Turismo. Esame di abilitazione ACCOMPAGNATORE TUTISTICO - prova scritta - 2 ottobre TRACCIA n. 1

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1 Turismo Esame di abilitazione ACCOMPAGNATORE TUTISTICO - prova scritta - 2 ottobre TRACCIA n. 1 1 Quanti sono i Paesi della Comunità Europea? a 15 b 25 c 20 2 I Sistemi Turistici Locali sono definibili secondo la L.135,2001 (Legge Quadro sul Turismo) a Contesti territoriali omogenei per offerta di beni culturali, ambientali e attrazioni turistiche b Aree protette c APT 3 Le strade del vino sono a Le vie di accesso ai vigneti b Percorsi segnalati lungo vigneti e cantine di aziende agricole aperte al pubblico c Percorsi privati di collegamento tra diversi vigneti 4 Il Parco Regionale dei Colli Euganei comprende anche i seguenti comuni a Abano, Montegrotto, Este, Monselice b Due Carrare, Montagnana, Cologna Veneta c Camposampiero, Piazzola sul Brenta, Noale 5 Il Parco delle Dolomiti Bellunesi è a Un parco nazionale b Un parco regionale c Una riserva provinciale 6 A Venezia le Gallerie dell Accademia di trovano nel sestiere di a Cannaregio b Santa Croce c Dorsoduro 7 La Bretagna è una regione che si trova nella a Francia nord occidentale b Inghilterra sud orientale c Francia nord orientale 8 Il deserto del Kalahari si trova in a Africa centrale b Africa settentrionale c Africa meridionale 9 Qual è tra questi il più grande lago Africano? a Malawi b Vittoria c Tanganica 10 Riga è la città capitale della a Lettonia b Estonia c Lituania

2 11 Le cascate di Iguazzu si trovano a In Messico b Tra Perù e Bolivia c Tra Brasile e Argentina

3 12 In cartografia la scala 1: significa a 1 cm = 2 km b 1 cm = 20 km c 1 cm = 200 km 13 La tariffa OW riguarda voli: a di sola andata b di andata e ritorno c di sola andata per classi economiche 14 Le tariffe aeree nazionali IATA possono essere: a non specificate b speciali o ordinarie c costruite 15 Circa le classi ammesse al volo la Y indica: a la classe economica superiore b la classe economica c la business class superiore 16 Presso il banco del check-in in aereoporto: a viene pagato il biglietto b viene applicato il tag al bagaglio c vengono controllati i bagagli 17 La IATA, fra l altro, ha a stabilito la rotta transiberiana b realizzato il biglietto Alitalia c realizzato il biglietto aereo internazionale 18 I transiti ferroviari sono: a i valichi ferroviari di frontiera b i valichi ferroviari dell Appennino c il numero di treni che passano per una stazione di transito 19 Trenitalia Pass è: a un pass acquistabile da residenti in Italia b un pass di prima classe acquistabile da residenti in Italia c un pass di prima o seconda classe acquistabile da residenti all estero 20 I servizi di accoglienza comprendono: a meeting e transfer b meeting e transfer e visite città c escursioni e visite città 21 L ICAO a si occupa del controllo della sicurezza del volo, tramite emanazione di provvedimenti tecnico/giuridici a livello internazionale b regola l attività di trasporto aereo in Italia c disciplina l attività dei trasporti a livello internazionale 22 L armatore della nave : a non può mai essere il proprietario della nave b è sempre il proprietario della nave c può coincidere con il proprietario della nave e il vettore marittimo 23 Per le auto al seguito, il prezzo del passaggio marittimo è stabilito in fasce dipendenti: a dal peso del veicolo b dalla lunghezza del vicolo c dall altezza del veicolo 24 La IATA è: a un agenzia specializzata delle Nazioni Unite b un associazione che tutela gli interessi degli agenti di viaggio nei rapporti con le compagnie aeree c un associazione di categoria che cura gli interessi delle compagnie aeree

4 25 -il fondo di rotazione per il prestito e il risparmio turistico a proritariamente sostiene il turismo in bassa stagione da parte di soggetti a basso reddito b l utilizzo non è collegato al livello di reddito del richiedente c l utilizzo è destinato alla assicurazione dei rischi dei turisti in generale 26 -un turista che si ritiene danneggiato durante un viaggio tutto compreso, per ottenere il risarcimento danni : a può rivolgersi soltanto all organizzatore b può rivolgersi soltranto al venditore c può rivolgersi ad entrambi secondo le rispettive responsabilità 27 -il prezzo di un pacchetto viaggio : a può essere aumentato senza limiti se previsto nel contratto b può essere aumentato in ogni caso c non può essere aumentato nei 10 giorni che precedono la data di partenza 28 -quando il viaggio tutto compreso viene annullato, il cliente ha diritto: a ad un indennizzo se l annullamento era previsto dal contratto b ad un servizio di qualità superiore c ad un servizio di qualità equivalente, superiore o inferiore con rimborso della differenza 29 -quale delle seguenti leggi riguarda esclusivamente i viaggi tutto compreso a CCV; l. n 1084/1977 b d.lgs. n 111/95, attuazione Dir. CEE 314/1990 c l. n 135/2001, detta nuova legge quadro del turismo 30 -per definizione anche legislativa, il pacchetto turistico: a è costituito da almeno due servizi (trasporto, alloggio) ad un prezzo forfetario b è costituito da almeno due servizi (trasporto, servizi non accessori al trasporto) ad un prezzo forfetario di durata non superiore alle 24 ore c è costituito da almeno due servizi ad un prezzo forfetario di durata superiore alle 24 ore ovvero comprendente almeno una notte 31 -quale legge definisce il concetto di viaggiatore a CCV; l. n 1084/1977 b d.lgs. n 111/95, attuazione Dir. CEE 314/1990 c l. n 135/2001, detta nuova legge quadro del turismo 32 -quale legge ha definito tra i propri articoli il concetto di impresa turistica a l. regionale n 33/2002 b l. n 135/2001, detta nuova legge quadro del turismo c l. n 1084/ la responsabilità dell albergatore per le cose portate in albergo dai clienti è: a illimitata per beni portati in albergo e non consegnati all albergatore b illimitata per i beni portati in albergo e non consegnati all albergatore c illimitata per i beni portati in albergo e depositati nelle mani dell albergatore 34 -nell assegno bancario il trattario è : a il correntista b colui che presenta l assegno allo sportello per l incasso c la banca che riceve l ordine di pagare 35 -l assegno turistico o traveller s chèque è a a taglio fisso in valuta estera, emesso da una banca con due firme del beneficiario b a taglio fisso in valuta estera, emesso da una banca su una banca estera corrispondente, è trasferibile c a taglio fisso in valuta estera, emesso da una banca su una banca estera corrispondente e non è trasferibile.

5 36 -cos è il voucher a un documento di identificazione del turista b un documento che garantisce al consumatore il diritto ad ottenere il servizio su di esso indicato c un documento che identifica il tour operator (intermediario) 37 -il passaporto individuale al minore di 16 anni a non è rilasciato b è rilasciato con una validità limitata c è rilasciato regolarmente 38 -la tessera sanitaria con banda magnetica è un certificato che consente l assistenza sanitaria: a nei paesi dell Unione Europea b in tutti i paesi del mondo c nei paesi dell area mediterranea 39 -in caso di overbooking la compagnia aerea è tenuta a pagare al passeggero una compensazione: (CE n.261/2004) a 250 per le tratte inferiori o pari km b 150 per i voli fino a km c un volo alternativo quanto prima possibile, solo se il passeggero rifiuta il rimborso 40 -la revisione del prezzo del pacchetto turistico a è sempre consentita b non è mai consentita c è consentita se espressamente prevista dal contratto 41 -l accordo di Scehngen a esclude il controllo delle persone alle frontiere interne b esclude il controllo delle persone alle frontiere esterne c esclude il controllo dei cittadini di uno stato membro delle Comunità Europeee 42 Quale delle seguenti funzioni non appartiene alla Regione: a programmazione e coordinamento delle iniziative turistiche di interesse regionale e delle relative risorse finanziarie; b rilevazione delle attrezzature e dei prezzi delle strutture ricettive ai fini della loro pubblicazione; c coordinamento della raccolta per l'elaborazione e la diffusione delle rilevazioni e delle informazioni concernenti la domanda e l'offerta turistica regionale in tutte le loro articolazioni. 43 Quali fra le seguenti sono strutture ricettive alberghiere : a gli agriturismo; b i bed & breakfast; c i motel. 44 Possono essere indicati con il nome di grand hotel : a solamente agli esercizi classificati con almeno cinque stelle; b solamente agli esercizi classificati con almeno quattro stelle; c solamente le residenze d epoca. 45 La classificazione delle strutture ricettive soggette a classificazione è effettuata: a dal Comune b dalla Provincia c dall'a.p.t.

6 46 Quale fra le seguenti affermazioni è errata: a É accompagnatore turistico, chi per professione, accoglie ed accompagna persone singole o gruppi di persone in viaggi sul territorio nazionale o estero, curando l'attuazione del pacchetto turistico predisposto dagli organizzatori, prestando completa assistenza ai turisti con la conoscenza della lingua degli accompagnati, fornendo elementi significativi e notizie di interesse turistico sulle zone di transito. Svolge nei confronti dei turisti attività commerciali finalizzate alla vendita dei prodotti tipici del luogo; b É animatore turistico chi, per professione, organizza il tempo libero di gruppi di turisti con attività ricreative, sportive, culturali; c É guida turistica chi, per professione, accompagna persone singole o gruppi di persone, nelle visite a opere d'arte, a musei, a gallerie, a scavi archeologici illustrandone le attrattive storiche, artistiche, monumentali, paesaggistiche e naturali. 47 In caso di emergenza, perché è importante cercare di capire la dinamica dell evento? a come cautela per eventuali conseguenze di carattere medico legale b per cercare informazioni utili a valutare il tipo di patologia c per dedurre informazioni cliniche da trasmettere al personale sanitario qualificato che sarà poi in grado di interpretarlo 48 Con il termine shock si intende: a una malattia che si manifesta con un possibile aumento della pressione arteriosa b un quadro clinico caratterizzato da insufficienza circolatoria c una condizione derivante da traumi di carattere psicologico 49 Nell ABC primario, secondo quale ordine avviene la valutazione dei parametri vitali: a circolo, respiro, coscienza b respiro, circolo, coscienza c coscienza, respiro, circolo 50 In presenza di sintomi da colpo di calore: a bagnare la persona con dell acqua e ventilare forzatamente l ambiente b non distendere mai la persona c applicare del ghiaccio al collo e nelle regioni ascellari

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