Austria, Germania Ciclabile del Danubio

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1 INDICE p. 2 PARTENZE E PREZZI p. 2 ITINERARIO p. 4 CARATTERISTICHE p. 4 PERNOTTAMENTO E PASTI p. 5 ARRIVO E RIENTRO Austria, Germania Ciclabile del Danubio Passau Vienna classica p. 7 p. 8 p. 8 BICI E ACCESSORI AL VOSTRO FIANCO MATERIALE INFORMATIVO - Passau la città dei tre fiumi - Schlögen la poetica ansa del Danubio - il centro storico di Linz - Melk e l abbazia barocca - l imperiale Vienna. p. 9 BAGAGLIO p. 9 p. 10 DOCUMENTI E INFO PRATICHE CURIOSITÀ Codice vacanza A01 Attività Bici e hotel Formula In libertà Livello Percorso Lineare p. 10 TURISTA CONSAPEVOLE p. 11 ASSICURAZIONI p. 12 AL VOSTRO RITORNO ATTENZIONE 1. Leggete attentamente questa scheda prima di partire e portatela con voi in viaggio. Consiglio: salvatela in PDF anche su telefono o tablet. 2. Prima della partenza riceverete il Documento Finale, che completerà questa scheda con le ultime informazioni necessarie: lista hotel, numeri di assistenza 7 gg su 7 / 8:00-20:00, etc. 3. Da metà luglio a metà/fine agosto un nostro collaboratore vi aspetterà alle ore 17:00 presso il primo hotel di Passau e terrà un incontro di benvenuto per presentare il tour e chiarire i vostri eventuali dubbi. _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 1 / 13

2 PARTENZE E PREZZI Date di partenza ogni giorno dal al Durata 8 giorni / 7 notti Quota per persona 480 hotel 3*, cat C 530 hotel 3/4 *, cat B 590 hotel 4*, cat A Quota comprende 7 pernottamenti con colazione trasporto bagagli transfer di rientro a Passau in treno o bus (da confermare al momento della prenotazione materiale informativo in ITALIANO biglietto treno Greifenstein-Vienna (bici esclusa per la cat. A e B) assistenza telefonica assicurazione medico/bagaglio Supplementi 65/160 noleggio bici/bici elettrica 135 cene (bevande escluse) 135/145/180 camera singola Notti extra in doppia con colazione: 50/60/70 a Vienna 45 a Passau Riduzioni 10 no transfer di ritorno ITINERARIO Introduzione La pista ciclabile più famosa al mondo, vi stupirà con il suo percorso tra vallate e verdeggianti vigneti. Seguendo il corso del maestoso Danubio, incontrerete centri culturali come Passau, Krems, Melk e Linz, capitale della cultura Castelli e monasteri vi accompagneranno sino alla splendida Vienna: benvenuti nella regina del Danubio! Itinerario 1 Arrivo individuale a Passau e primo pernottamento. Vi consigliamo una passeggiata nella Città dei 3 fiumi, così chiamata perché situata alla confluenza di Inn, Ilz e Danubio. In particolare, non fatevi mancare una visita al duomo cittadino che custodisce l organo più grande del mondo, e e all immensa fortezza Veste Oberhaus, da cui si gode uno splendido panorama sulla città. 2 Passau-Schlögen (cat A e B)/Haibach (cat C) (45/55 km). Lasciata Passau si attraversa Engelhartszell, dominata dall abbazia cistercense fondata nel 1293, ora unico convento trappista dell Austria. Poi via sui pedali fino a Schlögen, dove il Danubio disegna una splendida ansa, rendendo questo tratto uno dei più pittoreschi di tutto il percorso. Consigliamo la passeggiata per raggiungere il belvedere. Per la categoria B si prosegue fino Haibach. 3 Schlögen-Linz (60 km). Sorpassata Aschach, un tempo sede di uno tra i più rinomati mercati locali, ed Eferding, città dei Nibelunghi con il castello di Stahrenberg, la vallata si restringe di nuovo all altezza di Wilhering, il cui monastero cistercense, vero gioiello di stile rococò, domina sul paesaggio. Giungerete quindi a Linz, polo culturale e moderno. Visitate il centro storico in stile barocco con la piazza principale, tra le più grandi d Europa, e la Martinkirche, la chiesa più antica d Austria conservata allo stato originale. Una visita alla casa dove Mozart compose la Linzer Symphonie, oppure una rilassante passeggiata nel Giardino Botanico, con oltre diecimila specie di piante. _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 2 / 13

3 4 Linz-Grein (cat. A)/Ardagger/Bad Kreuzen (cat. B e C) (65 km). Consigliamo una piccola deviazione (10 km) verso la splendida abbazia agostiniana di St Florian, vero gioiello del barocco austriaco, per poi raggiungere Enns, uno dei più antichi centri dell Austria, con il cinquecentesco castello Ennsegg e i grandi palazzi rinascimentali. In alternativa potete percorrere la sponda Nord verso il memoriale del Lager di Mauthausen, luogo emblematico dell Olocausto, per poi attraversare Mitterkirchen con il suo interessante museo all aperto. Giungerete infine a Grein (cat.a), graziosa località di villeggiatura con case del XVI-XVIII secolo, oppure Ardagger/Bad Kreuzen (cat. B e C). 5 Grein/Ardagger/Bad Kreuzen-Maria Taferl/Melk (cat. A e B)/Leiben-Arstetten (cat. C) (50 km). Da Grein la valle si restringe all altezza dello Strudengau, la gola del Danubio temuta un tempo dai naviganti per i suoi pericolosi vortici. Qui, dopo l ampia spianata del Machland, il panorama torna ad essere più mosso. Si pedala, a seconda della categoria scelta, fino a Maria Taferl con il suo celebre santuario barocco, oppure fino a Leiben conosciuta per il suo castello, o ancora fino a Melk, nota per l imponente abbazia benedettina. Sulla riva meridionale potete visitare il Museo della bicicletta nella cittadina di Ybbs. 6 Maria Taferl/Melk/Leiben-Krems (cat A e B)/Traismauer (cat. C) (50/55 km). Proseguendo lungo il fiume, si attraversa la Wachau: si tratta della regione più suggestiva di questo tratto di Danubio, che qui scorre insinuandosi tra verdeggianti colline coltivate a vite, dove sorgono piccoli villaggi ricchi d' arte. Si attraversa Willendorf, borgo rurale, divenuto famoso per il ritrovamento della statuetta paleolitica della Venere di Willendorf. Vale la pena sostare in uno di questi paesi della Wachau, ed approfittare delle numerosissime cantine per una degustazione di vini locali. Sempre in sella fino al romantico paese di Dürnstein, dominato dal castello in cui fu imprigionato Riccardo Cuor di Leone. La tappa termina a Krems o a Traismauer. 7 Krems/Traismauer-Vienna (50 km in bici + 21 km in treno A e B; 60 km in bici C). Krems an der Donau, storica località vitivinicola, è una cittadina silenziosa sulla riva sinistra del Danubio. Da visitare il Museo della città del vino. Di fronte a Krems, arroccata su un altura erbosa, sorge la maestosa abbazia di Göttweig, fondata dagli Agostiniani nel Alla stretta valle del Wachau fa seguito l ampia pianura del Tullner Feld. Si pedala fino a Tulln, dove ha sede l'interessante Museo Egon Schiele. Prima di arrivare nella capitale, prima del Wienerwald, il bosco viennese, si attraversa Klosterneuburg con il suo pregevole complesso abbaziale. Infine si giunge alla meta finale, Vienna, capitale mitteleuropea. 8 Vienna. Dopo colazione, transfer di rientro a Passau e fine dei servizi. Variazioni al programma Per motivi organizzativi, climatici o legati a disposizioni delle autorità locali indipendenti dalla volontà di Girolibero, l itinerario potrebbe subire modifiche più o meno considerevoli prima e/o durante la vacanza. Lungo il percorso ci potrebbero essere deviazioni temporanee impossibili _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 3 / 13

4 per Girolibero da prevedere: ciascun ciclista è tenuto a decidere in autonomia se e come affrontare questi tratti. CARATTERISTICHE Caratteristiche Questo tour si svolge lungo il percorso ciclabile più famoso al mondo: la ciclabile del Danubio. E a ragione: ottime piste ciclabili ben attrezzate, completamente pianeggiante, perfetta segnaletica, oltre ad un bellissimo e variegato paesaggio. Partendo da Passau l itinerario si snoda su entrambe le rive del Danubio, tuttavia si preferisce di solito una riva all altra o perché il paesaggio è più bello e la strada meno trafficata o perché (raramente) manca proprio la ciclabile. Per il passaggio da una riva all altra avete a disposizione ponti, centrali elettriche e dei tipici traghetti di legno che possono portare un massimo di persone e biciclette. Questi sono abbastanza frequenti, ma non si trovano ovunque. Vi consigliamo quindi di seguire le nostre indicazioni riportate nel programma concordemente alla vostra lista hotel: leggete alla mattina su che riva si trova il vostro hotel per sapere dove e quando attraversare il Danubio. MA E VERAMENTE COMPLETAMENTE PIANEGGIANTE? Il paesaggio nei pressi di Passau è montuoso, ma la strada si tiene pianeggiante lungo il fiume; una volta a Linz il paesaggio si amplia passando attraverso le campagne austriache. Solo nei pressi di Mauthausen troverete qualche piccola e facile salita. Una volta a Melk si arriva nella splendida valle della Wachau che presenta qualche saliscendi in più rispetto al resto del percorso, ma senza alcuna vera difficoltà. Unica salita degna di essere chiamata tale si trova subito dopo Melk per riprendere la ciclabile, ma la si può affrontare tranquillamente spingendo la bicicletta per 200 m. Tutti gli hotel che si trovano in collina, invece, dispongono di un servizio di trasferimento. Infine si segnala la salita di 400m per arrivare all hotel Landgasthof Sengstbratl di Wallsee : anche in questo caso potrete tranquillamente scendere e spingere la bicicletta. MA E VERAMENTE TUTTA PISTA CICLABILE? La maggior parte del percorso è su pista ciclabile asfaltata, supportata da numerosi punti di ristoro, panchine, bar, ristoranti, alcune fontanelle per l acqua (non numerosissime), parco giochi e qualche wc pubblico. Alcuni tratti sono su strade secondarie con traffico limitato. Da segnalare soprattutto la strada prima di Ybbs senza ciclabile, ma il traffico è abituato alla continua presenza di ciclisti. Gli unici punti che vi richiederanno più attenzione sono l entrata a Linz e alcuni ponti più trafficati. La segnaletica presente ovunque renderà facilissimo seguire il percorso e in ogni caso vi verrà fornita la mappa e la descrizione dettagliata dell itinerario. Preparazione fisica Dedicato a chi ama la pianura, il ritmo lento, fermarsi a visitare e a fare qualche foto in più: il tour è adatto a tutti anche a chi è alla prima esperienza di vacanze in bicicletta. Una persona mediamente attiva e in buona salute che fa un uso anche saltuario della bicicletta può godersi appieno questo itinerario. L unico suggerimento è di abituare un po il fondoschiena e le gambe utilizzando la bici per le piccole e brevi commissioni di tutti i giorni. In caso di problemi di salute o disabilità particolari, informateci, la bici elettrica potrebbe fare al caso vostro. PERNOTTAMENTO E PASTI Pernottamento Il tour include 7 pernottamenti in hotel e alberghi tipici 3* per la categoria C, mentre in hotel e alberghi tipici 3/4* per la categoria B e 4* per la categoria A (tranne per il primo giorno, in cui per quasi tutte le prenotazione il primo hotel di pernottamento sarà un hotel 3*). Sempre inclusa la colazione, ma è possibile prenotare le cene. Il primo pernottamento che corrisponde al giorno di arrivo è incluso nella quota. Per questo tour collaboriamo con moltissime strutture pertanto sarà possibile avere la lista hotel solo una settimana prima della partenza. La prenotazione degli hotel è sempre soggetta a variazione pertanto è importante confrontare sempre la lista hotel con i voucher originali che riceverete in loco. Le eventuali strutture alternative saranno sempre della medesima categoria da voi prenotata. Vi ricordiamo che le categorie dell hotel sono assegnate in base alla classificazione prevista nella nazione ospitante; ci potranno pertanto essere alcune differenze rispetto alla classificazione italiana. Per esempio aria condizionata e ascensore non sono sempre presenti. Camere doppie/matrimoniali: la richiesta di una camera con letti separati è sempre segnalata alla struttura alberghiera ma non garantita. _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 4 / 13

5 Camere triple: le camere triple spesso non sono costituite da tre letti singoli separati ma da un letto matrimoniale e un letto aggiunto. Camere quadruple: a seconda della disponibilità degli hotel le family room possono essere sostituite con due camere matrimoniali o twin adiacenti. Pasti Il pacchetto include il pernottamento, la colazione, ma è possibile prenotare le cene. Il servizio prenotato verrà indicato nel voucher vacanza e nei voucher per gli hotel con le seguenti sigle: - pernottamento e prima colazione: BB, B&B (Bed&Breakfast), ÜF (Übernachtung und Frühstück); - mezza pensione: HB (Half Board), HP (Halb Pension), demi pension, in ogni caso le bevande sono escluse. LA COLAZIONE La colazione varia a seconda del paese. Nel nord Europa è dolce e salata (cosiddetta colazione continentale con variazioni dolci e salate, fredde e calde, avrete solo l imbarazzo della scelta!) Al Sud, la tendenza è invece a servire colazioni più dolci. In ogni caso vi preghiamo di non preparare panini per il pranzo senza autorizzazione da parte del personale. IL PRANZO Il pranzo è sempre libero: a voi la possibilità di scegliere quando, come e dove consumare il vostro pasto. LE CENE La mezza pensione (bevande escluse), se prenotata, comprende solitamente menù fissi che variano a seconda del paese e delle tradizioni culinarie. Generalmente la cena è costituita da: un antipasto (zuppa o insalata), un piatto principale (talvolta con la possibilità di una o due varianti) e il dessert. Non sempre il pane è compreso talvolta è considerato un extra. Prenotare le cene significa indubbiamente risparmiare e non dover cercare e decifrare ristoranti e menù dopo una giornata sui pedali. Per contro, essendo il menù fisso, il rischio è che possa risultare un po monotono, non sempre infatti è facile coordinare le proposte dei diversi ristoranti lungo il percorso. Nei voucher dell hotel sarà indicato se il ristorante è interno alla vostra struttura oppure è esterno. Solo per la cena di Vienna avrete la possibilità di scegliere tra vari ristoranti convenzionati all esterno del vostro hotel di pernottamento. Troverete questa lista nel pacchetto informativo. L orario della cena è dettato dagli usi e costumi locali: in Austria la cena viene servita entro le 20:00. Ricordatevi che in Austria e in Germania le mance sono un usanza: se avete gradito il servizio, è buona consuetudine lasciare la mancia (pari al 10% del totale pagato). Diete, allergie e richieste particolari Vi chiediamo di indicare nel modulo di prenotazione alla voce altre richieste eventuali patologie e abitudini alimentari particolari (SE siete vegetariani, vegani, celiaci, allergici, ecc ). Richieste dell ultima ora NON saranno garantite! Faremo il possibile per accontentarvi, tuttavia non possiamo in alcun modo assicurarvi che la quantità e varietà dei piatti sia equivalente al menu standard. ARRIVO E RIENTRO Inizio tour Il primo giorno è dedicato al viaggio per raggiungere l hotel di partenza e al primo pernottamento. Un nostro collaboratore vi attenderà al primo hotel di pernottamento di Passau alle ore 17:00 (da metà luglio a metà/fine agosto) per consegnarvi le biciclette e darvi gli ultimi consigli sul tour. Vi preghiamo di segnalarci eventuali ritardi. Come arrivare Il nome dell hotel d arrivo vi sarà comunicato nel DOCUMENTO FINALE qualche giorno prima della partenza. L hotel si trova a pochi km dal centro cittadino di Passau, prendendo un bus alla stazione dei treni raggiungerete il vostro hotel in 10/15 minuti. Il bus ferma direttamente davanti al vostro hotel. IN AEREO _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 5 / 13

6 Potete raggiungere Passau volando su Vienna e utilizzando il biglietto del treno Vienna- Passau incluso nella quota all inizio del viaggio*. Vi consigliamo di controllare ai seguenti siti qual è la compagnia aerea più conveniente per raggiungere il punto di partenza dalla vostra città: e Potrete quindi acquistare i biglietti direttamente dal sito del vettore aereo. Dall aeroporto un treno vi conduce fino al centro e alla metropolitana. Da qui raggiungete la Westbahnhof da cui partono i treni per Passau. *Attenzione! L invio in anticipo dei biglietti del treno potrà essere effettuato solo se prenotato con almeno tre settimane di anticipo. IN TRENO Da Milano potrete prendere un treno che con uno o due cambi (Verona e Monaco) vi conduce direttamente a Passau. Orari e prezzi sui siti oppure Dalla stazione potete raggiungere l hotel con in 10/15 minuti con il bus. IN AUTO Milano dista da Passau circa 750km, quindi circa 7 ore di viaggio passando per Brescia, il Brennero, Bolzano, Innsbruck, Monaco o Braunau. Vi ricordiamo che in Austria per circolare sulle autostrade è necessario avere il bollino/vignetta autostradale acquistabile presso tutti gli autogrill prima del confine. Il costo per 8 giorni è di 8. PARCHEGGIO - all aperto (incluso nella quota). Nel vostro pacchetto è compreso un parcheggio privato scoperto e incustodito per tutta la settimana del tour e per le eventuali notti extra già prenotate precedentemente. Per qualsiasi prolungamento non comunicato in anticipo dovrete versare 6 al giorno. Nei documenti che riceverete in loco troverete un voucher PRIVATPARKPLATZ su cui sarà indicato il periodo di permanenza della vostra auto. Vi preghiamo di esporre tale voucher sul parabrezza della vostra vettura. Il parcheggio si trova a 2 minuti a piedi dal vostro hotel ed è gestito direttamente dal nostro referente locale. Orari: ogni giorno dalle 15:00 alle 19:00, oppure, se arrivate dopo le 19:00, il giorno successivo dalle 9:00 alle 10:00. Fine tour Dopo colazione i servizi prenotati terminano. Vi ricordiamo che il trasporto bagagli termina con l ultima tappa in bici. Servizi di porterage o trasferimento bagagli in qualsiasi altro punto saranno a vostro carico. Ritorno al punto di partenza 1. In treno Il ritorno è incluso nel pacchetto. Generalmente, se non diversamente segnalato al momento della prenotazione, troverete nei vostri documenti al primo hotel un biglietto del treno ORIGINALE utilizzabile una sola volta in tutti treni dalla stazione di Vienna Westbahnhof e valido per un periodo che varia da una settimana ad un mese. Vi segnaliamo inoltre che talvolta vengono emessi biglietti cumulativi per 2 o più persone: in questo caso nel biglietto sarà scritto 2 ERW (Erwachsene, Adulti). Questa soluzione è molto comoda per chi vuole essere svincolato da qualsiasi orario e preferisce sfruttare la giornata dell ottavo giorno per visitare Vienna. 2. In pullman Il ritorno in bus, invece, è consigliato solitamente per chi viaggia con biciclette proprie, per facilitare il ritorno con bagagli e biciclette. Se è stato prenotato per voi il ritorno in bus troverete, tra i documenti consegnati in loco, un voucher per tale servizio con indicato l orario ed il punto di ritrovo (generalmente di fronte al vostro hotel di Vienna). Il bus vi porterà fino al parcheggio privato dove avete parcheggiato, al primo hotel di Passau o fino alla stazione di Passau. La durata del viaggio oscilla tra le tre ore e mezza e le quattro ore. Arrivo a destinazione previsto tra le ore e le (a seconda delle condizioni del traffico). Consegnate il buono all autista. In base al traffico, la partenza da Vienna può variare da 5 minuti prima fino a 20 minuti dopo rispetto all orario riportato sul voucher. Il trasporto delle biciclette proprie è possibile previa prenotazione e pagamento anticipato di 22 a bicicletta senza assicurazione, 67 con assicurazione. Troverete nei documenti un etichetta verde (senza assicurazione) o marrone (con assicurazione), che dovrete attaccare alla bicicletta. Vi preghiamo di aiutare il nostro autista a caricare il vostro _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 6 / 13

7 mezzo. BICI E ACCESSORI Biciclette a noleggio Vi sarà consegnata una bicicletta city-bike a 21 rapporti con freno a manubrio (se non segnalato diversamente) nel punto di consegna a Passau, vicino all inizio della ciclabile. La tipologia è stata studiata a posta per il percorso pianeggiante e per ciclisti alle prime esperienze: una bici solida e robusta, copertoni con sistema di antiforatura e selle confortevoli. Potrete ritirare la bicicletta presso il garage dei nostri referenti in loco durante i seguenti orari: ogni giorno dalle 15:00 alle 19:00, oppure, se arrivate dopo le 19:00, il giorno successivo dalle 9:00 alle 10:00. Maggiori informazioni nel DOCUMENTO FINALE che riceverete prima della partenza. Il noleggio della semplice bicicletta (21 rapporti o 7 rapporti) non richiede alcuna cauzione. Se invece avete prenotato una bicicletta a pedalata assistita elettrica dovrete lasciare UNA CAUZIONE direttamente al momento del ritiro della bici. Sarà di 180 e sarà possibile pagare in contanti o lasciando il numero di carta di credito (preferibile). Il noleggio delle appendici per i bambini in questo tour non è previsto, ma se richiesto al momento della prenotazione, cercheremo di informarci presso i nostri referenti. Bici propria Se non riuscite farne a meno potete naturalmente portare la vostra bicicletta. Ricordate che sarà completamente sotto la vostra responsabilità: chiedete dove potete parcheggiarla con sicurezza, chiudetela sempre con il lucchetto e portate con voi un kit di riparazione ben fornito. Prima della partenza ricordate di effettuarne la revisione, perché non è previsto alcun servizio di assistenza per chi viaggia con la bicicletta propria. Per trasportare la bicicletta propria al punto di partenza troverete maggiori informazioni nel paragrafo: Ritorno al punto di partenza. Accessori Le bici sono equipaggiate con: - lucchetto del tipo fisso con chiave (rimovibile solo quando questo è chiuso) o a catena con codice. - borse laterali non impermeabili. Vi consigliamo di mettere tutti i documenti e gli oggetti delicati in sacchetti di plastica per proteggerli da un eventuale pioggia. Problemi meccanici Nonostante tutte le biciclette vengano revisionate ad ogni nuova partenza, può succedere qualche inconveniente. Lungo la ciclabile troverete delle biciclette sostitutive (ATTENZIONE: SOLO 7-rapporti, con contropedale e da 28 ) in alcuni hotel e ristoranti partner (li troverete nella lista che troverete nel pacchetto informativo). Lasciate la bicicletta rotta e prendetene un altra, lasciando alla reception il buono di scambio (Austauschbon -buono di scambio- nella lista nel pacchetto informativo). Non verranno rimborsate fatture di officine di riparazione private se non autorizzate dal servizio di assistenza telefonica. _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 7 / 13

8 Chiudere la bici Nell equipaggiamento in dotazione con la bicicletta sarà incluso un lucchetto con chiave o a codice. Vi raccomandiamo di legare la bicicletta sempre ad un palo fisso, anche durante pause brevi. Vi ricordiamo che sarete responsabili delle biciclette a noleggio per l intera durata del tour. Legislazione locale Le norme per i ciclisti sono: - Attenzione! Il casco è obbligatorio per i bambini sotto i 14 anni. - viaggiare in fila indiana, in particolare fuori dalle città; - tenere le braccia libere ed una visibilità completa per poter eseguire le manovre senza intralcio; - spingere la bicicletta a mano quando rappresenta un impedimento o un pericolo per i pedoni; - pedalare sulle piste riservate; - accendere le luci anteriori e posteriori e indossare una giacca catarifrangente, da mezz ora prima del tramonto fino a mezz ora prima dell alba fuori dalle città e nelle gallerie; - avere un tasso alcolemico inferiore a 0,5 g/l; - non utilizzare apparecchi telefonici e sonori che limitino le manovre. AL VOSTRO FIANCO Incontro di benvenuto Un nostro collaboratore vi attenderà alla reception del vostro primo hotel alle ore 17:00 dalla seconda metà di luglio alla seconda metà/fine agosto per consegnarvi le biciclette e gli ultimi documenti necessari. Vi preghiamo di avvisare in caso di ritardo. Assistenza Per tutta la durata della vacanza avrete a disposizione due numeri di emergenza da contattare in caso di necessità: il numero di Girolibero in Italia ATTIVO OGNI GIORNO DALLE 8:00 ALLE 20:00 e quello del referente locale. MATERIALE INFORMATIVO Materiale informativo Viaggiare autonomamente, soli o in compagnia, ha il grande vantaggio di lasciare piena libertà ai vostri gusti e umori del momento, ma richiede una cura particolare per il materiale informativo che deve fornirvi tutte le informazioni sia per poter seguire il percorso ciclabile, che per l organizzazione pratica del tour. Per questo Girolibero invierà prima della partenza IL PACCHETTO INFORMATIVO del vostro tour (1 a camera prenotata) VIA CORRIERE direttamente al referente della prenotazione, se non specificato diversamente. Vi preghiamo pertanto di inserire nell apposito spazio nel modulo di prenotazione un indirizzo al quale il corriere possa trovare voi o una persona/negozio di fiducia, in orario di ufficio dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:30. RICEVERETE A CASA: - la scheda tecnica della vacanza con tutte le informazioni necessarie al vostro tour; - guida del percorso con descrizione del percorso e mappe; - lista dei voucher che riceverete in loco; - orari dei mezzi di trasporto in loco; - moduli di consegna bici; - assicurazione medico bagaglio; - lista dei ristoranti delle officine; - assicurazione contro l annullamento (se richiesta al momento della prenotazione); - depliant e materiale informativo. RICEVERETE VIA MAIL, qualche giorno prima della partenza, solo se effettuato il saldo: - voucher vacanza a conferma dei servizi da voi prenotati; - lista hotel; - DOCUMENTO FINALE. RICEVERETE IN LOCO: - voucher per gli hotel e servizi prenotati inclusi ed extra essenziali per poterne usufruire. Attenzione! I voucher contengono le informazioni DEFINITIVE della prenotazione: se un hotel _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 8 / 13

9 per esempio differisce da quello della vostra lista hotel, fa fede quello del voucher. - etichette bagaglio blu con il codice a barre; - etichette azzurre in plastica da attaccare alla bici a noleggio per identificarla; - biglietti del treno/nave/parcheggio conformemente alla lista dei voucher che avete ricevuto a casa con questo plico. Si prega di controllare accuratamente che tutti i vostri voucher siano completi e corretti in ogni parte immediatamente dopo il vostro arrivo. Se manca qualcosa vi preghiamo di telefonarci subito. BAGAGLIO Trasporto bagagli Le vostre valigie verranno comodamente trasportate di hotel in hotel, permettendovi di godere appieno e in libertà della vostra vacanza in bici. Questo sistema tuttavia per poter funzionare senza imprevisti richiede il rispetto di alcune semplici regole: - il servizio di trasporto bagagli inizia il primo giorno del tour (senza contare eventuali notti extra) e termina con l ultima tappa del programma. Non è previsto il trasporto delle valigie alla stazione dei treni/bus; - sono ammessi 2 bagagli a persona; - peso massimo del bagaglio: 20 Kg; - al vostro arrivo al primo hotel (se non già ricevute precedentemente) vi verranno consegnate 2 etichette bagaglio a persona; - attaccate un etichetta a ciascun bagaglio da trasportare (compresi beauty-case, passeggini,..); - rispettare gli orari e i punti di consegna/ritiro segnalati dalla reception dell hotel; - il numero complessivo dei bagagli da trasportare NON deve cambiare durante il tour; - chiudete sempre bene le valigie, non lasciate medicinali, né oggetti fragili, preziosi o contenenti liquidi. Vi ricordiamo che se si rompe qualcosa si rischia di rovinare non solo la vostra valigia, ma anche quella di altri ciclisti; - portate sempre con voi documenti, medicine e oggetti preziosi per evitare inconvenienti. DANNEGGIAMENTO DEI BAGAGLI Se durante il trasporto, uno dei vostri bagagli dovesse venire danneggiato vi preghiamo di contattare immediatamente l assicurazione (vedi paragrafo sulle assicurazioni). In valigia Ecco alcuni indumenti che vi potranno essere molto utili: - pantaloncini da ciclista. Una settimana sulla sella, anche se confortevole, può causare qualche fastidio, soprattutto se non siete abituati. Forse non faranno miracoli, ma i pantaloncini da ciclista possono aiutare! - k-way da mettere sempre nelle borse laterali; - occhiali da sole utili anche contro gli insetti; - costume da bagno per i vari laghetti e piscine che troverete lungo il percorso; - maglietta di cotone manica lunga o felpa leggera per i tratti boschivi; - guantini da ciclista; - bandana per il sole da preferire al cappello che vola via facilmente; - scarpe o sandali? C è chi consiglia le scarpe, sicuramente più robuste e protettive; altri consigliano i sandali perché una volta bagnati si asciugano più facilmente della scarpa... lasciamo a voi la scelta! Ultimi consigli Vi consigliamo di portare con voi una fotocopia dei documenti. DOCUMENTI E INFO PRATICHE Documenti Per questo tour è sufficiente avere la Carta d Identità o il Passaporto validi per l espatrio. Dal 26 giugno 2012 tutti i minori italiani che viaggiano dovranno essere muniti di documento di viaggio individuale. Pertanto, a partire dalla predetta data i minori, anche se iscritti sui passaporti dei genitori in data antecedente al 25 novembre 2009, dovranno essere in possesso di passaporto individuale oppure, qualora gli Stati attraversati ne riconoscano la validità, di carta d identità valida per l espatrio. Vi preghiamo di informarvi presso la vostra questura. Per l'assistenza sanitaria all estero ricordatevi di avere con voi la nuova tessera sanitaria. Chi _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 9 / 13

10 non l avesse faccia richiesta alla propria ASL per eventuale modello E111. Raccomandiamo di portare con sé la propria farmacia personale comprendente sia i farmaci più comuni, sia gli eventuali farmaci specifici di cui sapete di aver bisogno: non sempre all estero è facile reperire tutti i medicinali! Clima Tipico continentale da centro Europa, quindi in estate può essere molto caldo e afoso. Le temperature medie estive si aggirano solitamente intorno ai C. Vista però l estrema variabilità del clima negli ultimi anni, portate sempre una felpa o un maglione e una giacca impermeabile per qualsiasi evenienza. Utili anche asciugamano e costume da bagno. Moneta Euro. Corrente elettrica La rete elettrica è a 220 volt e non c è necessità di adattatori elettrici particolari. Lingua Tedesco. Telefono e numeri utili Dall Italia all Austria il prefisso internazionale da comporre è lo Invece, per chiamare in Italia, dall Austria, bisogna comporre lo 0039 seguito dal numero dell'abbonato. Controllate col vostro operatore telefonico le tariffe dei cellulari per chiamare o mandare sms. Ambasciata d'italia a VIENNA Rennweg, 27A-1030 Vienna Tel.: +43 (1) Fax: +43 (1) Numeri telefonici Emergenze: Ambulanza 144, Soccorso Medico 141, Polizia 133, Vigili del Fuoco 122 CURIOSITÀ Cucina Un tempo l impero austriaco comprendeva un crogiolo di etnie e culture diverse che hanno influenzato notevolmente lo sviluppo dell identità della moderna Austria, e tuttora non sono poche le testimonianze di questi differenti bagagli culturali, anche nella cucina. Un menu completo vede le zuppe come antipasto, fatte generalmente con brodo di carne e i famosi gnocchetti di burro (Butternockerl), semolino (Griesknödel) o fegatini (Leberknodelsuppe) che derivano dalla cucina boema, alle quale si aggiungono la zuppa con le frittatatine (Frittatensuppe) e la famosa Zwiebelsuppe, con le cipolle. Poi viene servito un piatto unico di carne o pesce: per esempio, il gefilte Fisch, il pesce ripieno viene dalla Galizia orientale, mentre il celeberrimo gulasch deriva dalla cucina ungherese. Una specialità tipicamente austriaca, invece, o meglio viennese, è la Wiener Schnitzel, simile alla cotoletta alla milanese. Altrettanto tipica è la Sachertorte, un dolce di cioccolato con confettura di albicocche o ciliegie, spesso servita con panna a parte. Il Germknödel, canederlo dolce, arriva invece dalla Repubblica Ceca e si distingue semplicemente per le sue dimensioni. Il Topfenstrudel o l Apfelstrudel, lo strudel di ricotta o di mele sono altri dolci di origine turca, mentre la Palatschicke è discendente della crepe francese. Shopping I negozi sono solitamente aperti con i seguenti orari: da lunedì a venerdì 8:00-12:00 e :00, sabato 8:00-12:00 (a volte anche 14,30-17:00). TURISTA CONSAPEVOLE Turista consapevole Scegliere una vacanza in bicicletta vuol dire prediligere un turismo più responsabile e consapevole. Essere un turista consapevole è infatti uno stile di viaggio fondato su tre semplici aspetti: il buon senso, il rispetto e l informazione. Viaggiare è un momento di confronto con un ambiente naturale e una cultura diversa: è necessario quindi informarsi e _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 10 / 13

11 rispettare la natura e gli usi e costumi locali senza imporre le proprie abitudini. Alcune semplici regole: - non lasciate traccia del vostro passaggio: no a rifiuti e graffiti; - non prendete souvenir dagli ambienti naturali protetti e dai siti archeologici; - nelle aree protette, cercate sempre di seguire i sentieri: non disturbate piante, animali e l ambiente in cui vivono; - non sprecate acqua ed energia, risorse preziose per tutto il pianeta: quando uscite dall hotel chiudete rubinetti, spegnete l aria condizionata e le luci; - negli edifici religiosi indossate indumenti adeguati; - rispettate la libertà degli altri (per esempio, nei luoghi pubblici mantenete un tono adeguato) e le loro proprietà; - rispettate le regole stabilite dai proprietari delle strutture ricettive. ASSICURAZIONI Assicurazione inclusa ASSICURAZIONE MEDICO BAGAGLIO Per i residenti in Italia nella quota è inclusa l assicurazione medico-bagaglio ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE che prevede il rimborso sia delle spese mediche sostenute in caso di infortunio durante la vacanza, che gli eventuali danni provocati al vostro bagaglio in tale periodo. Raccomandiamo di controllare le condizioni e limitazioni al link: it/it/prenotare/assicurazione#assicurazione-compresa o sul cedolino dell assicurazione che vi verrà inviato prima della partenza. Sul cedolino saranno indicati: 1. nome referente; 2. periodo di copertura della polizza; 3. destinazione del viaggio; 4. NUMERO DI POLIZZA; IN CASO DI SINISTRO contattate immediatamente la centrale operativa allo Vi ricordiamo che è possibile attivare il sinistro fino a 5 giorni dal rientro dal viaggio. IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente, Girolibero non seguirà in alcun modo la vostra pratica. Assicurazioni facoltative Non incluse nella quota, le assicurazioni riportate qui di seguito sono facoltative e vanno richieste e pagate tassativamente SOLO AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE. Per stipularle basta segnalare la richiesta nel modulo e versarne l importo insieme all acconto. Non sarà possibile richiederla in un secondo momento! Per maggiori informazioni riguardanti condizioni e limitazioni vi preghiamo di verificare il link it/it/prenotare/assicurazione#assicurazioni-facoltative Vi sarà inviata la copia della polizza. ASSICURAZIONE CONTRO L ANNULLAMENTO GLOBY GIALLO Rimborsa la penale addebitata da Girolibero in caso di rinuncia al viaggio, per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile che colpisca l assicurato, un suo familiare, il contitolare dell azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell assicurato. La penale viene rimborsata: - senza scoperto in caso di morte o ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e pronto soccorso); - con lo scoperto del 20%, con un minimo di 75, in tutti gli altri casi Il costo di tale assicurazione è una percentuale sul totale della vacanza e può variare a seconda del momento in cui la si stipula e dal periodo di viaggio. ASSICURAZIONE MEDICA GLOBY ROSSO Assicurazione medica con un massimale per le spese mediche più alto di quello previsto nell assicurazione inclusa. Non prevede il rimborso di sinistri al bagaglio, invece include: - spese di cura (fino a all estero e in Italia); - spese di cura sostenute entro 30 giorni dal rientro; - assistenza al familiare rimasto a casa in caso di infortunio o malattia; - assistenza animali domestici; - assistenza auto e moto in caso di guasto nel raggiungere il luogo di partenza del viaggio. ASSICURAZIONE MEDICO BAGAGLIO ANNULLAMENTO GLOBY VERDE Per aumentare il massimale della medico-bagaglio e recuperare la quota in caso di rinuncia al _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 11 / 13

12 viaggio. Prevede le stesse prestazioni della GLOBY ROSSO e della GLOBY GIALLO, incluso poi: - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 1000 ; - ritardo aereo (75 per 8 ore complete di ritardo); - mobile phone travel protection; - rimborso del pro rata del soggiorno non usufruito in caso di interruzione del viaggio. IN CASO DI ANNULLAMENTO: 1. contattate IMMEDIATAMENTE Girolibero PER ISCRITTO (tramite fax o ). L annullamento sarà considerato effettivo solamente dal giorno successivo alla ricezione della comunicazione scritta. 2. Datene comunicazione a Globy chiamando la centrale operativa al numero NB: è fondamentale che la data di comunicazione dell annullamento coincida con la data dell avvenimento che ne è la causa. 3. La centrale operativa vi comunicherà quali documenti necessari andranno inviati. IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente, Girolibero non seguirà in alcun modo la vostra pratica. Penali di annullamento In caso di recesso dal contratto di viaggio, il viaggiatore è comunque sempre tenuto al pagamento della quota di iscrizione, che per l anno 2015 corrisponde a 30 per persona. Il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione scritta deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente a quello di inizio del viaggio: a) recesso fino a 31 gg. prima dell inizio del viaggio: 10% sull importo totale b) recesso da 30 a 21 gg. prima dell inizio del viaggio: 25% sull importo totale c) recesso da 20 a 11 gg. prima dell inizio del viaggio: 50% sull importo totale d) recesso da 10 a 4 gg. prima del inizio del viaggio: 75% sull importo totale: e) recesso nei 3 gg. prima dell inizio del viaggio: 100%. Per i tour bici e barca: a) recesso fino a 90 gg. prima dell inizio del viaggio: 10% sull importo totale b) recesso da 89 a 60 gg. prima dell inizio del viaggio: 40% sull importo totale c) recesso da 59 a 30 gg. prima dell inizio del viaggio: 60% sull importo totale d) recesso da 29 a 7 gg. prima del inizio del viaggio: 85% sull importo totale e) recesso nei 6 gg. prima dell inizio del viaggio: 100%. Le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. Nessun rimborso è previsto per chi non si presentasse presso la struttura prenotata o per chi decidesse di interrompere il viaggio o il soggiorno già intrapreso. AL VOSTRO RITORNO Concorso Vogliamo premiare chi sceglie di viaggiare con noi! Inviateci le vostre foto più belle, potrete vederle pubblicate sul sito o sul nostro catalogo e potrebbero farvi vincere un buono vacanza del valore di 500 utilizzabile entro il Sono ammesse un massimo di 10 foto per persona (formato jpg, dimensione minima 1920 x 1200 px); video (durata massima 2 minuti); disegni (dimensione minima 1920 x 1200 px). Non è necessario essere fotografi professionisti per partecipare: ci piacciono le immagini che catturano non solo i paesaggi ma anche i momenti più divertenti, le foto di gruppo, i vostri autoscatti e le serate assieme! Impressioni di viaggio Vi chiediamo 10 minuti del vostro tempo per scrivere, se avete piacere, un breve/lungo commento sulla vacanza in modo da poterlo inserire nel sito come guida per i futuri interessati e per poter migliorare i nostri servizi. Inviateci una mail a info@girolibero.it INFORMAZIONI LEGALI DIREZIONE TECNICA E ASSICURAZIONE Organizzazione tecnica: Girolibero srl svolge l attività di AGENZIA VIAGGI & TOUR OPERATOR in Vicenza, Via Conforto da Costozza 7, codice fiscale/p.iva , iscritta al n VI Registro delle Imprese di Vicenza, giusta Aut. Amm, dalla Prov. di Vicenza Decreto n del Garanzia assicurativa: UnipolSai Assicurazioni, n 1/72935/319/ Polizze assicurative con la compagnia ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE Comunicazione obbligatoria ai sensi dell art. 17 della L. 38/06. _ codice Viaggio A01 _ ultimo aggiornamento 13/05/2015 _ Scheda tecnica valida fino al pagina 12 / 13