NUOVE COMPETENZE IN ODONTOIATRIA

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1 ODONTOIATRIA LEGALE Prevenzione e gestione del contenzioso Seminario 7 crediti ECM 25 novembre 2016 Dott. Alessandro Nobili Avv. Andrea Montanari NUOVE COMPETENZE IN ODONTOIATRIA NEW SKILLS IN DENTISTRY 4 CORSI DI ALTA FORMAZIONE MIGLIORARE COMPETENZE OGGI ESSENZIALI NELLA GESTIONE DELL IMPRESA STUDIO ODONTOIATRICO Responsabile scientifico: Dott. Prof. Michele Cassetta CORSI CORRELATI COMUNICARE CON IL PAZIENTE 7 crediti ECM 7 ottobre 2016 Dott. Prof. Michele Cassetta CONTROLLO DI GESTIONE DELLO STUDIO 21 ottobre 2016 Dott. Gabriele Vassura WEB MARKETING DELLO STUDIO 11 novembre 2016 Dott.ssa Alessandra Garoia Sede: Accademia Tecniche Nuove, Via Eritrea 21 - Milano

2 ODONTOIATRA LEGALE Prevenire e gestire il contenzioso in odontoiatria crediti ecm 7 - ID: Obiettivo formativo di processo - n. 17 Argomenti di carattere generale: informatica e lingua inglese scientifica di livello avanzato. Normativa in materia sanitaria: i principi etici e civili del ssn destinatari Odontoiatri data 25 novembre 2016 worario durata 7 ore sede c/o Accademia Tecniche Nuove, via Eritrea, 21 - Milano numero partecipanti 30 (numero chiuso) quota iscrizione* 390, % IVA Obiettivi formativi e vantaggi L'obiettivo del corso è di preparare i sanitari riguardo alcuni aspetti essenziali attinenti l attività professionale, aspetti che non vengono o vengono troppo sommariamente trattati nei corsi di laurea. In particolare la formazione riguarderà un approfondita conoscenza delle polizze di responsabilità professionale, la cui sottoscrizione risulta peraltro obbligatoria per tutti i professionisti a decorrere dall agosto Il tutto mirando a colmare o comunque minimizzare l asimmetria tecnico-culturale tra l odontoiatra e l assicuratore, che non potrà più farci credere quello che vuole. Il discente verrà inoltre istruito a gestire i precontenziosi ed i contenziosi con pazienti, nella consapevolezza che un contenzioso professionale non deve essere vissuto come una tragedia, bensì come una probabile tappa di quel complesso percorso che è una carriera professionale. Le lezioni interattive e il confronto tra docenti e partecipanti permetteranno di: conoscere ed essere in grado di valutare le polizze di assicurazione professionale apprendere cosa copre e cosa non copre una polizza RCP apprendere di quali altre coperture assicurative dovrebbe dotarsi un professionistaimprenditore imparare a gestire le situazioni di crisi con i pazienti Struttura del corso Test di apprendimento Certificato ECM imparare a negoziare al fine di evitare che una crisi sfoci in una richiesta di danni professionali conoscere i mezzi e le procedure per gestire una richiesta di danni professionali conoscere i mezzi e le procedure per gestire una citazione in giudizio Il test dovrà sarà sostenuto online sulla piattaforma di e-learning entro le successive 72 ore (3 giorni) dalla fine del corso Il test potrà essere sostenuto solo 1 volta e sarà considerato valido se il 75 % delle risposte risulterà corretto Per ottenere i crediti ECM è necessario aver: partecipato al 100% delle lezioni superato online il test di apprendimento compilato il questionario di valutazione (obbligatorio) scaricato il certificato ECM * La quota include: materiale didattico, coffee break e light lunch

3 ODONTOIATRA LEGALE Prevenire e gestire il contenzioso in odontoiatria contenuti Prevenire e gestire un contenzioso professionale Si vis pacem para bellum Organizzarsi per prepararsi in modo ottimale ad eventuali richieste di risarcimento. Cautelarsi senza arrivare ad una indiscriminata precostituzione di prove a proprio potenziale favore Le caratteristiche delle polizze di assicurazione professionale in ambito sanitario odontoiatrico Oggetto dell assicurazione, retroattività, postuma Franchigie, scoperti, responsabilità dei collaboratori Personalizzazione della polizza RCP Panorama e confronto tra alcune delle più diffuse polizze RCP Odontoiatri Le altre polizze assicurative di cui dovrebbe disporre un Professionista Odontoiatra Aspetti civilistici e penalistici della responsabilità professionale del medico e dell odontoiatra L ATP con e senza tentativo di conciliazione Parte pratica con illustrazione di casi clinici e relative vicende assicurative e/o giudiziarie Programma scientifico Lo scopo del corso è quello di fornire ai discenti le conoscenze e gli strumenti atti a prevenire e gestire i contenziosi professionali. Si parte quindi dalla prevenzione del potenziale contenzioso per arrivare alla gestione, dapprima del pre-contenzioso, ovvero quella fase in cui si è incrinata l alleanza terapeutica ma non è scoppiata una vera lite, a quella del contenzioso vero e proprio. Si passeranno in rassegna e si discuteranno tutte le situazioni per così dire ibride, ovvero dove la responsabilità del sanitario può essere solo parziale coinvolgendo più o meno in solido quella di altri operatori, soci, collaboratori o dipendenti che siano. Verrà dunque esplorato l intero orizzonte della responsabilità professionale in ambito medico ed odontoiatrico, iniziando da un analitica disamina delle caratteristiche che deve possedere una moderna assicurazione RCP (Responsabilità civile professionale) sino alle procedure di svolgimento di un accertamento giudiziario tecnico preventivo. Responsabile scientifico: Dott. Prof. Michele Cassetta Laureato in Medicina e Chirurgia esercita la libera professione odontoiatrica a Bologna, occupandosi prevalentemente di implantologia e protesi. Docente a contratto di Comunicazione Medico-Paziente presso la Facoltà di Medicina e Chirurgia dell'università degli Studi di Bologna. Docente: Dott. Alessandro Nobili Laureato in Medicina e Chirurgia con lode e Specializzato in Odontostomatologia con lode. Già Professore a contratto di Ortodonzia e Gnatologia all Università di Bologna. Già Presidente ANDI Bologna (Associazione Nazionale Dentisti Italiani). Consigliere di amministrazione di FondoDentisti dal 2002 al Consigliere di amministrazione di FondoSanità dal 2011 ad oggi, di cui riveste attualmente la carica di Vicepresidente. Membro della Commissione Nazionale Assicurazioni che ha elaborato la Polizza Responsabilità Professionale ANDI. Iscritto dal 1994 all Albo dei Consulenti Tecnici Medici-Legali del Tribunale di Bologna. Già Presidente della Commissione Albo Odontoiatri presso l Ordine dei Medici e degli Odontoiatri di Bologna, nonché Tesoriere della Federazione Regionale Emilia-Romagna degli Ordini dei Medici e degli Odontoiatri. Membro della Commissione Esperti L.R. Emilia-Romagna 34/98 presso il Dipartimento di Sanità Pubblica Azienda USL Bologna, con funzione di Esperto in Gestione dei Sistemi Organizzativi e di Qualità. Già Presidente del consiglio di amministrazione di ORIS Broker S.r.l. (Società di ANDI specializzata in polizze assicurative per odontoiatri). Da molti anni si occupa di materia assicurativa (in ambito medico e non solo) e recentemente, in forza del superamento dell apposito Esame di Stato, ha conseguito l idoneità nazionale all esercizio della professione di Broker assicurativo e finanziario. Docente: Avv. Andrea Montanari Laureato nel 1991 in Giurisprudenza all Università degli studi di Bologna. Avvocato dal 1994, patrocinante in Corte di Cassazione e davanti alle Magistrature superiori, socio senior di MC studio associato, studio legale con sede principale in Bologna e sede secondaria in Milano. Si occupa prevalentemente di responsabilità civile del medico e della struttura sanitaria, proprietà intellettuale, diritto dello spettacolo ed industriale, diritto degli Enti ecclesiastici e non profit. Dal 2004 è Docente del Centro di Formazione manageriale della Camera di Commercio di Bologna; dal 1994 in poi, pubblicista sul Sole 24 Ore e su altre riviste giuridiche e non, relatore e tutor in numerosi convegni e seminari.

4 INFORMAZIONI UTILI Come iscriversi ODONTOIATRIA LEGALE Prevenzione e gestione del contenzioso 7 crediti ECM 25 novembre 2016 Modalità d acquisto Online sulla piattaforma e-learning: Modalità di pagamento h Carta di credito h PayPal h Bonifico Bancario Accesso al corso L attivazione del corso avviene automaticamente dopo la registrazione del pagamento che ti sarà comunicata tramite Utenti già registrati alla piattaforma: accedere con e password e dopo il login il corso è visibile nell area IL MIO PANNELLO Nuovi Utenti della piattaforma: registrarsi e confermare la registrazione. In seguito accedere con e password e dopo il login il corso è visibile nell area IL MIO PANNELLO Segreteria organizzativa h h tel: infoecm@tecnichenuove.com Requisiti tecnici richiesti Requisiti di sistema Microsoft Internet Explorer 8.0 o superiori, Firefox 8.0 o superiori, Safari 5 o superiori, Chrome tutte le versioni Software necessari Adobe Reader (il software si può scaricare gratuitamente dalla piattaforma)

5 INFORMAZIONI UTILI Piattaforma percorso formativo come completarlo frequentare il 100% delle lezioni previste firmare il registro di presenza sia all entrata sia all uscita il giorno di svolgimento del corso (obbligatorio per i corsi che erogano crediti formativi) sostenere e superare il test di apprendimento entro 3 giorni dalla fine del corso in aula. il test può essere sostenuto una sola volta ed è considerato valido se il 75% delle risposte risulta corretto compilare il questionario di valutazione (obbligatorio) scaricare e stampare l attestato di partecipazione. scaricare e stampare il certificato con i crediti ecm (se previsti) materiale didattico scaricabile sulla piattaforma accedendo al corso Piattaforma e-learning ottimizzata per i dispositivi mobile Si accede con e password. L'utente trova nella pagina personale IL MIO PANNELLO tutte le informazioni su i suoi corsi. All interno della piattaforma è consultabile il manuale utente. Le funzioni presenti sono le seguenti HOME: riporta la situazione eventi ossia tutti i corsi a cui si è iscritti. Sotto il titolo di ogni corso è presente l intero percorso formativo (o i moduli fino a quel momento pubblicati). Si accede progressivamente ai moduli didattici e ai relativi test direttamente cliccando sull immagine ARCHIVIO: qui sono archiviati tutti i corsi conclusi in modo da poter accedere al materiale didattico e consultarlo nuovamente. I corsi saranno visibili nell archivio dopo la data della loro conclusione DOCUMENTI: qui sono presenti tutti gli attestati di partecipazione e i certificati ECM dei corsi conclusi positivamente su questa piattaforma ORDINI: qui sono presenti tutti gli ordini di acquisto PROFILO: qui sono aggiornabili i dati di registrazione e possibile modificare la propria password CODICI: è l archivio dei codici promozionali utilizzati

6 Tecniche Nuove S.p.A. Divisione formazione e aggiornamento professionale Provider ECM con accreditamento standard ID: 1585 Via Eritrea 21, Milano - Tel: infoecm@tecnichenuove.com corsiecm.tecnichenuove.com