Morris ha identificato tre diversi registri secondo i quali la comunicazione umana può essere analizzata:

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1 Teorie comunicative Morris ha identificato tre diversi registri secondo i quali la comunicazione umana può essere analizzata: Sintattico Livello della trasmissione del messaggio Semantico Livello della comprensione del significato Pragmatico Livello della creazione della relazione

2 Sintattica Teorie comunicative Semantica Pragmatica Comunicazione

3 Livelli problematici della comunicazione Teoria matematica della comunicazione - C. Shannon e W. Weaver Livello A Esattezza della trasmissione dei simboli (Problema tecnico) Livello sintattico della comunicazione Livello B Precisione nel trasferimento dei significati (Problema semantico) Livello C Correlazione tra messaggio e comportamento desiderato (Problema di efficacia)

4 Livello sintattico Dei tre livelli, quello sintattico contiene l approccio più tecnico, quantitativo, di stampo matematico La teoria matematica della comunicazione si fonda sulla ricerca del modo più efficace per trasmettere un messaggio evitando dispersione di quantità informativa

5 Livello sintattico Shannon e Weaver sono gli autori della Teoria matematica della comunicazione. Tale teoria è volta a ridurre la varietà delle sfumature insite nel messaggio e a semplificarne la trasmissione Si concentra sugli aspetti meccanici e fisici del messaggio e sui canali di trasmissione

6 Livello sintattico Modello della comunicazione di Shannon e Weaver (1949) canale Sorgente dell informazione trasmettitore segnale Segnale ricevuto ricevitore destinazione messaggio Fonte del rumore messaggio

7 Informazione e rumore Per la Teoria matematica della comunicazione di Shannon e Weaver L informazione è una varietà codificata e strutturata Il rumore (noise) è una varietà non codificata e non strutturata

8 La ridondanza La ridondanza è una riserva di informazioni a cui accedere in situazioni di crisi (rumore) E un meccanismo per ottimizzare la qualità della trasmissione del messaggio Modalità: Ripetizione della trasmissione Attivazione canali equifunzionali Regole del sistema dei segni

9 La ridondanza Per la teoria matematica della comunicazione la ridondanza è un meccanismo per ottimizzare la qualità della trasmissione del messaggio Ma cosa accade nella comunicazione umana? La ridondanza svolge la stessa funzione, ha lo stesso effetto?

10 Informazione, entropia, ridondanza L informazione non è il significato Informazione Misura della libertà di scelta nella costruzione di un messaggio Entropia Misura dell informazione Ridondanza Frazione del messaggio non determinata dalla libertà di scelta, ma dalle regole statistiche che governano l uso dei simboli

11 Livello semantico Il livello semantico è relativo all attribuzione di senso e di significato al messaggio in base a valori condivisi. Il significato di una parola va contestualizzato nell ambito del discorso e delle conoscenze condivise In definitiva, la dimensione semantica si riferisce al significato del messaggio e, in senso lato, al processo di significazione

12 Livello semantico Uno degli aspetti fondamentali nella definizione del livello semantico è costituito dal codice, condiviso dai partecipanti all interazione comunicativa Il codice rappresenta una convenzione, di carattere socio-culturale, sulla base della quale viene stabilita una correlazione tra significanti e significati

13 Livello semantico Uno dei codici socialmente condivisi dei quali ogni sistema di rappresentazione si serve, specialmente per la creazione di immagini emotivamente coinvolgenti, è quello cromatico

14 Il segno SEGNO Significante/ Piano dell espressione Significato/ Piano del contenuto Si ha segno quando per convenzione qualsiasi segnale viene istituito da un codice come significante di un significato R. Jakobson Il rapporto tra significante e significato è arbitrario: non può essere modificato dal singolo soggetto perché gode di un riconoscimento sociale protetto da un codice

15 Livello semantico Esempio: le rose passionalizzate di Roland Barthes un mazzo di rose rosse può significare la passione di chi le regala significante significato Entrambe esistevano prima di congiungersi e formare il mazzo di rose rosse come segno