Corsi formazione Digital Dictionary 2015

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1 Corsi formazione Digital Dictionary 2015

2 La nostra offerta formativa

3 La nostra offerta formativa Formazione ad hoc Digital Refresh Corsi introduttivi Corsi metodologici Corsi operativi Aggiornamento professionale continuo durante tutto l anno sulle novità del digitale 3

4 La nostra metodologia didattica

5 Metodologia didattica (1/2) 1 2 La metodologia didattica di Digital Dictionary si ispira ai principi della Smart Education sviluppati nell ambito del progetto culturale Enjoy Your Learning all interno delle attività di Digital Dictionary no profit 5

6 Metodologia didattica (2/2) 1 2 Lezioni face - to - face Sviluppo Talent Academy Simulazione e business game Lezioni frontali Casi pratici Docenti universitari Esperti di settore Manager di impresa Apprendimento basato sull esperienza e sullo svolgimento di progetti specifici all interno dell impresa Tutor d aula Logica di competizione Alto engagement Impiego di simulatori di impresa Simulare le conseguenze delle proprie scelte strategiche prima di attuarle concretamente nella realtà di impresa 6

7 La formazione ad hoc

8 La formazione ad hoc - Corsi Corsi introduttivi Corsi metodologici Corsi operativi Conoscenze di base sul presidio dei canali digitali Nozioni rilevanti sulla definizione di piani strategici per il digitale e sui modelli di performance impiegabili in questo contesto L obiettivo è uniformare il livello di conoscenza aziendale sui temi del digitale Aiutare il cliente a passare dal cosa al come Fornire al cliente le metodologie aggiornate e più opportune per raggiungere gli obiettivi desiderati di posizionamento nei canali digitali Approfondire l utilizzo degli strumenti operativi a complemento delle metodologie di posizionamento nel digitale Taglio molto operativo per formare il cliente ad un utilizzo coerente dei principali social network rispetto ai propri obiettivi 8

9 La formazione ad hoc (1/5): la strategia Tipologia contenuti Argomento Dettaglio Ore formative Corso introduttivo Le basi di una digital strategy di successo Il corso intende fornire le nozioni di base per qualificare al meglio la visione strategica aziendale da cui derivare uno specifico posizionamento obiettivo nei canali digitali. 8 Totale 8 9

10 La formazione ad hoc (2/5): il digital customer journey Tipologia contenuti Argomento Dettaglio Ore formative Corso introduttivo Dalla Customer Experience (CX) al Digital Customer Journey: come costruire un senso dell esperienza vincente sia online che offline Dopo aver inquadrato il tema della CX, il corso guiderà verso la comprensione del cliente (pensieri, ricordi, volontà e scelte) per raggiungere eccellenti risultati di CX. Il corso presenterà gli impatti della CX sul modello di business aziendale e le relative metriche di monitoraggio e misurazione. Corso introduttivo Il Digital Customer Journey: dalla brand awareness all advocacy, i percorsi strategici per essere competitivi nei canali digitali Alla luce delle nozioni relative alla Customer Experience, il corso intende illustrare le possibili strategie per essere competitivi nei canali digitali lungo tutte le tappe fondamentali del Digital Customer Journey: brand awareness, engagement, conversion, loyalty e advocacy Corso metodologico La pianificazione e la misurazione delle performance con il modello del Social Media Balanced Scorecard Il digital è pianificabile in quanto più facilmente misurabile. Tuttavia, non bisogna misurare ciò che si riesce ma solo ciò che serve. Il corso intende fornire le conoscenze relative alla metodologia del Social Media Balanced Scorecard per pianificare prima e misurare dopo performance di successo nel digitale 8 Corso operativo Business Game: dalla teoria ai fatti per simulare nel tempo e nello spazio gli effetti delle strategie digitali scelte Dalla teoria ai fatti, il corso prevede l impiego di un simulatore per far testare gli effetti nel tempo di possibili strategie per presidiare con successo il Digital Customer Journey Totale 20 10

11 La formazione ad hoc (3/5): i piani di marketing digitale Tipologia contenuti Argomento Dettaglio Ore formative Corso metodologico Dalla pianificazione della strategia alla pianificazione delle performance nel digitale Il corso intende fornire le metodologie principali per redigere un piano di marketing digitale, anche con riferimento alle strategie di influencer marketing e di viral markerting (advocate marketing) Corso operativo Promuoversi nel web e nei social media Il corso intende fornire le conoscenze relative ai principali strumenti operativi per promuovere la propria impresa nel web e nei social media come ad esempio l advertising sui motori di ricerca, il social advertising, il mobile advertising e l uso delle DEM Totale

12 La formazione ad hoc (/5): raccontarsi nel marketing digitale Tipologia contenuti Argomento Dettaglio Ore formative Corso metodologico Il digital storytelling Il corso intende fornire le metodologie principali per redigere un piano editoriale efficace e per comunicare attraverso la tecnica dello storytelling Corso operativo Costruire una storia nel web Il corso intende illustrare come sia possibile costruire una storia efficace nel web attraverso l impiego di strumenti di supporto quali Storify, Sway e SeeJay Totale 8 12

13 La formazione ad hoc (5/5): Microsoft Excel per il marketing digitale Tipologia contenuti Argomento Dettaglio Ore formative Corso operativo Esaminare l ambiente di Excel, creare formule e funzioni Dopo aver svolto una panoramica sulle potenzialità di Microsoft Excel, il corso intende fornire le conosce relative alla costruzione di formule e all uso delle funzioni. Corso operativo L analisi di What-if Il corso intende illustrare l utilizzo di Microsoft Excel come strumento di simulazione per svolgere analisi di sensitività (what-if analysis) Corso operativo Gestire database ed elenchi Il corso intende illustrare l utilizzo di Microsoft Excel per la gestione di grandi mole di dati e per la creazione di report veloci ed efficaci Corso operativo Creare grafici Il corso intende illustrare l utilizzo di Microsoft Excel per creare grafici efficaci, utili per migliorare la comunicazione e catturare l attenzione del proprio audience Totale 16 13

14 Contatti Digital Dictionary Viale San Michele del Carso 11 Milano 201

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