ESTERO INCASSO DOCUMENTI

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1 Foglio N informativo Codice Prodotto Redatto in ottemperanza al D.Lgs. 385 del 1 settembre 1993 "Testo Unico delle leggi in materia bancarie creditizia" (e successive modifiche ed integrazioni) e delle Disposizioni di Vigilanza in materia di "Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari " emanate dalla Banca d'italia in data 15 luglio 2015 e pubblicate in Gazzetta Ufficiale - Serie Generale n 174 del 29 luglio Data aggiornamento 1/01/2017 ESTERO INCASSO DOCUMENTI Banca Popolare di Milano - Società per Azioni Sede Sociale e Direzione Generale: P.za F.Meda Milano Telefono: Capitale Sociale e al 1/01/2017: euro ,60 i.v. Numero di Iscrizione al Registro Imprese di Milano e Camera di Commercio Codice Fiscale Partita Iva Numero di Iscrizione all'albo delle Banche 1462 Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi. Appartenente al Gruppo Bancario Banco BPM Soggetta all'attività di direzione e coordinamento del Banco BPM S.p.A. Imposta di bollo assolta in modo virtuale Dati e Qualifica del soggetto incaricato dell'offerta Fuori Sede Nome/Ragione Sociale : Numero Delibera Iscrizione all'albo/elenco : Cognome : Telefono : Iscrizione ad Albi o Elenchi : Sede : Qualifica : CHE COS'E' IL SERVIZIO DI INCASSO E ACCETTAZIONE, DOCUMENTI ED ASSEGNI ESTERI Il servizio consiste nel mandato di un Creditore con cui da incarico alla propria banca di curare, di norma per il tramite di una banca situata nel Paese dell'acquirente, l'incasso e/o l'accettazione di documenti e/o titoli di credito a carico di un debitore. Il servizio può essere di incasso semplice ( invio all'incasso di assegni,effetti o altri strumenti finanziari) oppure di incasso documentario ( invio di fattura commerciale, documenti di trasporto, documenti assicurativi etc. accompagnati o meno da effetti). Principali rischi (generici e specifici) Le operazioni denominate in divise diverse dall'euro, sono soggette al il rischio di oscillazione del cambio, nel caso di accredito o addebito sul conto corrente in Euro. Il cambio di conversione applicato sarà quello rilevato sul mercato dei cambi all'atto della negoziazione. A differenza di quanto attiene agli assegni domestici, si fa presente che non esistono termini temporali di stornabilità degli assegni, di cui al presente foglio informativo, versati o negoziati. Rischio smarrimento documenti nella fase di spedizione alla corrispondente

2 FI n pag. 2/5 La Banca può, in ogni momento, sospendere a campione i servizi, anche in corso di operazione, e rimettere la prosecuzione dello stesso al ricevimento delle conferme del caso. L offerta commerciale della Banca contempla prodotti, servizi e attività differenti che si contraddistinguono per specifiche caratteristiche (es. i prodotti contraddistinti dal marchio Webank possono essere fruiti tramite tecniche di comunicazione a distanza). Ne consegue che per il medesimo servizio od operazione possono essere applicate condizioni economiche differenti in ragione, a titolo esemplificativo, delle modalità di fruizione degli stessi (es. la possibilità di effettuare l operazione su canale telefonico, telematico o presso le agenzie). Prima di sottoscrivere un prodotto e/o servizio e/o attività offerti dalla Banca, il Cliente è invitato a leggere attentamente la documentazione informativa precontrattuale resa disponibile e/o consegnata dalla Banca nonché a verificare che ciò a cui è interessato risponda alle proprie esigenze. Per una scelta consapevole il Cliente può effettuare una comparazione delle condizioni economiche applicate dalla Banca per prodotti e/o servizi e/o attività analoghi facendo riferimento alla relativa documentazione informativa. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE EFFETTI /ASSEGNI EXPORT INVIATI AL DOPO INCASSO (Nota 1 e 2) Commissioni e accettazione o incasso a vista 0,20% Commissioni di incasso successivo alla scadenza 0,20% 0,20% Commissioni richiamo effetti Commissioni ritorno effetti impagati 0,20% Commissioni consegna Franco di Pagamento 0,20% Commissioni Effetti protestati 0,20% DOCUMENTI EXPORT INVIATI AL DOPO INCASSO (Nota 1 e 2) Commissioni di accettazione o incasso a vista 0,40% Commissioni incasso successivo alla scadenza 0,40% Commissioni richiamo documenti Commissioni ritorno documenti Commissioni consegna documenti franco di pagamento ALTRE COMMISSIONI/VALUTE EFFETTI/ASSEGNI/DOCUMENTI EXPORT Spese pratica Euro 12,91 Valuta accredito operazioni in Euro 2 giorni lavorativi Data disponibilità fondi c/o ns banca Valuta accredito operazioni in Divisa 3 giorni lavorativi dopo negoziazione divisa secondo calendario Forex Commissioni di servizio operazioni in Euro(per mille) 2 per mille Minimo euro 4,13 Commissioni di servizio operazioni in Divisa (per mille) 2 per mille Minimo euro 4,13

3 FI n pag. 3/5 DOCUMENTI ED EFFETTI IMPORT (NOTA 1) Spese pratica euro 12,91 Spese invio Swift euro 5,16 Commissioni accettazione o pagamento a vista documenti 0,40% Commissioni accettazione o pagamento a vista effetti 0,20% Commissioni pagamento documenti alla scadenza 0,40% Commissione pagamento effetti alla scadenza 0,20% Commissioni consegna documenti franco di pagamento Commissioni richiamo documenti Commissioni ritorno documenti impagati Maggiorazione pagamento in Usadol Euro 4,13 Valuta addebito 0 gg Commissioni di servizio operazioni in Euro (per mille) 2 per mille Minimo euro 4,13 Commissioni di servizio operazioni in Divisa (per mille) 2 per mille Minimo euro 4,13 ( Nota 1 ) : Le spese indicate per i servizi di incasso si intendono al netto di eventuali spese e commissioni reclamateci a qualsiasi titolo dalla corrispondente estera ( Nota 2 ) : A differenza di quanto attiene agli assegni domestici, si fa presente che non esistono termini temporali di stornabilità degli assegni, di cui al presente foglio informativo, versati o negoziati. ALTRE SPESE Spese di invio e produzione Documento di Sintesi Spese di invio e produzione Documento di Sintesi online euro 1,35 euro 0,00 Spese inoltro documenti tramite corriere (*) Plico sino a kg 0,50 per seguenti paesi Gruppo 1 Euro 25,00 (*) Le spese di spedizione corriere indicate si intendono per plichi di peso inferiore a 0,50 kg verso paesi del Gruppo 1. In caso di spedizione verso altri peasi si applicheranno le seguenti maggiorazioni : Maggiorazioni: Paesi Gruppo 2 Paesi Gruppo Euro + 30 Euro Per ogni kg 0,50 o frazione, oltre a quanto sopra indicato saranno applicate le seguenti maggiorazioni : Maggiorazioni: Paesi Gruppo 1 Paesi Gruppo 2 Paesi Gruppo 3 Gruppo di Paesi: + 25 Euro + 30 euro + 55 euro Gruppo 1: Portogallo, Francia, Spagna, Gran Bretagna, Belgio, Germania, Olanda, Lussemburgo, Austria, Svezia, Norvegia, Danimarca, Irlanda, Finlandia, Svizzera,Grecia Gruppo 2 : Usa Gruppo 3 : Altri Paesi

4 FI n pag. 4/5 CAMBIO APPLICATO IN CASO DI CONVERSIONE DELLA DIVISA Cambio per acquisto divisa: Quotazione di riferimento ( circuito Reuters ) rilevato al momento della negoziazione diminuito di uno spread di : - massimo 0,50% per negoziazioni di Dollaro USA Sterlina Gran Bretagna Yen Giappone Franco Svizzera Dollaro Australia Dollaro Canada Corona Norvegia Corona Svezia Corona Danimarca Dollaro Nuova Zelanda. - massimo 1,50% per negoziazioni di Dollaro Hong Kong Rand Sud Africa - Dollaro Singapore Corona Rep. Ceca Fiorino Ungheria Renminbi Cina Zloty Polonia Lira Turchia. Per le restanti divise la quotazione del cambio è pattuita fra le parti Cambio per vendita divisa : Quotazione di riferimento ( circuito Reuters ) rilevato al momento della negoziazione aumentato di uno spread di: - massimo 0,50% per negoziazioni di Dollaro USA Sterlina Gran Bretagna Yen Giappone Franco Svizzera Dollaro Australia Dollaro Canada Corona Norvegia Corona Svezia Corona Danimarca - Dollaro Nuova Zelanda. - massimo 1,50% per negoziazioni di Dollaro Hong Kong Rand Sud Africa - Dollaro Singapore Corona Rep. Ceca Fiorino Ungheria Renminbi Cina- Zloty Polonia Lira Turchia. Per le restanti divise la quotazione del cambio è pattuita fra le parti Recesso in caso di Offerta Fuori Sede Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente può recedere senza penali e senza dover indicare il motivo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, con le modalità comunicate al momento della conclusione del medesimo. Peraltro, nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato nel termine di legge: il cliente è tenuto comunque a pagare l'importo relativo ai servizi già prestati dalla banca secondo le condizioni economiche previste nei relativi testi contrattuali e fogli informativi; restano dovuti eventuali oneri fiscali già maturati.

5 FI n pag. 5/5 PROCEDURE DI RECLAMO E RICORSO Il cliente può presentare un reclamo all intermediario per lettera raccomandata A/R (indirizzandola a: Ufficio Reclami BPM Piazza F. Meda, Milano) o via fax al numero E' inoltre possibile inviare comunicazioni per via telematica indirizzando un messaggio di posta elettronica a reclami@bpm.it (o reclami@webank.it per servizi o prodotti a marchio Webank) o indirizzando un messaggio di PEC a bpm.gestionereclami@pec.bpm.it.la Banca deve rispondere entro 30 giorni. Qualora il Cliente non sia soddisfatto o non abbia ricevuto risposta al reclamo, il cliente può rivolgersi all' Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all ABF il Cliente può consultare il sito può recarsi presso le Filiali della Banca d'italia, oppure può rivolgersi direttamente alla Banca. Il Cliente, in alternativa al ricorso all'abf, può attivare una procedura di mediazione ai sensi del d.lgs. 28/2010. La procedura di mediazione può essere esperita, singolarmente dal Cliente o in forma congiunta con la Banca, innanzi al Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR ( internet Resta impregiudicata la facoltà del Cliente di ricorrere all'autorità Giudiziaria. Se il Cliente intende rivolgersi all'autorità giudiziaria per una controversia relativa all'interpretazione ed applicazione del presente Contratto è tenuto preventivamente,ove previsto dalla legge, a rivolgersi ad uno degli organismi richiamati ai precedenti punti 2 e 3 oppure ad altro organismo di mediazione purchè iscritto nell'apposito registro degli organismi tenuto presso il Ministero della Giustizia ai sensi del d. lgs. 28/2010. L'esperimento preventivo di una delle procedure di cui ai precedenti punti 2 e 3 costituisce condizione di procedibilità della domanda giudiziale. Il Cliente e le associazioni che lo rappresentano e le altre parti interessate possono presentare esposti alla Banca d'italia, impregiudicato il loro diritto di adire la competente Autorità Giudiziaria, di presentare e di attivare la procedura di mediazione di cui ai precedenti punti. LEGENDA Cambio Negoziazione Giorni lavorativi FOREX quotazione di una moneta di un paese espresso in termini di un altro paese. L' Euro quota certo per l'incerto, cioè viene indicata la quantità variabile di moneta estera necessaria per una quantità fissa di Euro. trasformazione di una divisa in altra divisa oppure di una divisa in Euro o viceversa. Calendario giorni lavorativi che tiene conto delle festività internazionali che di fatto impediscono la negoziazione di una o di tutte le divise.