Università Telematica "E-CAMPUS" EDUCATIONAL SCIENCE. italiano. in teledidattica

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1 Informazioni generali sul Corso di Studi Università Nome del corso Classe Nome inglese Lingua in cui si tiene il corso Eventuale indirizzo internet del corso di laurea Tasse Modalità di svolgimento Università Telematica "E-CAMPUS" SCIENZE DELL'EDUCAZIONE E DELLA FORMAZIONE(IdSua: ) L-19 - Scienze dell'educazione e della formazione EDUCATIONAL SCIENCE italiano in teledidattica Il Corso di Studio in breve ll Corso di Laurea in Scienze dell'educazione e della Formazione permette l'acquisizione di conoscenze teoriche e di competenze operative per svolgere ruoli attivi nella progettazione, realizzazione, valutazione e monitoraggio di interventi formativi ed educativi in differenti contesti. Le competenze acquisite sono indispensabili per l'attività dell'operatore educatore nell'ambito delle agenzie formative; delle imprese pubbliche e private; dei servizi socioeducativi; delle Comunità e dei servizi alla persona.

2 QUADRO A1 Consultazione con le organizzazioni rappresentative - a livello nazionale e internazionale - della produzione di beni e servizi, delle professioni Sulla base dei dati di riferimento (XVI Indagine ALMAlaurea 2014, Excelsior -sistema informativo di UNIONCAMERE ed il ministero del lavoro-) risulta che il percorso di studi universitari, indipendentemente dalla singolo corso di studi scelto, è appetibile a livello nazionale in termini di ingresso nel mondo del lavoro, soprattutto in questo periodo storico complesso sul piano socioeconomico. I laureati risultano ancora avvantaggiati sul piano occupazionale rispetto ai diplomati (a cinque anni dal conseguimento del titolo, indipendentemente dal tipo di laurea, il tasso di occupazione è prossimo all'89% per i laureati triennali), nonostante un generale incremento di quasi 4 punti percentuali nei tassi nazionali di disoccupazione che si riscontrano nella maggior parte dei corsi di studio e per ogni tipo di laurea. L'organizzazione di un questo Corso di laurea rappresenta la risposta alla necessità di rafforzare l'impianto formativo dell'università telematica Ecampus emersa da un'indagine commissionata dal CTO e dal confronto con diversi interlocutori sul territorio nazionale. Come registra il XV Rapporto AlmaLaurea (2013), si evidenzia in Italia una crescente domanda di formazione universitaria per la popolazione adulta già inserita nel mondo del lavoro o impegnata in azioni di riqualificazione professionale, cresce infatti il numero di laureati che ha iniziato l'università in età superiore a quella tradizionale. A livello nazionale, 17 laureati su cento si sono immatricolati con un ritardo di due o più anni (di questi, 5 su cento avevano un ritardo all'immatricolazione superiore ai 10 anni). In questo senso, si ritiene che una struttura organizzativa come quella del suddetto Corso di Laurea all'interno di un'università Telematica possa rispondere alle esigenze organizzative degli studenti lavoratori. QUADRO A2.a Profilo professionale e sbocchi occupazionali e professionali previsti per i laureati Alle conoscenze fondamentali per avviare progetti di lavoro, debbono potersi aggiungere comportamenti che danno sostanza ad una professionalità indispensabile per favorire un approccio con la cultura del paese. I profili professionali risultano dalla mediazione fra i saperi pedagogici, psicologici e linguistici che consentono una applicazione alle scienze naturali, alla storia ed alla filosofia e quelli che emergono dal possesso di competenze professionali strettamente educative e formative. funzione in un contesto di lavoro: Il laureato in Scienze dell'educazione e della formazione potrà svolgere le seguenti funzioni: - progettare, realizzare e valutare percorsi educativi, didattici e formativi rivolti a persone di differenti fasce di età e ai soggetti diversamente abili, in contesti educativi, di Comunità, di servizi socioculturali, di servizi del terzo settore, di imprese e di pubblica amministrazione. - applicare metodi e strumenti per il monitoraggio e la valutazione dei processi e dei prodotti formativi; - riconoscere, valutare e incentivare le motivazioni all'apprendimento e orientare i percorsi formativi; competenze associate alla funzione: Le competenze maturate consentono di coordinare e progettare attività didattiche e di formazione in contesti di formazione, nelle imprese e nelle organizzazioni pubbliche e private, valutare competenze e propensioni individuali, individuare e accompagnare I percorsi più adeguati allo sviluppo e alla crescita individuale, sociale, educativa e professionale. Le competenze associate al profilo professionale sono riconducibili alla: - conoscenza dei fondamenti scientifici, psicopedagogici, biomedici, giuridici e metodologici dell'apprendimento, della formazione e dell'orientamento; - conoscenza teorico-applicativa delle principali metodologie dell'apprendimento e della formazione in relazione alle diverse età ed ai diversi bisogni formativi;

3 - acquisizione, comprensione e utilizzo di una terminologia specifica e appropriata; - capacità di lavorare in equipe e di interagire in modo proficuo e pertinente nei diversi ambiti formativi ed educativi anche multiculturali. sbocchi professionali: Alcuni tra i possibili sbocchi professionali ai quali prepara il corso di laurea in Scienze dell'educazione e della formazione sono: - consigliere di orientamento scolastico e professionale per utenti di diverse fasce di età - esperto in formazione (progettazione e conduzione di percorsi) in differenti contesti educativi e professionali - esperto nella didattica per l'insegnamento - educatore professionale, di comunità e animatore socioeducativo in servizi culturali, educativi, imprese QUADRO A2.b Il corso prepara alla professione di (codifiche ISTAT) Professori di scuola pre-primaria - ( ) CORSO NON ABILITANTE AI FINI DELL'INSEGNAMENTO NELLA SCUOLA DELL'INFANZIA E NELLA SCUOLA PRIMARIA Consiglieri dell'orientamento - ( ) QUADRO A3 Requisiti di ammissione La professionalità del laureato non può non farsi carico dell'accertamento di una consolidata carica motivazionale e deve autorizzare il soggetto ad espriemrsi con sicurezza, ordine e creatività. L'accesso è assicurato oltre che ad un diploma di scuola media superiore, o altro titolo conseguito all'estero e riconosciuto idoneo per l'ammissione al corso di laurea, sono richieste conoscenze di carattere generale derivate da una precedente sensibilità culturale. Esse rimandano a competenze di base e trasversali quali abilità linguistico-letterarie, abilità logico-critiche e logico-matematiche; sono inoltre richieste conoscenze di cultura generale, lingua inglese, nonchè competenze informatiche di base. In riferimento alle modalità di verifica del possesso di tali conoscenze, elemento preliminare per la valutazione è il profilo curriculare dello studente, il Consiglio della struttura didattica competente determina le modalità concrete ed ulteriori di verifica del possesso dei requisiti curriculari e l'adeguatezza della personale preparazione. In riferimento ai criteri per l'assegnazione di specifici obblighi formativi aggiuntivi vengono predisposte iniziative di orientamento e strumenti di verifica e di autoverifica. In particolare potranno essere previsti colloqui di valutazione laddove il curriculum di studi seguito nel corso di laurea risulti oggettivamente debole. QUADRO A4.a Obiettivi formativi specifici del Corso In accordo con quanto stabilito dal Decreto Ministeriale istitutivo i Laureati del Corso in Scienze dell'educazione e della formazione devono acquisire competenze teorico-pratiche relativamente alle discipline proposte, di progettazione e valutazione nei settori formativi ed educativi. Nel Corso, quindi, è previsto il conseguimento di:

4 -Conoscenze specifiche dei processi educativi; -Competenze pratiche relative alla progettazione di percorsi di formazione umana; -Competenze relative alla valutazione di specifiche abilità ; -Analisi della società multietnica; -progettazione di interventi attività di animazione; -Uso degli strumenti tecnologici; -Saper condurre, nell'ambito di contesti collegiali, attività di team teaching e di collaborazione con altre figure contestuali attive. Il percorso di studio è strutturato mediante un triennio, nel quale durante il primo anno è prevista l'acquisizione di nozioni di base nelle discipline pedagogiche e didattiche; il secondo anno si caratterizza per l'approfondimento di competenze metodologiche ed epistemologiche; infine durante il terzo anno si completa l'acquisizione di competenze pratico-operative inerenti la professione. La gamma degli insegnamenti a scelta consente, a seconda degli interessi personali, di approfondire specifici settori disciplinari. Tali insegnamenti consentono inoltre di personalizzare l'unico percorso di studio caratterizzante previsto. QUADRO A4.b Risultati di apprendimento attesi Conoscenza e comprensione Capacità di applicare conoscenza e comprensione discipline pedagogiche e metodologico-didattiche Conoscenza e comprensione Acquisizione di conoscenze e capacità nell'ambito della progettazione e della valutazione dei servizi e degli interventi educativi e formativi. Analisi dei processi educativi e formativi con particolare riferimento alle metodologie e agli strumenti di gestione dei contesti organizzativi complessi. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Declinazione pratica delle conoscenze necessarie alle consulenze pedagogiche volte a orientare percorsi individuali e collettivi sia in situazioni di sviluppo tipico che atipico. Gestione e coordinamento di servizi e organizzazioni educative, formative, di cura e di assistenza. Progettare e realizzare percorsi di formazione professionale, formazione continua, aggiornamento, riqualificazione scolastica e professionale. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: PEDAGOGIA GENERALE E SOCIALE STORIA DELLA PEDAGOGIA DIDATTICA E PEDAGOGIA SPECIALE PEDAGOGIA SPERIMENTALE discipline storiche, geografiche, economiche e giuridiche Conoscenza e comprensione Acquisizione di conoscenze di base e capacità di comprensione dei fenomeni storici contestualizzandoli nella loro dimensione geografica.

5 Capacità di applicare conoscenza e comprensione Capacità di declinare operativamente le nozioni acquisite, storiche e geografiche, all'interno della specifica area disciplinare. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: GEOGRAFIA STORIA CONTEMPORANEA Discipline folosofiche, psicologiche, sociologiche e antropologiche Conoscenza e comprensione Acquisizione di conoscenze inerenti i fondamenti teorici e metodologici dei processi generali di funzionamento mentale sia dal punto di vista fisiologico e psicologico, anche in considerazione delle differenze culturali. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Declinazione delle competenze acquisite al fine di migliorare il funzionamento dei servizi rivolti a individui, gruppi e comunià, a seconda dei diversi contesti sociali, organizzativi e di lavoro connotati attualmente da una dimensione multietnica. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: PSICOLOGIA GENERALE DISCIPLINE DEMOETNOANTROPOLOGICHE discipline linguistiche e artistiche Conoscenza e comprensione Acquisizione di termini e concetti di base della linguistica italiana. Capacità di analizzare la lingua italiana contemporanea. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Applicazione delle conoscenze linguistiche al proprio ambito professionale sia esso educativo, di ricerca o di consulenza. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: LINGUISTICA ITALIANA discipline didattiche e per l'integrazione dei disabili Conoscenza e comprensione Acquisizione di conoscenze teoriche relative ai processi cognitivi con particolare attenzione alle traiettorie evolutive. Approfondimento delle principali metodiche di studio dei processi cognitivi. Capacità di applicare conoscenza e comprensione

6 Applicazione degli apprendimenti in ambito educativo considerando gli stili individuali attentivi e di memo Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: SVILUPPO DEI PROCESSI COGNITIVI discipline scientifiche Conoscenza e comprensione Implementazione delle capacità di analisi dell'attuale trasformazione culturale (per esempio in riferimento ai fenomeni migratori), attraverso la riflessione sui diversi sistemi di valori condivisi all'interno di un gruppo etnico. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Applicazione delle competenze acquisite ai diversi contesti educativi, per esempio quelli in cui è particolarmente consistente la compresenza di diverse etnie. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: ANTROPOLOGIA Attività formative affini o integrative Conoscenza e comprensione Acquisizione di conoscenze e capacità di comprensione in insegnamenti inerenti aree affini che si connotano in termini di complementarietà sinergica rispetto alle materie più strettamente caratterizzanti. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Declinazione pratica delle conoscenze utili alla gestione e al coordinamento di servizi e organizzazioni educative, formative, di cura e di assistenza orientate allo sviluppo di percorsi individuali e collettivi sia in situazioni di sviluppo tipico che atipico. Le conoscenze e capacità sono conseguite e verificate nelle seguenti attività formative: ISTITUZIONI DI DIRITTO PUBBLICO PSICOLOGIA DINAMICA STORIA DELLA FILOSOFIA QUADRO A4.c Autonomia di giudizio Abilità comunicative Capacità di apprendimento Autonomia di giudizio I laureati avranno maturato una capacità critica necessaria a pianificare, realizzare e valutare interventi pedagogici in differenti contesti sociali. Saranno inoltre in grado di progettare ricerche sui processi educativi e formativi, di utilizzare metodiche e strumenti atte alla rilevazione e analisi dei dati, nel rispetto dell'etica e della professione.

7 Abilità comunicative Al termine del percorso gli studenti avranno acquisito competenze e strumenti per la gestione e la comunicazione dell'informazione. Sapranno adeguare la comunicazione a differenti utenti e contesti anche in virtù delle esperienze formative maturate all'estero e negli ambienti virtuali. Capacità di apprendimento I laureati avranno maturato capacità metacognitive utili alla gestione autonoma dei processi di apprendimento, propri e altrui. Dovranno altresì possedere un'adeguata conoscenza della cultura organizzativa dei contesti educativi e lavorativi, dimostrando attitudine al lavoro autonomo e in gruppo. L'accertamento dei risultati conseguiti sarà garantito dalle prove di verifica previste per i singoli insegnamenti, dalle relazioni sull'attività di tirocinio certificate dai tutor (interni ed esterni), dall'elaborato finale. QUADRO A5 Prova finale Dopo aver superato tutte le verifiche presenti nel curriculum, ivi compresi quelli relativi alla preparazione della prova finale, lo studente è ammesso a sostenere la prova finale, la quale consiste nella valutazione di un elaborato scritto su un argomento a carattere teorico e/o sperimentale applicativo, redatto in modo creativo ed originale inerente agli argomenti presenti nel curriculum. La tesi va preparata sotto la guida di un docente relatore titolare di un insegnamento nel corso di laurea. Possono essere componenti la commissione di valutazione della prova finale docenti, non necessariamente docenti dell'università e-campus, titolari di insegnamenti curricolari. Il conseguimento del titolo è l'esito di una valutazione complessiva del curriculum di studi e della tesi di laurea da parte di apposita commissione nominata dal Rettore. Il giudizio finale è espresso in centodecimi e, qualora la votazione finale sia quella massima, la commissione può conferire in modo unanime la lode.

8 QUADRO B1.a Descrizione del percorso di formazione Il Corso si sviluppa step by step e ogni apprendimento fatto proprio è prerequisito per quello successivo fino al possesso di una metodologia che autorizza l applicazione dei saperi a situazioni e contesti definiti ed eterogenei. In questo modo l apporto dei saperi disciplinari rivela tutta la sua fecondità ed autorizza in itinere e conclusivamente modalità di valutazione. Il corso, nel suo sviluppo, prevede una efficace mediazione tra i saperi disciplinari che trovano una concreta uniformità nel possesso di conoscenze e competenze spendibili nel mercato relazionale a seconda degli anni di corso. ll Corso di Laurea in Scienze dell Educazione e della Formazione permette l acquisizione di conoscenze teoriche e di competenze operative per svolgere ruoli attivi nella progettazione, realizzazione, valutazione e monitoraggio di interventi formativi ed educativi in differenti contesti. Le competenze acquisite sono indispensabili per l'attività dell operatore educatore nell'ambito delle agenzie formative; delle imprese pubbliche e private; dei servizi socioeducativi; delle Comunità e dei servizi alla persona. QUADRO B1.b Descrizione dei metodi di accertamento La verifica del grado di apprendimento degli obiettivi formativi inerenti i diversi insegnamenti del Corso di Laurea, si svolge mediante esami di profitto orali ed eventualmente scritti (nel caso di insegnamenti che rendano possibile una verifica scritta delle competenze raggiunte) e l'eventuale valutazione della partecipazione attiva degli studenti alle attività seminariali. Ai fini del superamento dell'esame è necessario conseguire il punteggio minimo di 18 punti. L'eventuale attribuzione della lode, in aggiunta al punteggio massimo di 30 punti, è subordinata alla valutazione unanime della Commissione o sottocommissione esaminatrice. Le informazioni relative a ciascun insegnamento sono raccolte in schede allegate alla guida dello studente e pubblicate sul sito. In ogni scheda sono indicati: la denominazione dell'insegnamento, il settore scientifico-disciplinare di appartenenza, i crediti assegnati, gli obiettivi formativi, i contenuti, i pre-requisiti, le propedeuticitè, le modalità di accertamento del profitto ed i testi da utilizzare per la preparazione. Ogni "scheda insegnamento", in collegamento informatico al Quadro A4-b, indica, oltre al programma dell'insegnamento, anche il modo cui viene accertata l'effettiva acquisizione dei risultati di apprendimento da parte dello studente. Ogni "scheda insegnamento", in collegamento informatico al Quadro A4-b, indica, oltre al programma dell'insegnamento, anche il modo cui viene accertata l'effettiva acquisizione dei risultati di apprendimento da parte dello studente. QUADRO B1.c Articolazione didattica on line Ogni insegnamento dei corsi prevede numerose tipologie di L.O. (learning object) fruibili online, predeterminati dai CFU dell'insegnamento (otto lezioni per ogni CFU, per un totale di almeno 16 ore/cfu di impegno online), con lezioni costituite da un'attività di studio principale e da almeno tre sessioni di approfondimento. Il sistema ecampus supporta L.O. costituiti da: presentazioni multimediali (slides); videolezioni;

9 Ogni insegnamento dei corsi prevede numerose tipologie di L.O. (learning object) fruibili online, predeterminati dai CFU dell'insegnamento (otto lezioni per ogni CFU, per un totale di almeno 16 ore/cfu di impegno online), con lezioni costituite da un'attività di studio principale e da almeno tre sessioni di approfondimento. Il sistema ecampus supporta L.O. costituiti da: presentazioni multimediali (slides); videolezioni; filmati (formati più diffusi); test di valutazione (aperti); test di autovalutazione (chiusi); testi/dispense (pdf, docx); immagini e schemi (formati più diffusi); podcast (formati più diffusi), e tutti i contenuti prevedono un complesso processo di certificazione per step sequenziali ognuno dei quali contribuisce (nell'ambito di uno stato d'avanzamento globale) a completare il percorso di certificazione quali-quantitativo dei L. O. che costituiscono l'insegnamento. Per le verifiche degli apprendimenti i docenti hanno a disposizione numerosi strumenti del VLE. Monitor Tutoria Online: consente di visualizzare in tempo reale le principali attività che intercorrono tra discente e Tutor durante l'erogazione dell'insegnamento (numero e frequenza degli incontri, contenuti degli incontri, corrispondenza intercorsa, difficoltà riscontrate, revisioni della progettazione dell'erogazione del corso, ecc.). Forum Tutoria Online-Docenti: consente di discutere e di condividere, all'interno delle rispettive comunità (Docenti e Tutor), problematiche inerenti i L. O. di ogni insegnamento, oltre a consentire ai Tutor di collaborare direttamente con il Docente nell'ottimizzare la fase di trasmissione e di verifica d'apprendimento dei contenuti per ogni singolo discente. eportfolio: fondamentale componente del sistema ecampus, consente di certificare sia il processo valutativo in itinere che quello sommativo per i singoli insegnamenti. Quando l'insegnamento viene programmato, ad ogni studente si crea un'area specifica dove l'erogatore archivia in modo progressivo: gli svolgimenti dei test somministrati online, che vengono inviati automaticamente all'eportfolio appena lo studente dichiara conclusa questo tipo di attività ; gli svolgimenti delle esercitazioni infracorso presenti all'interno del singolo L. O., aprendo temporaneamente (e fino a quando non si dichiara conclusa l'attività ) allo studente la possibilità di uploadare il relativo file richiesto dal docente. I docenti hanno poi la possibilità di visualizzare, per ogni allievo, tutte le prove svolte e di inserire sia singole valutazioni che un giudizio complessivo che delle note personali: il tutto, ovviamente, viene istantaneamente reso disponibile al discente nell'area di studio personale. QUADRO B1.d Modalità di interazione prevista Per tutti gli insegnamenti dei corsi il VLE dell'ateneo presenta una sezione specifica per l'interazione diretta (sincrona) docentestudente ed un'altra, sempre specifica ma asincrona, dedicata alla registrazione dei feedback rilasciati dal docente sulle singole e-tivity svolte dagli studenti. Per l'interazione sincrona i docenti possono: - ricevere gli studenti nel proprio Ufficio Virtuale e relativa sala d'attesa (consente comunicazioni bidirezionali in audio e video in tempo reale, con lavagna condivisa); - comunicare direttamente e gratuitamente con i propri studenti attraverso un sistema telefonico (VOIP) dedicato con numerazione privata, anche mediante un dispositivo mobile personale;

10 - scambiare messaggi istantanei (con allegati) con i propri allievi, il sistema avvisa in tempo reale sul ricevimento di un nuovo messaggio. Per l'interazione asincrona i docenti possono utilizzare la sezione denominata 'I miei studenti', all'interno della quale visualizzano: tutti i dati relativi alla carriera dello studente; il numero delle lezioni programmate e quello delle lezioni erogate ad una precisa data; gli esiti relativi alla somministrazione dei test di autovalutazione infracorso; ogni svolgimento (delle esercitazioni infracorso che richiedono la produzione di elaborati) realizzato dall'allievo, quindi possono inserire il giudizio di valutazione ed eventuali note di commento, ma anche allegare ed inviare un file come soluzione e/o approfondimento in merito all'attività svolta. QUADRO B2.a Calendario del Corso di Studio e orario delle attività formative QUADRO B2.b Calendario degli esami di profitto QUADRO B4 Calendario sessioni della Prova finale QUADRO B4 Aule / Laboratori e Aule Informatiche / Sale Studio In quanto università telematica, la fruizione dei contenuti didattici avviene principalmente in modalità remota, tuttavia l attività didattica integrativa a frequenza facoltativa di natura seminariale viene svolta presso le aule presenti nelle tre sedi fisiche dell università. Spazi complessivamente disponibili (Novedrate, dati in m 2 ) Totale spazi disponibili di cui aule di cui laboratori informatici 160 di cui altri laboratori 540

11 di cui biblioteche 430 di cui mensa 763 di cui convitto di cui chiesa 88 di cui cinema all'aperto 924 di cui bar 195 Fonte: Ateneo Spazi complessivamente disponibili (Roma, dati in m 2 ) Totale spazi disponibili 900 di cui aule 420 di cui laboratori informatici 27 di cui altri laboratori 178 di cui bar 27 Fonte: Ateneo Spazi complessivamente disponibili (Messina, dati in m 2 ) Totale spazi disponibili 500 di cui aule/lab. didattici 170 di cui laboratori informatici 43 Fonte: Ateneo Spazi complessivamente disponibili (Bari, dati in m 2 ) Totale spazi disponibili 494 di cui aule/lab. didattici 175 di cui laboratori informatici 50 Fonte: Ateneo

12 QUADRO B4 Biblioteche Link inserito: QUADRO B4 Infrastruttura tecnologica - Requisiti delle soluzioni tecnologiche L infrastruttura hardware di supporto è impostata sul piano di sviluppo dell Università ed è ininterrottamente monitorata da sistemi completamente automatici; tale soluzione, oltre a garantire la sicurezza dei dati, consente anche un collegamento diretto con il fornitore della connettività ottenendo così una doppia sicurezza: da un lato, di usufruire interamente della banda (40 Mb/s), dall altro la garanzia di continuità del servizio previsto dal SLA sottoscritto dal provider. Tale architettura, consente oggi l erogazione di tutti i corsi e i servizi online ad almeno utenti simultaneamente connessi. La soluzione di backup attualmente implementata prevede lo storage dei dati e le politiche adottate sono: - di backup incrementale giornaliero; - di copia fisica completa settimanale, entrambe successivamente archiviate su nastro. Il sistema formativo/educativo mediante il quale l Ateneo ecampus eroga i propri corsi è costituito da: - un VLE (Virtual Learning Environment) di tipo proprietario; - un eportfolio; - un insieme di Tools Web 2.0, che contribuiscono a creare per ogni corsista il proprio PLE (Personal Learning Environment), che resta in dotazione allo studente anche dopo aver concluso il percorso curriculare. Il VLE si compone di: - un CMS, che è lo strumento software, installato su server web, con il quale si gestiscono tutte le visualizzazioni e le tipologie di contenuti dell'intero sistema dell Ateneo ecampus; - un LMS, che presidia sia la distribuzione dei learning object dei corsi online che il tracciamento di tutte le attività didattiche online, sia erogative che interattive (tempo di visualizzazione delle lezioni, test multi-choice, verifiche, esercizi, ecc.), essendo compatibile con lo standard SCORM, necessario per certificare le attività svolte dagli studenti. - un ambiente specifico per la didattica collaborativa; - un area specifica per i Servizi di Segreteria (Generale, Studenti e Docenti); - un Polo Bibliotecario Multimediale; - due Registri delle Attività Online (Studenti e Docenti). In particolare, l accessibilità ai L. O., intesa come capacità del VLE di erogarli -insieme agli altri servizi e al rilascio delle informazioni fruibili senza discriminazioni- anche a coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive, viene garantita dalla presenza di una sezione specifica del VLE, all interno dell area Assistenza e Supporti, nella quale sono resi disponibili strumenti e soluzioni software che permettono a tale categoria di studenti di superare o di ridurre le condizioni di svantaggio. Sempre nella stessa area ( Assistenza e Supporti ) del VLE d Ateneo, sono disponibili (sia per la lettura che in download per la stampa): - la Guida Tecnica dello Studente, che spiega in modo semplice e visuale ma con il massimo dettaglio, tutte le funzioni del VLE che l Ateneo mette a disposizione dei discenti; - il Manuale Operativo del Docente, che dettaglia tutte le numerose funzioni del VLE che l Ateneo mette a disposizione dei Professori. All inizio di ogni A. A. viene presentato e commentato al corpo docente in apposita sessione frontale, durante l anno gli aggiornamenti sono effettuati online (download dall Area Riservata dei capitoli aggiornati);

13 - numerosi video-tutorial riguardanti aspetti particolari del VLE; - una sezione riguardante le FAQ, suddivisa per macroargomenti; - l accesso online all Help Desk di secondo livello sia per i docenti che per gli studenti. Infatti, per qualsiasi difficoltà nell uso dei front-end del sistema ecampus, come peraltro ben specificato nella Carta dei Servizi, è disponibile sia un helpdesk di primo livello, svolto negli orari d ufficio dalla Segreteria Studenti e dalla Segreteria Docenti, che un helpdesk di secondo livello attivabile dietro apertura della segnalazione via portale, che garantisce l intervento e/o un contatto con un operatore tecnico entro le 24 h. Tutte le principali attività inerenti la didattica, sia erogativa che interattiva, nonché quelle di Segreteria (prenotazione esami, rilascio certificati, consultazione libretto elettronico, consultazione bacheche elettroniche, calendari d esame, ecc.) sono fruibili da tutti i device mobili, con una scalarità (versioni dei sistemi operativi e tipologia di dispositivo) aggiornata continuamente e veicolata a tutti gli utenti tramite VLE, in una sezione dedicata dove i Sistemi Informativi d Ateneo rendono disponibile una c.d. Matrice di Compatibilità. L accesso a tutte le funzionalità offerte dal VLE avviene mediante un unica autenticazione (sistema Single Sign On), per motivi di sicurezza la medesima password deve essere ridigitata dall utente quando accede ad applicazioni di terze parti (p.e. Gestionale di Segreteria, Biblioteca Digitale Online). Conformemente a quanto previsto dalla Legge 4 novembre 2010, n. 183 (c.d. Collegato Lavoro), il VLE d Ateneo consente di pubblicare e rendere accessibili gratuitamente i curricula -aggiornati in tempo reale- dei propri studenti tramite Portale, inoltre è in grado di inoltrarli alla Borsa Continua Nazionale del Lavoro, per il tramite del sistema Cliclavoro. Analogamente, il VLE supporta, registra e gestisce tutte le attività di Tirocinio, Stage e Placement svolte dai discenti, dai laureandi e dai laureati. Infine, sia nella sede centrale (Novedrate) che in quelle decentrate (Roma, Messina, Bari), dietro prenotazione da effettuarsi in Segreteria, sono disponibili numerosi client a navigazione libera e gratuita, per gli studenti dei corsi e per i docenti d Ateneo. QUADRO B4 Infrastruttura tecnologica - Contenuti multimediali Il VLE di ecampus è stato progettato per consentire l erogazione contenuti didattici multimediali rispondenti a specifici standard supportanti Learning Objects in formato XML (extensible Markup Language) e di tracciarne l erogazione a scopo didattico e certificativo, con granularità a livello di Learning Object e singolo test di apprendimento (Advanced Distributed Learning specifica SCORM 1.2.) La tracciabilità della fruizione del corso online in termini di erogazione e utilizzo di tutti i contenuti fino a livello di Learning Objects, oltre ad essere sostegno al modello didattico scelto, garantisce la salvaguardia del diritto d autore del materiale didattico stesso. Il processo di progettazione e produzione dei contenuti multimediali presenti all interno dei corsi è basato su un architettura Learning Content Management System con capacità di authoring, indicizzazione contenuti, aggregazione a granularità variabile, regole di ad attività espresse in forma esplicita e interoperabili tra sistemi di vari fornitori (per esempio con la specifica in XML Simple Sequencing), grande capacità di archiviazione online con possibilità di autenticazione di accesso e protocolli standard di condivisione dei metadata (basato su SOAP XML). La piena integrazione tra i moduli di Segreteria Didattica, il CMS, il LMS e l insieme delle web-application costituenti il Virtual Learning Environment (VLE) consentono la produzione di contenuti specifici finalizzati alla successiva erogazione garantendo la massima aderenza agli standard adottati e la compatibilità con i più recenti standard tecnologici. I percorsi didattici sono quindi realizzati utilizzando combinazioni, anche complesse di contenuti multimediali, che spaziano dai più semplici (testuali) a forme complesse ed interattive quali le videolezioni in ambiente multicanale (sistema L2L del Consorzio CINECA) e possono essere schematizzati nelle seguenti categorie: - testuali; - audiolezioni;

14 - videolezioni; - dirette streaming; - test interattivi. Per agevolare la produzione di contenuti multimediali di qualità il software EPPI, la componente del VLE in uso ai docenti, consente comunque la produzione di oggetti complessi sulla base di schemi predefiniti che guidano il docente stesso nella realizzazione dei LO. Tramite questo applicativo è infatti possibile strutturare i contenuti dei propri insegnamenti sia utilizzando oggetti semplici (mp3, documenti word, pdf, ecc.) sia utilizzando dei modelli standardizzati (contenitori multimediali) che, una volta personalizzati usando come strumento di lavoro Microsoft PowerPoint, consentono di creare oggetti SCORM in grado di essere erogati e tracciati dal sistema ecampus. Tutti i contenuti inseriti in EPPI (anche quelli multimediali) vengono in seguito rielaborati utilizzando tecniche e software dedicati (Articulate Presenter, Adobe Acrobat, ecc.) che li convertono e li pubblicano nel VLE in formato SCORM compatibile: ciò consente di garantire la massima compatibilità con i principali browser e dispositivi utilizzati dagli studenti. QUADRO B5 Orientamento in ingresso L'orientamento si svolge secondo due direzioni principali: a) Sul territorio possibile con incontri ed azioni nei territori interessati dalle sedi dell'ateneo. b) Sulla rete, per interessare l'intero settore nazionale ed oltre. c) Con l'attività di orientamento sul territorio, verso le scuole, licei e istituiti tecnici del territorio (Como, Varese, Lecco, Monza e Brianza, Milano, Bergamo), a partire dal 2009, si opera con l'obiettivo di approfondire la consapevolezza che ogni studente deve avere circa le proprie capacità, inclinazioni e potenzialità da una parte, e dall'altra una conoscenza più precisa del con testo socio economico nel quale deve prendere decisioni per il suo futuro. Il modello di azione comprende un questionario di orientamento, una sintetica panoramica degli scenari socio economici, un manuale per la formazione dei consulenti di orientamento e le procedure per lo svolgimento delle attività dal contatto con la scuola al colloquio con lo studente. Presso alcuni istituti superiori sono stati tenuti seminari agli studenti sul potenziamento di capacità, come la creatività, la metacognizione, la motivazione. Vengono periodicamente organizzate visite guidate alla nostra università ed open day aperti sia al territorio sia alle scuole. Una importante collaborazione è infine stata sviluppata con la istituzione di corsi post diploma assieme ad istituti superiori. In particolare si evidenziano i seguenti: PROGETTO SEBINO INNOVA - Bando Driade-Artemide Partenariato: Provincia Bergamo, Associazione Artigiani di Bergamo, Unitre ed e-campus. PROGETTO IFTS Tecnico della comunicazione multimedia Partenariato costituito da Istituto Ripamonti di Como, Associazione Artigiani di Como e di Monza, Ente Starting Work e Università e-campus. PROGETTO ISTITUTO PANZINI Istituto alberghiero di Senigallia finanziamento MIUR. d) In rete è stato introdotto OrientApp che è un'applicazione di forte appeal, scaricabile direttamente dal sito uniecampus.it, per aiutare a capire come scegliere il corso universitario più indicato, attraverso un gioco-test, anche condivisibile sui social network.

15 QUADRO B5 Orientamento e tutorato in itinere Presso l'università ecampus, in ottemperanza a quelli che sono i più avanzati metodi dell'e-learning e conformemente a quanto recita lo statuto all'art. 26, è attivo un sistema di tutoring.ogni studente viene gestito da un unico tutor online e da vari tutor in presenza. Il tutor online rappresenta la figura garante dell'obiettivo laurea di ciascuno studente; le sue attività fondamentali si articolano in: progettazione didattica del piano di studi personale di ciascuno studente guida e figura garante dell'obiettivo ; coordinamento delle attività di ogni singolo studente monitoraggio dell'andamento complessivo di ciascuno studente La funzione del tutorato online è finalizzata a: progettare l'attività didattica dello studente monitorare l'attività complessiva dello studente mediante l'uso di strumenti di valutazione sincroni o asincroni; supportare l'allievo fornendo nozioni o, in generale, consulenza di natura sia tecnica sia organizzativaà che motivazionale Il tutor in presenza, invece, è un esperto dei contenuti di alcune materie dei corsi di laurea,è costui inoltre viene

16 appositamente formato alla gestione dei processi cognitivi e motivazionali dell'apprendimento e degli aspetti tecnico-comunicativi della didattica on-line. Il regolamento didattico di ateneo definisce in modo dettagliato i requisiti richiesti ai tutor. I compiti dei tutor sono indicati nella Carta dei servizi. Sotto la responsabilità dei Consigli delle strutture didattiche, essi possono essere chiamati a collaborare con i docenti per le attività di orientamento e di tutorato previste dal comma 2 dell'art. 13 della legge 19 novembre 1990, n QUADRO B5 Assistenza per lo svolgimento di periodi di formazione all'esterno (tirocini e stage) Da Novembre 2010 presso l'università ecampus è stato istituito l'ufficio Relazioni Internazionali che si occupa del placement internazionale, ovvero di stipulare convenzioni con aziende straniere disposte ad ospitare tirocinanti che vogliano coniugare l'esperienza lavorativa con la conoscenza di realtà diverse, stimolo per la crescita personale, culturale, professionale e linguistica. Le convenzioni (redatte conformemente agli ordinamenti legislativi dei Paesi scelti), formulate grazie al supporto di questo personale specializzato attivo all'interno della nostra Università, prevedono una totale assistenza fino al supporto fornito agli studenti nella ricerca di un alloggio, restando quale imprescindibile punto di riferimento per tutta la durata dell'esperienza all'estero. QUADRO B5 Assistenza e accordi per la mobilità internazionale degli studenti L'Università ecampus è consapevole quanto sia importante la formazione degli studenti in uno spirito internazionale. Anche per questo Corso di Studi è quindi importante fornire occasioni di collegamento con gli ambienti internazionali. Per questo si sta organizzando un programma di Summer School presso università statunitensi; si partirà prima con corsi di due o tre settimane che saranno offerti a studenti e ricercatori che assieme si potranno ritrovare a vivere esperienze qualificanti. QUADRO B5 Accompagnamento al lavoro Un servizio di Placement è attivo da tempo con numerosi collegamenti con aziende ed enti. Da quest'anno verranno avviate alcune giornate di incontro con il mondo delle imprese e delle professioni, a partire dall'organizzazione di un Career-Day. La giornata sarà anche l'occasione per raccogliere informazioni ed indicazioni per le richieste di aggiornamento professionale dei laureati; tali informazioni costituiscono la base da cui partire per l'offerta di master universitari o corsi professionalizzanti.

17 QUADRO B6 Opinioni studenti Per l'anno solare 2013 l'analisi dei questionari è stata fatta a livello di Facoltà, con l'anno 2014 si provvederà all'analisi delle risposte degli studenti per singolo corso di Laurea. Analizzando i questionari relativi alla valutazione della didattica riferita al periodo gennaio-ottobre 2013, gli studenti della Facoltà di Psicologia si descrivono come mediamente soddisfatti. Considerando le risposte degli studenti in relazione a tutti gli insegnamenti erogati dalla Facoltà di Psicologia emerge una valutazione generale decisamente soddisfacente (media = 1.57; mediana = 2). Anche l'organizzazione dei corsi è descritta come apprezzabile sia per quanto concerne gli orari e le date degli appelli d'esame (media = 1.67; mediana = 2), sia rispetto al materiale didattico fornito ed indicato (media = 1.6; mediana = 1), sia in riferimento alla facilità di accesso e utilizzo delle attività di auto-apprendimento (media = 1.63; mediana = 1). Relativamente al tutoraggio gli studenti riconoscono una buona reperibilità dei tutor (media = 1.51; mediana = 2); si sentono adeguatamente supportati nelle attività didattiche e di studio (media = 1.67; mediana = 2). Questo si completa con una generale soddisfazione della attività di tutoraggio (media = 1.63; mediana = 2). Gli studenti apprezzano la reperibilità e disponibilità dei docenti per chiarimenti e spiegazioni (media = 1.55; mediana = 1). Il questionario, infine, rileva che gli studenti ritengono di possedere le conoscenze preliminari sufficienti per la comprensione degli argomenti proposti nei vari insegnamenti (media = 1.78; mediana = 1). QUADRO B7 Opinioni dei laureati Sono state messe in atto iniziative per la somministrazione delle schede per la raccolta dell'opinione degli studenti laureati sulla didattica delle Università telematiche (allegato VI bis decreto AVA). Al momento i dati sono in fase di raccolta e non ancora disponibili per la pubblicazione.

18 QUADRO C1 Dati di ingresso, di percorso e di uscita I dati relativi al Corso di Laurea in Scienze dell'educazione e della Formazione relativi all'anno Accademico , anno di apertura del Corso di Laurea, si riferiscono ai 162 studenti immatricolati, di cui 2 hanno rinunciato allo studio. Non ci sono ancora studenti laureati e fuoricorso. Gli studenti immatricolati presentano una votazione al diploma della Scuola secondaria di secondo grado molto eterogenea dal voto minimo a quello massimo. Il tipo di formazione scolastica con cui si presentano, pur risultano variegata, evidenzia una maggiore frequenza in alcune tipologia di diploma: Istituto magistrale (diploma quinquennale = 14; diploma quadriennale ed anno integrativo = 12); Maturità artistica (10); Maturità di Liceo socio-psico-pedagogico (14); Maturità scientifica (26); Ragioniere e perito commerciale (19). La provenienza geografica degli studenti presenta maggiori frequenze per il Lazio (26), la Lombardia (31), il Piemonte (11), la Puglia (16), la Sicilia (15) e il Veneto (11). Gli studenti sono di cittadinanza per lo più italiana (157), con età media di 35,64 anni (ds = 11,28) e con un'alta frequenza di donne (147). QUADRO C2 Efficacia Esterna Per il reperimento dei dati relativi all'ingresso dei laureati nel mondo del lavoro specifici dei corsi di laurea, sono state poste in essere una serie di iniziative. In particolare è stata recuperata l'anagrafica di tutti i laureati a partire dal 2009; è stata inoltre acquisita la procedura di gestione dei tirocini, con la relativa modalità di inserimento delle aziende; è stata inoltre creata un'applicazione in grado di: I. Recuperare AUTOMATICAMENTE tutti gli studenti e i laureandi ecampus dal servizio web pubblico fornito dal Cineca II. Recuperare SEMI-AUTOMATICAMENTE le aziende registrate in formato elettronico sul sistema informativo ecampus E' stata inoltre avviata l'elaborazione di una procedura al fine di monitorare e mantenere contatti con gli studenti in uscita con l'obiettivo di creare un database di schede inerenti la carriera accademica e professionale dei laureati ecampus che possa essere offerto sotto forma di servizio alle aziende che si appoggiano al placement, ma anche ai docenti e agli studenti stessi che hanno necessità di acquisire personale qualificato nelle proprie aziende o società ; monitorare il percorso dei laureati ecampus dopo la laurea tramite l'uso di sistemi informatici automatizzati disponibili sulla piattaforma ecampus, al fine di raccogliere statistiche e analizzare le performance raggiunte, così come richiesto dalle direttive del ministero. I dati sono in fase di raccolta. QUADRO C3 Opinioni enti e imprese con accordi di stage / tirocinio curriculare o extra-curriculare La gestione diretta dell'offerta di tirocini e stage e l'introduzione dei laureati nel mondo del lavoro anche con l'organizzazione di JobDay, viene svolta all'ufficio Stage&Placement. L'università ecampus ha attivato da tempo una procedura informatica per la registrazione e l'accreditamento delle aziende e per la gestione dei tirocini. La creazione del database e la rilevazione delle opinioni delle aziende coinvolte è in fase di sviluppo