COMUNICAZIONE D IMPRESA. Anno Accademico 2015/16 Alessandra Poggiani

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1 COMUNICAZIONE D IMPRESA Anno Accademico 2015/16 Alessandra Poggiani

2 OBIETTIVI DEL CORSO 1. Analizzare i fondamenti e i principi della scienza della comunicazione e della comunicazione aziendale 2. Apprendere le basi conoscitive per capire e sfruttare le opportunità offerte dalle più recenti evoluzioni della comunicazione di marketing, alla luce della crescente importanza e diffusione di Internet 3. Apprendere le tecniche e metodologie per la formulazione di politiche operative di Comunicazione d Impresa Marketing, con particolare riferimento ai canali digitali 4. Analizzare e apprendere fondamenti di comunicazione istituzionale e lobby 5. Applicare su casi reali, attraverso un lavoro progettuale le nozioni apprese in classe

3 DUE MODULI MODUL0 1 POGGIANI (40 ORE) 1. Fondamenti e i principi della scienza della comunicazione e della comunicazione aziendale 2. Marketing Communication 3. Evoluzione della comunicazione di marketing: Digital Marketing 4. Project Work MODUL0 2 ANTONUCCI (20 ORE) 1. Lobby, advocacy and public affairs nella comunicazione d impresa 2. Corporate Social Responsability

4 CALENDARIO LEZIONI MODULO 1

5 CALENDARIO LEZIONI MODULO 2

6 PRESENTAZIONI PROJECT WORK MOD 1 27 E 28 MAGGIO

7 PROGRAMMA DIDATTICA MOD 1 La Scienza della Comunicazione: teoria e principi La Comunicazione d impresa: teoria e tecnica Branding e Pubblicità Promozioni e Vendita Marketing digitali e canali digitali: (a) Social media (b) Motori di ricerca (c) marketing (d) Affiliate marketing Customer Experience

8 PROGRAMMA SPEAKERS - Come funziona una agenzia pubblicitaria - Social media marketing/storytelling - Search Engine Marketing

9 TUTORING/EXTRA Giulia Lotti - cultore della materia Alessio Ancillao - esperto lottigiulia@gmail.com Tutoring per Project Work Extra tutoring SKYPE Q&A con gli speakers di aziende vere

10 PROJECT WORK Lavorerete come una società di comunicazione su casi aziendali reali di WEB MARKETING 2 PUNTI EXTRA PER CHI FA PROJECT WORK

11 Traccia PW Ogni gruppo lavorerà come se fosse una agenzia di consulenza incaricata di valutare le attività di marketing & comunicazione digitale di una società Ogni gruppo di lavoro dovrà esaminare la presenza digitale attuale del soggetto selezionato e confrontarlo con quello dei competitors Dopo questa analisi, dovrete presentare in classe le vostre raccomandazioni e reasons why per la ridefinizione delle strategie di marketing e comunicazione digitale del soggetto analizzato

12 ISTRUZIONI Istruzioni per la presentazione: Tempo massimo: 10 min in totale di presentazione + 2 minuti per le domande del pubblico Gruppi di 5/6 persone Ricordatevi che il role-play è basato sul fatto che siete una agenzia di consulenza incaricata di valutare le attività di marketing comunicazione digitale di una società/ente (che dovete selezionare autonomamente). Non dovete quindi spiegare chi è la società o raccontarne la storia, perché nel gioco state parlando all AD o ai manager della società stessa Nella presentazione potete usare video clip, immagini, storyboard, collegamenti web, ecc. e tutto quello che pensate utile (siate creativi!)

13 1 Analisi dell attuale strategia di marketing e comunicazione del soggetto selezionato (es. campagne, pubbliche relazioni, sito web, social media, e- commerce, citazioni su siti terzi o news on line, ecc) Es. di questioni da analizzare: SOTTO IL PROFILO MARKETING - Obiettivi principali dell azienda? (es. vendita, fidelizzazione, branding?) - Con quale target? Posizionamento? SOTTO IL PROFILO DELLA COMUNICAZIONE - Cosa comunica l azienda? - Coerenza / forza rispetto a obiettivi di marketing - Cosa si dice dell azienda? Frequenza. - Quanto è social /interattiva l azienda? - Che canali usa? - Che posizionamento sul web? Uguale a quello off-line? - Che target sul web? Uguale a quello off-line?

14 2 Confronto / benchmark fra presenza online del soggetto prescelto e competitors Esempi: - Mappa posizionamento online - Forze e debolezze dei soggetti comparati - Uso dei canali: simile o diverso?

15 3 Gap riscontrati: - Coerenza obiettivi marketing e comunicazione? - Coerenza comunicazione online e offline? - Cosa manca nella comunicazione / marketing digitale rispetto ai competitor? O rispetto ai desideri / aspettative del target?

16 4 Raccomandazioni e relative reasons why per la ridefinizione delle strategie di digital marketing communication del soggetto selezionato Es.: - Criticità da risolvere? - Nuovi canali da attivare - Nuove modalità di interazione - Diversi toni/approcci - Diversi contenuti - Ecc.

17 REPORT Istruzioni per il report: Oltre alla presentazione in aula dovrete consegnare un report allegato, sintetico NON OLTRE 5 PAGG O 10 SLIDES che contenga: Analisi Punti salienti su cui avete basato le vostre raccomandazioni Dettagli sulle raccomandazioni

18 Preparazione dell esame TUTTI MATERIALI DIDATTICA (LEZIONI, DISPENSE E ARTICOLI SU WEB E FACEBOOK) Rava, Collesei: La comunicazione d azienda (ISEDI) Pratesi, Poggiani: Il marketing digitale SECONDA EDIZIONE McGrawHill A. Cattaneo, P. Zanetto, Fare lobby. Manuale di Public Affairs, Milano, Etas Libri, 2007 (Parte 1 E 3) NESSUN ESONERO

19 MODALITÀ ESAME SCRITTO 10 SCELTE MULTIPLE (TUTTI) DI CUI 4 DEL MODULO 2 PROJECT WORK (SOLO FREQUENTANTI) SCRITTO 2 DOMANDE APERTE BREVI (SOLO NON FREQUENTANTI E/ONON PARTECIPANTI PROJECT WORK )

20 ORARIO DELLE LEZIONI - VENERDI ( ) - SABATO ( ) AULA 7

21 PERCHE FREQUENTARE PER CAPIRE MEGLIO PER PARTECIPARE AL PROJECT WORK: FARE UN ESPERIENZA PRATICA E AVERE UN BONUS ALL ESAME PER PASSIONE/DIVERTIMENTO?

22 ERASMUS STUDENTS ENGLISH MATERIAL PROVIDED ENGLISH TUITION PROVIDED ENGLISH EXAM OPTION

23 RICEVIMENTO POGGIANI VENERDI (Previo appuntamento via ) CONTATTI