Documento tecnico. Studio di confronto del costo totale tra sistemi di videosorveglianza analogici e basati su IP

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1 Documento tecnico Studio di confronto del costo totale tra sistemi di videosorveglianza analogici e basati su IP

2 Sommario 1. Introduzione 3 2. Metodo di ricerca 3 3. Costo totale di proprietà (TCO): definizione 4 4. Scenario del caso 4 5. Requisiti tecnologici utilizzati per il caso 5 6. Suddivisione dei costi 7 7. Risultati dell indagine sul TCO 7 8. Risultati dall indagine sui colloqui 9 9. Conclusione 10

3 1. Introduzione Lo spostamento verso le soluzioni di videosorveglianza basate su IP continua a partire dall introduzione della prima telecamera di rete, nel Malgrado i vantaggi del passaggio all IP, la tecnologia analogica è ancora radicata in alcuni mercati e settori merceologici. Questo può derivare da numerosi fattori, fra cui i lunghi cicli di sostituzione delle apparecchiature di sicurezza, la tendenza a eseguire aggiornamenti parziali del sistema di sicurezza, lacune nella formazione IT degli installatori, ecc. Uno dei pregiudizi più antichi contro il passaggio a soluzioni completamente digitali è stato sempre connesso alla percezione di un costo più alto delle telecamere IP rispetto alle loro controparti analogiche. Tuttavia, le telecamere sono solo una parte di una soluzione di videosorveglianza e il costo totale di un sistema completo dipende da svariati elementi. Nella primavera del 2007 è stato condotto uno studio da parte di un gruppo di ricerca indipendente successivamente pubblicato come documento tecnico da parte di Axis Communications con lo scopo di determinare e confrontare il costo totale di proprietà (TCO) previsto per la distribuzione di un sistema basato su IP e di un sistema analogico in uno scenario scolastico con 40 telecamere. Basandosi sulle offerte presentate da integratori reali, lo studio aveva rivelato che il TCO del sistema basato su IP era leggermente inferiore a quello del sistema analogico. In base a queste conclusioni, il punto in cui il TCO di un sistema IP iniziava a essere inferiore a quello di un sistema analogico simile era stato determinato in circa 32 telecamere. Nei tre anni successivi il mercato della videosorveglianza si è sviluppato significativamente e si è sentita la necessità di aggiornare lo studio sul TCO in modo da rispecchiare i valori di prezzo attuali e le più recenti innovazioni tecnologiche. Questo studio ha quindi lo scopo di aggiornare e migliorare lo studio precedente. L obiettivo di base dello studio rimane comunque lo stesso, cioè determinare e confrontare il costo totale di proprietà di: > Un sistema di telecamere analogiche con DVR > Un sistema completamente digitale che utilizza telecamere di rete, nonché computer e componenti di rete standard Questo studio è stato condotto nella primavera del 2010 ed è stato coordinato dal Lusax, un gruppo di ricerca della Scuola Universitaria di Economia e Amministrazione di Lund, in Svezia, specializzato nell analisi della diffusione dei nuovi sistemi basati su tecnologie IP e IT nel mercato globale della sicurezza. 2. Metodo di ricerca L indagine è stata eseguita come una richiesta di offerta fittizia per una soluzione analogica e una digitale da installarsi in un punto vendita al dettaglio, con condizioni e requisiti tecnici predeterminati. L indagine è stata distribuita a un campione di integratori statunitensi, attivi nel settore della vendita e dell installazione di sistemi di sorveglianza analogici e basati su IP. A tutti gli integratori partecipanti è stato chiesto di fornire offerte per entrambi i tipi di sistemi. Prima di contattare gli integratori, è stato necessario elaborare un piano del sito e un insieme verosimile di requisiti tecnologici. Questo è stato possibile grazie al contributo di numerosi tecnici esperti nella progettazione di sistemi di sorveglianza per siti di vendita al dettaglio, analogici e basati su IP. Tutti i dettagli del sito e dello scenario forniti agli integratori sono descritti nella sezione 5. Una volta sviluppato uno scenario realistico, sono stati creati i documenti per l indagine. L indagine sotto forma di una richiesta d offerta dettagliata insieme alla documentazione tecnica allegata, è stata quindi analizzata dagli esperti e da un integratore scelto come partecipante pilota. I commenti prodotti durante questa sessione di prova sono stati utilizzati per migliorare ulteriormente l indagine e la documentazione di supporto. L indagine è stata quindi inviata all intero gruppo campione di integratori per mezzo di un contenente la richiesta d offerta e l intera documentazione. L iniziale è stata seguita da svariate serie di interviste telefoniche agli integratori per verificare che avessero ricevuto il materiale e per rispondere a tutte le domande connesse all indagine. 3

4 Sviluppo dello scenario fittizio e metodo di indagine Sessione di prova dell'indagine con gli esperti e l'integratore pilota Avvio dell'indagine, solleciti telefonici Raccolta delle risposte all'indagine e verifica dei dati Compilazione dei dati e analisi finale dei risultati Figura 1: Metodo e processo di ricerca I cinque integratori hanno quindi inviato le risposte complete per l indagine, contenenti le offerte per scenari analogici e IP. Le offerte sono state esaminate con attenzione per confermare le cifre e identificare potenziali incoerenze nei materiali. In caso di irregolarità riscontrate, gli integratori sono stati contattati telefonicamente e tramite per ottenere chiarimenti. Una volta eseguiti con gli integratori i necessari controlli e verifiche su tutte le risposte fornite a fronte dell indagine, la fase finale ha visto la compilazione di tutti i dati in modo strutturato e l analisi dei risultati. Oltre all indagine sul TCO, è stato eseguito uno studio parallelo basato su colloqui con rappresentanti dello stesso campione di integratori. In questa indagine, gli integratori sono stati intervistati telefonicamente e a loro è stata posta una più ampia e dettagliata serie di domande relative alle impressioni e alle esperienze raccolte lavorando con le diverse soluzioni e tecnologie di sorveglianza. Anche se vi sono state alcune sovrapposizioni tra i due studi in termini di responsabili, la maggior parte degli integratori intervistati per telefono non ha partecipato allo studio TCO. Lo studio delle interviste ha fornito ulteriori dettagli sugli aspetti meno evidenti del confronto fra soluzioni di sorveglianza analogiche e digitali. 3. Costo totale di proprietà (TCO): definizione In base alle indicazioni di partenza di questo studio, il costo totale di proprietà di un CCTV è definito strettamente come somma dei costi diretti o hardware dell investimento nel sistema di videosorveglianza, cioè nei costi dei componenti di base e del lavoro di progettazione, installazione e distribuzione del sistema. Naturalmente, nel mondo reale esistono numerosi fattori aggiuntivi che influiscono sul costo percepito e sui vantaggi di una particolare soluzione di videosorveglianza. Esempi di tali fattori possono essere la facilità d uso e la capacità di controllare e monitorare il sistema a distanza; l espandibilità futura e l integrazione con altri sistemi di sicurezza; la qualità video, ecc. Ugualmente importante è la dimensione temporale del TCO. Nel tempo, il costo totale verrà pesantemente influenzato dai costi e dai tempi di manutenzione pianificata, dalle sostituzioni di componenti e dagli aggiornamenti software. Tuttavia, questi fattori dipendono notevolmente dalle specifiche condizioni, nonché dalle necessità e dalle preferenze degli utenti finali nei diversi casi particolari. Per ottenere un quadro completo del TCO di un sistema di videosorveglianza per un particolare utente finale e sito, è quindi necessario considerare molti fattori secondari come i costi operativi e di manutenzione che si accumulano nel tempo. Tuttavia, a causa delle difficoltà connesse alla valutazione e alla definizione strutturata di questi fattori di costo senza ricorrere a ipotesi e congetture, questi sono stati esclusi dallo studio. 4. Scenario del caso Il caso fittizio è stato basato sul contesto di un punto vendita al dettaglio, con lo scopo di confrontare il costo totale di un installazione ex-novo di una telecamera analogica abbinata a un sistema DVR e una soluzione interamente digitale basata su IP. Poiché l attenzione era rivolta ai costi, le condizioni del caso sono state alquanto semplificate e sono stati esclusi i componenti periferici e le funzionalità aggiuntive che non avrebbero un impatto diretto sul confronto (ad esempio, monitor visualizzabili dal pubblico). 4

5 Le condizioni di base del caso sono state: > Punto vendita al dettaglio di medie dimensioni > Installazione ex-novo: assenza di infrastrutture preesistenti per il sistema di videosorveglianza (cablaggio coassiale, infrastruttura di rete IP o rete di alimentazione) > Solo sorveglianza: nessuna analisi aggiuntiva o integrazione con altri sistemi > Due scenari tecnologici: - Sistema con telecamere analogiche e registrazione su DVR - Soluzione con sistema completamente digitale composto da telecamere di rete, software di gestione video, oltre a rete e archiviazione IT standard > Tre distribuzioni di telecamere alternative per scenario: 14, 25 o 40 telecamere Date queste condizioni e i requisiti tecnici specifici elencati nella successiva sezione 5, abbiamo chiesto agli integratori di fornire quotazioni dettagliate per le tre diverse distribuzioni di telecamere in entrambi gli scenari, analogico e basato su IP, per un totale di sei alternative. La richiesta di proposte separate per le diverse distribuzioni di telecamere mirava ad ottenere un immagine più dettagliata della scala dei costi delle alternative analogiche e IP con l aggiunta di altre telecamere. Le diverse alternative per la distribuzione delle telecamere rappresentavano scelte realistiche valutabili per punto vendita al dettaglio, a fronte delle diverse esigenze e disponibilità economiche dell utente. Per permettere un confronto imparziale, il numero delle telecamere in ogni alternativa è stato selezionato in modo da evitare numeri di telecamere ottimali per i sistemi analogici (16, 32 e 48 telecamere) e per le soluzioni basate su IP (17, 33 e 49 telecamere). Nello scenario con telecamere di rete, agli integratori è stato chiesto di specificare modelli Axis Communications predeterminati. Per quanto riguarda le telecamere analogiche, agli integratori è stato chiesto di selezionare fornitori di marca rinomati, in grado di fornire un livello di qualità e di funzionalità simile a quello degli equivalenti modelli IP di Axis. Inoltre, gli integratori sono stati sollecitati ad applicare qualsiasi possibile sconto per quantità eventualmente applicabile, oltre a eseguire calcoli realistici dei requisiti di archiviazione per le diverse alternative. Per agevolare gli integratori, considerando che il caso era fittizio e non esisteva alcun sito reale da visitare ed esaminare, tutte le lunghezze dei cavi sono state precalcolate e specificate nei requisiti tecnologici. Questo ha permesso inoltre di migliorare la coerenza e la confrontabilità delle alternative, in quanto è stato evitato che gli integratori specificassero lunghezze di cavo arbitrarie. Per la soluzione di registrazione, è stato specificato AXIS Camera Station, che prevede un costo fisso per server in caso di sistemi comprendenti un massimo di 50 telecamere. Nello scenario analogico, si è presupposto che il software di gestione video fosse incluso nel sistema DVR. Per poter sfruttare la tecnologia di compressione video più recente, è stato richiesto che il sistema DVR analogico e la soluzione basata su IP fossero compatibili con lo standard H Requisiti tecnologici utilizzati per il caso Distribuzioni alternative delle telecamere: telecamere analogiche/ip Distribuzione di 14 telecamere: 12 telecamere interne a cupola fissa 2 telecamere fisse esterne (per riprese diurne/notturne) con custodia Distribuzione di 25 telecamere: 16 telecamere interne a cupola fissa 9 telecamere fisse esterne (per riprese diurne/notturne) con custodia Distribuzione di 40 telecamere: 29 telecamere interne a cupola fissa 2 PTZ interne 9 telecamere fisse esterne (per riprese diurne/notturne) con custodia 5

6 Specifiche e requisiti di sistema Scenario analogico Scenario IP Risoluzione della 480 righe TV, 4CIF Minima SVGA (800x600 pixel) telecamera Telecamere Telecamere di marca di qualità Fisse per interni: AXIS M3203 PTZ per interni: AXIS P5534 Fisse per esterni: AXIS P3343-VE Cablaggio Coassiale da ogni telecamera al DVR, oltre ai cavi di CAT5E, con alimentazione PoE (video e alimentazione) alimentazione Lunghezza media del 30 metri/telecamera (coassiale video) 20 metri/telecamera (alimentazione) cavo per ogni telecamera 20 metri/telecamera (Cat5 con PoE) Alimentatore Alimentatore per telecamere Switch PoE Switch n/a (tutto il monitoraggio tramite DVR) Secondo necessità Server / archiviazione DVR di marca di fascia media PC (standard) inclusa archiviazione (Compatibile H.264 inclusa archiviazione) Software Incluso con il DVR (compatibile H.264) AXIS Camera Station Controllo Monitor standard ad alta risoluzione (presupposto equivalente per sistema analogico/ip) Accessori Materiali d impianto, fissaggi, ecc. (presupposti equivalenti per sistema analogico/ip) Parametri di registrazione: analogici / IP All interno del punto vendita All esterno del punto vendita > Almeno 7 giorni per 24 ore al giorno > Almeno 7 giorni per 24 ore al giorno > Negozio aperto: 15 fps (18 ore al giorno) > 10 fps in media (24 ore) > Negozio chiuso: 1 fps (6 ore al giorno) Centrale supplementare di alimentazione Switch di rete Archiviazione/server Centrale di alimentazione Gradino di 50 cm: Corrimano di 6 metri PVM FISSA PER INTERNI FISSA PER ESTERNI Figura 2: Disposizione del punto vendita e dislocazione delle telecamere nello scenario con 25 telecamere 6

7 6. Suddivisione dei costi Come precedentemente detto, nella richiesta di offerta dell indagine sono stati inclusi solo gli elementi del sistema che hanno un impatto diretto sul costo totale del sistema. Oltre alle telecamere e alle apparecchiature di registrazione, questi includono tutti i cablaggi, l alimentazione elettrica, gli switch di rete, i monitor, il materiale di montaggio e i fissaggi. I costi di manodopera sono stati suddivisi in tempo di progettazione del sistema e costi totali di installazione separati per telecamere e cablaggio. Inoltre, agli integratori è stata lasciata la libertà di specificare costi aggiuntivi non considerati nella richiesta d offerta dell indagine. Gli integratori hanno solitamente usato la categoria altri costi per i costi di manodopera aggiuntivi connessi a formazione, distribuzione del sistema, ecc. Nell analisi finale, tutti i costi di manodopera della categoria altri costi sono stati raggruppati insieme. Tranne che per gli elementi predeterminati (come descritto in precedenza nelle sezioni 4 e 5) gli integratori sono stati liberi di scegliere autonomamente le apparecchiature, purché fossero soddisfatti i requisiti tecnologici e le condizioni. Questo, in particolare, è stato valido per la scelta e la configurazione della soluzione di registrazione, che rappresenta una parte significativa del costo totale di un sistema di videosorveglianza. Telecamera analogica + Sistema DVR Fissa per interni PTZ per interni Fissa per esterni (resistente alle manomissioni) Telecamere Sistema IP Fissa per interni PTZ per interni Fissa per esterni (resistente alle manomissioni) Cavo Alimentatore per telecamera Manodopera per l installazione dei cavi Trasmissione dei dati e dell alimentazione Cavo PoE PoE Switch Manodopera per l installazione dei cavi DVR Archiviazione, server, software Server Software di registrazione e riproduzione per telecamere Accessori e altri costi (uguali per ciascuna configurazione) Costi di progettazione del sistema Manodopera per l installazione delle telecamere Configurazione del sistema Raccordi, bulloneria, ecc. Figura 3: Suddivisione per elementi di costo 7. Risultati dell indagine sul TCO È stata calcolata la media dei costi totali presentati nelle offerte degli integratori per le sei diverse alternative di distribuzione delle telecamere. Le categorie di costo sono state raggruppate in quattro gruppi principali: telecamere (inclusi gli alimentatori dei modelli analogici), cablaggio (inclusi gli switch di rete, il materiale di montaggio e i fissaggi), registrazione (DVR/PC, software e monitor) e manodopera. Il costo totale medio per le diverse disposizioni delle telecamere e le variazioni delle offerte sono stati presentati nella figura 4. 7

8 L alternativa IP evidenzia un TCO inferiore per tutte le disposizioni delle telecamere. Il vantaggio economico della soluzione IP rispetto a quella analogica è inferiore per l alternativa con 14 telecamere, ma aumenta man mano che vengono aggiunte altre telecamere, coerentemente con lo studio precedente. Per 14, 25 e 40 telecamere, il costo della soluzione IP è mediamente inferiore, rispettivamente, dell 11%, del 13% e del 16% rispetto al sistema analogico. La variazione delle offerte è abbastanza ampia per tutte le alternative di telecamere, tranne nel caso delle 14 telecamere analogiche, per cui tutte le offerte sono molto vicine l una all altra. È interessante notare che le alternative con 25 e 40 telecamere analogiche mostrano variazioni più ampie rispetto alle controparti IP. In entrambi gli scenari, IP e analogici, la variazione è essenzialmente attribuibile ai costi di registrazione Costo totale ($) Analogica 14 IP 14 Analogica 25 IP 25 Analogica 40 IP 40 Figura 4: Costo totale per alternativa di disposizione delle telecamere Osservando più da vicino la suddivisione dei costi tra le categorie, è possibile notare quanto segue: > Nelle alternative IP, il costo delle telecamere è compreso fra il 38% e il 51% del costo totale del sistema. Nelle alternative analogiche, il costo delle telecamere è compreso fra il 23% e il 27% del costo totale. > Le IP costano circa il 50% in più rispetto alle controparti analogiche. > Nelle alternative analogiche, il cablaggio rappresenta un costo leggermente inferiore. Tuttavia, si dovrebbe inoltre osservare che la soluzione IP non include solo il cablaggio di base ma anche accessori come gli switch di rete. Per i percorsi dei cavi relativamente brevi del sito fittizio, la differenza di costo fra un cavo CAT5 e un cavo siamese (video e alimentazione combinati) è trascurabile. > La categoria relativa alla registrazione è solo metà del costo nel sistema IP rispetto al sistema analogico. La registrazione è la categoria di costo più significativa nelle alternative analogiche e rappresenta più del 40% del costo totale in tutte le alternative di disposizione delle telecamere; inoltre, la relativa parte rispetto al costo totale del sistema aumenta significativamente man mano che vengono aggiunti canali per le telecamere. > I costi di manodopera rappresentano il 25% circa del costo totale del sistema e sono leggermente inferiori per la soluzione IP in tutte le alternative di telecamere. Questo è essenzialmente attribuibile ai percorsi dei cavi più corti dello scenario IP. Quando si esamina la suddivisione dei costi, appare chiaro che il costo inferiore della soluzione di registrazione è l elemento che, in termini di costo totale, fa pendere l ago della bilancia a favore della soluzione IP. Il risultato sembra evidenziare lo svantaggio dei modelli DVR esclusivi, che rappresentano una scelta sempre più costosa per l utente finale. Nell alternativa di registrazione IP, gli utenti finali possono trarre vantaggio dalla progressiva riduzione dei prezzi nel competitivo mercato dell hardware IT, grazie all utilizzo di server e soluzioni di archiviazione basati su PC commerciali. 8

9 Si deve osservare inoltre che la variazione tra diffusione tra l opzione di registrazione meno costosa e più costosa nell alternativa con distribuzione di 40 telecamere analogiche è di USD, il che rappresenta il 23% del costo totale medio per questa alternativa. Tuttavia, in tutte e sei le diverse alternative di distribuzione delle telecamere, il costo del sistema di registrazione analogico meno caro era comunque più alto di quello della soluzione con server IP più costosa Manodopera (progettazione, installazione, formazione) Registrazione (DVR/NVR, software, monitor) Cablaggio (incl. switch, materiale di montaggio e fissaggi) Telecamere (incl. alimentatore della telecamera) Figura 5: Suddivisione di costi dettagliata 100% 90% 80% 70% 23% 5% 38% 26% 5% 46% 27% 4% 51% 60% 9% 50% 40% 30% 44% 28% 44% 9% 21% 42% 7% 20% 20% 10% 28% 24% 25% 23% 26% 22% 0% Manodopera (progettazione, installazione, formazione) Registrazione (DVR/NVR, software, monitor) Cablaggio (incl. switch, materiale di montaggio e fissaggi) Telecamere (incl. alimentatore della telecamera) Figura 6: Suddivisione di costi dettagliata, in percentuale 8. Risultati dello studio dei colloqui Lo studio dei colloqui telefonici che è stato condotto insieme all indagine sul TCO ha fornito ulteriori informazioni e dettagli, riassunti di seguito. > I responsabili hanno riferito che al giorno d oggi eseguono principalmente installazioni di sorveglianza basate su IP e che il numero dei progetti analogici sta diminuendo > Tutti concordano sul fatto che l IP è il futuro della videosorveglianza e lo consigliano per le installazioni ex-novo > La videosorveglianza basata su IP presenta numerosi vantaggi rispetto a quella analogica, ad esempio la maggiore scalabilità e flessibilità > Tuttavia, è stato dimostrato che l argomento più convincente per vendere i sistemi IP agli utenti finali è il sensibile aumento della qualità delle immagini riscontrabile nell ultima generazione di sistemi di telecamere basate su tecnologia video IP (confrontata con le soluzioni analogiche) > Le soluzioni analogiche sono ancora ben radicate presso alcuni clienti e gli integratori potrebbero consigliare ancora i sistemi analogici in caso di vincoli di bilancio molto stringenti > Il lavoro con i sistemi di sicurezza basati su IP richiede un certo livello di conoscenze di IT e reti, che per alcuni integratori può essere difficile da raggiungere 9

10 9. Conclusioni Il risultato degli studi relativi al TCO e dei colloqui può essere riassunto come segue: > I sistemi IP con 14 telecamere hanno un costo totale di proprietà minore rispetto ai corrispondenti sistemi analogici Anche se lo studio sul TCO del 2007 mostrava un punto di pareggio a circa 32 telecamere, oggi si può dire che un sistema IP con 14 telecamere ha un costo inferiore a quello di un sistema analogico simile. > I risparmi derivano dall utilizzo di apparecchiature IT e server commerciali come apparecchiature di registrazione Anche se le telecamere IP hanno ancora un costo più alto rispetto alle telecamere analogiche, questo fattore viene ribaltato e il costo totale del sistema risulta inferiore. I risparmi sul TCO nel caso dei sistemi IP derivano principalmente dall uso di server e sistemi IT commerciali come apparecchiature di registrazione, insieme ai minori costi di installazione e distribuzione, che determinano costi di manodopera inferiori. > Gli integratori hanno individuato numerosi altri vantaggi nel passaggio all IP Secondo gli integratori, c è una palese tendenza di mercato verso i sistemi completamente digitali. La scalabilità e la flessibilità sono citate come i due argomenti principali che favoriscono i sistemi di sorveglianza basati su IP. > La superiore qualità d immagine accelera la migrazione dalla tecnologia analogica all IP La disponibilità di telecamere di rete con qualità delle immagini molto alta è diventata un fattore chiave discriminante sul mercato e un argomento convincente per la sorveglianza basata su IP. Le immagini video con qualità HDTV parlano da sé e hanno stabilito uno standard completamente nuovo per ciò che è possibile nell ambito della videosorveglianza. 10

11 /IT/R1/1102 Informazioni su Axis Communications Axis é una Societá IT che offre soluzioni video di rete per installazioni professionali. La Societá é il leader mondiale per il video di rete, che stimola il mercato per la transazione dal video analogico a quello digitale di sorveglianza. I prodotti e le soluzioni Axis si concentrano sulla sorveglianza di sicurezza e monitoraggio remoto, e sono basate su piattaforme innovative e a tecnologia aperta. Axis è una Società con sede in Svezia presente in tutto il mondo, con filiali aperte in 20 Paesi e ha stretto collaborazioni con partner in più di 70 Nazioni. Fondata nel 1984, Axis è presente nei cambi NASDAQ OMX Stockholm, con la sigla Axis. Per ulteriori informazioni su Axis, si prega di visitare il nostro sito web su Axis Communications AB. AXIS COMMUNICATIONS, AXIS, ETRAX, ARTPEC e VAPIX sono marchi di Axis AB registrati o in fase di registrazione in diverse giurisdizioni. Tutti gli altri nomi di Società e prodotti sono marchi o marchi registrati di proprietà dei rispettivi proprietari. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche senza preavviso.

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