AZIENDA (denominazione e indirizzo):

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1 AZIENDA (denominazione e indirizzo): RAM Apparecchi Medicali S.r.l. SEDE DEL TIROCINIO E AREA DI INSERIMENTO: Via Casaregis 19 / 23 r - Genova OBIETTIVO DEL TIROCINIO: Incrementare e sviluppare attività e-commerce attraverso i più importanti social network DURATA E TIPOLOGIA DEL TIROCINIO 4 ( quattro ) mesi di tirocinio curriculare CARATTERISTICHE DEI CANDIDATI Profilo altamente social oriented NOME DEL TUTOR AZIENDALE: Alessandro Vivona RESPONSABILE PER I TIROCINI (da contattare da parte dei candidati): Alessandro Vivona RECAPITO TELEFONICO: marketing@elettromedicali.it TIPOLOGIA RICHIESTA DEL TIROCINANTE: Laurea Laurea specialistica/magistrale Studente x Tesista x

2 Presentazione Azienda Who we are

3 Nel 1958 nasce l azienda fondata da Piero Zanetti e tramandata a Giancarlo Zanetti che tutt ora la conduce ed amministra. Fin da principio Ram è configurata come azienda a conduzione familiare. Vengono posti, al centro della vita lavorativa, valori quali rispetto, collaborazione e fortissimo spirito di squadra con l unico intento di raggiungere obiettivi condivisi. In 1958 the company was founded by Piero Zanetti and passed to Giancarlo Zanetti, who still leads and manages. From the beginning Ram is configured as a family-owned company. Are placed in the middle of working life, values such as respect, cooperation and strong team spirit with the sole intention of achieving shared goals 1958 logo

4 Oggi Ram è un azienda giovanile, dinamica e pronta a cogliere le migliori opportunità che il mercato offre. Quattro sono i canali di business: -Consumer -Trade -Web -Assistenza Today Ram is a young, dynamic and ready to seize the best opportunities offered by the market. There are four business channels: -Consumer -Trade -Web -Service

5 Concepito per il canale consumer, propone un ambiente professionale capace di soddisfare qualsiasi esigenza e di offrire una costante assistenza pre e post vendita. La cordialità, la pazienza e la disponibilità contraddistinguono il nostro personale di vendita. Designed for the consumer channel, offers a professional environment that meets your needs and offer a constant pre-and post-sales. The friendliness, patience and availability distinguish our sales staff.

6 Il magazzino ha un impatto significativo sul livello di servizio. Garantisce tempi di risposta adeguati, con processi e strutture che minimizzino errori e danneggiamenti. E ormai una "macchina" piuttosto complessa ed avanzata dove confluiscono tecnologie informatiche e di material handling; per questo motivo la sua progettazione e la sua ottimizzazione è stata affrontata con adeguati livelli di competenza e professionalità. Ogni giorno centinaia di spedizioni raggiungono in 24 / 72 ore ogni destinazione in Italia ed Europa The warehouse has a significant impact on the level of service. Ensures adequate response times, with structures and processes that minimize errors and damages. It is now a rather complex and advanced computerized machiney and the confluence of material handling, which is why its design and its optimization has been addressed with appropriate levels of competence and professionalism. Every day hundreds of shipments reach within 24/72 hours each destination in Italy and Europe

7 Ram si occupa dell'assistenza tecnica e manutenzione on-center presso il proprio laboratorio avvalendosi dei migliori strumenti oggi in commercio. Grazie alla formazione continua del personale è andata guadagnandosi via via la preferenza di un numero sempre crescente di operatori ed aziende. Ram takes care of the technical and maintenance on-center at the laboratory using the best tools on the market today. Continual training of staff has been gradually gaining preference of a growing number of operators and companies.

8 L ufficio amministrazione e controllo verifica quotidianamente tutti i processi amministrativi e contribuisce in maniera attiva alla pianificazione dei flussi finanziari. Nulla è trascurato per essere sempre precisi ed efficienti The administration office checks daily all administrative processes and contributes actively to the planning of cash flows. Nothing is left out, to be always accurate and efficient

9 Il reparto spedizioni, a conclusione del processo produttivo, garantisce il flusso dei prodotti con le corrette tempistiche. Il personale, preciso ed attento, verifica regolarmente puntualità ed efficienza dei fornitori The shipping department at the end of the manufacturing process ensures the flow of products with the correct timing. The staff, accurate and careful, regularly checks punctuality and efficiency of suppliers

10 Dal 1996 Ram ha avviato un progetto, oramai consolidato, di commercializzazione digitale di apparecchi medicali. Since 1996, Ram has started a project, now consolidated, of digital marketing for medical devices.

11 L attività al trade è sviluppata nel territorio delimitato dalla Liguria, Piemonte e Toscana. Le strutture sanitarie, i medici, le farmacie sono il nostro core-business. The activity of the trade has developed in the area bounded by Liguria, Piedmont and Tuscany. Health care facilities, physicians, pharmacies are our core business.

12 Giancarlo Zanetti General Manager Elena Zanetti Manager Executive Lucia Zanetti Manager Executive Marina Zanetti Management Sales Alessandro Zanetti Web Business Unit Alessandro Vivona Marketing Alberto Mantovani Sales Adriano Cogno Technical Alessandro Setti Technical Giovanni Morchio Warehouse Mauro Alessi Technical Andrea Burgio Shipments Simone Noto Shipments Enrico Bernabei Sales Antonella Ponzio Administration Maura Maffioletti Administration

13 Giancarlo Zanetti General Manager Elena Zanetti Manager Executive Lucia Zanetti Manager Executive Alessandro Vivona Marketing & Sales Antonella Porzio Administration Alessandro Zanetti Web Business Unit Enrico Bernabei Sales Alberto Mantovani Sales Giovanni Morchio Warehouse Mauro Alessi Technical Adriano Cogno Technical Alessandro Setti Technical Andrea Burgio Shipments Simone Noto Shipments

14 Port 7,1 Km 10 min. Highway Ge - Est 4,3 Km 9 min. Genoa Airport 13 Km 18 min. Brignole Station 2,0 Km 5 min.

15 La RAM e sempre piu competitiva e moderna, i nuovi modelli comportamentali sono più vincenti di quelli del passato, quindi facciamo largo alle vere strategie purché condivise da tutto il personale, e quindi sentite da tutti. Ram fara spazio alla comunicazione, al Web, alle forme moderne di comunicazione sociale e soprattutto si utilizzera il clima di fiducia che abbiamo saputo guadagnarci con comportamenti sempre più chiari e trasparenti verso i clienti nel corso dei passati 54 anni RAM is more and more' competitive and modern, new behavioral patterns are more successful than those of the past, so long as we do well in the real strategies shared by all staff, and then heard by all. Ram will be devoted to communication, web, modern forms of social communication, and above all it will use' the confidence that we have been able to gain more and more with clear and transparent behaviors to clients over the past 54 years

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