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1 Termini d uso aggiuntivi di Business Catalyst Ultimo aggiornamento avvenuto il 18 giugno Sostituisce la versione del febbraio 17, 2012 nella sua interezza. L uso dei Servizi Business Catalyst è soggetto a questi Termini aggiuntivi, che integrano e sono incorporati nei Termini di utilizzo Adobe.com ( Termini ) che si possono trovare all indirizzo I termini contraddistinti dall iniziale maiuscola non definiti in questa sede hanno il medesimo significato di quelli riportati nei Termini. 1. Descrizione dei Servizi. 1.1 Forniamo l accesso a determinati servizi, funzioni, applicazioni e strumenti correlati all hosting di siti web e altre soluzioni basate sul web. A seconda del piano acquistato dall utente, i Servizi possono includere, senza limitazioni, funzionalità di registrazione, funzionalità di acquisto, inizio di campagne di marketing via , web analytics, gestione dei rapporti con i clienti, creazione di report e servizi DNS. Alcuni Servizi possono essere soggetti a termini e condizioni aggiuntivi. Inoltre, è possibile che dopo l acquisto del piano da parte del cliente vengano messi a disposizione determinati Servizi aggiuntivi opzionali a pagamento attraverso un marketplace. 1.2 Abbiamo la facoltà di: (a) rifiutare di fornire a chiunque i Servizi; (b) determinare quali siano i Servizi disponibili per la rivendita da parte dei nostri Partner; e (c) offrire determinati Servizi per la loro rivendita solo da parte di Partner selezionati. 2. Definizioni. 2.1 Utente finale indica un individuo che ha interazioni con i Servizi in conseguenza dei propri rapporti o delle relazioni con l utente. Se l utente è il titolare di un sito (fare riferimento alla definizione riportata in seguito), un Utente finale è un individuo che utilizza il suo sito web ospitato attraverso i Servizi. Se l utente è un Partner (fare riferimento alla definizione riportata in seguito), Utente finale significa: (i) il suo Cliente (fare riferimento alla definizione riportata in seguito); e (ii) gli individui che utilizzano il sito web del cliente ospitato attraverso i Servizi. 2.2 Informazioni indica tutte le informazioni di identificazione personale. Informazioni su un utente finale indica tutte le informazioni di identificazione personale su un Utente finale. 2.3 Partner è il termine che utilizziamo per indicare le persone da noi autorizzate alla rivendita dei Servizi a terzi. Tali terzi vengono indicati come Clienti. 2.4 Titolare del sito è il termine che utilizziamo per indicare chi utilizza i Servizi a proprio nome. 3. Conformità dell utente con il presente contratto. Ogni sito web a cui forniamo i Servizi per conto dell utente (inclusi, se l utente è un Partner, i siti web dei suoi clienti) deve contenere un collegamento chiaro ed evidente a una copia dei termini di utilizzo e ad una informativa sulla privacy conforme a tutte le leggi, le normative e i regolamenti in vigore. 4. Obblighi dei Partner. I Partner accettano i seguenti obblighi aggiuntivi: 4.1 In caso di avviso da parte nostra che un sito web ospitato attraverso i Servizi per conto di un suo Cliente può avere al suo interno contenuti che violano i diritti d autore di un terzo, il Partner collaborerà con il Cliente al fine di ottenere, entro 5 giorni dal ricevimento dell avviso: (a) la rimozione del contenuto dal sito web con invio a noi

2 della relativa conferma scritta; oppure (b) invio a noi di una contronotifica scritta. In caso di mancato ricevimento della conferma o della contronotifica entro 5 giorni, abbiamo la facoltà di rimuovere il contenuto. 4.2 L utente è responsabile della conformità dei propri Clienti alle leggi in vigore relativamente al loro utilizzo dei Servizi. 4.3 L utente deve ottenere dagli Utenti finali tutte le autorizzazioni necessarie per la fornitura dei Servizi da parte nostra e per l accesso alle e l elaborazione delle informazioni sugli Utenti finali. 4.4 Il contratto dell utente con ogni Cliente ci conferisce il diritto di accesso, utilizzo, rimozione o eliminazione dei contenuti come stabilito nel presente contratto. In questi contratti, non è necessario che Adobe sia indicata con il suo nome; si può indicare Adobe come il proprio fornitore di servizi. 4.5 I Servizi saranno promossi dall utente. Tuttavia, non abbiamo l obbligo di concedere una licenza non esclusiva per l uso di materiale rebrandable a supporto di tali operazioni di marketing. 5. Conformità dell utente con la legge in vigore. L utente deve attenersi a tutte le leggi e le normative applicabili a livello locale, statale, federale e internazionale relativamente all uso e, se si tratta di un Partner, alla rivendita dei Servizi. Le leggi applicabili possono includere quelle che regolano la raccolta, l uso, la divulgazione e la conservazione di informazioni personali, la pubblicizzazione di prodotti e servizi, l invio di commerciali, messaggi di testo e altre comunicazioni, e l esportazione e importazione. I Partner sono inoltre responsabili della conformità dei clienti dei loro Utenti finali alle leggi applicabili relativamente al loro utilizzo dei Servizi. 6. Messaggi commerciali e spam. I Servizi non saranno da noi utilizzati, direttamente o indirettamente, e non ne sarà da noi consentito l utilizzo per inviare o facilitare l invio di o messaggi SMS di tipo commerciale non richiesti. L utente non è autorizzato a usare i servizi per l invio di SMS commerciali. 7. Acquisti. 7.1 L uso dei Servizi è soggetto al pagamento di tariffe, che possono variare in base al piano prescelto. Non siamo responsabili dell impossibilità degli utenti di ricevere i pagamenti dai propri clienti. Le tariffe per i Servizi saranno da noi riscosse al momento dell acquisto. Il piano di abbonamento sarà rinnovato automaticamente fino all annullamento da parte dell utente. L utente può annullare il suo abbonamento prima del termine previsto. In questo caso, l utente avrà accesso ai Servizi fino al termine del periodo previsto. Non sono previsti rimborsi o crediti da parte nostra per il periodo non utilizzato. Al termine del periodo di abbonamento dell utente il prezzo potrebbe variare. 7.2 Se si ritiene che la fattura sia errata, mettersi in contatto con noi per iscritto entro 60 giorni dalla data della fattura in questione per poter ricevere una rettifica o un credito a nostra discrezione. 8. Account inadempienti. 8.1 In caso di ritardo di 30 giorni nel pagamento delle relative tariffe, ci riserviamo il diritto di disabilitare eventuali siti web o altre funzioni collegate ai Servizi. Le tariffe scadute sono soggette a un interesse dell 1,0% mensile su ogni saldo in arretrato o al massimo consentito dalla legge, in base al valore inferiore, più tutte le spese di riscossione. Le tariffe applicabili (incluse quelle scadute) possono essere addebitate sulla carta di credito dell utente. 8.2 Se l utente interrompe o sospende l utilizzo dei Servizi e in seguito richiede la riattivazione, abbiamo la facoltà di imporre una tariffa di riconnessione. In caso di ritardo di trenta (30) giorni o superiore nel pagamento

3 delle tariffe dovute, non abbiamo alcun obbligo di conservare i contenuti dell utente né di eliminare in modo definitivo sia i contenuti che le informazioni sull utente finale. 8.3 In caso di uso gratuito dei Servizi da parte dell utente, abbiamo la facoltà di sospenderlo o interromperlo in qualsiasi momento e di eliminare i contenuti e le informazioni sull Utente finale associate a tale uso. 9. Commissioni. Alcuni Partner sono idonei a maturare commissioni a un tasso e nella forma definiti nei termini del piano scelto. Le commissioni vengono maturate sulla somma fatturata applicabile al momento del pagamento della fattura. Su richiesta le commissioni si possono pagare in contanti attraverso il portale dei Partner quando il totale maturato supera i 500 $ o il valore equivalente in valuta locale in base al piano scelto dall utente. Le commissioni maturate il cui totale sia inferiore a 500 $ non vengono retribuite in caso di risoluzione del contratto per qualsiasi ragione eccettuata la violazione da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di modificare la percentuale di commissione e i prezzi di listino in qualsiasi momento, tuttavia qualsiasi modifica di questo tipo non influirà negativamente sui calcoli delle commissioni dell utente fino a 60 giorni dopo il relativo avviso. 10. Licenza d uso dei Servizi Titolari del sito. Nel caso di titolari di siti, concediamo il diritto non esclusivo, non trasferibile, revocabile per le persone identificate al momento dell acquisto di accedere e utilizzare i Servizi per i propri fini professionali interni, subordinatamente alla loro conformità a questi termini Partner. Ai Partner concediamo il diritto non esclusivo, non trasferibile, revocabile a rivendere i Servizi da loro acquistati, subordinatamente alla loro conformità a questi termini Web Agency. Ai Partner che possiedono o che sono prossimi all apertura di una società di servizi che si occupa di progettazione di siti web, user experience design oppure ottimizzazione o marketing per motori di ricerca, offriamo un sito web gratuito appositamente a questo scopo. Il sito web gratuito deve essere utilizzato esclusivamente per la promozione del Partner o della sua società e dei servizi da essi forniti. Non è consentito: (a) utilizzare il sito web gratuito per altre attività che non siano le proprie o quelle della propria società; (b) vendere o promuovere sul sito web beni di alcun tipo oppure (c) offrire o vendere il sito web gratuito a terzi Marketplace. In caso di acquisto di Servizi messi a disposizione attraverso un marketplace, per poterli utilizzare è necessario autorizzarne l installazione e l esecuzione sul proprio sito web. In seguito all autorizzazione, i Servizi saranno installati e potranno essere disponibili. 11. Limitazioni dei Servizi e tariffe extra Alcuni Servizi possono avere delle limitazioni, che possiamo cambiare di volta in volta a nostra sola discrezione. In caso di superamento di tali limitazioni da parte dell utente abbiamo la facoltà di addebitargli delle tariffe extra. Le limitazioni dei Servizi possono riguardare (ma l elenco non è esaustivo): (a) numero delle persone associate all utente autorizzate a utilizzare i Servizi; (b) quantità di spazio di archiviazione su disco, carico della CPU e chiamate API disponibili per l utente; (c) quantità di traffico in entrata per il sito web dell utente o dei suoi clienti; (d) numero di annunci di marketing via che l utente può effettuare al mese per suo conto o per conto di un cliente; e (e) numero di messaggi SMS disponibili per l utente o per un cliente. La mancanza di un avviso da parte nostra sul superamento dei limiti di utilizzo non influirà sulla responsabilità dell utente per il pagamento dei relativi costi Abbiamo la facoltà di imporre e di far rispettare limiti relativi alla velocità di pagamento (ossia il numero di transazioni per una determinata unità di tempo) e a qualsiasi altra funzione dei Servizi. Possiamo farci valere nei confronti di un sito web inserendo il suo indirizzo IP in una black list.

4 12. Annunci via . Se un Servizio include annunci di marketing via , gli annunci saranno effettuati in qualsiasi momento entro la data specificata e possono richiedere fino a 24 ore per la trasmissione a partire dal momento di inizio previsto. Inoltre, non possiamo garantire la trasmissione di tali annunci da parte di terzi intermediari. Se un Servizio include avvisi in tempo reale, tali avvisi saranno inviati non appena possibile, tuttavia non possiamo garantirne la trasmissione da parte di fornitori e aggregatori terzi o altri intermediari. 13. Sopravvivenza. Dopo la risoluzione dei presenti Termini aggiuntivi, rimarranno in vigore i seguenti articoli: 5, 7, 8, 15 e 16. Non abbiamo alcuna responsabilità nei confronti degli utenti o di terzi di eventuali danni che possano risultare o derivare dalla chiusura da parte nostra dell account e/o dell accesso dell utente ai Servizi. 14. Filtri. Ai sensi della norma 47 U.S.C. Articolo 230(d) e relativi emendamenti, informiamo che sono disponibili in commercio sistemi di protezione che consentono il controllo da parte dei genitori (come ad esempio hardware, software o servizi di filtraggio per computer) che possono favorire la limitazione dell accesso a materiali dannosi per i minorenni. Le informazioni relative ai fornitori di tali servizi di protezione sono disponibili nei due siti web GetNetWise (http://kids.getnetwise.org) e OnGuard Online (http://onguardonline.gov). L Azienda non promuove nessuno dei prodotti o servizi elencati in questi siti. 15. Comunicazione per i residenti in California. Ai sensi del Codice Civile della California, articolo , gli utenti residenti in California hanno diritto al seguente avviso sui diritti dei consumatori: in caso di problemi o reclami riguardo il Sito, inviare un messaggio via attraverso il Portale di supporto al cliente di Adobe https://www.adobe.com/go/support_contact_it. È inoltre possibile mettersi in contatto con noi scrivendo all indirizzo 345 Park Avenue, San Jose, CA o telefonando al numero I residenti in California possono rivolgersi alla Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs scrivendo all indirizzo di posta ordinaria 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA o telefonando al numero (916) o (800) Varie. Questo Contratto non intende, e non dovrà essere interpretato come se lo intendesse, creare tra noi e l utente alcun rapporto di partnership (nonostante l uso del termine Partner nei presenti Termini aggiuntivi), joint venture, lavoro dipendente, agenzia o franchising. Tutte le intestazioni, didascalie o titoli dei paragrafi qui contenuti sono stati inseriti solo per comodità e non intendono in alcun modo definire o spiegare le relative sezioni o disposizioni. Non saremo responsabili del mancato adempimento di obblighi imputabile a cause al di fuori del nostro controllo. Business Catalyst TOU-it_IT _1212

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