Proposta Commerciale Vodafone per

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1 Direzione Commerciale Enterprise Proposta Commerciale Vodafone per Vodafone Italia SpA Direzione Commerciale Enterprise Corporate Market Sede dell amministrazione e gestionale: Codice Fiscale e Iscrizione al Registro Via Jervis, Ivrea (TO) Italia delle Imprese di Torino n Sede legale: Ivrea (TO) Capitale Sociale ,30 = i.v. Partita IVA REA:

2 Vodafone Omnitel NV Direzione Commerciale Enterprise Data: 23/11/2016 Spett. le UIL NAZIONALE Via Lucullo 6 ROMA 16/11/2016 OGGETTO: Nazionale Rinnovo accordo relativo alla fornitura di servizi di telecomunicazione mobili e dati, per UIL Egregi, il presente documento illustra le caratteristiche e le condizioni economiche per la fornitura di servizi di telefonia mobile voce e dati, per UIL Nazionale. L accordo sara costituito dalle condizioni particolari qui specificate e avrà una durata di 24 mesi dalla data di sottoscrizione. Rimanendo a disposizione per qualsiasi necessità o informazione, colgo l occasione per porgere i più cordiali saluti. Vodafone Itala SpA Direzione Commerciale Enterprise Vodafone Omnitel N.V. Società del gruppo Vodafone Group Plc. Direzione Commerciale Business Error! Unknown document property name. [Indirizzo Ufficio] Sede dell amministrazione e gestionale: Codice Fiscale e Iscrizione al Registro Via Jervis, Ivrea (TO) - Italia delle Imprese di Torino n Sede legale: Amsterdam - Olanda Capitale Sociale ,30 = i.v. Partita IVA REA:

3 Indice Rinnovo rete mobile... 3 OFFERTA VOCE... 5 Zero RAM Red + Executive... 5 Zero RAM Red Offerta commerciale OFFERTA DATI Data + Medium Estero Data + Large Estero Data + XL Estero FORNITURA TERMINALI Vodafone Dual Zero Blue Collar Offerta commerciale Vodafone Dual Zero MAM Servizi Rete Unica Collaboration RIEPILOGO CONDIZIONI DI FORNITURA... 40

4 Vodafone Rete Mobile Proposta tecnico-economica riservata a UIL NAZIONALE Pag 4 di 41

5 OFFERTA VOCE Zero RAM Red + Executive L offerta prevede un contatore unico di traffico voce, sms e dati nazionale e internazionale/roaming interno alla zona Europa. Il piano prevede un uso occasionale gratuito (con soglie di utilizzo mensile) di minuti ed SMS internazionali (verso paesi extra Europa), minuti verso numerazioni speciali ed MMS. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del Cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del Cliente, in caso di cambio piano di esercitare il diritto di recesso. I minuti, gli SMS e i GB indicati di seguito sono calcolati sul mese solare. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei 30 giorni successivi all attivazione/rinnovo dell offerta Sono previste condizioni di uso lecito e corretto, dettagliate nelle condizioni generali di contratto. L Offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto, che verrà addebitato bimestralmente nel conto telefonico. Il Cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e l offerta economica corrispondente. Nella sezione Ricaricabile del conto telefonico, anche se l attivazione viene fatta 2 giorni prima dell emissione della fattura, l importo della ricarica automatica è pieno. La SIM potrà poi usufruire dei contenuti del piano per i 30 giorni successivi alla data in cui è avvenuta la ricarica. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue. É consentito effettuare il cambio del piano tariffario, o far aderire al presente piano tariffario carte SIM già presenti nel parco SIM del cliente, a fronte del pagamento una tantum di Non è consentito l utilizzo di servizi a contenuto. E possibile attivare Dual su Zero. Trattandosi di offerta ricaricabile, non e dovuta la Tassa di Concessione Governativa. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non è diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta. Pag 5 di 41

6 Offerta commerciale L offerta è composta come segue. Contributo mensile Piano Lordo Sconto Netto % 31,95 Il piano Red+ Executive include un add-on di 2 GB. In caso di richiesta di ampliamento dell allowance dati sara in automatico sostituito l add-on di 2 GB di cui sopra con lo specifico add-on richiesto dal cliente. TRAFFICO MENSILE VOCE ED SMS TRAFFICO DATI MENSILE Intranet da Italia 1 Chiamate ed SMS nazionali Chiamate ed SMS internazionali da Italia verso Europa Chiamate ed SMS in Roaming in Europa, verso Europa Chiamate verso numerazioni speciali (solo dall Italia) Chiamate internazionali da Italia ed Europa verso paesi al di fuori della zona Europa MMS Internet in Italia ed Europa Ilimitati 20 minuti 20 minuti 20 MMS 6 GB E inoltre inclusa la prima Smart Passport giornaliera nei paesi della zona Top10, che prevede le seguenti soglie di utilizzo giornaliere: Chiamate effettuate Chiamate ricevute SMS Internet 100 minuti (illimitati in promozione) 100 minuti (illimitati in promozione) 100 SMS (illimitati in promozione) 50 MB Terminati i minuti, gli SMS o i MB giornalieri inclusi, scatteranno in automatico gettoni di pari contenuto al costo di 20 a gettone, fino ad un massimo di 4 gettoni giornalieri. All esaurimento del quarto gettone, il traffico 1 Le chiamate Intranet sono quelle tra tutti gli utenti appartenenti alla Rete Aziendale, che possono essere postazioni fisse e mobile, con numero esteso o di interno. Pag 6 di 41

7 voce ed sms sarà inibito. Si potrà invece continuare a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32Kbps. Le soglie di utilizzo giornaliero fanno sempre riferimento all ora italiana (fino alle 24 ora italiana). Se il piano è associato a qualsiasi opzione di roaming, il primo gettone di Smart Passport (e le relative allowance indicate nella tabella precedente) sarà sovrascritto dall opzione di roaming. Il piano include la velocità 4G su tutto il territorio nazionale. All estero il 4G non è garantito. In Europa, sotto rete Vodafone possono essere utilizzati tutti i contenuti previsti dal piano tariffario. Sotto rete Non Vodafone, è consentito un utilizzo giornaliero fino a 500MB che eroderanno i contenuti del piano tariffario. Sono previsti due SMS informativi al raggiungimento dell 80% e del 100% della soglia su rete non Vodafone. Al raggiungimento del 100% della soglia giornaliera sotto rete non Vodafone scatterà un ulteriore pacchetto giornaliero di 100MB al prezzo di 5 euro fino ad un massimo di 5 gettoni giornalieri. Tali gettoni giornalieri eroderanno i contenuti del piano tariffario. Dalla mezzanotte Italiana in poi, il cliente torna a consumare i contenuti previsti dal suo piano. Per la lista dei paesi in Zona Europa con rete Vodafone fate riferimento appendice. Tutti le sim di default verranno abilitate all acquisto dei pacchetti giornalieri e non sarà possibile disabilitarne l acquisto. Internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Il VoIP e incluso. L APN M2M non e incluso. Il piano include il Servizio Rete Sicura, che protegge dagli attacchi di virus, malware e phishing e protegge i dati sensibili come foto, informazioni personali, dati di pagamento, informazioni aziendali. Rete Sicura fornisce protezione direttamente sulla rete Vodafone, quindi non e necessario installare nessun programma o app, non ci sono effetti sulla durata della batteria e il servizio funziona su qualsiasi dispositivo. Nella selezione dei siti Internet malevoli e non appropriati Vodafone si appoggia al database di Kaspersky, leader mondiale in ambito di protezione online. Il Servizio Rete Sicura è offerto gratuitamente il primo mese. Dal secondo mese ha un costo di 2 al mese, salvo disattivazione. Extra soglia dati: Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre di fatturazione. In alternativa, il piano puo essere configurato in modo tale da continuare a navigare alla massima velocità per 1GB al costo di 10 euro (opzione Extra Internet 1GB). Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre fatturazione. Quando abilitato, Extra internet 1GB puo attivarsi comunque non piu di una volta nel corso del bimestre di fatturazione. Extra soglia chiamate ed sms internazionali (verso Extra Europa): Al raggiungimento della soglia di chiamate ed sms internazionali, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti extra fino alla successiva ricarica. L importo di tale ricarica verrà addebitato direttamente nel conto telefonico. All esaurimento dei 200 minuti extra, il traffico verrà inibito fino al mese successivo. Pag 7 di 41

8 Extra soglia roaming in Top10: Terminati i minuti, gli SMS o i MB giornalieri inclusi gratuitamente nel piano, scatteranno in automatico gettoni di pari contenuto al costo di 20 a gettone, fino ad un massimo di 4 gettoni giornalieri. All esaurimento del quarto gettone, il traffico voce ed sms sarà inibito. Si potrà invece continuare a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32Kbps. Estero L offerta include il traffico in roaming in Europa e nei paesi della zona Top10 secondo quanto indicato precedentemente. Il piano prevede l attivazione di Smart Passport Mondo nei paesi al di fuori di Europa e Top10. Smart Passport Mondo e un opzione che offre minuti, SMS e Internet a fronte di un costo giornaliero addebitato solo in caso di effettivo utilizzo. Per la lista dei paesi si rimanda all Appendice. I limiti giornalieri fanno sempre riferimento all orario italiano (fino alle 24:00 ora italiana). Il traffico Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione Blackberry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Il VoIP e incluso. Smart Passport Resto del mondo Il piano include all interno dei paesi compresi nella zona Resto del Mondo, al costo di 30 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 100 minuti (illimitati in promozione) di chiamate effettuate, 100 minuti (illimitati in promozione) di chiamate ricevute, 100 SMS (illimitati in promozione) e 50 MB di internet su smartphone. Per la lista dei paesi inclusi si rimanda alle tabelle in Appendice. SMART PASSPORT MONDO Costo giornaliero 30 TIPOLOGIA DI TRAFFICO Chiamate effettuate Chiamate ricevute SMS Internet su smartphone 100 minuti (illimitati in promozione) 100 minuti (illimitati in promozione) 100 SMS (illimitati in promozione) 50 MB Terminati i minuti, gli SMS o i MB giornalieri inclusi, scatteranno in automatico gettoni di pari contenuto al costo di 30 a gettone, fino ad un massimo di 4 gettoni giornalieri. All esaurimento del quarto gettone, il traffico voce ed sms sarà inibito. Si potra invece continuare a navigare senza costi aggiuntivi alla velocita ridotta di 32Kbps. Pag 8 di 41

9 Appendice Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Paesi con Operatore Vodafone in Europa: Cipro, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Isole Faroe, Malta, Olanda, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Spagna, Ungheria Top destinazioni Business: Brasile,Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos). Resto del Mondo: Tutti i paesi non inclusi nelle Zone Europa e Top Destinazioni Business. Pag 9 di 41

10 Zero RAM Red + L offerta prevede un contatore unico di traffico voce, sms e dati nazionale e internazionale/roaming interno alla zona Europa. Il piano prevede un uso occasionale gratuito (con soglie di utilizzo per ogni periodo di rinnovo) di minuti ed SMS internazionali (verso paesi extra Europa), minuti verso numerazioni speciali ed MMS. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del Cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del Cliente, in caso di cambio piano di esercitare il diritto di recesso. I minuti, gli SMS e i GB indicati di seguito calcolati sul mese solare. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei 30 giorni successivi all attivazione/rinnovo dell offerta Sono previste condizioni di uso lecito e corretto, dettagliate nelle condizioni generali di contratto. L Offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto, che verrà addebitato bimestralmente nel conto telefonico. Il Cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e l offerta economica corrispondente. Nella sezione Ricaricabile del conto telefonico, anche se l attivazione viene fatta 2 giorni prima dell emissione della fattura, l importo della ricarica automatica è pieno. La SIM potrà poi usufruire dei contenuti del piano per i 30 giorni successivi alla data in cui è avvenuta la ricarica. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue. É consentito effettuare il cambio del piano tariffario, o far aderire al presente piano tariffario carte SIM giá presenti nel parco SIM del cliente, a fronte del pagamento una tantum di Non è consentito l utilizzo di servizi a contenuto. E possibile attivare Dual su Zero. Trattandosi di offerta ricaricabile, non e dovuta la Tassa di Concessione Governativa. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non è diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta. Offerta commerciale L offerta è composta come segue. Lordo Sconto Sconto Netto Contributo mesnile % 14,95 Pag 10 di 41

11 TRAFFICO VOCE ED SMS (mensile) TRAFFICO DATI (mensile) Intranet 2 Chiamate ed SMS nazionali Chiamate ed SMS internazionali da Italia verso Europa Chiamate ed SMS in Roaming in Europa, verso Europa Chiamate verso numerazioni speciali (solo dall Italia) Chiamate internazionali da Italia ed Europa verso paesi al di fuori della zona Europa SMS internazionali da Italia ed Europa verso paesi al di fuori della zona Europa MMS Internet in Italia ed Europa Ilimitati 20 minuti 20 minuti 20 SMS 20 MMS 2 GB Il piano include la velocità 4G su tutto il territorio nazionale. All estero il 4G non è garantito. In Europa, sotto rete Vodafone possono essere utilizzati tutti i contenuti previsti dal piano tariffario. Sotto rete Non Vodafone possono essere utilizzati minuti ed SMS secondo offerta nazionale ed è consentito un utilizzo giornaliero fino a 100MB che eroderanno i contenuti del piano tariffario. Sono previsti due SMS informativi al raggiungimento dell 80% e del 100% della soglia dati su rete non Vodafone. Al raggiungimento del 100% della soglia dati giornaliera sotto rete non Vodafone scatterà una ulteriore ricarica automatica giornaliera pari a 100MB al prezzo di 5 euro, fino ad un massimo di 5 ricariche aggiuntive al giorno. Tali ricariche giornaliere eroderanno i contenuti del piano tariffario. Dalla mezzanotte Italiana in poi, il cliente torna a beneficiare dell utilizzo massimo giornaliero incluso nel piano. Per la lista dei paesi in Zona Europa con rete Vodafone fate riferimento appendice. Tutti le sim di default verranno abilitate all acquisto dei pacchetti giornalieri e non sarà possibile disabilitarne l acquisto. Internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Il VoIP e incluso. L APN M2M non e incluso. Il piano include il Servizio Rete Sicura, che protegge dagli attacchi di virus, malware e phishing e protegge i dati sensibili come foto, informazioni personali, dati di pagamento, informazioni aziendali. Rete Sicura fornisce protezione direttamente sulla rete Vodafone, quindi non e necessario installare nessun programma o app, non ci sono effetti sulla durata della batteria e il servizio funziona su qualsiasi dispositivo. Nella selezione dei siti Internet malevoli e non appropriati Vodafone si appoggia al database di Kaspersky, leader mondiale in ambito di protezione online. Il Servizio Rete Sicura è offerto gratuitamente per il primo mese. Dal secondo mese ha un costo di 2 /mese. 2 Le chiamate Intranet sono quelle tra tutti gli utenti appartenenti alla Rete Aziendale, che possono essere postazioni fisse e mobile, con numero esteso o di interno. Pag 11 di 41

12 Extra soglia minuti ed sms nazionali Al raggiungimento della soglia massima di minuti o sms previsti dall offerta, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti extra o 200 sms extra fino alla successiva ricarica. All esaurimento dei 200 minuti o 200 sms extra, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro per abilitare l utente a minuti o sms illimitati fino al successivo rinnovo. L importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente nel conto telefonico. Extra soglia dati: Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre di fatturazione. In alternativa, il piano può essere configurato in modo tale da continuare a navigare alla massima velocità per 1GB al costo di 10 euro (opzione Extra Internet 1GB). Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre fatturazione. Quando abilitato, Extra internet 1GB puo attivarsi comunque non piu di una volta nel corso del bimestre di fatturazione. Extra soglia chiamate ed sms internazionali (verso Extra Europa): Al raggiungimento della soglia massima di minuti o sms previsti dall offerta, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti extra o 200 sms extra fino alla successiva ricarica. All esaurimento dei 200 minuti o 200 sms extra, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro per abilitare l utente a minuti o sms illimitati fino al successivo rinnovo. L importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente nel conto telefonico. Estero L offerta include il traffico in Europa secondo quanto indicato precedentemente. Il piano prevede l attivazione di Smart Passport Top10 e Mondo nei paesi al di fuori dell Europa e inclusi nelle zone Top10 e Resto del Mondo rispettivamente. Le Smart Passport sono opzioni che offrono minuti, SMS e Internet a fronte di un costo giornaliero addebitato solo in caso di effettivo utilizzo. Per la lista dei paesi si rimanda all Appendice. I limiti giornalieri fanno sempre riferimento all orario italiano (fino alle 24:00 ora italiana). Il traffico Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione Blackberry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Il VoIP e incluso. Smart Passport Top10 Il piano include all interno dei paesi compresi nella zona Top10, al costo di 20 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 100 minuti di chiamate effettuate, 100 minuti di chiamate ricevute, 100 SMS e 50 MB di internet su smartphone. Per la lista dei paesi inclusi si rimanda alle tabelle in Appendice. Costo giornaliero 20 Pag 12 di 41

13 SMART PASSPORT TOP 10 Chiamate effettuate Chiamate ricevute SMS Internet 100 minuti 100 minuti 100 SMS 50 MB Terminati i minuti, gli SMS o i MB giornalieri inclusi, scatteranno ricariche automatiche di pari contenuto al costo di 20 fino ad un massimo di 4 ricariche aggiuntive al giorno. All esaurimento dell ultima ricarica si potrà continuare a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32Kbps. Smart Passport Resto del mondo Il piano include all interno dei paesi compresi nella zona Resto del Mondo, al costo di 30 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 100 minuti di chiamate effettuate, 100 minuti di chiamate ricevute, 100 SMS e 50 MB di internet su smartphone. Per la lista dei paesi inclusi si rimanda alle tabelle in Appendice. SMART PASSPORT MONDO Costo giornaliero 30 TIPOLOGIA DI TRAFFICO Chiamate effettuate Chiamate ricevute SMS Internet su smartphone 100 minuti 100 minuti 100 SMS 50 MB Terminati i minuti, gli SMS o i MB giornalieri inclusi, scatteranno ricariche automatiche di pari contenuto al costo di 30 fino ad un massimo di 4 ricariche aggiuntive al giorno. All esaurimento dell ultima ricarica si potrà continuare a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32Kbps. Appendice Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Paesi con Operatore Vodafone in Europa: Cipro, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Isole Faroe, Malta, Olanda, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Spagna, Ungheria Pag 13 di 41

14 Top destinazioni Business: Brasile, Canada, Cina, Egitto, Emirati Arabi, Hong Kong, India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos). Resto del Mondo: Tutti i paesi non inclusi nelle Zone Europa e Top Destinazioni Business. Pag 14 di 41

15 Opzioni Extra GB Il piano Red+ Executive include un add-on di 2 GB. In caso di richiesta di ampliamento dell allowance dati sara in automatico sostituito l add-on di 2 GB di cui sopra con lo specifico add-on richiesto dal cliente tra gli add on di seguito: Extra 3 GB - 12 /mese verra scontato del 50% quindi il canone sara di 6 mese Extra 5 GB - 18 /mese verra scontato del 50% quindi il canone sara di 9 mese Extra 20 GB 50 /mese verra scontato del 50% quindi il canone sara di 25 mese Per il piano Red+ e prevista un allowance dati che non sovrascrive, bensì si aggiunge a quella inclusa nel piano base. Nella lista seguente vengono riportati i tagli disponibili e i relativi costi associati: Extra 2 GB 9 /mese verra scontato del 50% quindi il canone sara di 4.5 mese Extra 3 GB - 12 /mese verra scontato del 50% quindi il canone sara di 6 mese Extra 5 GB - 18 /mese verra scontato del 50% quindi il canone sara di 9 mese Extra 20 GB 50 /mese verra scontato del 50% quindi il canone sara di 25 mese Vodafone riserva a UIL NAZIONALE uno sconto del 50% su tutte le opzioni extra GB sopra indicate. Le opzioni Extra 3 GB ed Extra 5 GB prevedono un vincolo di permanenza minimo di 24 mesi. In caso di disattivazione della SIM o dell opzione prima della scadenza contrattuale, verrà addebitata una penale per recesso anticipato pari a 50 IVA inclusa. Per quanto riguarda VoIP e tethering, le opzioni Extra GB ereditano le configurazioni base del piano. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non è diversamente specifica Pag 15 di 41

16 OFFERTA DATI Data + Medium Vodafone Data Medium è il Piano Dati Abbonamento che prevede 5 GB ogni 4 settimane di traffico Internet in Italia e in Europa. Il traffico effettuato in Italia e in Europa viene conteggiato insieme indistintamente. Su tutto il territorio nazionale la velocità massima di navigazione è quella del 4G+. Il piano non prevede scatti anticipati e la tariffazione tiene conto dell effettivo traffico in KB effettuato dal Cliente. Il traffico indicato nel presente documento si riferisce a periodi di 4 settimane, ma il conteggio e la fatturazione avviene ogni 8 settimane. Il Cliente può quindi usufruire del traffico disponibile nell arco delle 8 settimane di fatturazione, senza applicazione di limiti per periodi all interno delle 8 settimane. Al termine dell allowance, il Cliente continua a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del periodo di fatturazione di 8 settimane. In ogni momento è possibile tornare a navigare alla massima velocità sottoscrivendo una delle opzioni dati a disposizione. Il piano prevede un canone di 19.9 ogni 4 settimane. DATA + MEDIUM Lordo Sconto Netto Contributo ogni 4 settimane % 11,94 TIPOLOGIA DI TRAFFICO Traffico Internet veloce incluso Velocità di navigazione massima 5 GB 225 Mbps In Europa, sotto rete Vodafone possono essere utilizzati tutti i contenuti previsti dal piano tariffario. Sotto rete Non Vodafone, è consentito un utilizzo giornaliero fino a 100MB che eroderanno i contenuti del piano tariffario. Sono previsti due SMS informativi al raggiungimento dell 80% e del 100% della soglia su rete non Vodafone. Al raggiungimento del 100% della soglia giornaliera sotto rete non Vodafone scatterà un ulteriore pacchetto giornaliero di 100MB al prezzo di 5 euro fino ad un massimo di 5 gettoni aggiuntivi al giorno. Dalla mezzanotte Italiana in poi, il cliente torna a beneficiare dell utilizzo massimo giornaliero incluso nel piano. Per la lista dei paesi in Zona Europa con rete Vodafone fate riferimento alla lista della sezione Estero. Tutte le sim di default verranno abilitate all acquisto dei pacchetti giornalieri e non sarà possibile disabilitarne l acquisto. Il piano include il Servizio Rete Sicura, che protegge dagli attacchi di virus, malware e phishing e protegge i dati sensibili come foto, informazioni personali, dati di pagamento, informazioni aziendali. Rete Sicura fornisce protezione direttamente sulla rete Vodafone, quindi non e necessario installare nessun programma o app, non ci sono effetti sulla durata della batteria e il servizio funziona su qualsiasi dispositivo. Il Servizio Rete Sicura è offerto gratuitamente per il primo rinnovo. Dal secondo rinnovo ha un costo di 2 ogni 4 settimane. Estero Paesi inclusi in zona Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Pag 16 di 41

17 Paesi con Operatore Vodafone in Europa: Cipro, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Isole Faroe, Malta, Olanda, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Spagna, Ungheria TOP10 Rest of World Navigazione Giornaliera da PC o Tablet 250 MB 250 MB Extra Paesi Terminati i 250 MB inclusi, il costo è di 0.2 /MB Brasile,Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos) 19 al giorno SOLO SE LA USI Terminati i 250 MB inclusi, il costo e di 1.5 /MB Tutti i paesi non compresi in zona Europa e Top10 29 al giorno SOLO SE LA USI Paesi inclusi in zona Top10: Brasile, Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Guyana e Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos). Paesi inclusi in zona RDM: Tutti i paesi non inclusi nelle zone Europa e ToP10. Pag 17 di 41

18 Data + Large Vodafone Data Large è il Piano Dati Abbonamento che prevede 10 GB ogni 4 settimane di traffico Internet in Italia e in Europa. Il traffico effettuato in Italia e in Europa viene conteggiato insieme indistintamente. Su tutto il territorio nazionale la velocità massima di navigazione è quella del 4G+. Il piano non prevede scatti anticipati e la tariffazione tiene conto dell effettivo traffico in KB effettuato dal Cliente. Il traffico indicato nel presente documento si riferisce a periodi di 4 settimane, ma il conteggio e la fatturazione avviene ogni 8 settimane. Il Cliente può quindi usufruire del traffico disponibile nell arco delle 8 settimane di fatturazione, senza applicazione di limiti per periodi all interno delle 8 settimane. Al termine dell allowance, il Cliente continua a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del periodo di fatturazione di 8 settimane. In ogni momento è possibile tornare a navigare alla massima velocità sottoscrivendo una delle opzioni dati a disposizione. DATA + LARGE Lordo Sconto Netto Contributo ogni 4 settimane % TIPOLOGIA DI TRAFFICO Traffico Internet veloce incluso Velocità di navigazione massima 10 GB 225 Mbps In Europa, sotto rete Vodafone possono essere utilizzati tutti i contenuti previsti dal piano tariffario. Sotto rete Non Vodafone, è consentito un utilizzo giornaliero fino a 100MB che eroderanno i contenuti del piano tariffario. Sono previsti due SMS informativi al raggiungimento dell 80% e del 100% della soglia su rete non Vodafone. Al raggiungimento del 100% della soglia giornaliera sotto rete non Vodafone scatterà un ulteriore pacchetto giornaliero di 100MB al prezzo di 5 euro fino ad un massimo di 5 gettoni aggiuntivi al giorno. Dalla mezzanotte Italiana in poi, il cliente torna a beneficiare dell utilizzo massimo giornaliero incluso nel piano. Per la lista dei paesi in Zona Europa con rete Vodafone fate riferimento alla lista della sezione Estero. Tutte le sim di default verranno abilitate all acquisto dei pacchetti giornalieri e non sarà possibile disabilitarne l acquisto. Il piano include il Servizio Rete Sicura, che protegge dagli attacchi di virus, malware e phishing e protegge i dati sensibili come foto, informazioni personali, dati di pagamento, informazioni aziendali. Rete Sicura fornisce protezione direttamente sulla rete Vodafone, quindi non è necessario installare nessun programma o app, non ci sono effetti sulla durata della batteria e il servizio funziona su qualsiasi dispositivo. Il Servizio Rete Sicura è offerto gratuitamente per il primo rinnovo. Dal secondo rinnovo ha un costo di 2 ogni 4 settimane. Estero Paesi inclusi in zona Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Paesi con Operatore Vodafone in Europa: Cipro, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Isole Faroe, Malta, Olanda, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Spagna, Ungheria Pag 18 di 41

19 TOP10 Rest of World Navigazione Giornaliera da PC o Tablet 250 MB 250 MB Extra Paesi Terminati i 250 MB inclusi, il costo è di 0.2 /MB Brasile,Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos) 19 al giorno SOLO SE LA USI Terminati i 250 MB inclusi, il costo e di 1.5 /MB Tutti i paesi non compresi in zona Europa e Top10 29 al giorno SOLO SE LA USI Paesi inclusi in zona Top10: Brasile, Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Guyana e Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos). Paesi inclusi in zona RDM: Tutti i paesi non inclusi nelle zone Europa e Top10. Pag 19 di 41

20 Data + XL Vodafone Data XL è il Piano Dati Abbonamento che prevede 30 GB ogni 4 settimane di traffico Internet in Italia e in Europa. Il traffico effettuato in Italia e in Europa viene conteggiato insieme indistintamente. Su tutto il territorio nazionale la velocità massima di navigazione è quella del 4G+. Il piano non prevede scatti anticipati e la tariffazione tiene conto dell effettivo traffico in KB effettuato dal Cliente. Il traffico indicato nel presente documento si riferisce a periodi di 4 settimane, ma il conteggio e la fatturazione avviene ogni 8 settimane. Il Cliente può quindi usufruire del traffico disponibile nell arco delle 8 settimane di fatturazione, senza applicazione di limiti per periodi all interno delle 8 settimane. Al raggiungimento della soglia di 60GB ogni 8 settimane, il Cliente continua a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del periodo di fatturazione. In ogni momento è possibile tornare a navigare alla massima velocità sottoscrivendo una delle opzioni dati a disposizione. Data XL prevede un canone di 39.9 ogni 4 settimane. DATA + XL Lordo Sconto Netto Contributo ogni 4 settimane % 27,93 TIPOLOGIA DI TRAFFICO Traffico Internet veloce incluso Velocità di navigazione massima 30 GB 225Mbps In Europa, sotto rete Vodafone possono essere utilizzati tutti i contenuti previsti dal piano tariffario. Sotto rete Non Vodafone, è consentito un utilizzo giornaliero fino a 500MB che eroderanno i contenuti del piano tariffario. Sono previsti due SMS informativi al raggiungimento dell 80% e del 100% della soglia su rete non Vodafone. Al raggiungimento del 100% della soglia giornaliera sotto rete non Vodafone scatterà un ulteriore pacchetto giornaliero di 100MB al prezzo di 5 euro fino ad un massimo di 5 gettoni aggiuntivi al giorno. Dalla mezzanotte Italiana in poi, il cliente torna a beneficiare dell utilizzo massimo giornaliero incluso nel piano. Per la lista dei paesi in Zona Europa con rete Vodafone fate riferimento alla lista della sezione Estero. Tutte le sim di default verranno abilitate all acquisto dei pacchetti giornalieri e non sarà possibile disabilitarne l acquisto. Il piano include anche la Internet Passport gratuita nei paesi della zona Top10. Oltre la soglia di 250MB/giorno previsti dalla Internet Passport, si applica la tariffa a consumo 0.2 /MB. TOP10 Navigazione Giornaliera da PC o Tablet 250 MB Extra Terminati i 250 MB inclusi, il costo è di 0.2 /MB Pag 20 di 41

21 Paesi Brasile,Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos) Il piano include il Servizio Rete Sicura, che protegge dagli attacchi di virus, malware e phishing e protegge i dati sensibili come foto, informazioni personali, dati di pagamento, informazioni aziendali. Rete Sicura fornisce protezione direttamente sulla rete Vodafone, quindi non e necessario installare nessun programma o app, non ci sono effetti sulla durata della batteria e il servizio funziona su qualsiasi dispositivo. Il Servizio Rete Sicura è offerto gratuitamente per il primo rinnovo. Dal secondo rinnovo ha un costo di 2 ogni 4 settimane. Estero Paesi inclusi in zona Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey,, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Paesi con Operatore Vodafone in Europa: Cipro, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Isole Faroe, Malta, Olanda, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Spagna, Ungheria Paesi inclusi in zona Top10: Brasile, Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Guyana e Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos). Rest of World Navigazione Giornaliera da PC o Tablet Extra 250 MB Terminati i 250 MB inclusi, il costo è di 1.5 /MB Pag 21 di 41

22 Paesi Tutti i paesi non compresi in zona Europa e Top10 29 al giorno SOLO SE LA USI Paesi inclusi in zona RDM: Tutti i paesi non inclusi nelle zone Europa e Top10. Pag 22 di 41

23 FORNITURA TERMINALI Vodafone garantisce, per tutta la durata contrattuale, la fornitura di terminali secondo le condizioni previste dal listino standard Vodafone Corporate, mediante il pagamento di rateale in 30 tranche mensili. I terminali Voce e Dati potranno essere associali solo a SIM Voce e ad ogni SIM potrà essere associato al massimo un terminale. In caso di recesso prima della scadenza del pagamento rateale del terminale, il cliente sarà tenuto al pagamento immediato e in un'unica soluzione di tutte le rate residue a prezzo pieno. Per ogni SM addizionale sarà possibile associare un nuovo terminale, alle condizioni previste dal listino standard Vodafone Corporate. Il cliente riconosce e accetta che i terminali sono assistiti da garanzia di garanzia di buon funzionamento fornita dal produttore degli stessi, come risultante dai documenti contenuti nelle confezioni. Pag 23 di 41

24 LISTINO TERMINALI DI NOVEMBRE 2016 Codice Prodotto Modello Tipo oggetto Famiglie di offerte Rate 30 mesi HUAWEI P8 LITE 4G BLACK Telefono STANDARD BlackBerry Classic 4G Telefono STANDARD Apple Iphone 5S 16GB Black Telefono STANDARD BlackBerry Priv 4G Telefono STANDARD IPHONE 6S 16GB SPACE GREY Telefono STANDARD IPHONE 6S 128GB SPACE GREY Costi Telefono STANDARD Alcatel 2045 Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY A3 ED 2016 BLACK Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY A5 ED 2016 BLACK Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY S6 EDGE 32GB 4G BLACK Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY S7 32GB 4G BLACK Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY S7 EDGE 32GB 4G BLACK Telefono STANDARD LG K4 Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY S7 32GB 4G WHITE Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY S7 32GB 4G GOLD Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY S7 EDGE 32GB 4G WHITE Telefono STANDARD SAMSUNG GALAXY S7 EDGE 32GB 4G GOLD STD Telefono STANDARD Microsoft Lumia 950 Telefono STANDARD Microsoft Lumia 950 XL Telefono STANDARD Samsung J3 (2016) Telefono STANDARD MICROSOFT LUMIA 550 4G BLACK STD Telefono STANDARD MICROSOFT LUMIA 650 BLACK STD Telefono STANDARD LG xscreen 4G Telefono STANDARD IPHONE SE 16GB SPACE GREY Telefono STANDARD IPHONE SE 64GB SPACE GREY Telefono STANDARD Vodafone Smart Prime (2016) Telefono STANDARD HUAWEI P9 GREY Telefono STANDARD HUAWEI P9 LITE BLACK Telefono STANDARD HUAWEI P9 PLUS GREY Telefono STANDARD VODAFONE SMART PLATINUM 4G BLACK Telefono STANDARD LG G5 SMART EDITION GREY 4G Telefono STANDARD VODAFONE SMART ULTRA 2016 BLACK Telefono STANDARD IPHONE 7 BLACK 32GB Telefono STANDARD IPHONE 7 SILVER 32GB Telefono STANDARD IPHONE 7 GOLD 32GB Telefono STANDARD IPHONE 7 BLACK 128GB Telefono STANDARD IPHONE 7 SILVER 128GB Telefono STANDARD IPHONE 7 GOLD 128GB Telefono STANDARD IPHONE 7 BLACK 256GB Telefono STANDARD IPHONE 7 SILVER 256GB Telefono STANDARD IPHONE 7 GOLD 256GB Telefono STANDARD IPHONE 7 PLUS BLACK 128GB Telefono STANDARD IPHONE 7 PLUS BLACK 256GB Telefono STANDARD IPHONE 7 PLUS BLACK 32GB Telefono STANDARD IPHONE 7 PLUS SILVER 32GB Telefono STANDARD IPHONE 7 PLUS GOLD 32GB Telefono STANDARD LG K8 BLUE 4G Telefono STANDARD Blackberry LEAP Telefono STANDARD 5.00 Pag 24 di 41

25 LISTINO TABLET NOVEMBRE 2016 Codice Prodotto Modello Tipo oggetto Famiglie di offerte Rate 30 mesi Smart Monitoring Tablet/VIK Videosorveglianza UbiEst GV 300 Tablet/VIK dispostivi ML3G Smart Vending Tablet/VIK Soluzione M2M M2M router ML3G Tablet/VIK Soluzione M2M IPAD PRO 12.9" 128GB Space Grey Tablet/VIK STANDARD IPADPRO 9.7" 32GB SPACE GREY Tablet/VIK STANDARD IPADPRO 9.7" 128GB SPACE GREY Tablet/VIK STANDARD IPADPRO 9.7" 256GB SPACE GREY Tablet/VIK STANDARD TARGA GL505 Tablet/VIK Gestione Flotte TARGA GV300 NEW Tablet/VIK Gestione Flotte Vodafone Tab Prime 4G (2016) Tablet/VIK STANDARD SAMSUNG GALAXY TAB PRO S BLACK Tablet/VIK STANDARD Vodafone Internet Key WIFI HUAWEI R216 LTE Tablet/VIK STANDARD SAMSUNG GALAXY TAB A G BLACK Tablet/VIK STANDARD LONE WORKER GT 300 BLACK Tablet/VIK STANDARD TABLET ALCATEL PLUS SILVER + KEYBOARD Tablet/VIK STANDARD HUAWEI VIK USB K5160 4G WHITE Tablet/VIK STANDARD IoT router ML4G Tablet/VIK Soluzione M2M Pag 25 di 41

26 Vodafone Dual Zero Blue Collar Vodafone Dual Zero - Blue Collar è l offerta per le Grandi Aziende che, su piani aziendali Zero, intendano estendere ai propri Dipendenti l utilizzo della SIM aziendale per scopi personali. L offerta prevede: un bundle ricaricabile ad utilizzo Aziendale, comprensivo di solo Traffico Intranet, a carico dell azienda un bundle ricaricabile ad utilizzo personale del Dipendente, comprensivo di i) minuti verso nazionali fissi e mobili, ii) SMS e iii) Internet. E consentito un uso occasionale con soglie mensili di minuti di chiamate internazionali, sms internazionali, minuti verso numerazioni speciali e MMS. I minuti, gli SMS e i GB inclusi nell offerta sono indicati e calcolati mensilmente Il contributo mensile sará cosí suddiviso: il contributo per il traffico Aziendale/intranet, a carico della Azienda, ad un costo mensile di Euro 2,00; il contributo per il Bundle ricaricabile ad utilizzo personale del Dipendente, così come gli extra bundle previsti in caso di superamento dei minuti e/o SMS inclusi, saranno addebitati al Dipendente nella modalità scelta in fase di sottoscrizione del servizio. l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto e che verrà addebitato nel conto telefonico. Il Dipendente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso del servizio sulla sim aziendale. Non è consentito l utilizzo di servizi a contenuto. Il servizio è attivabile su tutto il parco sim Zero del Cliente il quale pre-autorizza Vodafone ad inviare su dette SIM tramite SMS (o altra modalita` di contatto, anche telefonico), informazioni sulle modalità di attivazione del servizio Dual e, parimenti, autorizza i propri dipendenti alla richiesta di attivazione. Inoltre il servizio è attivabile anche tramite contatto telefonico da parte di Vodafone. L attivazione effettiva del servizio su sim aziendale avverrà quindi solo su specifica richiesta del singolo Dipendente a Vodafone. Pag 26 di 41

27 Offerta commerciale L offerta è composta come segue. A CARICO DELL AZIENDA CHIAMATE INTRANET ILLIMITATE TIPOLOGIA DI TRAFFICO Chiamate Nazionali Fissi e Mobili SMS nazionali Internet 400 Minuti 100 SMS 1 GB Contributo mensile a carico del dipendente Contributo mensile a carico del l azienda 9,60 (iva inclusa) 2 (iva esclusa) Gli APN abilitati in navigazione sono mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e web.omnitel.it o CDA ovvero l'utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi dove incluso da piano aziendale. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. E consentito, inoltre, un uso occasionale di chiamate internazionali, sms internazionali, chiamate verso numerazioni speciali e MMS con le seguenti soglie mensili al termine delle quali il traffico verrà inibito. TIPOLOGIA DI TRAFFICO MMS Chiamate internazionali SMS internazionali Numerazioni speciali 20 MMS 50 minuti 50 SMS 20 minuti Se non diversamente specificato, gli importi indicati sono IVA esclusa. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Pag 27 di 41

28 Extra Al raggiungimento della soglia massima di minuti previsti dall offerta, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro (Iva Inclusa) a cui corrispondono 400 minuti extra fino alla successiva ricarica. Al raggiungimento della soglia massima di SMS inclusi nell offerta, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro (iva Inclusa) per abilitare l utente ad SMS illimitati fino alla successiva ricarica. All esaurimento dei 400 minuti extra, verra effettuata in automatico una ricarica di 5 euro (iva inclusa) per abilitare l utente a minuti illimitati fino alla successiva ricarica. L importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente nel conto telefonico. Superata la soglia di 1 GB di traffico incluso nel mese di riferimento da servizio Dual, inizierà ad essere erosa l allowance prevista dal piano aziendale. Qualora il piano aziendale non comprenda traffico dati, la velocità di navigazione sarà ridotta a 64 Kpbs fino allo scadere del mese di fatturazione per garantire la continuità di navigazione. Estero Il servizio dual non è applicabile al Traffico Roaming. Consenso al trattamento dei dati personali Con la presente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 23, 123 e 130 Codice Privacy, Vi rilasciamo consenso espresso a trattare i nostri dati personali per finalita` di comunicazione e/o invio anche mediante modalità automatizzate, tramite telefono, SMS, MMS, fax, posta anche elettronica, video, banner wap/web, messaggistica via internet, push notification via App e modalità similari di materiale pubblicitario o di vendita diretta, informazioni commerciali, iniziative ed offerte promozionali, che potranno riguardare prodotti e servizi di Vodafone Italia S.p.A. e/o di società del Gruppo Vodafone nonche`di Partner commerciali oltre che per effettuare ricerche di mercato e sondaggi. Per lo svolgimento di tali attivitá la Vi autorizziamo ad utilizzare i dati della scrivente o del referente/delegato contenuti nel contratto in oggetto e i numeri di telefono aziendali. [Ragione Sociale Cliente] Pag 28 di 41

29 Vodafone Dual Zero Vodafone Dual Zero è l offerta per le Grandi Aziende che, su piani aziendali Zero, intendano estendere ai propri Dipendenti l utilizzo della SIM aziendale per scopi personali. L offerta prevede un bundle ricaricabile ad utilizzo personale del Dipendente, comprensivo di i) minuti verso nazionali fissi e mobili, ii) SMS e iii) Internet. E altresi` consentito un uso occasionale con soglie mensili di minuti di chiamate internazionali, sms internazionali, minuti verso numerazioni speciali e MMS. I minuti, gli SMS e i GB inclusi nell offerta sono indicati e calcolati mensilmente. Il contributo dell offerta, così come gli extra bundle previsti in caso di superamento dei minuti e/o SMS inclusi, saranno addebitati al Dipendente nella modalità scelta in fase di sottoscrizione del servizio. Tutte le Offerte Zero prevedono in automatico l attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto e che verrà addebitato nel conto telefonico. Il Dipendente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso del servizio sulla sim aziendale. Non è consentito l utilizzo di servizi a contenuto. Il servizio è attivabile su tutto il parco sim Zero del Cliente il quale pre-autorizza Vodafone ad inviare su dette SIM tramite SMS (o altra modalita` di contatto, anche telefonico), informazioni sulle modalità di attivazione del servizio Dual e, parimenti, autorizza i propri dipendenti alla richiesta di attivazione. Inoltre il servizio è attivabile anche tramite contatto telefonico da parte di Vodafone. L attivazione effettiva del servizio su sim aziendale avverrà quindi solo su specifica richiesta del singolo Dipendente a Vodafone. Pag 29 di 41

30 Offerta commerciale L offerta è composta come segue. TIPOLOGIA DI TRAFFICO Chiamate nazionali fissi e mobili SMS nazionali Internet su smartphone 400 minuti 100 SMS 1 GB Sconto Al Netto Sconto Contributo mensile 12 50% 6 L importo sopra indicato e da considerarsi IVA inclusa. Gli APN abilitati in navigazione sono mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e web.omnitel.it o CDA ovvero l'utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi dove incluso da piano aziendale. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. E consentito, inoltre, un uso occasionale di chiamate internazionali, sms internazionali, chiamate verso numerazioni speciali e MMS con le soglie di seguito indicate, al termine delle quali il traffico verrà inibito. TIPOLOGIA DI TRAFFICO MMS Chiamate internazionali SMS internazionali Numerazioni speciali 20 MMS 50 minuti 50 SMS 20 minuti Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti Extra Al raggiungimento della soglia massima di minuti previsti dall offerta, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro a cui corrispondono 400 minuti extra fino alla successiva ricarica salvo che, prima di tale momento, anche la soglia dei 400 minuti extra venga esaurita; in tal caso una ricarica di ulteriori 5 euro verra` effettuata in automatico per abilitare l utente a minuti illimitati fino alla ricarica successiva. Al raggiungimento della soglia massima di SMS inclusi nell offerta, verrà effettuata in automatico una ricarica di 5 euro per abilitare l utente ad SMS illimitati fino alla successiva ricarica.l importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente nel conto telefonico. Pag 30 di 41

31 Superata la soglia di 1 GB di traffico incluso nel mese di riferimento da servizio Dual, inizierà ad essere erosa l allowance prevista dal piano aziendale. Qualora il piano aziendale non comprenda traffico dati, la velocità di navigazione sarà ridotta a 64 Kpbs fino allo scadere del mese di fatturazione per garantire la continuità di navigazione. Estero Il servizio dual non è applicabile al Traffico Roaming. Consenso al trattamento dei dati personali Con la presente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 23, 123 e 130 Codice Privacy, Vi rilasciamo consenso espresso a trattare i nostri dati personali per finalità di comunicazione e/o invio anche mediante modalità automatizzate, tramite telefono, SMS, MMS, fax, posta anche elettronica, video, banner wap/web, messaggistica via internet, push notification via App e modalità similari di materiale pubblicitario o di vendita diretta, informazioni commerciali, iniziative ed offerte promozionali, che potranno riguardare prodotti e servizi di Vodafone Italia S.p.A. e/o di società del Gruppo Vodafone nonche`di Partner commerciali oltre che per effettuare ricerche di mercato e sondaggi. Per lo svolgimento di tali attività la Vi autorizziamo ad utilizzare i dati della scrivente o del referente/delegato contenuti nel contratto in oggetto e i numeri di telefono aziendali. [Ragione Sociale Cliente] Pag 31 di 41

32 MAM Il servizio di Messaggistica Aziendale Mobile (MAM) consente di utilizzare il servizio SMS attraverso applicazioni proprietarie (sviluppate dall Azienda o da Business Partner Vodafone) in grado di gestire ricezione SMS da e verso numeri mobili, in maniera semplice, veloce ed economica. invio e In particolare, il servizio di messaggistica consente all Azienda di comunicare al proprio interno e verso l esterno con clienti, fornitori, agenti, attraverso servizi informativi a richiesta o d invio automatico, al verificarsi di un determinato evento. Il servizio di Messaggistica Aziendale Mobile offre all Azienda l attivazione di un proprio Account su un server Vodafone connesso al sistema di trasmissione degli SMS e l assegnazione all account stesso di un numero breve di 7 cifre (43xxxxx) da utilizzare per la ricezione di SMS da cellulari Vodafone e che sarà indicato come mittente dei messaggi inviati dall Azienda a cellulari Vodafone e di altri operatori. È prevista, a richiesta, la possibilità di ricevere SMS anche da cellulari di altri operatori attraverso l attivazione del servizio di Opzione Prefisso. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non è diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Infrastruttura di accesso L Azienda potrà accedere al proprio account MAM tramite l attivazione di una connessione IP, che potrà avvenire attraverso Internet, mediante tunnel IpSec generato da CPE2 fornito da Vodafone. La comunicazione tra il MAM Server (VF) ed il Client MAM (l applicativo dell Azienda) è regolata dal protocollo MAM (che utilizza il protocollo TCP/IP come protocollo di trasporto), appositamente studiato da Vodafone per rendere agevole l accesso a tutte le funzioni. La comunicazione client-server può avvenire sia in modalità sincrona che asincrona. Pag 32 di 41

33 MAM Tutti Flat La MAM Tutti Flat e una MAM con logica a consumo e scala sconti su base volume. Il costo di attivazione e pari a E previsto un canone di 150 ogni 4 settimane, inclusivo di traffico (1500 SMS) e ricorsivo, a prescindere dai volumi inviati. I volumi indicati nella tabella seguente si riferiscono al periodo di fatturazione di 8 settimane. Concorrono al cumulo totale degli SMS, tutti quelli inviati e non soltanto quelli consegnati. Nella tabella seguente e indicata la tariffa per ciascun SMS inviato, variabile a seconda del volume totale di SMS inviati. Tariffa SMS SMS range Tariffa/SMS 0-1,5k Included in monthly fee 1,5k-10k k-20k k-50k k-100k k-500k k-1Mio 0.04 >1Mio Il traffico verso le direttrici internazionali sarà tariffato 0.10 per SMS. E prevista una penale pari a in caso di disattivazione prima di 24 rinnovi da 4 settimane ognuno. Sono disponibili i seguenti servizi: Alias, con costo iniziale di attivazione di 500 e costo di 100 ogni 4 settimane Ricevuta di ritorno, già inclusa nel costo. Pag 33 di 41

34 MAM Tutti La MAM Tutti e una MAM con logica a bundle, disponibile in vari tagli. Il costo di attivazione e pari a I volumi indicati in basso si riferiscono al periodo di fatturazione di 8 settimane. Concorrono al cumulo totale degli SMS, tutti quelli inviati e non soltanto quelli consegnati. Nel caso in cui il cliente non effettui traffico, sarà comunque addebitato il canone corrispondente al traffico incluso. Nella tabella seguente sono indicati i diversi tagli disponibili e il relativo costo. Bundle size (every 8 weeks) Price (every 8 weeks) SMS SMS SMS SMS Il traffico extra soglia sarà tariffato 0.06 ad SMS. Il traffico verso le direttrici internazionali sarà tariffato 0.10 per SMS. E prevista una penale pari a in caso di disattivazione prima di 24 rinnovi da 4 settimane ognuno. Sono disponibili i seguenti servizi: Alias, con costo iniziale di attivazione di 500 e costo di 100 ogni 4 settimane. Ricevuta di ritorno, già inclusa nel costo. Pag 34 di 41

35 Servizio Alias Grazie al servizio Alias, e possibile effettuare la configurazione di una stringa alfanumerica scelta dall azienda ( Azienda XYZ ) come mittente al posto del tradizionale numero telefonico 3424XNxxxx. La stringa alfanumerica deve rispettare le seguenti regole: L alias può essere associato in modo univoco ad un unico account MAM (non possono coesistere due account MAM con lo stesso alias); La stringa deve essere composta da un numero minimo di 3 ad un numero massimo di 11 caratteri; Sono consentiti alcuni caratteri speciali. L invio di SMS con mittente alfanumerico è possibile sia verso Vodafone che verso altri operatori. E possibile scegliere in fase di invio se visualizzare come mittente degli SMS: Il mittente alfanumerico scelto per l account; Il numero MAM 3424XNxxxx. L invio degli SMS con mittente alfanumerico non consente all utente che riceve l SMS di rispondere al messaggio. L Opzione Alias Mittente e incompatibile con l utilizzo contestuale dell opzione prefisso (possono comunque coesistere sulle stesso account MAM, ma non possono essere utilizzate congiuntamente). Il costo del Servizio Alias e pari a 500 una tantum, piu 100 ogni 4 settimane. Pag 35 di 41

36 Servizi Rete Unica Collaboration I servizi Rete Unica Collaboration mettono a disposizione di tutti i clienti Vodafone Corporate le migliori soluzioni Microsoft per la produttività aziendale In particolare, Office 365 offre in modalità cloud una suite di servizi avanzati di comunicazione e collaborazione, composta da: 1. Mail aziendale Sempre aggiornata e sincronizzata su tutti i dispositivi, per gestire al meglio lo scambio di informazioni, il calendario e i contatti aziendali. 2. Video-riunioni da PC, tablet e smartphone Per lavorare insieme a distanza, risparmiando su trasferte e viaggi, con la possibilità di vedere i propri interlocutori e condividere documenti e presentazioni anche in mobilità. 3. Messaggistica istantanea Per comunicazioni lampo fra i dipendenti, un alternativa alla mail o agli sms, con la certezza di non disturbare grazie alla visualizzazione dello stato di disponibilità del collega. 4. Archivio online Il modo migliore per rendere sempre disponibili i documenti nella loro versione più aggiornata e senza rinunciare alla sicurezza dei dati. 5. Applicativi Office Professional Plus Gli strumenti per creare e modificare presentazioni e documenti aziendali. Questi nuovi servizi consentono alle aziende di avere tutti i migliori strumenti di collaborazione per: Comunicare da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo Condividere informazioni in modo semplice e veloce Essere sempre in contatto con colleghi e clienti Il tutto attraverso un interfaccia web fluida, moderna e in linea con Windows 8. Pag 36 di 41

37 Office 365 Business Essential Business Essential ha un canone di euro 3,80 mese licenza e comprende: L offerta Office 365 Business Essential include i prodotti Office365: Exchange Online Skype for Business SharePoint Online OneDrive for Business Office Online Exchange Online è un servizio mail avanzato che permette tramite una semplice interfaccia la gestione integrata di mail, contatti e calendario. Caratteristiche principali: Casella mail da 50 GB per utente Allegati fino a 25 MB Antivirus e antispamming avanzato Integrazione con dominio di II livello (es. mario.rossi@nomeazienda.it) Pannello di Amministrazione semplice e intuitivo per il referente Accesso alla mail anche tramite interfaccia Web (Outlook Web Access) Soluzione in the cloud, senza necessità di installare Server Exchange presso la sede del cliente Figure 1: Exchange Online Figura 1 Exchange Online Skype for Business è un servizio che consente agli utenti di comunicare e collaborare tramite instant messaging, chiamate audio-video e conferenze multiutente, tutto anche in mobilità. Grazie alla funzione di rilevazione della presenza (online, occupato ecc.) è possibile verificare in tempo reale la disponibilità degli altri utenti. Inoltre, durante le videoconferenze, Skype for Business consente di effettuare presentazioni, condividere file e collaborare alla modifica di documenti con gli altri partecipanti. Pag 37 di 41

38 Caratteristiche principali: Messaggistica immediata con chat testuale Rilevazione della presenza online per verificare la disponibilità degli altri utenti Chiamate e video chiamate anche in modalità conferenza fino a 250 utenti Possibilità di coinvolgere anche persone esterne alla Corporate tramite Link Web App Presentazioni online, condivisione dello schermo e collaborazione alla modifica di documenti Videoconferenze e condivisione del desktop e di documenti anche da Tablet OneNote integrato per prendere e condividere appunti Figure 2: Lynch Online Figura 2 Skype for Business SharePoint Online e una piattaforma di collaborazione sicura e semplice che permette di condividere documenti, calendari, contatti, ecc. Caratteristiche principali: 10 GB di archivio online per l azienda e 500MB per ogni utente Creazione di portali per collaborazione di gruppo, gestione e ricerca dei contenuti Gestione interattiva con inserimento di articoli, commenti e generazione di feed RSS Controllo e gestione delle versioni dei documenti Punto di accesso unico per la condivisione di documenti, contatti, calendari e attività Condivisione sicura dei documenti con autorizzazioni d accesso Possibilità di realizzare siti internet Opportunità di creare flussi approvativi attraverso il motore di Workflow Pag 38 di 41

39 OneDrive for Business permette di organizzare e memorizzare documenti e altri file sulla propria library personale fino a un massimo di 1TB e condividerli con collaboratori e partner esterni. L accesso può essere effettuato anche da tablet e smartphone. Figura 3 OneDrive for Business Office Online permette l accesso e la modifica dei documenti di Office anche da dispositivi privati e senza Office istallato e ovunque ci si trovi. Queste funzionalità permettono di collaborare con i colleghi su piattaforme, dispositivi e versioni di Office diverse per scrivere documenti, preparare presentazioni, creare fogli di calcolo e prendere appunti. È inoltre possibile archiviare i documenti sul Web in modo da poterli condividere con chiunque abbia un browser supportato, senza la necessità di avere installata la suite software Office. La suite di Office Web Apps comprende: Word Online Excel Online PowerPoint Online OneNote Online comprende Il contributo è pari a 250 ed include il supporto tecnico standard. Pag 39 di 41

40 RIEPILOGO CONDIZIONI DI FORNITURA Nella tabella di seguito sono riportate le condizioni di fornitura del/i Servizio/i: Vincolo numero utenze Nel caso i quantitativi di SIM dovessero subire una riduzione superiore al 10% rispetto ai volumi ad oggi presi in esame, ci riserveremo la facoltà di rivedere unilateralmente, previa comunicazione, le condizioni di favore che Vi sono state riservate. La richiesta di attivazione dei servizi indicati nella presente Proposta dovra` avvenire nel corso del periodo di validitá del presente accordo commerciale ossia entro e non oltre 24 mesi dalla data di firma per accettazione della presente Proposta ( Durata dell`accordo Quadro ). Durata Contrattuale Resta fermo il vincolo di 24 rinnovi ciascuno di 4 (quattro) settimane che l`attivazione di ogni singola SIM (abbonamento) determina in capo al Cliente nel corso della Durata dell`accordo Quadro ( Durata del Servizio Mobile in Abbonamento ). Alla scadenza della Durata del Servizio Mobile in Abbonamento, nelle more dell`eventuale rinnovo contrattuale, e salvo volonta` contraria del Cliente da comunicare a Vodafone tramite raccomandata A/R con preavviso di 30gg., il servizio continuera` ad essere erogato ai medesimi prezzi e condizioni di cui alla presente Proposta. Disattivazione Servizi In virtù delle condizioni di favore a Voi riservate, nel caso di recesso anticipato unilaterale del contratto (abbonamento) o della singola SIM (abbonamento) prima della scadenza della Durata del Servizio Mobile in Abbonamento, verrà applicata una penale one-shot di 100 per ogni singola SIM (Voce e/o dati). Resta inteso che, se alle SIM oggetto di recesso sono associate rate telefono, il Cliente sarà tenuto all immediato pagamento in favore di Vodafone di un importo pari alla somma delle rate telefono residue (i.e. dalla data di recesso fino al termine del trentesimo rinnovo) Fatturazione Ogni 8 settimane con Fattura cartacea e/o elettronica Termini di pagamento IVA 20 giorni data emissione fattura 22 % su tutti gli importi esclusa la TCG Per tutto quanto non espressamente indicato nel presente documento si intendono validi ed efficaci i termini e le condizioni riportati nel documento denominato Condizioni Generali per Aziende (per i servizi in abbonamento) e nel documento Condizioni Generali Offerta Zero (per i servizi ricaricabili afferenti alle offerte ZERO) entrambi consultabili sul sito istituzionale di Vodafone Italia S.p.A. all`indirizzo che, conosciuti dalle parti in fase di negoziazione del presente Contratto si intendono accettati dal Cliente e qui espressamente richiamati. Resta comunque inteso che, in caso di contrasto tra le disposizioni contenute nel presente documento (Proposta Vodafone) e quanto indicato nelle Condizioni Generali per le Aziende e/o nelle Condizioni Generali Offerta Zero, le disposizioni di cui al presente documento (Proposta Vodafone) prevarranno. Pag 40 di 41

41 In riferimento a tutto quanto sopra indicato Vi confermiamo la nostra accettazione della Vostra Proposta. [Timbro e Firma Cliente] [Timbro e Firma Vodafone] Pag 41 di 41