CONFIGURARE IL DISPOSITIVO DI TELEASSISTENZA

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1 CONFIGURARE IL DISPOSITIVO DI TELEASSISTENZA VIPA 900-2C610 Router VPN Questo dispositivo consente la pura teleassistenza: non sono configurabili variabili, allarmi ( , sms), script. Requisiti hardware: Dispositivo VIPA 900-2C610 Router VPN. Cavo ethernet per collegamento ad internet tramite LAN. Requisiti software: ebuddy: software gratuito per accedere in locale al dispositivo di teleassistenza. ecatcher: software gratuito per gestire i collegamenti in teleassistenza dei dispositivi VIPA. Tramite ecatcher, ci si connette come client al Server Talk2M. evcom: software gratuito necessario per la teleassistenza di CPU collegate in MPI al router VIPA. VPN VPN

2 CONFIGURARE IL VIPA 900-2C610 NEL PROPRIO ACCOUNT TALK2M Talk2M è un server in internet che gestisce il collegamento tra il PC di teleassistenza ed il dispositivo remoto, instaurando tra i due partner di comunicazione un collegamento VPN. E possibile creare un account Talk2M gratuito (chiamato Free+) e, all interno del proprio account, dichiarare uno o più dispositivi e gestire il collegamento verso il dispositivo a cui collegarsi. Unico requisito per il collegamento è che il PC di teleassistenza abbia accesso ad internet (connessione da ufficio, internet key, etc). Al Server Talk2M si accede tramite il software ecatcher, gratuito e liberamente scaricabile dall area download del sito. Passo 1: lanciare ecatcher da PC di teleassistenza ed accedere al proprio account Talk2M. Se non si dispone ancora di un account, crearne uno tramite il link evidenziato in figura. Seguire le istruzioni ed inserire i dati richiesti durante i vari passi della creazione. Creato l account, eseguire il LOG-IN.

3 Passo 2: aggiungere un nuovo dispositivo nel proprio account Talk2M. Compilare il form, specificando Permanent (LAN/ADSL/3G) come Connection Type. Nella finestra successiva, scrivere l indirizzo IP assegnato in locale alla porta LAN del dispositivo VIPA: Nella terza e ultima schermata, è possibile aggiungere delle informazioni personalizzate.

4 Passo 3: copiare l Activation Key necessario per la configurazione in locale del dispositivo di teleassistenza. Dal proprio account Talk2M, una volta selezionato il dispositivo da configurare, clickare il pulsante Detail : quindi clickare ewon Setup

5 Nella finestra di Setup, compare l Activation Key, generato dal server Talk2M. L Activation Key deve essere inserito, in locale, al dispositivo di teleassistenza nella fase di messa in servizio dell apparecchio. Clickare l icona evidenziata nella figura seguente in modo da copiare il codice nella clipboard.

6 ACCESSO AL WEBSERVER DEL DISPOSITIVO TM-C Lo switch LAN del VIPA TM-C ha l indirizzo IP di fabbrica E possibile modificare l indirizzo IP tramite il software ebuddy Passo 1 Scaricare il software ebuddy dall area download del sito (sezione download \ teleservice VIPA). Passo 2 Installare e lanciare ebuddy sul PC di programmazione. Passo 3 Collegare via ethernet il PC di programmazione alla porta LAN del TM-H VIPA. Dalla lista dei dispositivi collegati, viene visualizzato l IP attuale dello switch LAN. NB: l IP viene visualizzato anche se non appartiene alla sottorete del PC di programmazione. In questo caso, viene visualizzato l IP, ma il dispositivo non sarà accessibile finché non gli sarà stato assegnato un opportuno indirizzo.

7 Passo 4 Assegnare al dispositivo VIPA, l IP desiderato. Lanciare ebuddy e passare alla modalità Wizard Mode Scegliere Set IP Address Selezionare il dispositivo a cui si vuole modificare l'indirizzo IP

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9 Inserire l indirizzo IP da assegnare alla porta LAN del dispositivo di teleassistenza, quindi premere avanti. L aggiornamento dell IP è in corso, attendere qualche secondo finché l operazione viene portata a termine.

10 Passo 5 Controllo dell indirizzo IP assegnato al VIPA Da ebuddy, passare alla modalità list Mode : Viene visualizzato il dispositivo collegato, con il nuovo IP.

11 ACCESSO AL WEBSERVER E CONFIGURAZIONE DEL VIPA TM-C Il VIPA 900-2C610 Router VPN si configura tramite un unica procedura guidata, accessibile collegandosi al Webserver del dispositivo. L accesso al Webserver avviene scrivendo l indirizzo IP nella barra degli indirizzi di un internet browser. L accesso è protetto da password (user name: adm; password: adm). 1. Selezione lingua di interfaccia

12 2. Autenticazione 3. Avvio procedura guidata

13 4. Modifica nome e password del dispositivo 5. Regolazione ora e data del dispositivo

14 6. Configurazioni di sistema completate 7. L ingresso digitale può essere utilizzato per abilitare il collegamento ad internet.

15 8. Impostazione indirizzo IP della porta WAN, per il collegamento ad internet 9. Test connessione ad internet

16 10. Impostazioni internet e test connessione completate 11. Registrazione del dispositivo presso il server Talk2M (con Activation Key)

17 12. Inserire l Activation Key copiato dal proprio account Talk2M 13. Gestione eventuale Proxy di rete

18 14. Connettività al Talk2M e test VPN completati 15. Abilitazione gateway sulla porta seriale (MPI/DP)

19 16. Abilitazione porta seriale (MPI/DP) 16.1 Scegliere il protocollo (MPI o Profibus DP) 16.2 Impostare il baudrate della rete 16.3 Assegnare un indirizzo al VIPA TM-C 17. Configurazione terminata

20 COME COLLEGARSI IN TELEASSISTENZA Se il dispositivo VIPA è acceso ed il cavo ethernet della connessione ad internet è collegato alla porta WAN, il dispositivo risulta online nel proprio account Talk2M. Per stabilire la connessione VPN, è sufficiente clickare il pulsante connect. Collegamento stabilito: Conclusa la teleassistenza, il collegamento viene interrotto se viene premuto il pulsante Disconnect.

21 TELEASSISTENZA A CPU COLLEGATA VIA ETHERNET AL VIPA 900-2C610 Operazione preliminare: perché la CPU sia accessibile in teleassistenza, deve essere dichiarato l IP del router nella configurazione della porta ethernet della CPU. Nella configurazione hardware di Step7, la porta ethernet della CPU VIPA si configura nel modo seguente: Questa configurazione deve essere stata trasferita in locale alla CPU. Senza questa impostazione, il collegamento in teleassistenza via Ethernet non è possibile. Passo 1: collegarsi al dispositivo di teleassistenza tramite ecatcher Passo 2: collegamento da Step7 Stabilito il collegamento VPN con il VIPA 900-2C610, è possibile collegarsi alla CPU con le stesse impostazioni di un collegamento locale via ethernet, senza modificare nulla nelle impostazioni del progetto o dell interfaccia PG/PC.

22 TELEASSISTENZA A CPU COLLEGATA VIA MPI AL VIPA 900-2C610 Il dispositivo di teleassistenza collegato via MPI alla CPU è trasparente alla CPU stessa, pertanto nella configurazione hardware della CPU non va dichiarato nulla in riferimento alla presenza del router. Assicurarsi di avere abilitato la porta MPI del dispositivo! Passo 1: collegarsi al dispositivo di teleassistenza tramite ecatcher Passo 2: lanciare e configurare il software evcom. evcom è un software gratuito e liberamente scaricabile dal sito ; evcom crea sul PC di teleassistenza una porta COM virtuale che consente, tramite il router di teleassistenza, di collegarsi alla porta MPI della CPU. Passo 3: configurazione iniziale evcom Aggiungere una nuova porta COM virtuale, tramite il comando Add Port.

23 Port Name : scegliere una COM libera su PC. Port Type: MPI ISO TCP Gateway Address : scrivere l indirizzo IP della porta LAN del VIPA 900-2C610 VPN Gateway port: 102 (Industrial Ethernet) Premere Update per salvare le impostazioni Abilitare la porta ( Enable Port ) Questa è una impostazione iniziale del programma evcom, e viene mantenuta nei lanci successivi. Durante la teleassistenza, il programma evcom deve essere in esecuzione. Una volta eseguita l impostazione iniziale della porta, il programma rimane in esecuzione (icona evcom visibile nella barra delle applicazioni del PC.

24 Passo 4: impostazione interfaccia PG/PC di Step7 Il progetto Step7 non deve essere modificato per il collegamento in teleassistenza. Configurare l interfaccia PG/PC di Step7: Interfaccia PG/PC: PC Adapter [MPI] Proprietà Collegamento a: scegliere la COM virtuale creata con evcom. Velocità di trasmissione: 38400

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