Presentazione Business Unit INFOR.

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1 Presentazione Business Unit INFOR

2 Highlights Altea in breve Fondata nel 1993, oltre 200 dipendenti e collaboratori Abilità e Agilità: approccio metodologico guidato dai principi esposti dalla disciplina BPM Crescita costante e Partnership consolidate a livello internazionale Dal 2005, nella classifica Europe s 500 Enterpreneurs for Growth tra le aziende a maggior tasso di sviluppo innovativo e occupazionale Caratterizzata da un forte commitment verso la Corporate Social Responsibility: adozione di un Codice Etico aziendale e redazione annuale del Bilancio di Sostenibilità Sedi: Baveno (HQ) Milano Torino Bologna Ancona PAG 2

3 Mission Armonizziamo Persone, Tecnologie e Processi per accompagnare l evoluzione delle Imprese Ricerchiamo costantemente l equilibrio di questi e altri elementi per le migliori Performance Aziendali SOLUZIONI E APPLICAZIONI, FLESSIBILITÀ E SCALABILITÀ, COMPETENZE E RISULTATI, SVILUPPO E INNOVAZIONE PAG 3

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5 La nostra Offerta

6 Practice EOC Enterprise Organization & Control I nostri consulenti hanno competenze consolidate nei seguenti ambiti: ENTERPRISE ORGANIZATION Business Process Management e Organizzazione Analisi, Misurazione, Automazione e Reingegnerizzazione dei processi e delle Strutture Organizzative (Matrici RACI) ENTERPRISE CONTROL Governance, Risk & Compliance per la gestione dei rischi e dei sistemi di controllo interno Change Management, Project Management (Prince2 PMI) Con un approccio metodologico riconosciuto: Lean Thinking e Metodologia SCOR Miglioramento continuo per la riduzione degli sprechi per il raggiungimento dell eccellenza operativa E tecnologie di riferimento leader di mercato: Strumenti di Supporto (ARIS) PAG 6

7 Practice ETM Enterprise Technology Management Il nostro Team è specializzato nella progettazione, provisioning, governance e gestione delle infrastrutture ICT aziendali. ICT Management & Governance Private Cloud e Virtual Computing Routing, Switching e Wireless Mobility Service Monitoring IT Asset Management IT Facility Management PAG 7

8 Services Competenze orizzontali Qualità Sicurezza Ambiente - Rilievi, analisi, valutazioni, autorizzazioni e certificazioni - ISO 9000, SA 8000, ISO 14000, EMAS, Marcatura CE, Etichette Ecologiche - Ingegneria ambientale FINanziamenti - Fondi Formazione Professionale, Fondi Innovazione e Sviluppo, Fondi Consortili - Piani Integrati e Progetti di Sviluppo in Ambito Locale - Soluzioni Formative PAG 8

9 PLM Systems Product Lifecycle Management PLM Systems è specializzata nella realizzazione tecnica e gestionale di progetti di Sviluppo nuovo Prodotto Assessment & Governance di progetti PDM/PLM, Marketing Automation BPR del processo di Sviluppo Prodotto/CRM & Definizione KPI/ balanced scorecard Valutazione ROI/ROC e "benchmarking" prodotti PDM/PLM PLM/PDM/DEX Execution ed Applications Management Formazione e supporto PDM/PLM e CAD/CAE/CAM PAG 9

10 Georeferenze Le nostre Esperienze Internazionali EUROPA: ALBANIA FRANCIA GERMANIA GRECIA INGHILTERRA ITALIA PAESI BASSI POLONIA RUSSIA SPAGNA SVIZZERA SVEZIA AMERICA: U.S.A BRASILE ASIA: CINA GIAPPONE SRI LANKA AFRICA: GAMBIA LIBIA MAURITANIA NIGERIA SOUTH AFRICA PAG 10

11 Partnership Le nostre Alleanze APPLICATIONS CPM/INTELLIGENCE CONSULTING TECHNOLOGY PLM PAG 11

12 Business Unit INFOR Highlights L esperienza ALTEA sulla piattaforma INFOR nasce nel 1998 con BaaN e prosegue fino al 2010 come Consulting Service Provider Ottobre 2010: firma dell Infor Reseller Agreement Mercato di riferimento: manifatturiero discreto Produttori di impianti e macchinari Automotive Mobili e arredamento Struttura di help desk per il supporto remoto POST GO LIVE Progetto di Co-Development Altea Infor per il Discrete Manufacturing, in collaborazione con Ferrari Centro di competenza per le soluzioni estese Infor: Barcoding Configuratore tecnico / commerciale Collaborazione con Microsoft per Tecnologie, BI, CRM e Collaboration PAG 12

13 50 Business Unit INFOR Fatturato per numero di addetti Importante incremento di fatturato negli ultimi 3 anni (previsionale 2011) accompagnato da una equivalente crescita organica (+193%; +188%) Fatturato in M Numero Persone PAG 13

14 Business Unit INFOR I nostri Valori Innovazione, Applicazioni, Risorse, Processi Asse strategico, Conoscenza, Accounting Extended ERP, Configuratore BuyDesign, Barcoding Qualità, Affidabilità, Fedeltà, Successi Team, Competenza, Territorio, Professionalità Business Unit, Committment, Valori PAG14

15 Business Unit INFOR People Team 55 PERSONE 53 in area consulenza 2 in area commerciale ALTA SENIORITY DI PROGETTO / PROCESSO 14 Project Manager & Senior Business Consultants 5 Business Consultant 2 senior application consultant 10 application consultant 10 senior technical consultant 2 technical consultant 10 junior PAG15

16 Business Unit INFOR People Seniority Anni di esperienza sulla soluzione 63% 15% 22% PAG16

17 Business Unit INFOR People Distribuzione territoriale Emilia Romagna; 43% Consulenti per Regione Piemonte; 37% Emilia Romagna Piemonte Lombardia Puglia Veneto Friuli Friuli; 2% Veneto; 2% Lombardia; 13% Puglia; 2% PAG17

18 Abbiamo lavorato con Automotive Machine Building Aerospace & Defence Industrial Equipment and Machinery High Tech and Electronics Furniture PAG18

19 Alcuni Clienti con cui lavoriamo Cavanna HQ in Italia e filiali estere Cliente dal utenti Progettazione e produzione impianti per il packaging alimentare e medicale Ha implementato la prima versione del prodotto completa di tutti i moduli Oggi è al secondo upgrade di major release PAG19

20 Alcuni Clienti con cui lavoriamo Scaglia Indeva Cliente dal 2003 HQ in Italia e filiali estere Progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione dei carichi 80 utenti PAG20

21 Alcuni Clienti con cui lavoriamo SIT Cliente dal 2000 Produzione di trasmissioni a cinghia e a catena, azionamenti e motori 80 utenti PAG21

22 Alcuni Clienti con cui lavoriamo De Carlo Infissi Cliente dal utenti HQ in Italia e filiali estere Progettazione e produzione di infissi in legno lamellare e legno/alluminio Attualmente in corso il progetto di implementazione che comprende anche il configuratore tecnico / commerciale PAG22

23 Alcuni Clienti con cui lavoriamo Riello Group Cliente dal 2010 Produzione di bruciatori, prodotti e servizi per il riscaldamento e la climatizzazione, industriale e residenziale Soluzione: Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Office Communications Server 2007, Enterprise Data Warehouse PAG23

24 Business Unit SAP Business Unit INFOR XO executive Officer MACHINE BUILDING FURNITURE ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT BUY DESIGN CRM ANALYTICS, COLLABORATION & CPM TECHNOLOGY PS Pre Sale SALES & ACCOUNT BM Business Unit Manager LM Line Manager INDUSTRY & SOLUTION BUSINESS PRODUCTIVITY PLATFORM SM Sales Manager AMS Application Maintenance Service OPERATION SALES & MKTG

25 Metodologia Obiettivi KNOWLEDGE Trasferimento al Cliente delle conoscenze necessarie al controllo e alla crescita del sistema informativo, in modo non invasivo rispetto all organizzazione e al modello di Business FOCUS Sui cambiamenti per il sistema tecnologico, il personale e l organizzazione, tenendo conto delle necessità che le PMI possono avere GUIDELINES Utilizzo di una prototipazione multi-livello effettuata con il Cliente e modalità univoca di organizzazione del progetto: gestione dell avanzamento con Milestones e Checkpoint EXPERTISE Metodologia collaudata con successo in molti progetti e in anni di esperienza PROCESS DRIVEN & TECHNOLOGY DRIVEN Process Driven è orientato prima ai Processi e poi alle Tecnologie Applicative. Technology Driven è un approccio dove le scelte organizzative e di Processo sono guidate dalle Piattaforme Applicative adottate dall Azienda PAG 25

26 Metodologia Project Phases Project Management 1 ANALYSIS Project Preparation - System Setup: Definizione Ambito, Perimetro, Scopo, Master Plan e Team di Progetto ed installazione software base Business Process - Technical Analisys (BBP): Analisi Funzionale di dettaglio sui processi e le relative modalità di attivazione sul sistema 2 REALIZATION Customization e Development: Parametrizzazione del sistema, preparazione caricamento dati, realizzazione estensioni funzionali Unit Test: Test dei singoli processi con dati prova caricati manualmente Integration Test: Test finale dei processi integrati con dati caricati secondo le logiche previste per la strategia di migrazione 3 FINAL PREPARATION Documentazione e Training: Training agli utenti di riferimento (Key Users) e preparazione manuali operativi da parte dei Key User e verifica congiunta Fine Tuning: Messa a punto finale del sistema Data Migration: Preparazione ed inizializzazione del sistema per l avvio in effettivo 4 GO LIVE AND SUPPORT Go Live and Support: Avvio in effettivo e supporto post avviamento PAG26

27 Metodologia Governance STEERING COMMITEE Management - CLIENTE Sales Manager - ALTEA Project Manager - CLIENTE/ALTEA Program Manager - ALTEA Assicura che il progetto sia in linea con gli obiettivi strategici ed operativi dell azienda Definisce le aspettative e le priorità Prende le decisioni chiave Approva il Planning Progetto È di supporto ai cambiamenti organizzativi Risolve criticità e contrasti PROJECT MANAGEMENT Project Manager - CLIENTE Project Manager - ALTEA Pianifica, organizza, controlla e gestisce il progetto Guida e controlla lo stato di avanzamento del progetto e dei relativi risultati Gestisce e pianifica le risorse coinvolte nel processo Assicura prontezza di reazione rispetto al cambiamento delle richieste e degli obiettivi PROJECT RESOURCES Business Consultant Senior Consultant Consultant Senior Developer Developer System Engineer CIO I.T. Resources Key User End User Sviluppano le attività di progetto rispetto al relativo ambito ed alla rispettiva competenza Garantiscono continuità e impegno Chiara definizione della struttura Ruoli strategici multi-livello Ruoli di controllo ed operativi PAG27

28 Metodologia Altea Knowledge Base Altea Knowledge Base consiste in un vero e proprio portale di progetto, per tenere sotto controllo tutte le issue del progetto stesso. Lo strumento permette di catalogare la documentazione di progetto (Verbali di Riunione, Steering ), in modo che sia accessibile in maniera semplice ed immediata al team di progetto Altea e al Cliente. PAG 28

29 L Impresa 2.0 Adaptive BPM e SOA come fattori abilitanti BPM: tratta i processi come asset sotto il profilo della loro definizione, progettazione, utilizzo e sfruttamento in una prospettiva di creazione di valore SOA: architettura software atta a supportare l'uso di servizi Web per garantire l interoperabilità tra diversi sistemi User Interface: differenti utenti, differenti situazioni a cui vengono assegnate diverse interfacce per lo stesso set di applicazioni ERP BPM e SOA prevedono modalità di invenzione, gestione e continua ottimizzazione attraverso metodi, policy, metriche, best practice, organizzazione e tecnologie abilitanti PAG 29

30 Business Process Management La visione dei Processi Business Process Management (BPM) Visione dell'organizzazione aziendale che prevede la descrizione delle attività aziendali attraverso i processi che le coordinano. Attraverso il BPM si ottiene un integrazione di processi e tecnologie che abilita miglioramenti continui, misure e monitoraggio dei processi da una prospettiva end-to-end con elementi di controllo, qualità e coerenza, superando il semplice concetto di workflow poiché è molto più di un automazione di un flusso di lavori. PAG30

31 Credits Per saperne di più Altea S.p.A. Villa Erica - Feriolo di Baveno (VB) Sedi: Torino Milano Ancona altea@alteanet.it Layout grafico, pittogrammi e iconografie sono una produzione Altea S.p.A Tutti i marchi riprodotti sono proprietà delle rispettive società PAG 31