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2 L ALTEN ITALIA ACADEMY è l ente di formazione specialistica del gruppo ALTEN in Italia che, in ragione del proprio accreditamento, talvolta esclusivo, con alcuni dei più importanti schemi di certificazione Internazionali quali ISTQB, REQB, PMI e Scrum Alliance, offre un ampio ventaglio di corsi, per neofiti e professionisti, che consente una preparazione mirata all ottenimento di numerose certificazioni riconosciute a livello mondiale. ALTEN ITALIA ACADEMY progetta ed eroga, ai propri Clienti e Dipendenti, formazione professionale nelle seguenti aree tematiche: Project Management Ingegneria dei requisiti Software Testing & Quality Assurance Mobile Testing Metodologie Agili IT Service MGMT Business Intelligence Inoltre grazie alle esperienze capitalizzate in questi contesti, ALTEN vanta un elevata comprensione dei processi, delle metodologie e delle tecnologie ed è apprezzata dai suoi clienti per la capacità di mettere a punto percorsi formativi ad hoc per trasferire le proprie competenze. ALTEN è ad oggi training Provider: Scrum Alliance per la certificazione Scrum Developer ISTQB per tutti i livelli disponibili in Italia REQB per i livelli foundation e Agile Practitioner CMAP per il Mobile App Testing Foundation Level PMI per il corso di preparazione PMP BMC Software 2

3 OFFERTA FORMATIVA 2015 PROJECT MANAGEMENT Preparazione alle certificazioni PMI INGEGNERIA DEI REQUISITI REQB Foundation Level REQB Agile Practitioner SOFTWARE TESTING & QUALITY ASSURANCE ISTQB Foundation Level ISTQB Agile Tester ISTQB Advanced Test Manager ISTQB Advanced Test Analyst ISTQB Advanced Technical Test Analyst MOBILE TESTING CMAP Mobile App Testing Foundation Level METODOLOGIE AGILI Introduzione allo sviluppo Agile con SCRUM Progetti Software Agili BUSINESS INTELLIGENCE Linguaggio SQL e Progettazione database SQL SERVER e Progettazione database Avanzato Dai dati al Data Warehouse Data & Performance Visualization IT SERVICE MANAGEMENT ITIL Foundation BMC Software 6 gg 3 gg 3 gg 3 gg 3 gg 5 gg 4 gg 3 gg 2 gg 1 gg 3 gg 2gg 2 gg 3 gg 2 gg 3 gg TBD Per le aziende, interessate all acquisto di corsi di formazione in house o che prevedono l iscrizione di più partecipanti nel corso dell anno, offriamo: Acquisto di Pacchetti Formativi Prepagati per gestire le iscrizioni con flessibilità ottenendo sconti a volume; Organizzazione di Corsi in-house con condizioni economiche dedicate e la possibilità, se desiderato, di sostenere l esame di certificazione alla fine del corso direttamente presso la propria sede. 3

4 PROJECT MANAGEMENT ALTEN ITALIA ACADEMY è Registered Education Provider per l erogazione del Corsi di formazione in preparazione alle certificazioni PMI per i seguenti livelli: - Project Management Professional (PMP), dedicato a chi ha forti esperienze in ambito Project Management. Per accedere alla certificazione PMP occorre possedere: Titolo di studio: Laurea o Diploma Esperienza specifica nel ruolo di ore se laureato e ore se diplomato Formazione di 35 ore (formazione specifica). - Certified Associate in Project Management (CAPM ), per chi vuole sviluppare le proprie competenze nell ambito. Per accedere alla certificazione CAPM sono: Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore Almeno uno tra i seguenti: Esperienza specifica nel ruolo di ore Formazione di 23 ore Preparazione alle certificazioni PMI Il corso prepara agli esami di certificazione PMI (CAPM/PMP). Le certificazioni del Project Management Institute attestano a livello internazionale le conoscenze e le abilità necessarie nella realizzazione dei risultati di progetto all'interno di vincoli di tempi, budget, risorse e gestione del team. Attestano inoltre una conoscenza approfondita dei contenuti del PMBOK. La professionalità acquisita dai partecipanti, permette di applicare gli strumenti metodologici ed organizzativi per la pianificazione e la gestione dei processi che coinvolgono il team di project management e l azienda durante il ciclo di vita dei progetti complessi. Tutti i professionisti interessati ad approfondire le tematiche del project management. Il corso illustra tutti i processi di project management definiti nel PMBOK Guide e la loro applicazione, il codice di comportamento e le responsabilità del Project Manager. 4

5 Il corso si articola nei moduli: Introduzione al Project Management Project Management Framework Process Group Project Integration Management Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project Human Resource Management Project Management delle Risorse Umane Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management Project Stakeholder Management Responsabilità Professionale ed Etica Il corso ha una durata di 6 giorni, il sesto giorno è incentrato su una prova d esame. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di preparazione alle certificazioni PMI pubblico è di 1.500,00 + IVA. 5

6 INGEGNERIA DEI REQUISITI ALTEN Italia Academy è l unico partner accreditato REQB (Requirements Engineering Qualifications Board) in Italia ad offrire il percorso di formazione mirato alla certificazione Foundation e prossimamente Agile. Lo scopo di REQB è creare a livello internazionale uno standard per la disciplina del Requirements Engineering, promuovendo le migliori pratiche inerenti l insieme delle conoscenze sull attività di Requirements Engineering. REQB Foundation Level Il Foundation Level (REQB Certified Professional for Requirements Engineering), l unico ad oggi disponibile in Italia, ha l'obiettivo di fornire la conoscenza di base riguardante la disciplina di Requirements Engineering e creare una base solida per un ulteriore sviluppo delle competenze. Il corso, finalizzato al superamento dell esame di certificazione REQB Foundation Level, è un corso sulla gestione dei requisiti che mira all adozione di un linguaggio comune e alla diffusione di best practices riconosciute a livello internazionale. Il corso è immaginato per essere fruito da Business Analyst, Product Manager, Analisti e tutte le figure coinvolte nel ciclo di sviluppo software. Il programma del corso REQB Foundation Level si basa sul Syllabus Requirements Engineering Foundation Level e si divide in: Introduzione Processi e Procedure Project e Risk Management Responsabilità e prove Identificazione dei requisiti. La Specifica dei Requisiti. Analisi dei Requisiti. La tracciabilità dei Requisiti La Quality Assurance Strumenti di Requirements Management Il corso ha una durata complessiva di 20 ore erogate nell arco di tre giorni. Nel pomeriggio del terzo giorno sarà possibile sostenere l esame di certificazione REQB Foundation Level. Il costo dell esame di certificazione è di 200,00 + IVA. 6

7 Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso REQB Foundation Level pubblico è di 990,00 + IVA. REQB Agile Practitioner Obiettivo: Il corso, finalizzato al superamento dell esame di certificazione REQB Agile Practitioner, è volto a fornire competenze specialistiche per gestire i requisiti nell ambito di progetti di sviluppo con metodologie Agile. Destinatari: Il corso è immaginato per essere fruito da Business Analyst, Product Manager, Analisti e tutte le figure coinvolte nel ciclo di sviluppo software. Il programma del corso REQB Agile Practitioner e si basa sul Syllabus REQB Certified Professional for Requirements Engineering Agile Practitioner ed è articolato in: Introduzione allo sviluppo Software con metodologie Agile: fondamenti e metodi Quando scegliere un approccio Agile Agile Team, ruoli e responsabilità Analisi e gestione del requisito nel contesto Agile Attributi e qualità dei Requisiti Agile La Specifica attraverso Collaborative User Story Pianificazione delle attività, lavorare con gli Sprint Risk Management Quality Assurance Strumenti e metodi. Il corso ha una durata complessiva di 20 ore erogate nell arco di tre giorni. Nel pomeriggio del terzo giorno sarà possibile sostenere l esame di certificazione REQB Agile Practitioner. Il costo dell esame di certificazione è di 200,00 + IVA. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di formazione REQB Agile Practitioner pubblico è di 990,00 + IVA. 7

8 SOFTWARE TESTING & QUALITY ASSURANCE ISTQB (International Software Testing Qualification Board) propone lo schema più diffuso al mondo per la certificazione Software Testing, ad oggi, è presente in oltre 100 Paesi e a Dicembre 2014 ha raggiunto e superato le certificazioni con un trend di oltre nuove certificazioni al trimestre. ALTEN Italia Academy è l unico partner accreditato ISTQB a tutti i livelli di certificazione disponibili in Italia, offrendo un percorso di formazione mirato alle certificazioni: Foundation, Agile Tester e tutti i moduli del livello Advanced (Test Manager, Test Analyst, Technical Test Analyst). ISTQB Foundation Level Il corso, che prepara all esame di certificazione ISTQB Foundatio level, si pone l obiettivo di diffondere le best practices del test, descrivendone i processi, gli approcci e i concetti alla base della software quality assurance e fornire un linguaggio comune per favorire la comunicazione tra tutti gli stakeholders impegnati nel ciclo di sviluppo software. Il corso è immaginato per essere fruito non solo da professionisti del Test ma da tutte le figure coinvolte nel ciclo di sviluppo software: Project Manager, Quality Manager, Business Analyst, Sviluppatori, Tester, Test Manager. Il programma del corso Foundation Level si basa sul Syllabus Foundation e si articola su: Fondamenti del SW Testing Il Testing all interno del ciclo di vita del software Tecniche di test statico Tecniche di progettazione dei test Test management Strumenti di supporto al SW Testing. Il corso ha una durata complessiva di 20 ore erogate nell arco di tre giorni. Il pomeriggio del terzo giorno sarà possibile sostenere l esame di certificazione ISTQB Foundation. Il costo dell esame di certificazione ISTQB è di 200,00 + IVA. 8

9 Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di formazione ISTQB Foundation pubblico è di 750,00 + IVA. ISTQB Agile Tester Il corso, finalizzato al superamento dell esame di certificazione ISTQB Agile Tester è un corso incentrato sulle tecniche di test in progetti di sviluppo software basati su metodologie Agile ed ha come obiettivi: Introdurre alle metodologie di sviluppo Agile Descrivere il ruolo del tester in progetti Agile, Fornire le tecniche e gli strumenti per ottimizzare il risultato dell attività di Software quality assurance. Tutte le figure coinvolte nel ciclo di sviluppo software che approcciano al mondo Agile. Il programma del corso Agile Tester si basa sul Syllabus Tester nella metodologia Agile e si articola su: Introduzione alle metodologie di sviluppo Agili I diversi approcci Le differenze tra il test in approcci tradizionali e Agili Il Test nei progetti Agile Ruoli e competenze di un tester nei progetti Agile Tecniche e metodi di prova Agile Valutare i rischi di qualità del prodotto all'interno di un progetto Agile Sforzo test Stima basata su contenuti di iterazione e rischi di qualità Strumenti in Agile Projects Il corso ha una durata complessiva di 20 ore erogate nell arco di tre giorni. Nel pomeriggio del terzo giorno sarà possibile sostenere l esame di certificazione ISTQB Agile Tester. Per sostenere l esame ISTQB Agile Tester è necessario aver ottenuto la certificazione ISTQB Foundation Level. Il costo dell esame di certificazione è di 200,00 + IVA. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di formazione ISTQB Agile Tester pubblico è di 990,00 + IVA. 9

10 ISTQB Advanced Test Manager Il corso, finalizzato al superamento dell esame di certificazione ISTQB Advanced Test Analyst, è un corso avanzato incentrato sul ruolo specifico e sul contributo nel ciclo di vita del test. certificazione Advanced Test Manager è focalizzata sulla stima, pianificazione monitoraggio e controllo delle attività di test. Il Test Manager alla fine del corso avrà gli strumenti per: Definire gli obbiettivi di test e la strategia da adottare per il sistema sotto test Pianificare, schedulare e tracciare le attività Selezionare, acquisire ed assegnare le risorse alle attività Selezionare, organizzare e dirigere i gruppi di test Organizzare la comunicazione interna nel gruppo di test e tra il gruppo di test e gli altri stakeholder Giustificare le decisioni e fornire le adeguate informazioni a sostegno, ove possibile Tutte le figure coinvolte nella pianificazione e nella definizione della strategia di Test: Tester, Project Manager, Test Manager, QA Manager. Il programma del corso Advanced Test Manager si basa sul Syllabus Advanced Test Manager e si articola nei moduli: Processo di test Test Management Revisioni Gestione dei Difetti Miglioramento del Processo di Testing Strumenti ed Automazione dei Test Skill delle Persone Il corso ha una durata complessiva di 36 ore erogate nell arco di cinque giorni. Nel pomeriggio del quinto giorno sarà possibile sostenere l esame di certificazione ISTQB Advanced Test Manager. Per sostenere l esame ISTQB Advanced Test Manager è necessario aver ottenuto la certificazione ISTQB Foundation Level. Il costo dell esame di certificazione è di 200,00 + IVA. 10

11 Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di formazione ISTQB Advanced Test Manager pubblico è di 1.390,00 + IVA. ISTQB Advanced Test Analyst Il corso, finalizzato al superamento dell esame di certificazione ISTQB Advanced Test Analyst, è un corso avanzato incentrato sul ruolo specifico e sul contributo nel ciclo di vita del test. La certificazione Advanced Test Analyst fornisce un riconoscimento internazionale sulle competenze di analisi, progettazione ed esecuzione dei test. Il Test Analyst alla fine del corso avrà gli strumenti per: Strutturare le attività definite nella strategia di test in termini di requisiti di dominio di business Analizzare il sistema in modo sufficientemente dettagliato per soddisfare le aspettative di qualità dell'utente Valutare i requisiti di sistema per determinare la validità del dominio Preparare ed eseguire le adeguate attività di test, e riportare i progressi Fornire gli elementi necessari per supportare le valutazioni Implementare gli strumenti e le tecniche necessarie per raggiungere gli obiettivi definiti Professionisti del Test che abbiano acquisito i contenuti del syllabus ISTQB Foundation Il programma del corso Advanced Test Analyst si basa sul Syllabus Advanced Test Analyst e si articola nei moduli: Processo di Test Test Management: Responsabilità dell Analista del Test Tecniche di Test Il testing della qualità del software Revisioni Gestione dei Difetti Strumenti di Test Il corso ha una durata complessiva di 28 ore erogate nell arco di quattro giorni. Nel pomeriggio del quarto giorno sarà possibile sostenere l esame di certificazione ISTQB Advanced Test Analyst. 11

12 Per sostenere l esame ISTQB Advanced Test Analyst è necessario aver ottenuto la certificazione ISTQB Foundation Level. Il costo dell esame di certificazione è di 200,00 + IVA. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di formazione ISTQB Advanced Test Manager pubblico è di 1.190,00 + IVA. ISTQB Advanced Technical Test Analyst Il corso, finalizzato al superamento dell esame di certificazione ISTQB Advanced Technical Test Analyst è un corso avanzato incentrato sul ruolo dell Analista tecnico del Test e i suoi compiti principali. La certificazione Advanced Test Technical Analyst si concentra sulle competenze e le conoscenze per definire e svolgere le attività necessarie per realizzare una strategia di test. Il Technical Test Analyst alla fine del corso avrà gli strumenti per: Strutturare le attività definite nella strategia di test in termini di requisiti tecnici Analizzare la struttura interna del sistema in modo sufficientemente dettagliato per soddisfare il livello di qualità attesa Valutare il sistema in termini di caratteristiche tecniche di qualità Preparare ed eseguire le attività adeguate, e riferire i progressi sulle attività tecniche di test Condurre attività tecniche di test Raccoglie le evidenze necessarie per sostenere le valutazioni Implementare gli strumenti e le tecniche necessarie per raggiungere gli obiettivi definiti Professionisti del Test che abbiano acquisito i contenuti del syllabus ISTQB Foundation Il programma del corso Advanced Test Analyst si basa sul Syllabus Advanced Technical Test Analyst e si articola nei moduli: I compiti dell Analista Tecnico del Test nel Test basato sul rischio Testing basato sulla struttura Tecniche analitiche Caratteristiche di qualità per il testing Tecnico Revisioni 12

13 Strumenti di test e Automazione Il corso ha una durata complessiva di 20 ore erogate nell arco di tre giorni. Nel pomeriggio del terzo giorno sarà possibile sostenere l esame di certificazione ISTQB Advanced Technical Test Analyst. Per sostenere l esame ISTQB Advanced Technical Test Analyst è necessario aver ottenuto la certificazione ISTQB Foundation Level. Il costo dell esame di certificazione è di 200,00 + IVA. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di formazione ISTQB Advanced Technical Test Analyst pubblico è di 990,00 + IVA. 13

14 MOBILE TESTING CMAP (Certified Mobile App Professional) è un Gruppo di Professionisti riuniti da isqi che vanta al sua interno i massimi esperti internazionali nell ambito delle tecnologie mobili ed ha creato un syllabus di riferimento per la disciplina del Mobile App Testing a livello internazionale. In un contesto estremamente dinamico e eterogeneo diventa necessario per i professionisti dell'it restare al passo con gli ultimi sviluppi nell'ambito delle tecnologie Mobile e comprenderne tutte le implicazioni in termini di testing, performance e sicurezza. CMAP Mobile App Testing Foundation Level Il corso CMAP di Livello Foundation si pone l obiettivo di divulgare le best practices del Mobile Testing e fornire le tecniche e le terminologie più rilevanti. Il corso può essere fruito da tutte le figure coinvolte nel ciclo di sviluppo delle Mobile Apps. Il programma del corso CMAP Mobile App Testing Foundation Level si basa sul Syllabus CMAP Certified Mobile App Professional e si articola nei moduli: Introduzione Overview del mondo mobile Mobile Applications Test Types Mobile Application Testing Process & Techniques Tools and Automation Il corso ha una durata di 2 giorni, nel pomeriggio del secondo giorno è possibile sostenere l esame di certificazione. Il costo dell esame di certificazione è di 200,00 + IVA. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di preparazione alle certificazioni CMAP pubblico è di 990,00 + IVA. 14

15 SCRUM ALLIANCE Dal 2001, anno in cui fu pubblicato il Manifesto per lo Sviluppo Agile del Software, la crescita del numero di aziende che hanno adottato metodi di sviluppo Agile per i propri progetti e applicazioni software è stato e continua ad essere in costante crescita. ALTEN Italia è formatore accreditato sul territorio nazionale per il corso Introduzione allo sviluppo agile con SCRUM. Introduzione allo sviluppo Agile con SCRUM Il corso Introduzione allo Sviluppo Agile con SCRUM ha il compito di offrire una panoramica sul metodo, consentendo di comprenderne le origini, i valori e i principi di base ed i termini utilizzati. Durante il corso si illustrano gli eventi che scandiscono l iteratività del metodo, i ruoli che ne fanno parte e il loro contributo, le tecniche principali utilizzate per gestire i requisiti, lo sviluppo, il testing, pur rimanendo ad un livello di dettaglio idoneo ad un corso introduttivo, lasciando gli approfondimenti ai corsi specialistici. Si tocca infine l argomento di SCRUM su larga scala e dei principali errori da evitare nell adottare SCRUM nella transizione da metodi di sviluppo tradizionali. Tutti i professionisti interessati ad approfondire le tematiche dello sviluppo Agile. Il corso è incentrato sui seguenti argomenti: Le basi, I valori e I principi su cui si fonda la metodologia Agile Nozioni di base di sviluppo Agile con Scrum e ruoli Il Product Backlog e come costruirlo Lavorare in Sprint : pianificazione Lavorare in Sprint : processo di sviluppo Lavorare in Sprint : chiusura La vita di uno sviluppatore in Scrum La vita di un tester in Scrum Metodo Scrum in progetti complessi Il corso ha una durata di un giorno. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso di Introduzione allo sviluppo Agile con SCRUM pubblico è di 500,00 + IVA. 15

16 Progetti Software Agili Il corso prepara ad abbracciare la metologia Agile, affrontando la gestione del requisito, l attività di sviluppo con metodologia Scum e il testing. Durante il corso viene affrontato un Case Study che aiuta a mettere in pratica quello che si apprende. Tutti i professionisti interessati ad approfondire le tematiche dello sviluppo Agile. Il programma comprende i seguenti argomenti : Nozioni di base di sviluppo Agile, panoramica e ruoli La gestione dei requisiti in ambito Agile L'attività di Testing nei progetti Agile Il corso ha una durata di 3 giorni. È possibile e consigliato affiancare il training ad un processo di Coaching. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso Progetti Software Agili è di 990,00 + IVA. 16

17 BUSINESS INTELLIGENCE ALTEN ITALIA ACADEMY ha costruito dei percorsi di formazione mirati per aiutare i decision maker ad affrontare con efficacia le criticità e le sfide che le rilevanti quantità di dati disponibili in ogni moderna azienda sollevano. Questi dati costituiscono una preziosa fonte di conoscenza per formulare corrette decisioni tattiche e strategiche ma, per poterne sfruttare il potenziale, è necessaria una visione di insieme di metodi e di tecnologie di gestione e diffusione delle informazioni aziendali. Di seguito il dettaglio dei corsi disponibili: Linguaggio SQL e Progettazione database (tutti i corsi in stampatello ecliccabili) Microsoft SQL SERVER e Progettazione database Avanzato Dai dati al Data Warehouse Big Data (su richiesta) Data & Performance Visualization Linguaggio SQL e Progettazione database L'obiettivo del corso SQL BASE è fornire all'allievo competenze di base per la comprensione della logica di un database relazionale e del suo utilizzo ideale per la gestione di dati. Tutti i neofiti interessati ad approfondire le tematiche dela gestione dati. Il programma comprende i seguenti argomenti: Introduzione ai database Componenti SQL e tipi di dati Definire e creare tabelle/campi Chiavi e Relazioni Indici Comandi SQL Introduzione alle query Prime elementari regole Manipolare i dati (Operazioni di inserimento, modifica e cancellazione) Creare e mantenere le tabelle Creare una tabella da una già esistente La manipolazione dei dati in MS Access 17

18 Creazione e Modifica di Maschere e Report Creare e modificare controlli associati e controlli non associati Creazione di sottomaschere Formattare adeguatamente i controlli di un report Creazione di gruppi e totali nei Report Ordinamenti nei Report Gestione di sottoreport Stampa dei vari oggetti di un database Aumentare la produttività Collegamento a dati esterni Importazione ed Esportazione di dati Creazione di Macro ed associazione a controlli Il corso ha una durata di 2 giorni. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso è di 500,00 + IVA. SQL SERVER e Progettazione database Avanzato L'obiettivo del CORSO è fornire all'allievo competenze per la completa gestione, in autonomia, di un database relazionale MS SQL Server e di una sua progettazione a fini applicativi. Tutti i professionisti interessati ad approfondire le tematiche dela gestione database relazionale MS SQL Server. Il programma prevede: Definizione di MS SQL Server SQL Server Management Studio Elementi di un database Chiavi e Relazioni Diagrammi, Transazioni e Funzioni Stored Procedure Viste Backup e Restore del Database Manutenzione di MS SQL Server Integration Services Analysis Services Reporting Services La progettazione di una base di dati 18

19 Il mini-mondo Progettazione concettuale: il Modello ER Esempi di diagrammi ER Entità Relazione Il dominio di un attributo La chiave primaria Progettazione logica: il Modello Relazionale Conversione del Modello ER in Modello Relazionale Chiave primaria surrogata La chiave primaria surrogata Normalizzazione e denormalizzazione del database Dal Modello Relazionale al DDL dell'rdbms Il corso ha una durata di 2 giorni. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso è di 750,00 + IVA. Dai dati al Data Warehouse Il corso Dai dati al Data Warehouse si pone l obiettivo di preparare alla progettazione del DWH, analizzando le tematiche relative ai componenti e alle tecniche di modellazione dimensionale, pur rimanendo ad un livello di dettaglio idoneo ad un corso introduttivo, lasciando gli approfondimenti ai corsi specialistici. Si tocca infine l argomento di DWH su larga scala e dei principali errori da evitare nella creazione di un DWH rispetto a un normale DB operazionale. Tutti i professionisti interessati ad approfondire le tematiche di gestione dati e DWH. Il programma comprende i seguenti argomenti : Introduzione Obiettivi di un Data Warehouse Componenti di un Data Warehouse Concetti di Modellizzazione DimensionaleDimensioni Progettazione Dimensioni e Fatti Progettare Fatti 19

20 Dimensioni Avanzate Dimensioni avanzate II Parte Fatti Avanzati Costruire il DWH Il corso ha una durata di 3 giorni. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso è di 990,00 + IVA. Data & Performance Visualization Il corso Data & Performance Visualization si pone l obiettivo di comprendere le tecniche e le metodologie di visualizzazione dei dati e delle informazioni ai fini di un efficace lettura dei medesimi. Una buona rappresentazione non solo consente un interpretazione visiva di dati, ma lo fa in modo da migliorare la comprensione, la comunicazione, e il processo decisionale. In queste giornate si apprenderà come l uomo processa e percepisce immagini e informazioni, si affineranno practice di design per la costruzione di dashboard operative e strategiche. Analisti di business e Data Scientist chiamati a comunicare al meglio i risultati delle loro analisi e a progettare concettualmente dashboard direzionali. Il programma comprende i seguenti argomenti: Cos è la Data Visualization? Capire i contesti e gli utenti Preparare i dati Metodologie di Design per la Data Visualization Teoria del colore La misurazione della performance Dashboard, KPI, cruscotti, cockpit Storytelling Tecnologie e tool a supporto Il corso ha una durata di 2 giorni. 20

21 Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso è di 750,00 + IVA. 21

22 IT SERVICE MANAGEMENT Quest Area di formazione intende rispondere al crescente fabbisogno di preparazione e di cambiamento degli specialisti IT verso un nuovo modo di concepire e sviluppare l IT in azienda, perché diventi realmente un fattore di successo fondato sulla prospettiva del cliente e sul contributo che l IT può portare al business. L ITSM è interessato a fornire un framework in grado di mettere in relazione le attività IT e le persone coinvolte con business, clienti e utilizzatori, i fornitori di servizi IT non possono più permettersi di focalizzarsi solo sulla tecnologia, devono ora considerare la qualità dei servizi che forniscono e focalizzarsi nella relazione con il cliente. ITIL Foundation Level ITIL (IT Infrastructure Library) è un frame work di processi che definisce le linee guida per la gestione del ciclo di vita del servizio (IT Service Management). Lo scopo del corso di ITIL Foundation in IT Service Management è certificare che i discenti abbiano acquisito la conoscenza sulla terminologia, la struttura e i concetti base definiti da ITIL. Nell ambito di questo corso i discenti acquisiranno la conoscenza e la comprensione degli aspetti principali necessari al conseguimento della certificazione. Destinatari del Corso Questo corso è rivolto a chiunque lavori all interno di strutture di Information Technology e sia interessato ad acquisire le conoscenze per implementare le Best Practices ITIL nella gestione del Servizio IT. Il corso ITIL Foundation v3 è incentrato sulle Best Practices ITIL per l ITSM (IT Service Management), che illustra la struttura del Servizio durante tutto il suo Ciclo di Vita: Service Strategy Service Delivery Service Transition Service Operation Continual Service Improvement e la struttura dei processi in esso contenuti, preparando il discente all esame di certificazione ITIL Foundation. Al termine di ogni sezione del corso ci sarà un esercitazione pratica per fissare i concetti appena esposti e prendere familiarità con le domande d esame. Il corso ha una durata di 20 ore, nel pomeriggio del terzo giorno è possibile sostenere l esame di certificazione. 22

23 I requisiti di esame sono stati sviluppati da APMG e forniti per concessione di APMG. Prezzo del corso Il prezzo di listino per la partecipazione al Corso è di 850,00 + IVA. 23

24 ALTEN ITALIA ACADEMY C/O ALTEN ITALIA SpA Via Gaetano Crespi, Milano ITALIA

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