Tipo documento Manuale Operativo Versione documento 1.1 Data documento 05/09/2016 Pagina 1/15. PlainPay QR-Code. Manuale Operativo Cliente

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1 Data documento 05/09/2016 Pagina 1/15 PlainPay QR-Code Manuale Operativo Cliente

2 Data documento 05/09/2016 Pagina 2/15 Sommario 1.0 COS È E A COSA SERVE PLAINPAY SCARICARE L APP PLAINPAY ATTIVARE LA SICUREZZA PLAINPAY DALL INTERNET BANKING ACCEDERE ALL INTERNET BANKING (PC) TRAMITE PLAINPAY ACCEDERE DALL APP BANCA D ALBA MOBILE TRAMITE PLAINPAY CONFERMARE LE DISPOSIZIONI TRAMITE PLAINPAY RESET E DISATTIVAZIONE SICUREZZA PLAINPAY MULTIUTENZA... 15

3 Data documento 05/09/2016 Pagina 3/ Cos è e a cosa serve PlainPay PlainPay è un APP scaricabile sul proprio smartphone, che consente l accesso all Internet Banking inquadrando un QRCode visualizzato sullo schermo. 2.0 Scaricare l APP PlainPay Accedere dallo smartphone al proprio Store e scaricare l APP PlainPay. L APP è disponibile per dispositivi Apple, Android e Blackberry. A breve sarà disponibile anche per Windows Phone.

4 Data documento 05/09/2016 Pagina 4/ Attivare la sicurezza PlainPay dall Internet Banking Per attivare la sicurezza PlainPay, collegarsi al proprio Internet Banking e selezionare il menù: Sicurezza; Profilo sicurezza. Attivare la sicurezza PlainPay.

5 Data documento 05/09/2016 Pagina 5/15 Verranno visualizzate le informazioni sull utilizzo del PlainPay e verrà avviata la procedura guidata per la configurazione. Se si è già scaricata l APP dal proprio store, cliccare su Avanti. Il sistema visualizza una guida all attivazione del PlainPay. Cliccare su Avanti.

6 Data documento 05/09/2016 Pagina 6/15 Cliccare su Avanti. Successivamente il sistema visualizza a video un QRCode.

7 Data documento 05/09/2016 Pagina 7/15 Accedere all APP PlainPay dallo smartphone e inquadrare il QR Code con l APP PlainPay per procedere con l attivazione. A questo punto, sullo smartphone l APP richiede alcune informazioni per completare la configurazione: Selezionare Abilita altre funzioni ; Accettare le condizioni d uso; Inserire il proprio numero di cellulare (relativo allo smartphone che si sta utilizzando) e l indirizzo . Terminato l inserimento dei dati selezionare Avanti Sull APP compare la videata seguente.

8 Data documento 05/09/2016 Pagina 8/15 Selezionare Chiama il numero verde. Effettuando la chiamata, verrà verificato il numero di cellulare e quest ultimo verrà abbinato all APP PlainPay.

9 Data documento 05/09/2016 Pagina 9/15 Successivamente l APP chiede di impostare, a discrezione dell utente, un PIN di 5 cifre (ATTENZIONE! Il PIN verrà richiesto a ogni accesso/disposizione, pertanto inserire un codice che si è sicuri di ricordare). Inserire il PIN e selezionare Avanti. A questo punto l Internet banking visualizza nuovamente un QRCode. Inquadrare il QRCode con l APP PlainPay. ATTENZIONE!!! Qualora la procedura sull Internet Banking fosse scaduta (troppo tempo intercorso), è sufficiente far ripartire la spiegazione selezionando Info e successivamente Ulteriori informazioni per attivare PlainPay.

10 Data documento 05/09/2016 Pagina 10/15 L Internet Banking indica che la sicurezza è stata attivata. ATTENZIONE!!!! A questo punto cliccare su Applica per confermare l attivazione, come mostrato nella seguente immagine: Il sistema invia un codice di conferma tramite SMS. Inserire il codice SMS ricevuto e confermare (se precedentemente si possedeva un Token/Tojken Card, confermare con la password della vecchia sicurezza).

11 Data documento 05/09/2016 Pagina 11/ Accedere all Internet Banking (PC) tramite PlainPay Una volta attivata la sicurezza PlainPay, a ogni accesso all Internet Banking il sistema visualizza un QR Code da inquadrare con l APP. Per accedere sarà sufficiente aprire l APP PlainPay e inquadrare il QR Code.

12 Data documento 05/09/2016 Pagina 12/15 Successivamente, confermare l accesso inserendo il PIN a 5 cifre.

13 Data documento 05/09/2016 Pagina 13/ Accedere dall APP Banca d Alba Mobile tramite PlainPay L accesso tramite l APP Banca d Alba Mobile viene decisamente semplificato con l utilizzo di PlainPay. Una volta inserite le credenziali (userid/password oppure impronta digitale), viene automaticamente aperta l APP PlainPay e viene richiesto l inserimento del PIN di 5 cifre.

14 Data documento 05/09/2016 Pagina 14/ Confermare le disposizioni tramite PlainPay Ogniqualvolta che si effettua un operazione di titpo dispositivo dall Internet Banking, viene richiesto di inquadrare il QRCode visualizzato con l APP PlainPay, e di inserire il PIN di 5 cifre. L APP consente inoltre di verificare le informazioni inserire sull Internet Banking, per maggiore sicurezza. L APP consente inoltre di verificare le informazioni inserire sull Internet Banking, per maggiore sicurezza.

15 Data documento 05/09/2016 Pagina 15/ Reset e disattivazione sicurezza PlainPay Per resettare o disattivare la sicurezza PlainPay occorre contattare il numero verde di Assistenza 800/ (dall estero ). Viene richiesta l autenticazione tramite l inserimento della propria Userid. 8.0 Multiutenza Nel caso di multiutenza, se l'utente principale ha optato per l'utilizzo del PlainPay, anche i propri utenti secondari saranno obbligati a operare con il PlainPay. L associazione del PlainPay al codice PlainPay dell'utente principale ha effetto anche sugli utenti secondari, che potranno operare soltanto utilizzando il PIN PlainPay dell'utente principale. Successivamente agli utenti secondari può essere associato un proprio codice PlainPay (diverso da quello dell'utente principale). Tale associazione può essere effettuata dall'utente principale, attraverso le funzioni del menù Multiutenza.