Il software come servizio

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1 Il software come servizio

2 2 Contratto Service Provider License Agreement Cos è lo SPLA? Il Services Provider License Agreement è il programma Microsoft pensato per i Provider di servizi che desiderano fornire ai clienti soluzioni di hosting, outsourcing senza costi iniziali e su base mensile. Reseller Microsoft SPLA Reseller Service Providers Outsourcer / Datacenter Cliente finale

3 3 Contratto Service Provider License Agreement Caratteristiche e benefici L Agreement dura tre anni. Si pagano le licenze effettivamente utilizzate. I costi delle licenze sono addebitati mensilmente in base ai servizi forniti nel mese precedente. A partire dal sesto mese, dalla data di sottoscrizione, l ordine minimo deve essere di 100 (al netto dell IVA). Minimizzazione dei costi iniziali Non è richiesta nessuna fee d ingresso o alcun impegno o pagamento iniziale Stabilità dei prezzi Protezione annuale dei prezzi che possono cambiare solo a Gennaio di ogni anno Pricing competitivo Il listino è riservato ai partner che sottoscrivono il contratto Software Assurance Il contratto SPLA garantisce l ultima versione di prodotto senza nessun costo aggiuntivo

4 4 Contratto Service Provider License Agreement Caratteristiche e benefici Diritti di downgrade È consentito il downgrade all ultima versione del software supportata da Microsoft. Utilizzo interno delle licenze È possibile dichiarare sino ad un massimo del 50% di Licenze (in aggiunta) di un prodotto, per uso interno, rispetto a quanto dichiarato dello stesso prodotto per fornire servizi ai clienti. Il calcolo va fatto su base mensile. Dimostrazione ai clienti Trial gratuite attivabili per ogni nuovo cliente fino ad un massimo di 60 giorni. Valutazione e test Possibilità di testare e valutare il software senza necessità di inviare il report di utilizzo per 90 giorni. Volume licensing Service Center (VLSC) Strumento online per l accesso alle chiavi di attivazione dei prodotti e per il download del software. Server administrators Fino a 20 server administrator gratuiti per Datacenter.

5 5 Contratto Service Provider License Agreement Caratteristiche e benefici VINCOLI Proprietà dell hardware: Le licenze SPLA possono essere installate solamente su macchine completamente in gestione del Service Provider intestatario del contratto. Le macchine non devono essere obbligatoriamente presso la sede del service provider ma, ad esempio, possono essere anche presso il cliente finale. Reporting mensile d utilizzo: Il Service Provider mensilmente redige un Report a consuntivo del software utilizzato e lo invia al proprio Reseller entro il giorno 10 del mese successivo E possibile inviare uno «Zero Usage» report nel caso non si siano utilizzate licenze Microsoft per i primi 5 mesi dalla sottoscrizione del contratto.

6 6 Contratto Service Provider License Agreement Chiusura del contratto SPLA: Se non si dichiarano licenze pari ad un valore di almeno 100 /mese a partire dal sesto mese successivo alla data di sottoscrizione Microsoft si riserva il diritto di terminare l Agreement. Dopo un mese di non reporting Microsoft si riserva il diritto di terminare l agreement.

7 7 Contratto Service Provider License Agreement Come aderire: Essere iscritti o iscriversi al Microsoft Partner Network Sottoscrivere il contratto Service Provider License Agreement di durata triennale Services Provider Use Rights (SPUR) Stabilisce i diritti di utilizzo del software inclusi nel contratto SPLA. E scaricabile dal sito Microsoft ed è aggiornato ogni 3 mesi.

8 8 Contratto Service Provider License Agreement Modelli di licensing: Per utente Subscriber Acces License (SAL) È necessaria una licenza per ogni utente nominale autorizzato ad accedere o ad utilizzare il software. L utente può accedere a tutti i server che eseguono la stessa edizione del software che si sta licenziando. Non è necessario disporre di una licenza server separata. Per processore Processor License (PL) Si licenziano i processori della macchina fisica o del Virtual OSE. Ciascuna licenza PL consente ad un numero illimitato di utenti di accedere al software installato. Per Core Core License (CL) Si licenziano i Core fisici o del Virtual OSE. Ciascuna licenza CL consente ad un numero illimitato di utenti di accedere al software installato.

9 9 I servizi di Contatto diretto con un Team dedicato di specialisti SPLA o Un team internazionale di persone dedicate al licensing SPLA sono a disposizione per un supporto sia prevendita che post vendita Compilazione dei contratti Consulenza sulle clausole contrattuali Supporto nell utilizzo degli strumenti e dei siti Microsoft dedicati Supporto nelle procedure di attivazione dei prodotti

10 10 I servizi di Supporto nella gestione della reportistica mensile o Invio nell ultima settimana del mese di una di reminder alla persona indicata dal cliente come responsabile del report o Listino SPLA semplificato e personalizzabile che può essere utilizzato per la compilazione dei report mensili o Controllo di congruità dei report rispetto a quanto previsto dalla regole di licenza e dalle dipendenze dei prodotti dichiarati o Accesso riservato al portale web online per creazione e gestione dei report

11 11 I servizi di Consulenza pre e post vendita Consulenza licensing o Il licensing dei prodotti Microsoft in SPLA presenta una complessità elevata vi offre una consulenza a 360 gradi anche nella creazione e gestione di offerte per scenari complessi. Consulenza SAM o Grazie alla consulenza SAM di i clienti possono non solo proteggere gli investimenti software gestendo con precisione le licenze di cui dispongono, ma anche porsi al riparo da conseguenze legali dovute al mancato possesso di licenze del software utilizzato.

12 12 License Mobility Through Software Assurance

13 13 License Mobility Through Software Assurance Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3

14 14 License Mobility Through Software Assurance License Mobility Through Software Assurance È un beneficio di Software Assurance applicabile ad alcune specifiche licenze Server di Microsoft. Queste licenze, in possesso dell utente finale, possono essere ospitate presso data center, anche su infrastruttura condivisa tra più clienti. Perché queste licenze possano essere ospitate in data center sia le licenze server che le eventuali CAL devono avere la Software Assurance attiva. Alla scadenza della stessa, se non rinnovata, questo beneficio decade. Il documento ufficiale di Microsoft in cui si possono verificare le licenze che sono eleggibili è il PUR (Product User Rights). Sono incluse ad esempio Microsoft Exchange Server, Microsoft SharePoint Server e Microsoft SQL Server.

15 15 License Mobility Through Software Assurance Authorized Mobility Partner Per ospitare applicazioni server utilizzando il beneficio della License Mobility attraverso la Software Assurance è necessario essere un Authorized License Mobility Partner. Quali sono i vantaggi per gli Authorized License Mobility Partner? Poter offrire tramite la propria infrastruttura servizi salvaguardando gli eventuali investimenti in licenze già fatti dal cliente. Visibilità sui siti Microsoft dedicati agli utenti finali come Service Provider sui cui appoggiarsi per usufruire di questo beneficio. Poter offrire servizi complementari a quelli richiesti dal cliente utilizzando le licenze SPLA.

16 16 License Mobility Through Software Assurance Authorized Mobility Partner Come si diventa Authorized Mobility Partner? Iscrizione al programma SPLA Solamente i Service Provider con una iscrizione al programma SPLA attiva possono utilizzare la propria infrastruttura (data center) per ospitare le licenze Microsoft degli utenti finali che rientrino nei parametri necessari per la License Mobility Through Software Assurance. Sottoscrizione di un amendment al contratto Il partner SPLA che vuole usufruire di questa opportunità deve sottoscrivere un amendment al contratto che aggiunge i termini e le condizioni specifiche per la License Mobility Through Software Assurance.

17 17 License Mobility Through Software Assurance Passaggi per il cliente Controllare che le licenze siano comprese tra quelle eleggibili e che abbiano la SA attiva, richiedendo eventualmente il supporto di un partner SAM certificato. Trovare un service provider che sia un Authorized Mobility Partners di Microsft. Esiste una lista pubblicata sui siti Microsoft. Richiedere il deploy delle licenze scelte (eleggibili) sul data center del partner selezionato. Compilare entro 10 giorni dall istallazione delle licenze un form (License Verification Form) disponibile sul sito Microsoft Volume License indicando anche il partner scelto. Questo form va poi spedito a Microsoft che verificherà la congruità delle licenze messe in data center grazie alla License Mobility.

18 18 Contratto Service Provider License Agreement Ettore Mattaini SPLA Account Manager Tel: Fax: mobile: WEB:

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