DELIBERAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE dott. Renato Mason, nominato con D.P.G.R. n. 245 del

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1 Servizio Sanitario Nazionale - Regione del Veneto AZIENDA UNITÀ LOCALE SOCIO - SANITARIA N. 8 Sede Legale: Via Forestuzzo, 41 Asolo (TV) Comuni: Altivole, Asolo, Borso del Grappa, Caerano di San Marco, Castelcucco, Castelfranco Veneto, Castello di Godego, Cavaso del Tomba, Cornuda, Crespano del Grappa, Crocetta del Montello, Fonte, Giavera del Montello, Loria, Maser, Monfumo, Montebelluna, Nervesa della Battaglia, Paderno del Grappa, Pederobba, Possagno, Resana, Riese Pio X, San Zenone degli Ezzelini, Segusino, Trevignano, Valdobbiadene, Vedelago, Vidor, Volpago del Montello. DELIBERAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE dott. Renato Mason, nominato con D.P.G.R. n. 245 del n del 24 dicembre 2012 Coadiuvato dai Signori: - dott. Mario Po' - Direttore Amministrativo - dott. Paola Corziali - Direttore Sanitario - dott. Gian Luigi Bianchin - Direttore dei Servizi Sociali O G G E T T O CONTRATTO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA DEL SISTEMA INFORMATIVO E DEI MODULI HALIA, MERCURIO, PROMETEO DEL LABORATORIO ANALISI DELL'AZIENDA - ANNO DITTA NOEMALIFE S.P.A.. COSTO EURO ,90.

2 Del. n del 24 dicembre 2012 CONTRATTO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA DEL SISTEMA INFORMATIVO E DEI MODULI HALIA, MERCURIO, PROMETEO DEL LABORATORIO ANALISI DELL'AZIENDA - ANNO DITTA NOEMALIFE S.P.A.. COSTO EURO ,90. IL DIRETTORE GENERALE VISTA la proposta di deliberazione formulata dal Direttore dell Unità Operativa Informatica nei termini seguenti: RICHIAMATE le deliberazioni n. 873 del 19/8/2004, e n del , con le quali sono state rese esecutive le attività di estensione e aggiornamento del sistema informatico per la gestione unificata di laboratorio di analisi comprensivo dei servizi di assistenza e interfacciamento di 21 strumenti analitici del laboratorio del presidio ospedaliero di Montebelluna; RICHIAMATE la deliberazione n. 678 del 28/6/2007 avente per oggetto: Sistema informatico per la gestione del Laboratorio Analisi: acquisto integrazioni software DNLAB sorveglianza, gestione e controllo delle infezioni nosocomiali e la deliberazione n del 20/12/2007 avente per oggetto: Implementazione sistema gestionale DNLAB del Laboratorio Analisi per monitoraggio attività delle apparecchiature e valutazione qualità delle prestazioni, della ditta NoemaLife di Bologna; RICHIAMATA la deliberazione n. 18 del 10/01/2012, esecutiva, avente per oggetto Contratto di manutenzione e assistenza del sistema informativo di laboratorio analisi dell Azienda alla ditta NoemaLife S.p.A. di Bologna per l anno 2012; RICHIAMATA la deliberazione n del 30/12/2011, esecutiva, avente per oggetto Fornitura adeguamento soluzioni per sorveglianza infezioni ospedaliere, gestione campioni biologici e collegamento settori analitici laboratorio analisi di Castelfranco Veneto e Montebelluna con la quale veniva acquisito i moduli Mercurio Alert Enterprise e Halia; RICHIAMATA la deliberazione n del 30/12/2011, esecutiva, avente per oggetto Acquisto ai sensi del D.Lgs. 163/2006 e del regolamento per gli acquisti in economia per l aggiornamento tecnologico LIS Noemalife con modulo sistema esperto a supporto della validazione clinica per l U.O. Laboratorio Analisi del P.O. di Castelfranco Veneto con la quale veniva acquisito l upgrade del modulo Prometeo; PRESO ATTO che per i Moduli di nuova attivazione sopra riportati il contratto prevede per il primo anno (1/1/ /12/2013) la garanzia di manutenzione, mentre per il servizio di Help desk la necessità di acquisto; VISTA la nota prot. n del 7/12/2012 del direttore dell U.O. Laboratorio Analisi con la quale, oltre a richiedere il rinnovo del contratto per il servizio di assistenza e manutenzione del sistema informatico per il laboratorio per l anno 2013, richiede il ripristino delle 24 giornate di assistenza programmata in quanto si prevedono, per l anno 2013, necessità di maggior assistenza per i moduli software di nuova attivazione elencati; VISTA l offerta prot. n del 27/11/2012 (prot. ulss n del ) della ditta NoemaLife, proprietaria dei software in questione, che prevede, con l anno 2013, al fine di garantire l attuale livello di servizio di manutenzione ed assistenza la fornitura dei servizi indicati nei relativi pacchetti: - Portale di consultazione e inserimento ticket; - 2 -

3 - Apertura automatica ticket e notifica di apertura e chiusura; - Report personalizzato periodo con analisi delle chiamate; - Contatto periodico del Customer Care con il cliente; - Eliminazione del ciclo di inbound: passa la chiamata del cliente direttamente al responsabile del team, che raccoglie le info, assegna priorità, apre il ticket e innesca immediatamente la procedura di risoluzione del problema, - Risoluzione delle criticità entro SLA prestabiliti; - Estensione Help Desk 7 giorni su 7 H24 per un importo pari a ,54 (IVA 21% esclusa) comprensivo anche dell adeguamento ISTAT del 3,1%, dei moduli applicativi di seguito elencati: - Piattaforma Core DNLab; - Moduli DNA - collegamenti strumentali; - Modulo DNFirma - software per la gestione integrata della Firma Digitale; - Modulo DNPDF - produzione referti in PDF; - Modulo Mercurio - software specialistico per il monitoraggio delle infezioni nosocomiali; - Modulo DNSev - Sistema Esperto di supporto alla validazione dei dati clinici; - Modulo DNWeb - sistema di accettazione Reparti Ospedalieri; - Suite Certificazione e Accreditamento; - Screening Sangue Occulto; - Cruscotto DNLab; - Modulo DBF e Conferma Prenotazioni; e l estensione del servizio di assistenza help desk per i nuovi moduli software: - Sistema Halia Middleware d integrazione strumentale - Mercurio Alert Enterprise; - Upgrade nuova piattaforma Prometeo; per un importo pari a ,00 (IVA 21% esclusa); VISTA la successiva offerta prot. n del 10/12/2012 (prot. ulss n del 13/12/2012) revisionata dopo trattativa del direttore dell U.O. Informatica, con la quale la ditta concede una riduzione del 20% sui servizi già attivi, portando l importo a ,50 (IVA 21% esclusa) e anche una riduzione del 78% sui moduli di nuova installazione, portando l importo a 7.000,00 (IVA 21% esclusa) come riportato in tabella: Descrizione I^ Offerta (Importo iva 21% esclusa) II^ Offerta (Importo iva 21% esclusa) SISTEMA DI LABORATORIO BASE con standard technical support we care SL4 customized support e high priority , ,50 Servizio Help desk assistenza (con manutenzione gratuita) moduli di Nuova Istallazione: - HALIA - MERCURIO - PROMETEO , ,00 Totale , ,50 per un costo complessivo di ,50 (IVA 21% esclusa) per l anno 2013; - 3 -

4 CONSIDERATO che, con l applicazione della Legge n. 135/2012 dello Spending Review per garantire i servizi aggiuntivi, l ottimizzazione nell utilizzo delle giornate di supporto esteso di assistenza, assistenza e consulenza programmata, vengono rideterminate rispettivamente 24 giornate per il supporto esteso di assistenza (rispetto a 30 giornate del 2012) e 22 giornate (rispetto a 24 giornate come richiesto con nota prot. n del 7/12/2012 dal direttore U.O. Laboratorio Analisi) per il servizio di assistenza e consulenza programmata, come riportato in tabella: Servizio di assistenza e consulenza programmata a forfait On Site 24 giornate 22 giornate ,00 (IVA 21% esclusa) ,00 (IVA 21% esclusa) Supporto esteso di assistenza per attività di Management Service Anno 2012 n. 30 gg ,00 (IVA 21% esclusa) Anno 2013 n. 24 gg in base alla Legge n. 135/2012 (Spending review) ,00 ( IVA 21% esclusa) CONSIDERATO che il costo complessivo è di ,50 (88.187, , ,00)+ IVA 21% pari a ,90 per l anno 2013; CONSIDERATO che la ditta NOEMALIFE S.p.A. è fornitore del sistema informativo di laboratorio e che ha pertanto accesso esclusivo al codice sorgente del software per modifiche atte alla creazione di ulteriori programmi, per manutenzione e per fare copie sia del software originale che dei programmi rielaborati; CONSIDERATO che, per garantire la corretta applicazione e gestione delle procedure informatiche di laboratorio, è necessario disporre di un servizio di supporto applicativo, di manutenzione ed assistenza evolutiva per interventi sia di carattere ordinario che straordinario con tempi di attivazione brevi; PRESO ATTO che il Dirigente proponente, competente dell'istruzione dell'argomento in questione, ha attestato l'avvenuta regolare istruttoria della pratica, anche in relazione alla sua compatibilità con la vigente legislazione regionale e statale; VISTA la L.R. n. 55 e n. 56 in data ; VISTO l art. 3, comma 6, del D.Lgs. n. 502/1992 e successive modificazioni ed integrazioni; ACQUISITO il parere favorevole dei Direttori, per quanto di rispettiva competenza; - 4 -

5 D E L I B E R A 1) di affidare, per l anno 2013, alla ditta NoemaLife S.p.a. di Bologna il contratto di manutenzione e assistenza per i servizi sopra riportati, così composta: Descrizione q.tà prezzo (euro) Manutenzione Base + Nuovi Moduli 1 anno ,54 + iva 21% Riduzione dopo Trattativa 1 anno ,04 + iva 21% totale ,50 + iva 21% Giornate di assistenza e Supporto esteso ,00 + iva 21% Riduzione ad invarianza di servizi al cittadino art. 15, ,00 comma 13, lett. a) D.L. n. 95/2012 conv. in L. n. 135/2012, 5.700,00 pari al 5% totale ,00 + iva 21% 2) di quantificare il costo in ,90 IVA 21% inclusa, per l anno 2013, per i servizi sopra riportati; 3) di dare atto che all onere derivante dall attuazione della presente deliberazione, determinato in ,90 per l anno 2013, si provvede mediante corrispondente utilizzo dello stanziamento provvisorio iscritto nel competente conto di budget assegnato all ufficio proponente; 4) di dare atto che il presente provvedimento diventa esecutivo dalla data di pubblicazione. anno conto cap. importo n. registrazione euro U , /U

6 Per il parere di competenza Del. n del 24 dicembre 2012 Il Direttore Amministrativo Il Direttore Sanitario Il Direttore dei Servizi Sociali IL DIRETTORE GENERALE (Dott. Renato Mason) Copia della presente deliberazione viene pubblicata all Albo per 15 giorni consecutivi da oggi. Copia della presente deliberazione viene inviata in data odierna al Collegio Sindacale (L.R , n. 56). Asolo, 15 gennaio 2013 La presente deliberazione, soggetta a controllo (G.R.V. n. del ) è stata: Sospesa il Controdedotta il Annullata parz. il Annullata il è dichiarata immediatamente eseguibile il è divenuta esecutiva - per approvazione regionale il - per decorrenza dei termini il Asolo, La presente deliberazione, non soggetta a controllo: è dichiarata eseguibile il 15 gennaio 2013 è divenuta esecutiva per decorrenza dei termini il Copia conforme all originale, per uso amministrativo. Asolo, Direttore Generale Direttore Amministrativo Direttore Sanitario Direttore dei Servizi Sociali Dipartimento Risorse Umane U.O. Personale dipendente e convenzionato U.O. Gestione Economica e Previdenziale e Relazioni Sindacali U.O. Formazione Direzione Amministrativa Distretti Dipartimento Ris. Econ. e Organizzative X U.O. Bilancio U.O. Provveditorato/Economato U.O. Programmazione / Controllo di Gestione / Qualità U.O. Autorizzazione ed Accreditamento Strutture U.O. Affari Generali e Legali U.O. Relazioni con il Pubblico U.O. Direzione Amministrativa di Ospedale Dipartimento Risorse Tecniche U.O. Project Financing U.O. Servizi Tecnici e Patrimonio X U.O. Informatica Direttore Medico Ospedale Direzione Medica P.O. di Castelfranco Veneto Direzione Medica P.O. di Montebelluna Servizio Infermieristico Servizio Farmaceutico Ospedaliero Responsabile Dipartimento di Prevenzione Coordinatore dei Servizi di Sanità Umana Servizio Igiene e Sanità Pubblica Servizio di Prevenzione Igiene e Sicurezza negli Ambienti di Lavoro Servizio Igiene degli Alimenti e della Nutrizione Servizio di Medicina Legale Servizio Educazione e Promozione della Salute Unità Territoriali dei Servizi di Sanità Umana Coordinatore dei Servizi Veterinari Responsabili Distretti Socio Sanitari U.O. Cure Primarie U.O. Servizio Medicina di Comunità U.O. Servizio Assistenza Domiciliare U.O. Servizio Poliambulatoriale Distrettuale U.O. Materno Infantile Età Evolutiva e Famiglia U.O.Servizio Neuropsichiatria Infantile-Età Evolutiva U.O. Servizio Consultorio Familiare U.O. Servizio Psichiatrico Territoriale U.O. Servizio Tossicodipendenze U.O. Servizio Riabilitativo per Alcolisti U.O. Servizio per la Disabilità dell'età Adulta U.O. Servizio Farmaceutico Territoriale OO.SS.