ALICE WI-FI ADAPTER USB TG123G

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1 ALICE WI-FI ADAPTER USB TG123G GUIDA D INSTALLAZIONE E USO

2 INDICE INTRODUZIONE CONTENUTO DELLA CONFEZIONE...3 ADATTATORE VISTA FRONTALE...4 ADATTATORE VISTA RETRO...4 GUIDA D INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE...7 MANUALE D USO 1 PREMESSA CARATTERISTICHE DELL ADATTATORE CARATTERISTICHE FUNZIONALI CARATTERISTICHE ESTERNE SPIE LUMINOSE PORTA USB ANTENNA CARATTERISTICHE TECNICHE REQUISITI MINIMI COMPUTER AMMINISTRAZIONE DELL ADATTATORE COMPUTER CON SISTEMI OPERATIVI VISTA E XP SERVICE PACK COMPUTER CON SISTEMI OPERATIVI 2000, XP E XP SERVICE PACK PANNELLO DI CONTROLLO RISOLUZIONE PROBLEMI PRECAUZIONI DI SICUREZZA AVVERTENZE GENERALI DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ PULIZIA E MANUTENZIONE GLOSSARIO Indice

3 La confezione contiene il seguente materiale: Contenuto della confezione 1 adattatore esterno USB per reti wireless Wi-Fi 1 prolunga USB 1 CD autoinstallante 1 certificato di garanzia Contenuto della confezione 3

4 Adattatore vista frontale LED attività adattatore (Link) Adattatore vista retro Indirizzo MAC 4 Viste adattatore

5 BENVENUTO IN ALICE Gentile Cliente, La ringraziamo per aver scelto Alice, l offerta ADSL di Telecom Italia: con Alice potrà sfruttare al meglio tutte le potenzialità della sua linea telefonica! Alice Le offre gratuitamente tanti straordinari servizi come: Alice MAIL da 3 GB di spazio con protezione Antispam e Antivirus Gigamail, per inviare allegati pesanti, fino a 2 GB Personal Area da 3 GB di spazio per realizzare e gestire il suo sito web personale e creare il suo foto album online Alice ti aiuta, il programma che ti aiuta, nel modo più semplice, a collegarti a Internet con Alice! Alice Messenger, il servizio di messaggistica istantanea per computer e cellulari TIM che dal tuo computer, ti consente di chattare, parlare, controllare la tua mail e scambiare file con i tuoi amici che hanno Alice Messenger; puoi chattare anche con gli amici con Windows Live Messenger o con Google Talk o con telefonino TIM! Il telefono di Alice, un servizio innovativo che consente ai clienti Alice Voce di effettuare chiamate dal proprio computer proprio come da un telefono Telecom Italia di ultima generazione Visiti il sito per maggiori informazioni e per conoscere tutte le offerte e i servizi di Alice. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti Telecom Italia al numero telefonico gratuito 187. Alice Le augura buona navigazione e La saluta cordialmente. Servizio Clienti Telecom Italia 5

6 GUIDA D INSTALLAZIONE 6 Guida d installazione

7 INSTALLAZIONE Per installare l adattatore wireless Alice Wi-Fi Adapter USB TG123g è sufficiente utilizzare il CD Autoinstallante Alice: 1. Prendere il CD Alice, rimuovendolo dalla custodia. 2. Inserire il CD Alice nel lettore del computer e attendere la visualizzazione del menu principale 1. Nel caso di computer con Sistema Operativo Windows Vista, procedere come segue: a. alla comparsa della schermata AutoPlay cliccare su Esecuzione di alice.exe b. nella successiva schermata Controllo dell account utente selezionare "Continua" (qualora richiesto, inserire la password di un utente Amministratore e selezionare "OK"). 3. Alla comparsa della schermata di benvenuto, cliccare su Alice o Alice Business a seconda che si abbia sottoscritto un profilo per clienti Privati o Business. 1 Se il CD non dovesse avviarsi automaticamente aprire Risorse del Computer, fare doppio clic sull icona del CD-ROM e poi doppio clic sul file Alice.exe. Guida d installazione 7

8 4. Cliccare sulla voce Installazione. Si verrà guidati nei passi di collegamento e configurazione dell adattatore al computer. 5. Al termine dell installazione per connettersi ad Internet: se si ha un modem Alice e si è titolari di un contratto con profilo ADSL flat, quindi con tariffazione indipendente dalla durata del collegamento, la connessione Internet viene attivata automaticamente: per navigare su Internet è sufficiente avviare un browser Internet; se si ha un modem Alice e si è titolari di un contratto con profilo ADSL a consumo, quindi con tariffazione dipendente dalla durata del collegamento, la connessione Internet deve essere instaurata manualmente direttamente da ciascun terminale collegato al modem ADSL come descritto al passo 6. se non si ha un modem Alice oppure si intende utilizzare un accesso Wi-Fi pubblico, la connessione ad Internet deve essere gestita secondo le indicazioni del fornitore del servizio Internet che si intende utilizzare. 6. Connessione Internet per contratti con profilo ADSL a consumo : COMPUTER CON SISTEMA OPERATIVO WINDOWS. a. Fare doppio clic sull icona Alice ADSL presente sullo schermo del computer (se il sistema operativo è Windows 2000, nella finestra che compare fare doppio clic di nuovo sull icona Alice ADSL ); b. inserire aliceadsl sia come Nome utente e come Password ; c. cliccare sul pulsante Connetti. A connessione avvenuta, sulla barra delle applicazioni nella parte inferiore destra dello schermo comparirà una nuova icona per segnalare la connessione Alice ADSL attiva 2. 2 L eventuale velocità visualizzata dalla segnalazione è relativa al collegamento locale tra il computer e il modem e non è riferita alla connessione ADSL. 8 Guida d installazione

9 Per interrompere la connessione Internet e la relativa tariffazione, nel caso si sia sottoscritto un profilo Alice a consumo : nel caso di computer con Sistema Operativo Windows Vista: o cliccare con il tasto destro del mouse sull'icona delle "Connessioni attive" presente nella parte inferiore destra dello schermo; o cliccare con il tasto sinistro del mouse sulla voce "Disconnetti da" e poi su "Alice ADSL" per interrompere la connessione Internet; nel caso di computer con Sistema Operativo Windows XP o Windows 2000: o fare doppio clic sull icona della connessione "Alice ADSL" presente nella barra delle applicazioni nella parte inferiore destra dello schermo; o alla comparsa della finestra di connessione, cliccare sul pulsante Disconnetti. Guida d installazione 9

10 MANUALE D USO 10 Manuale d uso

11 1 Premessa Questo manuale fornisce le indicazioni che consentono un utilizzo sicuro ed appropriato del prodotto. Vengono inoltre fornite le norme di installazione che devono essere seguite in modo da salvaguardare la sicurezza, l incolumità dell operatore ed il funzionamento del prodotto. Legenda dei simboli utilizzati: Simbolo utilizzato per segnalare importanti istruzioni relative all uso e all utilizzo del prodotto. Simbolo utilizzato per segnalare il pericolo di eventuali scosse elettriche causate da tensione non isolata all interno del prodotto. Tutte le informazioni e raccomandazioni contenute in questo manuale sono state attentamente verificate, tuttavia il contenuto del manuale può essere modificato senza preavviso. Telecom Italia ed i suoi fornitori non sono responsabili per danni derivanti da un utilizzo improprio del prodotto. Senza esplicito permesso di Thomson e di Telecom Italia si vieta la trasmissione o la riproduzione di qualsiasi parte di tale manuale in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo. Un installazione non adeguata, un utilizzo non appropriato od una manutenzione eseguita non correttamente possono aumentare il rischio di danneggiare irreparabilmente il prodotto, nonché provocare infortuni alle persone. Si prega di leggere attentamente le precauzioni, le avvertenze e le istruzioni riportate su questo manuale. Manuale d uso 11

12 2 Caratteristiche dell adattatore 2.1 Caratteristiche funzionali L adattatore wireless Wi-Fi Alice Wi-Fi TG123g è un adattatore di rete wireless da utilizzarsi in un computer dotato di porta USB libera. La tecnologia Wi-Fi realizzata nel modem consente di collegare computer dotati di interfaccia Wi-Fi e in generale terminali Wi-Fi (telefoni, smartphone, PDA, ecc.) fino alla velocità di 54 Mbps utilizzando la frequenza di 2.4 GHz. La sicurezza dei collegamenti Wi-Fi e il rispetto riservatezza e della della privacy sono garantiti dall utilizzo di una delle modalità di cifratura WPA-PSK (Wi-Fi Protected Access - Pre Shared Key) TKIP (Temporal Key Integrity Protocol,) oppure AES (Advanced Encryption Standard) con chiavi di cifratura a 256 bit e lunghezza pari a 24 caratteri ASCII oppure ancora WEP 128 bit (Wired Equivalent Privacy) con chiave di cifratura WEP 128bit e lunghezza paria 13 caratteri ASCII. 2.2 Caratteristiche esterne Spie Luminose LED traffico (Link) LED Colore Funzionamento Significato Link Verde LAMPEGGIANTE Adattatore abilitato, presenza traffico su interfaccia Wi-Fi (ricerca reti Wi-Fi e/o ricezione/trasmissione in corso). ACCESO Adattatore abilitato Senza presenza di traffico di rete SPENTO Adattatore disabilitato oppure non alimentato oppure non correttamente installato. 12 Manuale d uso

13 2.2.2 Porta USB L adattatore è dotato di una porta USB standard di tipo A (protetta da un cappuccio mobile in materiale plastico) Antenna L adattatore non necessita di alcuna antenna in quanto incorporata all interno del guscio plastico dell apparato stesso. Manuale d uso 13

14 2.3 Caratteristiche tecniche Standard Wireless Wi-Fi IEEE b / g Tecnologia radio Banda di frequenza Canali Velocità di trasmissione Cifratura Tipologia di rete Gestione Qualità del Servizio Interfaccia Antenna Consumo Temperatura operativa b DSSS, DQPSK, DBPSK, CCK g OFDM, BPSK, QPSK, 16QAM, 64QAM MHz 13 (Europe, ETSI) 11/54 Mbps WEP 64/128bit WPA, WPA-PSK (Personal ) WPA2, WPA2-PSK (Personal) Infrastructure (Access Point) Ad-hoc (Peer to Peer) WMM Mapping QoS DSL Forum TR-098 Annex 2 Interfaccia connettore tipo A, compatibile high speed (480 Mpbs), device secondo lo standard Universal Serial Bus Specification rev.2.0 e compatibile full speed (12 Mbps) secondo lo standard Universal Serial Bus Specification rev.1.1 Interna di tipo diversity patch 380 ma in trasmissione continua 280 ma in ricezione continua 0-40 C 14 Manuale d uso

15 2.4 Requisiti minimi computer Per installare e configurare l adattatore wireless Alice Wi-Fi TG123g su un computer, questo deve rispondere ai seguenti requisiti minimi: Sistema Operativo Windows Vista 32/64 bit Windows XP Windows 2000 Spazio disco libero 70MB 180MB Lettore CD-DVD Scheda video USB v presente 800x600 pixel, 256 colori necessaria per collegamento dell adattatore Browser Microsoft IE 7.0 Mozilla Firefox 2.0 Microsoft IE 6.0 Mozilla Firefox L'utilizzo di una porta USB di versione inferiore a 2.0 del computer può limitare la velocità nel collegamento Wi-Fi e nella connessione Internet rispetto alla massima velocità resa disponibile dal profilo sottoscritto. Manuale d uso 15

16 3 Amministrazione dell adattatore 3.1 Computer con Sistemi Operativi Vista e XP Service Pack 2 Una volta concluse le operazioni di installazione dell adattatore wireless sul computer, è possibile, da questo, fruire dei servizi Internet (ad esempio di navigazione web). Nell ambito di computer con tale Sistema Operativo, è previsto l accesso alle funzioni di amministrazione dell adattatore stesso esclusivamente mediante le funzionalità previste dal Sistema Operativo Vista descritte nella relativa documentazione in linea. 3.2 Computer con Sistemi Operativi 2000, XP e XP Service Pack 1 Una volta concluse le operazioni di installazione dell adattatore wireless sul computer, è possibile, da questo, oltre che fruire dei servizi Internet (ad esempio di navigazione web), anche accedere alle funzioni di amministrazione dell adattatore stesso, in particolare per: ottenere informazioni sulla configurazione del prodotto; modificare le impostazioni della configurazione del prodotto. Per visualizzare e modificare la configurazione dell adattatore wireless sul computer è necessario preliminarmente accedere al relativo pannello di controllo Pannello di controllo L applicativo di gestione dell adattatore wireless è attivo una volta ultimata l installazione sul computer e il suo stato di attività è visibile nella barra degli strumenti, vicino all icona dell orologio, tramite un icona stilizzante una serie di barre verticali Icona pannello di controllo L icona varia in funzione dello stato dell adattatore e della connessione wireless come segue: L icona indica che è attivo un collegamento Wi-Fi. Il numero di barre verdi verticali indica microscopicamente l intensità del segnale ricevuto (più barre verdi sono presenti, più intenso è il segnale ricevuto). L icona indica che è non attivo un collegamento Wi-Fi. L icona indica che l adattatore è disabilitato oppure non è inserito. 16 Manuale d uso

17 Accesso al pannello di controllo L accesso al pannello di controllo dell adattatore wireless avviene cliccando il pulsante sinistro del mouse sull icona stilizzante una serie di barre verticali e vicino all icona dell orologio presente nella barra degli strumenti (vedi figura sottostante). In occasione del passaggio del mouse sopra l icona, viene altresì visualizzato il messaggio testuale Pannello di controllo Alice TG123g. Il clic con il pulsante sinistro sopra l icona attiverà il pannello di controllo e apparirà l interfaccia di amministrazione dell adattatore wireless attraverso una schermata riepilogativa dello stato dell adattatore e del collegamento wireless in essere (vedi sez Pannello Stato ). Ogni schermata, o pannello come convenzionalmente riferito nel seguito, è caratterizzato principalmente da due aree: l area di sinistra dedicata all elencazione dei pannelli di amministrazione previsti e che sono descritti nelle sezioni successive ( Stato, Rete, Sicurezza, Reti wireless, Informazioni ); ogni pannello è attivabile con un clic del pulsante sinistro del mouse sul relativo testo; l area di destra dedicata alle informazioni e funzionalità previste da ogni specifico pannello. Manuale d uso 17

18 Pannello Stato Il pannello Stato visualizza lo stato dell adattatore wireless fornendo tutte le informazioni necessarie a valutarne la reale connessione e l efficienza. Nello specifico i campi informativi visualizzati sono: Informazione Valore Significato Stato Ricerca rete in corso Associato BSSID=xx:xx:xx:xx:xx:xx Indica se l adattatore wireless è collegato ad una rete wireless (modem Wi-Fi Alice o apparato Wi-Fi privato o punto di accesso Wi-Fi pubblico, es. Hot Spot). Adattatore wireless non collegato ad alcuna rete wireless. Adattatore wireless collegato ad una rete wireless e relativo identificativo secondario (BSSID). Rete SSID=nnnnnnnnnn Identificativo primario (SSID) rete wireless collegata. 18 Manuale d uso

19 Informazione Valore Significato Tipologia di rete Cifratura Velocità TX Infrastructure (Access Point) Ad-hoc (Peer to Peer): Disabilitata WEP 64 bit WEP 128 bit WPA WPA-PSK WPA2 WPA2-PSK Indica la tipologia di rete applicata al collegamento wireless in essere. Collegamento wireless ad un apparato o ad una rete wireless di tipo Punto di accesso. Collegamento wireless ad una rete composta da soli computer o dispositivi client (rete senza Punti di accesso ). Indica la modalità di cifratura dei dati applicata al collegamento wireless in essere. Collegamento wireless non utilizzante una cifratura dei dati. Tipo di cifratura utilizzata nel collegamento wireless Indica la velocità di trasmissione del collegamento wireless in essere. 1, 2, 5.5, 11 Mbit/s Valori per un collegamento wireless IEEE b. 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54 Mbit/s Valori per un collegamento wireless IEEE g. Canale 1-13 Indica il canale utilizzato nel collegamento wireless in essere (valori tra 1 e 13 per in ambito Europeo secondo standard ETSI). Indirizzo IP nnn.nnn.nnn.nnn Indica l indirizzo IP assegnato al computer. Nota: se lo sfondo del campo è di colore rosso, l indirizzo è oppure del tipo 169.nnn.nnn.nnn ciò significa che il computer non ha ricevuto l indirizzo IP e non si è realmente collegato ad una rete wireless. Pulsante Disconnetti Indica che si è collegati ad una rete wireless. Premere il pulsante per abbattere tale collegamento. Manuale d uso 19

20 Informazione Valore Significato Riquadro Segnale Riquadro Statistiche 100% Indica la qualità e la potenza del segnale ricevuto dall adattatore wireless. Indica la quantità di dati trasmessa (Tx) e ricevuta (Rx) da/verso l adattatore wireless. 20 Manuale d uso

21 Pannello Rete Il pannello Rete visualizza e consente di modificare o impostare i parametri di un collegamento wireless. Manuale d uso 21

22 Legenda campi informativi: - i campi informativi contrassegnati in grigio evidenziano una loro disabilitazione e diventeranno automaticamente utilizzabili quando le impostazioni ne permettono l utilizzo; - i campi informativi contrassegnati con sono da intendersi come modificabili. Nello specifico i campi informativi visualizzati sono: Informazione Valore Significato SSID Per modificare il valore, cliccare con il tasto sinistro del mouse all interno del campo informativo e inserire il valore dell SSID della rete wireless cui si desidera collegarsi. nnnnnnnnnn Identificativo testuale della rete wireless Tipologia di Per modificare il valore, cliccare sul rete triangolino nero posto a destra del valore presentato e selezionare la tipologia della rete wireless cui si desidera collegarsi. Infrastructure (Access Point) Collegamento wireless ad un apparato o ad una rete wireless di tipo Punto di accesso. Ad-hoc (Peer to Peer) Collegamento wireless ad un apparato o ad una rete wireless di tipo Ad-hoc (rete composta da soli computer o dispositivi client, quindi senza Punti di accesso ). AdHoc standard wireless Standard supportato Per modificare il valore, cliccare sul triangolino nero posto a destra del valore presentato e selezionare lo standard wireless da applicarsi nel collegamento di tipo Ad-Hoc b Collegamento wireless utilizzante lo standard IEEE b g Collegamento wireless utilizzante lo standard IEEE g. Per modificare il valore, cliccare dentro il quadrato posto a sinistra del valore presentato e selezionare attraverso la spunta dello standard wireless da applicarsi nel collegamento di tipo Infrastructure (Access Point) b Collegamento wireless utilizzante lo standard IEEE b g Collegamento wireless utilizzante lo standard IEEE g. 22 Manuale d uso

23 Informazione Valore Significato Canale Preambolo Pulsante Annulla Pulsante Applica Automatico Impostazione per utilizzare il canale radio con le migliori prestazioni Numero del canale da utilizzare nel collegamento wireless in essere (valori tra 1 e 13 per un ambito Europeo secondo standard ETSI). Per modificare il valore, cliccare sul triangolino nero posto a destra del valore presentato e selezionare il tipo di preambolo da utilizzare con la rete wireless cui si desidera collegarsi. Seppur si suggerisce di lasciare invariata l impostazione proposta, un utilizzatore esperto può variare l impostazione nel caso di intenso traffico su tale collegamento accorciando il preambolo dei pacchetti e vagliare se un eventuale miglioramento delle prestazioni. Premere il pulsante per annullare le impostazioni effettuate. Premere il pulsante per memorizzare ed applicare la nuova configurazione del collegamento wireless. Manuale d uso 23

24 Pannello Sicurezza Il pannello Sicurezza visualizza e consente di modificare o impostare i parametri di sicurezza del collegamento wireless. Legenda campi informativi: - i campi informativi contrassegnati in grigio evidenziano una loro disabilitazione e diventeranno automaticamente utilizzabili quando le impostazioni ne permettono l utilizzo; - i campi informativi contrassegnati con sono da intendersi come modificabili. Nello specifico i campi informativi visualizzati sono: Informazione Valore Significato Modalità di associazione Aperta Condivisa Per modificare il valore, cliccare sul triangolino nero posto a destra del valore presentato e selezionare la tipologia della rete wireless cui si desidera collegarsi. Tipo di modalità di associazione wireless quando la Tipologia di rete è 24 Manuale d uso

25 Informazione Valore Significato Pulsante Impostazioni Tipo di cifratura Chiave 1/2/3/4 WPA WPA-PSK WPA2 WPA2-PSK Auto Disabilitata Quando la Modalità di associazione è WPA, WPA-PSK, WPA2 o WPA2-PSK. Disabilitata WEP TKIP AES nnnnnnnnnnnnnn Infrastructure. Premere il pulsante per le impostazioni addizionali necessarie. Verrà visualizzato un pannello Impostazioni di sicurezza avanzate che nei casi WPA-PSK o WPA2-PSK attiverà l abilitazione del campo Passphrase WPA e nei casi WPA o WPA2 attiverà altri campi relativi al certificato digitale utilizzato dalla rete wireless cui si desidera collegarsi e dalle credenziali di accesso al sistema di autenticazione. Per modificare il valore, cliccare sul triangolino nero posto a destra del valore presentato e selezionare il tipo di cifratura della rete wireless cui si desidera collegarsi. Tipologia di cifratura dei dati quando la Modalità di associazione è Condivisa o Aperta. Tipologia di cifratura dei dati quando la Modalità di associazione è WPA, WPA- PSK, WPA2 o WPA2-PSK. Chiave di cifratura WEP espressa in caratteri esadecimali o ascii secondo quanto impostato in Lunghezza chiave. Lunghezza Per modificare il valore, cliccare sul triangolino nero posto a destra del valore presentato e selezionare la lunghezza della chiave di cifratura della rete wireless cui si desidera collegarsi. 64 / 128 bits Collegamento wireless con specifica lunghezza chiave di cifratura dei dati quando il Tipo di cifratura è WEP e indica il conseguente numero di caratteri Ascii (con buona approssimazione tutti i caratteri disponibili sulla tastiera del computer). Le chiavi di 64 / 128 bits corrispondono Manuale d uso 25

26 Informazione Valore Significato Chiave iniziale rispettivamente a 5 / 13 caratteri Ascii. 64 / 128 bits Collegamento wireless con specifica lunghezza chiave di cifratura dei dati quando il Tipo di cifratura è WEP e indica il conseguente numero di caratteri esadecimali (numeri dallo 0 al 9 e lettere dalla a alla f) da inserire nei sottostanti campi Chiave. Le chiavi di 64 / 128 bits corrispondono rispettivamente a 10 / 26 caratteri Esadecimali. 1/2/3/4 Chiave di cifratura WEP iniziale collegamento wireless. Formato chiave Pulsante Annulla Pulsante Applica ASCII Esadecimale Per modificare il valore, cliccare sul triangolino nero posto a destra del valore presentato e selezionare il formato della chiave di cifratura della rete wireless cui si desidera collegarsi. Formato valore chiave di cifratura in Ascii. Formato valore chiave di cifratura in Esadecimale. Premere il pulsante per annullare le impostazioni effettuate. Premere il pulsante per memorizzare ed applicare la nuova configurazione del collegamento wireless. 26 Manuale d uso

27 Pannello Reti wireless Il pannello di gestione Reti wireless è diviso in due zone funzionali: la zona superiore dedicata alla visualizzazione delle reti wireless Wi-Fi disponibili e raggiungibili al momento; la zona inferiore dedicata alla gestione dei profili di collegamento di reti wireless Wi-Fi, ovvero alla gestione delle caratteristiche e del collegamento attraverso l adattatore wireless; la presenza di un profilo in tale zona permette il collegamento alle reti wireless Wi-Fi preferite evitando ogni volta di impostare tutti i necessari parametri di configurazione Zona Reti disponibili Nello specifico i campi informativi visualizzati nella zona Reti disponibili, facendo scorrere la barra orizzontale presente in basso alla zona, sono: Informazione Valore Significato SSID La colonna per ogni rete wireless indica due informazioni: - graficamente la tipologia di rete e la sintesi dello stato del collegamento Manuale d uso 27

28 Informazione Valore Significato Alice-xxxxxxxx nnnnnnnnnn - testualmente l identificativo primario. Rete wireless di tipo Punto di Accesso Wi- Fi. Adattatore wireless non collegato. Per collegarsi impostare una tipologia di rete Infrastructure. Rete wireless di tipo Punto di Accesso Wi- Fi. Adattatore wireless collegato. Rete wireless di tipo Ad-hoc (rete composta da soli computer o dispositivi client, quindi senza Punti di accesso ). Adattatore wireless non collegato. Per collegarsi impostare una tipologia di rete Ad-hoc. Rete wireless di tipo Ad-hoc (rete composta da soli computer o dispositivi client, quindi senza Punti di accesso ). Adattatore wireless collegato. E l identificativo testuale tipico di un modem Wi-Fi Alice. E costituito da una sequenza di caratteri alfanumerici ed è l identificativo testuale di una rete wireless generica. Segnale Indica l intensità del segnale ricevuto dall adattatore wireless. 100% Indicazione percentuale Cifratura Indica la modalità di cifratura dei dati applicata al collegamento wireless in essere. Disabilitata WEP WPA WPA2 WPA-PSK WPA2-PSK Indicazione di un collegamento wireless senza cifratura dei dati. Indicazione di un collegamento wireless con cifratura dei dati. Canale 1-13 Indica il canale utilizzato nel collegamento wireless in essere (valori tra 1 e 13). Pulsante Aggiorna Pulsante Premere il pulsante per aggiornare l elenco delle reti wireless Wi-Fi disponibili e raggiungibili al momento. Premere il pulsante dopo aver selezionato una rete wireless Wi-Fi disponibile per 28 Manuale d uso

29 Informazione Valore Significato Connetti creare automaticamente un profilo e collegarsi alla rete stessa, oppure dopo aver selezionato un profilo memorizzato Zona Profili Nello specifico i campi informativi visualizzati nella zona Reti disponibili sono: Informazione Valore Significato Profili Alice-xxxxxxxx nnnnnnnnnn La colonna indica per ogni profilo wireless creato due informazioni: - testualmente il nome del profilo, equivalente all identificativo primario della rete wireless stessa - graficamente la tipologia di rete e la sintesi dello stato del collegamento. Rete wireless di tipo Punto di Accesso Wi- Fi. Adattatore wireless non collegato. Per collegarsi impostare una tipologia di rete Infrastructure. Rete wireless di tipo Punto di Accesso Wi- Fi. Adattatore wireless collegato. Rete wireless di tipo Ad-hoc (rete composta da soli computer o dispositivi client, quindi senza Punti di accesso ). Adattatore wireless non collegato. Per collegarsi impostare una tipologia di rete Ad-hoc. Rete wireless di tipo Ad-hoc. Adattatore wireless collegato. E l identificativo testuale tipico di un modem Wi-Fi Alice. E costituito da una sequenza di caratteri alfanumerici ed è l identificativo testuale di una rete wireless generica. Pulsante Aggiungi Premere il pulsante per aggiungere manualmente un nuovo profilo. Verrà visualizzato il pannello Profilo con campi informativi vuoti e pronti per la creazione di un nuovo profilo. Nota: è possibile creare automaticamente un profilo selezionando la rete wireless Wi- Fi nella soprastante zona Reti disponibili e successivamente premendo il pulsante Manuale d uso 29

30 Informazione Valore Significato Pulsante Rimuovi Pulsante Proprietà Pulsante Connetti Connetti. Premere il pulsante per rimuovere il profilo selezionato. Premere il pulsante per visualizzare le impostazioni del collegamento wireless memorizzato. Premere il pulsante per forzare l adattatore wireless a connettersi al profilo selezionato. Non possono essere utilizzati o creati profili di collegamenti Wi-Fi diversi ma con il medesimo identificativo di rete wireless primario (SSID) Pannello Informazioni Il pannello Informazioni visualizza tutte le caratteristiche e gli standard supportati dall adattatore wireless. 30 Manuale d uso

31 4 Risoluzione Problemi Di seguito sono fornite alcune indicazioni utili nella risoluzione di eventuali problemi che potrebbero presentarsi durante l uso del prodotto. Altre utili indicazioni per la risoluzione di eventuali problemi, si trovano nella Guida d'installazione presente nel CD autoinstallante Alice (cliccare su Assistenza tecnica nel menu principale e successivamente selezionare Guida ). Se le indicazioni sopra citate non risolvono l eventuale problema, consultare l area ASSISTENZA TECNICA ADSL presente sul sito Internet oppure contattare il Servizio Clienti Telecom Italia. Il Servizio Clienti Telecom Italia è a disposizione: per i Clienti Privati per i profili Alice Ricaricabile, Alice Free e Alice Night & Weekend al numero telefonico a pagamento tutti i giorni dalle ore 8.00 alle per i profili Alice Home TV, al numero telefonico gratuito tutti i giorni h 24 per tutti gli altri profili Alice, al numero telefonico gratuito 187 tutti i giorni h 24. per i Clienti Business per assistenza tecnica durante la prima installazione, al numero telefonico gratuito 191, selezionando l opzione 2 e successivamente l opzione 4, dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle per assistenza tecnica successiva alla prima installazione, al numero telefonico gratuito 191, selezionando l opzione 2 e successivamente di nuovo l opzione 2, dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle Sintomo Probabile Causa Soluzione Il LED Link non si accende La porta USB non fornisce un adeguata alimentazione all adattatore wireless L adattatore wireless non è stato correttamente installato Se l adattatore è collegato ad un hub USB passivo oppure ad un replicatore di porte USB esterno, collegare l adattatore direttamente ad una porta USB del computer oppure cambiare porta. Disinstallare il software dell adattatore Alice Wi-Fi TG123g : inserire il CD autoinstallante, cliccare su Installazione nel menu principale e proseguire. La nuova installazione rileverà la presenza di un precedente driver dell adattatore, lo disinstallerà e si sarà guidati nella reinstallazione. Manuale d uso 31

32 Sintomo Probabile Causa Soluzione È impossibile accedere ad Internet È impossibile accedere ad Internet Punto di accesso errato Chiave di cifratura errata Punto di accesso della rete wireless non funzionante Il protocollo TCP/IP di rete non è installato sulla interfaccia di rete utilizzata Il protocollo TCP/IP di rete è installato ma la configurazione dell indirizzo IP non è corretta Attivare il pannello di controllo dell adattatore, selezionare il pannello Reti Wireless (vedi sez Pannello di controllo ), cercare il nome della rete wireless cui si vuole collegare (Identificativo di rete SSID), selezionarla e premere il pulsante Registra (vedi sez Pannello Reti wireless ). Attivare il pannello di controllo dell adattatore, selezionare il pannello Reti Wireless (vedi sez Pannello di controllo ), selezionare il profilo in uso e modificarlo utilizzando il pulsante Proprietà (vedi sez Pannello Reti wireless ). Controllare lo stato del punto di accesso della rete wireless: - se la rete wireless è un modem Wi-Fi collegare ad esso il computer via cavo Ethernet e consultare il manuale del modem Wi-Fi stesso; - se la rete wireless è un punto di accesso pubblico (es. Hot Spot) contattare l Amministratore del Sistema Wi-Fi oppure il fornitore del servizio Wireless. Fare riferimento alla documentazione del proprio Sistema Operativo per la configurazione del protocollo TCP/IP. Configurare l adattatore wireless di rete per ottenere automaticamente un indirizzo IP operando attraverso il pannello Configurazione (vedi sez Pannello Rete ). 32 Manuale d uso

33 5 Precauzioni di Sicurezza Non cercare di smontare il prodotto. La scossa elettrica provocata dal contatto con le parti in tensione può provocare danni gravi alle persone e al prodotto. 6 Avvertenze Generali Non manomettere il prodotto: se il prodotto non è intatto, le condizioni di garanzia non sono più valide. Nel caso in cui il prodotto fosse collegato direttamente ad una porta USB del computer senza utilizzare il cavo di prolunga, evitare di forzare meccanicamente la connessione del prodotto al fine di evitare danni alle porte di connessione del computer stesso. Evitare di coprire o chiudere all interno di cassetti o scatole di qualsivoglia genere il prodotto al fine di consentire una corretta ventilazione e propagazione del segnale wireless. Evitare di posizionare il prodotto vicino a dispositivi che producono un campo elettromagnetico apprezzabile (es. forno a microonde, altoparlanti,tv...). Evitare condizioni di esposizione prolungata del corpo umano rispetto ad apparati wireless, avendo cura di installare l adattatore wireless ad una distanza non inferiore a 20 cm dagli utilizzatori. Utilizzare il prodotto nelle seguenti condizioni ambientali: o Temperatura di conservazione da -10 a 75 C o Temperatura di esercizio da 0 a 40 C o Umidità di conservazione fino al 95% senza condensa o Umidità di esercizio fino a 80% senza condensa Smaltire il prodotto rispettando l ambiente secondo le indicazioni poste in fondo al manuale (informazioni sullo smaltimento del prodotto). Manuale d uso 33

34 7 Dichiarazione di Conformità Con la presente Thomson dichiara che questo prodotto è conforme a: R&TTE 1999/5/EC Standard e/o altra documentazione normativa rilevante: EN EN v EN v EN requisiti della Comunità Europea riguardanti l esposizione alle emissioni elettromagnetiche come richiesto dalla EC 99/519/CE 8 Pulizia e Manutenzione Prima di procedere con la pulizia o la manutenzione del prodotto, scollegare il cavo d alimentazione. Non aprire il prodotto per eseguire manutenzioni, riparazioni o modifiche. Contattare il Servizio Clienti Telecom Italia (vedere sezione 4 Risoluzione Problemi). Usare solo un panno soffice ed asciutto per pulire il prodotto. Non utilizzare liquidi (es. acqua o solventi), prodotti chimici (es. benzina, alcol, petrolio, solventi, polveri) o spugne abrasive per la pulizia del prodotto. 34 Manuale d uso

35 9 Glossario ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line ADSL è una tecnica di trasmissione dati che permette l accesso a Internet fino a 8 Mbps in downstream ed 1 Mbps in upstream tramite normali linee telefoniche. I collegamenti ADSL sono messi a disposizione da un Network Provider, che può anche offrire connettività Internet (Internet Provider). ADSL2+ Asymmetric Digital Subscriber Line ADSL è una tecnica di trasmissione dati che permette l accesso a Internet fino a 24 Mbps in downstream ed 1 Mbps in upstream tramite normali linee telefoniche. I collegamenti ADSL sono messi a disposizione da un Network Provider, che può anche offrire connettività Internet (Internet Provider). Browser Un browser è un un applicazione software che consente di visualizzare i contenuti delle pagine web. Queste sono tecnicamente costituite da codici di vario tipo (HTML, XHTML, Javascript) che il browser traduce con una visualizzazione di tipo ipertestuale, da cui deriva l appellativo navigazione web. Client Un client è ad esempio un applicazione che richiede un servizio a un server, quale un client http su un computer in una rete locale richiede per esempio dati, cioè pagine Web, da un server HTTP in Internet. Spesso i componenti di rete (p. es. il computer) su cui viene eseguita l applicazione client, sono anch essi definiti client. DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Il DHCP è un protocollo per l assegnazione automatica di Indirizzo IP ai componenti di rete. Un server DHCP assegna automaticamente, agli host che ne fanno richiesta (client DHCP) un indirizzo IP dinamico, da un determinato pool. Il modem contiene un server DHCP e può assegnare automaticamente indirizzi IP per i computer della sua rete locale. Il metodo DHCP è complementare a quello di configurazione di un indirizzo statico ed utile da applicarsi a specifici computer il cui indirizzo IP non si vuole venga mai modificato. DNS Domain Name System Il DNS è un servizio di directory, ovvero una rubrica globale utilizzata per trovare l indirizzo IP univocamente correlato ad un nome di un dispositivo (es. computer) connesso in Internet. Questa funzionalità è uno dei fattori abilitanti l'usabilità di Internet, visto che è più semplice ricordare i nomi testuali dei dispositivi collegati in Internet, dato che in realtà sono tecnicamente raggiungibili utilizzando gli indirizzi IP. I nomi DNS sono anche conosciuti come "nomi di domino". Ethernet Ethernet è una tecnologia di rete per reti locali (LAN) ed è stata definita dall IEEE come standard IEEE Per la trasmissione di dati l Ethernet utilizza un cavo con una velocità di trasmissione di 10 o 100 o 1000 Mbps. Manuale d uso 35

36 Kbps Kilo Bits per Second (migliaia di bit al secondo) Indicazione della velocità di ricezione o in una rete. IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers L IEEE è un organo internazionale che si occupa della definizione di norme in ambito di reti, in particolare per la standardizzazione di tecnologie LAN, protocolli di trasmissione, velocità di trasmissione dati e cablaggio. Indirizzo IP Identificativo per un computer o un dispositivo all interno di una rete TCP/IP. Le reti che utilizzano il TCP/IP inoltrano i messaggi dati sulla base dell indirizzo IP del destinatario. L indirizzo IP di un host collegato alla rete Internet deve essere univoco a livello mondiale, mentre è possibile utilizzare indirizzi non univoci nel caso di reti private. Il formato di un indirizzo IP è un numero di 32 bit, rappresentato come quattro numeri (8 bit, per comodità nella loro rappresentazione decimale) separati da un punto. In rappresentazione decimale, ogni numero può quindi variare da 0 a 255; un esempio di indirizzo IP è Indirizzo IP dinamico Un indirizzo IP dinamico viene assegnato automaticamente a un componente di rete mediante il protocollo DHCP o PPP per connessioni dial-up. In tal modo, l'indirizzo IP cambia a ogni connessione o a determinati intervalli di tempo. Indirizzo IP locale Vedere Indirizzo IP privato Indirizzo IP privato L Indirizzo IP privato è l indirizzo di un componente nella rete locale (LAN). Può essere assegnato a piacere e non deve essere univoco a livello mondiale. Indirizzo IP pubblico L Indirizzo IP pubblico è l indirizzo di un componente di rete in Internet, e deve essere univoco a livello mondiale. Viene assegnato dal Provider Internet. Indirizzo IP statico Un Indirizzo IP statico viene assegnato manualmente a un componente di rete durante la configurazione della rete. Diversamente dall indirizzo IP dinamico, un indirizzo IP statico non cambia. Indirizzo MAC L indirizzo MAC (Media Access Control) serve per identificare in tutto il mondo in modo inconfondibile una interfaccia di rete. È composto da sei parti (numeri binari, per comodità rappresentati in esadecimale), p. es A. L indirizzo MAC viene assegnato dalla casa produttrice dell adattatore di rete e non può essere modificato. Internet Internet è una rete ad estensione geografica (WAN) che collega vari milioni di computer. La struttura di Internet è decentralizzata: ciascun dispositivo collegato ad Internet, chiamato host, è indipendente ed è identificato da un Indirizzo IP. Per lo scambio di dati è stata definita una serie di protocolli riuniti sotto il nome di TCP/IP. Tra i servizi più importanti che utilizzano Internet per la comunicazione dati troviamo: la posta elettronica ( ) 36 Manuale d uso

37 il World Wide Web (WWW) il trasferimento di dati (FTP) i forum di discussione (usenet / newsgroups) trasferimento dati peer-to-peer chat streaming di contenuti e comunicazione audio/video IP Il protocollo IP (Internet Protocol) fa parte dell insieme dei protocolli TCP/IP. È responsabile dell indirizzamento (routing) degli utenti di una rete complessa in base agli Indirizzi IP e consente il trasferimento dati da un mittente a un destinatario. IPTV Internet Protocol Television = televisione via Internet E una tecnologia che consente di veicolare contenuti ed informazioni televisive in formato digitale sul televisore attraverso connessioni Internet a banda larga. LAN Local Area Network = rete locale Una rete locale è una rete di dispositivi localizzati in un area relativamente ridotta, per lo scambio di dati e utilizzo di risorse in modo condiviso, senza l uso di servizi di collegamento geografico o la rete Internet per l inoltro del traffico dati. Una rete locale può essere collegata ad altre reti locali oppure a una rete ad estensione geografica (WAN) come Internet. Maschera di sottorete La maschera di sottorete determina quante parti di un indirizzo IP rappresentano il numero della rete (es. una LAN) e quante parti il numero degli host attestati alla rete. Ad esempio, una maschera di sottorete configurata per le interfacce LAN è Questo significa che le prime tre parti dell indirizzo IP formano il numero della rete e solo l ultima parte può essere utilizzata per l assegnazione dell indirizzo dei computer della LAN. Le prime tre parti dell indirizzo IP di tutti i computer saranno, quindi, sempre uguali. Mbps Million Bits per Second (milioni di bit al secondo) Indicazione della velocità di ricezione o trasmissione in una rete. NAPT NAPT = Network Address Port Translation E una tecnologia residente su dispositivi di interconnessione IP che consente di servire molteplici dispositivi IP nell ambito di una rete locale LAN pur disponendo di un unico indirizzo IP pubblico. Consente l abilitazione per l accesso ad Internet da parte di computer o dispositivi senza attivare una connessione PPPoE diretta. PPPoE PPPoE = Point-to-Point Protocol over Ethernet. E un metodo di instaurazione di una connessione Internet da un dispositivo IP (es. computer) con interfaccia Ethernet attraverso un modem ADSL in modo totalmente trasparente. Manuale d uso 37

38 Protocollo Un protocollo descrive le convenzioni per la comunicazione tra elementi in una rete. Il protocollo contiene le regole per aprire, gestire e interrompere una connessione nonché informazioni sui formati dei dati, gli intervalli temporali e un eventuale gestione degli errori. Per la comunicazione tra due applicazioni sono necessari diversi protocolli a vari livelli che svolgano differenti funzioni, p. es. i protocolli TCP/IP in Internet. Proxy http Un proxy http è un server che svolge il ruolo di intermediario per il trasferimento dati con determinati protocolli (es. HTTP). Rete wireless Ad-hoc Una rete wireless Ad-hoc è una rete di dispositivi senza fili di tecnologia Wi-Fi localizzati in un area relativamente ridotta, per lo scambio di dati e utilizzo di risorse in modo condiviso senza l uso di particolari dispositivi intermedi di accesso alla rete. Una rete wireless di questo tipo è riferibile da diverse denominazioni, tra cui oltre al termine ad-hoc ci cita peer-to-peer. Rete wireless Infrastructure Una rete wireless Infrastructure è una rete di dispositivi senza fili di tecnologia Wi-Fi localizzati in un area relativamente ridotta, per lo scambio di dati e utilizzo di risorse con l uso di particolari dispositivi o infrastrutture intermedie di rete. Una rete wireless di questo tipo è riferibile da diverse denominazioni, tra cui oltre al termine Infrastructure ci cita Access Point. La modalità Infrastruttura è la più diffusa poiché, ad esempio, permette di connettere i dispositivi alla rete Internet ed in generale di comunicare con altre reti. Scheda di rete La scheda di rete è l hardware che realizza il collegamento di un componente a una rete locale o geografica. Una scheda di rete è p. es. una scheda Ethernet o USB, che possiede un indirizzo univoco MAC ed IP. Server Un server mette a disposizione un servizio ad altri componenti della rete (client). Spesso la parola server indica un computer o computer. Può anche essere intesa solamente come un applicazione che offre un determinato servizio quale DNS o Web. TCP Transmission Control Protocol Il protocollo TCP fa parte della famiglia di protocolli TCP/IP. Il TCP esegue il trasporto di dati puntopunto tra due host/applicazioni. Per quanto riguarda il TCP, si tratta di un protocollo di trasmissione protetto, questo significa che per la trasmissione dei dati viene aperta, sorvegliata e nuovamente interrotta una connessione. TCP/IP Famiglia di protocolli su cui basa Internet. L IP costituisce la base per ogni collegamento da computer a computer. Il TCP mette a disposizione delle applicazioni un collegamento per la trasmissione affidabile sotto forma di un flusso continuo di dati. TCP/IP è la base su cui si basano servizi quali WWW, mail e news. Esistono anche altri protocolli. UDP User Datagram Protocol UDP è un protocollo della famiglia TCP/IP che effettua il trasporto dati punto-punto tra due host/applicazioni. Contrariamente al TCP, nel caso dell UDP si tratta di un protocollo non protetto. 38 Manuale d uso

39 UDP non stabilisce alcuna connessione fissa. Il mittente dei pacchetti dati non riceve alcun avviso di ricezione. URL Universal Resource Locator Indirizzo univoco globale di un dominio in Internet. USB Universal Serial Bus USB è una tecnologia di rete per reti locali (LAN) ed utilizza un cavo con una velocità di trasmissione che dipende dallo standard USB supportato da entrambe le terminazioni. Lo standard 1.0 dell'usb supporta collegamenti fino ad una velocità teorica di 1,5 Mbps, la versione 1.1 innalza la velocità a 12 Mbps, mentre la recente versione 2.0 la innalza fino a 480 Mbps. VDSL VDSL è una tecnica di trasmissione dati che permette l accesso a Internet fino a 50 Mbps in downstream e fino a 20 Mbps in upstream tramite normali linee telefoniche. Virtual Server E una tecnologia residente su dispositivi di interconnessione IP che consente l accesso diretto e la fruizione diretta di contenuti di dispositivi IP interni alla LAN da parte di altri dispositivi distribuiti in Internet. VoIP VoIP = Voice over Internet Protocol (Voce tramite protocollo Internet) È una tecnologia che consente di effettuare conversazioni telefoniche attraverso una connessione Internet o un'altra rete dedicata utilizzante il protocollo IP, anziché utilizzare le normali trasmissioni telefoniche. WAN Wide Area Network È una rete ad estensione geografica, es. Internet, che non può essere limitata a un determinato ambito spaziale. Una WAN viene gestita da uno o più provider pubblici che permettono l accesso a utenti privati. L accesso a Internet si ottiene attraverso un Provider Internet. Wi-Fi E il nome commerciale delle reti locali senza fili (WLAN) basate su standard IEEE WPA-PSK WPA-PSK = Wi-Fi Protected Access-Pre Shared Key È una recente tecnologia di cifratura per i collegamenti Wi-Fi che garantisce un maggiore livello di sicurezza rispetto ad altre ed in particolare rispetto alla più diffusa modalità WEP. La chiave di cifratura WPA è costituita da una sequenza di 24 caratteri e cifre. WEP WEP = Wired Equivalent Privacy È una tecnologia di cifratura peri i collegamenti wireless Wi-Fi che garantisce un minore livello di sicurezza rispetto alla modalità WPA. La chiave di cifratura WEP è costituita da una sequenza di 13 caratteri e cifre. Esistono modalità di cifratura WEP a 128bit e a 40bit. Manuale d uso 39

40 2007 Thomson. Tutti i diritti sono riservati. Rif. CD autoinstallante Alice Wi-Fi 3.1 Data: Aprile

41 INFORMAZIONI SULLO SMALTIMENTO DEL PRODOTTO Ai sensi dell art. 13 del Decreto Legislativo 25 luglio 2005, n. 151 (Attuazione delle Direttive 2002/95/CE, 2002/96/CE e 2003/108/CE, relative alla riduzione dell'uso di sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche, nonché allo smaltimento dei rifiuti) Il simbolo del cassonetto barrato riportato sull apparecchiatura o sulla sua confezione indica che il prodotto alla fine della propria vita utile deve essere raccolto separatamente dagli altri rifiuti. L utente dovrà, pertanto, conferire l apparecchiatura giunta a fine vita agli idonei centri di raccolta differenziata dei rifiuti elettronici ed elettrotecnici, oppure riconsegnarla al rivenditore al momento dell acquisto di una nuova apparecchiatura. L adeguata raccolta differenziata per l avvio successivo dell apparecchiatura dismessa al riciclaggio, al trattamento e allo smaltimento ambientalmente compatibile contribuisce ad evitare possibili effetti negativi sull ambiente e sulla salute e favorisce il reimpiego e/o riciclo dei materiali di cui è composta l apparecchiatura. Lo smaltimento abusivo del prodotto da parte dell utente comporta l applicazione delle sanzioni amministrative previste dalla normativa vigente. NON GETTARE NELLA SPAZZATURA DOMESTICA INDIFFERENZIATA. Informazioni sullo smaltimento del prodotto 41