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2 ontent JUST IN THE right time! Who we are Capita di rado che il momento sia proprio quello giusto, ma per noi di It s è così che stanno le cose: il momento è propizio per acquisire fette di mercato libere o che si stanno liberando in un mercato fiorente e in crescente sviluppo. DELIVER satisfaction! E esattamente ciò che accade a noi, perchè It s alla propria clientela consegna soddisfazioni. I nostri prodotti, il nostro sistema di marketing e vendite, l esperienza di vendita sono ciò che la nostra clientela acquista da noi. Happy clients WORLD! It s ha sfidato il mercato e continua a farlo imponendo un nuovo standard lavorativo, un nuovo standard vendite e un nuovo standard qualità e i nostri clienti sono i primi ad esserne soddisfatti. Ecco perchè sono i clienti più felici del mondo. Heart IN WHAT WE DO! Il mercato si conquista con una proposta commerciale perfetta, un prodotto perfetto e una politica commerciale sana, ma noi di It s ci abbiamo messo di più: il cuore. OPEN comunication! In It s viviamo bene perchè abbiamo adottato un sistema di comunicazione aperta e questa è la principale ragione per cui la nostra forza vendita affronta il mercato in modo sereno ed efficace. the new made in italy, nearly to the world It s an intellgent target company It s è un Azienda dalle caratteristiche uniche nel settore che si pone come obiettivo la realizzazione del successo dei propri clienti. La filosofia di It s, brand dell azienda Fiema, è quella di creare, mantenere e accrescere prospettive capaci di garantire le migliori condizioni operative possibili ai propri affiliati ed è concepita per offrire l opportunità di gestire autonomamente un attività lavorativa con buone prospettive di guadagno mensili, senza spese fisse poggiando le fondamenta su un Azienda solida, competente e lungimirante. Accanto a queste vincenti scelte strategiche, It s ha messo in campo un piano di ricerca e sviluppo, varato nel corso del 2014, che ha consolidato le leadership raggiuna nel settore, incrementando contestualmente il quotidiano operato con l ausilio di strumenti tecnologici volti a crescere e migliorare l efficienza aziendale, stimolando così una crescita dei già elevati livelli in termini di standard qualitativi di prodotto e servizio offerto. It s è oggi un Azienda fortemente orientata alla qualità del prodotto alimentare, del quale testa periodicamente la perfetta naturalità, operando di frequente nel mercato dei prodotti di alto livello senza tralasciare l aspetto importante della tradizione. La ricerca, l innovazione, il rigoroso rispetto dell ambiente, permettono a It s di affrontare le sfide contemporanee che il mercato impone con estrema serenità ma, soprattutto, di muoversi verso il futuro con la solidità tipica di Aziende radicate. Attraverso una strategia di integrazione verticale e di consolidamento del Brand, It s ha studiato procedure capaci di coprire l intera catena dei prodotti e della produzione, integrando le competenze del produttore, del distributore e dell attività di fornitura di servizi a valore aggiunto. Tale azione permette a It s di rispondere alle richieste dl mercato con un offerta sempre più ampia e variegata. Queste scelte, ormai divenute base integrante della filosofia aziendale, permettono a It s di consolidare e conquistare ogni giorno fiducia del mercato, contribuendo così ad accrescere la passione con cui operiamo ma soprattutto di promuovere, con rinnovate energie, la serietà e la competenza che i nostri clienti quotidianamente ci riconoscono. 2 / / 3

3 You are our first line arketil servizio Sono molte le persone che ci chiedono 3. Creare un rapporto 5. Linguaggio quali sono le caratteristiche principali rapporto è il processo di creazione La corretta padronanza del linguaggio è che un nostro venditore deve possedere e mantenimento di reciproca fiducia e un altra caratteristica chiave. Per linguaggio per avere successo in questa professione. comprensione fra due o più persone. I nostri non devono essere intese le sole capacità It s non cerca super venditori aggressivi affiliati devono essere in grado di creare un di esprimersi correttamente, ma anche e affamati, ma fornisce alla propria forza rapporto con il cliente, probabilmente questa la possibilità di utilizzare la parola per vendita informazioni e strumenti adeguati è una delle più importanti competenze che vendere. Un prodotto presentato con le al mercato. un venditore deve possedere. Non importa parole giuste è più attraente, un obiezione se si vende un prodotto eccezionale o se gestita correttamente appare come un si esegue una presentazione eccellente, vantaggio. Durante la conversazione si se non si crea un rapporto, un intesa, un può spostare l attenzione del cliente su feeling con il cliente, difficilmente il cliente alcuni elementi, si possono minimizzare tornerà da noi. le eventuali lacune del prodotto e rendere importanti i vantaggi dell offerta. 1. Controllare le emozioni Essere sereni e positivi rende tutto più semplice, significa essere più sicuri, trovare le giuste parole e esporre l offerta facilmente e senza difficoltà. In poche parole, durante la vendita è necessario dimenticare tutto e concentrarsi esclusivamente sul cliente. 2. Gestire il tempo Solo un attenta pianificazione del lavoro può rendere proficua la giornata lavorativa. L affiliato, quindi, deve organizzare il proprio tempo, pianificare gli appuntamenti e gestire al meglio la propria giornata e focalizzarsi sulle priorità e lo può fare proprio grazie al nostro aiuto. 4. Ascoltare Spesso si pensa al venditore come un inguaribile chiacchierone che cerca, con la sola parlantina, di piazzare qualsiasi cosa al cliente. In realtà la capacità di ascoltare il cliente è un altra delle competenze fondamentali da noi richieste per chi vuole intraprendere questa professione con noi. Solo ascoltando il cliente possiamo comprendere e individuare le sue esigenze, capire quali sono le caratteristiche del prodotto o servizio veramente importante per lui e di quali potrebbe farne a meno. La preparazione di una presentazione e delle domande da porre al potenziale cliente permettono al nostro venditore di focalizzarsi sull ascolto piuttosto che sulla formulazione della domanda successiva. 6. Competenze professionali Completano il profilo le competenze professionali, infatti conoscendo il settore e il prodotto/servizio che si promuove, il venditore potrà offrire al proprio cliente non solo un prodotto, ma una vera e propria consulenza. Il cliente che riconosce la competenza del venditore si lascia consigliare e guidare durante la vendita. Solo il tempo e la pratica quotidiana della vendita, permetteranno di utilizzare tutte le tecniche inconsciamente, tutte le azioni diverranno sane abitudini per chiudere una trattativa senza pensarci. Questo è il sistema It s. It s 360 è l ultimo servizio nato in casa It s : ogni nostro cliente può finalmente usufruire della nostra grande competenza nella gestione dei flussi e degli spazi a loro necessari: la prima garanzia per il nostro cliente, siamo noi It s Attività di supporto all affiliato App Geolacalization App Report System App Order Sender App Lead Management 2 SELLING RESULTS 5 4 andamento vendite primo quadrimestre su singolo punto vendita It s 8 it s garantisce ai propri Franchisee un supporto continuo, fornendo loro una gamma completa di servizi di assistenza e formazione, affiancandoli sin dall inizio del rapporto. - In fase di valutazione: Assistenza nella ricerca e selezione delle posizioni commerciali. Individuazione ed approvazione del punto vendita. Verifica congiunta della fattibilità tecnico-economica dell investimento. - All avvio dell attività: Formazione in azienda con corsi dedicati a vendita e conoscenza del prodotto, visual merchandising, competenze informatiche e normative sulla sicurezza. Assistenza per l apertura del punto it s mediante l affiancamento di un team aziendale per il primo allestimento. - Nel day by day: Monitoraggio costante dell attività dell Affiliato mediante visite programmate da parte della struttura di agenti e responsabili di zona. Help-desk telefonico continuo durante l orario di apertura al pubblico dei punti vendita. Comunicazione pubblicitaria e promozione del punto vendita a carico dell Azienda. lavorare con noi oggi, significa tornare a fare al tuo lavoro senza preoccuparti di ciò di cui mai avresti dovuto preoccuparti 4 / / 5

4 roducts The future is It s Il successo del franchisee avrà l effetto di contribuire allo sviluppo dell intera catena. Ogni nuovo punto vendita affiliato mantiene la propria autonomia gestionale e individualità operativa nel pieno rispetto delle proprie prerogative lavorative. L affiliazione è uno strumento importante per poter accedere al totale abbattimento dei costi. fai una scelta imprendotoriale, apri il tuo franchising it s ti ricordiamo che: L affiliazione può essere un supporto a punti vendita già operanti nel settore per liberarsi dai costi fissi, ricevere l affitto se proprietari delle mura, e godere dei vantaggi di acquisto sopra indicati. It s the complete idea La filosofia di it s è quella di creare, mantenere e accrescere prospettive capaci di garantire le migliori condizioni operative possibili ai propri affiliati ed è concepita per offrire l opportunità di gestire autonomamente un attività lavorativa con buone prospettive di guadagno mensili, senza spese fisse poggiando le fondamenta su un Azienda solida, competente e lungimirante. Con un investimento minimo iniziale, si avrà accesso ad una propria attività lavorativa, sicura e remunerativa. L Affiliato it s è un imprenditore a tutti gli effetti. I compiti di gestione verteranno in attività di compravendita, nel rispetto delle regole proprie del contratto di franchising. il costo dipende dalla dimensione dei locali le attività sono compatibili tra loro il finanziamento te lo diamo noi il commercialista è convenzionato supporto continuo e costante gestione centralizzata costi di gestione azzerati supporti pubblicitari costanti TRATTAMENTO CIRCOLAZIONE TRATTAMENTO CELLULITE 6 / / 7

5 THANKS TO WHO HAS DECIDED TO TRUST IN US AND CHANGE HIS FUTURE 8 /

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