CIG F5B CUP G50C

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1 PROCEDURA APERTA PER L APPALTO MODULI APPLICATIVI, INTEGRATI CON LA PIATTAFORMA LOGISTICA NAZIONALE (PLN), A SUPPORTO DELL OPERATIVITÀ DEI NODI LOGISTICI (SOLUTION CORE) CIG F5B CUP G50C

2 Le domande e risposte sono di seguito riportate. L ordine dei quesiti è sequenziale QUESITO N. 3 Tutte le dichiarazioni richieste ed elencate nel disciplinare di gara, per le quali non sia presente sul Vostro sito un modulo fac-simile a cui fare riferimento come nel caso del caso dell'offerta economica e della dichiarazione sostitutiva ex art. 38, possono essere rese su carta intestata del Concorrente utilizzando una formula libera in base a quanto richiesto nel disciplinare stesso? RISPOSTA N. 3 Si rinvia alle disposizioni di cui al Capo 11 del Disciplinare di gara e si conferma la possibilità di rendere le dichiarazioni su carta intestata del Concorrente, utilizzando una formula libera nel rispetto delle prescrizioni poste dal predetto Disciplinare di gara. QUESITO N. 4 E' possibile, sfruttando l'istituto giuridico dell'avvalimento, avvalerci della certificazione iso 9001:2008 settore EA-33 di una delle due aziende in RTI con noi (entrambe certificate) in modo da poter rispettare il paragrafo 1 a del capo 2.3 del Vs. disciplinare di gara? RISPOSTA N. 4 Non è possibile ricorrere all avvalimento sfruttando la certificazione di qualità di un azienda facente parte del RTI. La certificazione di qualità non è un requisito che consente una duplice imputazione in quanto l azienda che lo possiede, se lo presta ad altro componente del RTI mediante ricorso all istituto dell avvalimento, perde essa stessa il requisito. Ciò comporterebbe, pertanto, violazione della previsione del Disciplinare di gara che al Capo 2.3 punto 2) dispone che: In caso di RTI o Consorzio ordinario di cui all art. 34, comma 1, lett. e) del D.Lgs. n. 163/2006 il requisito di cui alla lettera a) [certificazione ISO 9001:2008 settore EA 33] deve essere posseduto da tutti gli operatori economici raggruppati o consorziati. QUESITO N. 5 Vorrei sapere se, in caso di presenza di impresa ausiliaria per la certificazione ISO, questa dovrà sottoscrivere solo le dichiarazioni di cui al Capo 5 oppure tutte le dichiarazioni richieste nel Disciplinare (anche capo 1,2,3 e 4). RISPOSTA N. 5 Relativamente alla produzione documentale (incluse le dichiarazioni) necessaria per poter far ricorso all'istituto dell'avvalimento, si deve far riferimento al solo Capo 5, del Disciplinare di gara. QUESITO N. 6 Nella tabella 8.6 Tabella di sintesi del servizio a pag. 82 del Capitolato tecnico viene indicato per il servizio di MEV -Sviluppo SSW una durata del servizio stesso pari a 129 giorni lavorativi mentre nel paragrafo Servizio MEV Manutenzione Evolutiva a pag. 80 del Capitolato tecnico si indica una durata pari a 107 giorni lavorativi. Si chiede di precisare quale sia il valore corretto da considerare ai fini della risposta alla gara. 2

3 RISPOSTA N. 6 In merito al valore corretto da considerare ai fini della valutazione del Servizio MEV occorre considerare quanto descritto nel par per cui "... L erogazione del servizio MEV sarà a consumo nella quantità che sarà ritenuta utile dal Committente; pertanto, saranno conteggiati i Punti Funzione effettivamente utilizzati, non eccedenti il numero massimo di 390 ". L'erogazione dei punti funzione avviene nel corso del periodo di fase di gestione (cd. "tempo 2"). Nel momento di scrittura del capitolato, il "tempo 2" è calcolabile in 129 giorni lavorativi ma tale misura non tiene comunque conto dell'eventuale prolungamento del periodo di erogazione. In ogni caso, sempre secondo quanto descritto nel citato par " la stima di Punti Funzione sopra indicata resterà la medesima, anche in caso di erogazione temporale maggiore rispetto al previsto. ". Per quanto sopra detto si consideri che il riferimento è costituito dai 390 punti funzione consumabili per l intera durata della fase di gestione. QUESITO N. 7 Nel paragrafo Efficienza di rimozione errori a pag. 99 del Capitolato tecnico viene indicato come parametro l Efficienza di rimozione errori RERR sia per Sviluppo e Mev di software ad hoc sia per la Manutenzione Adeguativa e Correttiva e vengono indicati i valori soglia del tempo di rimozione e ripristino a seconda dei livelli di criticità C1, C2 e C3. Nel paragrafo Efficienza di rimozione errori a pag. 105 del Capitolato tecnico viene indicato lo stesso parametro ma con tempi di rimozione e ripristino diversi dal precedente ed inoltre nella tabella 9.10 Tabella riassuntiva a pag. 113 del Capitolato tecnico viene indicato un solo parametro RERR con i soli tempi di rimozione e ripristino del primo caso. Si chiede di precisare quale sia il valore o i valori corretti del parametro RERR da considerare ai fini della risposta alla gara. RISPOSTA N. 7 Il dato corretto è indicato nel par e nella tabella riassuntiva alla pag. 113 del Capitolato. QUESITO N. 8 Il capitolato tecnico evidenzia l integrazione tra i diversi Moduli Applicativi oggetti della fornitura con la PLN (par 3.2.5, 3.3.2, 3.4.2). Pertanto si evince la necessità di instaurare una VPN LAN to LAN. Quale terminatore VPN viene utilizzato nella PLN per implementare il tunnel? Ci sono dei limiti sui protocolli di tunnelling che possono essere implementati? RISPOSTA N. 8 Lo standard di riferimento sarà il protocollo IPSEC ESP con autenticazione basata su certificato rilasciato da Certification Authority riconosciuta. L appaltatore dovrà concordare con UIRNet le modalità implementative e gli spazi di indirizzamento in modo da non incorrere in fenomeni di subnet clashing con la PLN e garantire sufficiente capacità di banda ai fini di preservare il funzionamento dell intero sistema. Ogni ulteriori dettaglio tecnico sarà discusso in fase di implementazione con la struttura tecnica e di servizio di UIRNet. QUESITO N. 9 In riferimento al paragrafo 10.2 Contenuto dell offerta e griglia di valutazione del Capitolato tecnico, viene richiesto di indicare nel paragrafo 1 Caratteristiche aziendali del Proponente dell offerta tecnica l organizzazione con evidenza degli aspetti oggettivamente positivi per la garanzia di esecuzione del 3

4 progetto. Al fine di poter rispondere in modo adeguato alla richiesta dell Amministrazione, si chiede di confermare che all interno del paragrafo debbano essere descritte le caratteristiche aziendali del proponente e le competenze ed esperienze maturate in progetti analoghi, mentre l organizzazione del gruppo di lavoro impiegato nel progetto è da indicare, invece, nel paragrafo 3.1 Risorse e Figure Professionali proposte dell offerta tecnica. RISPOSTA N. 9 Si conferma. QUESITO N. 10 In riferimento al paragrafo 8.6 Tabella di sintesi del servizio del capitolato tecnico, i servizi GSI e ASS sono riportano all interno della fase di implementazione. Si chiede di confermare che tali servizi debbano invece essere ricompresi nella fase di Gestione e non in quella di implementazione. RISPOSTA N. 10 La tabella di cui al par. 8.6 Tabella di sintesi del servizio del Capitolato tecnico riporta erroneamente i servizi GSI e ASS all interno della fase di Implementazione. Essi, invece, sono da ritenersi inclusi nella fase di Gestione. QUESITO N. 11 In riferimento al servizio di gestione della documentazione di tipo trasversale viene indicata una durata in mesi solari pari a 1. paragrafo 8.6 Tabella di sintesi del servizio del capitolato tecnico, i servizi GSI e ASS sono riportano all interno della fase di implementazione. Si chiede di confermare che tali servizi debbano invece essere ricompresi nella fase di Gestione e non in quella di implementazione. RISPOSTA N. 11 Si rimanda al contenuto della risposta fornita con riferimento al quesito n. 10. QUESITO N. 12 In riferimento al paragrafo Servizio PGE del capitolato tecnico, si cita: Oltre alla figura del Project Manager, è prevista l erogazione di ulteriori giorni/uomo per lo svolgimento delle attività legate al servizio. Si tratta, in totale, di 135 giorni/uomo da erogare nel corso di 364 giorni effettivi di lavoro. In particolare, è stata prevista la presenza: in 21 giorni/uomo su 21 giorni effettivi di lavoro di pianificazione generale del progetto (corrispondente all attività iniziale del servizio PGE, come dal paragrafo e seguenti); in 28 giorni/uomo su 86 giorni di lavoro effettivi nel corso dell erogazione del servizio SSW Progettazione; in 42 giorni/uomo su 129 giorni effettivi di lavoro nel corso della Fase di Implementazione (ad eccezione della Progettazione di cui al punto precedente); in 42 giorni/uomo su 129 giorni di lavoro effettivi durante la Fase di Gestione. 4

5 Sommando i valori delle singole presenze in giorni/uomo il totale risulta pari a 133 giorni/uomo invece di 135 giorni/uomo precedentemente indicati. Si chiede di specificare quale sia il valore corretto da considerare ai fini della risposta alla gara. RISPOSTA N. 12 Sommando i valori delle singole presenze in giorni/uomo il totale risulta pari a 133 giorni/uomo. QUESITO N. 13 Nella tabella 8.6 Tabella di sintesi del servizio a pag. 82 del Capitolato tecnico viene indicato per il servizio di ASS Assistenza utenza - di erogare complessivamente 363 giorni/uomo di lavoro mentre nel paragrafo Servizio ASS Assistenza agli utenti a pag. 79 del Capitolato tecnico sono previsti 365 giorni di lavoro dati dalle somma di: 25 giorni di lavoro per quanto concerne la predisposizione dei contenuti per il servizio di primo livello (già operativo presso la Committente), l aggiornamento del tool utilizzato e la formazione del personale a cui si aggiungono 340 giorni/uomo per il servizio di secondo livello. Si chiede di precisare quale sia il valore corretto da considerare ai fini della risposta alla gara. RISPOSTA N. 13 E' corretta l'indicazione di cui al par per cui dovranno essere erogati 25 giorni di lavoro per quanto concerne la predisposizione dei contenuti per il servizio di primo livello (già operativo presso la Committente), l aggiornamento del tool utilizzato e la formazione del personale, mentre dovranno essere erogati 340 giorni di lavoro per il servizio di secondo livello. QUESITO N. 14 In riferimento al Modulo per l offerta economica, si chiede di specificare in quale voce debba essere ricompreso l importo per il servizio di hosting. RISPOSTA N. 14 Il costo del servizio di hosting deve essere compreso nel prezzo complessivo per la realizzazione di ciascuno dei tre moduli. QUESITO N. 15 In riferimento al Capitolo 10.2 Contenuto dell offerta e griglia di valutazione del capitolato tecnico, si chiede di confermare che il frontespizio e l indice dell offerta tecnica non rientrino nel computo complessivo di pagine disponibili per la redazione della stessa. RISPOSTA N. 15 Si conferma che frontespizio e indice dell offerta tecnica non rientrano nel computo complessivo delle pagine disponibili per la redazione della stessa. 5

6 QUESITO N. 16 In riferimento al Capitolo Curricula delle Figure Professionali del capitolato tecnico, si cita: I curricula dovranno essere redatti in base al formato CV Europass. Si chiede di specificare se i curricula possono essere redatti anche secondo il formato europeo. RISPOSTA N. 16 I curricula devono essere redatti nel formato CV Europass. QUESITO N. 17 In riferimento alla composizione del gruppo di lavoro da impiegare per lo svolgimento dei servizi previsti nell appalto, si chiede di specificare se un'unica risorsa, di cui si riporterà il curriculum vitae in fase di gara, possa ricoprire più profili professionali tra quelli indicati al paragrafo Composizione dei gruppi di lavoro del capitolato tecnico. RISPOSTA N. 17 Un unica risorsa può ricoprire più profili professionali a condizione che sia in possesso dei requisiti professionali richiesti nel Capitolato Tecnico con riferimento a tutti i profili ricoperti, fermo restando che l assolvimento dei compiti cui i diversi profili sono dedicati rispetti le disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro, sicurezza, igiene, previdenza e disciplina antinfortunistica, nonché ulteriori specifiche prescrizioni della documentazione di gara. QUESITO N. 18 Nel caso di ricorso all'istituto dell'avvalimento per il possesso della certificazione ISO 9001:2008 settore EA-33, è obbligatorio produrre il contratto in virtù del quale l'impresa ausiliaria si obbliga a mettere a disposizione del Concorrente requisiti e risorse necessarie? Nel caso il contratto sia obbligatorio, avete un modello a cui fare riferimento? Nel contratto deve comparire obbligatoriamente una contropartita per l'impresa ausiliaria? Nel caso non aveste un modello di riferimento, le allego una bozza che ho creato io: mi potrebbe dire se possiamo usarne una così? RISPOSTA N. 18 Relativamente alla produzione documentale necessaria per presentare l offerta si deve fare riferimento alle prescrizioni previste nel Disciplinare di gara e, con particolare riferimento al ricorso all'istituto dell'avvalimento, a quanto previsto nel Capo 5, del Disciplinare di gara. In pendenza del termine per la presentazione delle offerte la Stazione Appaltante non procede a valutare e/o fornire pareri circa la regolarità e/o la rispondenza alla documentazione di gara di modelli sottoposti alla sua attenzione al fine di non alterare la par condicio tra i potenziali concorrenti. QUESITO N. 19 Nel Capitolato Tecnico al paragrafo "10.2 Contenuto dell offerta e griglia di valutazione" si richiede che l Offerta presentata venga redatta osservando la struttura documentale indicata nella tabella ivi riportata. In tale tabella la riga identificata come 6.1 chiede in particolare di fornire "Descrizione dettagliata del software proprietario che sarà, eventualmente, utilizzato dal Prestatore per il funzionamento del sistema nel suo complesso ovvero anche per uno solo dei moduli, nel caso in cui comporti futuri costi del 6

7 Committente per l utilizzo di licenza, e del suo costo complessivo per anno. Nel confronto a coppie si esprimerà preferenza positiva per il costo complessivo per anno più basso (l assenza di costi costituirà il raggiungimento della massima valutazione positiva) rispetto ad un costo complessivo per anno più alto. Nel Disciplinare di gara, pagina 9, al paragrafo Capo 3 - Contenuto della Busta n. 2 Offerta Tecnica Punto 3) si evidenzia che L Offerta Tecnica dovrà, a pena di esclusione, rispettare il seguente indice dei contenuti.. e viene riportato l indice dei contenuti in cui non è presente il paragrafo 6 suddetto. Pertanto, si richiede di precisare: a. Se il paragrafo 6 suddetto debba far parte del contenuto dell offerta tecnica. b. nel caso in cui il paragrafo 6 non sia da includere nell offerta tecnica, quali elementi di valutazione verranno considerati per i 3 punti ad esso assegnati. c. nel caso in cui il paragrafo 6 sia da includere nell offerta tecnica, in che modalità è ammissibile dare evidenza dei costi complessivi per anno richiesti nel paragrafo 6.1 senza contraddire quanto sottolineato al punto 2) del suddetto Capo 3 ovvero che L Offerta Tecnica deve illustrare le soluzioni progettuali migliorative oggetto di valutazione e dovrà essere, a pena di esclusione, priva di qualsiasi indicazione (diretta o indiretta) di carattere economico. Nel caso sia confermata l impossibilità di dare indicazione (diretta o indiretta) di carattere economico nell offerta tecnica, quali saranno gli elementi di valutazione presi in considerazione per l assegnazione dei 3 punti nel confronto a coppie? RISPOSTA N. 19 Si conferma che il punto 6.1 della griglia di valutazione (di cui al paragrafo 10.2 del Capitolato Tecnico) fa parte dell Offerta Tecnica. Dare evidenza del costo complessivo per anno richiesto nel suddetto punto 6.1 non contrasta con quanto previsto al Capo 3, punto 2) del Disciplinare di Gara. Infatti, trattasi dei costi per le licenze software (da utilizzare per il funzionamento del Sistema nel suo complesso) che UIRNet S.p.A. dovrà eventualmente sostenere dopo la scadenza del termine contrattuale ( futuri costi ). Pertanto, l'indicazione del costo complessivo per anno nel corpo dell'offerta Tecnica non impatta, né direttamente né indirettamente, sull Offerta Economica. Resta confermato che costituirà causa di esclusione dalla gara l inserimento in Offerta Tecnica di elementi economici idonei ad impattare sulla Offerta Economica e tali da incidere sul ribasso d asta. QUESITO N. 20 Il disciplinare menziona la necessità di fornire due "idonee" dichiarazioni di banche. 1) In caso di RTI, le due dichiarazioni vanno presentate dalla Capofila o da ogni singolo componente dell'rti? 2) Avendo già partecipato ad alcune gare d'appalto, abbiamo utilizzato una dichiarazione come quella che allego e vorrei sapere se potrebbe andare bene come testo. RISPOSTA N. 20 Le dichiarazioni bancarie devono essere fornite da ciascun operatore economico del raggruppamento o, in caso di consorzio, da tutte le imprese consorziate. In pendenza del termine per la presentazione delle offerte la Stazione Appaltante non procede a valutare e/o fornire pareri circa la regolarità e/o la rispondenza alla documentazione di gara di modelli sottoposti alla sua attenzione al fine di non alterare la par condicio tra i potenziali concorrenti. 7