INTERNET: struttura ed utilizzo. Fornitore di accesso a Internet che si limita a fornire fisicamente la connessione con un host di Internet.

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1 INTERNET: struttura ed utilizzo A access provider Fornitore di accesso a Internet che si limita a fornire fisicamente la connessione con un host di Internet. accesso diretto (flat) Connessione attiva 24 ore su 24 tra un computer e Internet. account Un account presso la vostra banca vi dà la possibilità di avere spazio e mezzi per lavorare con i vostri soldi; nello stesso modo un account presso una rete vi fornisce spazio e mezzi per lavorare con file e dati. ADSL Asymmetrical Digital Subscriber Line Segnal digitale che trasmettere dati ad alta velocità sulla linea telefonica. Ambiente di apprendimento Sistema di apprendimento centrato sullo sviluppo continuo delle conoscenze e delle competenze e basato sul metodo dell'imparare facendo. Gli utenti possono comunicare e condividere esperienze, confrontarsi e discutere su questioni didattiche con colleghi ed esperti. applet Applicazione realizzata nel linguaggio Java. Alcuni browser sono in grado di eseguire queste applicazioni, che dotano le pagine Web di funzionalità più avanzate rispetto a quelle in HTML. ASCII American Standard Code for Information Interchange. Utilizzato per indicare un tipo di file di testo. Attività di laboratorio Attività da svolgere online,come ad esempio: studi di caso, giochi di ruolo, problem solving, simulazioni, definite nel contesto dell'elearning anche Strategie didattiche (vd). B Barra degli indirizzi (address bar) barra del browser nella quale va digitato l'indirizzo Web o URL.

2 BIT BInary digit: cifra binaria con due soli valori numerici (0 e 1) o logici (vero o falso). È l'unità fondamentale dei sistemi di numerazione binaria, utilizzatacon i computer. Blended learning (formazione mista presenza/online) Modalità di erogazione della formazione che integri l'aula e la rete. browser Un programma che consente di leggere le informazioni, e di navigare nella rete come Microsoft Explorer o Netscape Navigator. BYTE invia la richiesta di un nuovo documento alla rete; interpreta il file arrivato, scritto in linguaggio HTML, presentandolo sul monitor all'utente. Il browser più noto è Internet Explorer della Microsoft. Unità di misura dei dati, corrispondente a otto bit. C chat (spazio online per discussioni in tempo reale) Forma di comunicazione in rete che consente di comunicare con uno o più utenti attraverso il computer: usando un apposito software, si scrive un messaggio e questo è immediatamente visualizzato sugli schermi degli altri partecipanti. A differenza della posta elettronica e dei newsgroup (vedi), in una chat-line la comunicazione è sincrona: avviene cioè in tempo reale. Su Internet molti siti permettono di scaricare gratuitamente software di chat. C Classe virtuale Letteralmente "aula virtuale", identifica comunemente l'insieme di soggetti che interagiscono tra loro utilizzando un set di strumenti in funzione di un comune obiettivo. Cliccare Premere un pulsante o un link con il tasto del mouse. Comunicazione asincrona Scambio di informazioni in differita, quando non c'è comunicazione simultanea. Esempi di strumenti di comunicazione asincrona, sono l' e i newsgroup. Comunicazione sincrona Scambio di informazioni in tempo reale. Esempi di strumenti di comunicazione sincrona sono la chat, la videoconferenza. client

3 Programma utilizzato per contattare ed ottenere dati da un programma Server, installato su un altro computer. Ogni client è progettato e sviluppato per comunicare con uno o più specifici programmi Server, e ogni programma server richiede uno specifico tipo di client. Community (Comunità online) Comunità di utenti Internet che condividono un interesse specifico e che frequentano un medesimo ambiente online per il contenuto e le aree di interazione relativi a tale interesse. compressione Processo che riduce le dimensioni di un file. Un file compresso deve essere decompresso prima di poterlo manipolare. cookie Quando un server riceve una richiesta da un browser che include un Cookie, il server è in grado di utilizzare l'informazione contenuta in esso. In questo modo il server può personalizzare tutto ciò che viene rispedito al browser in base alle informazioni ottenute sul suo proprietario. Crediti (Monte ore) Le ore vengono trasformate in crediti secondo un sistema di equivalenza. Per ogni attività svolta Puntoedu riconosce i crediti previsti attraverso un sistema di tracciamento. Vengono tracciate solo alcune attività formative e non il tempo di connessione ad Internet. D database Insieme di dati strutturati e organizzati in maniera tale da renderne più agevole la gestione e l'utilizzo da parte degli utenti nonché l'ampliamento con nuove informazioni. Il DB informatico ha determinato una svolta alla gestione delle informazioni portando al superamento dell'archiviazione dei dati in ordine sequenziale. dialup access Connessione a Internet utilizzando un modem ed un fornitore di servizi. Direttore del corso E' il responsabile del corso di formazione. Al termine del percorso formativo l'e-tutor sintetizza i dati relativi all'attività di formazione del corsista e li consegna al direttore del corso, responsabile del rilascio della certificazione finale della formazione sia per la parte on line che per quella in aula. download (Scaricare) Trasferire un file o un software da un computer remoto e scaricarlo sul proprio computer. E

4 E-learning Metodologia didattica che offre la possibilità di erogare contenuti formativi elettronicamente (e-learning) attraverso Internet o reti Intranet. Per l'utente rappresenta una soluzione di apprendimento flessibile, in quanto fortemente personalizzabile e facilmente accessibile. (posta elettronica) AUn sistema tramite cui un utente può inviare e ricevere messaggi da altre persone connesse alla rete. E' uno degli usi più diffusi di Internet, su basa sul protocollo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). E-tutor Gli e-tutor "facilitatori" previsti dal modello Puntoedu aiutano i corsisti a definire il proprio percorso formativo e li supportano durante le attività di formazione. Assistono i corsisti online e in presenza nella fase di fruizione dei corsi attraverso diversi strumenti di comunicazione; collaborano al monitoraggio del percorso formativo attraverso la redazione e la consultazione dei report di avanzamento. Ethernet Diffusa architettura per le reti locali, che consente di collegare fino a nodi. Tutti i computer cinnessi ad una rete ethernet ossono condividere file, stampanti etc. Elaborato finale del corsista E' ciò che deve fare il corsista per completare l'attività e ricevere così i crediti. Per ogni attività viene specificato il tipo di elaborato richiesto e le modalità di invio. F FAQ - Frequently asked questions (Domande frequenti) Un documento che raccoglie domande e risposte frequenti relative ad un particolare argomento. Esistono migliaia di FAQ su Internet relative agli oggetti più diversi. file Insieme ordinato di dati, memorizzati su una memoria di massa, che vengono trattati come un complesso unico. firewall Meccanismo hardware e/o software che permette d'impostare restrizioni sull'accesso a uno o più computer collegati a Internet, normalmente per motivi di sicurezza. forum Nel linguaggio della rete è un ambiente virtuale all'interno del quale gli utenti possono discutere su argomenti di interesse comune, scambiarsi idee, esprimere opinioni, confrontarsi. È basato in genere su bacheche ove è possibile lasciare dei post, sotto forma di messaggi di avvio di una discussione o come repliche (reply) ad altri messaggi. Può essere libero o animato da un tutor (vedi). forum tematici

5 Ambiente virtuale moderato da un esperto all'interno del quale si discute di un argomento specifico. freeware Programma utilizzabile e distribuibile gratuitamente. FTP File Transfer Protocol: protocollo per il trasferimento dei files e relativi programmi client e server utilizzati su Internet per copiare files da un computer ad un altro. G Gioco di ruolo CGioco basato sulla rappresentazione in cui ognuno interpreta un personaggio in un certo contesto, per poi farlo agire in base ad una sceneggiatura, che definisce l'ambientazione, la trama e le regole. L'approccio metodologico è utilizzato in ambito didattico, per favorire l'apprendimento attivo di competenze professionali, per simulare situazioni difficili da osservare nella realtà. H Help - Assistenza tecnica Funzione di supporto all'utente che può essere svolte tramite più canali: , forum, numero verde ecc. host Computer di grandi dimensioni che ha in memoria uno o più database, accessibili on line via terminale attraverso una rete di trasmissione dati. hot-link Porzione di un ipertesto evidenziata, modificandone qualche attributo (sottolineatura, colore). Facendo clic con il mouse su un hot-link si attiva un collegamento. HTML Hypertext Markup Language: linguaggio standard per la formattazione dei documenti resi disponibili su World Wide Web. Un documento preparato con HTML, visualizzato utilizzando un browser, mostrerà testo formattato, grafici e collegamenti con altri documenti. I information provider Fornitore d'informazioni. Internet Rete globale che connette tra loro milioni di computer e consente la comunicazione tra aziende, utenti privati, scuole ed enti governativi in tutto il mondo.

6 Internet Explorer Browser che consente di accedere a tutte le informazioni e le applicazioni di rete disponibili sulle intranet aziendali e su Internet. Le informazioni possono essere consultate facilmente accedendo a fonti diverse, dai siti Web ai database di sistemi aziendali. Intranet Rete interna ad un'azienda, basata sugli standard e sugli strumenti di Internet. IP-address Indirizzo numerico di un computer di Internet. ipertesto Documento, o insieme di documenti, che può essere letto sequenzialmente oppure seguendo i richiami (link) tra le diverse parti (nodi) che lo costituiscono. Se i nodi collegati da link non si trovano sullo stesso computer ma su computer in rete, locale o geografica, prende il nome di ipertesto distribuito in rete. Il World Wide Web è l'esempio più conosciuto di ipertesto di questo genere. ISDN Integrated Services Digital Network: rete digitale di servizi integrati, molto più veloce della normale rete analogica. J JAVA Linguaggio di programmazione che consente di creare applicazioni integrabili nella pagine del Web. Si tratta di uno degli strumenti che consentono di dotare Internet di una caratteristica che il solo HTML non è in grado di fornire: interattività. K Knowledge Management (area condivisione conoscenze) Area online di condivisione di conoscenze, esperienze, documenti e risorse digitali inviate o segnalate dai corsisti. Kermit Protocollo e programma di trasferimento files. Vedi Xmodem e FTP. L

7 LAN Local Area Network: rete di computer privata estesa su un'area limitata, ad esempio un edificio. Learning by doing (imparare facendo) Modello didattico basato sull'apprendimento attraverso l'esperienza. L'apprendimento è facilitato quando il corsista partecipa al percorso di formazione della conoscenza. Il learning by doing deve basarsi sulla soluzione di problemi attraverso l'esperienza. Learning community (comunità di apprendimento) Con la formazione in rete e le diverse forme di apprendimento di gruppo vengono a crearsi nuovi contesti ambientali altrimenti irrealizzabili. È possibile la nascita di vere e proprie "comunità di apprendimento" dove scambiare con colleghi, altrimenti difficilmente raggiungibili, esperienze e conoscenze connesse alla propria attività, così producendo nuove conoscenze, nuove soluzioni e reali cambiamenti. Link (collegamento) Collegamento che consente di passare da un testo o da una immagine a una pagina o a un altro tipo di file in un ipertesto e quindi anche sul World Wide Web. Costituisce il principale metodo di esplorazione delle pagine e dei siti Web. Seguendo i link, l'utente può decidere il suo percorso di accesso alle informazioni. listserver Programma per la creazione e la distribuzione di mailing list senza bisogno dell'intervento umano. Login (accesso riservato all'ambiente) Chiave di accesso all'ambiente tramite l'immissione di un username e una password. Serve per tenere traccia degli ingressi dell'utente. Logout (uscita dall'ambiente online) Per uscire dall'ambiente. E' necessario cliccare sempre sulla voce logout. M mailbox Casella postale per il traffico . Mailing list (lista di distribuzione di messaggi di posta elettronica) Una mailing list è una lista di indirizzi (vedi), caratterizzati dall'appartenere a persone che, avendo qualche interesse in comune, hanno deciso di scambiarsi regolarmente posta elettronica. Materiale di studio In Puntoedu ATA i materiali di studio sono contributi, articoli, dispense a carattere teorico-procedurale. Sono generalmente in forma schematico-sintetica. Moderatore

8 Esperto che si occupa di gestire le comunicazioni e le interazioni tra i partecipanti al forum. Motore di ricerca Programmi utilizzabili in Internet per effettuare ricerche sulla base di parole chiave o combinazioni di parole in file e documenti presenti sul Web. Possono fare riferimenti a un sito specifico (motori di ricerca dedicati) o a più siti della Rete. MODEM MOdulatore DEModulatore: dispositivo per la trasmissione di dati su linea telefonica analogica. Multimedialità Possibilità di veicolare in un singolo messaggio informazioni rappresentate con media diversi: testo, audio, grafica, video. La realizzazione di prodotti multimediali garantita dalla possibilità di digitalizzare e quindi memorizzare su un supporto informatico qualsiasi tipo di linguaggio di comunicazione inteso come segnale (suoni, immagini, dati). N Netiquette (convenzione di norme di comportamento su Internet) Insieme delle regole di comportamento per tutte le forme di comunicazione elettronica, finalizzate a un utilizzo corretto ed efficiente della rete telematica. La netiquette si è sviluppata spontaneamente, sotto forma di "tradizioni e di "Principi di buon comportamento, fra gli utenti dei servizi telematici di rete, prima fra tutte la rete Internet, ed in particolare fra i lettori dei servizi di "news Usenet. network Serie di computer connessi tra loro in modo da potersi scambiare dati. newsgroup Bacheca elettronica nella quale tutti gli utenti possono leggere e affiggere messaggi. Newsletter (informazioni inviate a una lista di indirizzi di posta elettronica) Newsletter (informazioni inviate a una lista di indirizzi di posta elettronica) E' un bollettino con informazioni sintetiche dedicate a una categoria di persone. Su Internet le newsletter sono delle che svolgono la stessa funzione dei bollettini stampati su carta. Vengono spedite a una lista di indirizzi (una mailing list) con cadenza periodica. Spesso sono realizzate per promozione di un'azienda, di un'associazione Una persona che segue un settore e reperisce notizie su Internet può riportarle facilmente e distribuirle a chiunque sia interessato all'argomento. nodo Stazione di lavoro o terminale che ha accesso ad una rete; nel mondo Internet si usa anche il termine host. O Obiettivo di apprendimento

9 Definizione chiara e verificabile operativamente, di quello che gli utenti possono acquisire al termine di un'attività formativa (nuove conoscenze, nuove capacità, nuovi valori, nuove attitudini). Una delle classificazioni più utilizzate suddivide pertanto gli obiettivi didattici in tre categorie: obiettivi cognitivi, abilità e psicomotori. P password (codice di accesso personale) Un codice segreto utilizzato per tutelare la privacy dell'utente, il vostro account che vi collega a Internet è senza dubbio protetto da password. pixel Punto luminoso che costituisce l'elemento base per la formazione di caratteri o immagini grafiche su un video. Al pixel vengono assegnati valori discreti di luminosità via software. La quantità di pixel illuminabili indica la risoluzione video. Piattaforma Software che permette di creare un ambiente virtuale di apprendimento all'interno del quale è possibile erogare corsi di formazione, gestire e monitorare i percorsi formativi degli utenti e accedere ad una serie di strumenti di comunicazione e di servizi collegati, quali i forum (vedi) e il tutoring (vedi tutor on-line). plug-in (software accessorio di un programma) Programma software aggiuntivo che va ad incrementare i servizi offerti da un'applicazione. Per esempio i plug-in per i Browser (Netscape, Internet Explorer, ecc.) quali RealAudio e QuickTime, possono aggiungere funzionalità multimediali (animazione, video e audio), mentre il plugin Acrobat Reader permette di visualizzare file in formato pdf. POP Acronimo di Point of Presence. Designa ciascuno dei punti di accesso a un determinato servizio. I POP di un service provider, per esempio, sono costituiti dalle località in cui sono presenti degli accessi per il collegamento a Internet (per esempio, numeri telefonici da comporre per effettuare una connessione via modem). Portale Un sito che rappresenta una porta di ingresso ad ambienti e risorse online relative a un determinato settore d'interesse. Nel caso di Puntoedu si tratta del sito di entrata alle varie iniziative di formazione improntate sul modello Puntoedu. posta elettronica Vedi . Problem-based learning (attività basata sulla risoluzione di situazioni problematiche) Attività che propone ai corsisti una situazione-problema inserita in un contesto definito. A partire dall'analisi delle cause del problema i corsisti sono chiamati a proporre soluzioni supportate da riferimenti normativi e teorici. Profili utente

10 In una infrastruttura tecnologica i profili contengono informazioni relative agli attori coinvolti nei processi di studio (studenti, docenti, tutor, amministratori...). Il profilo dello studente, ad esempio, può contenere una scheda informativa con dati personali, aree di interesse, curriculum, foto... che può facilitare notevolmente le attività collaborative, svolte dagli studenti in un ambiente virtuale. protocollo Insieme di regole che governano il colloquio tra due interlocutori. Ogni attività che interessa lo scambio di dati fra due entità richiede l'utilizzo di un protocollo: si hanno quindi protocolli per il trasferimento dei file, per l'accesso alla rete ad ogni livello, ecc. provider Vedi service provider. R Registro di classe E' lo strumento che permette all'e-tutor di monitorare l'attività degli studenti, con la possibilità di intervenire in modo adeguato e tempestivo a supporto di coloro che si trovano in difficoltà. Responsabile didattico del corso E' il responsabile dell'organizzazione del percorso e si avvalere della collaborazione di tutor di processo che devono monitorare il gradimento e le esigenze dei partecipanti nell'arco del corso. risoluzione Capacità di un video d'illuminare un certo numero di pixel. Generalmente si definisce bassa risoluzione 320x200 e alta risoluzione 1024x768 o superiori. router Dispositivo per il collegamento di una rete locale (LAN) ad una rete geografica (WAN): il router si occupa dell'instradamento di pacchetti tra le due reti indifferentemente. S server Computer che fornisce servizi, quali accesso a periferiche, file o sistemi di posta elettronica, a un altro computer detto client o agli utenti di una rete locale (LAN). service provider Colui il quale fornisce oltre alla connessione fisica a Internet anche servizi aggiuntivi come . shareware

11 Si tratta di programmi distribuiti in genere in modo gratuito, ma per i quali dopo un tempo di prova è necessaria una registrazione dietro pagamento. Simulazione Modalità di studio in cui gli studenti possono risolvere problemi in ambienti controllati dal computer. Aree di applicazione: software gestionali, software applicativi, scienze, laboratori... Nelle simulazioni di software applicativi, ad esempio, lo studente può provare l'immissione di dati, l'uso di tasti e comandi, la visualizzazione dei messaggi d'errore che si verificano in una tipica sessione di lavoro. Il materiale didattico in questi casi è basato principalmente sull'uso dei formati video "catturati dall'applicazione e su brani di testo/audio. Alcune simulazioni possono prevedere anche l'uso di brani video, animazioni generate dal computer, immagini fotografiche... Sincrona (attività) Modalità di studio che fornisce un accesso in tempo reale e simultaneo ai contenuti, al supporto dei docenti e alla collaborazione con gli altri studenti. Consente all'intera popolazione di utenti di accedere contemporaneamente a tutte le risorse dei corsi senza abbandonare il proprio posto di lavoro. sistema operativo Insieme strutturato di programmi che integrano e ottimizzano le risorse hardware di un computer e organizzano l'esecuzione del software applicativo. Studi di caso Descrizione scritta di una situazione o di un problema reale che contiene sufficienti dettagli per consentire all'allievo di formulare delle ipotesi o trovare una soluzione al problema. Nello scenario e-learning i case studies spesso presentano uno scenario costruito sui contenuti di un corso. Servono a sollevare quesiti, porre soluzioni alternative, condurre gli studenti attraverso sezioni diverse del testo. In queste ultime situazioni vengono descritte le conseguenze delle soluzioni alternative. T TCP/IP Transmission Control Protocol lnternet Protocol: la combinazione di protocolli che permettono lo scambio di informazioni tra computer di Internet. Tracciamento Tracciare significa tenere traccia delle attività svolte dal corsista all'interno dell'ambiente di apprendimento. Accedendo all'ambiente di apprendimento con "nome utente" e password, lo studente è identificato in modo univoco ed accompagnato durante il suo percorso di apprendimento tenendo traccia delle sue attività e memorizzando alcuni dati. Questo "tracciamento", attraverso la visualizzazione dei dati memorizzati, permette al corsista di avere sempre un quadro analitico del percorso compiuto. Contemporaneamente permette all'e-tutor, attraverso il "registro", di monitorare l'attività degli studenti, con la possibilità di intervenire in modo adeguato e tempestivo a supporto di coloro che si trovano in difficoltà. U upload

12 Operazione di trasferimento dati dal proprio computer ad un computer remoto URL Uniform Resource Locator, indirizzo elettronico in Internet.Il primo elemento di un indirizzo URL è solitamente computer host/nome della risorsa host (vedi Host). Username Nome di identificazione utente: è il nome che si sceglie o che viene assegnato a una persona per identificarsi come utente di un determinato servizio online. W Webquest (passeggiata in rete) La webquest è un'attività che consiste nel compiere ricerche guidate in rete, con l'obiettivo di raccogliere informazioni utili per lo svolgimento di un determinato compito. WWW World Wide Web: alla lettera, "ragnatela estesa sul mondo": E' l'interfaccia ipertestuale per l'accesso ai siti Internet, che utilizza il linguaggio HTML. II servizio WWW include informazioni di tipo ipertestuale, ipermediale e multimediale che possono essere esplorate con programmi come Explorer. Z ZIP (formato di compressione) ZIP (formato di compressione) Formato di compressione file più diffuso al mondo, originariamente sviluppato da Phil Katz, i cui programmi PKZip e PKUnZip effettuano, rispettivamente, il lavoro di compressione e di decompressione.