CHI SIAMO. Gli scenari di mercato cambiano a grande velocità, allo stesso modo, le
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- Raffaele Pala
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2 CHI SIAMO Information e Communication Technology hanno trasformato la nostra vita e il nostro modo di lavorare offrendoci grandi opportunità assieme a nuove complessità: Infordata dal 1980 è protagonista di questa trasformazione. Infordata inizia la propria attività come softwarehouse nel mercato della piccola e media impresa; oggi Infordata offre soluzioni modellate sulle esigenze di aziende pubbliche e private di ogni dimensione per le quali non è solo un fornitore di soluzioni ma soprattutto un partner affidabile ed un consulente sempre aggiornato per affrontare mercati in costante evoluzione. Gli scenari di mercato cambiano a grande velocità, allo stesso modo, le aziende, se vogliono crescere non possono fare a meno di evolversi. La nostra ambizione è essere a fianco di chi vuole crescere ed evolversi, pronti ad ascoltare e a proporre soluzioni ritagliate su misura, scelte tra un vastissimo ventaglio di opzioni. All'interno del Gruppo operano aziende e divisioni con competenze specifiche per le varie aree di business che garantiscono la copertura del territorio con le sedi di Roma, Latina, Frosinone, Formia e Rieti, copertura che si completa a livello nazionale con le sedi Var Group. Oggi Infordata può contare su oltre 250 risorse di alto profilo che garantiscono al Cliente una prossimità che si traduce in efficacia operativa ed economicità del servizio.
3 LA NOSTRA STORIA Siamo nati nel 1980 con l'ambizione di lavorare per offrire soluzioni all'avanguardia nel campo dell'it. Attraverso ampliamenti continui della struttura, acquisizioni ed accordi, ci siamo affermati come leader di mercato; dal 1994, grazie ad acquisizioni e partnership, siamo diventati un gruppo ampio ed articolato, con la creazione di nuove realtà a carattere nazionale (Computer Gross , Computer Var ) sino alla quotazione in borsa valori della holding SeSa S.p.A., avvenuta nel 2013.
4 LA NOSTRA STORIA Attualmente il Gruppo Infordata opera come fornitore di soluzioni e servizi a valore aggiunto nel mercato dell'ict. All'interno del Gruppo operano aziende e divisioni con competenze specifiche nelle varie aree di business; la capacità di applicare le nuove tecnologie alle reali e mutevoli esigenze dei Clienti, piccoli, medi e grandi, ha determinato la crescita del Gruppo ed il suo consolidamento nel tempo, rendendoci un partner affidabile nel supportare il processo di crescita e di evoluzione del Cliente, a livello tecnologico ed organizzativo.
5 LA NOSTRA VISION Your techpartner: un messaggio che viaggia sempre assieme a noi. Vogliamo essere il techpartner al quale affidarsi per gestire insieme le necessità aziendali nel modo migliore, dalla scelta all'implementazione della soluzione più adatta. Siamo consapevoli che la tecnologia è uno strumento; quello che ci preme è garantire una risposta puntuale alle esigenze del Cliente, con il quale viviamo, fianco a fianco, la sfida quotidiana dei mercati in un legame di partnership che va al di là dl rapporto commerciale. Your techpartner è il nostro biglietto da visita che consegniamo ad ogni Cliente ed il feedback al quale puntiamo sin dal primo incontro. La nostra mission: - essere riconosciuti come partner strategico ed affidabile nei processi di innovazione, cambiamento ed internazionalizzazione; - sviluppare modelli di business con il supporto di tecnologie che garantiscano competitività aziendale; - fornire soluzioni personalizzate, studiate appositamente per rispondere alle specifiche esigenze del Cliente; - perseguire l'eccellenza professionale nel servire il Cliente indicando la soluzione migliore tra le possibili; - generare soluzioni attraverso la collaborazione, condividendo in maniera sistematica le esperienze maturate ed il knowhow generato; - stabilire con il Cliente un rapporto di partenariato; - utilizzare modelli organizzativi e strumenti conformi al processo di qualità certificato ISO 9001.
6 L ORGANIZZAZIONE Infordata è organizzata in unità operative, sia commerciali che tecniche, per poter seguire in maniera specializzata tutti i segmenti di mercato. Dal coordinamento delle singole unità, nasce l'integrazione tra le stesse che genera un servizio i completo ed affidabile in ogni fase di progetto; in ogni settore, ad ogni livello, Infordata è il partner su cui contare per ottenere efficienza operativa e professionalità esecutiva. Solo il meglio per i nostri Clienti, più di 250 risorse e solo personale certificato in ogni area di competenza. AREA COMMERCIALE Infordata è costituita da gruppi di professionisti in grado di supportare i Clienti di ogni dimensione nella scelta di prodotti e soluzioni e nella fase del post vendita. AREA DI PROGETTAZIONE Infordata offre servizi completi di progettazione, realizzazione e messa in esercizio di sistemi informativi complessi e di impatto strategico per il business aziendale, basati sull'integrazione e la personalizzazione di diverse tecnologie. AREA APPLICATIVA Infordata sviluppa le problematiche specifiche dei Clienti per poi implementarle presso gli stessi, affiancandoli durante le fasi di avviamento.
7 SOLUZIONI La garanzia di trovare la soluzione ad ogni problema è uno degli asset fondamentali di Infordata; rispondere ad ogni necessità ed urgenza, online e onsite. Ci definiamo "your techpartner" non a caso: lo facciamo sulla base della nostra esperienza, che ci ha portato a fare della formazione e delle competenze del personale un pilastro fondamentale. La nostra esperienza come System Integrator ci permette di seguire i Clienti su uno spettro variegato di problematiche di supporto e integrazione delle soluzioni aziendali di tipo infrastrutturale e di tipo applicativo. La capacità di intuire i cambiamenti e di adeguare la propria struttura alle mutevoli esigenze del mercato ha spinto Infordata ad una continua attività di ricerca e sviluppo di soluzioni innovative nelle diverse aree di business. Questo impegno è stato riconosciuto a livello nazionale con l'iscrizione all'albo dei laboratori di ricerca altamente qualificati e certificati MIUR con Decreto Dirigenziale n 468/Ric del 26 Marzo 2007 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n 87 del 14 Aprile Le soluzioni che Infordata propone variano da quelle cross a quelle verticali, sempre affiancante ai servizi di configurazione, manutenzione, formazione ed assistenza erogati da personale specializzato e certificato. Soluzioni applicative per le aziende ACG SAP ECC SAP Business One GVA400 - Gestione Vendite Arredamento GTS - Gestione Articoli Termoidraulici e Sanitari
8 SOLUZIONI AGM - Applicazioni Gestionali di Magazzino Soluzioni Zucchetti Soluzioni per la Sanità CRO - Consultazione Referti Online SISWeb - Sistema Informativo Sanitario Web Oriented Workflow Management HR4D - Gestione Ferie e Permessi e-order - Gestione Ordini Web Gestione Beni Aziendali ebusiness WTS - Web Time Sheet Sistemi&TLC Installazione e configurazione di sistemi iseries (OS/400), pseries (AIX), Intel (Windows Xp, 2000, 9x e NT), relativamente a tutte le problematiche di ambiente all'interno del quale i sistemi operano, con particolare attenzione a quelle di sicurezza e di continuità di servizio Progettazione ed inter-networking di strutture anche complesse, in ambito locale e geografico, con particolare attenzione alle problematiche di routing e sicurezza.
9 SERVIZI Per poter garantire la corretta soluzione ad ogni problema dei propri Clienti, Infordata eroga servizi altamente specializzati: SERVIZI DI DATA MANAGEMENT L offerta Infordata comprende servizi a valore aggiunto che garantiscono la gestione e la conduzione di infrastrutture anche complesse con capacità di eragozione del servizio sia in locale che in remoto, attraverso funzioni di Remote Monitoring & Management - RMM. Nello specifico, disponiamo di un organizzazione di servizi e tool di assessment e configurazione basata sull implementazione completa delle metodologie ITIL, che assicurano un approccio al Service Management riconosciuto a livello internazionale. L organizzazione prevede 2 sale di controllo e la presenza continuativa di skill in grado di gestire tutte le tecnologie hw/sw necessarie a garantire H24 /7 interventi sistemistici in caso di alert provenienti dai sistemi di monitoraggio. Service center multicanale disponibile H24/7 per le più diffuse piattaforme Monitoraggio e gestione da remoto dei sistemi con strumenti avanzati di Remote Monitoring & Management - RMM Accesso alla console di monitoraggio i dell infrastruttura tt Gestione di una Knowledge Base (KB) specializzata per ogni Cliente Supporto completo end-to-end di infrastrutture quali server, storage, apparati di rete LAN e SAN, dispositivi di stampa, apparati multifunzione, software standard Gestione dei processi ITIL di Incident e Problem Management
10 SERVIZI Modello di supporto proattivo per garantire il massimo uptime dell infrastruttura Produzione di report, secondo la frequenza concordata con il Cliente, per certificare la qualità del servizio reso, anche nei confronti di eventuali SLA definiti. SERVIZI SISTEMISTICI Il team Gruppo Sistemistico opera nell ambito delle infrastrutture informatiche, ed ha come principali obiettivi la realizzazione di progetti ed il supporto alle infrastrutture dei clienti del Gruppo Infordata. Le competenze presenti permettono al team di fornire il supporto sistemistico su svariati ambienti, come il networking (LAN/WAN, Wireless, Routing, Switching, VPN), i sistemi di sicurezza perimetrali e locale (firewalling, WebContentFiltering, Application Filtering, Antispam, UTM, Antivirus, Radius), gli ambienti Microsoft (sistemi operativi server e client, software middleware ), i sistemi Linux, le architetture di virtualizzazione (VMware), i sistemi di storage (SAN e NAS), le soluzioni di backup (IBM, EMC, Symantec), ed i sistemi di posta elettronica (Lotus Domino, Exchange, Zimbra). Sono presenti nel team specifiche competenze riguardanti i sistemi IBM System-i. Inoltre, il team è in grado di erogare servizi tecnici di installazione, supporto, gestione, con diverse modalità di erogazione, incluso i presidi presso il Cliente piuttosto che l intervento a chiamata. Il team è composto da IT Architect e IT Specialist di comprovata esperienza pluriennale che permettono di analizzare tematiche molto complesse e di proporre soluzioni ottimizzate sia per il consolidamento che per la virtualizzazione di sistemi. Per particolari esigenze il nostro Competence Center,
11 SERVIZI grazie ad una infrastruttura multivendor, permette la realizzazione di POC specifici per i nostri Clienti. Avvalendoci di competenze interne, specializzazioni e metodologie, progettiamo, installiamo e supportiamo le più diverse tipologie di infrastrutture IT: - Server - Storage - Virtualizzazione e consolidamento -OS Server Consolidation Storage Consolidation Server Virtualization Storage Virtualization Unified Network High Availability, Disaster Recovery e Business Continuity Backup, Deduplication, Archiving AIX Linux I principali vendors e prodotti di nostra competenza: - Vendors: HP, IBM, EMC 2, NetApp, Brocade, Cisco. - Prodotti: AIX, PowerVM, PowerHA, IBM TSM, IBM DS8000, SVC, Storwize V7000, Cisco MDS, Brocade DCX, EMC Symmetrix, IBM Flash System, IBM Power System, EMC DataDomain.
12 SERVIZI SVILUPPO SOFTWARE Il laboratorio software garantisce lo sviluppo di soluzioni applicative in ambiente IBM iseries, SAP ECC e SAP Business One, Microsoft, Web Oriented su piattaforma Java 2 Enterprise Edition (tecnologia Java/XML), con specialisti certificati SUN ed IBM. CONSULENZA E FORMAZIONE Configurazione, manutenzione, formazione su ambienti: SAP ECC e SAP Business One e ACG (Enterprise Resource Planning); Lotus Domino (Groupware) - dalle funzioni di sicurezza e gestione della posta, allo sviluppo di applicazioni su specifiche esigenze del cliente per il workflow management; IBM WebSphere (Application Server) - attività sistemistiche e di supporto anche per problematiche di alta affidabilità, distribuzione del carico (scalabilità), porting di applicazioni; IBM DB2 UDB (Database Management System) - attività sistemistiche e di supporto anche per problematiche di alta affidabilità; IBM WebSphere Portal Server - consulenza e/o affiancamento in fase di progettazione e realizzazione di portali internet basati su tale piattaforma; IBM Workplace Services Express - consulenza e/o affiancamento in fase di progettazione e realizzazione di portali intranet basati su tale piattaforma; IBM IBM Tivoli Storage Manager - analisi delle esigenze, consulenza e/o affiancamento per l'installazione e la configurazione del prodotto.
13 CLIENTI I Clienti costituiscono il nostro più importante asset aziendale. L esperienza maturata nel rapporto con le aziende, pubbliche e private, ci consente di essere oggi un operatore IT apprezzato nei segmenti di mercato Industria, Distribuzione, Banche e Finanza, Sanità, PAL e PAC, Servizi, Università e Ricerca.
14 CLIENTI Essere il tuo techpartner è la nostra ambizione più alta che perseguiamo quotidianamente.
15 Direzione Commerciale Sede legale CONTATTI Latina - Piazza Paolo VI, Tel.: Roma - Via Riccardo Gigante, Tel.: Technology Center Roma - Viale Luigi Schiavonetti, 290/B Tel.: Sede operativa Frosinone Piazza Sandro Pertini, snc Tel.: Sede operativa Formia - Viale Unità d Italia, Tel.: Sede operativa Rieti - Via Alcide De Gasperi, Tel.: Infordata Marketing Tel.: marketing@infordata.net
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