MANUALE D'USO GESTIONE SUAP MODULO FRONT-OFFICE
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- Violetta Bonelli
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1 MANUALE D'USO GESTIONE SUAP MODULO FRONT-OFFICE Pagina 1 di 44
2 Sommario SOMMARIO... 2 MANUALE D'USO GESTIONE SUAP FRONT-OFFICE... 3 SOCIETA'... 4 GUIDA ALL'UTILIZZO DEL SUAP (SPORTELLO UNICO ATTIVITÀ PRODUTTIVE)... 4 ESEMPIO DI REGISTRAZIONE SOCIETA' PER L'ACCESSO AL SERVIZIO SUAP... 4 ACCESSO AL SUAP DOPO INSERIMENTO USERNAME E PASSWORD... 7 INVIO NUOVA RICHIESTA AL SUAP... 8 INSERIMENTO MODULISTICA DA COMPILARE E DOCUMENTI DA ALLEGARE...10 RICHIESTA INTEGRAZIONI O CHIARIMENTI DITTA INDIVIDUALE...14 GUIDA ALL'UTILIZZO DEL SUAP (SPORTELLO UNICO ATTIVITÀ PRODUTTIVE) ESEMPIO DI REGISTRAZIONE DITTA INDIVIDUALE PER L'ACCESSO AL SERVIZIO SUAP ACCESSO AL SUAP DOPO INSERIMENTO USERNAME E PASSWORD INVIO NUOVA RICHIESTA AL SUAP INSERIMENTO MODULISTICA DA COMPILARE E DOCUMENTI DA ALLEGARE...19 RICHIESTA INTEGRAZIONI O CHIARIMENTI PROFESSIONISTA...23 GUIDA ALL'UTILIZZO DEL SUAP (SPORTELLO UNICO ATTIVITÀ PRODUTTIVE) ESEMPIO DI REGISTRAZIONE PROFESSIONISTA PER L'ACCESSO AL SERVIZIO SUAP ACCESSO AL SUAP DOPO INSERIMENTO USERNAME E PASSWORD PROCURA DITTA INDIVIDUALE INVIO NUOVA RICHIESTA AL SUAP INSERIMENTO MODULISTICA DA COMPILARE E DOCUMENTI DA ALLEGARE...32 RICHIESTA INTEGRAZIONI O CHIARIMENTI PROCURA SOCIETA' INVIO NUOVA RICHIESTA AL SUAP INSERIMENTO MODULISTICA DA COMPILARE E DOCUMENTI DA ALLEGARE...41 RICHIESTA INTEGRAZIONI O CHIARIMENTI Pagina 2 di 44
3 MANUALE D'USO GESTIONE SUAP FRONT-OFFICE 1- Società 2 - Ditta 3 - Professionista (commercialista, tecnico, professionista che svolge attività su procura) Procura conferita al professionista da una ditta Procura conferita al professionista da una società Pagina 3 di 44
4 SOCIETA' GUIDA ALL'UTILIZZO DEL SUAP (Sportello Unico Attività Produttive) Solo gli Utenti registrati possono usufruire del servizio. Per accedere al servizio è necessario autenticarsi, con Username e Password, che saranno inviati tramite posta elettronica al termine della procedura di registrazione di seguito illustrata. Ad ogni successivo accesso, l'utente dovrà inserire Username e Password, che dovranno quindi essere conservati con cura per i successivi utilizzi e non divulgati a terzi. Per gli utenti non ancora registrati, selezionare il collegamento "Se non sei ancora registrato clicca qui". ESEMPIO DI REGISTRAZIONE SOCIETA' PER L'ACCESSO AL SERVIZIO SUAP Dopo aver selezionato la categoria di appartenenza (Società, Ditta individuale, Professionista), la procedura permette di definire i successivi passaggi per l'inserimento dei dati identificativi del soggetto richiedente. Pagina 4 di 44
5 Tutti i campi sono obbligatori. NOTA: importante è specificare un indirizzo di PEC valido, a questo giungeranno tutte le comunicazioni che intercorrono fra Utente e SUAP come previsto dal DPR 160/10 (Art. 5 Allegato Specifiche Tecniche). Selezionando la funzione "Continua", la procedura richiede l'inserimento dei dati relativi al "Rappresentante legale". Pagina 5 di 44
6 Completato l'inserimento dei dati e selezionato il pulsante "Procedi", l'utente termina il procedimento di registrazione. In seguito, sulla casella di posta elettronica certificata (P.E.C.) specificata in fase di registrazione, saranno comunicati i dati identificativi (Username e password) per l'accesso alla procedura. Pagina 6 di 44
7 Esempio di comunicazione dei dati di autenticazione tramite P.E.C. ACCESSO AL SUAP DOPO INSERIMENTO USERNAME E PASSWORD La sottostante videata, è composta da un menù laterale e dal dettaglio delle informazioni fornite dall'utente in fase di registrazione (I miei dati). Agendo sui pulsanti presenti sulla destra della schermata è possibile l'aggiornamento o la correzione dei dati anagrafici dell'utente e la modifica e/o inserimento delle persone munite di potere di rappresentanza. Pagina 7 di 44
8 INVIO NUOVA RICHIESTA AL SUAP Selezionando "Nuova pratica" dal menu, l'utente ha la possibilità di agganciare una nuova pratica ad attività in precedenza avviate o creare una nuova attività. Nel caso dell'immagine soprastante, non esiste nessuna attività in elenco, quindi la selezione della funzione "Nuova" permette di avviare al SUAP una nuova richiesta d'inizio attività. Dopo aver selezionato agendo con il mouse sul simbolo "+" il settore per cui si intende procedere (es.: "ESERCIZI DI VICINATO"), selezionare il procedimento per mezzo della funzione "Continua" corrispondente (es.: Nuova apertura di esercizio di commercio al dettaglio di vicinato). Completare la maschera con i dati mancanti, specificando il settore e la tipologia ATECO (ATtività ECOnomiche). Questa scelta è fondamentale per i successivi passaggi, perché la procedura richiederà di fornire la documentazione specifica, relativa al settore e alla tipologia ATECO selezionata. Pagina 8 di 44
9 Selezionando la voce "Continua", aggiungere le restanti informazioni riguardanti l'attività che si intende avviare. Pagina 9 di 44
10 INSERIMENTO MODULISTICA DA COMPILARE E DOCUMENTI DA ALLEGARE Selezionando l'icona della "graffetta" si allega la documentazione richiesta (sfoglia > seleziona > apri > conferma). Procedendo all'inserimento dei singoli allegati, a fianco della "graffetta", comparirà l'icona "Lente d'ingrandimento" che ne permette la visualizzazione. L'utente può selezionare la funzione "Aggiungi ulteriore allegato" nel caso in cui ritenga di dover trasmettere all'ufficio SUAP ulteriore documentazione. La funzione "Elimina allegato selezionato" permette la cancellazione dei soli allegati aggiunti manualmente dall'utente, mentre quelli proposti di default dalla procedura non possono essere eliminati. Per la compilazione della SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) procedere come segue: - Selezionare l'icona: "Foglietto bianco" per avviare l'elaborazione del documento con i dati inseriti in precedenza. Terminata l'elaborazione del documento, la procedura inserisce la data di elaborazione sulla colonna "Allegato il". Naturalmente occorre completare le parti con i dati mancanti come ad esempio il "Quadro Autocertificazione" e gli specifici allegati. Pagina 10 di 44
11 Terminato l'inserimento degli allegati e l'elaborazione della SCIA, il richiedente, prima di firmare, confermare ed inviare i documenti, dovrà utilizzare la funzione "Converti i documenti in PDF": la Camera di Commercio infatti accetta la SCIA solo in formato *.pdf. Completato l'inserimento dei dati, selezionare la funzione "Salva il documento" attendendo il messaggio "Il documento è stato salvato con successo". Terminato l'inserimento degli allegati e completata la SCIA, l'utente seleziona la funzione "Firma documenti", per apporre la firma digitale tramite (lettore di smart-card e relativo PIN), certificando così all'amministrazione ricevente la provenienza della documentazione allegata. Fintanto che la procedura di inserimento allegati, compilazione SCIA e firma dei relativi documenti non è completata, il procedimento non ancora inviato compare selezionando dal menu a sinistra la voce "Procedimenti - Non ancora inviati". L'iter della procedura termina selezionando "Conferma ed Invia": la funzione consente l'invio in modo definitivo della pratica all'ufficio SUAP, quindi è necessario porre la dovuta attenzione a tutti i passaggi precedentemente illustrati. Confermato l'invio, si riceverà sulla propria casella PEC il messaggio "Ricezione pratica Suap", che conferma la data e l'ora di accettazione della pratica da parte dell'ufficio. La pratica è collocata tra i "Procedimenti - Inviati" in qualsiasi momento, selezionando l'icona della "Lente di ingrandimento" è possibile consultare lo stato della pratica e il suo iter. Pagina 11 di 44
12 L'immagine sottostante illustra il contenuto della scheda iniziale "Dettaglio", nella quale sono specificati i dati identificativi della Ditta e della richiesta. La scheda "Procedimenti" evidenzia l'iter della pratica attraverso gli endoprocedimenti di competenza dei relativi Enti ed Autorità. Pagina 12 di 44
13 Selezionando la "lente di ingrandimento", in qualsiasi momento è possibile prendere visione della relativa modulistica che, come evidenziato dall'icona della "lettera inviata", è stata precedentemente firmata ed inviata all'ufficio SUAP. RICHIESTA INTEGRAZIONI O CHIARIMENTI L'amministrazione ricevente può fare richiesta d'integrazione della documentazione o chiedere chiarimenti al richiedente all'indirizzo di posta elettronica inserito in fase di registrazione. Per l'inserimento di eventuali nuovi allegati, il richiedente deve: - Accedere alla scheda di riepilogo del procedimento dal menu "Procedimenti - Inviati". - Posizionarsi sulla scheda "Procedimenti". - Selezionare il pulsante "Aggiungi nuovo allegato". Nella griglia "Modulistica da compilare e documenti da allegare" sarà inserita una nuova riga nella quale, dopo aver specificato la descrizione dell'integrazione o chiarimento, selezionando l'icona della "graffetta", il richiedente allegherà la documentazione richiesta (sfoglia > seleziona > apri > conferma). Allegata la nuova documentazione utilizzando l'icona della "graffetta", la stessa andrà firmata digitalmente e poi inviata selezionando le funzioni "Firma allegati" e poi "Invia nuovi allegati". L'amministrazione SUAP riceverà così le integrazioni richieste che le permetteranno di procedere all'espletamento delle pratiche di sua competenza. Pagina 13 di 44
14 DITTA INDIVIDUALE GUIDA ALL'UTILIZZO DEL SUAP (Sportello Unico Attività Produttive) Per accedere al sistema di presentazioni on-line della SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) fare riferimento al portale web dell'ente di riferimento territoriale per tutti i procedimenti che abbiano ad oggetto l'esercizio di attività produttive e di prestazioni dei servizi. Requisiti per usufruire del servizio: - Accesso ad Internet tramite Browser Web Microsoft Explorer (non utilizzare altri browser web). - Casella di Posta Elettronica Certificata. - Lettore di Smart-Card per la firma digitale della documentazione da allegare. - Office Microsoft Word. Solo gli Utenti registrati possono usufruire del servizio. Per accedere al servizio è necessario autenticarsi, con Username e Password, che saranno inviati tramite posta elettronica al termine della procedura di registrazione di seguito illustrata. Ad ogni successivo accesso, l'utente dovrà inserire Username e Password, che dovranno quindi essere conservati con cura per i successivi utilizzi e non divulgati a terzi. Per gli utenti non ancora registrati, selezionare il collegamento "Se non sei ancora registrato clicca qui". Pagina 14 di 44
15 ESEMPIO DI REGISTRAZIONE DITTA INDIVIDUALE PER L'ACCESSO AL SERVIZIO SUAP Dopo aver selezionato la categoria di appartenenza (Società, Ditta individuale, Professionista), la procedura permette di definire i successivi passaggi per l'inserimento dei dati identificativi del soggetto richiedente. Tutti i campi sono obbligatori. NOTA: importante è specificare un indirizzo di PEC valido, a questo giungeranno tutte le comunicazioni che intercorrono fra Utente e SUAP come previsto dal DPR 160/10 (Art. 5 Allegato Specifiche Tecniche). Pagina 15 di 44
16 Completato l'inserimento dei dati e selezionato il pulsante "Procedi", l'utente termina il procedimento di registrazione. In seguito, sulla casella di posta elettronica certificata (P.E.C.) specificata in fase di registrazione, saranno comunicati i dati identificativi (Username e password) per l'accesso alla procedura. Esempio di comunicazione dei dati di autenticazione tramite P.E.C. ACCESSO AL SUAP DOPO INSERIMENTO USERNAME E PASSWORD La sottostante videata, è composta da un menù laterale e dal dettaglio delle informazioni fornite dall'utente in fase di registrazione (I miei dati). Agendo sui pulsanti presenti sulla destra della schermata è possibile l'aggiornamento o la correzione dei dati anagrafici dell'utente e la modifica e/o inserimento delle persone munite di potere di rappresentanza. Pagina 16 di 44
17 INVIO NUOVA RICHIESTA AL SUAP Selezionando "Nuova pratica" dal menu, utente ha la possibilità di agganciare una nuova pratica ad attività in precedenza avviate o creare una nuova attività. Nel caso dell'immagine soprastante, non esiste nessuna attività in elenco, quindi la selezione della funzione "Nuova" permette di avviare al SUAP una nuova richiesta d'inizio attività. Dopo aver selezionato agendo con il mouse sul "+" il settore per cui si intende procedere (es.; "ESERCIZI DI VICINATO"), selezionare il procedimento per mezzo della funzione "Continua" corrispondente (es.: Nuova apertura di esercizio di commercio al dettaglio di vicinato). Completare la maschera con i dati mancanti, specificando il settore e la tipologia ATECO (ATtività ECOnomiche). Questa scelta è fondamentale per i successivi passaggi, perché la procedura richiederà di fornire la documentazione specifica, relativa al settore e alla tipologia ATECO selezionata. Pagina 17 di 44
18 Selezionando la voce "Continua", aggiungere le restanti informazioni riferite all'attività che si intende avviare. Pagina 18 di 44
19 INSERIMENTO MODULISTICA DA COMPILARE E DOCUMENTI DA ALLEGARE Selezionando l'icona della "graffetta" si allega la documentazione richiesta (sfoglia > seleziona > apri > conferma). Procedendo all'inserimento dei singoli allegati, a fianco della "graffetta", comparirà l'icona "Lente d'ingrandimento" che ne permette la visualizzazione. L'Utente può selezionare la funzione "Aggiungi ulteriore allegato" nel caso in cui ritenga di dover trasmettere all'ufficio SUAP ulteriore documentazione. La funzione "Elimina allegato selezionato" permette la cancellazione dei soli allegati aggiunti manualmente dall'utente, mentre quelli proposti di default dalla procedura non possono essere eliminati. Per la compilazione della SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) procedere come segue: - Selezionare l'icona del "Il foglietto bianco" per avviare l'elaborazione del documento con i dati inseriti in precedenza. Terminata l'elaborazione del documento, la procedura inserisce la data di elaborazione sulla colonna "Allegato il". Naturalmente occorre completare le parti con i dati mancanti come ad esempio il "Quadro Autocertificazione" e gli specifici allegati. Pagina 19 di 44
20 Terminato l'inserimento degli allegati e l'elaborazione della SCIA, il richiedente, prima di firmare, confermare ed inviare i documenti, dovrà utilizzare la funzione "Converti i documenti in PDF": la Camera di Commercio infatti accetta la SCIA solo in formato *.pdf. Completato l'inserimento dei dati, selezionare la funzione "Salva il documento" attendendo il messaggio "Il documento è stato salvato con successo". Terminato l'inserimento degli allegati e completata la SCIA, l'utente seleziona la funzione "Firma documenti", per apporre la firma digitale tramite (lettore di smart-card e relativo PIN), certificando così all'amministrazione ricevente la provenienza della documentazione allegata. Fintanto che la procedura d'inserimento allegati, compilazione SCIA e firma dei relativi documenti non è completata, il procedimento non ancora inviato compare selezionando dal menu a sinistra la voce "Procedimenti - Non ancora inviati". L'iter della procedura termina selezionando "Conferma ed Invia": la funzione consente l'invio in modo definitivo della pratica all'ufficio SUAP, quindi è necessario porre la dovuta attenzione a tutti i passaggi precedentemente illustrati. Confermato l'invio, si riceverà sulla propria casella PEC il messaggio "Ricezione pratica Suap", che conferma la data e l'ora di accettazione della pratica da parte dell'ufficio. La pratica è collocata tra i "Procedimenti - Inviati:" in qualsiasi momento, selezionando l'icona della "Lente di ingrandimento" è possibile consultare lo stato della pratica e il suo iter. Pagina 20 di 44
21 L'immagine sottostante illustra il contenuto della scheda iniziale "Dettaglio", nella quale sono specificati i dati identificativi della ditta e della richiesta. Pagina 21 di 44
22 La scheda "Procedimenti" evidenzia l'iter della pratica attraverso gli endoprocedimenti di competenza dei relativi Enti ed Autorità. Selezionando la "lente di ingrandimento", in qualsiasi momento è possibile prendere visione della relativa modulistica che, come evidenziato dall'icona della "lettera inviata", è stata precedentemente firmata ed inviata all'ufficio SUAP. RICHIESTA INTEGRAZIONI O CHIARIMENTI L'Amministrazione ricevente può fare richiesta d'integrazione della documentazione o chiedere chiarimenti al richiedente all'indirizzo di posta elettronica inserito in fase di registrazione. Per l'inserimento di eventuali nuovi allegati, il richiedente deve: - Accedere alla scheda di riepilogo del procedimento dal menu "Procedimenti Inviati". - Mettersi sulla scheda "Procedimenti". - Selezionare il pulsante "Aggiungi nuovo allegato". Nella griglia "Modulistica da compilare e documenti da allegare" sarà inserita una nuova riga nella quale, dopo aver specificato la descrizione dell'integrazione o chiarimento, selezionando l'icona della "graffetta", il richiedente allegherà la documentazione richiesta (sfoglia > seleziona > apri > conferma). Allegata la nuova documentazione utilizzando l'icona della "graffetta", la stessa andrà firmata digitalmente e poi inviata selezionando le funzioni "Firma allegati" e poi "Invia nuovi allegati". L'Amministrazione SUAP riceverà così le integrazioni richieste che le permetteranno di procedere all'espletamento delle pratiche di sua competenza. Pagina 22 di 44
23 PROFESSIONISTA GUIDA ALL'UTILIZZO DEL SUAP (Sportello Unico Attività Produttive) Per accedere al sistema di presentazioni on-line della SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) fare riferimento al portale web dell'ente di riferimento territoriale per tutti i procedimenti che abbiano ad oggetto l'esercizio di attività produttive e di prestazioni dei servizi. Requisiti per usufruire del servizio: - Accesso ad Internet tramite Browser Web Microsoft Explorer (non utilizzare altri browser web). - Casella di Posta Elettronica Certificata. - Lettore di Smart-Card per la firma digitale della documentazione da allegare. - Office Microsoft Word. ESEMPIO DI REGISTRAZIONE PROFESSIONISTA PER L'ACCESSO AL SERVIZIO SUAP Solo gli Utenti registrati possono usufruire del servizio. Per accedere al servizio è necessario autenticarsi, con Username e Password, che saranno inviati tramite posta elettronica al termine della procedura di registrazione di seguito illustrata. Ad ogni successivo accesso, l'utente dovrà inserire Username e Password, che dovranno quindi essere conservati con cura per i successivi utilizzi e non divulgati a terzi. Per gli Utenti non ancora registrati, selezionare il collegamento "Se non sei ancora registrato clicca qui". Pagina 23 di 44
24 Dopo aver selezionato la categoria di appartenenza (Società, Ditta individuale, Professionista), la procedura permette di definire i successivi passaggi per l'inserimento dei dati identificativi del soggetto richiedente. Tutti i campi sono obbligatori NOTA: importante è specificare un indirizzo di PEC valido, a questo giungeranno tutte le comunicazioni che intercorrono fra Utente e SUAP come previsto dal DPR 160/10 (Art. 5 Allegato Specifiche Tecniche). Pagina 24 di 44
25 Terminato l'inserimento dei dati e selezionato il pulsante "Procedi", l'utente termina il procedimento di registrazione. In seguito, sulla casella di posta elettronica certificata (P.E.C.) specificata in fase di registrazione, saranno comunicati i dati identificativi (Username e password) per l'accesso alla procedura. Esempio di comunicazione dei dati di autenticazione tramite P.E.C. Pagina 25 di 44
26 ACCESSO AL SUAP DOPO INSERIMENTO USERNAME E PASSWORD La sottostante videata, è composta da un menù laterale e dal dettaglio delle informazioni fornite dall'utente in fase di registrazione (I miei dati). Agendo sui pulsanti presenti sulla destra della schermata è possibile l'aggiornamento o la correzione dei dati anagrafici dell'utente e la modifica e/o inserimento delle persone munite di potere di rappresentanza. Nel caso specifico del Professionista (es. commercialista) è necessario fornire i dati della Società o della Ditta individuale che hanno conferito tramite procura speciale o generale l'incarico formale all'espletamento della pratica. Si deve quindi selezionare sul menù laterale la voce - Trasmetti procura PROCURA DITTA INDIVIDUALE La successiva schermata, identica sia per la Società sia per la Ditta individuale, richiede di specificare la Partita IVA della Ditta o della Società conferente procura (vedi immagine sottostante). Pagina 26 di 44
27 Nel caso in cui nel database dell'ente che gestisce il SUAP la Società o la Ditta fossero già registrate, l'utente troverebbe precompilate le successive maschere di caricamento dati. Dopo aver selezionato il pulsante "Continua", l'utente dovrà compilare i sottostanti campi identificativi della Ditta che conferirà procura al Professionista (nel caso in esame il Commercialista Bianchi Alfredo) per la gestione del SUAP. Pagina 27 di 44
28 Selezionando "SCARICA MODELLO", la procedura permette di scaricare il modello di procura per il conferimento dell'incarico formale per la gestione del SUAP. Il file scaricato deve essere salvato sul proprio disco fisso, compilato, firmato di pugno, scansionato con uno scanner e dopo allegato alla pratica. ATTENZIONE: la selezione della funzione "ELIMINA", previa conferma, cancella definitivamente tutti di dati della procura. Per allegare la procura firmata, selezionare la funzione "Sfoglia...", selezionare il file precedentemente salvato e firmato di pugno, quindi selezionare "CONFERMA ED INVIA" per completare l'operazione. Pagina 28 di 44
29 Esempio (parziale) di modello di lettera di procura speciale da allegare (vedi sotto). Confermato l'invio della procura all'ente che gestisce il SUAP, la stessa può essere visualizzata selezionando dal menu a sinistra la voce "Elenco procure": lo stato della procura è "In lavorazione". Pagina 29 di 44
30 Prima di poter compilare una richiesta di nuovo esercizio di attività produttiva, la procura deve essere accettata dal sistema, quindi dagli operatori del SUAP, che ne controlleranno la regolarità formale. Solo dopo che la pratica comparirà con lo stato di "Accettata", sarà possibile inviare al SUAP una nuova richiesta selezionando dal menu a sinistra la voce "Nuova pratica": comparirà la sottostante schermata. Selezionando "Continua", sarà possibile inviare una nuova richiesta. INVIO NUOVA RICHIESTA AL SUAP Selezionando "Nuova pratica" dal menu, l'utente ha la possibilità di agganciare una nuova pratica ad attività in precedenza avviate o creare una nuova attività. Nel caso dell'immagine soprastante, non esiste nessuna attività in elenco, quindi la selezione della funzione "Nuova" permette di avviare al SUAP una nuova richiesta d'inizio attività. Pagina 30 di 44
31 Dopo aver selezionato agendo con il mouse sul "+" il settore per cui si intende procedere (es.: "ESERCIZI DI VICINATO"), selezionare il procedimento per mezzo della funzione "Continua" corrispondente (es.: Nuova apertura di esercizio di commercio al dettaglio di vicinato). Completare la maschera con i dati mancanti, specificando il settore e la tipologia ATECO (ATtività ECOnomiche). Questa scelta è fondamentale per i successivi passaggi, perché la procedura richiederà di fornire la documentazione specifica, relativa al settore e alla tipologia ATECO selezionata. Pagina 31 di 44
32 Selezionando la voce "Continua", aggiungere le restanti informazioni concernenti l'attività che si intende avviare. INSERIMENTO MODULISTICA DA COMPILARE E DOCUMENTI DA ALLEGARE Selezionando l'icona della "graffetta" si allega la documentazione richiesta (sfoglia > seleziona > apri > conferma) Pagina 32 di 44
33 Procedendo all'inserimento dei singoli allegati, a fianco della "graffetta", comparirà l'icona "Lente di ingrandimento" che ne permette la visualizzazione. L'Utente può selezionare la funzione "Aggiungi ulteriore allegato" nel caso in cui ritenga di dover trasmettere all'ufficio SUAP ulteriore documentazione. La funzione "Elimina allegato selezionato" permette la cancellazione dei soli allegati aggiunti manualmente dall'utente, mentre quelli proposti di default dalla procedura non possono essere eliminati. Per la compilazione della SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) procedere come segue: - Selezionare l'icona del "Il foglietto bianco" per avviare l'elaborazione del documento con i dati inseriti in precedenza. Terminata l'elaborazione del documento, la procedura inserisce la data di elaborazione sulla colonna "Allegato il". Selezionando di nuovo l'icona del foglietto bianco dopo l'elaborazione, la procedura chiede al professionista se intende procedere ad una nuova elaborazione o se intende allegare un nuovo documento al posto di quello elaborato. Naturalmente occorre completare le parti con i dati mancanti come ad esempio il "Quadro Autocertificazione" e gli specifici allegati. Terminato l'inserimento degli allegati e l'elaborazione della SCIA, il richiedente, prima di firmare, confermare ed inviare i documenti, dovrà utilizzare la funzione "Converti i documenti in PDF", la Camera di Commercio infatti accetta la SCIA solo in formato *.pdf. Completato l'inserimento dei dati, selezionare la funzione "Salva il documento" attendendo il messaggio "Il documento è stato salvato con successo". Terminato l'inserimento degli allegati e completata la SCIA, l'utente seleziona la funzione "Firma documenti", per apporre la firma digitale tramite (lettore di smart-card e relativo PIN), certificando così all'amministrazione ricevente la provenienza della documentazione allegata. Firmati i documenti, viene attivata la funzione "Converti i documenti in PDF". Fintanto che la procedura di inserimento allegati, compilazione SCIA e firma dei relativi documenti non è completata, il procedimento non ancora inviato compare selezionando dal menu a sinistra la voce "Procedimenti - Non ancora inviati". Pagina 33 di 44
34 L'iter della procedura si termina selezionando "Conferma ed Invia": la funzione consente l'invio in modo definitivo della pratica all'ufficio SUAP, quindi è necessario porre la dovuta attenzione a tutti i passaggi precedentemente illustrati. Confermato l'invio, si riceverà sulla propria casella PEC il messaggio "Ricezione pratica Suap", che conferma la data e l'ora di accettazione della pratica da parte dell'ufficio. La pratica viene collocata tra i "Procedimenti - Inviati:" in qualsiasi momento, selezionando l'icona della "Lente di ingrandimento" è possibile consultare lo stato della pratica e il suo iter. L'immagine sottostante illustra il contenuto della scheda iniziale "Dettaglio", nella quale sono specificati i dati identificativi della Ditta e della richiesta. Pagina 34 di 44
35 La scheda "Procedimenti" evidenzia l'iter della pratica attraverso gli endoprocedimenti di competenza dei relativi Enti ed Autorità. Selezionando la "lente di ingrandimento", in qualsiasi momento è possibile prendere visione della relativa modulistica che, come evidenziato dall'icona della "lettera inviata", è stata precedentemente firmata ed inviata all'ufficio SUAP. RICHIESTA INTEGRAZIONI O CHIARIMENTI L'Amministrazione ricevente può fare richiesta di integrazione della documentazione o chiedere chiarimenti al richiedente all'indirizzo di posta elettronica inserito in fase di registrazione. Per l'inserimento di eventuali nuovi allegati, il richiedente deve: - Accedere alla scheda di riepilogo del procedimento dal menu "Procedimenti - Inviati". - Posizionarsi sulla scheda "Procedimenti". - Selezionare il pulsante "Aggiungi nuovo allegato". Nella griglia "Modulistica da compilare e documenti da allegare" sarà inserita una nuova riga nella quale, dopo aver specificato la descrizione dell'integrazione o chiarimento, selezionando l'icona della "graffetta", il richiedente allega la documentazione richiesta (sfoglia > seleziona > apri > conferma). Allegata la nuova documentazione utilizzando l'icona della "graffetta", la stessa andrà firmata digitalmente e poi inviata selezionando le funzioni "Firma allegati" e poi "Invia nuovi allegati". L'Amministrazione SUAP riceverà così le integrazioni richieste che le permetteranno di procedere all'espletamento delle pratiche di sua competenza. Pagina 35 di 44
36 PROCURA SOCIETA' La successiva schermata, identica sia per la Società sia per la Ditta individuale, richiede di specificare la Partita IVA della Ditta o della Società conferente procura (vedi immagine sottostante). Nel caso in cui nel database dell'ente che gestisce il SUAP la Società o la Ditta fossero già registrate, l'utente troverebbe precompilate le successive maschere di caricamento dati. Dopo aver selezionato il pulsante "Continua", l'utente dovrà compilare i sottostanti campi identificativi della Società e del rappresentante legale che conferirà procura al Professionista (nel caso in esame il Commercialista Bianchi Alfredo) per la gestione del SUAP. Pagina 36 di 44
37 Selezionando "SCARICA MODELLO", la procedura permette di scaricare il modello di procura per il conferimento dell'incarico formale per la gestione del SUAP. Il file scaricato deve essere salvato sul proprio disco fisso, compilato, firmato di pugno, scansionato con uno scanner e in seguito allegato alla pratica. ATTENZIONE: la selezione della funzione "ELIMINA", previa conferma, cancella definitivamente tutti di dati della procura. Per allegare la procura firmata di pugno, selezionare la funzione "Sfoglia...", selezionare il file precedentemente salvato e firmato, quindi selezionare "CONFERMA ED INVIA" per completare l'operazione. Pagina 37 di 44
38 Esempio (parziale) di modello di lettera di procura speciale da allegare (vedi sotto). Confermato l'invio della procura all'ente che gestisce il SUAP, la stessa può essere visualizzata selezionando dal menu a sinistra la voce "Elenco procure": lo stato della procura è "In lavorazione". Prima di poter compilare una richiesta di nuovo esercizio di attività produttiva, la procura deve essere accettata dal sistema, quindi dagli operatori del SUAP, che ne controlleranno la regolarità formale. Pagina 38 di 44
39 Solo dopo che la pratica comparirà con lo stato di "Accettata", sarà possibile inviare al SUAP una nuova richiesta selezionando dal menu a sinistra la voce "Nuova pratica": comparirà la sottostante schermata. Selezionando "Continua", sarà possibile inviare una nuova richiesta. INVIO NUOVA RICHIESTA AL SUAP Selezionando "Nuova pratica" dal menu, l'utente ha la possibilità di agganciare una nuova pratica ad attività in precedenza avviate o creare una nuova attività. Nel caso dell'immagine soprastante, non esiste nessuna attività in elenco, quindi la selezione della funzione "Nuova" permette di avviare al SUAP una nuova richiesta d'inizio attività. Pagina 39 di 44
40 Dopo aver selezionato agendo con il mouse sul "+" il settore per cui si intende procedere (es.: "ESERCIZI DI VICINATO"), selezionare il procedimento per mezzo della funzione "Continua" corrispondente (es.: Nuova apertura di esercizio di commercio al dettaglio di vicinato). Completare la maschera con i dati mancanti, specificando il settore e la tipologia ATECO (ATtività ECOnomiche). Questa scelta è fondamentale per i successivi passaggi, perché la procedura richiederà di fornire la documentazione specifica, relativa al settore e alla tipologia ATECO selezionata. Selezionando la voce "Continua", aggiungere le restanti informazioni concernenti l'attività che si intende avviare. Pagina 40 di 44
41 INSERIMENTO MODULISTICA DA COMPILARE E DOCUMENTI DA ALLEGARE Selezionando l'icona della "graffetta" si allega la documentazione richiesta (sfoglia > seleziona > apri > conferma). Pagina 41 di 44
42 Procedendo all'inserimento dei singoli allegati, a fianco della "graffetta", comparirà l'icona "Lente di ingrandimento" che ne permette la visualizzazione. L'Utente può selezionare la funzione "Aggiungi ulteriore allegato" nel caso in cui ritenga di dover trasmettere all'ufficio SUAP ulteriore documentazione. La funzione "Elimina allegato selezionato" permette la cancellazione dei soli allegati aggiunti manualmente dall'utente, mentre quelli proposti di default dalla procedura non possono essere eliminati. Per la compilazione della SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) procedere come segue: - Selezionare l'icona del "Il foglietto bianco" per avviare l'elaborazione del documento con i dati inseriti in precedenza. Terminata l'elaborazione del documento, la procedura inserisce la data di elaborazione sulla colonna "Allegato il". Selezionando di nuovo l'icona del foglietto bianco dopo l'elaborazione, la procedura chiede al professionista se intende procedere ad una nuova elaborazione o se intende allegare un nuovo documento al posto di quello elaborato. Naturalmente occorre completare le parti con i dati mancanti come ad esempio il "Quadro Autocertificazione" e gli specifici allegati. Terminato l'inserimento degli allegati e l'elaborazione della SCIA, il richiedente, prima di firmare, confermare ed inviare i documenti, dovrà utilizzare la funzione "Converti i documenti in PDF": la Camera di Commercio infatti accetta la SCIA solo in formato *.pdf. Completato l'inserimento dei dati, selezionare la funzione "Salva il documento" attendendo il messaggio "Il documento è stato salvato con successo". Terminato l'inserimento degli allegati e completata la SCIA, l'utente seleziona la funzione "Firma documenti", per apporre la firma digitale tramite (lettore di smart-card e relativo PIN), certificando così all'amministrazione ricevente la provenienza della documentazione allegata. Fintanto che la procedura d'inserimento allegati, compilazione SCIA e firma dei relativi documenti non è completata, il procedimento non ancora inviato compare selezionando dal menu a sinistra la voce "Procedimenti - Non ancora inviati". Pagina 42 di 44
43 L'iter della procedura si termina selezionando "Conferma ed Invia": la funzione consente l'invio in modo definitivo della pratica all'ufficio SUAP, quindi è necessario porre la dovuta attenzione a tutti i passaggi precedentemente illustrati. Confermato l'invio, si riceverà sulla propria casella PEC il messaggio "Ricezione pratica Suap", che conferma la data e l'ora di accettazione della pratica da parte dell'ufficio. La pratica viene collocata tra i "Procedimenti - Inviati:" in qualsiasi momento, selezionando l'icona della "Lente di ingrandimento" è possibile consultare lo stato della pratica e il suo iter. L'immagine sottostante illustra il contenuto della scheda iniziale "Dettaglio", nella quale sono specificati i dati identificativi della Ditta e della richiesta. Pagina 43 di 44
44 La scheda "Procedimenti" evidenzia l'iter della pratica attraverso gli endoprocedimenti di competenza dei relativi Enti ed Autorità. Selezionando la "lente di ingrandimento", in qualsiasi momento è possibile prendere visione della relativa modulistica che, come evidenziato dall'icona della "lettera inviata", è stata precedentemente firmata ed inviata all'ufficio SUAP. RICHIESTA INTEGRAZIONI O CHIARIMENTI L'Amministrazione ricevente può fare richiesta d'integrazione della documentazione o chiedere chiarimenti al richiedente all'indirizzo di posta elettronica inserito in fase di registrazione. Per l'inserimento di eventuali nuovi allegati, il richiedente deve: - Accedere alla scheda di riepilogo del procedimento dal menu "Procedimenti - Inviati". - Posizionarsi sulla scheda "Procedimenti". - Selezionare il pulsante "Aggiungi nuovo allegato". Nella griglia "Modulistica da compilare e documenti da allegare" sarà inserita una nuova riga nella quale, dopo aver specificato la descrizione dell'integrazione o chiarimento, selezionando l'icona della "graffetta", il richiedente allega la documentazione richiesta (sfoglia > seleziona > apri > conferma). Allegata la nuova documentazione utilizzando l'icona della "graffetta", la stessa andrà firmata digitalmente e poi inviata selezionando le funzioni "Firma allegati" e poi "Invia nuovi allegati". L'Amministrazione SUAP riceverà così le integrazioni richieste che le permetteranno di procedere all'espletamento delle pratiche di sua competenza. Pagina 44 di 44
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