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1 Baxter International Inc. One Baxter Parkway Deerfield, Illinois USA Immagine di copertina: La dipendente Baxter Anna Jeon e le sue figlie svolgono regolarmente attività di volontariato presso la Croce Rossa a Seul, in Corea, cuocendo il pane per i più bisognosi. Consultate il Report globale online Il Sustainability Report 2012 di Baxter pubblicato online offre informazioni complete e dettagliate sulle nostre prestazioni in termini di sostenibilità. Il report è disponibile all indirizzo sustainability.baxter.com. I temi discussi in questa brochure sulla Sostenibilità in Baxter che non riportano fatti già avvenuti sono da considerare come dichiarazioni rispetto alle prestazioni e conformità future dell azienda. Tali dichiarazioni comportano numerosi rischi e incertezze. Molti fattori potrebbero influenzare i risultati effettivi ottenuti dall azienda, dando luogo a diversi esiti, anche in maniera sostanziale, rispetto ai risultati espressi nelle dichiarazioni previsionali. Questi fattori includono le azioni degli organismi di regolamentazione e altre autorità governative, inclusa la Food and Drug Administration degli Stati Uniti, l effetto delle condizioni economiche, gli sviluppi tecnologici nel campo della sanità, i progressi nel campo delle procedure di tutela ambientale e altri fattori descritti in dettaglio nell Annual report di Baxter sul modulo 10-K e altri documenti presentati alla Securities and Exchange Commission (Commissione per i Titoli e gli Scambi) disponibili sul sito internet aziendale L azienda declina qualsiasi obbligo di aggiornare le dichiarazioni previsionali. I riferimenti a Baxter nel presente report individuano collettivamente Baxter International Inc. e le sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale. Baxter, Flexbumin, Science@Work and Xenium+ sono marchi registrati di Baxter International Inc. Tutti gli altri prodotti o marchi che figurano nel presente documento sono di proprietà dei rispettivi titolari. Baxter International Inc., Tutti i diritti riservati.

2 Sostenibilità in Baxter 2012

3 Profilo aziendale Quadro generale La missione di Baxter è salvare e sostenere vite. Milioni di persone si affidano a noi ogni giorno. Come azienda multinazionale attiva in diversi rami del settore sanitario, Baxter applica una combinazione unica di competenze e tecnologie avanzate impiegate in dispositivi medici, nell industria farmaceutica e nelle biotecnologie per sviluppare e realizzare prodotti dedicati a migliorare la qualità dell assistenza ai pazienti in tutto il mondo. Gli sforzi dei dipendenti Baxter in tutto il mondo sono volti a rendere più accessibili i nostri prodotti, contribuiscono all innovazione tecnologica e ad instaurare collaborazioni durature che permettono di allargare il nostro impegno a tutti i pazienti del mondo. Sostenibilità in Baxter L impegno di Baxter a favore della sostenibilità completa la mission dell azienda di salvare e sostenere vite in termini di opportunità economiche, sociali e ambientali per tutti. Nonostante le attività di Baxter coprano una vasta gamma di settori, l azienda riconosce l importanza di stabilire delle priorità ben definite per concentrare i suoi sforzi. Abbiamo fissato nove priorità suddivise in tre categorie per perseguire l obiettivo della sostenibilità: Le nostre persone, Le nostre attività e prodotti, Il nostro mondo (vedere pagina 2). Queste priorità sono in linea con le tematiche di sostenibilità principali di Baxter e le aree in cui l azienda si trova in una posizione privilegiata per ottenere risultati positivi. Il Sustainability Steering Committee di Baxter definisce la strategia di sostenibilità a lungo termine e indirizza gli sforzi dell azienda volti ad integrare la sostenibilità nelle attività quotidiane. I membri del comitato sponsorizzano le priorità di Baxter in termini di sostenibilità e sono responsabili, insieme con la dirigenza, del raggiungimento degli obiettivi da realizzare entro il Il comitato si riunisce ogni trimestre per valutare i progressi compiuti rispetto agli obiettivi stabiliti, discutere il modo in cui affrontare le lacune nelle prestazioni e valutare le opportunità che derivano da una politica volta alla sostenibilità. CONTROLLO E VERIFICHE Baxter si è affidata a Bureau Veritas North America, Inc. per una verifica indipendente delle diverse sezioni del proprio Sustainability Report 2012 pubblicato online. Tali sezioni sono dedicate agli obiettivi di Ambiente, Salute e Sicurezza (EHS, Environment, Health and Safety), alla supply chain, alla responsabilità produttiva e ai contenuti di questa brochure. Bureau Veritas ha verificato la correttezza delle sezioni contrassegnate con questo simbolo, la loro affidabilità e l assenza di errori fondamentali o imprecisioni. Il report completo di Baxter pubblicato online contiene ulteriori dettagli riguardanti la verifica. C

4 Dal Presidente e CEO Cari Azionisti, In quanto azienda operante nel settore sanitario, gli obiettivi di Baxter sono strettamente legati alle nostre priorità in termini di sostenibilità. Proprio perché la nostra missione è di salvare e sostenere vite, ci impegniamo ad aiutare le nostre persone a crescere mantenendo un valore duraturo in termini di opportunità commerciali, responsabilità sociali ed ambientali della nostra azienda. Baxter è al servizio di una vasta gamma di persone: pazienti e operatori sanitari, governi, investitori, dipendenti e comunità locali. Il nostro obiettivo è di lavorare responsabilmente ed efficacemente al servizio di tutti questi gruppi, facendo avanzare le frontiere della salute dei pazienti. Trovare nuovi modi per migliorare l accessibilità alle cure sanitarie di qualità è uno dei nostri obiettivi più importanti. I nostri sforzi hanno dato luogo a una serie di collaborazioni innovative tra il settore pubblico e privato, concepite per aiutare i governi a controllare i costi e aumentare le possibilità di accesso alle cure da parte dei pazienti, migliorando i risultati. Nel 2012 Baxter ha avviato numerose collaborazioni tra cui un progetto condotto in Brasile, volto ad aumentare significativamente la disponibilità di terapie ricombinate per i pazienti emofilici e creare, al contempo, opportunità economiche per le comunità locali. Continuiamo, inoltre, a integrare strategie in materia di sviluppo sostenibile in tutte le nostre attività. Tra queste, la riduzione delle emissioni di anidride carbonica dai nostri impianti in tutto il mondo, grazie a misure recenti quali l utilizzo di energia da biomassa in India e l installazione nello stabilimento di Malta del più grande impianto fotovoltaico mai realizzato. Grazie a nuove idee come queste, sono lieto di comunicarvi che abbiamo raggiunto con tre anni di anticipo l obiettivo per il 2015 di utilizzare il 20% di energia rinnovabile nelle nostre strutture. Il nostro impegno in materia di sostenibilità riflette continuamente le nostre strategie aziendali alla luce delle nuove opportunità, sfide ed esigenze dei nostri clienti. Siamo ora in procinto di stabilire i nostri obiettivi di sostenibilità per il 2020, verificando che il nostro costante impegno sia in linea con la nostra capacità di raggiungere il massimo impatto. Desidero ringraziare i numerosi dipendenti Baxter presenti in tutto il mondo, che con leadership e ingegnosità sostengono i successi di oggi e con la passione saranno da stimolo al progresso futuro. Vorrei anche ringraziare tutti gli stakeholders che con le loro esigenze e priorità ci indicano la strada per l innovazione futura. Robert L. Parkinson, Jr. Luglio

5 Le priorità e gli obiettivi di sostenibilità Le nostre persone Baxter sosterrà un ambiente di lavoro eterogeneo e inclusivo Baxter sosterrà un ambiente di lavoro vario e completo Baxter sosterrà un principio di condotta etico e il rispetto della legge Le nostre attività e i nostri prodotti Baxter implementerà una catena logistica sostenibile Baxter ridurrà le emissioni di anidride carbonica Baxter ridurrà l utilizzo di risorse naturali Baxter favorirà la gestione ecocompatibile dei prodotti Il nostro mondo Baxter rafforzerà l accessibilità all assistenza sanitaria attraverso lo sviluppo di prodotti e le loro donazioni. Baxter rafforzerà l impegno dell azienda nel campo dell istruzione, in particolare nelle discipline come la matematica e le scienze. 2

6 di Baxter Gli obiettivi per il 2015 (se non diversamente specificato) pagine 4-6 Implementare i migliori programmi della categoria destinati a proteggere la sicurezza e a migliorare la salute dei lavoratori per raggiungere in termini di prestazioni il podio insieme alle altre società del settore. Creare e sostenere una cultura inclusiva dove idee, esperienze, condizioni e prospettive diverse siano rispettate e valorizzate. Continuare a sostenere pratiche di vendita e marketing etiche a livello interno e di settore:» Applicando un programma di compliance per il settore sanitario degli Stati Uniti e il Programma anticorruzione internazionale di Baxter all interno dell azienda; e» Lavorando con le associazioni internazionali e degli Stati Uniti per il commercio, le organizzazioni non governative e i diversi paesi per armonizzare e applicare le norme relative ai rapporti finanziari con i fornitori di servizi in ambito sanitario; favorendo attività di formazione, ricerca e comunicazione appropriate, relative ai prodotti e servizi e scoraggiare comportamenti non corretti. pagine 7-10 Incorporare principi di sostenibilità nel Programma degli acquisti Baxter. 1 Ridurre del 20% le emissioni di gas serra per km degli autotrasporti appartenenti a Baxter negli USA (rispetto al 2007). Ridurre del 45% le emissioni di gas serra indicizzate per le entrate (rispetto al 2005). Portare al 20% (del totale) l utilizzo dei nostri impianti di energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili. Ridurre il consumo energetico del 30% indicizzato per le entrate (rispetto al 2005). Ridurre l uso dell acqua del 35% indicizzato per le entrate (rispetto al 2005). Per raggiungere questo obiettivo entro il 2010 è necessario valutare i bacini idrici potenzialmente vulnerabili, associati alle strutture di Baxter e stabilire degli obiettivi di conservazione dell acqua decisi per le aree ad alto rischio. Implementare due progetti per proteggere i bacini idrici vulnerabili o fornire alle comunità locali un migliore accesso all acqua potabile. Riduzione totale dei rifiuti del 30% indicizzato per le entrate (rispetto al 2005). Eliminare oltre tonnellate di materiale per l imballaggio dei prodotti da inviare ai clienti (rispetto al 2007). Progettazione di un prodotto ulteriormente sostenibile, identificando e riducendo al minimo l impatto sul ciclo di vita e eliminando o riducendo al minimo, laddove sia possibile, le sostanze considerate nocive nei nuovi prodotti e negli imballaggi. Identificare nuove opportunità per sostituire, ridurre e perfezionare (replace, reduce and refine, le 3R) la sperimentazione sugli animali. 1 Baxter ha rimosso la dicitura con 100 fornitori selezionati dai contenuti di questo obiettivo per il 2015, allo scopo di riflettere in modo più preciso il programma e l impegno dell azienda di integrare i principi di sostenibilità nelle attività dei suoi fornitori. pagine Creazione di un nuovo modello di business per migliorare l accesso alle cure per la base della piramide (economie in via di sviluppo). Lavorare con i partner donatori per lo sviluppo e l implementazione di un piano strategico di donazione di prodotti a partire dal 2010, che comprenda: la presenza primaria di Baxter sulla scena di disastri e tragedie, con la disponibilità dei prodotti più necessari offrendoli nelle economie dei paesi in via di sviluppo e meno sviluppati. Agevolare l apprendimento della matematica e delle scienze attraverso l insegnamento delle biotecnologie a studenti e professori delle scuole pubbliche di Chicago, oltre che le collaborazioni per creare opportunità simili con altre organizzazioni impegnate nel campo dell istruzione in altri luoghi. 3

7 Baxter sosterrà un ambiente di lavoro sicuro e sano Per Baxter è importante fornire ai propri dipendenti un posto di lavoro sicuro e salutare. L azienda è continuamente alla ricerca di metodi in grado di ridurre ulteriormente il rischio di infortuni e aumentare il benessere di coloro che vi lavorano. In un confronto tra 16 aziende del settore sanitario 1 Baxter si è classificata terza per il tasso di giorni di lavoro persi 2 nel 2011, l anno più recente per il quale sono disponibili dati di confronto per il settore. Sebbene questa classificazione consenta a Baxter di raggiungere uno dei suoi obiettivi fissati per il 2015, il mantenimento e l incremento di questa posizione richiedono continui miglioramenti per la sicurezza dei sistemi e delle strategie. Baxter persegue le seguenti strategie per migliorare la cultura della sicurezza e le sue performance: Presso l impianto di Alathur, in India, i dipendenti hanno partecipato a un incontro di pallavolo in occasione dell Exercise Challenge organizzato dall azienda. Affrontare i rischi ergonomici, tra le principali fonti di infortuni. Al fine di migliorare le prestazioni ergonomiche, Baxter ha sviluppato un meccanismo per individuare e condividere le migliori pratiche nelle sue. strutture a livello mondiale. Continuare a sfruttare un sistema di identificazione dei rischi elevati nelle attività di BioScience di Baxter, sfruttando la tecnologia portatile per impegnare i dipendenti in prima linea nell identificazione dei pericoli in Nord America, Europa, Medio Oriente e Africa. Confrontarsi con altre aziende del settore per individuare i passi che Baxter deve intraprendere per passare al livello successivo in termini di sicurezza come parte della task force Future State of Safety (Condizioni future di sicurezza). BeWell@Baxter è il programma quadro dedicato alle iniziative a tutela della salute e del benessere. Il fulcro di questa iniziativa è il cosiddetto Personal Wellness Profile, il profilo del benessere personale, uno strumento online che fornisce informazioni sui rischi per la salute individuale e a livello di struttura. Congiuntamente al tema Know Your Numbers (Conosci i tuoi numeri) il 30% dei dipendenti dell azienda in tutto il mondo ha completato il proprio Personal Wellness Profile entro il Inoltre, nello stesso anno, oltre impiegati in tutto il mondo hanno registrato più di ore di attività partecipando al BeWell@Baxter Exercise Challenge. 1 Otto delle 16 società hanno consegnato i propri dati relativi alla sicurezza a Mercer (conosciuta in precedenza con il nome di ORC WorldWide), sette hanno fornito i dati come richiesto a Baxter e una ha pubblicato sul proprio sito Web tali dati. 2 Il tasso di infortuni o malattie per le quali un dipendente perde almeno un giorno intero di lavoro, per 100 dipendenti a tempo pieno in un anno. 4

8 Baxter sosterrà un ambiente di lavoro eterogeneo e inclusivo Un gruppo eterogeneo di dipendenti è un aspetto fondamentale di inclusione, ma non è sufficiente. Baxter si sforza di creare una cultura che favorisca il rispetto e consenta ai dipendenti di lavorare insieme in modo efficace. Ogni dipendente di Baxter deve mettere in atto i comportamenti descritti nel documento denominato Baxter Leadership Expectations, incluso il rispetto per le persone. Baxter continua a lavorare per il conseguimento di una maggiore diversità etnica e di genere all interno dell azienda. Nel 2012, ai funzionari senior di Baxter è stata affidata la responsabilità di favorire un ambiente di lavoro inclusivo e di assumere e sponsorizzare candidati con diverse qualifiche. Il Global Inclusion Council di Baxter offre leadership, orientamento e sostegno per migliorare la cultura di inclusione dell azienda. Il consiglio ha collaborato con le aree di business, le regioni e le funzioni di Baxter per sviluppare l integrazione di programmi a livello locale che includono ampie opportunità all interno dell azienda e affrontano le priorità in tema di integrazione locale. Nel corso dell anno, Baxter ha istituito tre ulteriori gruppi di risorse (BRG, Business Resource Groups): l African-American Leadership Council, l Asian Leadership Network e il Baxter Equality Network (LGBT). Le altre BRG introdotte a partire dal 2011 includono Building Women Leaders e Latinos@Baxter, oltre a Female Talent Matters in Europa, Medio Oriente e Africa. Questi gruppi, sponsorizzati dai membri dell Operations Committee di Baxter, rappresentano un occasione per i dipendenti di sviluppare le proprie competenze, stabilire collegamenti culturali importanti e supportare le principali iniziative di business. La società continua a sviluppare relazioni reciprocamente vantaggiose con diversi fornitori di piccole dimensioni. Nel 2012 Baxter ha speso circa 366 milioni di dollari per sostenere piccole attività commerciali negli Stati Uniti e a Puerto Rico. Durante l anno e nelle stesse regioni, l azienda ha speso quasi 90 I Business Resource Groups di Baxter supportano gli obiettivi aziendali, con l intento di aumentare le possibilità di crescita personale e di comprensione multiculturale, nonché di rafforzare le relazioni tra i dipendenti e con le parti interessate. milioni di dollari a sostegno di aziende di proprietà di donne e circa 34 milioni di dollari per imprese di proprietà di minoranze. 5

9 Baxter si impegna a promuovere una gestione etica e conforme alla legge La corruzione costituisce una vera e propria sfida per l economia globale e può mettere a rischio le aziende del settore sanitario così come i pazienti. Costituisce un ostacolo allo sviluppo sostenibile, aumenta le disuguaglianze e mina le istituzioni pubbliche attenuando la crescita economica. La corruzione nel settore sanitario erode la fiducia di pazienti e azionisti, aumenta i costi per condurre gli affari e rappresenta un significativo rischio in termini legali e di salvaguardia della reputazione. Baxter si è dotata di un Codice di condotta, di politiche, piani formativi e altri programmi che definiscono le aspettative e regolano i comportamenti dei dipendenti. La società ha la finalità di promuovere pratiche di vendita e commerciali etiche negli Stati Uniti e all estero. Le politiche di Baxter stabiliscono le regole delle modalità di interazione con i professionisti del settore sanitario e i funzionari dei governi in tutto il mondo. L azienda incoraggia i dipendenti a cercare consigli e a segnalare abusi attraverso canali formali, al fine di evitare decisioni improprie o azioni che violino le norme etiche e di conformità dell azienda. Nel 2012, Baxter ha predisposto una Politica in materia di diritti umani autonoma e ha aggiornato gli Standard di Etica e conformità per i fornitori al fine di incoraggiare i suoi partner commerciali a compiere ogni sforzo possibile in materia di diritti umani. Baxter ha continuato l implementazione globale della sua politica internazionale anticorruzione di terze parti (International Anticorruption Third Party Policy), con particolare attenzione ai partner commerciali che lavorano con i professionisti del settore sanitario e delle agenzie governative non USA. Baxter ha continuato a concentrarsi sul suo programma Physician Payment Sunshine Act negli Stati Uniti, ha aumentato per la sua forza vendite la formazione e l istruzione in materia di compliance e ha, inoltre, ottimizzato il suo programma basato sui rischi anticorruzione lanciando sessioni intensive di formazione sul tema delle pratiche anticorruzione, dedicate ai team legali e commerciali operanti in mercati selezionati. Tutto ciò è andato ad integrare il programma annuale di formazione dedicata alla tematica della corruzione per i dipendenti che regolarmente dialogano con i rappresentanti dei governi e i professionisti del settore sanitario. Baxter ha continuato a condividere le prospettive Advamed ed Eucomed con un approccio europeo alle pratiche anticorruzione di terze parti. Inoltre, il team dedicato al tema della Conformità etica cinese sta collaborando con la China Association of Enterprises with Foreign Investment R&D Pharmaceutical Association Committee (RDPAC) su un codice etico per il settore vendite e marketing del paese. 6

10 Baxter implementerà una catena logistica sostenibile È all interno della catena di approvvigionamento che si verifica in maniera significativa l impatto sull ambiente da parte dell azienda. Baxter si concentra principalmente sull approvvigionamento di materie prime e altri beni e servizi a basso impatto ambientale, aiutando i fornitori a migliorare le proprie prestazioni ambientali con le attività di trasporto e promuovendo il tema dei diritti umani. Baxter incorpora 20 criteri di sostenibilità nelle sue procedure di acquisto per fornire alla sua organizzazione un quadro di riferimento per valutare le iniziative sulla sostenibilità dei fornitori. L azienda esegue annualmente dei controlli su 100 fornitori per valutare le loro prestazioni rispetto a tali criteri. Anche se Baxter si prefigge lo scopo di mantenere l elenco dei partecipanti coerente rispetto all anno precedente, può tuttavia aggiungere o rimuovere dall indagine determinati fornitori, a causa di cambiamenti nelle loro pratiche commerciali e nelle esigenze contrattuali o per altri motivi. Baxter utilizza i risultati dell indagine per conoscere a fondo i programmi relativi alla sostenibilità dei suoi fornitori e per identificare le opportunità di condivisione delle migliori pratiche e di collaborazione per l incremento delle prestazioni proprie e dei suoi fornitori. Risultati dell indagine annuale di Baxter sulla Sostenibilità dei fornitori % di Sostenibilità* Categoria Programma di azione ambientale/di sostenibilità 34% 30% 36% 40% Criteri di esempio: misure e report di informazione ambientale Riduzioni delle emissioni di CO2 46% 61% 60% 66% Criteri di esempio: avere obiettivi e programmi al fine di ridurre le emissioni di gas serra Riduzioni nell utilizzo di risorse naturali 61% 55% 63% 66% Criteri di esempio: avere obiettivi e promuovere attività per ridurre la produzione di rifiuti Migliorata la gestione dei prodotti 24% 35% 46% 48% Criteri di esempio: Utilizzo di una campagna di sostegno/analisi del ciclo di vita dei prodotti Protezione dei diritti umani Aggiunto nel % 96% 90% Criteri di esempio: fornire norme in materia di occupazione etiche e giuridiche a dipendenti e fornitori *I fornitori risultano essere sostenibili entro una categoria quando rispondono positivamente ("si" or "in progresso") ad almeno il 90% delle domande in tale categoria. 7

11 Baxter ridurrà le emissioni di anidride carbonica Le imprese hanno un ruolo importante da svolgere per ridurre l emissione dei gas serra (GHG, greenhouse gas) che causano cambiamenti climatici. Il punto di partenza inizia con la comprensione delle emissioni di gas serra prodotte e con la predisposizione di obiettivi ben definiti per la riduzione di tali emissioni attraverso programmi innovativi. Baxter ha un approccio di vasto respiro rispetto alla quantificazione e gestione delle emissioni di gas serra in tutta la sua catena di valore. Nel 2012, le emissioni nette di gas serra sono state pari a tonnellate di biossido di carbonio equivalente (CO2e), con una riduzione del 39% rispetto al 2005 e una riduzione in termini assoluti del 12%. Nel corso dell anno, il 22% del consumo energetico di Baxter per le proprie operazioni è derivato da fonti di energia rinnovabili, superando l obiettivo aziendale già fissato per il Di questo importo, l 8% è costituito da combustibile da biomassa per caldaie utilizzato in tre sedi diverse, mentre il 14% è rappresentato dal totale combinato della componente relativa alle energie rinnovabili di energia elettrica acquistata (11%) e dei certificati di energia rinnovabile (3%). Una piccola quantità è derivata da impianti geotermici e fotovoltaici (PV) onsite e da impianti solari per l erogazione di acqua calda. L impronta globale di Baxter per le emissioni di gas serra nel 2012* Totale = 4.7 Milioni di tonnellate di CO 2 e (% del Totale) Pianificazione (Campo di applicazione 3) Servizi e beni acquistati % Beni strumentali % Consumo energetico e di carburante % Pianificazione dei trasporti e distribuzione % Rifiuti prodotti % Viaggi d affari dei dipendenti % Pendolarismo dei dipendenti % Immobilizzazioni in leasing % Totale parziale % * Le emissioni riportate in questo grafico sono presentate coerentemente con le indicazioni del Protocollo dei Gas Serra (Campi di applicazione 1 e 2) e il reporting, contabilità del Corporate Value Chain (Campo di applicazione 3). Baxter attualmente non riporta le emissioni del Campo di applicazione 3 nelle seguenti categorie: processamento dei prodotti venduti e downstream leasing dei beni. Operazioni in Baxter (Campi di applicazione 1 e 2) Carburante veicoli/azienda (Settore 1) % Energia acquistata (Settore 2) % Totale parziale % Esecuzione (Campo di applicazione 3) Esecuzione dei trasporti e distribuzione % Uso dei prodotti venduti % Trattamento dei prodotti a fine vita % Franchising % Investimenti % Totale parziale % Progetti di innovazione delle strutture nel 2012 hanno incluso l installazione di un impianto fotovoltaico nella sede Baxter di Toongabbie, Australia, che produce sufficiente elettricità per il complesso di uffici, ad eccezione del sistema di climatizzazione. Presso la sede di Orth, Austria, è stato installato un impianto geotermico completo mentre la struttura di Malta ha convertito il 95% del proprio impianto di illuminazione alla tecnologia con luci LED. 8

12 Baxter ridurrà lo sfruttamento di risorse naturali Baxter lavora per utilizzare le risorse naturali in modo efficiente ed estendere la loro disponibilità alle generazioni future. Questo approccio è teso a migliorare anche le prestazioni ambientali dell azienda e aumentare il suo vantaggio competitivo. Baxter continua a compiere progressi relativamente all obiettivo per il 2015 di ridurre lo sfruttamento di risorse naturali. Progressi relativi agli obiettivi di tutela ambientale per il 2015 % di Riduzione, Indicizzata sulle entrate Obiettivi Consumo di energia 0% -20% -20% -21% -26% -27% -30% Consumo di acqua 0% -26% -29% -31% -33% -34% -35% Rifiuti totali* 0% -11% -13% -21% -10% -23% -30% *Il ritiro di un prodotto ha generato in Europa all incirca 9400 tonnellate di rifiuti totali prodotti nel 2011, il 13% del totale complessivo per tale anno. Escludendo questi rifiuti, Baxter avrebbe avuto un aumento del 9% nella produzione di rifiuti in termini assoluti e una riduzione del 23% connessa alle entrate rispetto al Energia Il Lean energy program, che comprende verifiche sul consumo energetico delle strutture e sull uso di tecnologie innovative quali la cogenerazione e gli impianti geotermici, è centrale per la politica di risparmio energetico di Baxter. Dal 2005, gli sforzi di conservazione dell energia hanno ottenuto un risparmio di circa 34 milioni di dollari su base annua. Acqua A causa del forte legame tra consumo energetico e utilizzo dell acqua per i processi, la conservazione dell acqua rimane l obiettivo principale del Lean energy program di Baxter e delle verifiche sul consumo energetico. Queste iniziative aiutano le strutture ad individuare aree passibili di ulteriori risparmi. Rifiuti Baxter continua a compiere progressi rispetto all iniziativa volta alla riduzione dei rifiuti in plastica. Nel 2012, l azienda ha ridotto di oltre 700 tonnellate i suoi rifiuti in plastica. Gli scarti della plastica rappresentano la maggiore portata di rifiuti per Baxter, con circa un terzo dei rifiuti non pericolosi prodotti dall azienda. Imballaggi Baxter agisce per diminuire l impatto ambientale degli imballaggi attraverso progetti innovativi per ridurre i materiali utilizzati, sostituendoli con prodotti ecocompatibili, laddove è possibile. 9

13 Baxter favorirà la gestione ecocompatibile dei prodotti 1 Baxter è dedicata alla creazione di prodotti che consentano di salvare e sostenere vite in tutto il mondo, riducendo al minimo l impatto ambientale. Questo richiede un approccio olistico, fin dalle prime fasi di progettazione e selezione dei materiali, durante la fabbricazione dei prodotti e il loro trasporto e alla fine del loro ciclo di vita. Il programma di progettazione sostenibile di Baxter inizia con la Product sustainability review, un sistema di valutazione applicato durante le fasi iniziali dello sviluppo di un prodotto su tutti i dispositivi medici, dai contenitori per soluzioni endovenose alle macchine per la dialisi. I risultati ottenuti sono quindi utilizzati per confermare la fattibilità dei prodotti, contribuire a stabilirne i requisiti e minimizzare gli impatti potenziali per la salute umana e l ambiente. Esperanza Ramos, infermiera professionale, fornisce risorse educative in spagnolo a un paziente con emofilia grazie al programma bilingue per il settore sanitario di Baxter. l impronta ambientale emessa dal Carbon Trust. Baxter ha proseguito con il lancio commerciale globale di FLEXBUMIN [albumina (umana)] - la prima e unica albumina in un flessibile contenitore di plastica a ricevere una nuova certificazione per l impronta ambientale all inizio del 2012 dalla Carbon Trust. Nel 2009, FLEXBUMIN è stato il primo prodotto medico a ricevere la certificazione per l impronta ambientale. Inoltre, a partire dal 2011 i nostri dializzatori sintetici XENIUM+ sono diventati il secondo prodotto a ricevere la certificazione per Baxter si impegna a migliorare il benessere degli animali attraverso la strategia denominata 3R - sostituzione, riduzione e perfezionamento. L azienda applica una serie di innovazioni in questo settore, tra cui alcune realizzate nel Una verifica esterna è stata utilizzata per il primo obiettivo di questa priorità. Vedere pagina 3. 10

14 Baxter rafforza l accessibilità alle cure sanitarie attraverso lo sviluppo e la donazione di prodotti selezionati Molti fattori impediscono alla persone di usufruire dei servizi sanitari, come la scarsità delle infrastrutture, l instabilità politica, la mancanza di istruzione, la povertà, le restrizioni normative e l insufficiente disponibilità e accessibilità dei prodotti medici. Baxter si impegna a espandere l accessibilità alle cure sanitarie a livello globale. Nel corso del 2012, abbiamo proseguito la nostra opera a fianco delle organizzazioni umanitarie AmeriCares e Direct Relief International per rispondere alle esigenze di soccorso immediato con i nostri prodotti, nonché per soddisfare le esigenze delle comunità meno fortunate. Queste donazioni strategiche proattive hanno consentito un intervento immediato in 63 paesi. I prodotti messi a disposizione da Baxter sono stati inviati a più di 300 partner ospedalieri in occasione del disastro provocato dall uragano Sandy che ha colpito i Caraibi e la costa Est degli Stati Uniti. Abbiamo inoltre predisposto confezioni Grazie anche ad una sovvenzione della Fondazione Baxter International, i bambini che necessitano di terapie fisiche, del linguaggio o occupazionali possono beneficiare della riabilitazione ippoterapeutica, che utilizza il movimento dei cavalli, presso la Ride On Therapeutic Horsemanship di Thousand Oaks, California. pronte contenenti IV soluzioni cliniche e le abbiamo inviate agli ospedali del sud-est degli Stati Uniti. Le confezioni sono state poi distribuite alle comunità flagellate dall uragano Irene in North Carolina e dalla tempesta tropicale Isaac che ha colpito Haiti nel Abbiamo donato prodotti di biochirurgia e per anestesia all organizzazione umanitaria AmeriCares da utilizzare negli ambulatori medici durante le missioni. Nel corso dell anno, l insieme delle donazioni di Baxter e della Fondazione Baxter International ha totalizzato oltre 56 milioni di dollari, la maggior parte volti ad espandere l accessibilità all assistenza sanitaria. Un altro aspetto chiave della politica di Baxter in questo senso consiste nello sviluppo di prodotti e innovazioni mirate alle comunità che si trovano alla base della piramide, circa 4 miliardi di persone nel mondo che vivono, cioè, con meno di dollari all anno e hanno un accesso limitato al mercato dei prodotti dell assistenza sanitaria. Nel 2012, Baxter ha aderito all Istituto Internazionale di impresa sostenibile (International Institute for Sustainable Enterprise) e al Partenariato internazionale per la fornitura di un assistenza sanitaria innovativa International Partnership for Innovative Healthcare Delivery), una coalizione affiliata al Forum economico mondiale, con l obiettivo di imparare dagli altri le modalità di approccio alle comunità locali che si trovano alla base della piramide e di innovare il settore sanitario. 11

15 Gli studenti visitano la sede principale di Baxter a Deerfield, Illinois, per discutere delle possibilità di carriera. Nel 2012, Baxter ha anche svolto un programma di tirocinio per gli studenti delle scuole superiori di Chicago presso la Lindblom Math and Science Academy e in risposta all appello della Casa Bianca e del Ministero del lavoro degli Stati Uniti fatto alle aziende, organizzazioni no-profit e governative a partecipare a un programma sui lavori estivi denominato Summer Jobs+. Inoltre, nel 2012, in collaborazione con il dipartimento per la promozione delle partnership nel settore delle discipline STEM della Northwestern University e con il Centro di Eccellenza per le biotecnologie della Lindblom Math and Science Academy, Baxter ha sponsorizzato dei seminari volti agli insegnanti per fornire loro gli strumenti utili a portare le biotecnologie in aula. Gli insegnanti hanno partecipato laboratori sul campo presso la Northwestern University e la Lindblom Math and Science Academy e hanno potuto visitare i nostri laboratori di Round Lake, Illinois, dove hanno visto da vicino le attività di ricerca sia accademica sia commerciale in un contesto reale. 12 Baxter rafforzerà l impegno dell azienda nel campo dell istruzione, in particolare nelle discipline della matematica e delle scienze I leader mondiali hanno identificato le discipline della scienza, tecnologia, ingegneria e matematica (STEM, science, technology, engineering and math) come i temi più importanti per i giovani di oggi. In quanto azienda operante nel settore sanitario, Baxter ha un importante responsabilità, quella cioè di operare per ispirare le generazioni future, attraverso iniziative a livello locale volte a migliorare gli attuali programmi di educazione allo sviluppo professionale e di tirocini pratici. Nell anno scolastico , il nostro programma Science@Work (La scienza al lavoro) ha contribuito ad: ampliare le menti con il programma denominato Real-World Science, un impegno pluriennale a sostegno della formazione sulle biotecnologie organizzato per moduli formativi, che ha interessato circa studenti e 190 insegnanti delle Scuole pubbliche di Chicago. Dal 2008, questo programma ha visto la partecipazione di oltre studenti e 720 insegnanti, il 45% delle 145 scuole presenti in tutto il territorio. Baxter ha inoltre contribuito a diverse altre iniziative educative nel corso dell anno, a Chicago e in altre sedi. Ulteriori iniziative nel campo della formazione hanno riguardato la partecipazione degli studenti a gare a livello locale e nazionale nell ambito del programma FIRST (For Inspiration and Recognition of Science and Technology), l alfabetizzazione finanziaria in tutto il mondo come parte del Junior Achievement e l offerta di lezioni in classe agli studenti su diversi temi di argomento legale in collaborazione con società come Street Law, Inc.

16 Tabella dei dati di riepilogo Si prega di consultare le sezioni pertinenti del Report completo disponibile online che contiene una maggiore raccolta di di dati sulle prestazioni e i relativi grafici. Indicatore delle Prestazioni Profilo Aziendale Vendite nette (in milioni di dollari) $12,843 $13,893 $14,190 Spese in Ricerca e Sviluppo (in milioni di dollari) ,156 Dipendenti Forza lavoro globale 47,600 48,500 51,000 Diversità di Genere (% femminile sul totale) 51.9% 51.3% 50.8% Ambiente, Salute e Sicurezza Utilizzo di energia (trilioni di joule) 1 8,979 9,113 9,181 Emissione netta di gas serra per le Operazioni (mille tonnellate di CO 2 e) Rifiuti Totali (tonnellate) 3 58,600 72,820 63,430 Utilizzo di acqua (mille metri cubi) 13,358 13,943 14,002 Indice casi registrati 4, Indice casi con giorni persi 4, Indice Giorni persi 4, Supporto alla comunità Attività di beneficenza (milioni di dollari) 6 $79.41 $80.14 $ Include le fonti fisse (totale parziale delle fonti fisse desunto dalla tabella che riporta la catena del valore relativo ad energia ed emissioni di gas serra contenuta nel report globale online) ed esclude il consumo energetico associato all utilizzo di fonti mobili utilizzate da Baxter per la consegna di materiali e prodotti, gli spostamenti giornalieri e i viaggi dei dipendenti. 2 Include le emissioni associate al consumo energetico degli impianti (sia di carburante sia di elettricità acquistata), delle flotte di veicoli gestiti dall azienda per le attività di vendita e distribuzione e altri veicoli utilizzati da Baxter, oltre alle perdite del refrigerante. Prende in considerazione l acquisto di energia rinnovabile, i crediti di carbonio e anidride carbonica. Bureau Veritas North America, Inc. ha controllato le emissioni di gas serra dovute alle operazioni globali di Baxter del 2012 per gli ambiti di applicazione 1 e 2 e verificato la metodologia e i fattori di emissione utilizzati per calcolare le emissioni di gas serra nell ambito 3. 3 Esclude i rifiuti associati con le operazioni legate alle terapie renali domiciliari negli Stati Uniti, poiché i pazienti possono ora smaltire i prodotti non utilizzati piuttosto che restituirli a Baxter. Esclude anche i detriti di costruzione e demolizione, la bonifica dei rifiuti e del fango derivato dal trattamento delle acque reflue. La rimozione di tali categorie di rifiuti da parte dell azienda consente una valutazione più coerente delle prestazioni e dei relativi andamenti nel tempo. 4 Tutte le tariffe si basano su 100 dipendenti al lavoro a tempo pieno nell arco di un anno, il che equivale a circa ore di lavoro. Per finalità di record, la politica di Baxter è di osservare i requisiti imposti dagli Stati Uniti rispetto alla registrazione e conservazione dei dati sull amministrazione per la sicurezza e la salute sul luogo di lavoro a livello mondiale. Quindi, nel caso in cui si verificasse un incidente e dovessero esserci contrastanti pareri medici circa il numero dei giorni di assenza e/o giorni di parziale attività che dovrebbero essere registrati, Baxter sceglierà il parere del medico più autorevole. 5 Casi registrati - Lesioni o malattie legate al lavoro che richiedono attenzione medica oltre al primo soccorso, compresi i casi di giorni persi. Casi con giorni persi - Le lesioni o le malattie legate al lavoro che fanno perdere al dipendente almeno un giorno di lavoro dopo la data dell infortunio. Giorni persi - Il numero di giorni persi (compresi i fine settimana e i giorni festivi) raccomandato dal più autorevole parere medico a causa di infortuni verificatisi sul lavoro e malattie professionali. Baxter non considera la data dell infortunio e la data di ritorno alla piena attività come giorni perduti. 6 Include le donazioni di prodotti, i contributi in contanti da parte di Baxter e della Fondazione Baxter International. Le variazioni annuali dell entità delle donazioni da parte di Baxter sono dovute alle variazioni del fabbisogno delle comunità locali, alla gravità delle catastrofi e alla risposta dei servizi di soccorso, al contesto normativo, ai processi di produzione, alla variazione della gamma di prodotti e delle attività di marketing. L azienda individua le opportunità di donazione e risponde alle richieste delle comunità locali. 13