10 CONSIGLI PER LA TUA STRATEGIA DI MARKETING

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Flavio Scotti
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3 Parliamo di 1 Programma di fidelizzazione 6 Post acquisto in negozio 2 Follow up post evento 7 Incontro con clienti e ospiti 3 transazionali 8 Collaborazione con partner 4 Archivio comunicazioni 9 Biglietti da visita 5 Condivisione newsletter 10 Promozione su database esterno

4 1 Programma di fidelizzazione La newsletter è un ottimo strumento per trasformare potenziali clienti in effettivi, ma soprattutto per soddisfarli nel tempo. Puoi promuovere i tuoi programmi di fidelizzazione sia sui media che tramite l utilizzo di un potentissimo strumento quale la comunicazione via . È possibile, infatti, pianificare spedizioni periodiche da completare in un arco temporale predefinito, destinate solo agli utenti iscritti alla tua newsletter. Potrai così inviare aggiornamenti periodici sull offerta esclusiva del programma fedeltà. 2 Follow up post evento Ringraziare i partecipanti per avere assistito a un evento o un webinar è - in primis - un gesto cordiale di gratitudine, ma è anche un modo per iniziare ad allacciare un rapporto più diretto e continuativo. Per questa ragione, invia una comunicazione per ricordare ai presenti che la loro partecipazione non è passata inosservata, condividi la tua presentazione (slide, video, registrazione) e invitali a iscriversi alla tua newsletter per restare aggiornati su novità e iniziative. Fonte: Finch Goods 10 consigli per la tua strategia di Marketing 4 magnews.it

5 transazionali 3 4 Gli utenti che completano un ordine online sono spesso entusiasti del loro acquisto e potrebbero aver salvato altri articoli interessanti in wishlist o aggiunto il tuo sito web tra i loro preferiti. Puoi sfruttare questo momento "caldo" per inserire un invito all'iscrizione alla tua newsletter nell' di conferma ordine che sarà inviata all'utente. In alternativa, puoi anche proporre l'iscrizione alla tua newsletter in un messaggio che - dopo qualche tempo - invierai al cliente per valutare la sua soddisfazione in merito al prodotto/servizio acquistato. Archivio comunicazioni Mostrare in anteprima alcune delle tue comunicazioni più recenti potrebbe essere un ottimo incentivo per convincere i visitatori del tuo sito a completare l'iscrizione alla newsletter. Per questa ragione, è un'ottima idea gestire un archivio online dove gli utenti possano scoprire e approfondire le esclusive riservate ai destinatari delle comunicazioni. Nel tuo archivio non limitarti a condividere solo i collegamenti alla versione online o la grafica delle newsletter, fornisci anche una descrizione e il link per un'immediata registrazione al servizio. Fonte: AphasiaAccess Fonte: aheadworks 10 consigli per la tua strategia di Marketing 5 magnews.it

6 5 Condivisione newsletter Due pratiche molto diffuse dell' marketing sono quelle relative all'inserimento di link "Inoltra a un amico" e "Condividi sui social network" nel corpo della comunicazione inviata. Inserire collegamenti ben visibili, che consentono ai destinatari di promuovere la tua newsletter, è un'attività semplice e veloce. Quando il contenuto è rilevante e offre vantaggi (es. buoni, sconti) per i tuoi contatti e i loro amici, potrai ottenere ottimi risultati in termini di condivisioni, brand awareness e nuove iscrizioni alla tua newsletter. Signing up is a powerful signal of intent to buy. Send them until they do Jordie van Rijn 6 Post acquisto in negozio Ricorda che l'acquisto appena concluso da parte di un cliente è l'inizio di una relazione e non la fine. L'affiancamento in fase di vendita è un momento per entrare in sintonia ed empatia con chi è interessato ai tuoi prodotti e/o servizi. Un cliente che ha avuto un'esperienza positiva in un tuo punto vendita ricorderà con piacere e soddisfazione il tuo personale. Per questa ragione, prima di salutarlo, invita il cliente a iscriversi al tuo servizio di newsletter, in grado di aggiornarlo su tutte le novità e le promozioni che può trovare nel suo punto vendita preferito, oltre che sul tuo sito di ecommerce. Fonte: Edizioni l'informatore Agrario 10 consigli per la tua strategia di Marketing 6 magnews.it

7 7 Incontro con clienti e ospiti Quando accogli ospiti e clienti presso la sede della tua azienda desideri sempre lasciare una buona impressione al termine di un incontro, sia esso commerciale, o di progetto o pianificazione organizzativa. Cogli l'occasione e presenta i tuoi colleghi, specialmente coloro che seguono le attività di digital marketing: sarà per loro un'ottima opportunità per invitare i tuoi ospiti a iscriversi alla newsletter della tua azienda. Se sono abili oratori, i componenti del tuo team digital riusciranno a convincere i tuoi ospiti che ricevere una comunicazione con novità e aggiornamenti è "cosa buona e giusta" per lo sviluppo del business. 8 Collaborazione con partner Sfruttare la partnership per attività promozionali o comunicazioni di marketing congiunte è un ottima occasione per aumentare la visibilità della tua azienda ed acquisire nuovi contatti. Puoi, per esempio, inserire il logo, che punta al tuo sito, nel footer delle comunicazioni del tuo partner. Ancor meglio è la possibilità di inviare un' promozionale, sfruttando i contatti presenti nel database del partner, per presentare un nuovo prodotto/servizio, una promozione particolare, un documento da scaricare. You don t have to create the most interesting thing ever, just the most interesting thing at the moment Lee Clow s Beard 10 consigli per la tua strategia di Marketing 7 magnews.it

8 9 Biglietti da visita In alcune culture il biglietto da visita è uno degli elementi più importanti e rappresentativi del valore della propria azienda. In molti mercati è segno distintivo e professionale presentarsi accompagnando le proprie referenze con una "business card". Per questo motivo, sui tuoi biglietti da visita fornisci semplici e chiare indicazioni sui vantaggi che si possono ottenere con l'iscrizione al servizio di newsletter dell'azienda che rappresenti. Il tuo dipartimento vendite, a contatto con nuovi e potenziali clienti, aiuterà i colleghi del digital marketing a creare una mailing list di successo. 10 Promozione su database esterno Tra le opportunità di lead generation a tua disposizione ci sono le DEM su database esterni. Questo tipo di comunicazione prevede un messaggio di natura commerciale come il lancio di un prodotto, la promozione del nuovo sito ecommerce o la nuova apertura di un punto vendita. Assicurati di inviare la comunicazione ad una mailing list che ha espressamente accettato di ricevere questa tipologia di comunicazioni. 10 consigli per la tua strategia di Marketing 8 magnews.it

9 Focus on growing your list all of the time as newer subscribers are more engaged adding to healthier open rates and ROI Karl Murray

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