Guida all iscrizione e all utilizzo del Servizio Satispay Spot

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Eugenio Fiore
7 anni fa
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1 Guida all iscrizione e all utilizzo del Servizio Satispay Spot Utenti Esercenti Il foglio informativo del Servizio Satispay Spot è reperibile al link:

2 1. Come iscriversi al servizio Satispay Spot Gli Esercenti, a differenza degli utenti consumatori, eseguono la loro procedura di iscrizione al Servizio Satispay Spot attraverso il sito web al link Mail e password La mail verrà utilizzata per tutte le comunicazioni tra Satispay e l Esercente oltre a costituire, assieme alla password, i dati fondamentali all accesso al Pannello di Controllo (la Dashboard ).

3 1.2. Informazioni sull impresa L Esercente procede selezionando la forma giuridica corretta tra quelle elencate (es. S.P.A., S.R.L., S.N.C., ecc.).

4 1.3. Dati anagrafici dell esecutore In questa fase è necessario raccogliere i dati relativi alla persona fisica che andrà a siglare, per conto dell impresa in corso di iscrizione, il contratto. In uno step successivo verrà richiesta copia di un documento d identità in corso di validità.

5 1.4. Informazioni sull attività Questionario relativo alla tipologia di attività svolta (es: settore merceologico, valore medio per transazione, ecc.).

6 1.5. Dati anagrafici dei titolari effettivi Per adempiere all adeguata verifica è necessario raccogliere i dati di tutti i titolari effettivi dell impresa. Il titolare effettivo è individuato (1) nelle persone fisiche che detengono il 25% di partecipazione al capitale dell impresa, o (2) nelle persone fisiche che esercitano in altro modo il controllo sulla direzione della società. In uno step successivo ci sarà bisogno della copia di un documento d identità in corso di validità di ciascun soggetto individuato come titolare effettivo dell impresa.

7 1.6. Caricamento dei documenti In quest ultimo step viene richiesto il caricamento: Del documento d identità dell esecutore Dei documenti d identità dei titolari effettivi Di un immagine identificativa della propria impresa, così che sia facilmente riconoscibile dagli utenti consumatori all interno della propria App (si consiglia di utilizzare il logo aziendale). Qualora i dati inseriti dall Esercente risultino incompleti, il back-office di Satispay provvederà a contattare l Esercente attraverso l utilizzata in fase di iscrizione, richiedendo l eventuale documentazione integrativa. Se tutte le informazioni sono state inserite correttamente, l iscrizione verrà completata mediamente in 5 giorni lavorativi. L Esercente potrà sempre controllare lo stato di avanzamento della propria iscrizione accedendo con le proprie credenziali al link

8 2. Una volta attivo 2.1. Predisporre la propria attività ad incassare con Satispay L Esercente che si è regolarmente iscritto ed è stato verificato, riceve una chiamata di attivazione e viene guidato nella configurazione del suo primo Negozio. Ciò consiste nell inserire alcune informazioni riguardo al proprio/ai propri punti vendita e nell abilitare i dispositivi per accettare i pagamenti. Per farlo deve accedere al Pannello di Controllo, all indirizzo con l e la password scelte in fase di iscrizione. Da qui la procedura è molto semplice e guidata Aggiungi un negozio Seleziona la voce Negozi nel menu a sinistra Clicca su Aggiungi un negozio Inserisci i dati del negozio (nome, indirizzo e immagine) Inserisci il codice IBAN del conto corrente su cui vuoi depositare gli incassi Inserisci i dati relativi al Referente, ossia la persona da contattare in caso di supporto da parte di Satispay Abilita un dispositivo (dal Pannello di Controllo) Seleziona la voce Negozi nel menu a sinistra Clicca sul nome del negozio a cui vuoi aggiungere un dispositivo Clicca su Abilita un dispositivo e genera il tuo codice di attivazione (codice a 6 cifre) (dal tuo tablet o smartphone) Scarica l App Satispay Spot Business Apri l App e inserisci il codice di attivazione appena generato N.B. dovrai generare un nuovo codice di attivazione per ogni dispositivo che vorrai abilitare

9 2.2. Ricevere pagamenti con Satispay Una volta connesso il dispositivo, l Esercente è pronto a ricevere pagamenti con Satispay. È possibile farlo in pochi e semplici passi: Apri l applicazione Satispay Spot Business Verifica l importo e scegli Accetta o Rifiuta Controlla le transazioni dalla sezione Storico dell App 3. Il Pannello di Controllo Il pannello di Controllo ( Dashboard ) è il cruscotto di monitoraggio online della propria attività con Servizio Satispay Spot. È sempre possibile consultarlo, da qualsiasi dispositivo, all indirizzo con l e la password selezionate in fase di iscrizione. Il Pannello di Controllo serve per: Visionare le transazioni incassate in totale e per punto vendita Visionare le commissioni sostenute Controllare il totale dei depositi sul conto corrente Aggiungere nuovi punti vendita Associare nuovi dispositivi ai punti vendita esistenti o appena creati L export dei risultati fa fede ai fini di contabilizzazione delle commissioni e come giustificativo degli incassi con Satispay. Per le commissioni non viene emessa alcuna fattura, trattandosi di commissioni bancarie. 4. FAQ Domande frequenti Per qualsiasi informazione o supporto, rivolgersi a business@satispay.com. Quanto costa accettare pagamenti con Satispay? Grazie all indipendenza da Bancomat e carte di credito e all efficienza del sistema di pagamento sviluppato, i costi per gli Esercenti sono estremamente contenuti: Zero costi di attivazione, nessun canone mensile, nessun costo di recesso Nessuna commissione per incassi infriori a 10 Commissione fissa di 0,20 per tutti gli incassi superiori a 10. Dove e quando ricevo i pagamenti incassati con Satispay? Direttamente sul tuo conto corrente bancario indicato in fase di iscrizione. Ogni giorno verrà bonificato l importo incassato il giorno precedente. Posso scannerizzare i contratti firmati? No. Purtroppo per questo tipo di contratti è necessaria la copia originale o in alternativa una copia firmata digitalmente tramite smart card o certificato remoto.

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