In viaggio nel tempo libero. Gite, viaggi e vacanze.

Transcript

1 In viaggio nel tempo libero. Gite, viaggi e vacanze.

2 Foto pagina 12: sciatore, Aletsch Arena, Bettmeralp Bahnen AG 2

3 Tutto l essenziale a colpo d occhi. Indice. 4 Attualità. 7 Gite giornaliere. Scoprire la Svizzera in treno giorno per giorno. 11 Gite in bicicletta. 13 Gite invernali. 14 Viaggiare assieme. In giro con la ditta, l associazione o la scolaresca. 17 Biglietti per eventi. Concerti e manifestazioni sportive. 18 Offerte combinate per manifestazioni. Divertimento garantito con RailAway. 19 Offerte combinate per fiere. Intelligenti soluzioni combinate per le fiere. 21 In treno all estero. Partire alla scoperta delle città europee di giorno e di notte o esplorare l Europa con InterRail. 33 Agenzia viaggi FFS. 34 Contatto. 3

4 Attualità. Benvenuti. Biglietti per concerti e manifestazioni sportive, gite alla scoperta della Svizzera per singoli o famiglie, escursioni per scolaresche, viaggi in corsa notturna verso una metropoli europea o un pacchetto vacanze completo per la Svizzera o all estero: questo opuscolo vi fornisce una sintesi di tutte le informazioni principali sui trasporti pubblici per il tempo libero. Per informazioni generali sui viaggi in treno e tutti i dettagli sui vari abbonamenti, sui viaggi per famiglie e gruppi, nonché sulla mobilità combinata esistono appositi opuscoli separati. I titoli degli altri opuscoli sono elencati sulla pagina a fronte. Informazioni dettagliate con codici web. Se desiderate saperne di più riguardo a un determinato argomento, i codici web vi aiutano nella ricerca. Esempio: Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 4

5 In viaggio con i trasporti pubblici. Gli opuscoli. Una panoramica dei temi. Questi opuscoli vi offrono una prima panoramica delle offerte, dei prodotti e servizi dei trasporti pubblici. Trovate informazioni più dettagliate su Internet e con i rispettivi codici web. Viaggiare con i trasporti pubblici. Informazioni generali sui trasporti pubblici in Svizzera. In viaggio con l abbonamento migliore. In quali casi vi conviene l abbonamento generale, il metà-prezzo, il Binario 7, l abbonamento di percorso, di comunità o interregionale. Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo. Idee per gite per giovani e meno giovani, viaggiatori singoli, famiglie e gruppi. Viaggiare in bici, auto e treno. Viaggi da porta a porta con mezzi di trasporto privati e pubblici. 5

6

7 Gite giornaliere. Alla scoperta della Svizzera. Idee per gite giornaliere. Se avete voglia di fare una bella gita, sfruttate la vasta gamma di offerte di RailAway per persone singole, famiglie, gruppi e scuole. Sport, cultura, escursioni, relax: ce n è davvero per tutti i gusti. Le offerte abbinano il viaggio in treno e una prestazione supplementare come ad esempio l ingresso per un museo, il tutto ad un prezzo agevolato. Così la vostra gita vi costa meno di quanto avreste speso acquistando le prestazioni singolarmente I biglietti combinati di RailAway scontati fino al 50 % sono disponibili presso tutti gli sportelli con servizio, tramite il Rail Service (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera) e in alcuni casi anche ai distributori di biglietti. Molte offerte possono essere prenotate anche 24 ore su 24 online al sito ffs.ch/tempolibero. Il pagamento può avvenire con carta Visa, Master- Card o PostFinance Card. A proposito: al sito ffs.ch/tempolibero vi attendono avvincenti gite emozioni e gite giornaliere. Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 7

8 Gite giornaliere. In viaggio attraverso la Svizzera Una giornata in viaggio con la carta giornaliera. Viaggiate per un giorno con i mezzi di trasporto pubblici alla scoperta della Svizzera. Carte giornaliere sono disponibili con l abbonamento metà-prezzo. 2ª classe 1ª classe Carta giornaliera CHF 71. CHF 121. Carta giornaliera in multipack (6 per 5) CHF 355. CHF 605. Carta dalle 9 1 CHF 58. CHF 96. Carta dalle 9 in multipack (6 per 5) 1 CHF 290. CHF Valida dal lunedì al venerdì dalle ore 9. Non vale il sabato, la domenica e nei giorni festivi generali Prestazioni supplementari scontate. Se scegliete di fare una gita tra quelle proposte da RailAway, con una di queste carte giornaliere usufruite di prestazioni supplementari scontate, come ad esempio un ingresso a prezzo ridotto. L importante è acquistare queste prestazioni supplementari prima della partenza presso il vostro punto vendita dei trasporti pubblici oppure nello shop per il tempo libero al sito ffs.ch/tempolibero. Se le acquistate sul luogo della gita non otterrete alcuno sconto. Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 8

9 Gite in treno. In treno lungo i tragitti panoramici. I viaggi in treno più belli della Svizzera. In Svizzera ci sono tantissimi tragitti celebri e treni su cui si dovrebbe viaggiare almeno una volta nella vita: ad esempio a bordo del Glacier Express tra Zermatt e St. Moritz, con la Montreux-Oberland-Bahn tra il Lago di Ginevra e la Simmental o con il Wilhelm Tell Express tra Lucerna e Locarno o Lugano. Salite a bordo, concedetevi una prelibatezza culinaria seduti al vostro posto o nella carrozza ristorante e godetevi la bellezza mozzafiato dei paesaggi che vi scorrono davanti. Potete acquistare i biglietti per questi speciali viaggi in treno in Svizzera allo sportello di qualsiasi stazione oppure online al sito ffs.ch/tempolibero Inoltre al sito ffs.ch/tempolibero trovate molte altre idee per viaggi circolari o gite. 9

10

11 Gite in bicicletta. Noleggiare o portare con sé Tour in bici per tutto il paese. Partire in treno e poi passare alla bici oppure a una comoda e-bike per scoprire la Svizzera al vostro ritmo personale. RailAway propone tour in bici per tutti i gusti: dalle semplici pedalate nel verde ai percorsi più impegnativi e ambiziosi Bikesharing. PubliBike: la vostra nuova city bike a noleggio. Per tutti quelli che alla stazione vogliono passare a una bicicletta o a un e-bike Noleggio bici alla stazione. Durante la stagione ciclistica in circa 80 stazioni potete noleggiare biciclette ed e-bike di diverse categorie. E così arrivate comodamente in treno, prendete la vostra bici a noleggio e se volete la restituite presso un altra stazione con servizio noleggio. Maggiori informazioni nel prospetto attuale sulle bici a noleggio che trovate in stazione In viaggio con la vostra bici. Consegnate la vostra bici alla stazione come bagaglio. Oppure se disponete di un biglietto per biciclette valido, caricatela voi stessi nella maggior parte dei treni e degli autopostali. SvizzeraMobile: per biciclette e mountain bike. In tutte le regioni del paese ci sono percorsi segnalati per giri in bici e in mountain bike. Tutti i percorsi sono adatti per gite giornaliere e possono essere combinati con i mezzi di trasporto pubblici, ma anche con possibilità di pernottamento. svizzeramobile.ch 11

12

13 Gite invernali. Snow n Rail per gli amanti della neve Tutti in pista con Snow n Rail. Che siate appassionati di carving o di snowboard o che vogliate semplicemente fare una bella sciata, per voi c è Snow n Rail, il biglietto combinato di RailAway che comprende il viaggio in treno e lo skipass per uno o due giorni in circa 40 comprensori sciistici della Svizzera. Se possedete un metà-prezzo o un AG, con lo skipass da sei giorni fate una settimana bianca particolarmente conveniente. Pagate solo il prezzo della carta settimanale, mentre il viaggio di andata e ritorno in 2ª classe da qualsiasi stazione svizzera a destinazione del comprensorio sciistico è gratis, incluso l invio di sci o snowboard. Se possedete l AG potete inoltre consegnare fino a due bagagli gratuitamente Escursioni invernali a piedi e in slitta. Sentire la neve scricchiolare sotto le scarpe mentre si cammina su un sentiero d alta quota, scendere a valle sulla slitta o concedersi delle magnifiche offerte relax sulla neve scintillante: anche per tutto questo ci sono le offerte combinate a prezzi scontati di RailAway. Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 13

14 Viaggiare assieme. Viaggi di gruppo e corse speciali In treno con la ditta o l associazione. Con RailAway anche le ditte e le associazioni viaggiano risparmiando: nell opuscolo dedicato ai viaggi di gruppo trovate tante proposte già pronte all insegna di sport e svago, natura, gastronomia, cultura e tanto altro ancora. Alla stazione organizziamo per voi anche soluzioni individuali in base alle vostre esigenze. A seconda dell offerta il decimo partecipante del gruppo viaggia gratis Noleggio di una carrozza o di un intero treno. Se volete davvero impressionare i clienti, i collaboratori, i membri di un associazione o gli invitati di un matrimonio, abbiamo l idea giusta per voi: noleggiate una carrozza speciale, una carrozza ristorante o un intero convoglio a seconda delle esigenze con l infrastruttura completa per una presentazione aziendale o per un party spumeggiante. Saremo lieti di sottoporvi un offerta personalizzata. 14

15 Viaggiare assieme. La scuola prende il treno Gite scolastiche ed escursioni. RailAway mette in viaggio le scuole: il Museo all aperto del Ballenberg, le vestigia dei Romani ad Augusta Raurica, la pista estiva per slitte sul l Atzmännig: in un batter d occhio organizzate gite o escursioni in Svizzera per offrire alle scolaresche un giorno avvincente e ricco di spunti. Le gite scolastiche sono vantaggiose non solo per le scolaresche e gli insegnanti, ma anche per il fondo cassa della classe: a seconda dell offerta il decimo partecipante del gruppo viaggia gratis. 15

16

17 Biglietti per eventi. Concerti e manifestazioni sportive. I biglietti per eventi si comprano alla stazione. Il vostro tempo libero inizia alla stazione. Perché presso circa 200 punti di prevendita nelle stazioni FFS potete acquistare biglietti per concerti, musical, festival open air, eventi sportivi, spettacoli teatrali o circensi e per tante altre manifestazioni in tutta la Svizzera e in Germania. Potete anche ordinare telefonicamente i biglietti 24 ore su 24 chiamando il Rail Service al numero (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera) Al momento dell acquisto fate assicurare il vostro biglietto per eventi con l assicurazione biglietti per eventi di Elvia. In tal modo il prezzo d acquisto vi sarà rimborsato qualora non assistiate all evento a causa di malattia o ritardo Per sapere se nella vostra stazione c è un punto di prevendita, consultate la lista di tutti i punti di prevendita per eventi su Internet. Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 17

18 Offerte combinate per manifestazioni. Divertimento garantito con RailAway L offerta combinata RailAway per manifestazioni. Per numerosi eventi, musical o mostre d arte in tutta la Svizzera sono disponibili delle offerte combinate RailAway che comprendono il viaggio in treno a prezzo ridotto fino al luogo in cui si svolge la manifestazione e anche un biglietto di ingresso, nella maggior parte dei casi a prezzo scontato. Gli interessanti biglietti combinati per manifestazioni offerti da RailAway sono in vendita presso tutti gli sportelli ferroviari con servizio e in parte nel Ticket Shop FFS. Oppure potete ordinarli telefonicamente chiamando il Rail Service al numero (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera). Se possedete già un biglietto di ingresso per una manifestazione per la quale esiste un offerta di biglietto combinato, ottenete in ogni caso lo sconto sul biglietto del treno. È sufficiente esibire il biglietto di ingresso allo sportello ferroviario prima della partenza. Grazie alla partnership tra l Hallenstadion di Zurigo e RailAway, per ogni evento all Hallenstadion beneficiate del 20 % di sconto sul vostro biglietto ferroviario per Zurigo Oerlikon (al di fuori della comunità ZVV). Questi biglietti ferroviari sono disponibili anche al distributore automatico in stazione e al Ticket Shop FFS. 18

19 Offerte combinate per fiere. Intelligenti soluzioni combinate per le fiere. Andare in fiera a prezzi vantaggiosi con le offerte combinate RailAway. Il Salone dell auto di Ginevra, l Olma di San Gallo, la Muba, Art Basel, la BEA di Berna oppure la Giardina di Zurigo: se volete visitare queste e altre fiere specializzate o aperte al grande pubblico che si svolgono in Svizzera, grazie alle interessanti offerte combinate RailAway usufruite del biglietto scontato per la fiera, del viaggio in treno a prezzo agevolato nonché del trasferimento dalla stazione all area fieristica. Se vi recate alla fiera in treno, in tram o in autobus vi risparmiate stress, code e il costoso biglietto del parcheggio in fiera. Per non perdervi nessun evento, in Internet trovate una pratica panoramica Potete acquistare le offerte combinate RailAway per fiere di norma un mese prima dell inizio della fiera presso gli sportelli, chiamando il Rail Service al numero (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera) oppure online al sito ffs.ch/fiere o in parte anche ai distributori di biglietti. Se possedete già un biglietto per la fiera, il RailTicket vi offre il viaggio in treno e il transfer a prezzo ridotto. I biglietti RailTicket si possono acquistare allo sportello, tramite il Rail Service (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera), online al sito ffs.ch/fiere o in parte anche presso i distributori di biglietti. 19

20

21 In treno all estero. Viaggiare comodi oltre frontiera Ottimi collegamenti con l Europa. La Svizzera è collegata in modo eccellente all Europa con i mezzi pubblici. Di giorno viaggiate all estero sui comodi treni ad alta velocità come ICE, EuroCity ETR 610 o TGV e di notte con i treni EuroNight. Tutti i treni del traffico internazionale dispongono di carrozze di 1ª e 2ª classe nonché di interessanti offerte di ristorazione durante il viaggio Informazioni e prenotazioni. Per i collegamenti diurni verso la Germania e l Austria vi servono dei biglietti a tariffa normale o dei biglietti risparmio. Per i viaggi verso la Francia e l Italia vi serve un biglietto a prezzo globale che comprende il prezzo del viaggio, la prenotazione obbligatoria del posto ed eventuali supplementi. Se acquistate il vostro biglietto in Internet, risparmiate tempo e tasse e potete stampare la maggior parte dei biglietti da casa. Informazioni sull assortimento, sui prezzi e sulla prenotazione sono disponibili nel Ticket Shop FFS. I biglietti e le prenotazioni si possono acquistare anche allo sportello oppure tramite il Rail Service (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera) Railteam: l alleanza tra i principali operatori europei nei collegamenti ferroviari ad alta velocità. Il personale multilingue vi fornisce informazioni lungo tutte le tratte e agli Infopoint presso le stazioni. Riceverete sul vostro cellulare informazioni in tempo reale su cambi di binario, ritardi e varia - zioni relative al traffico ferroviario. Inoltre potete accedere alle 40 lounge Railteam in tutta Europa. 21

22 In treno all estero. Scoprite i nostri paesi confinanti Germania. Che vi rechiate a Monaco per l Oktoberfest, a Stoccarda per fare shopping, a Colonia per assistere al leggendario Carnevale, a Berlino per andare all opera o al porto di Amburgo per respirare aria di mare, il nostro confinante nordico ha molto da offrire ed è comodamente e facilmente raggiungibile con il treno. Più di 35 collegamenti vi portano ogni giorno dalla Svizzera verso le principali città della Germania. Di giorno viaggiate a bordo dell InterCity Express (ICE) sui percorsi ad alta velocità toccando i 300 chilometri all ora, sugli InterCity (IC) o sugli EuroCity (EC), mentre di notte sui City Night Line (CNL) o con la vostra auto a bordo dei treni auto al seguito Francia. Che vi rechiate a Parigi per visitare il Louvre, nella vicina Colmar o a Strasburgo per prendere un caffè, a Nizza o a Cannes per rilassarvi sulla spiaggia oppure a Marsiglia per assistere a una partita di calcio, la varietà della Francia e il tipico stile di vita francese non hanno eguali. In treno raggiungete la Francia in modo rapido, conveniente e comodo. Più di 23 collegamenti vi portano ogni giorno dalla Svizzera a Parigi, Digione, Montpellier o Nizza. Il TGV vi offre un viaggio rapido e comodo. 22

23 30827 Italia. Che vi rechiate a Milano alla scoperta delle nuovissime tendenze della moda, a Verona per assistere al festival lirico, a Stresa per gustare la cucina piemontese oppure nella pittoresca Venezia sulle tracce del Canaletto: non serve fare il giro del mondo per trovare sole, fascino mediterraneo ed esperienze indimenticabili. Grazie ai diversi collegamenti EuroCity, raggiungere l Italia dalla Svizzera è facilissimo. Diversi collegamenti al giorno per Milano da Zurigo, Basilea, Berna o Ginevra nonché un collegamento diretto al giorno da Milano a Venezia (da Ginevra) Austria. Che vi rechiate a Innsbruck per ammirare il Tettuccio d oro, a Salisburgo per assistere a un concerto del festival, a Linz per sperimentare l interattività all Ars Electronica Center o a Vienna per gironzolare rilassati per il Naschmarkt, nelle città più belle dell Austria gli amanti delle gite in treno troveranno tantissime cose da scoprire. Grazie ai numerosi collegamenti diretti dalla Svizzera, raggiungere l Austria è rapido e comodo. Di giorno con il nuovo e moderno treno ad alta velocità railjet, di notte con i comodi treni EuroNight. Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 23

24 In treno all estero. Cultura e divertimento oltre confine In treno all estero per vivere momenti indimenticabili. Che vi rechiate a Milano per andare all opera, a Parigi per fare shopping o a Monaco di Baviera per visitare la città: su Internet nel Ticket Shop FFS potete acquistare o ordinare e nella maggior parte dei casi stampare voi stessi i biglietti per l Europa. Oppure li potete acquistare anche presso qualsiasi stazione servita (più eventuali commissioni) o telefonando al Rail Service al numero (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera). Con il metà-prezzo o l AG usufruite inoltre del 25 % di sconto sulla tratta estera per i viaggi in treno verso la Ger mania e l Austria Con RailAway all Europa-Park. Giochi e divertimento all Europa-Park di Rust: con RailAway visitate una delle più grandi attrazioni per il tempo libero della Germania meridionale a condizioni particolarmente vantaggiose. Sia che andiate in gruppo sia con la famiglia, per uno o più giorni. 24

25 In treno all estero. Treni notturni: raggiungere la meta ad occhi chiusi. Viaggiare di notte in tutta comodità. Potete raggiungere molte destinazioni in Europa anche viaggiando comodamente sul treno notturno a prezzi convenienti: salite a bordo di sera in Svizzera, gustate una piacevole cena nella carrozza ristorante e poi andate a riposare su un comodo letto. La mattina vi ritroverete freschi e riposati nel centro di una metropoli europea. I treni City Night Line vi portano in Germania, in Danimarca, nella Repubblica Ceca o nei paesi Bassi. Diversi treni EuroNight collegano la Svizzera all Austria e all Ungheria. Verso l Austria e la Germania circolano inoltre i pratici treni auto al seguito. Nei treni notturni potete di norma scegliere tra la carrozza letti, in alcuni casi fornita di WC e doccia, la carrozza cuccette o la poltroncina reclinabile Anche i biglietti per i treni notturni si possono acquistare online nel Ticket Shop FFS e nella maggior parte dei casi anche stampare in proprio. Sono però anche disponibili presso qualsiasi stazione con servizio (più eventuali commissioni) o telefonicamente chiamando il Rail Service (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera). 25

26

27 In treno all estero. Libertà illimitata con InterRail. Per circolare liberamente in tutta Europa. InterRail, il conveniente biglietto per viaggiare in tutta Europa, è da anni sulla cresta dell onda e ha permesso a molti giovani di esplorare l Europa. InterRail è disponibile come InterRail Global Pass (libera circolazione in numerosi paesi europei per un determinato numero di giorni o per un mese intero) o come InterRail One Country Pass (libera circolazione in uno specifico paese europeo per un determinato numero di giorni nell arco di un mese). Entrambi sono disponibili per bambini, giovani e adulti; per gli anziani è disponibile solo il Global Pass Bambini e giovani fino a 26 anni e anziani a partire dai 60 anni viaggiano a tariffa ridotta, ma anche gli adulti possono usufruire di prezzi vantaggiosi. Potete acquistare InterRail agli sportelli di ogni stazione o in una delle circa 160 Agenzie viaggi FFS. Per l acquisto è necessario esibire la carta d identità o il passaporto. InterRail può essere anche ordinato telefonicamente chiamando il Rail Service al numero (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera). Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 27

28 In treno all estero. InterRail Global Pass. InterRail Global Pass. Con l InterRail Global Pass, bambini, adulti, giovani e anziani viaggiano liberamente nei paesi seguenti: Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Grecia Plus (incl. i traghetti del gruppo Attica), Irlanda, Italia, Italia Plus (incl. traghetti Attica), Lussemburgo, Macedonia, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ungheria Condizioni. L InterRail Global Pass non è valido nel paese di residenza dell utente. Se vivete in Svizzera e possedete un InterRail Global Pass, le ferrovie svizzere vi accordano fino alla frontiera svizzera uno sconto del 50 % per adulti/giovani e del 75 % per bambini e ragazzi da 6 a 16 anni che viaggiano soli. Le tasse di prenotazione dei posti, i supple menti per carrozze cuccette e carrozze letti, specifici treni diurni (TGV, Eurostar, ecc.) e i supplementi per i percorsi di navigazione non sono inclusi e vanno pagati separatamente. 28

29 30840 Prezzi dell InterRail Global Pass. I bambini da 4 a 12 anni pagano la metà del prezzo per adulti. Anche gli anziani a partire da 60 anni usufruiscono di prezzi agevolati. Su Internet trovate la tabella completa dei prezzi, inclusi quelli per la 1ª classe, per l InterRail Global Pass e l InterRail One Country Pass. Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 29

30 In treno all estero. InterRail One Country Pass. Prezzi in CHF, 3 giorni/1 mese 4 giorni/1 mese validi dall Ad. Giov. Ad. Giov. 1 a cl. 2 a cl. 2 a cl. 1 a cl. 2 a cl. 2 a cl. Austria BeneLux Bulgaria Croazia Danimarca Germania Finlandia Francia Gran Bretagna Grecia Grecia Plus Irlanda Italia Italia Plus Macedonia Norvegia Polonia Portogallo Repubblica Ceca Romania Serbia Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Svizzera Turchia Ungheria

31 Prezzi in CHF, 6 giorni/1 mese 8 giorni/1 mese validi dall Ad. Giov. Ad. Giov. 1 a cl. 2 a cl. 2 a cl. 1 a cl. 2 a cl. 2 a cl. Austria BeneLux Bulgaria Croazia Danimarca Germania Finlandia Francia Gran Bretagna Grecia Grecia Plus Irlanda Italia Italia Plus Macedonia Norvegia Polonia Portogallo Repubblica Ceca Romania Serbia Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Svizzera Turchia Ungheria Con riserva di modifiche. I bambini da 4 a 12 anni pagano il 50 % del prezzo per adulti. 1 valido in Belgio, Lussemburgo e nei Paesi Bassi 2 solo 2 a classe 31

32

33 Agenzia viaggi FFS. Le vacanze cominciano alla stazione In vacanza con l Agenzia viaggi FFS. Volete scegliere le vostre vacanze in un atmosfera cordiale e personale? Allora siete i benvenuti nelle circa 160 Agenzie viaggi FFS in stazione. Qui troverete le offerte di tutti i maggiori tour operator per vacanze da trascorrere in località balneari e per interessanti viaggi culturali, voli, vacanze avventurose e interessanti proposte last minute. I nostri specialisti saranno lieti di fornirvi una consulenza personalizzata. E non è tutto: potrete pagare le vostre vacanze interamente con assegni Reka Servizi di viaggio. Nelle stazioni delle FFS potete anche cam biare valuta: presso circa 180 sportelli del Cambio FFS trovate oltre 90 valute estere, la carta Travel Cash e i Travelers Cheques. Grazie al check-in alla stazione, presso lo sportello bagagli, vi viene subito consegnata anche la carta d imbarco per numerosi voli. E se partite per le vacanze con il treno, per la Svizzera c è il servizio Bagaglio rapido, mentre in alcuni paesi europei confinanti il bagaglio vi viene direttamente spedito nel luogo di vacanza. Digitate il codice web nel campo di ricerca del sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 33

34 Contatto. Indirizzi e informazioni importanti. Informazioni attuali sul traffico ferroviario. Numero telefonico 166 Informazione automatica sul traffico ferroviario (CHF 0.50 per chiamata e minuto da rete fissa svizzera) Televisione Teletext RSI LA1 pagine 486 e 487 Situazione operativa corrente ffs.ch/166 Orario online per tutti i collegamenti ffs.ch/orario Rail Service. (per informazioni e ordini) Telefono: (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera) Call Center Handicap FFS. (per viaggiatori disabili) Telefono: (Svizzera) (estero) mobil@ffs.ch ffs.ch/handicap Servizio clienti FFS. (solo per suggerimenti o reclami) Casella postale 3000 Berna 65 Telefono: (lun. ven., ore 8 17) ffs.ch/servizioclienti 34

35 35

36 i XII.12 P-FV-MKO FFS SA Viaggiatori WylerPark Wylerstrasse 123/ Berna 65 ffs.ch Con riserva di modifiche di prezzo e di prodotto. Valido dal