istituto di vigilanza dell urbe S.p.A. Gruppo IVU S.p.A.

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1 istituto di vigilanza dell urbe S.p.A. Gruppo IVU S.p.A. agosto 2014 Azienda certificata ISO 9001 ISO OHSAS istituto di vigilanza dell urbe S.p.A. Sede legale e operativa Via Rina Monti, Roma tel fax info@ivuspa.it Sedi operative Via Don Giacomo Casaleggi, Trezzano sul Naviglio (Milano) tel fax Via Pansini Legnami, 7/c zona ASI Molfetta (Bari) tel fax Via Poliziano, Torino tel fax Aut. Pref. N / Area 1 Ter O.S.P. Cod. Fisc. e P.IVA REA N. RM cap. soc ,00i.v.

2 Premessa IVU S.p.A., consapevole di aver ereditato un importante e gloriosa parte di storia nel panorama della vigilanza italiana, seppur il processo di ammodernamento dettato dall evoluzione dello scenario di riferimento e dall evoluzione tecnologica ne abbia cambiato profondamente le modalità organizzative e di offerta, mantiene oggi saldamente in vita i valori che hanno da sempre contraddistinto l attività dell Istituto dalla sua fondazione nel lontano professionalità cura del cliente flessibilità operativa progettualità la massima attenzione ai processi di selezione e formazione continua del personale garantisce l erogazione di un servizio in linea con le aspettative dei nostri clienti i clienti vengono seguiti costantemente per dare una risposta immediata alle loro esigenze di sicurezza e per verificare il loro grado di soddisfazione nei servizi erogati il numero elevato di mezzi, tecnologie e uomini distribuiti sul territorio consente la necessaria flessibilità e rapidità operativa nei casi di eventi o di necessità estemporanee la conoscenza delle disposizioni di legge, dei processi, delle procedure e della tecnologia consente all Istituto di offrire ai propri clienti la sicurezza Chiavi in Mano. 2

3 Il Il Gruppo IVU IVU S.p.A. Nel 2009 l Istituto di vigilanza dell urbe è diventato Società per Azioni e ha iniziato ad ampliare la propria offerta in nuove aree di business, dalle quali sono nate tutte le nuove società del Gruppo. L evoluzione del Gruppo è finalizzata a garantire la gestione completa in outsourcing non solo dei security process, ma anche dei servizi di facility management, investigativi, di management advisory, di marketing & promotion, di information technology, consentendo al Cliente di focalizzarsi sul proprio core business e, nel contempo, di ottenere un incremento delle performance aziendali e un miglior rapporto qualità/prezzo dei servizi ricevuti. IVU SPA DIVISIONE NETWORK IVU SERVIZI SRL IVU SSI SMART SECURITY INTEGRATION SRL IVU INVESTIGAZIONI SRL 3

4 divisione network E la divisione del Gruppo IVU S.p.A. che svolge attività di intermediazione e coordinamento in materia di sicurezza e vigilanza su tutto il territorio nazionale. La società rappresenta un interlocutore unico, amministrativo e operativo, per tutti i servizi necessari alla sicurezza di aziende, privati, enti pubblici. L offerta comprende anche la consulenza per l acquisto di servizi che si avvalgono di personale non armato, come quelli di portierato, reception, centralino, controllo accessi, hostessing, antincendio, pulizie, giardinaggio e servizi per eventi, dalla comunicazione (relazioni pubbliche e istituzionali, attività di ufficio stampa, media planning) al supporto organizzativo (progettazione e realizzazione di stand, videoagenzia, immagine coordinata, prodotti editoriali, web agency). 4

5 IVU IVU Investigazioni E l azienda di investigazioni e di intelligence del Gruppo IVU S.p.A. Offre servizi investigativi nei seguenti ambiti: sicurezza personale (tutela dei minori, minacce, stalking) perizie tecniche specialistiche spionaggio e controspionaggio industriale sicurezza dei sistemi informativi indagini scientifiche (analisi comportamentali) bonifiche (telefoniche e ambientali) indagini difensive, finanziarie e commerciali osservazione di attività riguardanti il trasporto dei rifiuti indagini private (infedeltà coniugale, rintracci, indagini sui minori) scritta da parte dell istituto di vigilanza dell urbe-ivu S.p.A. I contravventori saranno perseguiti per legge. 5

6 IVU IVU Servizi E la società del Gruppo IVU S.p.A. dedicata ai servizi finanziari, commerciali e amministrativi a sostegno delle piccole e medie imprese. E specializzata nelle seguenti aree: analisi delle situazioni economico-patrimoniali predisposizione di piani di ristrutturazione e/o riconversione assistenza finanziaria per richieste di credito realizzazione e/o gestione di sistemi e servizi per l elaborazione e la trasmissione di dati amministrativi, contabili, finanziari e commerciali controllo di gestione operazioni di finanza straordinaria scritta da parte dell istituto di vigilanza dell urbe-ivu S.p.A. I contravventori saranno perseguiti per legge. 6

7 IVU IVU SSI-Smart Smart Security Integration E la società del Gruppo che offre la consulenza, la progettazione, l installazione, la manutenzione, l assistenza, il collaudo di impianti tecnologici, sia in Italia che all estero. In particolare: impianti e sistemi per la sicurezza personale e sul lavoro impianti di allarme e di antintrusione impianti di controllo accessi, di automazione di porte, cancelli e barriere impianti per la sicurezza del traffico, impianti di videosorveglianza impianti telefonici, radiotelefonici e di trasmissione dati impianti elettronici civili e industriali impianti domotici impianti fotovoltaici impianti di telecomunicazione fonia e dati reti wifi realizzazione Centrali operative scritta da parte dell istituto di vigilanza dell urbe-ivu S.p.A. I contravventori saranno perseguiti per legge. 7

8 La La nuova offerta IVU S.p.A. oggi si pone come unico referente con capacità organizzativa, progettuale e di delivery per rispondere al meglio a qualsiasi necessità sull intero territorio nazionale Progettualità analisi del rischio impiantistica connettività Servizi di vigilanza armati non armati Servizi investigativi Gestione fornitura portale di governo SICUREZZA IN ITALIA, H24 grazie ad una accresciuta presenza diretta territoriale e alla costituzione di una propria Divisione NETWORK. Grazie a questa operazione, utilizzando formule di mandato senza rappresentanza, IVU S.p.A. ha la possibilità di effettuare la centralizzazione operativa, amministrativa e gestionale di tutte le forniture di security e affini che abbiano come peculiarità la polverizzazione dei servizi su vaste aree geografiche. 8

9 Servizi di di Vigilanza IVU S.p.A. offre una vasta gamma di servizi erogati con grande professionalità dalle nostre GG, coadiuvati da Capi Area e supportati da una potente Centrale operativa rinnovata e altamente tecnologica. Una divisione di Ispettori ne supervisiona l erogazione per garantirne il livello qualitativo. Tutti i servizi sono assistiti in caso di necessità da pattuglie automunite, sempre pronte ad intervenire. La divisione ICT garantisce la progettazione, la messa in opera ed il mantenimento degli impianti tecnologi forniti a supporto dei servizi. Armati Non Armati Televigilanza Valori Piantonamento Reception Teleallarmi Portavalori Ispezione Servizi fiduciari Videosorveglianza Custodia valori Ronda Eventi Richiesta Soccorso Contazione valori 9

10 Servizi di di Vigilanza I servizi armati vengono svolti per conto di aziende pubbliche e private, banche, stabilimenti, grosse strutture industriali e sanitarie, servizi pubblici, esercizi commerciali, consorzi. Autopattuglie radiocollegate con la Centrale operativa sono sempre pronte a intervenire in caso di necessità. ARMATI Piantonamento Ispezione Ronda Piantonamento Vigilanza fissa interna ed esterna effettuata da GG armata, per i servizi antirapina, controllo accesso e protezione di beni. Il personale è addestrato per far fronte alle situazioni di pericolo e/o di emergenza. Ispezione Passaggi ispettivi interni ed esterni pianificabili su base 365 gg h24 effettuati da pattuglia automunita e radiocollegata. Lettori marcatempo basati su tecnologia RFID e certificazione del servizio attraverso resoconti inviati in formato digitale o cartaceo. Ronda Passaggi pianificabili su base 365 giorni h24 con ispezione visiva effettuata da pattuglia automunita e radiocollegata con due GG a bordo. 10

11 Servizi di di Vigilanza I servizi non armati vengono svolti per conto di aziende pubbliche o private, da personale che abbia superato diversi corsi specifici che vanno dai corsi comportamentali e di accoglienza al primo soccorso e movimentazione ascensori, lingua straniera e corsi d informatica. Non ARMATI Reception Servizi fiduciari Hostess Hostess Servizio erogato per il supporto alla gestione di eventi, come convention e mostre. Effettuato da personale maschile e femminile con conoscenza di lingue straniere. Reception Servizio effettuato per le attività inerenti il controllo accessi, la portineria, il controllo dei varchi, la custodia delle chiavi, l apertura e la chiusura della sede, l intervento per blocco ascensori, primo soccorso e antincendio, la segnalazione di eventi criminosi. Servizi fiduciari Il servizio offre l'accompagnamento, con personale e auto aziendale, per viaggi di lavoro o di rappresentanza a lunga, media e breve percorrenza. È prestato in uniforme o in abiti informali. 11

12 Servizi di di Vigilanza I servizi di televigilanza o teleallarme vengono svolti dagli addetti alla Centrale operativa sia per la gestione e la verifica degli eventi che per la disposizione dei servizi di pronto intervento effettuati da autopattuglie radiocollegate. Televigilanza Teleallarme Videosorveglianza Richiesta soccorso Richiesta soccorso Servizio erogato attraverso un sistema proprietario denominato IVUANGELS basato su tecnologia mobile + GPS e sistema centrale cartografico. Il servizio è attivo 365gg e h24 su tematiche relative a situazioni di pericolo. Teleallarme Servizio di vigilanza remota attivo 365gg H24, effettuato attraverso sistemi di gestione allarmi antintrusione (monodirezionali o bidirezionali). I segnali di allarme pervengono alla Centrale operativa in forma schedulata o su evento. Videosorveglianza Il servizio garantisce la supervisione continua dei siti remoti o ronde visive schedulate. Sistemi speciali già integrati per le banche consentono il colloquio con la clientela e la possibilità di inviare telecomandi verso porte, sbarre e cancelli. Tali sistemi possono già effettuare un filtro antimascheramento volti. 12

13 Servizi di di Vigilanza IVU S.p.A. è in grado, attraverso le sue strutture operative e le infrastrutture caveau, di svolgere al meglio tutte quelle attività di gestione, movimentazione e custodia dei valori, siano essi di qualsiasi natura. Valori Portavalori Custodia valori Contazione valori Contazione valori I servizi di contazione di danaro e di titoli di credito per conto del cliente vengono svolti in locali protetti e con il supporto di apparecchiature che ne consentono una precisione assoluta. Rigide procedure ne stabiliscono le modalità di registrazione. Portavalori Il servizio viene effettuato da GG armate, dotate di giubbotto antiproiettile e speciali automezzi blindati collegati con la sala operativa a mezzo radio e gps localizzatore. Si tratta di operazioni di prelievo o di scorta valori per istituti di credito, attività commerciali o aziende. Custodia valori Il servizio è erogato per la custodia di beni e valori giacenti o in transito. I depositi di sicurezza (2 caveau), sono realizzati a norma e dotati di controllo della temperatura e dell'umidità. Controllati con vigilanza diretta e strumentale, possono essere utilizzati per la custodia di documenti, preziosi, backup informatico, denaro. 13

14 Innovazione InnovazioneeeSicurezza Sicurezza Sistemi Videosorveglianza; Antintrusione; Richiesta soccorso; Geolocalizzazione; Gestione accessi; Gestione chiavi; Gestione Missioni. Strumentazioni Periferiche Funzionalità Applicazioni Applicative Algoritmi d Analisi Biometrica; Comportamentale; Anticontraffazione. Sistemi di comunicazione Servizi Supporto ai processi d erogazione servizi Vigilanza; Televigilanza; Pronto intervento; Videoronde; Ronde ispettive; Reception. 14

15 Innovazione e Vigilanza 1. Vigile virtuale Nuove Nuove Tecnologie Nuovi Nuovi Servizi Servizi 2. IVUANGELS 3. Video ronde 4. Gestione Chiavi 5. Gestione Visitatori 6. Gestione Missioni 15

16 Innovazione Innovazione--Vigile VigileVirtuale Virtuale Attivo dalla primavera del 2010, il Vigile Virtuale si propone come valida alternativa al piantonamento armato, in virtù delle tecnologie adottate che ne fanno uno strumento di forte deterrenza contro atti criminali. Grazie all adozione del Vigile Virtuale, la presenza umana sul sito da proteggere sarà limitata alle sole necessità di Pronto Intervento demandando le attività di sorveglianza ad un operatore remoto sito nella Centrale operativa. Nuova Tecnologia Caratteristiche del Sistema impedisce l accesso a persone con il volto coperto rende possibile il riconoscimento delle persone transitate garantisce il Pronto Intervento in caso di atti criminosi limita l intervento dei dipendenti di Agenzia consente lo sblocco delle porte in caso di situazioni di emergenza deresponsabilizza gli impiegati nell attivazione dei sistemi di allarme antirapina vigila l intera area videosorvegliata riduce i costi da sostenere rispetto al piantonamento tradizionale 16

17 Innovazione -IVU Angels Innovazione - IVU IVU Angels è stato ideato nel secondo semestre del 2009 per il mercato consumer, rispondendo all esigenza dei cittadini di volersi sentire sicuri in qualsiasi ora e in qualsiasi posto si trovino. In linea con lo sviluppo commerciale dei servizi basati sui sistemi di geolocalizzazione, offerti dagli operatori telefonici ed integrati nella telefonia cellulare, la divisione ICT ha sviluppato un applicazione specifica che, installata su un telefono mobile dotato di sistema GPS, consente di poter usufruire di un servizio di pronto intervento in situazioni di potenziale pericolo (Aggressione, Stalking, Sanitario etc.) attraverso la semplice pressione di un tasto sul telefono. Qualora il cliente non possieda un cellulare dotato di GPS, gli viene fornito un dispositivo alternativo con analoghe applicazioni. Presso la Centrale operativa è presente la componente applicativa di gestione delle richieste di soccorso in grado di localizzare la chiamata attraverso un sistema cartografico, e di adoperarsi per un intervento mirato alla risoluzione del problema. 17

18 Innovazione --Video Ronde La diffusione capillare dei collegamenti internet presso le strutture private e commerciali consente di ridurre i classici passaggi a bigliettino con i servizi di videoronda ispettivi. Per dare compatibilità ai diversi sistemi di videosorveglianza presenti nel mercato ed agevolare gli operatori della Centrale operativa, è stato realizzato un sistema di schedulazione randomica in grado di automatizzare le connessioni con i diversi sistemi e conservando traccia degli orari di avvenuta ispezione. 18

19 Innovazione --Gestione Chiavi Key Management è un applicazione sviluppata per la gestione e la tracciabilità delle chiavi all interno di un edificio di una qualsiasi azienda : la struttura del processo autorizzativo implementato la rendono flessibile ad un utilizzo anche in aziende complesse e che necessitano di una gestione controllata dei propri locali; supporta gli operatori di portineria per la registrazione, il ritiro e il deposito delle chiavi; ogni attività viene registrata e, in qualsiasi istante, è possibile conoscere il personale che ha avuto in carico le chiavi; gestisce controlli per operazioni non valide, quali termine di rientro scaduto, chiave irreperibile, autorizzazione mancante. 19

20 Innovazione --Gestione Visitatori E un applicazione che consente di tracciare gli accessi dei visitatori nei locali aziendali ed è disponibile a supporto dei servizi di vigilanza o portierato. Il software può essere corredato da una serie di dotazioni tecnologiche per la connessione ad apparati di controllo accessi, come tornelli, o a sistemi di accesso carraio. Inoltre, un innovativo sistema di riconoscimento di autenticità documentale aumenta il livello di sicurezza e velocizza l immissione dei dati rilevandoli direttamente dai documenti d identità presentati. Il sistema prevede: la verifica dell autorizzazione la verifica dell autenticità documentale la stampa/rilascio e la riconsegna del badge la stampa del modulo di autorizzazione la reportistica Può essere utilizzato in tutte le aziende che necessitano di una gestione controllata degli accessi. Ogni attività viene registrata e, in qualsiasi istante, è possibile conoscere i visitatori oppure le persone presenti all interno dello stabile. 20

21 Innovazione --Gestione Missioni Le pattuglie destinate ai servizi di Ronda e/o Ispezioni di vigilanza avranno in dotazione un nuovo strumento in grado di instradarle verso i siti che sono stati programmati attraverso l ausilio di software di navigazione satellitare e di visualizzazione automatica delle attività da svolgere. Tale strumento consente alla Centrale operativa di monitorare, attraverso un sistema cartografico, la posizione delle pattuglie, verificandone l andamento delle missioni in corso. Un sistema di comunicazione IP consentirà alla Centrale operativa, per sopraggiunti eventi di allarme o situazioni di emergenza, di reindirizzare la pattuglia verso un nuovo sito da raggiungere. Il sistema GPS integrato nel palmare, unitamente al lettore RFID o di codici a barre, consente di certificare le attività ispettive dei punti di punzonatura elettronica TAG associando ai dati letti la data, l ora e la posizione geografica rilevata. Tale strumento è inoltre utilizzabile per chiamate telefoniche, come sistema di segnalazione per emergenza, in modalità Chiama/Ascolta bidirezionale su canale IP. 21

22 Servizi di di Reception In linea con le tendenze del mercato, che richiede sempre di più servizi di personale non armato e di reception, IVU S.p.A. ha costituito una propria divisione che oggi conta circa 114 unità. I nostri receptionist prestano servizio in uniforme, sono costantemente formati sulle nuove normative e dotati delle più moderne tecnologie di supporto ai servizi. Essi sono in grado di assolvere i servizi relativi al controllo accessi di persone, emissione di badge, gestione del centralino, attività di reception, assistenza alla clientela, controllo immobiliare mediante il monitoraggio effettuato attraverso impianti di sicurezza, videosorveglianza e di allarme. Reception Eventi Portierato Controllo Accessi Accoglienza multilingua Informazioni Controllo Immobiliare Organizzazione Gestione Centralino Gestione Visitatori Gestioni Chiavi 22

23 Servizi Investigativi 1/4 1/4 In linea con le richieste del mercato, orientato sempre più ad una maggiore necessità investigativa a tutela dei propri beni e delle persone, IVU S.p.A. ha costituito nel 2010 una struttura societaria dedita a tali attività. IVU Investigazioni S.r.l. è oggi la risposta efficace e riservata ad ogni richiesta di controllo, informazione e protezione. Strutturatasi con professionisti che operano da molti anni nel settore specifico, unitamente ad una grande attenzione formativa nelle normative e nelle componenti tecnologiche, è in grado di garantire alle aziende un servizio finalizzato a ridurre l esposizione a rischio ed a identificare gli illeciti subiti. Investigazioni Aziendali Indagini Patrimoniali e Finanziarie Bonifiche Security e Risk Analysis Accertamenti Immobiliari Certificati e Sopralluoghi Ric. Protesti e Pregiudizievoli Servizi Camerali Bilanci ON LINE Informazioni Commerciali Italia Informazioni Commerciali Estero 23

24 Servizi Investigativi 2/4 2/4 Investigazioni Aziendali Indagini Patrimoniali e Finanziarie Bonifiche Assenteismo dipendenti Defezione e doppio lavoro Infedeltà soci e dipendenti Mobbing Contro-Spionaggio Industriale Anti-Sabotaggio Abusivismo e concorrenza sleale Tutela Marchi e Brevetti Ricatti, Molestie ed Estorsioni Falsificazione Prodotti Due Diligence Servizio di inserimento in azienda Indagini Risorse Umane Indagini su Furti e Truffe Loss Prevention Proprietà natanti Proprietà veicoli Ricerca di Beni patrimoniali aziendali personali e di conto corrente Analisi Operazioni Finanziarie Indagine patrimoniale completa Approfondimenti bancari Ambientali Telefoniche Elettroniche Relazione tecnica dettagliata Sicurezza Informatica 24

25 Servizi Investigativi 3/4 3/4 Security e Risk Analysis Accertamenti Immobiliari Certificati e Sopralluoghi Sorveglianza per la sicurezza dirigenziale Audit e Analisi Consulenza ed analisi dei rischi Visure catastali (nazionali) Visure ipocatastali Comune: Residenza/Stato di famiglia Tribunale: Statuto, Atto costitutivo, Certificati di vigenza, Trasferimento quote Ric. Protesti e Pregiudizievoli Servizi Camerali Bilanci ON LINE Protesti Cambiari Protesti Pregiudizievoli Atti immobiliari e pregiudizievoli da conservatoria Visura Camerale Ordinaria Visura Camerale Storica Scheda Società di Capitali Partecipazioni Copia integrale del bilancio ufficiale Sintetico Sintetico + indice finanziario 25

26 Servizi Investigativi 4/4 4/4 Informazioni Commerciali Italia Informazioni Commerciali Estero Informazioni Standard: dati ufficiali dati ufficiosi confidenziali Informazione Analitica: dati ufficiali dati ufficiosi confidenziali Rapporto informativo contenente notizie legali, economiche e finanziarie divulgabili nel rispetto delle normative vigenti nel Paese di appartenenza dell azienda indagata Individuazione attività lavorativa conto terzi proprio Ricerche per rinvenimento beni strumentali 26

27 Uomini ed ed Infrastrutture Descrizione Quantità Descrizione Quantità Addetti Portierato / Reception 117 Radio ricetrasmittenti veicolari 115 Addetti GG 752 Telefoni cellulari 150 Di cui Ufficiali e Sottufficiali 58 Sedi Operative 4 Autovetture 145 Distaccamenti Operativi 7 Pattugliamento e Pronto Int. 131 Centrali Operative 3 Moto 1 Centri di Formazione 1 Mezzi blindati 1 Coll. diretto con Questura sì Frequenze radio 23 Caveau 2 Ponti radio 16 Giubbotti antiproiettile 278 Radio ricetrasmittenti portatili

28 Formazione del del personale L IVU S.p.A. ha sempre considerato la preparazione del proprio personale l elemento determinante per il conseguimento degli obiettivi aziendali, ponendo quindi particolare attenzione sia nella fase di selezione, formazione che in quella di aggiornamento. CORSI DI SPECIALIZZAZIONE SVOLTI DAI DIPENDENTI TOTALE ORE: Antincendio (basso, medio e alto rischio) Primo soccorso Antiterrorismo Emergenza ascensori Apparati Radiogeni Direttore Tecnico della Sicurezza Aeroportuale Defibrillatore BLSD Incidente IED SPP-RSPP-RLS-ASPP Sistema immagini Vigile Virtuale Informatica forense Nuovi Sistemi di Vigilanza Informazione D.Lgs 81/08 Addetti Controllo Sicep Uso/Abuso Alcol Droghe Addetti Antincendio Eliporto Apparato Radiogeno FEP-ME 640 Apparato Radiogeno Rapisan 520B Guida Sicura Difesa Personale Psicologia Comportamentale Office Automation (base, intermedio, avanzato) Inglese (base, intermedio, avanzato) Assistenza alla Clientela 28

29 Qualità IVU S.p.A. ha definito il proprio Sistema di Gestione per la Qualità come mezzo strategico per garantire ai propri Clienti che i servizi erogati siano in grado di soddisfare le loro esigenze nel rispetto delle normative e leggi applicabili. UNI EN ISO 9001:2008 UNI EN ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007 UNI 10891:2000 CERTIFICAZIONI IVU S.P.A. Progettazione ed erogazione di servizi di vigilanza privata, portierato, reception, custodia, scorta e trasporto valori. Erogazione dei servizi di vigilanza privati, di portierato, reception, custodia, scorta e trasporto valori. Erogazione di servizi di vigilanza armata, piantonamento armato, videosorveglianza, scorta, trasporto e custodia valori, pattugliamento, portierato e reception. Progettazione ed erogazione di servizi di vigilanza privata. UNI 11068:2005 Attività di telesorveglianza anticrimine e antincendio. 29

30 Il Il presidio territoriale IVU S.p.A. dopo un attento studio del mercato, e delle capacità commerciali, ha attivato ed ottenuto l estensione della licenza dalla Provincia di Roma alle regioni: SICUREZZA IN ITALIA, H24 Lazio Lombardia Piemonte Puglia. Portando le proprie sedi regionali nelle città di: Roma Milano Torino Molfetta. 30

31 IlIlpresidio presidioterritoriale territoriale Sedi operative e distaccamenti Regione Lazio Polo Cassia: via Carlo Emery, 47 Roma Polo Sud: via Rina Monti, 15 Roma Polo Pomezia: via Tre Cannelle, 5 Pomezia Caserme: viale Filippo Tommaso Marinetti, Roma via Casal Palocco, Roma via A. Righi 20/ Monterotondo Scalo via G.Garibaldi, Colleferro 31

32 Il Il presidio territoriale Sedi Operative Regionali (Attive) Regione Lombardia Milano - Via Don Giacomo Casaleggi, 5 (Trezzano sul Naviglio) Regione Piemonte Torino - Via Poliziano, 30 Regione Puglia Bari - Via Pansini Legnami, 7/c (Molfetta) 32