambiamenti profondi con la diffusione di Internet. Il web è una miniera di opportunità per aumentare i

Dettagli

GESTIONE NEWSLETTER 2 CREAZIONE NEWSLETTER

GESTIONE NEWSLETTER 2 CREAZIONE NEWSLETTER GESTIONE NEWSLETTER 1 INTRODUZIONE In questa sezione vedremo come gestire la creazione e l invio delle Newsletter e come associarle alle Liste Clienti e alle Liste Email. Grazie a un editor avanzato è

Dettagli

filrbox Guida all uso dell interfaccia WEB Pag. 1 di 44

filrbox Guida all uso dell interfaccia WEB Pag. 1 di 44 filrbox Guida all uso dell interfaccia WEB Pag. 1 di 44 Sommario Introduzione... 4 Caratteristiche del filrbox... 5 La barra principale del filrbox... 7 Elenco degli utenti... 8 Il profilo... 9 Le novità...

Dettagli

Clienti. Aggiungere un cliente

Clienti. Aggiungere un cliente Clienti In questa sezione trovate le istruzioni per impostare e mantenere un cliente su Oscarnet. Per aggiungere manualmente un cliente dal Design-Control occorre seguire tre passaggi: 1) Aggiungere un

Dettagli

EASYVET 1.0 MANUALE UTENTE

EASYVET 1.0 MANUALE UTENTE MANUALE UTENTE MANUALE UTENTE Sommario Introduzione 1 Primi Passi 2 Opzioni di amministrazione 3 Gestione clienti 5 Gestione fatture e spese 7 Il Giornaliero 8 Le fatture 12 Le Statistiche 14 Bilancio

Dettagli

NUOVA PROCEDURA COPIA ED INCOLLA PER L INSERIMENTO DELLE CLASSIFICHE NEL SISTEMA INFORMATICO KSPORT.

NUOVA PROCEDURA COPIA ED INCOLLA PER L INSERIMENTO DELLE CLASSIFICHE NEL SISTEMA INFORMATICO KSPORT. NUOVA PROCEDURA COPIA ED INCOLLA PER L INSERIMENTO DELLE CLASSIFICHE NEL SISTEMA INFORMATICO KSPORT. Con l utilizzo delle procedure di iscrizione on line la società organizzatrice ha a disposizione tutti

Dettagli

PANNELLO DI CONTROLLO

PANNELLO DI CONTROLLO GUIDA RAPIDA PER L UTILIZZO DEL PANNELLO DI CONTROLLO DELLA POSTA ELETTRONICA INDICE DEGLI ARGOMENTI Pag. 1. BENVENUTO 2 2. PANNELLO DI CONTROLLO DELLA POSTA ELETTRONICA 3 2.1. LOGIN 3 3. GESTIONE DEL

Dettagli

www.monferratostradadelvino.it GUIDA ALL USO DEL PORTALE

www.monferratostradadelvino.it GUIDA ALL USO DEL PORTALE www.monferratostradadelvino.it GUIDA ALL USO DEL PORTALE Come accedere La login e la password vi arriverà nella casella di posta elettronica con una mail. Questi dati andranno inseriti in queste caselle

Dettagli

ISTRUZIONI PASSO PASSO PER CREARE UN SITO CON JOOMLA SU ALTERVISTA

ISTRUZIONI PASSO PASSO PER CREARE UN SITO CON JOOMLA SU ALTERVISTA ISTRUZIONI PASSO PASSO PER CREARE UN SITO CON JOOMLA SU ALTERVISTA REGISTRARSI AL SITO ALTERVISTA, PER OTTENERE SPAZIO WEB GRATUITO o Andare sul sito it.altervista.org o Nel riquadro al centro, scrivere

Dettagli

Educazione didattica per la E-Navigation

Educazione didattica per la E-Navigation Educazione didattica per la E-Navigation Guida utente per l utilizzo della piattaforma WIKI Rev. 3.0 23 febbraio 2012 Guida EDEN rev. 3.0 P. 1 di 24 23/02/2012 Indice Come registrarsi... 3 Utilizzo della

Dettagli

La posta elettronica. ICT per la terza età Le video lezioni della Fondazione Mondo Digitale

La posta elettronica. ICT per la terza età Le video lezioni della Fondazione Mondo Digitale La posta elettronica ICT per la terza età Le video lezioni della Fondazione Mondo Digitale Diapositiva Introduzione Posta elettronica E mail Elettronica Posta In questo argomento del nostro corso impareremo

Dettagli

Manuale Print and fax

Manuale Print and fax Manuale Print and fax Print And Fax è l applicativo che consente ai Clienti FastWeb che hanno sottoscritto il servizio Fax, di spedire fax dall interno di qualsiasi programma che preveda un operazione

Dettagli