NOTA INFORMATIVA. Contratto di assicurazione multirischi per l attività turistica/polizza DIMENSIONE TURISMO

Transcript

1 Contratto di assicurazione multirischi per l attività turistica/polizza DIMENSIONE TURISMO Dimensione turismo/mod. X Edizione 2006

2 Assicurazione del Ramo Danni/Polizza Dimensione turismo La presente Nota Informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall ISVAP, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell ISVAP. Il Contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto. A. INFORMAZIONI SULL IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1. Informazioni generali Il contratto è concluso con la sede legale dell'istituto Trentino Alto Adige per Assicurazioni o, più brevemente, ITAS Mutua, sita in Trento - Italia - Via Mantova, 67. Telefono itas.direzione@gruppoitas.it ITAS Mutua. è autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa norma dell'art. 65 del R.D.L. 29 aprile 1923, n. 966, è iscritta all albo ISVAP delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n e fa parte del Gruppo ITAS Assicurazioni, iscritto al n. 010 dell apposito albo ISVAP. 2. Informazioni sulla situazione patrimoniale dell impresa Il patrimonio netto ammonta a 249 milioni di euro, di cui 75 milioni di euro relativi al Fondo di Garanzia e 174 milioni di euro relativi alle riserve patrimoniali. L indice di solvibilità è di 5,30 e rappresenta il rapporto tra l ammontare del margine di solvibilità disponibile e l ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente. B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO Il contratto può essere stipulato CON TACITO RINNOVO o A SCADENZA AUTOMATICA, a scelta del Contraente/Assicurato. La scelta effettuata risulta chiaramente indicata sul frontespizio del contratto. Se il contratto è stipulato con tacito rinnovo, in mancanza di disdetta mediante lettera raccomandata spedita almeno 60 giorni prima della scadenza, l assicurazione di durata inferiore ad un anno è prorogata per un anno e così successivamente. Se il contratto è stipulato senza tacito rinnovo (cioè a scadenza automatica), lo stesso cessa alle ore 24 del giorno della scadenza, senza necessità di disdetta. 3. Coperture assicurative offerte Limitazioni ed esclusioni Il prodotto è rivolto all assicurazione dell attività alberghiera ed è strutturato in sette Sezioni, acquistabili anche singolarmente: Sezione A - Incendio Sezione B. Elettrica ed Elettronica Sezione C - Furto Sezione D Lastre Sezione E Responsabilità Civile Sezione F Tutela del cliente Sezione G Tutela Giudiziaria Nella tabella che segue sono riportate sinteticamente le coperture assicurative offerte dal contratto. Si rimanda ai singoli articoli delle Condizioni di assicurazione per la regolamentazione di ciascuna garanzia. Relativamente a ciascuna Sezione sono previste alcune esclusioni alle coperture assicurative, elencate nei seguenti articoli del Fascicolo delle Condizioni: Art. 2 - Esclusioni relative alla Sezione Incendio Art. 9 - Esclusioni relative alla Sezione Elettrica ed Elettronica Art Esclusioni relative alla Sezione Furto Art Esclusioni relative alla Sezione Lastre Art Esclusioni comuni a tutte le Sezioni Art Esclusioni relative alla Sezione Responsabilità Civile Art Esclusioni relative alla Sezione Tutela Giudiziaria Pagina 2 di 12

3 Qualora siano previsti franchigie, scoperti e/o limiti di indennizzo, gli stessi vengono riportati nella tabella seguente, relativamente alle singole garanzie alle quali si riferiscono. Sezione A - Incendio (diviene operante se vengono indicate le somme assicurate per fabbricato e/o contenuto con i relativi premi netti) per per ed anno 1 A) 1,2,3,4 Incendio, fulmine, esplosione, implosione e scoppio, non causati da ordigni esplosivi, caduta di aeromobili 1 B) Danni consequenziali (nell ambito di 20 m dalle cose assicurate) 1 C) Guasti per arrestare l incendio o limitarne le conseguenze 1 D) Spese demolizione e sgombero 5% dell indennizzo per decontaminazione e risanamento 1.5 Bang sonico 1.6 Urto di veicoli 100, Fumo per guasto impianti 10% dell indennizzo per le spese non comprese sopra 1.8 A),B) Spargimento di acqua 100, ,00 al netto della franchigia 1.9 Demolizione e ripristino 100, ,00 al netto della franchigia 1.10 A), B) Grandine, vento 510, Atti vandalici, terrorismo e di sabotaggio, scioperi, sommosse, tumulti popolari 510, Sovraccarico di neve 510, ,00 al netto della franchigia 1.13 Gelo e/o ghiaccio 100, ,00 al netto della franchigia 1.14 Caduta di ascensori o montacarichi 3.1 Danni indiretti 3.2 Colpa grave 3.3 Buona fede 3.4 Rinuncia alla rivalsa 3.5 Onorari dei periti 3.6 Ricostruzione di archivi 2.590,00 al netto della franchigia 3.7 Spese di rimozione e ricollocamento 3.8 Anticipo dell indennizzo 3.9 Indennizzo separato per ciascuna partita Pagina 3 di 12

4 3.10 Modifiche costruzioni 3.11 Operazioni peritali 3.12 Beni in leasing 3.13 Universalità 3.14 Oneri di ricostruzione 3.15 Trasporti eccezionali 2.590,00 4.1;.2;.3;.4;.5;.6 Valore a nuovo per Fabbricato e Contenuto Valida se richiamata 5.1 Rischio locativo Estensione con 5.2 Ricorso terzi o locatari Estensione con 5.3 Cose non consegnate Estensione con 5.4 Spese demolizione e sgombero dei residui Estensione con 5.5 Merci in refrigerazione Estensione con 100, Perdita pigioni Estensione con 5.7 Perdita profitto Estensione con 5.8 Veicoli dei clienti Estensione con 7 Assicurazione parziale estens. di garanzia con , se la somma assicurata è pari o inferiore a ,00; ,00 se la somma assicurata è compresa tra ,00 e ,00; ,00 se somma assicurata superiore a ,00 Sezione B - Elettrica ed elettronica (diviene operante se indicata la somma assicurata ed il relativo premio netto) per 8 Danni elettrici ed elettronici Sempre operante 10% con il minimo di 150,00 per ed anno Sezione C - Furto (diviene operante se indicata la somma assicurata per il Contenuto con il relativo premio netto) 12 Furto compiuto nei modi previsti dall art. 12 lett. A), B), C) per per ed anno 12 Rapina ed estorsione Pagina 4 di 12

5 12 Trasporto valori 20% 5% della somma assicurata per la partita Contenuto 12 Guasti e atti vandalici Sempre operante 1.550, Furto commesso dai dipendenti 14.2 Onorario periti Sempre operante 1.550, Anticipo indennizzo Sempre operante acconto del 50% nel caso in cui l indennizzo complessivo sia superiore a , Mancata rispondenza dei mezzi di chiusura Sempre operante 20% 15 A) Parziale chiusura dell esercizio Estensione garanzia con valida 30% se mezzi di chiusura diversi 15 B) Veicoli dei clienti estens. garanzia con 15 C) Danni indiretti Estensione garanzia con 15 D) Valori estens. garanzia con 150,00 per il singolo veicolo , se la somma assicurata è pari o inferiore a ,00; ,00 se la somma assicurata è compresa tra ,00 e ,00; ,00 se somma assicurata superiore a ,00 maggiorato di un ulteriore 5% di quanto liquidato ai sensi di polizza 15 E) Trasporti valori estensione garanzia con 20% Sezione D - Lastre (diviene operante se indicata la somma assicurata ed il relativo premio netto) per per ed anno Rottura lastre Sempre operante Per rotture causate da trombe d aria, grandine, bufere, 50% della somma assicurata Sezione E - Responsabilità Civile (R.C.) (diviene operante se indicati il massimale di garanzia ed il relativo premio netto) Assicurazione Responsabilità Civile verso terzi (R.C.T.) per per ed anno ;2.2 Assicurazione Responsabilità Civile verso i prestatori di lavoro (R.C.O.) Pagina 5 di 12

6 34 A), B), C) Persone non considerate terzi Proprietà e conduzione dei fabbricati Esercizio di attività complementari Proprietà di insegna e cartelloni pubblicitari Partecipazioni a esposizioni, fiere e mostre Danni derivanti da operazioni di approvvigionamento Danni derivanti da servizio di vigilanza Danni ai veicoli dei clienti regolarmente parcheggiati Danni provocati da persone non alle dipendenze Danni da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività 150,00 (limitatamente ai danni da spargimento di acqua) 150, , ,00 al netto di franchigia Legge 626/ R.C. personale dei dipendenti Committenza auto Dipendenti non in regola con gli obblighi di legge 37.1 R.C. per cose consegnate o non consegnate Estensione con 150,00 50% della somma assicurata con il massimo di 1040 per gioielli, preziosi e valori; 50% della somma assicurata con il massimo di 2070 per valori custoditi in cassaforte Cure termali estensione garanzia con Noleggio di attrezzature sportive estensione garanzia con Accompagnatore guida estensione garanzia con Danni subiti da persone non alle dirette dipendenze estensione garanzia con Sale da ballo, discoteche estensione garanzia con Danni da inquinamento accidentale Committenza lavori Legge Danno biologico abrogazione franchigia estensione garanzia con estensione garanzia con estensione garanzia con 1.540, ,00 al netto della franchigia Abrogata quella prevista dal punto 2 lett- B9 art. Pagina 6 di 12

7 33 38 Limitazione della garanzia ai soli locali dell esercizio limitazione con tariffa ad hoc 39 Condizioni relative ai campeggi Limita la garanzia art. 37 punto 1 40 Condizioni relative ai residence a case vacanza R.C. per cose consegnate e non consegnate Estensione con Estensione con A), B), C), D) Conduzione degli appartamenti Estensione con 150, ,00 al netto di eventuale franchigia 41 Condizioni relative ai rifugi cose consegnate e non 42 Condizioni relative ai villaggi turistici esercizio attività sportive Limita la garanzia Art. 37 punto 1 valida se richiamata e corrisposto il relativo 150,00 520,00 per cliente, al netto della franchigia Sezione F - Tutela del cliente (diviene operante se indicata la somma assicurata ed il relativo premio netto) 46 Danni materiali e diretti subiti dal bagaglio e dagli effetti personali del cliente Sempre operante per per ed anno 1.040,00 per periodo di assicurazione e limite di 260,00 per 47 Rimborso diretto 50 Spese per interruzione del soggiorno 2.590,00 per periodo di assicurazione con il limite di 520,00 per Sezione G - Tutela giudiziaria (diviene operante se indicato il massimale di garanzia ed il relativo premio) per per ed anno 51 Spese giudiziali e stragiudiziali Sempre operativo 53 Spese per inadempienze contrattuali dell Assicurato o di Controparte Estensione con Illustrazione meccanismi di limitazione all indennizzo FRANCHIGIA FISSA Parte del danno indennizzabile, espresso in valore assoluto, che rimane a carico dell Assicurato. Esempio: Indennizzo dovuto ai sensi di polizza 1.000,00 fissa 100,00 Indennizzo liquidato 900,00 SCOPERTO Parte del danno indennizzabile, espresso in percentuale, che rimane a carico dell assicurato. Pagina 7 di 12

8 Esempio: Indennizzo dovuto ai sensi di polizza 1.000,00 Scoperto 20% Indennizzo liquidato 800,00 FRANCHIGIA RELATIVA Parte del danno indennizzabile che resta a carico dell Assicurato fino al raggiungimento della percentuale stabilita come franchigia. Se invece la franchigia prevista viene superata, il danno è liquidato senza tenere conto della franchigia stessa. Esempio: relativa 6% su invalidità permanente per garanzia RCO (danno extra INAIL) Invalidità permanente accertata 5% Indennizzo ai sensi di polizza 6.000,00 Indennizzo liquidato 0,00 Invalidità permanente accertata 7% Indennizzo ai sensi di polizza 8.000,00 Indennizzo liquidato 8.000,00 4. Dichiarazioni dell assicurato in ordine alle circostanze di rischio nullità Dichiarazioni false o reticenti relative alle circostanze di rischio rese in sede di conclusione del contratto potrebbero comportare effetti sulla prestazione, come previsto dall art. 59 delle Condizioni di assicurazione. 5. Aggravamento e diminuzione del rischio L Assicurato deve dare comunicazione scritta ad ITAS MUTUA di ogni aggravamento o diminuzione del rischio come indicato agli artt. 62 e 63 delle Condizioni di assicurazione. Esempio: in corso di contratto viene ristrutturato l intero albergo con aumento del volume e del numero delle stanze. 6. Premi Il contratto può avere durata annuale, poliennale o temporanea e il premio può avere frazionamento annuale, semestrale, quadrimestrale, trimestrale o pagamento unico anticipato, a scelta del Contraente. La periodicità di pagamento del premio è chiaramente indicata sul frontespizio del contratto. In caso di frazionamento non sono previsti oneri aggiuntivi. I mezzi di pagamento previsti dalla Società sono: assegno bancario o circolare non trasferibile, bonifico, vaglia postale o similare, nonché denaro contante entro i limiti previsti dalla normativa in vigore. Presso gli Intermediari dotati degli specifici sistemi sono accettate anche carte di credito e/o pos. Il premio può essere soggetto a sconti, applicabili dall intermediario o dall Impresa per motivi commerciali o di buon andamento tecnico. 7. Rivalse ITAS MUTUA ha la facoltà di richiedere al terzo responsabile del danno l importo indennizzato all Assicurato, ai sensi dell art del codice civile. L eventuale rinuncia a tale diritto deve risultare espressamente nel contratto. 8. Diritto di recesso Diritto di recesso In caso di contratto annuale o poliennale le parti hanno facoltà di recedere dal contratto previa comunicazione, mediante lettera raccomandata, spedita almeno sessanta giorni prima della scadenza. Nel caso in cui il contratto poliennale superi i cinque anni, l'assicurato, trascorso il quinquennio, ha facoltà di recedere dal contratto, mediante lettera raccomandata, con preavviso di almeno sessanta giorni e con effetto dalla fine dell'annualità nel corso della quale la facoltà di recesso è stata esercitata. In caso di recesso non sono previsti oneri aggiuntivi. Pagina 8 di 12

9 Recesso per Dopo ogni e fino al 60 giorno dal pagamento o rifiuto dell indennizzo, la Società può recedere dall assicurazione con preavviso di 30 giorni. In tal caso essa, entro 15 giorni dalla data di efficacia del recesso, rimborsa la parte di premio netto, relativa al periodo di rischio non in corso (art. 65) 9. Prescrizione e decadenza dei diritti derivanti dal contratto I diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell art del codice civile. Nell assicurazione della Responsabilità Civile il termine decorre dal giorno in cui il terzo ha richiesto il risarcimento all Assicurato o ha promosso contro di questo l azione. 10. Legge applicabile al contratto L assicurazione è regolata dalla legge italiana. Per tutto quanto non è regolato dal contratto valgono le norme di legge. 11. Regime fiscale Al contratto viene applicata l imposta sulle assicurazioni con l aliquota del 21,25% e il contributo antiracket pari all 1% sui premi imponibili. C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 12. Sinistri Liquidazione dell indennizzo Il deve essere denunciato all agenzia o alla direzione di ITAS MUTUA entro tre giorni da quando l Assicurato ne ha avuto conoscenza ai sensi dell art del codice civile, come stabilito dall art. 24 delle Condizioni di assicurazione. 13. Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società: ITAS MUTUA Servizio Reclami Via Mantova, 67 CAP Trento (TN) Fax reclami@gruppoitas.it. I reclami devono contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con recapito telefonico; b) numero della polizza e nominativo del contraente; c) numero dell eventuale oggetto del reclamo; d) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l operato; e) breve descrizione del motivo di lamentela; f) ogni documento utile per descrivere le circostanze. Qualora l'esponente non si ritenga soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni potrà rivolgersi all'isvap ( Servizio Tutela degli Utenti, via del Quirinale, Roma Italia, fax o , corredando l esposto con la copia del reclamo presentato alla Società e con l eventuale riscontro fornito dalla stessa. Inoltre, per la risoluzione di liti transfrontaliere, il reclamante avente il domicilio in Italia, può presentare il reclamo all ISVAP, seguendo le indicazioni sopra descritte, o direttamente al sistema estero competente chiedendo l attivazione della procedura FIN-NET, accedendo al sito internet: In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell'autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. Pagina 9 di 12

10 14. Arbitrato Non è previsto arbitrato. In caso di controversie tra le parti è possibile rivolgersi all autorità giudiziaria. ITAS MUTUA è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota Informativa. IL RAPPRESENTANTE LEGALE Il Direttore Generale Pagina 10 di 12

11 Assicurato il soggetto il cui interesse è protetto dall assicurazione. Assicurazione il contratto di assicurazione Contraente il soggetto che stipula il contratto. Indennizzo la somma dovuta dalla Società in caso di. Polizza il documento che prova l assicurazione. GLOSSARIO DEFINIZIONI COMUNI A TUTTI I CONTRATTI Premio la somma dovuta dal Contraente alla Società. Sinistro il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata l assicurazione. Società la Società del Gruppo ITAS (ITAS Mutua, ITAS Assicurazioni S.p.A., Assicuratrice Val Piave S.p.A.) che presta l assicurazione, quale risulta dalla polizza sottoscritta dalle Parti. DEFINIZIONI SPECIFICHE PER LE POLIZZE DIMENSIONE TURISMO Cliente/Ospite persona regolarmente registrata secondo le norme vigenti, che dispone dell alloggio o dell area attrezzata per la sosta. Affittacamere/Garnì struttura composta da camere ubicate anche in più appartamenti arredati in uno o più fabbricati o in parte di essi, con servizio di alloggio ed eventualmente prima colazione. Albergo/Hotel/Motel struttura ricettiva, che fornisce alloggio in camere ubicate in uno o più fabbricati o in parte di essi, ed eventualmente vitto e servizi accessori. Campeggio struttura ricettiva, costituita da area recintata con spazi attrezzati per la sosta o il soggiorno di ospiti provvisti di mezzi autonomi di pernottamento, o dotati di allestimenti minimi (bungalow o simili) per il soggiorno di ospiti sprovvisti di tali mezzi. Case vacanza fabbricati arredati gestiti in forma imprenditoriale per l affitto ai turisti, senza offerta di servizi centralizzati. Residence struttura ricettiva a gestione unitaria, che fornisce alloggio e servizi accessori in unità abitative arredate, dotate di servizio autonomo di cucina. Rifugio fabbricato idoneo ad offrire ospitalità in zone montane d alta quota, fuori dai centri abitati Non rientrano in questa definizione i bivacchi ed i ricoveri intesi quali modeste costruzioni sempre incustodite ed aperte, senza presenza di viveri e di dispositivi di cottura, ma con lo stretto necessario per il riposo ed il ricovero d emergenza. Pagina 11 di 12

12 Servizi accessori Bar, ristorante, sale convegni, lavanderia, negozi, parrucchiere; saloni di bellezza, sauna, solarium, fitness, campi da tennis, piscine ed attrezzature sportive in genere che non richiedano controllo medico; taverne, sale da ballo e discoteche di superficie non superiore a 2/10 della superficie complessiva dei piani dell esercizio, autorizzati dalle competenti Autorità. Valori Denaro, titoli di credito, di pegno e in genere qualsiasi carta rappresentante un valore. Veicoli Autovetture, motociclette, caravan, roulotte e camper con relative verande e simili accessori, tende di proprietà dei clienti, custoditi nel garage dell esercizio o all aperto su piazzole o in appositi spazi opportunamente attrezzati. Esplosione sviluppo di gas o vapori ad alta temperatura e pressione, dovuto a reazione chimica, che si autopropaga con elevata velocità. Estorsione il costringere taluno, mediante violenza o minaccia, a fare o a omettere qualche cosa, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto con altrui danno (art. 629 del Codice Penale). la parte di indennizzo, espressa in valore assoluto, che rimane a carico dell Assicurato. Incendio combustione, con fiamma, di beni materiali al di fuori di appropriato focolare, che può autoestendersi e propagarsi. Primo rischio la forma di garanzia per la quale il danno viene risarcito senza l applicazione della regola proporzionale di cui all art C.C. Rapina L impossessarsi della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene mediante violenza o minaccia alla persona. Scoperto la parte di indennizzo, espressa in valore percentuale, che rimane a carico dell Assicurato. Scoppio repentino dirompersi di contenitori per eccesso di pressione interna di fluidi non dovuto a esplosione. Gli effetti del gelo e del colpo d ariete non sono considerati scoppio. Pagina 12 di 12