UCBC Servizio di consulenza per persone sordocieche Niederlenzer Kirchweg 1, 5600 Lenzburg

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1 UCBC Servizio di consulenza per persone sordocieche Niederlenzer Kirchweg 1, 5600 Lenzburg Info-Express, novembre 2013 In questa edizione: 1. Vacanze natalizie Orari d'apertura dei Servizi di consulenza 1 2. Forum degli utenti Commissione del settore "Consulenza per persone sordocieche" Relazioni pubbliche e lavoro di chiarimento Eurokey - chiave speciale Programma di addestramento del Centro di competenza per sordocecità acquisita anche per i vostri famigliari fino a fine dicembre Decesso Calendario delle manifestazioni gennaio - luglio Attività di una giornata Ticino (Cantoni Ticino e Grigioni italiano) Attività con pernottamento Indirizzo di contatto Vacanze natalizie Orari d apertura dei Servizi di consulenza Tra Natale e il Nuovo Anno, dal 24 dicembre al 5 gennaio compreso, restano chiusi la maggior parte degli uffici dei nostri Servizi di consulenza. La segreteria telefonica e la risposta automatica via del Servizio di consulenza forniscono 1

2 informazioni su quando e se è possibile raggiungere qualcuno. Se avete delle domande in merito, rivolgetevi p.f. alla vostra assistente sociale. Vi ringraziamo per la comprensione. 2. Forum degli utenti Nell ambito di questo Forum, un gruppo di clienti dell UCBC discute con la Responsabile del Servizio di consulenza UCBC le domande, i progetti e i problemi più attuali. Per i prossimi due anni si sono annunciate le seguenti persone: - Bachmann Elisabeth, Obermumpf (delegata tactile) - Barsic Marija, Locarno - Bianchi Patrizia, Zurigo - Deiss Adrian, Niederweningen - Deiss Claudia, Niederweningen - Feissli Christiane, Monthey - Genier Arthur, Morges (delegato GERSAM) - Hofstetter Oskar, Zollikofen - Hutter Catherine, Losanna (delegata GERSAM) - Jeanneret Gabrielle, Bienne - Kunz Suzanne, Basilea (delegata tactile) - Labbé Alexandra, Losanna (delegata GERSAM) - Michel Bruno, Zurigo - Müller Christine, Flawil - Peyer Heidi, Bülach - Recinelli Dino, Neuchâtel Il prossimo Forum degli utenti avrà luogo sabato, 5 aprile 2014, a Lenzburg. Desideriamo ringraziare sentitamente queste persone che dedicano parte del loro tempo a questo servizio e sono pronte, con il loro impegno, a sviluppare ulteriormente la nostra offerta di prestazioni. Ringraziamo anche tutti coloro che hanno fin qui partecipato e che ora si ritirano. Con il loro costante impegno ci hanno dato la possibilità di svolgere ancora meglio il nostro lavoro! 2

3 3. Commissione del settore Consulenza per persone sordocieche La Commissione è composta da due membri del Comitato dell UCBC, da rappresentanti dei fruitori delle prestazioni (clienti) e dalla Responsabile del settore. La signora Hélène Zimmermann è la nuova Presidente della nostra Commissione; il secondo membro del Comitato dell UCBC a far parte della Commissione è il signor Fritz Steiner. All interno della Commissione vi sarà un costante scambio di opinioni sulle attuali prestazioni, sui loro sviluppi futuri e sulle esigenze in continuo mutamento. I due gruppi di autoaiuto sono già oggi rappresentati e a partire dal 2014 faranno parte di questa Commissione anche due delegati del Forum degli utenti. Si tratta della signora Marija Barsic di Locarno e della signora Suzanne Kunz di Basilea, che si sono annunciate per svolgere questo compito. Sono molto lieta di questa evoluzione, che ci darà la possibilità di tenere ancora maggiormente in considerazione le opinioni e le idee delle nostre e dei nostri clienti. 4. Relazioni pubbliche e lavoro di chiarimento Chi meglio di voi può descrivere la realtà in cui vivono le persone deboli di vista e d udito o sordocieche? La sordocecità non è ancora molto conosciuta e determinate campagne d informazione traggono vantaggio dalla partecipazione delle persone colpite. Inoltre, il 40% del budget dell UCBC dipende dalle offerte. Per poter ricevere questi fondi dobbiamo intraprendere qualcosa di attivo. Più volte all anno, perciò, l UCBC invia una lettera informativa a potenziali donatrici/donatori illustrando loro in cosa consiste il nostro lavoro e come possiamo migliorare l autonomia e la qualità di vita delle persone sordocieche. Abbiamo cura di rispettare i criteri di massima trasparenza della nostra attività e di presentare solo situazioni reali per illustrare così la vostra vera vita. Queste lettere sono composte da uno o più testi con fotografie. A volte collaboriamo anche con degli attori e qualche volta chiediamo ad alcune/alcuni clienti se sono disponibili a farsi intervistare e fotografare. Per noi non è sempre semplice sapere a chi possiamo rivolgere queste richieste. Spesso la vostra vita è già abbastanza sovraccarica e probabilmente non avete piacere di presentarvi nelle lettere dell UCBC. Abbiamo ovviamente la più completa 3

4 comprensione per la vostra decisione e la rispettiamo. Sappiamo però, che tra di voi vi sono anche persone che hanno piacere ad essere intervistate e sarebbero liete di aderire a questo tipo di attività. Se questo fosse il vostro caso, fatecelo sapere tramite la vostra assistente sociale. Potremo così preparare una lista di "candidati volontari", che ci semplificherebbe il lavoro. Grazie di cuore in anticipo! 5. Eurokey chiave speciale Con una chiave speciale le persone con un handicap possono utilizzare delle strutture prive di ostacoli. Si tratta, per esempio, di selezionati impianti WC, montascale, lift. Le persone con un handicap visivo, le persone in carrozzella e i portatori di una forte disabilità motória hanno il diritto di richiedere una Eurokey. I vantaggi sono: maggiore pulizia e igiene, adattamenti alle specifiche esigenze, protezione degli impianti da uso improprio, utilizzo indipendente dagli orari d apertura, etc. Sul sito Web di Eurokey sono elencati tutti gli impianti; gli elenchi possono essere anche scaricati come App (speciale programma) su uno smartphone. La consegna delle chiavi avviene per tutta la Svizzera tramite le sedi di Pro Infirmis. Una chiave costa Fr una tantum se pagata in contanti presso Pro Infirmis. Può però essere anche ordinata online o con il formulario d ordinazione (Formato Word). Costo Fr Per ricevere la chiave occorre disporre di un giustificativo, p.es. tessera d accompagnamento, attestato medico. Ulteriori informazioni su o presso l assistente sociale del vostro Servizio di consulenza. Helena Schuler 6. Programma di addestramento del Centro di competenza per sordocecità acquisita anche per i vostri famigliari fino a fine dicembre 2013 Giornate di introduzione per i nuovi collaboratori volontari e famigliari Contenuto: sensibilizzare i partecipanti sulle più importanti esigenze 4

5 delle persone sordocieche, apprendere la tecnica di guida e chiarimenti sulla comunicazione: nel caso in cui la richiesta fosse insufficiente, organizzeremo volentieri una giornata per i vostri famigliari. Per informazioni più dettagliate e per l iscrizione, i vostri famigliari possono rivolgersi al vostro Servizio di consulenza: tel , bassetti@szb.ch Tina Aeschbach 7. Decesso Jaqueline Martinelli, Lugano, nata nel 1924, deceduta il Calendario delle manifestazioni gennaio - luglio Attività di una giornata Ticino (Cantoni Ticino e Grigioni italiano) Uno sguardo nel mondo della costruzione artigianale del violino Venerdì, 14 febbraio dalle ore 11 alle 16 Direzione: Enzo Bassetti e Cosima Ruinatscha Punto d incontro: Stazione di Mendrisio Partecipazione alle spese: Fr Termine d iscrizione: 15 gennaio 8.2. Attività con pernottamento Settimana di wellness sullo Stoos Da domenica 11 maggio a giovedì 15 maggio Direzione: Catherine Rothhardt e Astrid von Rotz Luogo: Seminar- und Wellnesshotel Stoos Punto d incontro: Stazione di Brunnen Partecipazione alle spese: Fr per persona in camera doppia, Fr per persona in camera singola Termine d iscrizione: 25 febbraio Indirizzo di contatto per le attività dell animazione UCBC Servizio di consulenza per persone sordocieche Animazione 5

6 Niederlenzer Kirchweg Lenzburg Tel.: Fax: taubblind@szb.ch 9. Indirizzo di contatto In caso di domande rivolgetevi p.f. al vostro Servizio di consulenza UCBC! Info-Express è disponibile: in caratteri maiuscoli su carta in versione braille (intera o stenografica) per Servizio di consulenza per persone sordocieche UCBC Via Nosetto Bellinzona Tel./Fax bassetti@szb.ch 6