Come ordinare sul sito

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1 Come ordinare sul sito 1. Come Registrarsi Dalla Home page cliccare in alto a destra su Accedi/Registrati, per accedere alla pagina AUTENTICAZIONE Si aprirà la seguente schermata: Inserendo il vostro indirizzo di posta elettronica nella sezione 'REGISTRATI' e cliccando sul pulsante arancione sottostante, potrete passare alla pagina successiva e concludere la registrazione.

2 Cliccando sul pulsante verde 'Registra' si aprirà la pagina del vostro Account Personale: 'IL MIO ACCOUNT'.

3 Cliccando sul pulsante grigio 'Home' potrete iniziare ad acquistare sul nostro sito.

4 2. Come trovare i nostri prodotti Tutti i prodotti sono stati suddivisi in categorie: LIBRI, AUDIO/VIDEO, ARTICOLI DEVOZIONALI, STRUMENTI INDIANI e ARTIGIANATO INDIANO Potete navigare all'interno delle varie CATEGORIE e SOTTOCATEGORIE cliccando su quella di vostra scelta. Se invece avete già le idee chiare sui prodotti da cercare, è a vostra disposizione una barra di ricerca sulla pagina HOME. Cliccando sul pulsante arancione, il sito verifica se i prodotti inseriti sono presenti nel nostro Catalogo e, in caso affermativo, vi proporrà la lista completa della categoria scelta.

5 3. Come ordinare i nostri Prodotti Una volta individuati i prodotti di vostro interesse, potete completare l'ordine in pochi passaggi tramite il tasto azzurro 'Aggiungi al carrello'. Per aggiungere i prodotti al proprio carrello, è anche possibile cliccare direttamente sul prodotto, quando appare la 'manina. La Schermata che visualizzerete sarà questa: In base al prodotto, la scheda conterrà: la descrizione, la recensione, la possibilità di scaricare alcune pagine interne dei libri in Inglese o in Italiano, ascoltare parte dei brani dei CD, visualizzare brevi filmati dei DVD e altro ancora

6 È possibile procedere con l'ordine, oppure continuare con l'acquisto di altri prodotti sulla schermata successiva, cliccando su 'Procedi all acquisto' oppure su 'Continua lo shopping'. Come ordinare i Prodotti con misure differenti Alcuni prodotti, per esempio le FOTO, sono disponibili in più misure. Per poter effettuare l'ordine basta aprire la scheda del prodotto desiderato e cliccare sulla misura corrispondente che verrà visualizzata al di sopra del pulsante azzurro 'Aggiungi al carrello'. Scegliete nel menù a tendina la vostra preferenza e procedete con l ordine.

7 È anche possibile procedere con l'acquisto tramite la sezione 'Carrello' dove verrà visualizzata la lista di tutti prodotti che avete selezionato. Cliccando su 'Pagamento' raggiungerete la successiva schermata: 'SINTESI DEL CARRELLO'. In questa fase potrete aggiungere o eliminare prodotti, cambiarne le quantità e visualizzare il prezzo finale. Quando l'elenco dei prodotti che desiderate acquistare è completo, potete passare alla fase successiva cliccando sul pulsante verde Procedi all acquisto. Come usare un codice sconto Per utilizzare un eventuale codice sconto, occorre inserirlo nell'apposito campo 'USA CODICE SCONTO': cliccando sul pulsante grigio 'OK', otterrete lo sconto direttamente sul carrello.

8 È anche possibile, in fase di elaborazione ordine, creare il proprio Account personale nella sezione 02. Accedi'. Cliccate sul pulsante arancione 'Registrati' e seguite le istruzioni descritte al punto 1. Nella sezione 03. Indirizzo trovate il riepilogo del vostro indirizzo di consegna e quello di fatturazione. Qui avete la possibilità di aggiornare i vostri indirizzi e aggiungere un vostro eventuale commento.

9 4. Come acquistare senza registrarsi sul sito Sul SITO è possibile acquistare i vostri prodotti senza completare la regolare registrazione. Occorre riempire tutti i campi richiesti nel modulo 'ACQUISTA SENZA REGISTRAZIONE' nella sezione 02.Accedi : Al termine cliccate sul pulsante verde 'Procedi all acquisto' e passate alla fase successiva.

10 5. Modalità di consegna Nella sezione 04. Spedizione vi verrà richiesto, se disponibile, di scegliere il metodo di spedizione dei vostri prodotti. Cliccando sul pulsante verde Procedi all acquisto passerete alla fase successiva. 6. Scelta Metodo di Pagamento Nella sezione 05. Pagamento trovate diverse possibilità: Bonifico Bancario, Carta di Credito, PayPal o Contrassegno.

11 Pagamento tramite BONIFICO Cliccando sul pulsante 'Paga con bonifico bancario' si apre la schermata 'SINTESI DELL'ORDINE- PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO'. Cliccate sul pulsante verde 'Confermo il mio ordine' per completare il vostro ordine: Pagamento tramite CONTRASSEGNO (Pagamento alla consegna) Se avete cliccato il pulsante 'Paga tramite contrassegno' si aprirà la schermata 'Somma ordine/pagamento CON CONTRASSEGNO'. Confermate il vostro ordine cliccando sul pulsante verde 'Conferma ordine':

12 Pagamento tramite CARTE DI CREDITO/PAYPAL Se avete cliccato sul pulsante 'Paga con la carta o con il tuo conto PayPal' si apre la seguente schermata: Se avete un conto PayPal è sufficiente inserire l'indirizzo di posta elettronica e la password del vostro conto PayPal e confermare il pagamento; se invece non avete un conto PayPal potete cliccare sul pulsante 'Paga con una carta' e si aprirà una nuova schermata per pagare con carta di credito. Riempite tutti i campi richiesti e seguite la procedura per confermare il pagamento.

13 7. Completamento dell'ordine Una volta confermato l ordine, riceverete al vostro indirizzo di posta elettronica un nostro messaggio con il riepilogo dei dettagli dell'ordine. Se avete effettuato regolarmente la registrazione al nostro sito, potete visualizzare il vostro ordine nella sezione 'Cronologia ordini' nell'account utente, cliccando su 'il mio account'. Se avete acquistato con un account ospite (quindi non avete effettuato la registrazione al nostro sito) potete seguire le fasi del vostro ordine tramite la sezione 'Tracking Ospite' sul nostro sito. La fattura relativa all'ordine vi verrà inviata al vostro indirizzo di posta elettronica (che abbiate comunicato la partita IVA oppure no). Se avete scelto come metodo di pagamento il Bonifico Bancario/Postale l'ordine sarà ritenuto convalidato solo dopo la ricezione e visualizzazione del bonifico (specificare nella causale del Bonifico il Codice e la data dell'ordine) Qualora riscontriate problemi nelle fasi del vostro ordine, potete inviare un messaggio al nostro Servizio Clienti tramite il pulsante 'Contattaci' in alto sulla pagina HOME:

14 Sulla pagina 'SERVIZIO CLIENTI - CONTATTACI' dovete inserire il vostro indirizzo di posta elettronica e il numero di riferimento del vostro ordine. Dopo aver scritto il messaggio nell'apposito campo o allegato un file, cliccate sul pulsante verde 'Invia'. Vi risponderemo nel più breve tempo possibile.