Condizioni di prenotazione online del servizio di noleggio e di vendita di pacchetti turistici

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1 CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE ONLINE DEL SERVIZIO DI NOLEGGIO E DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI La società Laika Caravans S.p.a. con sede in Tavarnelle Val di Pesa (FI), Via Leonardo da Vinci n.120, P.I offre servizi di prenotazione di noleggio di veicoli adibiti ad autocaravan e di vendita di pacchetti turistici. Il contratto di noleggio verrà stipulato dai Concessionari della Laika Caravans S.p.a. ovvero da società indipendenti che svolgono attività di noleggio di autocaravan a marchio Laika, autorizzate a svolgere tale attività. Il contratto di vendita di pacchetti turistici verrà stipulato con la Società Baiana S.r.l. con sede in Firenze Borgo degli Albizi n. (licenza della Provincia n. 556 del 04/01/1999) anch essa autorizzata a svolgere detta attività dalla Società Laika Caravans S.p.a. INFORMAZIONI RELATIVE ALLE PRENOTAZIONI DI SERVIZI ONLINE. I Per utilizzare i servizi offerti sul Sito, e in particolare per effettuare prenotazioni di noleggio di veicoli adibiti ad autocaravan oppure di noleggio di veicoli adibiti ad autocaravan e di contestuale acquisto di pacchetti turistici, è necessario registrarsi. Chiunque intenda registrarsi si obbliga a garantire che i dati personali che fornirà siano veritieri, corretti ed aggiornati, quindi si impegna a fornire eventuali variazioni, al fine di rendere possibile la prenotazione ed il successivo noleggio - per la cui sottoscrizione è necessario possedere tutti i requisiti richiesti dalle vigenti Condizioni Generali di Noleggio unitamente o meno all acquisto del pacchetto turistico. II Le informazioni contenute nelle pagine descrittive dei servizi offerti da Laika Caravans S.p.a sono di carattere puramente informativo e non costituiscono una proposta contrattuale, né un offerta al pubblico dei servizi descritti, salvi i casi in cui ciò sia espressamente indicato. Nessuna informazione contenuta in questo Sito potrà essere considerata come un offerta contrattuale o un invito a contrarre, fatta eccezione per le pagine che descrivono specifici servizi per i quali viene espressamente e inequivocabilmente formulata un offerta contrattuale. Laika Caravans S.p.a non avrà alcuna responsabilità per il servizio di prenotazione disponibile sul

2 sito. Le informazioni relative ai prezzi del noleggio ovvero dell acquisto di pacchetti turistici sono determinati in base ai dati forniti dal cliente. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. La prenotazione del veicolo noleggiato e di vendita di pacchetti turistici avverrà esclusivamente tramite il sistema online di Laika Caravans S.p.a. mediante il sito III Laika Caravans S.p.a. sarà vincolata in qualità di intermediario al rispetto delle presenti Condizioni, il Concessionario ovvero le società indipendenti che svolgono attività di noleggio di autocaravan a marchio Laika saranno vincolati - in qualità di Locatore al rispetto delle Condizioni Generali di Noleggio e del Contratto di Noleggio ed allegati stampati che dovranno essere accettati in sede di prenotazione e sottoscritti dall Utente in sede di ritiro del veicolo, la Società Baiana s.r.l. sarà vincolata in qualità di organizzatore e Tour Operator al rispetto dalle Condizioni Generali di Vendita di Pacchetti Turistici. L Utente prende atto ed accetta che il contratto di noleggio tra il medesimo ed il Concessionario, ovvero le società indipendenti che svolgono attività di noleggio di veicoli a marchio Laika, sarà stipulato all atto del ritiro del veicolo da parte del medesimo mediante la sottoscrizione del contratto di noleggio e sarà soggetto alla legge italiana. L Utente prende atto ed accetta che il contratto di vendita di pacchetti turistici tra il medesimo e la Società Baiana S.r.l. sarà stipulato al momento della conferma della prenotazione online e sarà soggetto alla legge italiana. IV Per prenotare il servizio di noleggio e per acquistare un pacchetto turistico è necessario essere titolari in proprio di una carta di credito (Visa, Mastercard). In nessun caso saranno accettate come metodo di pagamento le seguenti carte: prepagate, paypal, bancomat, revolving. Al momento della prenotazione l Utente garantisce che i dati forniti siano corretti, che la carta di credito indicata sia di sua titolarità ed abbia sufficiente capienza. Le carte di credito sono accettate nei limiti autorizzati dalle compagnie di carte di credito. Laika Caravans S.p.a. si riserva di effettuare le opportune verifiche sulla validità della carta di credito utilizzata dall Utente al momento della prenotazione del servizio di noleggio e dell acquisto del pacchetto turistico. Laika Caravans S.p.a. declina ogni responsabilità per l eventuale abusiva o indebita utilizzazione della carta di credito dell Utente e per ogni

3 conseguenza dannosa che ne possa derivare all Utente per le operazioni effettuate tramite carta di credito, che siano estranee alla propria sfera di controllo. Nel caso vi siano delle variazioni nei dati forniti dall Utente, quest ultimo provvederà tempestivamente ad informare Laika Caravans S.p.a, contattando il servizio assistenza clienti attraverso il seguente indirizzo V Laika Caravans S.p.a. si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di prenotazione nel caso l Utente non dovesse fornire tutti i dati richiesti e necessari per accedere ai servizi offerti o non fosse in possesso dei requisiti previsti, o in caso di malfunzionamento dei sistemi elettronici, del software operativo o di inesattezze o incompletezze delle informazioni riportate nel Sito e non dipendenti dalla propria volontà, ovvero in caso di indisponibilità del veicolo e/o di indisponibilità del pacchetto turistico. Per qualsiasi osservazione in merito al funzionamento del Sito, ed in particolar modo in merito al funzionamento del modulo di prenotazione on-line il cliente potrà contattare il servizio assistenza clienti al seguente indirizzo Domande, richieste di informazioni o reclami dovranno essere inviati via e.mail al servizio assistenza clienti al seguente indirizzo e.mail Per facilitare la procedura si invitano i clienti a far pervenire i propri reclami entro 30 giorni dalla fine del contratto di noleggio. I reclami riguardanti il contratto di vendita di pacchetti turistici dovranno essere indirizzati all organizzatore Società Baiana S.r.l. con le modalità indicate nelle condizioni generali di vendita di pacchetti turistici. TERMINI E CONDIZIONI DELLA PRENOTAZIONE ON-LINE SEZIONE SERVIZI DI NOLEGGIO VI Il Sito ufficiale di Laika Caravans S.p.a, dedicato all attività di noleggio, denominato contiene le presenti Condizioni di Prenotazione Online del servizio di noleggio

4 e di vendita di pacchetti turistici, le Condizioni Generali di Noleggio (link) ed il Contratto di Noleggio (link), il Tariffario Laika Rent (link) e l Informativa Privacy (link) redatti nella lingua scelta dall Utente ed in ottemperanza alle leggi ed ai regolamenti in vigore nello stato italiano. In nessun caso si può ritenere che una prenotazione online di un veicolo a marchio Laika costituisca un contratto di noleggio, in quanto lo stesso verrà stipulato al momento in cui l Utente ritirerà il veicolo presso il punto di noleggio prescelto e lo sottoscriverà, confermando l accettazione delle Condizioni Generali di Noleggio ivi contenute. Le condizioni tariffarie vigenti al momento della prenotazione online del servizio di noleggio saranno in ogni caso garantite all Utente al momento della stipula del Contratto di Noleggio. E facoltà di Laika Caravans S.p.a di apportare in qualsiasi momento variazione e/o modifiche al contenuto delle condizioni contrattuali sopra indicate. VII Nella processo di prenotazione online l Utente riconosce di aver preso visione e di avere compreso le presenti Condizioni nonché di aver preso visione ed accettato i relativi obblighi qui di seguito elencati unitamente alle Condizioni Generali di Noleggio e del Contratto di Noleggio ed all Informativa Privacy. VIII Prenotazione e pagamento Al momento della prenotazione online l Utente formula una proposta irrevocabile di noleggio. In sede di prenotazione online l Utente pagherà a Laika Caravans S.p.a - tramite addebito sulla carta di credito (VISA/MASTERCARD) di propria titolarità - una somma a garanzia pari al 30% (trentapercento) del costo del noleggio. Tale somma verrà trattenuta ed imputata in conto del prezzo di noleggio alla sottoscrizione del contratto di noleggio. La prenotazione sarà vincolante per l Utente dalla data di invio della e.mail di conferma della prenotazione da parte di Laika Caravans S.p.a. all indirizzo di posta elettronica indicata dall Utente al momento della richiesta di prenotazione. Alla e.mail di conferma verrà allegata una scheda di prenotazione, nella quale saranno specificati i dettagli del servizio di noleggio prenotato. La prenotazione avrà ad oggetto un veicolo appartenente alla fascia prescelta e non uno specifico modello. Quanto sopra vale anche

5 se nella descrizione della fascia di veicoli è indicato un modello specifico, a titolo di esempio. I dati del veicolo prenotato numero di posti omologati e posti letto verranno visualizzati al momento della richiesta di disponibilità e confermati nella scheda di prenotazione. Il prezzo del noleggio include quanto espressamente indicato nella scheda di prenotazione ovvero il prezzo di noleggio del veicolo per il periodo prenotato e degli eventuali optionals prescelti al momento della prenotazione. L Utente dovrà stampare la e.mail di conferma della prenotazione e l allegata scheda, al fine di esibirla al punto di noleggio in sede di ritiro del veicolo e di stipula del Contratto di Noleggio. Entro e non oltre il termine essenziale di 30 (trenta) giorni prima della data di inizio del noleggio, l Utente dovrà pagare a Laika Caravans S.p.a. l ulteriore somma a garanzia pari al 70% (settantapercento) del costo del noleggio, mediante bonifico bancario con le modalità meglio indicate nella scheda di prenotazione. Tale somma verrà trattenuta ed imputata a saldo del prezzo di noleggio alla sottoscrizione del contratto di noleggio. Nell ipotesi in cui l Utente non provveda al pagamento del suddetto importo a garanzia pari al 70% del costo del noleggio, la prenotazione sarà ritenuta non conclusa e non vincolante per Laika Caravans S.p.a. che tratterrà la somma ricevuta in garanzia pari al 30% del costo del noleggio a titolo di penale. Nel caso in cui tra la data di prenotazione online del veicolo e l inizio del noleggio intercorra un periodo inferiore a 30 (trenta) giorni consecutivi l Utente dovrà corrispondere in garanzia ed in unica soluzione, in fase di prenotazione, una somma pari all intero costo del noleggio mediante carta di credito (VISA/MASTERCARD). Contestualmente al ritiro del veicolo ed alla sottoscrizione del Contratto di Noleggio l Utente dovrà presentare, unitamente alla e.mail di conferma della prenotazione ed alla allegata scheda, una carta di credito (VISA/MASTERCARD) di sua titolarità in corso di validità e la cui scadenza non sia prevista nei sei mesi successivi, al fine di garantire al concessionario il pagamento di eventuali somme ad esso spettanti per penali, danneggiamenti arrecati al veicolo dall Utente e/o da terzi durante il noleggio, per franchigia applicata dalla compagnia assicurativa, per sanzioni amministrative, e comunque per tutti gli oneri, costi o spese addizionali a carico dell Utente aventi titolo dal rapporto di noleggio non compresi nel prezzo di noleggio. A tal fine l Utente si impegna ad autorizzare irrevocabilmente il concessionario, con la sottoscrizione del Contratto di Noleggio, ad addebitare l importo totale che potrà risultare da esso dovuto. Al momento della restituzione del veicolo noleggiato all Utente verrà rilasciata dal concessionario la fattura contente il prezzo totale del noleggio, oltre IVA e di tutti gli oneri, costi o spese addizionali a carico dell Utente aventi titolo dal rapporto di noleggio non compresi

6 nel prezzo di noleggio. IX Cancellazione della prenotazione L Utente potrà cancellare la prenotazione adottando la procedura di cancellazione della prenotazione accedendo alla area riservata. In caso di cancellazione della prenotazione da parte dell Utente, saranno dovuti a Laika Caravans S.p.a. i seguenti oneri di annullamento: a) Fino a 30 giorni prima dell inizio del noleggio : 30% del prezzo di noleggio.in tal caso il cliente finale potrà evitare di perdere la somma pagata a garanzia pari al 30% del costo del noleggio corrisposto ed ottenere un buono sconto di pari importo, a condizione che, entro sette giorni dalla data di cancellazione della prenotazione, ne abbia effettuata una nuova di importo uguale o superiore. Per usufruire di tale buono sconto il cliente finale dovrà contattare il servizio assistenza clienti al seguente indirizzo indicando gli estremi della prenotazione cancellata e di quella nuova eseguita in sua sostituzione. b) Tra 29 e 15 giorni prima dell inizio del noleggio: 50% del prezzo di noleggio; c) Meno di 15 giorni prima dell inizio del noleggio: 80% del prezzo di noleggio; d) Il giorno del perfezionamento di noleggio o in caso di mancato ritiro: 100% del prezzo di noleggio. X Modifica mediante sostituzione della prenotazione Come previsto all art. IX che precede l Utente, fino a 30 giorni prima dell inizio del noleggio, potrà cancellare la prenotazione, ma in tal caso perderà la somma pagata a garanzia pari al 30% del costo del noleggio, quale onere di annullamento a favore di Laika Caravans S.p.a. L Utente potrà evitare quanto sopra, ed ottenere un buono sconto di pari importo, a condizione che, entro sette giorni dalla data della cancellazione della prenotazione, ne abbia effettuata una nuova di importo uguale o superiore. Per usufruire di tale buono sconto l Utente dovrà contattare il servizio assistenza clienti al seguente indirizzo indicando gli estremi delle prenotazione cancellata e di quella nuova eseguita in sua sostituzione.

7 Fino a 30 (trenta) giorni dall inizio del noleggio l Utente potrà inoltre aggiungere optionals al veicolo prenotato oppure acquistare pacchetti turistici. In tal caso dovrà accedere alla propria area personale del sito e provvedere all immediato pagamento di quanto prescelto a mezzo carta di credito (VISA/MASTERCARD). XI Recesso di Laika Caravans s.p.a. Laika Caravans S.p.a. potrà recedere dal contratto di prenotazione mediante comunicazione da inoltrare via e.mail all Utente all indirizzo e.mail indicato al momento della prenotazione. Laika Caravans S.p.a. dovrà restituire all Utente le somme pagate a garanzia da quest ultimo ai sensi dell art. VIII delle presenti Condizioni. XII Mancata presentazione dell Utente Qualora nel giorno e nel luogo indicati nella scheda di prenotazione l Utente non dovesse presentarsi per il ritiro del veicolo e la sottoscrizione del Contratto di Noleggio, Laika Caravans S.p.a tratterà a titolo di penale una somma pari al 100% del prezzo di noleggio. XIII Requisiti dei conducenti L Utente ed ogni conducente indicato al momento della prenotazione online dovranno avere un età minima di 21 anni ed essere titolari di una patente di guida in corso di validità classe B oppure di un equivalente patente estera/ internazionale rilasciata da almeno tre anni alla data di inizio del previsto noleggio, che dovrà essere esibita al concessionario al momento della sottoscrizione del contratto di noleggio. Qualora al momento del ritiro non venga esibita la patente prevista, il veicolo verrà considerato non ritirato e in tal caso si applicherà quanto previsto al precedente art. XII circa la mancata presentazione dell Utente.

8 XIV Viaggi all estero L Utente prende atto che il veicolo noleggiato potrà circolare solo nei paesi dell Unione Europea, qualora l Utente intenda recarsi in stati non facenti parte dell Unione Europea dovrà preventivamente contattare il servizio assistenza clienti di Laika Caravans al seguente indirizzo al fine di ottenere apposita autorizzazione scritta. In caso di transito nei paesi dove l Utente si è impegnato a non far circolare il veicolo, le coperture assicurative ed i patti di limitazione ed esclusione della sua responsabilità non avranno più efficacia. Conseguentemente l Utente sin da ora si impegna a rilevare integralmente indenni sia il concessionario - locatore che Laika Caravans S.p.a., ciascuno per quanto di spettanza, da ogni e qualsiasi domanda, danno, sanzione, niente escluso né eccettuato, dovessero derivargli a causa del mancato rispetto dell impegno assunto. Sono vietati i viaggi in zone di guerra ed a rischio di guerra. SEZIONE PACCHETTI TURISTICI xv Il Sito ufficiale di Laika Caravans S.p.a. dedicato all attività di noleggio e di vendita di pacchetti turistici denominato contiene, oltre alle presenti Condizioni, le Condizioni Generali di Noleggio (link) ed al Contratto di Noleggio (link), le Condizioni Generali di vendita di pacchetti turistici (link), il Tariffario Laika Rent (link) ed all Informativa Privacy (link) redatti nella lingua scelta dall Utente ed in ottemperanza alle leggi ed ai regolamenti in vigore nello stato italiano. E facoltà di Laika Caravans S.p.a di apportare in qualsiasi momento variazione e/o modifiche al contenuto delle condizioni contrattuali sopra indicate. Laika Caravans S.p.a opera quale intermediario ai sensi dell art. 33 lett. b) D.Lgs. 79/2011 per l acquisto di pacchetti turistici forniti dal Tour Operator Società Baiana S.r.l. In particolare Laika Caravans S.p.a. verifica la disponibilità della Società Baiana S.r.l. fornitore dei pacchetti turistici - a vendere i propri prodotti sul Sito e successivamente rende gli stessi prodotti accessibili all'utente secondo le leggi ed alle Condizioni generali di Vendita di Pacchetti turistici applicate dalla Società Baiana S.r.l. L acquisto dei pacchetti turistici è condizionato alla contestuale prenotazione del servizio di noleggio offerto sul sito

9 Tutti i pacchetti turistici descritti nel sito sono soggetti a disponibilità. Ogni richiesta di prenotazione di pacchetti turistici effettuata tramite il Sito é considerata impegnativa e pertanto, in caso di disponibilità del prodotto, l Utente sarà tenuto ad acquistare il pacchetto turistico. La prenotazione ed il contratto di vendita di pacchetti turistici sono soggetti alla legge italiana. XVI Parti del contratto e responsabilità dell intermediario Quando l Utente effettua una prenotazione sul portale ed il pacchetto turistico è disponibile, il contratto di vendita verrà concluso tra l Utente ed il fornitore ovvero la Società Baiana S.r.l. Laika Caravans S.p.a. non è parte del rapporto contrattuale in quanto opera quale intermediario e sarà responsabile unicamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario nei limiti previsti dalle norme vigenti ed, in ogni caso, solo nell ipotesi in cui l'utente fornisca la prova di un suo comportamento negligente nella scelta del fornitore dei pacchetti turistici. Il risarcimento per i danni subiti dall'utente in relazione all'inadempimento dell'intermediario in caso di acquisto di pacchetti turistici, è regolato dal Codice del Turismo di cui al D. Lgs. 79/2011 nonché nelle previsioni contenute nella Convenzione Internazionale relativa ai contratti di viaggio del ratificata in Italia con L. 1084/77 e dalle vigenti normative in materia. In relazione all'acquisto dei pacchetti turistici la responsabilità dell organizzatore sarà regolata dalle Condizioni Generali di Vendita dei Pacchetti Turistici (link) accettate dall Utente al momento della prenotazione nonché dalla normativa applicabile in materia. XVII Informazioni presenti sul Sito L'Intermediario si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per assicurarsi che le informazioni contenute sul Sito e relative ai pacchetti turistici offerti siano accurate ed aggiornate. Le informazioni contenute sul Sito sono fornite dalla Società Baiana S.r.l. pertanto, nei limiti di quanto consentito dalla legge applicabile, l'intermediario non può essere ritenuto responsabile della loro accuratezza e precisione.

10 XVIII Condizioni relative ai pacchetti turistici. La vendita di pacchetti turistici è regolata dalle Condizioni Generali di Vendita di Pacchetti turistici applicate dalla Società Baiana S.r.l., in qualità di organizzatore del pacchetto turistico. Tali condizioni saranno consultabili attraverso i relativi link disponibili sul Sito. L'Utente dovrà pertanto, prima di procedere con l'acquisto del Pacchetto Turistico, prendere visione ed accettare le suddette Condizioni Generali di Vendita che regoleranno ogni aspetto del rapporto con la Società Baiana S.r.l. L Utente prende atto ed accetta che Laika Caravans S.p.a. agisce esclusivamente in qualità di intermediario ai sensi dell art. 33 lett. b) del D. Lgs. 79/2011 nella vendita di pacchetti turistici offerti tramite il Sito cosi come definiti all'art. 34 del D. Lgs. 79/2011. Le condizioni applicate dall organizzatore possono includere disposizioni inerenti a modalità di pagamento, inadempienze, cancellazioni, spese di prenotazione e rimborsi (qualora previsti). Quando l Utente utilizza il Sito apparirà il link che rimanda alle condizioni applicabili ai pacchetti turistici forniti dalla Società Baiana S.r.l..La possibilità di cancellare o di modificare un prodotto prenotato, e le relative modalità, dipenderanno esclusivamente dalle condizioni e dai termini specifici della Società Baiana S.r.l. XIX Prenotazione dei pacchetti turistici La domanda di prenotazione dovrà essere redatta, tramite il sito su apposito modulo contrattuale elettronico, compilato in ogni sua parte. L accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l organizzatore invierà relativa conferma, a mezzo sistema telematico, al turista all indirizzo di posta elettronica indicata da quest ultimo al momento della richiesta di prenotazione. Il cliente dovrà stampare la e.mail di accettazione della prenotazione alla quale verrà allegata una scheda di prenotazione nella quale saranno specificati oltre ai dettagli del servizio di noleggio prenotato anche i dettagli del pacchetto turistico prenotato.

11 XX Pagamenti In sede di prenotazione online del pacchetto turistico il cliente pagherà - a mezzo carta di credito (VISA/MASTERCARD) all intermediario una somma a garanzia pari al 30% (trentapercento) del costo del pacchetto turistico. Tale somma verrà trattenuta ed imputata in conto del prezzo di vendita del pacchetto turistico. Entro e non oltre il termine essenziale di 30 (trenta giorni) prima della data di inizio del noleggio, il Turista dovrà pagare all intermediario, l ulteriore somma a garanzia pari al residuo 70% (settanta percento) del costo del pacchetto turistico mediante bonifico bancario con le modalità indicate nella conferma della prenotazione. Tale somma verrà trattenuta ed imputata a saldo del prezzo del pacchetto turistico. All esito di tale pagamento la Società Baiana s.r.l. emetterà i voucher afferenti i singoli servizi del pacchetto turistico acquistato, che dovranno essere stampati e consegnati all esercente al momento in cui si usufruirà del servizio turistico il contratto di viaggio, nonché un foglio notizie contenente il dettaglio dei servizi prenotati ed altre eventuali informazioni utili. Tali documenti potranno essere scaricati e visionati dal turista attraverso il suo accesso riservato al sito. La società Baiana s.r.l. inoltre emetterà all indirizzo del turista indicato al momento della prenotazione la fattura di vendita del pacchetto turistico. Il mancato pagamento dell ulteriore somma a garanzia pari al residuo 70% (settanta percento) del costo del pacchetto turistico con le modalità ed entro i termini indicati nella conferma della prenotazione, costituisce motivo di risoluzione di diritto del contratto di vendita di pacchetto turistico. In tale ipotesi l intermediario e l organizzatore, tratterranno la somma ricevuta a garanzia pari al 30% del costo del pacchetto turistico, a titolo di penale. Nel caso in cui tra la data di prenotazione online del pacchetto turistico e del servizio di noleggio e l inizio del noleggio intercorra un periodo inferiore a 30 (trenta) giorni consecutivi il cliente dovrà pagare a garanzia ed in unica soluzione, in fase di prenotazione, una pari all intero costo del pacchetto turistico e del noleggio mediante carta di credito (VISA/MASTERCARD). XXI PREZZO DI VENDITA Il prezzo dei pacchetti turistici è indicato nella conferma della prenotazione, con riferimento a quanto indicato nel sito nella sezione ITINERARI in vigore al momento della

12 prenotazione per la stagione in cui rientra il pacchetto turistico acquistato. Le condizioni tariffarie vigenti al momento dell acquisto online dei pacchetti turistici saranno in ogni caso garantite al cliente. Il prezzo del pacchetto turistico include quanto espressamente indicato nella conferma di prenotazione. I prezzi sono comprensivi di IVA ed espressi Euro. XXII INFORMAZIONI E onere dell Utente assicurarsi di avere il passaporto, i visti e i certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti in tutti i paesi che intende visitare o comunque previsti dall'itinerario. Molti paesi richiedono che il passaporto sia valido per un periodo di (un minimo di) sei mesi dalla data di arrivo nel paese stesso. Laika Caravans S.p.a. declina ogni responsabilità in caso di espulsione per inadempimento degli obblighi di cui sopra. Laika Caravans S.p.a. non è responsabile nei confronti dell Utente per eventuali inadempienze alle presenti Condizioni qualora esse siano imputabili a cause di forza maggiore. Sono inclusi senza limitazione alcuna: interventi governativi, guerre, tumulti popolari, dirottamenti, incendi, inondazioni, incidenti, tempeste, scioperi, serrate, attacchi terroristici o azioni industriali che si ripercuotano su Laika Caravans S.p.a. o sul relativo fornitore. XXIII Protezione dati personali sul Sito Laika Caravans S.p.a dichiara che il trattamento dei dati personali dell Utente acquisiti nell ambito della navigazione e/o utilizzazione dei servizi offerti tramite il Sito avverrà nel pieno rispetto degli obblighi previsti dal D.Lgs. 196/2003 (Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali ) e successive modifiche ed integrazioni e con le modalità e finalità specificate nell Informativa Privacy (link) Autorizzazione di Agenzia di Viaggi e Turismo n. del Denominazione LkRent Polizza di Responsabilità Civile Organizzatori e Intermediari di Viaggio n. Mondial Assicurazioni

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