Chiarimenti richiesti via fax in data 26 novembre Chiarimenti richiesti via fax in data 27 novembre 2012

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1 Chiarimenti richiesti via fax in data 26 novembre 2012 QUESITO N. 65: La scrivente società chiede se sia possibile avere gli allegati E2 (Dichiarazione Amministrativa), E5 (Sopralluogo) ed E6 (Scheda di offerta economica) in formato word. RISPOSTA QUESITO N. 65: Si, è possibile scaricare dal sito i file allegati E2,E5 ed E6 in formato word/ Excel. Chiarimenti richiesti via fax in data 27 novembre 2012 QUESITO N. 66: Sul modello 2.3 ALTRE DICHIARAZIONI all art. 32) è richiesto di essere in possesso delle seguenti certificazioni rilasciate da organismi accreditati: UNI EN ISO 9001:2008 UNI EN ISO 22000:2005 (sicurezza alimentare) UNI EN ISO 22005:2007 (rintracciabilità interna). Mentre nel disciplinare all art.6 punto 6 è richiesto il possesso delle certificazioni ISO/IEC 27001:2005 ISO/IEC 27002:2007 o equivalenti per la sicurezza nella gestione di strutture data center e dall art. 6.7 è richiesta la certificazione UNI EN ISO 14001:2004 o equivalente. Si chiede di chiarire quali sono le certificazioni che la ditta partecipante dovrà possedere. RISPOSTA QUESITO N. 66: Vedere risposta al quesito n.2. QUESITO N. 67: All art. 8 del disciplinare di gara è richiesto di compilare la dichiarazione secondo l ALLEGATO 2 DICHIARAZIONE AMMINISTRATIVA mod. 1.1: si chiede di confermare che si tratta di un refuso e che i modelli corretti da compilare sono i modelli e 2.4. RISPOSTA QUESITO N. 67: Sì, trattasi di refuso. Chiarimenti richiesti via fax in data 27 novembre 2012 QUESITO N. 68: Chiarimenti relativi a quanto indicato a pagina 24 del Capitolato Speciale d Oneri. Si prega di specificare se per la fornitura di 5 armadi farmaceutici da destinare alle Farmacie ospedaliere e territoriali si intendono armadi informatizzati ed in tal caso, di indicarne le principali caratteristiche. RISPOSTA QUESITO N. 68: Si rimanda al quesito generale n.2. Si precisa che si intendono armadi farmaceutici ad alta capacità per la farmacia ospedaliera del S. Eugenio e di armadi di reparto per il solo Presidio S. Eugenio. Quanto alle caratteristiche, si

2 rimanda alla capacità progettuale della ditta partecipante che dovrà integrare tali componenti con le soluzioni software di contabilità di magazzino e con l utilizzo dei carrelli di reparto. Chiarimenti richiesti via mail in data 27 novembre 2012 QUESITO N. 69: Con riferimento al requisito n. 9 del capitolo 6 CONDIZIONI E REQUISITI DI ORDINE GENERALE E PROFESSIONALE PER LA PARTECIPAZIONE ALLA GARA del Disciplinare di gara, si chiede di sapere se il fatturato specifico richiesto può essere soddisfatto da forniture che cumulativamente sono inerenti ai servizi oggetto del presente appalto (Progettazione, realizzazione e gestione in regime di outsourcing, del sistema informativo informatico aziendale), oppure deve essere soddisfatto da fornitura comprendenti ciascuna tutti i suddetti servizi. In altre parole, si chiede di sapere se è possibile soddisfare il requisito con un fatturato che cumulativamente è relativo a tutti i servizi oggetto del bando e che è anche composto da fornitura riferito solo ad alcuni dei servizi oggetto del bando (come ad esempio, fornitura di servizi di outsourcing del sistema informativo o del sistema informatico aziendale). RISPOSTA QUESITO N. 69: Si, è possibile soddisfare il requisito con un fatturato cumulativo. Chiarimenti richiesti via fax in data 28 novembre 2012 QUESITO N. 70: Nel Disciplinare viene richiesto un fatturato specifico riferito al triennio antecedente la data di pubblicazione del bando di gara; pertanto si dovrebbe intendere 2009, 2010 e Al contrario, nel modello di dichiarazione Amministrativa (Modello 2.3 punto 30) vengono richiesti i fatturati specifici relativi agli anni 2008, 2009 e Si chiede di specificare quale triennio bisogna prendere in considerazione. RISPOSTA QUESITO N. 70: Vedasi risposta al quesito n. 36. QUESITO N. 71: Disciplinare di gara paragrafo 9 pag. 6. Nel modello di dichiarazione viene citato e che questo importo soddisfa il requisito richiesto al punto 7 art. 6 del Disciplinare di Gara. Al punto 7 art. 6 del disciplinare di gara in realtà è richiesta la certificazione UNI EN ISO 14001:2004. Si chiede se si deve intendere : e che questo importo soddisfa il requisito richiesto al punto 9 art. 6 del Disciplinare di gara. RISPOSTA QUESITO N. 71: Si, trattasi di refuso. Richiesta del 28 novembre 2012 pervenuta via fax QUESITO N. 72:

3 Capitolo 7 pag. 29: In tale ambito andrà assicurata per tutta la durata del contratto la redazione costante del DPS (Documento Programmatico Sicurezza) relativo ai servizi erogati e sarà cura dell offerente predisporre opportuna documentazione informativa (documentazione cartacea, pagine web etc) per i dipendenti relativa alle procedure di sicurezza che si devono porre in essere nella quotidiana attività, secondo un processo di security awareness formativo con periodicità almeno pari a quella della redazione del DPS. Si chiede conferma che, come previsto dal D. Lgs 9 febbraio 2012 n. 5, la redazione costante del DPS non sia più necessaria. RISPOSTA QUESITO N. 72: Sì, così come previsto dal D. Lgs n.5/2012 la redazione del DPS non è più necessaria. E comunque intenzione della stazione appaltante mantenere aggiornato un documento che consenta alla commissione di monitoraggio di misurare i livelli di sicurezza adottati. QUESITO N. 73: Capitoli 5 e , pagine 22 e 65: Rete lan: la rete lan dei presidi della ASL è realizzata in cat. 6. Dovrà essere sempre aggiornata rispetto all ultimo standard di mercato certificato. Gli impianti di cablaggio realizzati dovranno rispettare le seguenti caratteristiche tecniche tutte le componenti utilizzate dovranno essere di categoria di ultima generazione, salvo altro accordo raggiunto con la ASL. Si chiede di confermare che gli impianti di cablaggio dovranno essere aggiornati alla categoria di ultima generazione solo nel caso in cui detti aggiornamenti siano necessari per l erogazione dei servizi applicativi offerti. RISPOSTA QUESITO N. 73: Si conferma esatta l interpretazione. QUESITO N. 74: Capitolo 10 pagina 53: In questa area si prevede il servizio in modalità di global service della gestione del trattamento economico dei medici specialistici ambulatoria (SUMAI) a medicina dei servizi per tutte le AASSLL e AA.OO. della Regione Lazio. Nel servizio sono compresi tutti gli adempimenti mensili (buste paga), fiscali (modelli fiscali, CUD, ecc.) e previdenziali oltre ai materiali di consumo e ai servizi di collegamento previsti dal progetto per la connessione delle AA.SS.LL. e AA.OO. beneficiarie del servizio. In riferimento al capitolo 10 ed in relazione al servizio, da rendersi in modalità global service, si chiede di confermare che non siano richiesti collegamenti fisici da attestare verso altre sedi non ASL RM C; nel caso in cui venisse richiesto al concorrente di dover fornire detti collegamenti fisici, si richiede di specificare gli indirizzi esatti e le tipologie di collegamento fisico che vanno in tal caso previsti. RISPOSTA QUESITO N. 74: Non sono richiesti collegati esterni al riguardo. Si precisa che il servizio in questione è da considerarsi full service. QUESITO N. 75: Paragrafo 12.1, pagine 58 e 59: L infrastruttura di telefonia e basata su tecnologia cisco con una installazione di CUCM (Cisco Unified Communication Manager) versione 715, presente presso il CTO In diversi momenti la ASL Roma C ha acquistato 3019 apparecchi VoIP Cisco..

4 Si chiede inoltre l aggiornamento delle release software del CUCM (call, manager, publisher, subscriber) in funzione delle nuove release che il produttore sviluppa. Si chiede di specificare se l aggiudicatario avrà in carico la manutenzione (oltre all upgrade) della infrastruttura centrale VoIP; inoltre si chiede se l aggiudicatario avrà anche in carico la manutenzione dei telefoni di proprietà ASL RM C. RISPOSTA QUESITO N. 75: La ditta aggiudicataria dovrà farsi carico di tutti gli aspetti manutentivi (nonché di upgrade) sia dell infrastruttura centrale sia delle componenti acquistate dalla ASL se le stesse verranno riutilizzate nell ambito del nuovo servizio. QUESITO N. 76: Capitolo 5, pagina 22: Utenza: nella tabella che segue sono indicati punti rete Si chiede di indicare se l aggiudicatario abbia in carico la manutenzione dei 2456 punti rete doppi esistenti durante tutta la durata contrattuale. RISPOSTA QUESITO N. 76: La ditta aggiudicataria dovrà farsi carico della manutenzione degli apparati precedentemente installati e di quelli previsti nel corso del contratto (argomento già oggetto di chiarimento). QUESITO N. 77: Capitolo 18, pagina 204: Inoltre, nel progetto tecnico dovrà essere quantificato il costo occorrente per procedere, a fine contratto, alla eventuale disinstallazione, trasporto e re installazione dell attuale configurazione proposta in termini di infrastrutture centrali, presso altri locali della ASL o di terze parti site nel Comune di Roma. Si chiede se si possa specificare tali oneri in offerta economica invece che in offerta tecnica. RISPOSTA QUESITO N. 77: Tutti gli oneri economici vanno precisati nell offerta economica. QUESITO N. 78: Capitolo 5, pagina 23: Nel corso del quinquennio dovrà prevedersi la sostituzione delle stazioni di lavoro come meglio descritto nel capitolo servizio desk top management, parimenti dovranno prevedersi le seguenti forniture e la copertura delle postazioni di lavoro attualmente sprovviste nella misura massima complessiva di 2700 unità fisse Si chiede di confermare se sia corretta l interpretazione che il numero totale delle Unità Fisse che l Aggiudicatario dovrà fornire (copertura postazioni di lavoro attualmente sprovviste + sostituzione postazioni di lavoro obsolete / guaste) sia pari ad un massimo di 2700 unità. Qualora l interpretazione di cui sopra non sia corretta si richiede di specificare il numero massimo di unità che potranno essere richieste all aggiudicatario. RISPOSTA QUESITO N. 78: La ditta aggiudicataria dovrà, nel corso del quinquennio e con la programmazione concordata con il direttore dei lavori, provvedere alla sostituzione delle unità richieste. Chiarimenti richiesti via fax in data 26 novembre 2012

5 QUESITO N. 79: Capitolato Speciale, par. 9.9, pagina 49 Delibere e determine: non viene indicato il numero di delibere e di determinazioni gestite annualmente presso la ASL. Si chiede a quanto ammonta approssimativamente il numero di delibere e determine prodotte dalla ASL Roma C annualmente. RISPOSTA QUESITO N. 79: Le delibere e le determinazioni ammontano a circa annue. QUESITO N. 80: Capitolato Speciale, par. 9.9, pagina 49 Digitalizzazione delle cartelle cliniche. Viene citato: le cartelle digitalizzate sono ca distribuite fra i due presidi ospedalieri e risiedono su due server forniti dalla ditta che svolge attualmente il servizio. La soluzione dovrà essere completamente ripresa ed inserita nella nuova Server Farm e l aggiudicatario dovrà garantire la conservazione dell archivio legale. Si chiede a quanto ammonta lo spazio disco attualmente utilizzato, per entrambi i presidi ospedalieri, dalla soluzione che dovrà essere inserita nella nuova Server Farm e a che periodo corrisponde. RISPOSTA QUESITO N. 80: Lo spazio disco ammonta a complessivi 432 GB di cui 303 GB occupati per cartelle cliniche dell ospedale S. Eugenio e 129GB per cartelle dell Ospedale CTO. QUESITO N. 81: Capitolato Speciale, par. 11.1, pagina 56 Infrastruttura di rete: Viene citato: si precisa che la quasi totalità degli apparati (LAN e WAN) sono in end-of-life e pertanto se ne richiede la sostituzione. Si chiede di fornire modello esatto e configurazione (hardware e software) dei dispositivi LAN e WAN oggetto di sostituzione. RISPOSTA QUESITO N. 81: Vedasi risposte ai quesiti numero 48 e 49. QUESITO N. 82: Capitolato Speciale, par. 7, pagina 29 Requisiti di sicurezza: Viene citato: viene richiesta assicurazione per tutta la durata del contratto la redazione costante dei DPS. Si chiede di conferma che, come previsto dal D. Lgs 9 febbraio 2012 n. 5, la redazione costante dei DPS non sia più necessaria. RISPOSTA QUESITO N. 82: Vedasi risposta al quesito n. 72. QUESITO N. 83: Capitolato Speciale, par. 13, pagina 59

6 Fax server: Viene citato: si chiede uno strumento integrato di collaborazione in tempo reale che consenta di condividere tra più utenti, audio, video, documenti ed il controllo del proprio desktop. Si richiede di confermare che il servizio sopra descritto debba essere previsto per tutti i 3549 dipendenti restando la contemporaneità massima di 100 connessioni. RISPOSTA QUESITO N. 83: Sì. QUESITO N. 84: Capitolato Speciale, par. 12, pagina Infrastruttura di telefonia: Si chiede conferma del fatto che la manutenzione dei telefoni e degli ATA sia a carico dell Azienda Appaltante per tutta la durata del contratto. RISPOSTA QUESITO N. 84: Sì. QUESITO N. 85: Disciplinare di Gara, par. 8, pagina 11 Relazione tecnica ed allegati: E previsto per tali documenti il carattere arial 10. Si chiede se tale carattere deve necessariamente essere previsto su tutto il documento oppure se per l intestazione ed il piè di pagina, in particolare per quanto riguarda lo spazio per le firme, può essere utilizzata una dimensione minore. RISPOSTA QUESITO N. 85: Per l intestazione ed il piè di pagine come per le firme potrà essere utilizzata una dimensione minore. QUESITO N. 86: Disciplinare di Gara, par. 8, pagina 11 Relazione tecnica ed allegati: E previsto per tali documenti un numero massimo di pagine rispettivamente a 250 ed al 20% del numero massimo di pagine della relazione tecnica. Si chiede se dal conteggio di tali numeri sono escluse copertina, sommari ed indici. RISPOSTA QUESITO N. 86: Sì, dal conteggio di tali numeri sono escluse copertina, sommari ed indici. QUESITO N. 87: Disciplinare di Gara, par. 6, pagina 5, punti 5, 6 e 7. Certificati ISO: Vengono richiesti - Certificazione UNI EN ISO 9001:2008 (punto 5) - Certificazione ISO/IEC 27001:2005 e ISO/IEC 27002:2007 o equivalente (punto 6) - Certificazione UNI EN ISO 14001:2004 (punto 7) mentre nel modello di dichiarazione Amministrativa (Allegato E.2) vengono richiesti: - UNI ISO 9001: UNI EN ISO 22000:2005 (Sicurezza alimentare) - UNI EN ISO 22005:2007 (Rintracciabilità interna) Si chiede di precisare quale certificazione ISO occorre produrre. RISPOSTA QUESITO N. 87:

7 Vedasi risposta al quesito n.2. QUESITO N. 88: Disciplinare di Gara, par. 8, pagina 8 (punto 1) Documentazione allegata all indice: Viene indicato che il Disciplinare di gara, il Capitolato Tecnico e lo Schema di Contratto devono essere siglati su ogni pagina e sottoscritti in calce. Mentre a pag. 10 viene specificato che il Disciplinare di gara e il Capitolato Speciale di gara debbono essere sottoscritti per esteso su ogni foglio per accettazione. Si chiede di precisare se tutta la documentazione di gara va siglata su ogni foglio e sottoscritta in calce oppure sottoscritta per esteso su ogni foglio. RISPOSTA QUESITO N. 88: Il Capitolato e il Disciplinare di gara dovrà essere firmato per esteso su ogni foglio e costituiranno entrambi parte integrante del contratto. QUESITO N. 89: Disciplinare di Gara, par. 8, pagina 9 Versamento bollettino CIG: Viene specificato che il versamento può avvenire on line collegandosi al Servizio Riscossione Contributi, oppure tramite c/c posta intestato all Autorità Contratti Pubblici. Si chiede di precisare se può essere effettuato anche in contanti, presso tutti i punti vendita della rete dei tabaccai abilitati al pagamento delle bollette e bollettini. A riprova dell avvenuto pagamento, il concorrente deve allegare lo scontrino (originale) rilasciato dal punto vendita ove si è effettuato il pagamento. RISPOSTA QUESITO N. 89: L importo di 200,00 dovrà essere versato con le modalità previste dall AVCP. QUESITO N. 90: Disciplinare di Gara, par. 11, pagina 16 Allegato 3: Viene richiesta una dichiarazione attestante gli adempimenti in materia di sicurezza sul lavoro (Allegato 3). L allegato 3 inizialmente sembrerebbe che lo debba compilare l impresa appaltatrice, in fondo invece sembra debba essere sottoscritto dal Responsabile del Presidio Territoriale della Asl Roma C. Si chiede di confermare se va compilato dall Azienda appaltatrice e in tal caso anche sottoscritto. RISPOSTA QUESITO N. 90: L Allegato dovrà essere sottoscritto e firmato dalla ditta aggiudicataria e compilato solo ad aggiudicazione avvenuta. QUESITO N. 91: Allegato E.2 Modello 2.3 Dichiarazione Amministrativa Modello 2.3: Nel modello 2.3 ai punti 7), 8), 9), 10) e 11) si rimanda erroneamente ai punti precedenti 5 e 7 (soggetti attualmente in carica) e 4 e 6 (soggetti cessati dalla carica).

8 Si chiede di confermare che dove indicato punti 5 e 7 si debbano intendere 4 e 6 (soggetti attualmente in carica) e dove indicato punti 4 e 6 (soggetti cessati dalla carica) si debbano intendere 3 e 5. RISPOSTA QUESITO N. 91: Si conferma corretta l interpretazione. Chiarimenti richiesti via fax in data del 27 novembre 2012 QUESITO N. 92: Allegato E.5 VERBALE DI AVVENUTO SOPRALLUOGO Si fa presente che il modulo allegato E.5 riporta delle inesattezze e pertanto si chiede la pubblicazione del modulo corretto. RISPOSTA QUESITO N. 92: Il documento di Verbale Avvenuto Sopralluogo è stato pubblicato con i chiarimenti del dove sono state fornite le indicazioni per assolvere alla certificazione dell avvenuto sopralluogo. Chiarimenti richiesti via fax in data del 27 novembre 2012 QUESITO N. 93: PARTECIPAZIONE IN R.T.I.: Al paragrafo 8. DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA (BUSTA N. 1) del Disciplinare, a pag. 10 è riportato: Non è ammessa la partecipazione di imprese, anche in R.T.I. o consorzio, che abbiano rapporti di controllo e/o collegamento ai sensi dell articolo 2359 del Codice Civile, con altre imprese che partecipano alla gara singolarmente o quali componenti di R.T.I., o consorzi pena esclusione dalla gara sia delle imprese collegate, sia delle imprese controllanti che delle imprese controllate, nonché del R.T.I. o consorzi ai quali le imprese eventualmente partecipano. Si chiede di voler gentilmente confermare che l interpretazione da dare alla frase è coerente con la normativa di legge vigente (art. 38, co. 1, lett. 3-quater D. Lgs 163/06 e s.m.i.) che impedisce a due imprese con rapporti di controllo e/o collegamento (determinante l imputabilità ad un medesimo centro decisionale) di partecipare alla gara d appalto singolarmente o in R.T.I. diversi, rimanendo confermata la possibilità per due imprese con rapporti di controllo e/o collegamento di partecipare all interno dello stesso R.T.I. RISPOSTA QUESITO N. 93: Si conferma corretta l interpretazione, pertanto possono partecipare due imprese con rapporti di controllo e/o collegamento all interno dello stesso RTI. QUESITO N. 94: DOCUMENTAZIONE TECNICA (BUSTA N. 2) Al paragrafo 9 DOCUMENTAZIONE TECNICA del Disciplinare, a pag. 11 è riportato: relazione tecnica su supporto informatico e su supporto cartaceo redatto in formato Word su fogli A4, con carattere Arial 10 ed interlinea 1 al massimo di 250 pagine (facciate) ovvero 125 fogli stampati fronte-retro.

9 Si chiede di voler gentilmente precisare se l indice della suddetta relazione tecnica sia compreso o meno del novero delle 250 pagine richieste. RISPOSTA QUESITO N. 94: L indice, non è compreso nel novero delle 250 pagine (vedasi anche altri chiarimenti al riguardo). QUESITO N. 95: ALLEGATO 3 SCHEDA D INDIVIDUAZIONE DEI RISCHI DA INTERFERENZE INTRODOTTI NEI LUOGHI DI LAVORO. Il paragrafo 8. DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA (BUSTA N.1) del Disciplinare non elenca tra i documenti da inserire nella Busta n. 1 l allegato 3 Scheda di individuazione dei rischi da interferenze introdotti nei luoghi di lavoro. Viceversa il paragrafo 11. Partecipazione di R.T.I. o Consorzi del Disciplinare annovera lo stesso Allegato 3 - Scheda di individuazione dei rischi da interferenze introdotti nei luoghi di lavoro tra i documenti da includere nella busta n. 1. Si chiede di voler gentilmente confermare il suddetto Allegato 3 - SCHEDA D INDIVIDUAZIONE DEI RISCHI DA INTERFERENZE INTRODOTTI NEI LUOGHI DI LAVORO deve essere comunque compilato, controfirmato ed inserito all interno della Busta n. 1 indipendentemente dalla forma di partecipazione dell impresa (se singola, in R.T.I. o Consorzio). Si chiede inoltre di voler chiarire per quale motivo la suddetta SCHEDA D INDIVIDUAZIONE DEI RISCHI DA INTERFERENZE INTRODOTTI NEI LUOGHI DI LAVORO riporta in ultima pagina lo spazio per la firma del committente ( Responsabile dell Azienda USL Roma C Presidio Territoriale ) quando, per quanto sopra, la stessa risulterebbe da firmare a cura dell appaltatore. RISPOSTA QUESITO N. 95: L allegato dovrà essere inserito nella Busta n. 1. Vedasi altresì risposta al quesito n. 90.