OSSERVATORIO DIVERSITY MANAGEMENT Le attività del

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1 OSSERVATORIO DIVERSITY MANAGEMENT Le attività del

2 Agenda L Osservatorio Diversity Management: posizionamento Massimo Magni, Direttore Area O&P, SDA Bocconi La attività dell Osservatorio Diversity Management Simona Cuomo, Adele Mapelli, Coordinatrici Osservatorio Diversity Management, SDA Bocconi A che punto siamo? I risultati della ricerca di benchmarking Stefano Basaglia, Chiara Paolino, Zenia Simonella Tavola rotonda: Liliana Gorla, Human Resources di Siemens, Sofia Nasi, Diversity Manager Ferrovie dello Stato Italiane, Manuela Quaglini, Danone, HR Manager Gruppo Danone Elena Rubin, Diversity Manager Michelin Italia COORDINA: ROSALINA SALEMI, ESPRESSO Q&A e Aperitivo

3 Agenda L Osservatorio Diversity Management: il posizionamento Massimo Magni, Direttore Area O&P, SDA Bocconi La attività dell Osservatorio Diversity Management Simona Cuomo, Adele Mapelli, Coordinatrici Osservatorio Diversity Management, SDA Bocconi A che punto siamo? I risultati della ricerca di benchmarking Stefano Basaglia, Chiara Paolino, Zenia Simonella Tavola rotonda: Liliana Gorla, Human Resources di Siemens, Sofia Nasi, Diversity Manager Ferrovie dello Stato Italiane, Manuela Quaglini, Danone, HR Manager Gruppo Danone Elena Rubin, Diversity Manager Michelin Italia COORDINA: ROSALINA SALEMINI, ESPRESSO Q&A e Aperitivo

4 Gli attori sul tema diversity in Italia oggi Attori specializzati in attività di ricerca economica e socio-demografica ISTAT, Econpubblica, Dondena, Valore D, Parks, Attori specializzati in attività di network e lobby politica Attori specializzati in attività di ricerca di management - Diversity management Osservatorio SDA Diversity Management Ilsole 24ore Formazione, Società di consulenza e di formazione 4

5 L Osservatorio Diversity Management di SDA Bocconi È leader in Italia per la ricerca scientifica e la formazione manageriale sul Diversity Management. È l Osservatorio della SDA Bocconi, ossia la business school o 1 in Italia in base alla classifica FT, o 1 italiana con campus internazionali. o 7 in Europa in base alla classifica FT, e Triple Crown nelle certificazioni internazionali Ha un team composto da ricercatori

6 Il team Simona Cuomo Adele Mapelli Stefano Basaglia Chiara Paolino

7 Il team Bettina Gehrke Martina Raffaglio Zenia Simonella

8 Le aziende partners nel 2012 Allianz Banca d'italia Banca Popolare di Milano Barclays Bank Danone Eli Lilly GSE Intesa Sanpaolo Michelin Nestlé Waters Novartis Farma RFI Eni FS Sanofi Siemens Ubi Banca NEW ENTRY GDF Suez UBS

9 Agenda L Osservatorio Diversity Management: il posizionamento Massimo Magni, Direttore Area O&P, SDA Bocconi La attività dell Osservatorio Diversity Management Simona Cuomo, Adele Mapelli, Coordinatrici Osservatorio Diversity Management, SDA Bocconi A che punto siamo? I risultati della ricerca di benchmarking Stefano Basaglia, Chiara Paolino, Zenia Simonella Tavola rotonda: Liliana Gorla, Human Resources di Siemens, Sofia Nasi, Diversity Manager Ferrovie dello Stato Italiane, Manuela Quaglini, Danone, HR Manager Gruppo Danone Elena Rubin, Diversity Manager Michelin Italia COORDINA: ROSALINA SALEMI, ESPRESSO Q&A e Aperitivo

10 La mission L Osservatorio Diversity Management promuove la gestione delle diversità come asset per la crescita delle organizzazioni dagli anni 90. PUBBLICAZIONI FORMAZIONE E COACHING RICERCA CONVEGNI NETWORK

11 Ricerche e pubblicazioni 1999 / 2000: la gender diversity IL SOFFITTO DI VETRO LA FLESSIBILITA SPAZIO-TEMPORALE IN UN OTTICA DI GENERE

12 Ricerche e pubblicazioni 2005: dalla gender diversity al diversity management LA GESTIONE DEGLI OVER 45 LA GESTIONE DELLA DISABILITA E DELLA MALATTIA

13 Ricerche e pubblicazioni 2007: il primo manuale di diversity management in Italia

14 Ricerche e pubblicazioni Dal 2009: una ricerca sempre più rigorosa per abbattere alcuni stereotipi manageriali MATERNITÀ E COSTI AZIENDALI UN POSTO IN CDA READY FOR BOARD WOMEN Il REALE IMPATTO DEL LAVORO FLESSIBILE

15 Le ricerche in corso 2013: Engagement e carriera: il peso dell età Gli impatti dei trend demografici della popolazione italiana sul mercato del lavoro e sull impresa La relazione tra età e capacità / abilità dell individuo e work attitude (engagement, identificazione e propensione al cambiamento) Età, valutazione della performance e sviluppo di carriera Generation mix: possibili risposte 2014: Job insecurity ed engagement: il ruolo delle prassi di diversity management

16 I prossimi convegni 8 marzo 2013 ore 10,00 Diversity Management e Leadership In partnership con Università Bocconi e IULM Aprile 2013 ore 17,30 Women on board con BAA e PWA Presentazione quarta reales della lista di donne ready for boards 25 settembre 2013 ore 10,00 Engagement e carriera: il peso dell età Presentazione risultati della ricerca

17 La formazione Interventi di formazione e coaching: su commessa sui temi legati alla gestione delle diversità: Diversity Management Project (focus su hr ) Top Women Academy Age Academy Comunicazione interculturale a catalogo: LEADERSHIP AL FEMMINILE (23, 24, 25 ottobre e 22 novembre 2013)

18 Il valore del network L Osservatorio partecipa ai seguenti network: Comitato Scientifico Comune di Milano (Assessorato al Benessere e alla Qualità della Vita) Comitato Pari Opportunità Università Bocconi (POB) Topic Plurality & Diversity Bocconi Alumni Association PWA, Ready Women for Board

19 Il sistema di offerta 2013 Sito internet Eventi Newsletter Benchmarking

20 Il sistema di offerta 2013 Gli eventi 1. Welcome Event (17 aprile 2013) 2. Agorà dei progetti aziendali (16 ottobre 2013) 3. Diversity in numeri (20 novembre 2013)

21 Il sistema di offerta 2013 La newsletter Struttura: introduzione guida a tutto il materiale redatta dai ricercatori dell osservatorio articoli sul tema selezionati da riviste autorevoli una success story rassegna stampa

22 Il sistema di offerta 2013 Il sito internet (

23 Il sistema di offerta 2013 La ricerca di benchmarking Analisi di benchmarking sulle prassi di gestione della Diversity, personalizzata sulle singola azienda: un REPORT descrittivo della propria situazione e comparativo con il resto del campione un COLLOQUIO DEDICATO con due docenti della SDA Bocconi per individuare in modo specifico le priorità di investimento e i propri punti di forza

24 Il sistema di offerta 2013 Visibilità per le aziende aderenti L osservatorio mette a disposizione: partnership e relazioni consolidate con la STAMPA (Il Mondo, Corriere della Sera, Repubblica, Il Sole 24 ore, l Espresso ) CONVEGNI e WORKSHOP che vedono l Osservatorio sia come organizzatore sia come ospite di altri enti / società / aziende una RUBRICA dedicata sulla rivista Economia & Management

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26 Agenda L Osservatorio Diversity Management: il posizionamento Massimo Magni, Direttore Area O&P, SDA Bocconi La attività dell Osservatorio Diversity Management Simona Cuomo, Adele Mapelli, Coordinatrici Osservatorio Diversity Management, SDA Bocconi A che punto siamo? i risultati della ricerca di benchmarking Stefano Basaglia, Chiara Paolino, Zenia Simonella Tavola rotonda: Liliana Gorla, Human Resources di Siemens, Sofia Nasi, Diversity Manager Ferrovie dello Stato Italiane, Manuela Quaglini, Danone, HR Manager Gruppo Danone Elena Rubin, Diversity Manager Michelin Italia COORDINA: ROSALINA SALEMI, ESPRESSO Q&A e Aperitivo

27 Introduzione 27

28 Le origini negli USA: il passaggio dalle pari opportunità alla gestione della diversità Prima amministrazione Reagan Le organizzazioni attive sul fronte dei diritti civili sposano l ottica del profitto Pari opportunità Giustizia Profitto Manager e consulenti HR Sviluppano il Diversity Management Ampliamento della nozione di diversità Genere Età Disabilità Etnia/cultura Orientamento sessuale Orientamento politico 28

29 La diversità a tutti i livelli Dovrebbe coinvolgere tutte le categorie professionali Oltre la retorica dei talenti 29

30 L indagine

31 Disegno della ricerca: Analisi delle politiche e degli impatti HRM per la diversità Flessibilità Genitorialità Bilanciamento vita privata-lavoro; Orientamento alla diversità; Clima per la diversità; Discriminazione Cittadinanza organizzativa Engagement Identificazione Genere Età/generazioni Etnia/cultura Orientamento sessuale Disabilità Orientamento politico-sindacale 31

32 Il campione 2012 Circa lavoratori di imprese multinazionali (italiane e straniere) appartenenti ai settori industriale (alimentare, pneumatici, farmaceutico) e dei servizi (bancario, assicurativo): 46.2% uomini e 45.9% donne (7.9% senza indicazione); 40% laureati e 36.6% diplomati; 50% nella fascia d età compresa tra 30 e 45 anni (generazione X), 43% tra i 46 e i 65 anni (baby boomers), il 7% con meno di 30 anni (generazione y); Impiegati e quadri, 50% con anzianità aziendale superiore ai 10 anni. 32

33 La gestione della diversità 33

34 La gestione della diversità: prassi, clima e misurazione 34

35 La gestione della diversità: dettaglio delle prassi

36 La gestione della diversità: un indice di sintesi 36

37 La gestione della diversità: il clima per uomini e donne 37

38 La gestione della diversità: il clima in base alle generazioni 38

39 La gestione dei tempi 39

40 La gestione tempi: il bilanciamento vita privatalavoro, la flessibilità e la genitorialità 40

41 La gestione dei tempi: un indice di sintesi 41

42 La gestione tempi: il bilanciamento vita-lavoro per uomini e donne 42

43 La gestione tempi: la flessibilità per uomini e donne 43

44 La gestione tempi: la genitorialità per uomini e donne 44

45 La discriminazione 45

46 La discriminazione verso i colleghi Da quando lavori presso questa azienda, hai avuto la sensazione che alcuni tuoi colleghi siano stati discriminati o trattati ingiustamente dagli altri colleghi e/o dal tuo responsabile diretto? 46

47 La discriminazione verso i colleghi: le cause 47

48 La discriminazione verso se stessi Da quando lavori presso questa azienda, hai avuto la sensazione di trovarti in un ambiente ostile che non consente alle persone di esprimersi come sono realmente? 48

49 La discriminazione verso se stessi: le conseguenze 4 item, alfa di Cronbach (0.89) Diversity Climate 3.43 (Var. 0.82) + 6 item, alfa di Cronbach (0.84) Correlazione positiva Identificazione 3.78 (Var. 0.62) 49

50 La discriminazione verso se stessi: le conseguenze 4 item, alfa di Cronbach (0.89) Diversity Climate 3.43 (Var. 0.82) + Correlazione positiva 17 item, alfa di Cronbach (0.91) Engagement 3.73 (Var. 0.54) 50

51 La discriminazione verso se stessi: le conseguenze 1 item (Sì/No) 6 item, alfa di Cronbach (0.84) Lavoratori discriminati 3.61 Lavoratori non discriminati item, alfa di (diff. Cronbach , stat. (0.76) sig.) Discriminazione 20% Identificazione 3.78 (Var. 0.62) 51

52 La discriminazione verso se stessi: le conseguenze 1 item (Sì/No) Discriminazione 20% Lavoratori discriminati 3.53 Lavoratori non discriminati item, alfa di Cronbach (0.91) (diff , stat. sig.) Engagement 3.73 (Var. 0.54) 52

53 Agenda L Osservatorio Diversity Management: il posizionamento Massimo Magni, Direttore Area O&P, SDA Bocconi La attività dell Osservatorio Diversity Management Simona Cuomo, Coordinatrice Osservatorio Diversity Management, SDA Bocconi A che punto siamo? i risultati della ricerca di benchmarking Stefano Basaglia, Chiara Paolino, Zenia Simonella Tavola rotonda: Liliana Gorla, Human Resources di Siemens, Sofia Nasi, Diversity Manager Ferrovie dello Stato Italiane, Manuela Quaglini, Danone, HR Manager Gruppo Danone Elena Rubin, Diversity Manager Michelin Italia COORDINA: ROSALINA SALEMI, ESPRESSO Q&A e Aperitivo

54 Tante attività, tanti progetti... PROGETTO ARCOBALENO Progetto LeaderSHEp