Promozioni e merchandising nel punto vendita Le linee guida della Commissione Giuridica ECR per la gestione dei rischi

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Promozioni e merchandising nel punto vendita Le linee guida della Commissione Giuridica ECR per la gestione dei rischi"

Transcript

1 INDUSTRIA DI MARCA DISTRIBUZIONE MODERNA Promozioi e merchadisig el puto vedita Le liee guida della Commissioe Giuridica ECR per la gestioe dei rischi

2 I N D U S T R I A D I M A R C A D I S T R I B U Z I O N E M O D E R N A Promozioi e merchadisig el puto vedita Le liee guida della Commissioe Giuridica ECR per la gestioe dei rischi Settembre 2012

3 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA 2

4 Liee Guida ECR Idice ECR Italia 5 Le imprese adereti a ECR Italia 6 Il gruppo di lavoro 7 Executive summary 8 SEZIONE I 9 Le operazioi promozioali e di merchadisig 10 Le pricipali problematiche derivati dalle operazioi i esame 11 Operazioi promozioali e di merchadisig: soggetti iteressati 12 SEZIONE II 13 La fase prelimiare: cosiderazioi itroduttive 14 La fase prelimiare: i pricipi di cui teere coto ella redazioe degli accordi cotrattuali 15 La fase prelimiiare: sample di procedura per lo scambio/predisposizioe della documetazioe ecessaria 18 SEZIONE III 21 Lo svolgimeto dell operazioe promozioale e di merchadisig 21

5

6 Liee Guida ECR ECR Italia Missioe La missioe dell associazioe, ata el 1993, si riassume ella volotà di lavorare isieme per soddisfare i desideri del cosumatore al meglio, più velocemete e al mior costo possibile attraverso u processo di busiess che porti a beefici codivisi lugo la filiera. Gli aspetti chiave dell orgaizzazioe soo quidi: la cetralità del cosumatore, l efficieza e l efficacia della relazioe tra imprese otteuta grazie alla adozioe di u modello collaborativo. Obiettivi ECR asce co l obiettivo primario di re-igegerizzare i processi per ridurre i costi del sistema idustria-distribuzioe cotribuedo allo sviluppo della collaborazioe fra le imprese a vataggio del cosumatore. L attuale focus dell associazioe tede ad aumetare l itegrazioe degli attori della filiera per la massimizzazioe del valore elle attività cogiute, operado cotemporaeamete sul lato della domada, sul frote dell orgaizzazioe della supply chai e egli altri aspetti della relazioe tra le imprese. La strategia ECR Italia persegue i propri obiettivi coordiado il tavolo di dialogo fra idustria e distribuzioe, creado le codizioi per sviluppare progetti comui co obiettivi quatificati, attraverso il coivolgimeto delle aziede e dei loro maager che partecipao direttamete alla defiizioe di soluzioi comui. ECR Italia adotta, quidi, ua metodica di lavoro fializzata al coseguimeto di risultati cocreti stimolado u approccio i grado di geerare u dialogo costruttivo fra le parti. 5

7 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA Le imprese adereti a ECR Italia Imprese di Distribuzioe Imprese di Produzioe Aucha SMA Autogrill Billa AG - REWE Carrefour-GS Coad Coop Italia Crai Despar Italia Esseluga Iterdis Metro Italia Selex Sigma SISA Barilla Bauli Beiersdorf Bic Italia Birra Peroi Bistefai Gruppo Dolciario Bolto Services Cameo Campari Carapelli Coca-Cola HBC Italia Colgate Palmolive Coserve Italia Daoe D&C Diageo Elah Dufour Eridaia Fater Ferrarelle Ferrero FHP Glaxo Smithklie Graarolo Heieke Hekel Johso & Johso Kellogg Italia Kimberly-Clark Kraft Foods Italia La Doria Lavazza Leaf Italia L'Oreal Italia Mars Martii & Rossi Moteegro Muller Nestlé Italiaa Perfetti Va Melle Heiz Procter & Gamble Reckitt Beckiser S.C. Johso Sapellegrio Star Uilever Italia 6

8 Liee Guida ECR Il Gruppo di lavoro Aziede di Produzioe Aziede di Distribuzioe Azieda Nome Azieda Nome Auricchio Campari Fratelli Beretta Heiz Barbara Fiora Tiziaa Biacolella, Paola Chioga Stefao Capoi, Paolo Usuelli Elea Ripa, Fracesca Nava Aucha Autogrill Carrefour Esseluga Atoio Carella, Marco Crotti, Marco Carboe Moica Sii Gabriella Portale, Selvaggia Fatii Cristia Bagariol Hekel Kraft Foods Lavazza Cristia Tessari Maria Roco, Myra Molia Simoa Musso, Silvia Giordaio Rewe Selex Selex Uicomm Ilaria Soloperto, Mariaa Lapea, Emauela Parietti Paolo Aiai Piero Ferrato L'oreal Valetia Rao, Isabelle Roccazzella, Vicezo Terlizzi, Fracesco Sigoa Nestlé Roberto Savio Procter & Gamble Nicola Lopez, Massimo Tiburzi, Aa Logo I lavori soo stati coordiati e facilitati da: Avv. Vittorio Moresco Hoga Lovells 7

9 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA Executive summary ECR ha affrotato il tema delle operazioi promozioali e merchadisig a puto vedita su sollecitazioe delle aziede adereti. Obiettivo primario è quello previo esame delle questioi di carattere giuslavoristico e di salute e sicurezza sul lavoro - di forire idicazioi o vicolati di carattere pratico/operativo per gestire dette operazioi i maiera efficiete, ache sotto il profilo della massima riduzioe possibile, tato per l'idustria quato per la Distribuzioe, di problematiche e coflittualità ell ordiaria relazioe di busiess. Hao cotribuito alla realizzazioe delle liee guida i membri della commissioe giuridica ECR, composta dai resposabili legali delle aziede, affiacati da refereti HR, laddove suggerito da ua diversa suddivisioe delle competeze all itero delle aziede. Hao ioltre partecipato ai lavori espoeti di estrazioe commerciale e persoale di puto vedita, che hao supportato il gruppo ella disamia delle diverse casistiche di attività i store. Il perimetro dei lavori ha coperto le attività che el cotesto di operazioi promozioali e/o di merchadisig - vedoo la preseza di persoale dell Idustria o da essa icaricato presso i puti di vedita della Distribuzioe. Le pricipali aree sulle quali si è cocetrata l attezioe del Gruppo di lavoro soo: 1. La relazioe cotrattuale Idustria-Agezia-Distribuzioe, sia ella fase prelimiare, sia ella fase di redazioe degli accordi; 2. La corretta gestioe dei promoter utilizzati presso i puti vedita al fie di preveire coteziosi giuslavoristici (quali co-employmet) e/o questioi i tema di salute e sicurezza (ai sesi del Testo Uico Sicurezza), ache i base alla disciplia vigete i tema di appalto di servizi edoaziedali. I perfetta adereza ai pricipi ispiratori delle iiziative ECR, il gruppo di lavoro ha idetificato delle liee guida codivise, preordiate a semplificare e redere il più possibile replicabile il processo, a prescidere dai diversi iterlocutori coivolti elle specifiche attività. Le Liee Guida hao la sola fialità di rappresetare, a valle dell aalisi approfodita effettuata dal Gruppo di lavoro, ua best practice o vicolate alla quale è auspicabile fare riferimeto per migliorare efficieza e qualità della relazioe tra Idustria e Distribuzioe i merito ad iiziative promozioali, ache sotto il profilo della riduzioe delle possibili situazioi coteziose e/o di micro-coflittualità. 8

10 Sezioe 1 9

11 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA Le operazioi promozioali e di merchadisig Il Gruppo di Lavoro ha codotto la propria aalisi cosiderado ogi ipotesi ella quale, el cotesto di attività promozioali, di marketig e/o di merchadisig, si realizza ua iterazioe tra Idustria e Distribuzioe (se del caso, ache per il tramite di u Agezia specializzata i simili iiziative) tale da comportare l igresso e la permaeza presso il puto vedita di promoter esteri all orgaizzazioe del puto vedita. All esito di u atteto esame della casistica emersa i sede di lavori, soo state idetificate - i via esemplificativa - le segueti tipologie di operazioi promozioali e di merchadisig: Hostess/promoter (samplig/vedita); Posizioameto espositori/isole display; Attività di refillig/caricameto scaffali/avacasse; Rifacimeto plaogram/scaffali; Visita merchadisig cotiuativa; Attività promozioale alla vedita/gestioe baco (Fresco) (scadeze/ordii). 10

12 Liee Guida ECR Le pricipali problematiche derivati dalle operazioi promozioali e di merchadisig Sulla base delle esperieze dei membri del Gruppo di lavoro, è emerso che le pricipali problematiche di atura giuslavoristica e di salute e sicurezza sul lavoro soo le segueti: Questioi di atura giuslavoristica: Liceità Appalto; Regolare sommiistrazioe di maodopera; Ricooscimeto rapporto di lavoro subordiato promoter-idustria o promoter-distribuzioe; Sazioi civili, ammiistrative e peali; Ispezioi (Ips/Iail/Ispettorato del lavoro); Resposabilità solidale committete-appaltatore per retribuzioi/cotributi/imposte. Questioi i tema di salute e sicurezza sul lavoro: Rispetto obblighi di legge i fase cotrattuale; Adeguata formazioe dei promoter i merito ai rischi coessi all'attività specifica; Ifortui sul lavoro (subiti da promoter o causati da promoter): resposabilità civile, peale ed ex d.lgs. 231 del Il Gruppo di lavoro ritiee opportuo evideziare, soprattutto i merito alle iiziative iereti il fresco o, comuque, prodotti alimetari e/o cosmetico/saitari, la ecessità di ua atteta e putuale cosiderazioe ache della ormativa igieico-saitaria. 11

13 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA Operazioi promozioali e di merchadisig: soggetti iteressati Le operazioi promozioali e di merchadisig oggetto dei lavori iteressao, di orma, i segueti soggetti: A. Idustria B. Distribuzioe C. Agezia specializzata i attività promozioali/merchadisig D. Promoter e merchadiser E. Persoale puto vedita I soggetti idicati alle lettere A e B itervegoo pricipalmete ella fase prelimiare d'idetificazioe dell operazioe promozioale da svolgere e dei relativi accordi cotrattuali, oché ella successiva putuale attuazioe di quato cotrattualmete coveuto. Il soggetto di cui alla lettera C (ove coivolto) - sulla base di quato cotrattualmete coveuto dai soggetti A e B - iterviee ella fase di cocreta realizzazioe dell operazioe promozioale/di merchadisig. I soggetti di cui alle lettere D ed E, ifie, soo coivolti solo ella fase del cocreto svolgimeto dell attività promozioale/di merchadisig. 12

14 Sezioe 2 13

15 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA La fase prelimiare: cosiderazioi itroduttive Ai fii di ogi operazioe promozioale, di merchadisig e/o di marketig è bee, prelimiarmete cosiderare che: È iteresse comue di Idustria e Distribuzioe cooperare fattivamete per la corretta cotrattualizzazioe e gestioe delle operazioi i esame, ache i merito agli aspetti di salute e sicurezza sul lavoro, sia ell'ottica del migliorameto dell'efficieza di tali iiziative sia perché evetuali problematiche giuslavoristiche e/o di sicurezza sul lavoro coivolgerebbero ambo le parti; Le operazioi promozioali o di merchadisig devoo riguardare attività di supporto (promozioale, di visual merchadisig, di refillig, etc.) all'attività ordiaria del puto vedita e, quidi, o dovrebbero comportare lo svolgimeto, da parte dei promoter, delle tipiche attività del persoale del puto vedita (ad esempio, la gestioe degli ordii); Idustria e Distribuzioe o itervegoo i merito alla atura (autooma/subordiata/parasubordiata) e/o la tipologia dei rapporti di lavoro (tempo idetermiato/determiato; tempo pieo/parziale; cotratto a progetto; sommiistrazioe, ecc.) coveuti tra Agezia e promoter. Tuttavia, Idustria e Distribuzioe potrao formulare osservazioi i merito i caso di riteuta - maifesta icompatibilità tra tipologia attività promozioale e atura rapporto/tipologia cotrattuale scelta dall'agezia per i promoters (ache i cosiderazioe delle circolari Miisteriali e degli idirizzi giurisprudeziali i materia tempo per tempo iterveuti, quali ad esempio la circolare del Miistero del Lavoro. 7 del 2013); È opportua u'adeguata alteraza/rotazioe dei medesimi promoter presso il medesimo puto vedita/distributore ode evitare, ei limiti cosetiti ache dalla tipologia dell'attività e/o dalle relative competeze richieste, ua prolugata utilizzazioe dei medesimi promoter presso il medesimo puto vedita/distributore. 14

16 Liee Guida ECR La fase prelimiare: i pricipi di cui teere coto ella redazioe degli accordi cotrattuali Nelle ipotesi i cui l'operazioe promozioale e di merchadisig è affidata a u'agezia, i rapporti cotrattuali soo i segueti: U Accordo tra Idustria e Distribuzioe che, ove possibile, è cosigliabile rivesta la forma dell "accordo quadro" per ua serie di operazioi idividuate i u determiato periodo (u semestre/u ao, etc.) U cotratto tra committete dell'operazioe e Agezia. Tale ultimo cotratto o deve ecessariamete essere trasmesso all'altro soggetto coivolto (quidi, alla Distribuzioe quado committete è l'idustria ovvero all'idustria ella diversa ipotesi i cui la Distribuzioe è la committete). I preseza di Agezia, quidi, l'idustria o la Distribuzioe che o rivestoo la posizioe di committete dell'operazioe promozioale o hao alcu rapporto cotrattuale co l'agezia. I asseza di Agezia, vi sarà solo il cotratto Idustria-Distribuzioe che regola le operazioi idividuate. Nella redazioe dei cotratti iereti l'operazioe e/o le operazioi promozioali, di merchadisig e/o di marketig, è cosigliabile iserire previsioi che, i maiera chiara e iequivocabile, ribadiscoo i segueti pricipi: L'Agezia deve essere soggetto esperto e qualificato, di provata esperieza el settore delle operazioi promozioali; L'Agezia è il soggetto che - quale appaltatore del servizio - deve gestire e coordiare, i piea autoomia (sia pure el rispetto degli stadard previsti cotrattualmete) il cocreto svolgimeto dell'attività promozioale; Idustria, Distribuzioe, resposabile e persoale del puto vedita o devoo é possoo igerirsi elle cocrete modalità di svolgimeto dell'operazioe promozioale, di merchadisig e/o di marketig; L'Agezia è teuta al putuale rispetto degli obblighi di legge (retributivi/prevideziali/fiscali/assicurativi Iail) iereti il suo rapporto co i promoter che svolgoo l'attività promozioale. I tale cotesto, al cotratto deve essere allegato 15

17 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA il DURC (Documeto Uico di Regolarità Cotributiva) emesso da meo di tre mesi. A secoda, poi, della durata del cotratto, si potrao prevedere periodici aggiorameti di tale documetazioe, uitamete alla produzioe da parte dell'agezia di documetazioe attestate il regolare pagameto delle retribuzioi/compesi alle persoe che materialmete svolgoo l'attività promozioale e di merchadisig; L'Agezia si impega a malevare e teere idee Idustria e Distribuzioe (o la società "affiliata" che gestisce il puto vedita) da ogi e qualsiasi costo, peale, dao derivate dallo svolgimeto dell'operazioe promozioale. A tal fie, è cosigliabile iserire el cotratto l'obbligo dell'agezia di stipulare idoea polizza assicurativa (secodo massimali da idividuare volta per volta, i base a tipologia/durata dell'operazioe promozioale e umero promoter coivolti) i cui estremi soo idicati el cotratto (o, se l'assicurazioe o è stata stipulata a quella data, da comuicare al committete dell'operazioe promozioale se possibile - almeo etro la data di iizio dell'operazioe stessa); Idustria, Distribuzioe e Agezia devoo omiare, ciascua, u solo Referete per l'operazioe/le operazioi oggetto del cotratto (idicado ache i relativi recapiti), che sarà, poi, l'uico "iterlocutore" sia ella fase prelimiare che ella fase di cocreta realizzazioe dell'iiziativa (per evetuali osservazioi, reclami, cotestazioi, comuicazioi di servizio i merito, ad esempio, a sostituzioi di promoter impossibilitati a svolgere l'attività, ifortui, problematiche operative, ecc.); Al cotratto co l'agezia deve essere sempre allegato u apposito DUVRI (Documeto Uico Valutazioe Rischi da Iterfereze) da redigere sulla base di u format da cocordare - composto sostazialmete dalle segueti tre parti: la prima, compilata e sottoscritta dal committete dell'operazioe promozioale, riporta ua valutazioe ricogitiva dei rischi stadard i tema di salute e sicurezza sul lavoro (ache derivati da "iterfereza" co l'ambiete del puto vedita); la secoda, compilata e sottoscritta dal soggetto che "ospita" materialmete l'attività (la Distribuzioe, ache per coto della società "affiliata" che gestisce il puto vedita, o direttamete quest'ultima), riporta la ulteriori specifiche (ove esisteti/ecessarie) i tema di salute e sicurezza sul lavoro (ache derivati da "iterfereza" co l'ambiete del puto vedita) derivati dalla operazioe oggetto del cotratto; 16

18 Liee Guida ECR la terza, sottoscritta dall'agezia per itegrale presa d'atto e accettazioe dei rischi i tema di salute e sicurezza sul lavoro (ache derivati da "iterfereza" co l'ambiete del puto vedita) derivati dall operazioe oggetto del cotratto; L'Agezia, secodo quato previsto ell'apposito DUVRI, deve iformare e formare i promoter e dotarli dei ecessari Dispositivi di Protezioe Idividuale. La prelimiare iformazioe e formazioe su tali rischi deve essere documetata quatomeo mediate cosega, al committete dell'operazioe e al soggetto che materialmete e ospita lo svolgimeto, di dichiarazioe cogiuta Agezia-sigolo promoter ella quale si da atto dell'iterveuta iformativa e formazioe specifica circa i rischi idicati el DUVRI e le cautele che il promoter deve adottare per elimiare o (ove ciò o sia possibile) ridurre al massimo detti rischi; Nel cotratto co l'agezia devoo essere idicati gli evetuali costi specifici per l'elimiazioe o la riduzioe dei peculiari rischi da iterfereza; Se l'operazioe/le operazioi promozioali soo svolte seza partecipazioe di u'agezia, Idustria e Distribuzioe redigoo u documeto ricogitivo dei rischi tutti (stadard e specifici per puto vedita) i tema di salute e sicurezza sul lavoro derivati dall'operazioe oggetto del cotratto; L'accesso al puto vedita e lo svolgimeto dell'attività promozioale soo cosetiti soltato ai promoter prevetivamete idicati dall'agezia, muiti di apposita documetazioe di ricooscimeto, i possesso delle evetuali autorizzazioi saitarie e dei DPI ecessari; Evetuali macchiari/attrezzature utilizzati dai - e/o messi a disposizioe dei - promoter soo i piea efficieza e coformi alla disciplia vigete i materia, ache sotto il profilo della sicurezza. 17

19 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA La fase prelimiare: sample di procedura per lo scambio/predisposizioe della documetazioe ecessaria Il Gruppo di lavoro, pur prededo atto dell'estrema varietà delle situazioi che possoo verificarsi ella pratica (sia a ragioe della tipologia delle varie operazioi promozioali sia della tempistica ristretta - ecessaria o richiesta - sia, ifie, a ragioe della diversa struttura orgaizzativa dei vari soggetti coivolti), ha riteuto utile ipotizzare u sample di procedura di riferimeto che potrebbe cosetire, a regime, ua semplificazioe e razioalizzazioe dei processi, co coseguete recupero di efficieza e riduzioe tempi lavoro per gli uffici dell'idustria e della Distribuzioe coivolti. I particolare, e co l'ivito a effettuare tutte le comuicazioi i formato elettroico, si è ipotizzata la seguete procedura di flusso/scambio di iformazioi/documeti ell'ipotesi più comue dell'utilizzo di ua Agezia specializzata: Primo Step: Il Referete del committete dell'operazioe promozioale trasmette all'altro soggetto coivolto la valutazioe ricogitiva dei rischi stadard sottoscritta; Il Referete di tale soggetto itegra ove ecessario quella valutazioe iseredo le opportue specifiche derivati dalla operazioe promozioale e ritrasmette al Referete del committete dette itegrazioi sottoscritte; Il Referete del committete trasmette all'agezia la valutazioe ricogitiva dei rischi (stadard e specifica) per raccogliere la firma di quest'ultima per presa visioe ed itegrale accettazioe; Secodo Step: L'Agezia trasmette tempestivamete al Referete del committete dell'operazioe promozioale: 18

20 Liee Guida ECR Visura CCIAA aggiorata; Brochure di presetazioe dell'agezia co esperieze professioali (documeto o ecessario); DURC emesso da meo di 3 mesi; Lista promoter/s che svolgerao l'attività co idicazioe del relativo rapporto di lavoro e degli evetuali DPI che ciascuo deve avere co sé all'accesso al puto vedita; Dichiarazioe cogiuta Agezia-sigolo promoter i merito alla iterveuta iformazioe e formazioe sui rischi stadard e specifici iereti l'operazioe promozioale. Terzo Step: Il Referete del committete dell'operazioe promozioale trasmette al Referete della Distribuzioe (che riceve per coto della società "affiliata" che gestisce il puto vedita ed ai quali poi trasmetterà tutta la documetazioe) Il Programma fiale attività promozioale; Il DUVRI sottoscritto; La lista dei promoter che svolgerao l'attività, co idicazioe della tipologia del loro rapporto di lavoro co l'agezia e degli evetuali DPI che ciascuo dovrà avere per poter accedere al puto vedita e svolgere la propria attività; Copia della dichiarazioe cogiuta Agezia-sigolo promoter di iterveuta iformazioe/formazioe sui rischi iereti l'attività promozioale; Nomiativo e recapiti del Referete dell'agezia. 19

21 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA I questa fase, Idustria e/o Distribuzioe possoo avazare osservazioi sui promoter idividuati e/o sulla atura/tipologia dei loro rapporti alla luce della tipologia/durata dell'attività promozioale, ache teuto coto delle circolari miisteriali e della giurisprudeza i materia tempo per tempo iterveute. Quarto Step: La Distribuzioe provvede affiché Il resposabile del puto vedita sia tempestivamete iformato dell'operazioe promozioale e dei suoi dettagli (compresa lista promoter, DPI che ciascuo deve avere, etc.); per la data di iizio prevista, tutto sia proto presso il puto vedita per cosetire lo svolgimeto dell'attività (i caso di allestimeto di u corer o spazio dedicato, la data iizio si itede aticipata a tali adempimeti); il persoale del puto vedita sia adeguatamete iformato/formato i merito ai rapporti co i promoter, i quali devoo essere da detto persoale cosiderati meri "ospiti" che svolgoo ua qualche attività rispetto alla quale o devoo é possoo i alcu modo iterveire. I quattro Step che precedoo dovrao - tedezialmete - svolgersi secodo u'adeguata tempistica preordiata ad assicurare che oguo dei soggetti iteressati abbia u cogruo periodo di tempo per raccogliere/elaborare/trasmettere iformazioi e documetazioe di sua competeza. 20

22 Sezioe 3 21

23 PROMOZIONI E MERCHANDISING NEL PUNTO VENDITA Lo svolgimeto dell'operazioe promozioale e di merchadisig Nella fase di svolgimeto dell'operazioe promozioale deve essere data cocreta attuazioe ai pricipi cotrattualmete fissati e riportati ella "Sezioe II - La fase prelimiare: i pricipi di cui teere coto ella redazioe degli accordi cotrattuali". I particolare, fermo restado il carattere meramete esemplificativo dell'elecazioe che segue, è cosigliabile che, el cocreto svolgimeto dell'attività promozioale, ci si attega per quato possibile alle segueti idicazioi operative: (se c'è u'agezia icaricata) Idustria e Distribuzioe o possoo i alcu modo igerirsi elle cocrete modalità di svolgimeto dell'attività dei promoter; Resposabile e dipedeti del puto vedita devoo relazioarsi co i promoter cosideradoli meri "ospiti" che si differeziao dai clieti solo perché svolgoo ua qualche attività; Resposabile e dipedeti del puto vedita, quidi, el loro rapporto co i promoter, devoo limitarsi a ua relazioe di mera "cortesia" (aturale vista la temporaea "cotiguità spaziale") oché alle ecessarie verifiche all'accesso ed all'uscita dal puto vedita; La tipologia di attività del promoter è specificata el Programma Fiale dell attività promozioale: essua "deviazioe" può essere richiesta al promoter o ache solo cosetita/tollerata da parte di Idustria, Distribuzioe, Resposabile e persoale del puto vedita; I promoter, a loro volta, o possoo chiedere alcu geere di supporto/ausilio a persoale del puto vedita i merito allo svolgimeto dell'attività (o attività coesse); I promoter o possoo offrire e/o redere alcu geere di supporto/ausilio a persoale del puto vedita i merito allo svolgimeto dell'attività di questi ultimi o del puto vedita i geerale diverse ed estraee all'oggetto dell'attività promozioale; Se l'attività del promoter prevede "iterazioe" co il persoale del puto vedita (ad esempio, ella visita merchadisig e cosuleza relativa), tale iterazioe o può comportare alcu ordie/direttiva al persoale del puto vedita; 22

24 Liee Guida ECR Il resposabile del puto vedita e/o il capo del reparto ove l'attività promozioale è ubicata/svolta o possoo i alcu modo ripredere/richiamare/rimproverare i promoter ache se questi ultimi tegoo comportameti o adeguati. Ogi evetuale rimostraza, macaza, cotestazioe deve essere rivolta al Referete dell'agezia (possibilmete da parte del Referete della committete dell'operazioe commerciale, protamete iformato dal puto vedita); I caso d'ifortuio ai promoter (o provocato dai/coesso all'attività svolta dai promoter stessi), vao scrupolosamete seguite le procedure aziedali e il resposabile del puto vedita deve ache tempestivamete avvisare i Refereti dell'agezia e del committete dell'operazioe; Il resposabile del puto vedita deve teere a disposizioe la documetazioe ierete l'attività promozioale (DUVRI, copia dichiarazioe sull'iterveuta formazioe i tema H&S, lista promoter, ecc.); I caso di ispezioe da parte degli eti preposti (INPS, INAIL, Ispettorato del lavoro, ecc.): Il resposabile del puto vedita ed il Referete dell'agezia (se presete e/o se è uo dei promoter) dovrebbero essere il primo puto di cotatto per gli ispettori; Il resposabile del puto vedita ed il Referete dell'agezia foriscoo la massima collaborazioe agli ispettori; Il resposabile del puto vedita, ei limiti cosetiti dalla locatio, mette a disposizioe degli ispettori u locale dedicato, separato dalla zoa cui accede la clietela. 23

25 Copyright 2012 Idicod-Ecr Tutti i diritti riservati

26 Per iformazioi: GS1 Italy Idicod-Ecr Via P. Paleocapa, Milao Tel

La sicurezza sul lavoro: obblighi e responsabilità

La sicurezza sul lavoro: obblighi e responsabilità La sicurezza sul lavoro: obblighi e resposabilità Il Testo uico sulla sicurezza, Dlgs 81/08 è il pilastro della ormativa sulla sicurezza sul lavoro. I sostaza il Dlgs disciplia tutte le attività di tutti

Dettagli

(per i cittadini stranieri) Il sottoscritto dichiara di essere titolare di carta di soggiorno ovvero di permesso di soggiorno

(per i cittadini stranieri) Il sottoscritto dichiara di essere titolare di carta di soggiorno ovvero di permesso di soggiorno Al Sidaco del Comue di OSTUNI ATTIVITA FUNEBRE SEGNALAZIONE PER SEDE PRINCIPALE L.R. 34/2008 e L.R. 4/2010 Il sottoscritto Codice fiscale Data di ascita Sesso M F Luogo di ascita: Stato Provicia Comue

Dettagli

Medici Specialisti e Odontoiatri

Medici Specialisti e Odontoiatri ALLEGATO B BOLLO 16,00 P A R T E P R I M A DOMANDA DI INCLUSIONE NELLA GRADUATORIA art. 21 dell Accordo Collettivo Nazioale per la disciplia dei rapporti co i Medici specialisti ambulatoriali, Medici Veteriari

Dettagli

BANDO E DISCIPLINARE PER L AFFIDAMENTO DELLE ATTIVITA DI ASSISTENZA FISCALE, SOCIETARIA E CONTABILE DELLA SOCIETA. Delibera del C.d.A.

BANDO E DISCIPLINARE PER L AFFIDAMENTO DELLE ATTIVITA DI ASSISTENZA FISCALE, SOCIETARIA E CONTABILE DELLA SOCIETA. Delibera del C.d.A. BANDO E DISCIPLINARE PER L AFFIDAMENTO DELLE ATTIVITA DI ASSISTENZA FISCALE, SOCIETARIA E CONTABILE DELLA SOCIETA Distretto tecologico Sicilia Micro e Nao Sistemi società cosortile a r.l ZONA INDUSTRIALE

Dettagli

I Sistemi ERP e l innovazione aziendale: dalle Funzioni ai Processi, aspetti innovativi ed aspetti progettuali

I Sistemi ERP e l innovazione aziendale: dalle Funzioni ai Processi, aspetti innovativi ed aspetti progettuali I Sistemi ERP e l iovazioe aziedale: dalle Fuzioi ai Processi, aspetti iovativi ed aspetti progettuali Uiversità di L Aquila, 14 maggio 2004 Ig. Nicola Pace I Sistemi ERP e l iovazioe aziedale Uiversità

Dettagli

V Tutorato 6 Novembre 2014

V Tutorato 6 Novembre 2014 1. Data la successioe V Tutorato 6 Novembre 01 determiare il lim b. Data la successioe b = a = + 1 + 1 8 6 + 1 80 + 18 se 0 se < 0 scrivere i termii a 0, a 1, a, a 0 e determiare lim a. Data la successioe

Dettagli

LA GESTIONE DELLA QUALITA : IL TOTAL QUALITY MANAGEMENT

LA GESTIONE DELLA QUALITA : IL TOTAL QUALITY MANAGEMENT LA GESTIONE DELLA QUALITA : IL TOTAL QUALITY MANAGEMENT La gestioe, il cotrollo ed il migliorameto della qualità di u prodotto/servizio soo temi di grade iteresse per l azieda. Il problema della qualità

Dettagli

Master in Management Pubblico per la Regione Calabria MMP-RC. MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO 12 mesi 2 a edizione a.a.

Master in Management Pubblico per la Regione Calabria MMP-RC. MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO 12 mesi 2 a edizione a.a. Master i Maagemet Pubblico per la Regioe Calabria MMP-RC MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO 12 mesi 2 a edizioe a.a. 2013-2014 2 Master i Maagemet Pubblico MMP-RC 2 a Edizioe MMP-RC asce dall'esperieza

Dettagli

Strumenti di indagine per la valutazione psicologica

Strumenti di indagine per la valutazione psicologica Strumeti di idagie per la valutazioe psicologica 1.2 - Richiami di statistica descrittiva Davide Massidda davide.massidda@gmail.com Descrivere i dati Dovedo scegliere u esame opzioale, uo studete ha itezioe

Dettagli

FONDO EUROPEO DI SVILUPPO REGIONALE. nuove iniziative d impresa

FONDO EUROPEO DI SVILUPPO REGIONALE. nuove iniziative d impresa regioe puglia il lavoro e l iovazioe PO FESR 2007-2013 Asse VI Azioe 6.1.5. idi uove iiziative d impresa Regioe Puglia cosa trovo i questa scheda? Questa scheda cotiee alcue iformazioi sulla Misura Nidi

Dettagli

COMUNE DI SARDARA - SETTORE TECNICO

COMUNE DI SARDARA - SETTORE TECNICO Atti e documeti da allegare all'istaza e (per i procedimeti ad istaza di parte) Strutture itere ed evetuali soggetti esteri coivolti Termii di coclusioe del procedimeto Silezio asseso/coclusioe mediate

Dettagli

Il Preposto. Soggetti della prevenzione. Materiale didattico per la formazione dei Preposti

Il Preposto. Soggetti della prevenzione. Materiale didattico per la formazione dei Preposti Materiale didattico per la formazioe dei Preposti Il Preposto Soggetti della prevezioe Cultura della sicurezza patrimoio comue del modo del lavoro: impresa, lavoratori e parti sociali. Il testo uico sulla

Dettagli

Soggetti della prevenzione

Soggetti della prevenzione Materiale didattico per la formazioe dei Rappresetati dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) Soggetti della prevezioe Cultura della sicurezza patrimoio comue del modo del lavoro: impresa, lavoratori e parti

Dettagli

FONDO CRESCO. Elementi di sintesi. Milano 24 gennaio 2013. Riservato e confidenziale

FONDO CRESCO. Elementi di sintesi. Milano 24 gennaio 2013. Riservato e confidenziale FONDO CRESCO Elemeti di sitesi Milao 24 geaio 2013 Riservato e cofideziale Premessa ed obiettivi del documeto. L obiettivo del presete documeto è quello di presetare il Fodo CRESCO che affiacherà il Fodo

Dettagli

SISTEMA D'IMPRESA GESTIONE GESTIONE SISTEMA DELLE OPERAZIONI SIMULTANEE E SUCCESSIVE SI DISPIEGANO DINAMICAMENTE

SISTEMA D'IMPRESA GESTIONE GESTIONE SISTEMA DELLE OPERAZIONI SIMULTANEE E SUCCESSIVE SI DISPIEGANO DINAMICAMENTE SISTEMA D'IMPRESA ORGAIZZAZIOE GESTIOE 1 GESTIOE SISTEMA DELLE OPERAZIOI SIMULTAEE E SUCCESSIVE SI DISPIEGAO DIAMICAMETE PER IL RAGGIUGIMETO DEI FII DELL IMPRESA 2 ORGAIZZAZIOE I SESO AMPIO LA RIUIOE DI

Dettagli

IL NUOVO BILANCIO DELL ENTE PUBBLICO: CONTABILITÀ FINANZIARIA ED ECONOMICA. 17-19 giugno 2013. www.sdabocconi.it/pa

IL NUOVO BILANCIO DELL ENTE PUBBLICO: CONTABILITÀ FINANZIARIA ED ECONOMICA. 17-19 giugno 2013. www.sdabocconi.it/pa Milao Italy IL NUOVO BILANCIO DELL ENTE PUBBLICO: CONTABILITÀ FINANZIARIA ED ECONOMICA 17-19 giugo 2013 www.sdaboccoi.it/pa Empower your visio sigifica allargare i propri orizzoti e acquisire solide prospettive

Dettagli

Le carte di controllo

Le carte di controllo Le carte di cotrollo Dott.ssa Bruella Caroleo 07 dicembre 007 Variabilità ei processi produttivi Le caratteristiche di qualsiasi processo produttivo soo caratterizzate da variabilità Le cause di variabilità

Dettagli

Spazio per timbri. DENUNCIA DI INIZIO ATTIVITÀ (insegne, targhe, affissi pubblicitari e tende)

Spazio per timbri. DENUNCIA DI INIZIO ATTIVITÀ (insegne, targhe, affissi pubblicitari e tende) Spazio per timbri DENUNCIA DI INIZIO ATTIVITÀ (isege, targhe, affissi pubblicitari e tede) Al Servizio Edizia Privata del Comue di PAVIA DI UDINE La D.I.A. va presetata i bollo ( 14,62) quado costituisca

Dettagli

Presentazione Convenzione Corpo Volontari Garibaldini e Blu Energy Srl per la promozione delle Energie Rinnovabili www.blu-energy.

Presentazione Convenzione Corpo Volontari Garibaldini e Blu Energy Srl per la promozione delle Energie Rinnovabili www.blu-energy. Presetazioe Covezioe Corpo Volotari Garibaldii e Blu Eergy Srl per la promozioe delle Eergie Riovabili Le pricipali caratteristiche del progetto www.blu-eergy.it Diamo il ostro cotributo Blu Eergy e il

Dettagli

PROGRAMMA RISPARMIO ENERGETICO EFFICIENTAMENTO ENERGETICO DEGLI EDIFICI PRIVATI

PROGRAMMA RISPARMIO ENERGETICO EFFICIENTAMENTO ENERGETICO DEGLI EDIFICI PRIVATI COMUNE DI VIGGIANO Provicia di Poteza 0975 61142 Fax 0975 61137 Partita IVA 00182930768 C.C.P. 14378855 PROGRAMMA RISPARMIO ENERGETICO EFFICIENTAMENTO ENERGETICO DEGLI EDIFICI PRIVATI Azioe A2 BANDO PER

Dettagli

FONDO EUROPEO DI SVILUPPO REGIONALE

FONDO EUROPEO DI SVILUPPO REGIONALE PO FESR 2007-2013 Asse VI Azioe 6.1.5. idi uove iiziative d impresa cosa trovo i questa scheda? Questa scheda cotiee alcue iformazioi sulla Misura Nidi - Nuove Iiziative d Impresa della Regioe Puglia i

Dettagli

8. Quale pesa di più?

8. Quale pesa di più? 8. Quale pesa di più? Negli ultimi ai hao suscitato particolare iteresse alcui problemi sulla pesatura di moete o di pallie. Il primo problema di questo tipo sembra proposto da Tartaglia el 1556. Da allora

Dettagli

Statistica (Prof. Capitanio) Alcuni esercizi tratti da prove scritte d esame

Statistica (Prof. Capitanio) Alcuni esercizi tratti da prove scritte d esame Statistica (Prof. Capitaio) Alcui esercizi tratti da prove scritte d esame Esercizio 1 Il tempo (i miuti) che Paolo impiega, i auto, per arrivare i ufficio, può essere modellato co ua variabile casuale

Dettagli

Master in Management per le Aziende Sanitarie per la Regione Calabria MIMAS-RC. MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO 12 mesi 2 a edizione a.a.

Master in Management per le Aziende Sanitarie per la Regione Calabria MIMAS-RC. MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO 12 mesi 2 a edizione a.a. Master i Maagemet per le Aziede Saitarie per la Regioe Calabria MIMAS-RC MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO 12 mesi 2 a edizioe a.a. 2013-2014 2 Master Uiversitario i Maagemet per le Aziede Saitarie MIMAS-RC

Dettagli

Il valore della Fatturazione Elettronica: i risultati dell Osservatorio del Politecnico di Milano

Il valore della Fatturazione Elettronica: i risultati dell Osservatorio del Politecnico di Milano www.osservatori.et Il valore della Fatturazioe Elettroica: i risultati dell Osservatorio del Politecico di Milao CBI2, Fattura Elettroica e Fiacial Value Chai: dalla teoria alla pratica Roma 20 ovembre

Dettagli

52. Se in una città ci fosse un medico ogni 500 abitanti, quale sarebbe la percentuale di medici? A) 5 % B) 2 % C) 0,2 % D) 0,5% E) 0,02%

52. Se in una città ci fosse un medico ogni 500 abitanti, quale sarebbe la percentuale di medici? A) 5 % B) 2 % C) 0,2 % D) 0,5% E) 0,02% RISPOSTE MOTIVATE QUIZ D AMMISSIONE 2000-2001 MATEMATICA 51. L espressioe log( 2 ) equivale a : A) 2log B) log2 C) 2log D) log E) log 2 Dati 2 umeri positivi a e b (co a 1), si defiisce logaritmo i base

Dettagli

EQUAZIONI ALLE RICORRENZE

EQUAZIONI ALLE RICORRENZE Esercizi di Fodameti di Iformatica 1 EQUAZIONI ALLE RICORRENZE 1.1. Metodo di ufoldig 1.1.1. Richiami di teoria Il metodo detto di ufoldig utilizza lo sviluppo dell equazioe alle ricorreze fio ad u certo

Dettagli

Scritto da Per. Ind. Bruno Orsini Venerdì 21 Giugno 2013 17:41 - Ultimo aggiornamento Domenica 23 Giugno 2013 08:55

Scritto da Per. Ind. Bruno Orsini Venerdì 21 Giugno 2013 17:41 - Ultimo aggiornamento Domenica 23 Giugno 2013 08:55 La Norma CEI 0-21, la uova regola tecica di coessioe BT Per quato riguarda gli impiati elettrici, oltre alle prescrizioi della Norma CEI 64-8 e successive variati, occorre teere i cosiderazioe u ulteriore

Dettagli

Quando lo studente è un lavoratore Gli obblighi e gli adempimen8 a carico della scuola

Quando lo studente è un lavoratore Gli obblighi e gli adempimen8 a carico della scuola Quado lo studete è u lavoratore Gli obblighi e gli adempime8 a carico della scuola A cura di Claudio Zai lombardia-prevezioe@iail.it 1 Articolo 2 - Defiizioi 1. Ai fii ed agli effetti delle disposizioi

Dettagli

Marketing della destinazione per meeting, congressi ed eventi

Marketing della destinazione per meeting, congressi ed eventi GENOVA 2-5 SETTEMBRE 2012 IV CORSO RESIDENZIALE FOCUS ON Marketig della destiazioe per meetig, cogressi ed eveti Associazioe azioale delle Imprese pubbliche, private e dei Professioisti della meetig idustry

Dettagli

Successioni. Grafico di una successione

Successioni. Grafico di una successione Successioi Ua successioe di umeri reali è semplicemete ua sequeza di ifiiti umeri reali:, 2, 3,...,,... dove co idichiamo il termie geerale della successioe. Ad esempio, discutedo il sigificato fiaziario

Dettagli

SCHEMI DI BILANCIO, TABELLE DELLA NOTA INTEGRATIVA E INDICI

SCHEMI DI BILANCIO, TABELLE DELLA NOTA INTEGRATIVA E INDICI SCHEMI DI BILANCIO, TABELLE DELLA NOTA INTEGRATIVA E INDICI di Massimo FANTINI e Roberto TONELLO MATERIE: ECONOMIA AZIENDALE (classe 5 IT Idirizzo AFM; Articolazioe SIA; Articolazioe RIM; 5 IP Servizi

Dettagli

ANALISI MATEMATICA 1 Area dell Ingegneria dell Informazione. Appello del 5.02.2013 TEMA 1. f(x) = arcsin 1 2 log 2 x.

ANALISI MATEMATICA 1 Area dell Ingegneria dell Informazione. Appello del 5.02.2013 TEMA 1. f(x) = arcsin 1 2 log 2 x. ANALISI MATEMATICA Area dell Igegeria dell Iformazioe Appello del 5.0.0 TEMA Esercizio Si cosideri la fuzioe f(x = arcsi log x. Determiare il domiio di f e discutere il sego. Discutere brevemete la cotiuità

Dettagli

Elementi di matematica finanziaria

Elementi di matematica finanziaria Elemeti di matematica fiaziaria 18.X.2005 La matematica fiaziaria e l estimo Nell ambito di umerosi procedimeti di stima si rede ecessario operare co valori che presetao scadeze temporali differeziate

Dettagli

ARGOMENTI Scopi e caratteristiche dello strumento Tipologie di mutui Il mercato secondario e il ruolo svolto nella crisi finanziaria

ARGOMENTI Scopi e caratteristiche dello strumento Tipologie di mutui Il mercato secondario e il ruolo svolto nella crisi finanziaria MERCATO DEI MUTUI A.A. 2015/2016 Prof. Alberto Dreassi adreassi@uits.it DEAMS Uiversità di Trieste ARGOMENTI Scopi e caratteristiche dello strumeto Tipologie di mutui Il mercato secodario e il ruolo svolto

Dettagli

DIPENDENZA O CONNESSIONE. Ovvero quando la conoscenza della modalità di X presente su un unità è informativa della presenza della modalità di Y.

DIPENDENZA O CONNESSIONE. Ovvero quando la conoscenza della modalità di X presente su un unità è informativa della presenza della modalità di Y. DIPENDENZA O CONNESSIONE Due caratteri X e Y cogiutamete cosiderati si dicoo tra loro coessi quado le modalità di u carattere ifluezao il maifestarsi delle modalità dell altro. Ovvero quado la coosceza

Dettagli

Limiti di successioni

Limiti di successioni Argometo 3s Limiti di successioi Ua successioe {a : N} è ua fuzioe defiita sull isieme N deiumeriaturaliavalori reali: essa verrà el seguito idicata più brevemeteco{a } a èdettotermie geerale della successioe

Dettagli

Scambiatore e recupero calore da ''ATM 2005/06

Scambiatore e recupero calore da ''ATM 2005/06 Scambiatore e recupero calore da ''ATM 2005/06 Foto Foto estera estera scambiatore i i fuzioe fuzioe 20/01/2006 Pagia 1 Iformazioi geerali Impiato dedicato al recupero calore a valle del filtro a maiche.

Dettagli

IL CALCOLO COMBINATORIO

IL CALCOLO COMBINATORIO IL CALCOLO COMBINATORIO Calcolo combiatorio è il termie che deota tradizioalmete la braca della matematica che studia i modi per raggruppare e/o ordiare secodo date regole gli elemeti di u isieme fiito

Dettagli

VAIO-Link Guida Cliente

VAIO-Link Guida Cliente VAIO-Lik Guida Cliete "Cosideriamo ogi sigola domada del cliete co la massima attezioe e il dovuto rispetto e facciamo del ostro meglio perché il cliete abbia u'ottima impressioe del cetro di assisteza

Dettagli

Anno 5 Successioni numeriche

Anno 5 Successioni numeriche Ao 5 Successioi umeriche Itroduzioe I questa lezioe impareremo a descrivere e calcolare il limite di ua successioe. Ma cos è ua successioe? Come si calcola il suo limite? Al termie di questa lezioe sarai

Dettagli

contributo di maternità (quota fissa non frazionabile)

contributo di maternità (quota fissa non frazionabile) EPPI 03/2011 Comuicazioe obbligatoria ai sesi del Decreto Legislativo 103/96 da trasmettere all'ete etro e o oltre il 31.07.2012 Piazza della Croce Rossa 3-00161 ROMA Codice Iscritto COGNOME NOME CODICE

Dettagli

Statistica 1 A.A. 2015/2016

Statistica 1 A.A. 2015/2016 Corso di Laurea i Ecoomia e Fiaza Statistica 1 A.A. 2015/2016 (8 CFU, corrispodeti a 48 ore di lezioe frotale e 24 ore di esercitazioe) Prof. Luigi Augugliaro 1 / 19 Iterdipedeza lieare fra variabili quatitative

Dettagli

Interesse e formule relative.

Interesse e formule relative. Elisa Battistoi, Adrea Frozetti Collado Iteresse e formule relative Esercizio Determiare quale somma sarà dispoibile fra 7 ai ivestedo oggi 0000 ad u tasso auale semplice del 5% Soluzioe Il diagramma del

Dettagli

Economia Internazionale - Soluzioni alla IV Esercitazione

Economia Internazionale - Soluzioni alla IV Esercitazione Ecoomia Iterazioale - Soluzioi alla IV Esercitazioe 25/03/5 Esercizio a) Cosa soo le ecoomie di scala? Come cambia la curva di oerta i preseza di ecoomie di scala? Perchè queste oroo u icetivo al commercio

Dettagli

Perché è necessaria una riforma della protezione dei dati nell Unione europea?

Perché è necessaria una riforma della protezione dei dati nell Unione europea? Perché è ecessaria ua riforma della protezioe dei dati ell Uioe europea? La direttiva europea del 1995 è ua pietra miliare ella storia della protezioe dei dati persoali. I suoi pricipi fodametali garatire

Dettagli

SUCCESSIONI E SERIE NUMERICHE

SUCCESSIONI E SERIE NUMERICHE SUCCESSIONI E SERIE NUMERICHE. Successioi umeriche a. Defiizioi: successioi aritmetiche e geometriche Cosideriamo ua sequeza di umeri quale ad esempio:,5,8,,4,7,... Tale sequeza è costituita mediate ua

Dettagli

ASSOCIAZIONE INTERCOMUNALE STELLA - TURGNANO SPORTELLO UNICO ATTIVITA' PRODUTTIVE Comune di

ASSOCIAZIONE INTERCOMUNALE STELLA - TURGNANO SPORTELLO UNICO ATTIVITA' PRODUTTIVE Comune di NON SERVE MARCA DA BOLLO ASSOCIAZIONE INTERCOMUNALE STELLA - TURGNANO SPORTELLO UNICO ATTIVITA' PRODUTTIVE Comue di SEGNALAZIONE CERTIFICATA DI INIZIO ATTIVITA (S.C.I.A.) AFFITTACAMERE (1) l sottoscritto:

Dettagli

SUCCESSIONI NUMERICHE

SUCCESSIONI NUMERICHE SUCCESSIONI NUMERICHE Ua fuzioe reale di ua variabile reale f di domiio A è ua legge che ad ogi x A associa u umero reale che deotiamo co f(x). Se A = N, la f è detta successioe di umeri reali. Se co si

Dettagli

Principi base di Ingegneria della Sicurezza

Principi base di Ingegneria della Sicurezza Pricipi base di Igegeria della Sicurezza L aalisi delle codizioi di Affidabilità del sistema si articola i: (i) idetificazioe degli sceari icidetali di riferimeto (Eveti critici Iiziatori - EI) per il

Dettagli

n n Biologi, Chimici e Psicologi n-- E fotocopia del documento di identità in corso di validità (Prov_) CAP _ RIETI e PROVINCIA

n n Biologi, Chimici e Psicologi n-- E fotocopia del documento di identità in corso di validità (Prov_) CAP _ RIETI e PROVINCIA ALLEGATOB PARTE PRIMA DOMANDA DI INCLUSIONE NELI"A GRADUATORIA art. 21 dell'accordo Collettivo Nazioale per la disciplia dei rapporti co i Medici specialisti ambulatoriaìi, Medici Veteriari ed altre professioalità

Dettagli

Deutsche Bank. MiFID

Deutsche Bank. MiFID Deutsche Bak MiFID Traspareza, fiducia, protezioe dell ivestitore. Soo i pricipi a cui Deutsche Bak si è sempre ispirata. Pricipi saciti dalla direttiva europea MiFID (Market i Fiacial Istrumets Directive).

Dettagli

Capitolo Terzo. rappresenta la rata di ammortamento del debito di un capitale unitario. Si tratta di risolvere un equazione lineare nell incognita R.

Capitolo Terzo. rappresenta la rata di ammortamento del debito di un capitale unitario. Si tratta di risolvere un equazione lineare nell incognita R. 70 Capitolo Terzo i cui α i rappreseta la rata di ammortameto del debito di u capitale uitario. Si tratta di risolvere u equazioe lieare ell icogita R. SIANO NOTI IL MONTANTE IL TASSO E IL NUMERO DELLE

Dettagli

PARTE QUARTA Teoria algebrica dei numeri

PARTE QUARTA Teoria algebrica dei numeri Prerequisiti: Aelli Spazi vettoriali Sia A u aello commutativo uitario PARTE QUARTA Teoria algebrica dei umeri Lezioe 7 Cei sui moduli Defiizioe 7 Si dice modulo (siistro) su A (o semplicemete, A-modulo)

Dettagli

Sintassi dello studio di funzione

Sintassi dello studio di funzione Sitassi dello studio di fuzioe Lavoriamo a perfezioare quato sapete siora. D ora iazi pretederò che i risultati che otteete li SCRIVIATE i forma corretta dal puto di vista grammaticale. N( x) Data la fuzioe:

Dettagli

Numerazione binaria Pagina 2 di 9 easy matematica di Adolfo Scimone

Numerazione binaria Pagina 2 di 9 easy matematica di Adolfo Scimone Numerazioe biaria Pagia di 9 easy matematica di Adolfo Scimoe SISTEMI DI NUMERAZIONE Sistemi di umerazioe a base fissa Facciamo ormalmete riferimeto a sistemi di umerazioe a base fissa, ad esempio el sistema

Dettagli

IMPLICAZIONE TRA VARIABILI BINARIE: L Implicazione di Gras

IMPLICAZIONE TRA VARIABILI BINARIE: L Implicazione di Gras IMPLICAZIONE TRA VARIABILI BINARIE: L Implicazioe di Gras Date due variabili biarie a e b, i quale misura posso assicurare che i ua popolazioe da ogi osservazioe di a segue ecessariamete quella di b? E

Dettagli

Le onde elettromagnetiche. Origine e natura, spettro delle onde e.m., la polarizzazione

Le onde elettromagnetiche. Origine e natura, spettro delle onde e.m., la polarizzazione Le ode elettromagetiche Origie e atura, spettro delle ode e.m., la polarizzazioe Origie e atura delle ode elettromagetiche: Ua carica elettrica che oscilla geera u campo elettrico E che oscilla e a questo

Dettagli

MiFID. A Passion to Perform.

MiFID. A Passion to Perform. MiFID Traspareza, fiducia, protezioe dell ivestitore. Soo i pricipi a cui Deutsche Bak si è sempre ispirata. Pricipi saciti dalla direttiva europea MiFID (Market i Fiacial Istrumets Directive). Deutsche

Dettagli

CONCETTI BASE DI STATISTICA

CONCETTI BASE DI STATISTICA CONCETTI BASE DI STATISTICA DEFINIZIONI Probabilità U umero reale compreso tra 0 e, associato a u eveto casuale. Esso può essere correlato co la frequeza relativa o col grado di credibilità co cui u eveto

Dettagli

LISTE DI CONTROLLO VOLUME 1 ISTITUTO NAZIONALE PER L ASSICURAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI SUL LAVORO

LISTE DI CONTROLLO VOLUME 1 ISTITUTO NAZIONALE PER L ASSICURAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI SUL LAVORO LISTE DI CONTROLLO VOLUME 1 ISTITUTO NAZIONALE PER L ASSICURAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI SUL LAVORO LISTE DI CONTROLLO VOLUME 1 ISTITUTO NAZIONALE PER L ASSICURAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI SUL LAVORO 1 2

Dettagli

Ravenna 2015 21 maggio Workshop U - «Seminario e tavola rotonda sull'attuazione del PNPR»

Ravenna 2015 21 maggio Workshop U - «Seminario e tavola rotonda sull'attuazione del PNPR» Ravea 2015 21 maggio Workshop U - «Semiario e tavola rotoda sull'attuazioe del PNPR» Esempi pratici di protocolli d'itesa co la GDO per la riduzioe dei rifiuti: è possibile u itesa azioale per proporre

Dettagli

IS LEGAL. Contratti e Sistema privacy dall Outsourcing al Cloud Computing. 2-3 Luglio 2013. www.sdabocconi.it/si

IS LEGAL. Contratti e Sistema privacy dall Outsourcing al Cloud Computing. 2-3 Luglio 2013. www.sdabocconi.it/si Milao Italy Cotratti e Sistema privacy dall Outsourcig al Cloud Computig 2-3 Luglio 2013 www.sdaboccoi.it/si Empower your visio sigifica allargare i propri orizzoti e acquisire solide prospettive per sviluppare

Dettagli

Oggetto: DICHIARAZIONE DI FINE LAVORI - RICHIESTA CERTIFICATO DI AGIBILITA. (artt. 24 e 25 D.P.R. 06.06.2001 n. 380)

Oggetto: DICHIARAZIONE DI FINE LAVORI - RICHIESTA CERTIFICATO DI AGIBILITA. (artt. 24 e 25 D.P.R. 06.06.2001 n. 380) MARCA DA BOLLO DA 14,62 SPETT. LE COMUE DI CALUSCO D ADDA (BG) - Settore Tecico Oggetto: DICHIARAZIOE DI FIE LAVORI - RICHIESTA CERTIFICATO DI AGIBILITA. (artt. 24 e 25 D.P.R. 06.06.2001. 380) Il sottoscritto...titolare

Dettagli

SUCCESSIONI e LIMITI DI SUCCESSIONI. c Paola Gervasio - Analisi Matematica 1 - A.A. 15/16 Successioni cap3b.pdf 1

SUCCESSIONI e LIMITI DI SUCCESSIONI. c Paola Gervasio - Analisi Matematica 1 - A.A. 15/16 Successioni cap3b.pdf 1 SUCCESSIONI e LIMITI DI SUCCESSIONI c Paola Gervasio - Aalisi Matematica 1 - A.A. 15/16 Successioi cap3b.pdf 1 Successioi Def. Ua successioe è ua fuzioe reale (Y = R) a variabile aturale, ovvero X = N:

Dettagli

Sistemi e Tecnologie della Comunicazione

Sistemi e Tecnologie della Comunicazione Sistemi e ecologie della Comuicazioe Lezioe 4: strato fisico: caratterizzazioe del segale i frequeza Lo strato fisico Le pricipali fuzioi dello strato fisico soo defiizioe delle iterfacce meccaiche (specifiche

Dettagli

RIDURRE I COSTI DELLA PA: RECUPERARE RISORSE ED EFFICIENZA, GOVERNANDO I TAGLI. 2-4 ottobre 2013. www.sdabocconi.it/pa

RIDURRE I COSTI DELLA PA: RECUPERARE RISORSE ED EFFICIENZA, GOVERNANDO I TAGLI. 2-4 ottobre 2013. www.sdabocconi.it/pa Milao Italy RIDURRE I COSTI DELLA PA: RECUPERARE RISORSE ED EFFICIENZA, GOVERNANDO I TAGLI 2-4 ottobre 2013 www.sdaboccoi.it/pa Empower your visio sigifica allargare i propri orizzoti e acquisire solide

Dettagli

ICT e Sistemi informativi Aziendali. ICT e Sistemi informativi Aziendali. Sommario. Materiale di supporto alla didattica

ICT e Sistemi informativi Aziendali. ICT e Sistemi informativi Aziendali. Sommario. Materiale di supporto alla didattica ICT e Sistemi iformativi Aziedali Materiale di supporto alla didattica ICT e Sistemi iformativi Aziedali CAPITOLO IV base e warehouse Sommario Modelli dei dati Modello relazioale DBMS La progettazioe di

Dettagli

CARATTERISTICHE MECCANICHE DI PIETRE NATURALI PER FACCIATE VENTILATE. Di seguito verranno utilizzati i seguenti simboli:

CARATTERISTICHE MECCANICHE DI PIETRE NATURALI PER FACCIATE VENTILATE. Di seguito verranno utilizzati i seguenti simboli: PROPOSTA DI UN PROTOCOLLO DI PROVE PER IL CONTROLLO DELLE CARATTERISTICHE MECCANICHE DI PIETRE NATURALI PER FACCIATE VENTILATE FINALITÀ Nel campo edile l utilizzo di rivestimeti esteri da riportare sulle

Dettagli

MiFID. Gruppo Deutsche Bank Finanza & Futuro

MiFID. Gruppo Deutsche Bank Finanza & Futuro Gruppo Deutsche Bak Fiaza & Futuro MiFID Traspareza, fiducia, protezioe dell ivestitore. Soo i pricipi a cui Fiaza & Futuro Baca si è sempre ispirata. Pricipi saciti dalla direttiva europea MiFID (Market

Dettagli

Corsi di lingua inglese. 2 semestre a.a. 2011-2012

Corsi di lingua inglese. 2 semestre a.a. 2011-2012 Corsi di ligua iglese 2 semestre a.a. 2011-2012 Livello di coosceza della ligua iglese i igresso Per l accesso a tutti i corsi di laurea trieale e di laurea magistrale a ciclo uico è richiesta la coosceza

Dettagli

Disposizioni semplici. Disposizioni semplici esercizi

Disposizioni semplici. Disposizioni semplici esercizi Disposizioi semplici Ua disposizioe (semplice) di oggetti i k posti (duque 1 < k < ) è ogi raggruppameto di k oggetti, seza ripetizioi, scelti fra gli oggetti dati, cioè ciascuo dei raggruppameti ordiati

Dettagli

19 31 43 55 67 79 91 103 870,5 882,5 894,5 906,5 918,5 930,5 942,5 954,5

19 31 43 55 67 79 91 103 870,5 882,5 894,5 906,5 918,5 930,5 942,5 954,5 Il 16 dicembre 015 ero a Napoli. Ad u agolo di Piazza Date mi soo imbattuto el "matematico di strada", come egli si defiisce, Giuseppe Poloe immerso el suo armametario di tabelle di umeri. Il geiale persoaggio

Dettagli

serie COMIGNOLI Realizzato in acciaio inox AISI 316L BA n Parete interna liscia n Adattabilità ad ogni situazione (UNI 7129 parte3)

serie COMIGNOLI Realizzato in acciaio inox AISI 316L BA n Parete interna liscia n Adattabilità ad ogni situazione (UNI 7129 parte3) S I S T E M I F U M A R I serie COMIGNOLI Realizzato i acciaio iox AISI 316L BA Parete itera liscia Adattabilità ad ogi situazioe (UNI 7129 parte3) Facile e veloce da motare Desig piacevole e progettazioe

Dettagli

CRITERI ED INDIRIZZI GENERALI PER IL REGOLAMENTO DI FOGNATURA

CRITERI ED INDIRIZZI GENERALI PER IL REGOLAMENTO DI FOGNATURA AGENZIA DI AMBITO PER I SERVIZI PUBBLICI DI RAVENNA SII 001 Piazza dei Caduti per la libertà, 2/4 48100 Ravea Tel. 0544/215026 Fax 0544/211728 Rev. 0 ageziaambito@mail.provicia.ra.it - www.racie.ra.it/ageziaambito

Dettagli

Informazioni e monitoring. Informazioni commerciali e di solvibilità su imprese e privati.

Informazioni e monitoring. Informazioni commerciali e di solvibilità su imprese e privati. Iformazioi e moitorig. Iformazioi commerciali e di solvibilità su imprese e privati. INSIEME CONTRO LE PERDITE. Iformazioi Creditreform. Per ua migliore traspareza. Chi coclude trasazioi commerciali va

Dettagli

Formula per la determinazione della Successione generalizzata di Fibonacci.

Formula per la determinazione della Successione generalizzata di Fibonacci. Formula per la determiazioe della uccessioe geeralizzata di Fiboacci. A cura di Eugeio Amitrao Coteuto dell articolo:. Itroduzioe......... uccessioe di Fiboacci....... 3. Formula di Biet per la successioe

Dettagli

Approfondimenti di statistica e geostatistica

Approfondimenti di statistica e geostatistica Approfodimeti di statistica e geostatistica APAT Agezia per la Protezioe dell Ambiete e per i Servizi Tecici Cos è la geostatistica? Applicazioe dell aalisi di Rischio ai siti Cotamiati Geostatistica La

Dettagli

Selezione avversa e razionamento del credito

Selezione avversa e razionamento del credito Selezioe avversa e razioameto del credito Massimo A. De Fracesco Dipartimeto di Ecoomia politica e statistica, Uiversità di Siea May 3, 013 1 Itroduzioe I questa lezioe presetiamo u semplice modello del

Dettagli

empower YoUR vision IS LEGAL Contratti e Sistema privacy dall Outsourcing al Cloud Computing 1 e 2 Ottobre 2014 www.sdabocconi.

empower YoUR vision IS LEGAL Contratti e Sistema privacy dall Outsourcing al Cloud Computing 1 e 2 Ottobre 2014 www.sdabocconi. Milao Italy empower YoUR visio IS LEGAL Cotratti e Sistema privacy dall Outsourcig al Cloud Computig 1 e 2 Ottobre 2014 www.sdaboccoi.it/si Empower your visio sigifica allargare i propri orizzoti e acquisire

Dettagli

Una funzione è una relazione che ad ogni elemento del dominio associa uno e un solo elemento del codominio

Una funzione è una relazione che ad ogni elemento del dominio associa uno e un solo elemento del codominio Radicali Per itrodurre il cocetto di radicali che già avete icotrato alle medie quado avete imparato a calcolare la radice quadrata e cubica dei umeri iteri, abbiamo bisogo di rivedere il cocetto di uzioe

Dettagli

Rendita perpetua con rate crescenti in progressione aritmetica

Rendita perpetua con rate crescenti in progressione aritmetica edita perpetua co rate cresceti i progressioe aritmetica iprediamo l'esempio visto ella scorsa lezioe di redita perpetua co rate cresceti i progressioe arimetica: Questa redita può ache essere vista come

Dettagli

Incrementare le performance e ridurre i costi, nuove sfide nella gestione degli asset per il settore Power & Utility

Incrementare le performance e ridurre i costi, nuove sfide nella gestione degli asset per il settore Power & Utility Icremetare le performace e ridurre i costi, uove sfide ella gestioe degli asset per il settore Power & Utility Doato Camporeale Executive Director Eergy Utilities & Miig Nel corso degli ultimi ai, co il

Dettagli

Capitolo 27. Elementi di calcolo finanziario EEE 2015-2016

Capitolo 27. Elementi di calcolo finanziario EEE 2015-2016 Capitolo 27 Elemeti di calcolo fiaziario EEE 205-206 27. Le diverse forme dell iteresse Si defiisce capitale (C) uo stock di moeta dispoibile i u determiato mometo. Si defiisce iteresse (I) il prezzo d

Dettagli

technical focus on ceramic tiles

technical focus on ceramic tiles techical focus o ceramic tiles Iteratioal traiig workshop di approfodimeto e aggiorameto sulla tecologia e tecica ceramica 22-23-24 settembre 2014 i collaborazioe co: focus o ceramic tiles INTERNATIONAL

Dettagli

Esercitazioni di Statistica

Esercitazioni di Statistica Esercitazioi di Statistica Il modello di Regressioe Prof. Livia De Giovai statistica@dis.uiroma.it Esercizio Solitamete è accertato che aumetado il umero di uità prodotte, u idustria possa ridurre i costi

Dettagli

Dipartimento di Economia

Dipartimento di Economia REGOLAMENTO DIDATTICO DEL CORSO DI LAUREA IN ECONOMIA AZIENDALE (L-18) Articolo 1 - Deomiazioe PARTE PRIMA Il Corso di laurea i Ecoomia aziedale, attivato presso il Dipartimeto di Ecoomia dell Uiversità

Dettagli

L OFFERTA DI LAVORO 1

L OFFERTA DI LAVORO 1 L OFFERTA DI LAVORO 1 La famiglia come foritrice di risorse OFFERTA DI LAVORO Notazioe utile: T : dotazioe di tempo (ore totali) : ore dedicate al tempo libero l=t- : ore dedicate al lavoro : cosumo di

Dettagli

BILANCIO PREVENTIVO 2015

BILANCIO PREVENTIVO 2015 BILANCIO PREVENTIVO 2015 ALLEGATO ALLA DELIBERAZIONE DEL CONSIGLIO CAMERALE N. 12 DEL 18 DICEMBRE 2014 CCIAA FROSINONE PreCosutivo 2014 ALL. A - PREVENTIVO 2015 (previsto dall' articolo 6 - comma 1) PREVENTIVO

Dettagli

Progetto LIFE10 ENV IT 000307 NO.WA. Partnership pubblico-private per la riduzione dei rifiuti: l esperienza del LIFE+ «No Waste»

Progetto LIFE10 ENV IT 000307 NO.WA. Partnership pubblico-private per la riduzione dei rifiuti: l esperienza del LIFE+ «No Waste» Progetto LIFE10 ENV IT 000307 NO.WA «No Waste» Partership pubblico-private per la riduzioe dei rifiuti: l esperieza del LIFE+ «No Waste» Ecomodo - Rimii, 07 Novembre 2013 1 Ifo geerali sul progetto NO.WA

Dettagli

Introduzione all assicurazione. (Dispensa per il corso di Microeconomia per manager. Prima versione, marzo 2013; versione aggiornata, marzo 2014)

Introduzione all assicurazione. (Dispensa per il corso di Microeconomia per manager. Prima versione, marzo 2013; versione aggiornata, marzo 2014) Itroduzioe all assicurazioe. (Dispesa per il corso di Microecoomia per maager. Prima versioe, marzo 2013; versioe aggiorata, marzo 2014) Massimo A. De Fracesco Uiversità di Siea March 14, 2014 1 Prezzo

Dettagli

LE MISURE DI VARIABILITÀ DI CARATTERI QUANTITATIVI

LE MISURE DI VARIABILITÀ DI CARATTERI QUANTITATIVI Apputi di Statistica Sociale Uiversità ore di Ea LE MISURE DI VARIABILITÀ DI CARATTERI QUATITATIVI La variabilità di u isieme di osservazioi attiee all attitudie delle variabili studiate ad assumere modalità

Dettagli

1 Limiti di successioni

1 Limiti di successioni Esercitazioi di matematica Corso di Istituzioi di Matematica B Facoltà di Architettura Ao Accademico 005/006 Aa Scaramuzza 4 Novembre 005 Limiti di successioi Esercizio.. Servedosi della defiizioe di ite

Dettagli

Campi vettoriali conservativi e solenoidali

Campi vettoriali conservativi e solenoidali Campi vettoriali coservativi e soleoidali Sia (x,y,z) u campo vettoriale defiito i ua regioe di spazio Ω, e sia u cammio, di estremi A e B, defiito i Ω. Sia r (u) ua parametrizzazioe di, fuzioe della variabile

Dettagli

Appunti sulla MATEMATICA FINANZIARIA

Appunti sulla MATEMATICA FINANZIARIA INTRODUZIONE Apputi sulla ATEATIA FINANZIARIA La matematica fiaziaria si occupa delle operazioi fiaziarie. Per operazioe fiaziaria si itede quella operazioe ella quale avviee uo scambio di capitali, itesi

Dettagli

C o r t e d e i C o n t i

C o r t e d e i C o n t i Deliberazioe.16/SEZAUT/2012/INPR C o r t e d e i C o t i Sezioe delle autoomie Aduaza del 13 dicembre 2012 Presieduta dal Presidete della Corte Presidete della Sezioe delle autoomie Composta dai magistrati:

Dettagli

DISPENSE DI MATEMATICA FINANZIARIA

DISPENSE DI MATEMATICA FINANZIARIA SPENSE MATEMATA FNANZAA 3 Piai di ammortameto. 3. osiderazioi geerali. U piao di ammortameto cosiste ella restituzioe di u importo preso a prestito mediate il versameto d'importi distribuiti el tempo.

Dettagli

Calcolo della risposta di un sistema lineare viscoso a più gradi di libertà con il metodo dell Analisi Modale

Calcolo della risposta di un sistema lineare viscoso a più gradi di libertà con il metodo dell Analisi Modale Calcolo della risposta di u sistema lieare viscoso a più gradi di libertà co il metodo dell Aalisi Modale Lezioe 2/2 Prof. Adolfo Satii - Diamica delle Strutture 1 La risposta a carichi variabili co la

Dettagli

Soluzione del tema di Informatica Progetto Mercurio Esame di Stato AS 2010-2011 1 Prof. Mauro De Berardis Itis Teramo Mercurio 2011 Prova scritta di

Soluzione del tema di Informatica Progetto Mercurio Esame di Stato AS 2010-2011 1 Prof. Mauro De Berardis Itis Teramo Mercurio 2011 Prova scritta di Soluzioe del tema di Iformatica Progetto Mercurio Esame di Stato AS 2010-2011 1 Sessioe ordiaria Esame di Stato 2011 Tema di Iformatica - Progetto: Mercurio Soluzioe proposta da: Co il termie Web 2.0 si

Dettagli

che sono una l inversa dell altra; l insieme dei messaggi cifrati C i cui elementi sono indicati con la lettera c.

che sono una l inversa dell altra; l insieme dei messaggi cifrati C i cui elementi sono indicati con la lettera c. I LEZIONE Il ostro iteto è aalizzare i dettaglio i metodi di cifratura che si soo susseguiti el corso della storia prestado particolare attezioe all impiato matematico che e cosete la realizzazioe Iiziamo

Dettagli