TERMINI E CONDIZIONI D'USO
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- Michela Randazzo
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1 TERMINI E CONDIZIONI D'USO CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. PREMESSE E DEFINIZIONI a) Il sito oleificiodellanocellara.it è stato creato per la vendita di prodotti alimentari conservati nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza.la vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali e da eventuali condizioni particolari, concernenti singoli beni o servizi, che possono essere presenti direttamente nella scheda del prodotto e che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita.si invita pertanto il Cliente, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita.ci riserviamo il diritto di variare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita.b) La vendita dei Prodotti sul sito oleificiodellanocellara.com è effettuata direttamente da OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L, con sede legale in Partanna (TP), C.da Cerarsa Loc. 4 Vie Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n e regolamentata dalle presenti Condizioni Generali di vendita e da eventuali condizioni particolari, concernenti singoli beni o servizi, che possono essere presenti direttamente nella scheda del prodotto e che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita.si invita pertanto il Cliente, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita.ci riserviamo il diritto di variare in qualsiasi momento le condizioni di vendita.l'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti. b) OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L. effettua attraverso oleificiodellanocellara.it attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di consumatori (di seguito definiti anche Clienti o singolarmente Cliente ). I Clienti si impegnano a non fare uso commerciale dei prodotti acquistati. c) OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L.si riserva il diritto di non accettare gli ordini ricevuti da utenti che non aderisca alla propria politica commerciale. d) I prodotti in vendita sul sito oleificiodellanocellara.it sono offerti esclusivamente a persone fisiche maggiorenni, vale a dire che abbiano compiuto l età di 18 anni. e)sono espressamente vietate la rivendita o la cessione per qualsivoglia finalità commerciale o professionale di Prodotti acquistati sul sito oleificiodellanocellara.it. f) OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale che riguardi un ordine effettuato in precedenza o quando il Cliente venga ritenuto dall' OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L inidoneo, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il caso di precedenti violazioni di condizioni del contratto di acquisto sul sito oleificiodellanocellara.it o se il Cliente sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo. g) In ogni caso, ed in particolare prima di inoltrare un ordine di acquisto su oleificiodellanocellara.it, ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni di vendita e tutti i documenti richiamati, anche tramite link, sia qui che durante le varie fasi di compilazione dell ordine in quanto fanno parte integrante delle presenti Condizioni di vendita (in particolare ci riferiamo alla Privacy Polici, Informativa sul diritto di recesso e Condizioni d uso ). h) Ti evidenziamo che la conferma dell ordine di acquisto che effettui cliccando su Conferma ordine comporta che tu concordi ed accetti incondizionatamente tutto quanto riportato nelle
2 presenti Condizioni di vendita e nei vari documenti qui richiamati, anche tramite link, e che quindi ti invitiamo a leggere attentamente; l invito a leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita, che saranno comunque memorizzabili o riproducibili, oltre che i vari documenti qui richiamati tramite link, ti sarà fatto anche prima di inviare telematicamente l ordine di acquisto. 2. OGGETTO Le Condizioni di vendita disciplinano tutti i contratti di compravendita dei Prodotti su oleificiodellanocellara.it e quindi si applicano all offerta, l inoltro e l accettazione degli ordini inviati telematicamente dai Clienti per acquistare i Prodotti che l' OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L mette in vendita; esse, invece, non regolamentano offerte e/o contratti con soggetti diversi da che, tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, siano eventualmente presenti su oleificiodellanocellara.it a cui OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L dichiara di essere estraneo e per cui non è responsabile a nessun titolo.i Prodotti venduti su oleificiodellanocellara.it sono solo prodotti di prima qualità; le caratteristiche principali dei Prodotti presenti su oleificiodellanocellara.it vengono fornite in ciascuna scheda prodotto in cui sono presenti anche le relative immagini. Relativamente alle immagini e colori presenti nelle schede prodotto, si segnala che, a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato, esse potrebbero non essere corrispondenti a quelle dei Prodotti reali.le caratteristiche tecniche di un Prodotto che troverai su oleificiodellanocellara.it sono indicate nella nelle confezioni, nelle quali vengono riportate tutte le informazioni normativamente richieste, le quali possono essere riportate interamente o per estratto nel oleificiodellanocellara.it stesso a corredo dell illustrazione del ProdottoQualora il prodotto venga in qualsiasi modo alterato ti sarà precluso il diritto di recesso previsto in dettaglio nelle presenti Condizioni di vendita. 3. INVIO DELL ORDINE Gli ordini ricevuti da OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L attraverso oleificiodellanocellara.it saranno archiviati presso la banca dati di OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L stesso nei termini di legge e secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs n. 196 ( Privacy ) e potranno essere consultati dal Cliente effettuando il login. 4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA Il contratto è concluso quando OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L riceve, per via telematica, l ordine del Cliente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all ordine ricevuto; solo dopo la conclusione del contratto di vendita OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L prenderà in carico l ordine d'acquisto del Cliente. OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L darà corso all ordine ricevuto a condizione che ci siano sufficienti garanzie di solvibilità, che l ordine risulti completo e corretto e che i Prodotti ordinati siano disponibili; qualora non siano soddisfatte queste condizioni, OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L comunicherà per posta elettronica al Cliente la mancata conclusione del contratto di vendita specificandone i motivi e quindi non si darà seguito all ordine ricevuto. OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L si riserva, in ogni caso, il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo e si riserva anche il diritto di annullare ogni acquisto (se l ordine è già stato da OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L accettato) senza essere ritenuto responsabile per danni e costi eventualmente occasionati, (tra l altro) nei casi seguenti:- i dati per la consegna e/o fatturazione non sono corretti o non sono verificabili;- è possibile che, in base ad eventuali controlli eseguiti dai sistemi di sicurezza di OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L l ordine ricevuto venga segnalato come rischioso ; i controlli normalmente riguardano la verifica dell indirizzo, la solvibilità nonché controlli anti-frode; questi ultimi in particolare sono dei controlli semi-automatici su tutti gli acquisti effettuati proprio per filtrare operazioni insolite o sospette che possono essere identificate come rischiose. Si segnala che eventuali frodi sospette saranno oggetto di indagine e, se necessario, perseguite per vie legali.con l invio dell ordine il Cliente accetta espressamente tutte le condizioni e termini qui esposti.in caso di mancata esecuzione dell ordine dovuta all indisponibilità dei Prodotti ordinati,
3 OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L informerà il Cliente di tale indisponibilità tempestivamente ma comunque entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l ordine a OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L che, a questo punto, provvederà a rimborsare al Cliente il corrispettivo eventualmente già corrisposto.concluso il contratto, OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, una conferma di ricezione ordine, contenente le informazioni principali del Prodotto ordinato, il suo prezzo con la modalità di pagamento, la spedizione e relativo costo, l indirizzo di spedizione oltre che il rinvio alle Condizioni di Vendita e Informativa sul diritto di recesso consentito al Cliente. 5. PREZZO, IMPOSTE, SPEDIZIONE E RELATIVI COSTI Il prezzo dei Prodotti indicato in oleificiodellanocellara.it in corrispondenza dei Prodotti stessi è comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili, è espresso in (Euro) e comprende le spese di spedizione.il prezzo dei Prodotti da pagare, sebbene sia soggetto ad aggiornamento in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, si intenderà quello pubblicato in oleificiodellanocellara.it al momento dell invio dell ordine da parte del Cliente.Il contributo base quale prezzo per la spedizione potrà variare a seconda della Stato o della città di consegna e potrebbe essere stabilito un supplemento al contributo base a seconda della quantità di Prodotti da consegnare; in ogni caso il costo di spedizione (e quindi costo base + supplemento) sarà sostenuto dal Cliente e sarà specificamente indicato, rispetto al prezzo dei Prodotti, nel modulo d ordine. Gli ordini di acquisto provenienti da Stati che non sono visualizzati inizialmente fra quelli elencati all accesso allo Store o agli indirizzi incompleti (es. P.O. BOX.) non saranno accettati da OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L I prodotti saranno spediti all indirizzo indicato all atto della compilazione dell ordine. 6. TERMINI DI PAGAMENTO Il pagamento del prezzo di ciascun Prodotto acquistato, a cui aggiungere i costi di spedizione, sarà effettuato solo in (Euro); per le modalità di pagamento il Cliente opterà fra le soluzione prospettate nel modulo di ordine.il prezzo dei Prodotti e le spese elencate nell ordine di acquisto, come ivi riportati, saranno addebitati al Cliente al momento della spedizione dei Prodotti acquistati stessi.le informazioni finanziarie che il Cliente rilascia per il pagamento con carta di credito verranno inoltrate tramite protocollo crittografato direttamente alla Banca che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza e vi è precluso l accesso a terze persone. Tali informazioni finanziarie saranno utilizzate da OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L solo per completare le procedure di acquisto ed eventuali rimborsi per restituzione di Prodotti avvenuta a seguito dell esercizio del diritto di recesso qui previsto, ovvero per segnalazioni alle forze di polizia per frodi commesse su oleificiodellanocellara.it. Saranno in via esclusiva di competenza del Cliente le eventuali commissioni applicate dall istituto emittente la carta utilizzata dal Cliente stesso o dalla banca responsabile dell'elaborazione del pagamento con la stessa carta di credito.qualora l istituto emittente la carta, nell effettuare i controlli del caso per le verifiche di conferma ed autorizzazioni, dovesse rifiutare di autorizzare il pagamento, l ordine del Cliente verrà rifiutato senza che questo comporti alcuna responsabilità da parte di OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L. È possibile scegliere tra le condizioni di pagamento disponibili sul sito web al momento della compilazione dell'ordine da parte del Cliente. In particolare accettiamo pagamenti tramite:carta di credito; PayPal;Bonifico Bancario; Contrassegno (solo per Italia);L'evasione dell'ordine avverrà solo dopo la ricezione del pagamento.in alcuni casi, solo per Clienti di tipo business e solo successivamente ad opportuni accordi presi tra le parti potranno essere concessi pagamenti posticipati.pagamento tramite bonifico bancariogli estremi per il bonifico vi verranno comunicati insieme all' di accettazione dell'ordine.l'evasione dell'ordine avverrà dopo la ricezione del pagamento (tempi in base alla banca, mediamente 3-4 giorni) oppure, per evitare ritardi, inviateci la copia della ricevuta del pagamento, Numero di Cro, via all'indirizzo Pagamento tramite contrassegnoe' possibile pagare in
4 Contrassegno solo in contanti o assegni circolari (non si accettano assegni di conto corrente), solo per consegne in Italia e solo per importi non superiori a 1000,00 euro. 7. SPEDIZIONE E CONSEGNA La consegna dei Prodotti ordinati sarà fatta all indirizzo di consegna che il Cliente avrà indicato sul modulo di ordine ed alcuna responsabilità potrà essere imputata a OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L per la sua eventuale compilazione errata, anche relativamente al solo indirizzo di consegna.i Prodotti ordinati verranno consegnati solo negli Stati visualizzati inizialmente fra quelli elencati quando si accede allo oleificiodellanocellara.it, (ed in ogni caso mai a caselle postali o fermo posta) dove saranno indicate le spese di spedizione da addebitare ed i tempi di consegna per Stato; il contenuto della sezione Spedizioni è parte integrante delle presenti Condizioni di vendita e si presume accettato dal Cliente con l invio dell ordine.la spedizione ha un costo variabile in base al peso ed al Paese di destinazione.i costi di spedizione possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Naturalmente gli eventuali costi di spedizione applicati sono quelli indicati nel sito al momento della creazione dell ordine da parte del Cliente ed eventuali variazioni saranno applicate solo agli ordini successivi.spedizione estere e per le spedizione fuori dell ITALIA si prega di contattare direttamente il nostro dipartimento di Customer Service prima della realizzazione dell ordine, al seguente indirizzo mail 8. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO La nostra politica commerciale è volta a cercare di soddisfare le aspettative dei Clienti; nell eventualità il Cliente non dovesse essere soddisfatto dei Prodotti acquistati sul nostro sito gli viene riconosciuto il diritto, alle presenti modalità, condizioni e termini, di rendere, tutti o alcuni, dei prodotti ordinati e ricevuti. I prodotti acquistati dovranno essere rispediti entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dandone opportuno avviso a e spedendo la merce al seguente indirizzo: OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L, con sede legale in Partanna (TP), C.da Cerarsa Loc. 4 Vie. Il consumatore è tenuto a restituire la merce, entro i tempi stabiliti dal diritto di recesso, al fornitore sostenendo le sole spese relative alla restituzione del prodotto.in base al D. lgs. 185/99 il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.in caso di annullamento di ordine, nei tempi e nelle modalità previsti dal diritto di recesso, OLEIFICIO DELLA NOCELLARA S.R.L restituirà la somma versata all'acquisto entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.al fine dell accettazione del reso, è necessario che vengano rispettate tutte le seguenti condizioni:- i Prodotti non devono essere stati utilizzati, danneggiati o modificati in alcun modo;- i Prodotti devono essere consegnati nella loro confezione originale;- i Prodotti devono essere muniti dei cartellini attaccati al Prodotto, che costituiscono parte integrante di ciascun Prodotto e che quindi, ai fini del reso, non andranno rimossi. 9. PROTEZIONE DEI DATI Il Cliente, prima di inoltrare l ordine e/o fornire i propri dati personali, è tenuto a leggere attentamente tutte le condizioni di vendita pubblicate sul nostro sito dove vengono fornite informazioni su come verranno trattati i suoi dati personali; per ogni altra informazione sulla Privacy Policy il Cliente potrà inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: Per effettuare acquisti sul nostro sito, il Cliente deve preliminarmente fornire le informazioni ivi richieste che con la conferma dell ordine dichiara e garantisce siano corrispondenti alla sua vera identità e, comunque corrette, accurate, attuali e complete al momento che il Cliente stesso le fornisce. 10. AGGIORNAMENTI Queste Condizioni di Vendita potranno essere aggiornate in qualunque momento anche per eventuali adeguamenti a mutamenti normativi e le modifiche saranno efficaci dalla data di
5 pubblicazione sul nostro sito, fermo restando che si intenderanno applicabili al contratto di vendita quelle pubblicate sul nostro sito al momento dell invio dell ordine del Cliente. 11. LEGGE APPLICABILE Le Condizioni di Vendita ed i contratti di compravendita sono regolate dalla legge italiana (e nello specifico dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n CODICE DEL CONSUMO - e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70, e successive modifiche, con particolare riferimento al commercio elettronico) e alla luce di queste devono essere interpretate
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