Innovare attraverso il Cloud: dalla nuvola ai case studies

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1 Osservatorio ANFoV: Computing & Managed Services Innovare attraverso il : dalla nuvola ai case studies Claudio Chiarenza - Chief Strategy Officer Italtel, Italtel logo and imss (Italtel Multi-Service Solutions) are registered trademarks owned by Italtel S.p.A. All other trademarks mentioned in this document are property of their respective owners. Italtel S.p.A. cannot guarantee the accuracy of the information presented, which may change without notice. All contents are Copyright 2006 Italtel S.p.A. - All rights reserved.

2 Osservatorio ANFoV Pervasive Computing 11 marzo Flashback sul computing is an Internet ("cloud") based development and use of computer technology. It is a style of computing in which dynamically scalable and often virtualized resources are provided as a service over the Internet The concept incorporates Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) and Software as a Service (SaaS) as well as Web 2.0 Take Away Scalable Virtualized Service

3 Osservatorio ANFoV Computing & Managed Services (13 aprile 2010) Computing: Public s e Private s 2 Public s Private s Utilizzate da molti utenti su base condivisa Modalità Hosted e Managed da parte del Service Provider Varietà limitata di offerta SaaS PaaS IaaS I N TE R N ET I N T R A N ET utenti SaaS PaaS IaaS Utilizzata esclusivamente da una singola organizzazione Controllata e gestita (in-house) Ampio numero di applicazioni Public s Costi minori di upfront Economie di scala Maggior semplicità nella gestione OpEx al posto di CapEx Both Offers Elevata efficienza Elevata disponibilità Elevata elasticità Private s Minori costi totali Maggior controllo sulla sicurezza, conformità e qualità del servizio Integrazione più semplice Benefici di CapEx & OpEx

4 Il 2011 sarà l anno del? 3 Cisco Connected World Report: nei 13 paesi presi in esame, il 52% dei professionisti IT ha dichiarato di utilizzare o prevede di utilizzare il Computing. I livelli più elevati di adozione del sono previsti in India (76%), Brasile (70%) e Cina (69%) mentre l Italia rimane vicina al valore medio con il 51% Il Computing sta raggiungendo lo stadio della maturità nelle grandi imprese, secondo quanto rivela uno studio condotto dalla società di ricerca Management Insight per conto di CA Technologies su un campione di professionisti dell IT nord-americani ed europei. Dall indagine emerge che già oggi oltre l 80% delle aziende e il 92% delle imprese di dimensioni più grandi possiede almeno un servizio Studi , Fonte Cisco e CA technologies

5 Awards 4 Roll of honor Winner Highly Commended Best specialist Vendor Best Device Ipanema Technologies (-ready network VPNs) Research In Motion (RIM) BlackBerry Torch Ruckus Wireless (Smart Wi-Fi) Grandstream Networks GXV3175 IPMultimedia Phone Best Outsourcing Initiative IMImobile (DaVinci CMS) BTWholesale (Managed Network Outsource Service) Green Technology Initiative Technology Foresight Best Software Solution Best Brand Alcatel-Lucent (Eco-sustainability initiatives) Ciena (Coherent 100Gsolution) Comviva Technologies (Comviva Dynamic Discounting Solution) Ericsson Best Support System VOSS Solutions (VOSS support system) TechMahindra (Inter-Operator Billing) Best Partnership Initiative Best Hosted Solution Best Emerging Market Product Continuous Computing & Picochip (LTEFemtocell Reference Design) CITIC Telecom CPC (VC² Managed Video Conferencing) Comviva Technologies (Comviva WebAxn) Outstanding Vendor of the year Alcatel-Lucent NetCracker Ceo of the year Vishwanath Alluri, IMImobile Fonte: World vendor awards 2011

6 Mercato : il ruolo dei player 5 Offrono servizi payper-use via Internet Service Broker Aggregano e rivendono servizi di diversi service provider Service Provider Component Developer CIO Cliente LoB Solution Developer Consultant Integrano soluzioni e sistemi per coprire specifiche esigenze Fonte: MIP Osservatorio & ICT as a service, maggio 2011 Sviluppano i componenti di base HW e SW per abilitare il Supportano l azienda nel percorso verso il

7 Le generazioni del Computing 6 1 a Generazione E-Business 2 a Generazione IT as a Services 3 a Generazione Economy of Services Perché? (le Ragioni) Supply Chain basate su Web Integrazione applicazioni E-Commerce Servizi in Internet al Consumer IT a basso costo Servizi pervasivi per il Business ed il Consumer Che Cosa? (le Tecnologie) Applicazioni Design Webbased Architetture a 3 Tier BPM Web 2.0 Virtualizzazione Piattaforme Servizi orientati ai Dati ed al Contesto Ecosistemi Come? (L Orchestrazione) La Tecnologia al centro dell Organizzazione I Servizi al centro della Supply Chain La Network come Centro dei Servizi Fonte: NextvalueREPORT Computing Report 2011

8 Le tappe verso l IT as a Service 7 IT tradizionale Confidenza nella tecnologia Virtualizzazione selettiva Virtualizzazione pervasiva Riduzione Capex Riduzione costi operativi Miglioramento efficienza IT Computing Migrazione verso l IT as a Service Agilità di Business La pressione sui budget IT, insieme alla richiesta di maggior flessibilità all IT da parte del Business, sta modificando l approccio: da un IT tradizionale a un IT orientato ai servizi, dove il Computing è il punto di arrivo

9 Metodologia di trasformazione vs IT as a Service Model 8 Analyze Business requirement Business continuity Investment planning IT model Security Assessment Transformation constrains Application supportability Network capacity Security policies and procedures Business Case development Project justification Cashflow analisys Risk identification & mngt Design Plan Solution design Architecture Definition Management tools Operational process review Service Integration Service outsourcing evaluation Migration plan Tools and procedures definition Detailed migration plan Migration Migration Strategy and opportunity Roadmap definition Tools and procedure Management process Processes KPI definition Reporting Deliverables Deploy Site preparation Installation and configuration Migration Process migration Testing Functional Management processes Organization Operational process Knowledge transfer Tuning Performance Processes

10 Il posizionamento di Italtel nel 9 Processi Applicazioni Piattaforme Infrastrutture Component developer Service provider Solution developer Service broker Consultant Sviluppano i componenti di base HW e SW per abilitare il Offrono servizi pay-peruse via Internet Integrano soluzioni e sistemi per coprire le specifiche esigenze del cliente Aggregano e rivendono servizi di diversi service provider Accompagnano l azienda nel percorso verso il

11 Computing: Italtel cases (1) 10 Processi e Consulenza Grande azienda internazionale operante nel settore energetico Applicazioni Operatore italiano settore Telco Piattaforme Italtel internal adoption Infrastrutture Operatore italiano settore Telco Grande azienda pubblica Italtel internal adoption Service Provider Public Sector Large Enterprise

12 Computing: Italtel cases (2) 11 Italtel internal adoption 2003 SaaS Operatori italiani di settore Grande azienda pubblica Grande azienda internazionale operante nel settore energetico Services Consultancy PaaS IaaS

13 Un elemento strategico: la Service Integration 12 Service Integration Pubblica Sicurezza Riservatezza Integrazione Federazione Ibrida Monitoraggio Gestione Privata Risorse Tradizionali

14 La tecnologia è pronta, adesso serve una svolta dal punto di vista normativo Con questa tecnologia si esporta una mole di dati all'estero, spesso in luoghi diversi, in contrasto con quanto normalmente consentito dai diversi regolamenti in uso negli stati europei, per ragioni legate alle privacy e sicurezza. Per questo motivo l anno prossimo l Unione Europea metterà a punto una serie di linee guida e ha lanciato una consultazione pubblica sul Computing 13 Neelie Kroes: ogni cliente europeo dei servizi cloud dovrebbe essere in grado di sapere due cose: che il loro fornitore protegge i propri dati personali in modo efficiente, trasparente e in linea con le norme UE sulla protezione dei dati personali Cliente che tutti i governi di tutti i paesi in cui la nuvola tocca la terra, ovvero in cui i server si trovano, devono avere un quadro giuridico in vigore che garantisca un'adeguata protezione dei dati e della privacy, con limitate eccezioni per ragioni di ordine pubblico e sicurezza nazionale ma governate dallo Stato di Diritto