Gestione dell'area riservata

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1 Gestione dell'area riservata Il pannello di controllo. Dopo aver inserito username e password si accede al proprio pannello di controllo, suddiviso in 4 aree: 1. Offerte 2. Monitoraggio 3. Loyalty 4. Advertising 5. Barter B2B Nell'area offerte è possibile inserire le proprie offerte riservate ai clienti IdeaVip. Nella seconda area, si monitora l'andamento delle visite alle proprie pagine su IdeaVip. Nella sezione loyalty, è possibile inserire i dati dei propri clienti e creare il proprio database personale. Con le funzionalità advertising, infine, è possibile inviare comunicazioni ai propri clienti del database. Nell'area Barter B2B, è possibile contattare gli altri partner IdeaVip per creare nuovi rapporti di business. Gestione delle offerte. Cliccando su Gestisci Offerte Vetrina, si arriva in questa pagina: Cliccando su Inserisci nuova offerta, quindi, è possibile creare un'offerta, che sarà visibile nel proprio profilo su IdeaVip.

2 Si arriva alla seguente schermata: È necessario compilare tutti i campi. Nel primo campo, Titolo, si deve scrivere il titolo che si vuole dare alla propria offerta, p.e. Corso di Internet&Marketing di successo. Nel campo Ordine, si inserisce il numero d'ordine (1, 2, 3 ecc.) in cui si vuole far apparire l'offerta. Consigliamo di usare i numeri 10, 20, 30 ecc. in modo che, in un secondo tempo, eventualmente, si possono inserire ulteriori offerte (p. e. tra 10 e 20, ovvero tra la prima e la seconda). Per inserire l'immagine rappresentativa dell'offerta, che apparirà nel profilo, cliccare su Scegli file e scegliere l'immagine salvata nel proprio computer. Prima di caricare l'immagine, assicurarsi che le dimensioni siano quelle indicate, ovvero 200x150 pixel. Nel campo "Breve descrizione" occorre inserire una breve didascalia riassuntiva dell'offerta (verrà visualizzata nella vetrina sul proprio profilo), p.e. E tu ci sei sul web? Comunichi efficacemente? Come puoi farlo? In questo corso trovi le risposte: scopri gli strumenti più efficaci e le nuove tendenze da cavalcare per avere successo su Internet. MILANO 27 GENNAIO Nel campo Valore listino si indica il prezzo iniziale, mentre in Prezzo si scrive il prezzo promozionale riservato ai clienti IdeaVip. Il campo Vendita online consente di dare la possibilità di acquistare il prodotto direttamente dal sito IdeaVip, solo con la modalità di pagamento PayPal. Se si dispone di un account PayPal, e se si vuole dare la possibilità all'utente di acquistare online, scrivere 1, se no lasciare 0. Nel campo Dettaglio si deve scrivere la descrizione dettagliata dell'offerta. Si può inserire un testo di qualsiasi lunghezza, corredato di immagini. La barra degli strumenti in alto consente di formattare il testo, inserire immagini e link, come in tutti i programmi di scrittura (p.e. Word di Microsoft Office). Il campo Visibile deve essere 1, affinché l'offerta sia visibile online. Dopo aver compilato tutti i campi, cliccare sul pulsante Invia. Apparirà una finestra di conferma, che scomparirà automaticamente. A questo punto, si può chiudere la finestra e tornare all'elenco delle offerte, che apparirà come nell'esempio seguente, del dealer Assomark:

3 È possibile modificare un'offerta in qualsiasi momento, cliccando su Modifica, oppure eliminarla, cliccando su Cancella nella colonna di sinistra. Nella pagina del proprio profilo su IdeaVip, la vetrina delle offerte apparirà come la seguente: Nel caso sia necessario far pagare il cliente online, se si dispone di un account su PayPal, si può generare un codice PayPal da inviare via mail. Sul pannello di controllo basta cliccare su Genera pagamento PayPal e si arriva in questa pagina: Nel campo Account paypal, digitare il proprio indirizzo mail, valido su PayPal; nel campo Descrizione scrivere il titolo dell'offerta oggetto dell'acquisto (p.e. Corso di Internet&Marketing di successo ) e nell'importo scrivere la somma da corrispondere. Cliccare, quindi, sul pulsante Genera comando, che aprirà una nuova finestra contenente il link da copiare ed inviare al cliente. Il monitoraggio delle offerte. Le funzionalità in questa sezione permettono di monitorare l'andamento delle visite alle pagine. Cliccando su Elenco coupon prenotati si possono visualizzare le informazioni sui coupon prenotati da IdeaVip:

4 Cliccando su Elenco visite uniche giornaliere, invece, si acquisiscono informazioni sul numero di visitatori e sulla loro provenienza: Gestione della loyalty. Cliccando su Inserisci cliente si aprirà una maschera in cui inserire i dati: nome, cognome, mail, cellulare, città, regione, sesso e data di nascita. Il campo Tessera n. si deve compilare solo nel caso si possiedano le tessere Dealer Club IdeaVip da distribuire (contratto Gold e Platinum). Una volta compilati tutti i campi, cliccare sul pulsante Invia. Cliccando su Ricerca cliente e inserendo il numero di tessera (il suo numero di telefono) si possono recuperare i dati del cliente interessato. Cliccando su Elenco clienti, infine, si apre una finestra con una tabella contenente i dati più importanti dei clienti: nominativo, mail, cellulare e tessera. Gestione advertising. In questa sezione è possibile comunicare direttamente con i clienti inseriti nel database, attraverso mail o sms. Cliccando su Newsletter è possibile creare una mail personalizzata da inviare all'elenco

5 completo dei clienti. È sufficiente compilare i campi, scrivendo il titolo da assegnare alla newsletter e inserendo il testo con la comunicazione da mandare ai clienti. La voce Carica immagine, in alto, è utile a chi voglia corredare il testo con una foto: cliccare e scegliere l'immagine salvata nel proprio computer per caricarla sul server di IdeaVip. Posizionare il cursore nel punto del testo in cui si vuole inserire l'immagine e cliccare sull'icona immagine nella barra degli strumenti (quella con il paesaggio montano). Si aprirà una finestra, chiamata Proprietà immagine : accanto al campo URL cliccare sul pulsante Cerca sul server e selezionare l'immagine appena caricata. Nella finestra di proprietà comparirà il campo URL compilato. Cliccare su Ok e l'immagine sarà inserita nel testo. Al termine dell'inserimento delle informazioni, cliccare sul pulsante Salva newsletter. Lo staff di IdeaVip riceverà un avviso di presenza di una newsletter del Dealer e darà la conferma di invio. A questo punto le mail raggiungeranno tutti i clienti del database. Queste operazioni avvengono in tempo reale. Cliccando su SMS, infine, si approda in questa pagina: Nel campo Testo è possibile inserire il testo dell'sms che si vuole inviare ai propri clienti; dopo aver composto il messaggio, cliccare sul pulsante Salva per memorizzarlo. Lo staff IdeaVip confermerà l'invio e i messaggi raggiungeranno, in tempo reale, tutti i destinatari del database. Gestione Barter B2B. Questa sezione è dedicata agli scambi B2B: qui è possibile stringere nuovi rapporti di business con le altre aziende presenti su IdeaVip. Cliccando su Elenco Dealer si visualizza l'elenco completo dei partner IdeaVip, per ognuno dei

6 quali sono indicati i dati e le informazioni di contatto. Nell'ultimo campo, dove c'è scritto Contatta, si può cliccare e visualizzare la pagina del profilo dell'azienda interessata. Dal profilo, si può compilare il form con la richiesta di informazioni e l'eventuale proposta di business da mandare all'azienda. In alternativa, è possibile contattare l'azienda telefonicamente, ricordandosi di comunicare la presenza di entrambi su IdeaVip. Cliccando su Messaggi inviati, si visualizza la situazione aggiornata dei propri messaggi inviati alle aziende; in Messaggi ricevuti, invece, si visualizza la situazione aggiornata dei messaggi ricevuti dalle altre aziende.