JOB COMPETENCY CLUSTER MODELLING
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- Gabriela Molinari
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1 JOB COMPETENCY CLUSTER MODELLING DOCUMENTO GENERALE DI PROGETTO INDICE 3 sezione di 3 Caratteristiche del modello EBC Consulting JOB COMPETENCY CLUSTER MODEL...2 FRAMEWORK DELLE COMPETENZE...2 Inventario generale EBC delle competenze...2 Cluster tipologici delle competenze...2 MAPPATURA DEL FRAMEWORK DELLE COMPETENZE SULL ORGANIZZAZIONE DELL AZIENDA...3 Cluster organizzativo/funzionali di competenze...3 SISTEMA DI VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE ESPRESSE DAL PERSONALE...5 Scala Generale di Valutazione delle Competenze...5 Indicatori Comportamentali per la valutazione delle Competenze agite...5 EBC Consulting Job Competency Cluster Modelling (JCCM) 1 / 5
2 Caratteristiche del modello EBC Consulting JOB COMPETENCY CLUSTER MODEL FRAMEWORK DELLE COMPETENZE INVENTARIO GENERALE EBC DELLE COMPETENZE Dizionario proprietario EBC Consulting Modulo aggiuntivo fornito su richiesta CLUSTER TIPOLOGICI DELLE COMPETENZE Il Dizionario EBC delle competenze è strutturato secondo un primo livello di aggregazione tipologica: Competenze BASE Competenze TRASVERSALI SKILL (abilità tecniche) CONOSCENZE tecniche Le Competenze Trasversali a loro volta sono distinte su di un secondo livello in base alle seguenti aggregazioni: Competenze COGNITIVE Competenze di EFFICACIA PERSONALE Competenze RELAZIONALI Competenze REALIZZATIVE Competenze GESTIONALI-MANAGERIALI Competenze VALORIALI Skill e Conoscenze tecniche sono distinte, su di un secondo livello aggregativo, in base all area organizzativa aziendale nella quale vengono tipicamente richieste, ad esempio: contabilità ed amministrazione, gestione risorse umane, commerciale, ecc. EBC Consulting Job Competency Cluster Modelling 2 / 5
3 MAPPATURA DEL FRAMEWORK DELLE COMPETENZE SULL ORGANIZZAZIONE DELL AZIENDA CLUSTER ORGANIZZATIVO/FUNZIONALI DI COMPETENZE I Cluster organizzativo/funzionali individuati dal Modello EBC JOB COMPETENCY CLUSTER MODELLING: Cluster di Area funzionale Cluster dei Livelli organizzativi di Responsabilità Cluster di Unità organizzativa 1 CLUSTER DI AREA FUNZIONALE Sono determinati in base a processi e obiettivi comuni. Area Servizi Generali Area Marketing-Commerciale Area Tecnico-Operativa CLUSTER DEI LIVELLI ORGANIZZATIVI DI RESPONSABILITÀ Sono determinati in base a livelli di responsabilità, autonomia e riporto organizzativo omogenei. Direttori Responsabili Addetti Professionali Addetti Operativi CLUSTER DI UNITÀ ORGANIZZATIVA Sono identificati in base alle professionalità richieste a chi operano nelle varie unità organizzative e sono quindi connotati da competenze specifiche e conoscenze distintive. 1 UNITÀ ORGANIZZATIVA = POSIZIONE + RUOLO. EBC Consulting Job Competency Cluster Modelling 3 / 5
4 Tipo Area Funzionale Unità organizzativa DIRETTORE GENERALE (CEO) Addetto Segreteria di Direzione DIRETTORE AMMINISTRATIVO Responsabile Finanziario Addetto Finanza Tesoreria Responsabile Amministrativo Addetto Contabilità Addetto Controllo di Gestione Addetto Ufficio Acquisti Responsabile del Personale Addetto Amministrativo del Personale Addetto Gestione e Sviluppo del Personale Addetto Segreteria Addetto Centralino/Front Office Fattorino Responsabile Qualità/Sicurezza/Ambiente Responsabile Sistemi Informativi Addetto Manutenzione/Assistenza IT Addetto Sviluppo IT DIRETTORE COMMERCIALE Responsabile Commerciale (Addetto) Commerciale Tecnico Commerciale Impiegato Commerciale Addetto CRM-Customer Care Responsabile Marketing e Comunicazione Addetto Marketing Addetto Comunicazione DIRETTORE PRODUZIONE Responsabile Reparto Capo Turno Addetto Produzione Operaio Specializzato Addetto Produzione Operaio Responsabile Manutenzione Addetto Manutenzione Responsabile Ufficio Tecnico Addetto Progettazione Addetto Documentazione Tecnica Addetto Ricerca e Sviluppo Addetto Tecnico Post Vendita Responsabile Logistica Addetto Magazzino Addetto Spedizioni EBC Consulting Job Competency Cluster Modelling 4 / 5
5 SISTEMA DI VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE ESPRESSE DAL PERSONALE SCALA GENERALE DI VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE La scala di valutazione generale scelta per indicare il livello di agito della competenza da parte dei collaboratori è stata fissata nei valori: da 1 a 5 per indicare valori positivi di agito via via crescenti 0 (zero) - per indicare l assenza della competenza (indipendentemente dal fatto che ciò derivi da una totale assenza nel soggetto valutato oppure da una mancanza di valutazione). INDICATORI COMPORTAMENTALI PER LA VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE AGITE Un esempio di indicatori comportamentali per la valutazione della competenza: Capacità di collaborazione: grade livello Descrizione Indicatore Comportamentale 0 Competenza inesistente Completa assenza della competenza 1 Competenza di Base Competenza Operativa 3 Competenza Compiuta Competenza Avanzata 5 Competenza Generativa Mette a disposizione degli altri il proprio lavoro per il raggiungimento di obiettivi comuni. Interagisce con gli altri condividendo le proprie conoscenze e competenze, evitando il conflitto e la competizione, favorendo il raggiungimento degli obiettivi comuni. Sa offrire e promuovere collaborazione, stimolare il contributo degli altri, cercando una sintesi efficace che favorisca il raggiungimento degli obiettivi e la crescita del gruppo. Altro materiale all interno del nostro sito: EBC Consulting Job Competency Cluster Modelling 5 / 5
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