Cooperation Strategy
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- Alfonso Ferro
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1 Dicembre 2012 Cooperation Strategy Gianni Baravelli & Alberto Zibordi
2 Indice 1. La società IREDEEM 2. L azienda Philips e la divisione Philips Healthcare 3. ll problema: l arresto cardiaco 4. La legislazione 5. La soluzione: i defibrillatori Philips Heartstart 6. Formazione e Manutenzione 7. Installazione 8. Referenze internazionali ed italiane 9. AICS: Ente di Promozione Sportiva 10. Partnership con AICS 11. Supporto marketing Iredeem Philips 12. Business Model & Workflow con AICS 13. Proposta commerciale AICS
3 1. La società IREDEEM Dal 1 Gennaio 2012 IREDEEM srl è il nuovo distributore autorizzato per l Italia della gamma PHILIPS per il mercato extraospedaliero. Iredeem srl è subentrata a Laerdal Italia srl, precedente distributore Philips. I prodotti Philips distribuiti da Iredeem srl sono: defibrillatori multiparametrici MRx, XL, XL+ defibrillatori semiautomatici Heartstart HS1, FRx ed il nuovo FR3 monitor multiparametrici portatili IntelliVue MP2 IREDEEM srl - Via Cesare Boldrini, Bologna
4 1. La società IREDEEM: il Management Marco Rizzioli Mario Verquera Alessandro Boniperti Vanda Conti Alberto Zibordi Gianni Baravelli Presidente CDA e Rappresentante Legale 30 anni di esperienza con Philips Healthcare Membro del CDA e Responsabile R&D 20 anni di esperienza in Carestream HealthCare (ex Kodak) Responsabile B2B Sport 20 anni di esperienza settore sportivo Responsabile Amministrativo & Finanziario 20 anni di esperienza in Carestream HealthCare (ex Kodak) Sales Director 18 anni di esperienza in Laerdal Membro del CDA con delega al B2B e Marketing 20 anni di esperienza in Laerdal
5 1. La società IREDEEM: Organizzazione interna UFFICIO COMMERCIALE BOLOGNA Direzione Commerciale Customer Service Marketing Alberto Zibordi Cinzia Papotti, Claudia Ramponi Gianni Baravelli SEDE LOGISTICA TORINO Warehouse Assistenza Tecnica Ufficio Progetti Piero Chiodo Roberto Leone, Lorenzo Comollo Cristian Misuraca
6 1. La società IREDEEM: Organizzazione sul territorio AREA MANAGER Giuseppe Daidone (Nord), Basile Tsamis (Centro Sud) AGENTI /DISTRIBUTORI Piemonte e Val d Aosta Distributore EMS (118, Volont.) Liguria Distributore Lombardia Trentino Alto Adige Veneto Friuli Venezia Giulia Emilia Romagna Toscana e Marche Umbria e Lazio Puglia, Basilicata e Campania Calabria Sardegna Sicilia Diretto Distributore Agente Distributore Diretto Distributore Diretto Agente Distributore Distributore Diretto AGENTI /DISTRIBUTORI Lombardia e BO, MO, RE Agente B2B Altre regioni come EMS
7 2. L azienda Philips Fatturato nel 2011: 31 miliardi di Ogni giorno 1 milione di clienti comprano i prodotti Philips All avanguardia nell innovazione Classificata nella posizione 38 della lista delle imprese più innovatrici del mondo BusinessWeek nel 2007 (posizione 68 nel 2006) Oltre brevetti Una impresa a misura di uomo Classificata tra le 100 migliori imprese in termini di lavoro sostenibile Oltre dipendenti in tutto il mondo
8 2. La divisione medicale Philips Healthcare Fatturato della divisione nel 2011: oltre 9 miliardi di (33% del fatturato) Presente in 63 Paesi con oltre dipendenti,di cui tecnici All avanguardia nell innovazione N. 1 sulla defibrillazione oltre di defibrillatori semiautomatici venduti nel mondo oltre defibrillatori installati sul territorio in Italia Una reputazione e una qualità incomparabile I defibrillatori semiautomatici con i migliori risultati clinici
9 3. Il problema: l arresto cardiaco Arresto cardiaco improvviso: una delle prime cause di mortalità in Europa ( vittime) Italia : arresti cardiaci per anno L indice di sopravvivenza per un arresto cardiaco in Italia è molto basso inferiore al 5% per carenza di defibrillatori presenti sul territorio e di personale addestrato al primo soccorso (a confronto del 40% negli Stati Uniti) Il tempo di risposta per salvare una vittima è molto corto: da 3 a 5 minuti Inoltre, per ogni minuto perso diminuiscono del 10% le probabilità di sopravvivenza Alcuni fattori e tendenze demografiche che aumentano il rischio di arresto cardiaco: Invecchiamento Sedentarismo Fumo Cattiva alimentazione Stress
10 4. La legislazione I defibrillatori semiautomatici aumentano considerevolente la probabilità di sopravvivenza delle vittime di arresto cardiaco / infarto La legge italiana favorisce l utilizzo dei defibrillatori semiautomatici Decreto attuativo Balduzzi n. 158 del 13 Settembre 2012, prevede l obbligatorietà delle palestre e degli impianti sportivi di dotarsi di defibrillatori semiautomatici Dotarsi di un defibrillatore significa preoccuparsi della sicurezza, come riportato dal decreto attuativo del 18 marzo 2011 della legge n. 191/2009, dove sono consigliati i luoghi che devono essere dotati di defibrillatori automatici esterni strutture sanitarie, poliambulatori, ambulatori dei medici di medicina generale - centri sportivi, auditorium, cinema, teatri, parchi divertimento, discoteche, sale gioco e strutture ricreative, stadi scali per mezzi di trasporto aerei, ferroviari e marittimi, strutture industriali centri commerciali, ipermercati, grandi magazzini, alberghi, ristoranti, stabilimenti balneari e stazioni sciistiche istituti penitenziari, centri di permanenza temporanea e assistenza - scuole, università, uffici postazioni estemporanee per manifestazioni o eventi artistici, sportivi, civili, religiosi farmacie, per l'alta affluenza di persone e la capillare diffusione nei centri urbani che le rendono di fatto punti di riferimento in caso di emergenze sul territorio
11 5. La soluzione I defibrillatori semiautomatici Philips Heartstart, per persone comuni in situazioni straordinarie Il calciatore Fabrice Muamba dell Arsenal è stato salvato da un defibrillatore durante una partita di calcio il 13 aprile 2012
12 5. Specifiche dei defibrillatori Heartstart Heartstart HS1 Heartstart FRx Sempre pronti Alimentati da una batteria di lunga durata Test automatici di autoverifica garantiscono una disponibilità continua 8 ANNI GARANZIA PHILIPS
13 6. Formazione IREDEEM può organizzare il corso di formazione BLS-D della durata di 4 ore, certificato dal 118 di riferimento FASE 1 Il corso viene organizzato utilizzando manichini che simulano i sintomi del paziente. FASE 2 Ogni allievo ha modo di imparare le manovre di primo soccorso e l uso dei defibrillatori in modo realistico.
14 6. Manutenzione Una volta installato, il defibrillatore Philips Heartstart non necessita di manutenzione ordinaria. Un autotest giornaliero garantisce il perfetto funzionamento. L unica manutenzione necessaria è la sostituzione dei consumabili: ogni 2 anni sostituzione degli elettrodi monouso, ogni 4 anni sostituzione della batteria. IREDEEM può fornire il servizio di sostituzione dei consumabili.
15 7. Installazione dei defibrillatori Heartstart Philips STAFFA A PARETE PERSONALIZZABILE TECHE A PARETE PERSONALIZZABILI TOTEM PERSONALIZZABILE Montaggio per interni Montaggio per interni ed esterni In opzione possono essere riscaldate e ventilate Per montaggio in spogliatoi, infermeria, palestre, segreterie, bar, panchine bordo campo, postazioni mobili, ecc. Montaggio per interni ed esterni In opzione può essere riscaldato e ventilato
16 7. Installazione dei defibrillatori Heartstart Philips: alcuni esempi campi da calcio impianti sportivi spogliatoi palestre utilizzo mobile
17 8. Alcune Referenze Internazionali
18 8. Alcune Referenze Internazionali
19 8. Alcune Referenze Compagnie Aeree
20 8. Alcune Referenze Italiane
21 8. Alcune Referenze Italiane
22 8. Alcune Referenze Italiane
23 9. AICS: Ente di Promozione Sportiva Uno dei maggiori E.P.S. 20 comitati regionali, 120 comitati provinciali, tesserati, società sportive e circoli polivalenti, manifestazioni sportive / anno, 136 discipline sportive rappresentate Strategic Goals 1. Campagna informativa sull importanza del defibrillatore come strumento salvavita in base al nuovo decreto sanità Balduzzi. 2. Proposta commerciale vantaggiosa per l acquisto/nolleggio del defibrillatore abbinato alla formazione certificata 3. Assicurare un supporto perfetto quando si verifica un emergenza sui campi, attraverso l uso tempestivo del defibrillatore e la formazione del personale
24 10. Partnership con AICS PREMESSA La realizzazione del progetto Sport Sicuro richiede l integrazione delle competenze dei partner Iredeem - Philips Brand mondiale Azienda leader nel mercato Healthcare N. 1 nella defibrillazione: di DAE installati Supporto commerciale e tecnico diretto Futuri prodotti innovativi (DAE telecontrollato) AICS Grande immagine di competenza, serietà e presenza capillare sul territorio Promuove la cultura dello sport come strumento educativo Particolare attenzione per rendere ogni evento sportivo sicuro a tutti i livelli Competenza nella promozione di programmi culturali e scientifici in ambito sportivo Competenza nell organizzazione di eventi dedicati allo sport Database completo di tutte le società sportive associate
25 11. Supporto marketing Iredeem Philips Iredeem Philips è molto attiva nelle attività di marketing legate al mercato sportivo: alcuni esempi Progetti in progress Rivista ufficiale Federalberghi Turismo Rivista fitness Il nuovo Club Directory web sportindustry.com Newsletter sportindustry.com Sponsor Convegno Mondiale FMSI (Federazione Medico Sportiva Italiana), Roma Sponsor Convegno Sports Day, Rimini Sponsor CONI Servizi Progetti futuri Giornata CONI Lombardia e CONI Lazio con partecipanti, di cui 500 dirigenti sportivi Sponsorship FIP (Federazione Italiana Pallacanestro)
26 12. Business Model con AICS IREDEEM AICS SOCIETÀ SPORTIVE Definizione offerta commerciale da proporre alle Società Sportive: defibrillatore completo di accessori + informazione + formazione AICS riconosce in Iredeem-Philips il partner prescelto per la realizzazione del progetto Sport Sicuro AICS veicola l offerta commerciale attraverso azioni di sensibilizzazione alle Società Sportive. Le azioni possono essere: articoli scientifici e redazionali, eventi culturali, promozioni commerciali veicolate attraverso il sito e la rivista ufficiale La Società Sportiva interessata acquista, ad un prezzo agevolato, il pacchetto completo (defibrillatore + accessori + formazione)
27 12. Workflow con AICS Fase 1 STRATEGIA COMMERCIALE Fase 2 PROMOZIONE & VENDITA Fase 3 INSTALLAZIONE & COLLAUDO Fase 4 CORSO BLSD PER IL CLIENTE Fase 5 ASSISTENZA TECNICA 1. Firma del contratto AICS - Iredeem 2. Definizione pacchetto da offrire alle Società Sportive: defibrillatore + accessori + formazione 1. Campagna informativa sul decreto sanità Balduzzi attraverso i seguenti strumenti: Rivista ufficiale Web Eventi mirati 2. Promozione del pacchetto definito, effettuata attraverso gli stessi strumenti sopracitati 3. Su segnalazione AICS, la forza vendita Iredeem visita il Cliente illustrando il pacchetto 4. Sulla base del business model stabilito, formulazione del preventivo ed evasione dell ordine da parte Iredeem 1. Consegna del DAE al Cliente Finale, con installazione e collaudo da parte di tecnico Iredeem/Philips 2. Formazione tecnica sull uso del DAE al Cliente Finale 1. Iredeem organizza il corso BLSD della durata di 4-5 ore che abilita il Cliente Finale all utilizzo del DAE. I corsi vengono tenuti in accordo con il 118 locale di riferimento, utilizzando linee guida standard nazionali ed internazionali 2. L attività formativa potrà essere gestita, in futuro, da AICS. Iredeem si fa carico dell organizzazione e della gestione logistica dei corsi e dei relativi corsi di retraining 1. Essendo il DAE garantito 8 anni, Iredeem assicura l assistenza tecnica necessaria per tutta la durata. 2. In caso di richiesta di assistenza, il supporto verrà eseguito come segue: - supporto telefonico per risoluzione caso - eventuale invio di DAE sostitutivo 3. Per i materiali consumabili (elettrodi e batteria) Iredeem provvede ad informare il Cliente Finale all approssimarsi della sostituzione
28 13. Proposta commerciale AICS Prezzi di listino al pubblico IVA esclusa PRODOTTO ACCESSORI FORMAZIONE DEFIBRILLATORE HS 1 completo di elettrodi adulti, batteria e valigetta Garanzia 8 anni ELETTRODI PEDIATRICI STAFFA TECA CARTELLO SEGNALATORE CORSO BLSD CERTIFICATO Euro 111 Euro 100 Euro 300 Euro 37 Euro 60 Euro / persona Sconto riservato AICS: 43% 950 Euro 63 Euro 57 Euro 170 Euro 21 Euro 60 Euro / persona
29 Grazie per l attenzione
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