TILS. Telecom Italia Learning Services

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1 TILS Telecom Italia Learning Services TILS-Telecom Italia Learning Services S.p.A., costituita nel 2002, è l azienda di Learning & Knowledge del Gruppo Telecom Italia che aggrega, in un unico polo, le diverse realtà che -con differenti competenze e target- hanno operato per oltre vent anni nel settore della formazione di Gruppo: la Scuola Superiore G. Reiss Romoli, i Centri di Formazione Telecom Italia, Trainet, azienda di e-learning e Consiel Formazione, società di consulenza. Il suo costante impegno per valorizzare le competenze delle risorse di Telecom Italia, soddisfacendone i fabbisogni formativi e informativi, le consente di trasferire tali esperienze al mercato generando valore attraverso metodologie, percorsi formativi e asset già adottati con successo per le aziende del Gruppo. TILS affianca le imprese e le organizzazioni complesse nel raggiungimento degli obiettivi di business attraverso il miglioramento continuo delle performance delle persone e delle loro competenze, aiutando il Cliente nella ricerca e nella messa a punto delle soluzioni ottimali per soddisfarne, con un approccio integrato, i fabbisogni di learning e knowledge nelle aree: Information Technology, Business Management, Personal Development, Facility Management & Sicurezza, Networking. Grazie al patrimonio esperienziale e culturale acquisito in queste aree, TILS eroga servizi formativi e informativi, articolati in un ventaglio d offerta ampia, modulare e flessibile -e fruibili sia in aula sia in modalità e-learning e blended- così da garantire efficacia e efficienza ai processi di trasferimento delle conoscenze e delle competenze, avvalendosi di metodologie di apprendimento innovative e utilizzando soluzioni tecnologiche all avanguardia. Il network di partnership e alleanze sviluppato in oltre due decenni di attività, unito al patrimonio di strutture logistiche dotate di aule multimediali collegate in rete tra loro -nonché di laboratori di networking tra i più attrezzati d Italia- contribuisce, infine, a renderla una delle strutture tra le più competitive del panorama formativo e garantire la massima soddisfazione dei suoi Clienti. MASTER TILS

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3 Una Società dell Informazione per TUTTI...fare dell Europa, entro il 2010, l economia mondiale più competitiva e dinamica, caratterizzata da crescita sostenibile, più posti di lavoro -e di migliore qualità- e da una maggiore coesione sociale... e creare una Società Europea dell Informazione effettivamente aperta a tutti grazie ad un sistema di Information e Communication Technologies avanzato e facilmente accessibile, che permei l economia e la società dei Paesi dell Unione permettendo di superarne le barriere economiche, culturali e sociali. Consiglio d Europa - Lisbona, 2000

4 INTRODUZIONE al MASTER Il mercato Internet costituisce oggi uno dei settori trainanti nel mondo dell ICT e Internet è -e deve divenire sempre piùuna commodity che permetta l accesso universale alle informazioni e alla conoscenza. Le infrastrutture di rete IP stanno diventando sempre più un asset di importanza strategica, non solo per i provider di servizi Internet, ma per ogni azienda che operi nel campo delle TLC o che utilizzi reti di TLC. Grazie alla disponibilità di tecnologie evolute -e di apparati di rete sempre più prestanti- oggi è infatti possibile veicolare sulle reti IP non più il solo traffico Internet, ma anche la quasi totalità dei servizi di telecomunicazione: la maggior parte dei Provider di telefonia fa diffusamente uso di infrastrutture IP per il trasporto della fonia mentre, sempre attraverso accessi IP a larga banda, arrivano nelle case anche i servizi di PayTV o di VideoOnDemand. Le infrastrutture di rete IP diventano un asset di importanza strategica non solo per i Provider di servizi Internet, ma per ogni azienda che operi nel campo delle TLC. L avvento di nuove tecnologie, nonché la presenza di nuove sfide -in cui le offerte dati giocheranno un ruolo importante nel guidare la crescita generale delle TLC (in particolare i servizi IP-based come l accesso a banda larga e i Virtual Private Network IP)- determinano fisiologicamente un aumento della offerta di servizi -non solo Internet ma di TLC- che uno studio di IDC ha valutato crescere un tasso medio annuo di del 4,7% nel periodo , con le revenue dei servizi dati che cresceranno del 16% nel corso del 2004 e conteranno per un quarto del mercato totale.

5 Le spese mondiali in servizi di TLC nel 2004, per la prima volta supereranno la cifra di mille miliardi di dollari Una crescita di tale segno impone, dunque, di avvalersi di personale tecnico specializzato in grado di progettare, installare e sviluppare le infrastrutture di rete, di gestire le nuove tecnologie, garantire la qualità dei servizi e, non da ultimo, tutelare la sicurezza delle infrastrutture. Ma al forte bisogno qualitativo di risorse altamente specializzate sulle infrastrutture IP espresso dagli operatori del settore, oggi -in Italia- corrisponde uno skill gap la cui persistenza rischia di compromettere lo sviluppo di un sistema di Information e Communication Technologies avanzato e facilmente accessibile. Oggi esiste uno skill gap che deve essere sanato in termini di professionalità di elevato livello MASTER TILS

6 IL MASTER NE&C Networking for Enterprise & Carrier Per colmare lo skill gap legato all impiego delle nuove tecnologie TILS ha appositamente progettato il Master in Networking for Enterprise & Carrier, dalla fortissima componente applicativa e finalizzato a creare Specialisti di Rete: figure professionale ad alto profilo specialistico, non solo in possesso di conoscenze approfondite nei principali campi del Networking, ma anche di tutte le competenze ad ampio spettro richieste per progettare, installare e sviluppare le infrastrutture di rete secondo le esigenze specifiche sia del Cliente (Enterprise/Fornitore di Servizi Internet) sia del Fornitore delle Infrastrutture di Trasporto (Carrier). Siamo in continuo contatto con le aziende del Gruppo e informati su tutte le evoluzioni della rete e dei servizi Dal 1975 abbiamo formato i Decision Makers e i tecnici delle aziende del Gruppo Telecom Italia MASTER TILS

7 IL MASTER NE&C Networking for Enterprise & Carrier In collaborazione con e con il contributo di

8 NE&C Crea e aggiunge Valore Per aggiungere valore alla preparazione dei giovani che decidono di iscriversi al Master e aumentare le loro opportunità professionali, TILS ha arricchito il programma didattico con alcuni plus formativi che completano le competenze informatico-tecnologiche erogate e ampliano le conoscenze organizzativo-gestionali e linguistiche dei Partecipanti. CERTIFICAZIONI CISCO Da sempre attenta alle esigenze di sviluppo delle competenze, TILS ha fatto propria l esigenza delle aziende IT e TLC di avvalersi di risorse che abbiano conseguito Certificazioni di prodotto, vale a dire con competenze certe e misurabili su tecnologie specifiche e -per quanto riguarda gli aspetti di rete- le certificazioni più prestigiose sono sicuramente le Certificazioni professionali Cisco. Per questo, ha assunto come parte integrante del programma del Master NE&C l iter formativo previsto per la preparazione agli esami per il conseguimento delle Certificazioni CISCO, che per le aziende di tutto il mondo rappresentano attestazioni di elevata competenza tecnica nei settori Networking e ICT: - Cisco Certified Network Professional (CCNA) - Cisco Certified Networking Professional (CCNP) - Cisco Certified Internetworking Professional (CCIP) Per gli iscritti al Master che intendano, pertanto, sostenere gli esami (**) per conseguire le tre Certificazioni suindicate -capitalizzando la preparazione ricevuta nell ambito del programma didattico- TILS mette a disposizione Voucher gratuiti (massimo 2 per ciascun esame), così da consentire ai Partecipanti di effettuarli direttamente presso il Campus Reiss Romoli (*), sede di svolgimento del Master.

9 CORSI DI LINGUA INGLESE (on-line): personalizzabili a seconda della esigenza/livello di conoscenza del Partecipante e fruibili, per tutta la durata del Master, parallelamente alle lezioni. CORSI GENERAL MANAGEMENT (on line): corsi sulle tematiche Economics, Marketing, Organizzazione, fruibili per tutta la durata del Master, parallelamente alle lezioni. (*) TILS ha ottenuto per il Campus Reiss Romoli il riconoscimento di Authorized Testing Center VUE per l erogazione di esami CISCO. (**) Il superamento di ciascun esame è legato al raggiungimento di un punteggio minimo assegnato automaticamente dall ambiente di test in base alle risposte date. Non è possibile conoscere il punteggio assegnato per ciascuna domanda ma solo il totale dell esame. Per ulteriori dettagli, si rimanda al sito: CISCO ( MASTER TILS

10 I PLUS della FORMAZIONE MASTER di TILS Siamo la società di Knowledge & Learning del Gruppo Telecom Italia, leader Europeo delle TLC. Abbiamo 30 anni di esperienza maturati nella formazione di alto livello sulle Tecnologie di Rete, nonché nell aggiornamento tecnico -nell ambito IT e TLC- dei dipendenti sia del Gruppo Telecom Italia sia di altre aziende, nazionali e internazionali, che gestiscono o utilizzano infrastrutture di Telecomunicazioni. Siamo in continuo contatto con le aziende del Gruppo e informati su tutte le evoluzioni della rete e dei servizi; dunque in una posizione di enorme vantaggio culturale e esperienziale per quanto riguarda il Networking, l impiego delle nuove tecnologie e la Sicurezza delle Reti e delle infrastrutture IP.

11 I nostri Docenti appartengono in larga maggioranza ai professional più esperti grazie alle relazioni che intratteniamo con le aziende più importanti di IT e TLC. Siamo all avanguardia tecnologica e grazie alla nostra Piattaforma di gestione delle conoscenze, garantiamo ai Partecipanti lo svolgimento dell attività di apprendimento mediante esercitazioni di laboratorio in modalità remote-lab, utilizzando dalla sede di lavoro, o da casa -via Internet- i nostri laboratori di networking, nonché gli strumenti di collaborazione o strumenti di community (forum, e chat) e contenuti (materiale video e ipertestuale) resi disponibili dall ambiente e-learning. Le nostre metodologie didattiche si caratterizzano per il rilevante ricorso ad attività di laboratorio hands on, in ambienti di rete che riproducono situazioni analoghe a quelle reali, sia di area locale (LAN) che geografica (WAN) di piccole, medie e grandi dimensioni, e vengono svolte nei nostri laboratori attrezzati prevalentemente da router e switch Cisco, in cui i Partecipanti potranno sperimentare tutte le tecnologie presentate nei corsi. Abbiamo assunto come parte integrante dell iter formativo del Master gli stessi programmi richiesti da CISCO per il rilascio delle relative Certificazioni. Così, mentre trasferiamo ai nostri Clienti Master le conoscenze e gli strumenti per acquisire un elevato profilo professionale in linea con le richieste del mercato, li prepariamo anche agli esami per il conseguimento delle Certificazioni CISCO CCNA, CCNP e CCIP, che in tutto il mondo rappresentano attestazioni di elevata competenza tecnica nei settori Networking e ICT. Lo Stage, previsto presso primarie aziende nazionali e internazionali in virtù dei rapporti che intratteniamo con tutte le imprese del settore, è l opportunità in più che offriamo ai nostri Clienti per entrare in contatto in maniera efficace e efficiente con il mondo del lavoro. MASTER TILS

12 IL COMITATO Scientifico Mario Baldi Professore Associato di Infrastrutture e Servizi per Reti geografiche Politecnico di Torino Giovanni Colombo Chief Technical Officer TILAB Bruce Davie Cisco Fellow Cisco Systems USA Silvano Gai Cisco Fellow Cisco Systems USA Marco Listanti Professore Ordinario di Sistemi di Commutazione Docente di Internet, Comunicazioni Multimediali e Telecomunicazioni Università La Sapienza - Roma Riccardo Melen Professore Ordinario di Reti di Telecomunicazioni Università di Insubria Stefano Pileri Responsabile Wireline-Rete Telecom Italia Fortunato Santucci Professore Associato in Telecomunicazioni, Dipartimento di Ingegneria Elettrica Università de L Aquila Tiziano Tofoni Telecom Italia Learning Services Franco Vatalaro Professore Ordinario di Reti di Telecomunicazioni Università di Roma Tor Vergata

13 LA FACULTY Mario Baldi Politecnico di Torino Alessandro Breccia Cisco Systems Bruce Davie Cisco Systems USA Marco de Ritis NCP-Networking Competence Provider Pietro Di Genio Cisco Systems Mauro Draoli CNR Silvano Gai Cisco Systems USA Fabio Graziosi Università degli Studi de L Aquila Benvenuto Ioannucci Progettista e Docente TILS Riccardo Melen Università di Insubria Pietro Nicoletti StudioReti Maurizio Sconci Progettista e Docente TILS Nicolangelo Tartaglia Visual Systems Giuseppe Tetti NCP- Networking Competence Provider Italo Tobia Progettista e Docente TILS Tiziano Tofoni Progettista e Docente TILS Giorgio Valent Progettista e Docente TILS Gabriella Paolini GARR Fortunato Santucci Università de L Aquila RESPONSABILE DEL MASTER Giorgio Valent MASTER TILS

14 CARATTERISTICHE del MASTER DESTINATARI Neolaureati in: Ingegneria, Informatica, Fisica o Matematica (Titoli preferenziali: Laurea in Ingegneria delle TLC, Ingegneria Informatica e Informatica). PREREQUISITI Poiché il Master si svolge in italiano e prevede lo studio di testi in lingua inglese è necessaria una buona conoscenza sia dell inglese tecnico sia, per eventuali iscritti stranieri, della lingua italiana parlata e scritta. OBIETTIVI Formare l Esperto di Reti, figura professionale ad alto profilo specialistico 1, con conoscenze e competenze specifiche di alto livello sui protocolli e le tecnologie di rete, gli apparati, i meccanismi di sicurezza, le metodologie di progettazione e di esercizio, necessarie agli Ingegneri di Rete che si occupano della pianificazione e della gestione di reti per dati private e pubbliche. COMPETENZE ACQUISITE AL TERMINE DEL MASTER Al termine del processo formativo i Partecipanti saranno in grado di: - progettare, configurare, gestire e effettuare il troubleshooting di reti IP sia pubbliche sia private - progettare, configurare, gestire e effettuare il troubleshooting di reti di Campus e Metropolitane sia Wired che Wireless - progettare Reti Private Virtuali (Intranet, Extranet, ecc.) - progettare l interconnessione con le reti geografiche - valutare l impatto delle problematiche di sicurezza e progettare e realizzare reti sicure - scegliere tecnologie appropriate alla realizzazione di una rete - definire l impatto del Sistema Rete sull organizzazione aziendale - valutare il rapporto costo/prestazioni di diverse soluzioni di rete STRUTTURA E DURATA Il Master, a numero chiuso e con frequenza full time, ha una durata complessiva di 44 settimane articolate in 3 moduli didattici (32 settimane/aula e on line) e in uno Stage in azienda (12 settimane) a perfezionamento dell iter formativo: I Modulo Introduzione alle reti di Telecomunicazione Obiettivi: Trasferire conoscenze e competenze ad ampio spettro su Reti per dati e Protocolli di Comunicazione II Modulo Networking IP in ambito locale e geografico Obiettivi: Trasferire tecniche e strumenti per progettare, configurare e gestire Reti per dati di piccole dimensioni (nel Modulo è prevista la sessione di esame per la Certificazioni Cisco CCNA) III Modulo Progettazione, configurazione e gestione di reti IP Obiettivi: Approfondire le conoscenze e le competenze necessarie per progettare, configurare, gestire e interconnettere reti private -e pubblichedi medie e grandi dimensioni (nel Modulo sono previste le sessioni dei 7 esami per le Certificazioni Cisco CCNP e CCIP)

15 METODOLOGIA DIDATTICA Il Master si caratterizza per una metodologia fortemente interattiva e per il rilevante ricorso ad attività di laboratorio hands on in ambienti di rete che riproducono situazioni analoghe a quelle reali, sia di area locale (LAN) che geografica (WAN), di piccole, medie e grandi dimensioni. Per le sessioni on line è prevista, inoltre, l attivazione di una virtual classroom (II modulo), con il supporto costante di un Tutor -raggiungibile via , via telefono o durante sessioni di video sincrone e chat/forum- che segue tutte le fasi di apprendimento. Valutazioni periodiche consentiranno, infine, di misurare l efficacia del processo formativo e il livello di apprendimento raggiunto. MATERIALE DIDATTICO Per l aggiornamento e l approfondimento delle tematiche oggetto del Master i Partecipanti potranno usufruire di dispense strutturate ad hoc, sia on line (video e iper-testuale) sia su supporto cartaceo, nonché di libri di testo; avranno inoltre a disposizione una biblioteca per gli approfondimenti. STAGE A conclusione del percorso formativo e come verifica ultima dell apprendimento è previsto un periodo di training on the job della durata di 3 mesi presso primarie aziende del settore. Durante tutto il periodo i Partecipanti, affiancati da un Tutor aziendale, saranno impegnati in un Workshop per lo sviluppo di un progetto, coerente con l attività dell impresa e con le infrastrutture di rete e di laboratorio disponibili nella sede ospitante. Al termine del periodo, i lavori saranno discussi con i rappresentanti di TILS, delle aziende sponsor e di tutte le aziende concedenti gli stage. 1 in accordo con le Aree Professionali System Specialist, Communication Network Design, Technical Support, Data Communication Engineer e ICT Security definite nel rapporto ANASIN 2003 ICT, un mondo di competenze, che ha disegnato un valido schema di classificazione delle competenze necessarie nel settore dell'ict. BORSE DI STUDIO Per i candidati con una votazione di laurea pari o superiore a 105/110 sono in palio alcune borse di studio, a copertura totale o parziale della Quota di iscrizione, che verranno assegnate -a insindacabile giudizio della Commissione esaminatricesulla base di una graduatoria che terrà conto della valutazione dei curricula nonché dei risultati delle prove di selezione. La comunicazione dell eventuale assegnazione della borsa di studio verrà effettuata dalla Segreteria Organizzativa entro il 20 ottobre 2004, contestualmente alla comunicazione al candidato dell avvenuta ammissione all iscrizione. MASTER TILS

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17 IL PROGRAMMA NE&C Networking for Enterprise & Carrier I Modulo Introduzione alle reti di Telecomunicazione Principi generali - Struttura di una rete: sezione di utente, accesso e trasporto - Funzionalità di trasmissione, commutazione e segnalazione - Servizi connection-oriented e connectionless - Reti a commutazione di pacchetto e di circuito - Connessioni commutate e connessioni permutate - Reti overlay e reti integrate Aspetti di trasmissione - Portanti fisici in rame e fibra ottica e loro caratteristiche - Trasmissione sincrona e asincrona - Sistemi trasmissivi PDH, SDH, WDM - Struttura delle principali reti trasmissive italiane Introduzione alle reti LAN e all architettura TCP/IP - Architetture di LAN: topologie, mezzi trasmissivi e protocolli - Cenni sul modello di riferimento IEEE 802 e sulle reti Ethernet - Protocollo IP e indirizzamento Introduzione all interconnessione e alla configurazione di dispositivi Cisco - Connessioni di cavi LAN e WAN - Accesso alla Console - Sistema operativo Cisco IOS e Command Line Interface (CLI) - Semplici configurazioni di interfacce e indirizzi IP Reti dati e protocolli - Principi generali sui protocolli di comunicazione - Il modello di riferimento OSI - Esempi di protocolli OSI di livello 2 e di livello 3 - Architetture di protocolli per reti dati: piano utente e piano di controllo Reti WAN - Infrastrutture di accesso e di trasporto - Protocolli e servizi per reti X.25, Frame Relay e ATM - Trasmissione dati su reti analogiche commutate - ISDN e suo impiego per la trasmissione dati - Tecniche di accesso xdsl MASTER TILS

18 IL PROGRAMMA NE&C Networking for Enterprise & Carrier II Modulo Networking IP in ambito locale e geografico Reti LAN - Architetture di LAN: topologie, mezzi trasmissivi e protocolli - Il modello di riferimento IEEE Gli standard IEEE802.2 e Ethernet, domini di collisione e loro dimensionamento - Bridging, switching e spanning tree - Reti Ethernet a 10 e 100 Megabit/s, a 1 e 10 Gbit/s - Virtual LAN - Cenni sulle Wireless LAN Architettura TCP/IP - Protocollo IP - Indirizzamento IP - Routing IP - Protocollo ICMP - Protocolli di trasporto - Organizzazione dei nomi: il DNS (Domain Name System) - Le applicazioni: FTP; SMTP; http Gestione dei dispositivi Cisco - Identificazione dei dispositivi adiacenti e remoti - Sequenze di Bootstrap dei router e verifica - Gestione delle immagini IOS Switching su apparati Cisco - Fondamenti sulle tecnologie di Switching a livello 2 - Protocollo di Spanning Tree (STP) e Rapid Spanning Tree (RSTP) - Switch Catalyst - Configurazione di base degli Switch Catalyst Estensione di una rete di Switch attraverso Virtual LAN - Overview sulle Virtual LAN su apparati Cisco - Il protocollo Cisco Inter-Switch Link (ISL) - Il protocollo IEEE 802.1q - VLAN Trunk Protocol (VTP) - Configurazione di VLAN su Switch Catalist Routing IP - Overview sul Routing - Route statiche e loro configurazione - Routing dinamico e protocolli di Routing - Configurazione dei protocolli RIP ed IGRP - OSPF su singola area - Configurazione e troubleshooting di reti IP con router Cisco Access List e NAT - Overview sulle Liste di Accesso - Access List per TCP/IP Standard e Estese - Controllo di accessi Telnet sui router - Verifica e monitoring delle Access List - Funzionalità di NAT - Impiego del NAT su connessioni ADSL - Configurazione e troubleshooting di Access List e NAT Configurazione di accessi base ISDN (BRI) - Richiami su ISDN - Impiego di ISDN per Dial on Demand Routing (DDR) - Configurazione di router Cisco

19 Introduzione alle reti geografiche (WAN) - Generalità - Reti a circuito, a pacchetto e relativi protocolli - Interfacce WAN sui router Cisco Connessioni seriali punto-punto - Protocollo HDLC - Introduzione al PPP - Configurazione del PPPsui router Introduzione sulle reti e i servizi Frame Relay - Cenni sul protocollo e le reti Frame Relay - Tipi di LMI e Incapsulamento - Configurazione di Frame Relay tra sito centrale e siti periferici MASTER TILS

20 IL PROGRAMMA NE&C Networking for Enterprise & Carrier III Modulo Progettazione, configurazione e gestione di reti IP A) SESSIONI DI APPROFONDIMENTO Routing IP - Richiami sui protocolli Distance Vector e Link State - Routing interno ed esterno - Classless Routing - Configurazione di EIGRP - Il protocollo OSPF nel dettaglio - Interconnessione di più aree OSPF - Il protocollo IS-IS - Configurazione del protocollo IS-IS - Meccanismi di convergenza veloce su IS-IS ed OSPF - Redistribuzione e Route Map - Routing Interdominio e protocollo BGP - Definizione delle Policies e relativi tools - Configurazione di base del Border Gateway Protocol (BGP) Routing Interdominio e BGP - La struttura di Internet e gli Organismi ufficiali - Peering tra Provider e Neutral Access Point (NAP); registrazioni - Internet Routing Registry (IRR) e Local Routing Registry (LIR) - Politiche di routing - Limitazioni e patologie di inter-as routing - Cenni sul Routing Police Specification Language (RPSL) - Cenni su IRR Tools-PRIDE e RAToolsSet - Principi di funzionamento del BGP, stato dei neighbor - Configurazione di base, diffusione di routes - Collegamenti multipli ad ISP s, filtraggio, uso di route-maps - Configurazione di BGP in AS di transito (ISP s) - Principio della Sincronizzazione, Peer-groups - Metriche distribuite (Local Preference, MED, as-path) - Manipolazione delle metriche; Policy routing - Route-reflectors e Confederations - Multiprotocol BGP - Propagazione delle Policy attraverso il BGP (QoS e WCCP) - BGP Route Flap Dampening Routing Multicast - Introduzione: indirizzamento IP, spazio di indirizzi multicast - IGMP e CGMP - Algoritmi e tecniche d inoltro dei pacchetti multicast - Protocolli di trasporto e prenotazione - IP Multicast a livello 2: LAN IEEE 802, IGMPv1, v2 e v3 - Switching di pacchetti multicast - Routing IP Multicast: protocolli DVMRP, MOSPF, PIM e CBT - Protocolli di routing inter-dominio: DVMRP gerarchico, MSDP, PIM-SM/MSDP/MBGP interoperabilità fra protocolli - Principali applicazioni multimediali in rete Qualità di servizio su reti IP - Modelli concettuali: approccio RSVP e DiffServ - Building Blocks - Classificazione e Marking - Meccanismi per il Queuing - Traffic Shaping e Policing - Congestion Avoidance - Link Efficiency - Meccanismi di segnalazione - Modular QoS CLI (MQC) Classification - Modular QoS CLI (MQC) Service Policies

21 Trasporto di IP sulle reti di backbone e MPLS - Trasporto di IP su ATM - Multi Protocol Label Switching (MPLS) - Traffic Engineering - Virtual Private Networks (VPNs) - Qualità del servizio - Architettura e progettazione di reti ISP Switching e reti di Campus - Richiami sulle LAN - Ethernet a 1 e 10 Gigabit/s - Overview sulle reti di Campus - Gruppi di lavoro e VLAN - Virtual LAN su apparati Catalyst - Protocollo dello Spanning Tree e Rapid Spanning Tree - Integrazione tra livello 2 e livello 3 e InterVLAN routing - Hot Standby Router Protocol (HSRP) e VRRP - Impiego di tecnologie Switched in ambiente Metropolitano - Criteri di progettazione di reti locali e di Campus Architetture di Accesso Remoto - Overview delle problematiche di Remote Access e Reti Private Virtuali - Configurazione di connessioni PPP e controllo dell accesso - Impiego di ISDN per connessioni Dial on Demand Routing (DDR) - Ottimizzazione dell uso di interfacce ISDN - Connessioni Frame Relay e controllo di flusso - Backup di connessioni permanenti - Gestione delle prestazioni della rete tramite politiche di Queuing - Compressione dei dati - Impiego del Network Address Traslation (NAT) - Authentication, Authorization & Accounting (AAA) - Accesso xdsl Sicurezza in Internet e Reti Private Virtuali - Tipologie di attacchi e difese - La Sicurezza delle comunicazioni - La Sicurezza delle applicazioni - Configurazione di Firewall PIX e Firewall-one - Overview sulle Reti Private Virtuali - Protocolli di tunnelling :GRE, L2TP, PPTP - Protocollo IPsec Wireless LAN - Protocollo IEEE e sue varianti - Servizi e campi di applicazione in-door e out-door - Il mercato dei servizi - Aspetti di progettazione MASTER TILS Troubleshooting delle reti in ambiente Cisco - Processi e strumenti per il troubleshooting - Impiego di metodi di troubleshooting - Strumenti di analisi sul software IOS e Catalyst - Troubleshooting di reti TCP/IP - Switch di campus e troubleshooting di VLAN - Identificazioni e risoluzione di problemi su reti Frame Relay - Identificazioni e risoluzione di problemi su reti ISDN Telefonia su IP - Scenari e tecnologie per Voice over IP - La raccomandazione H Protocollo SIP - Confronto tra H.323 e SIP - VoIP per reti Corporate: IP Phone, IP PBX, Call Manager - Aspetti di rete: Qualità del servizio su reti IP - Scenari di Interlavoro tra rete telefonica/isdn e rete IP e soluzioni integrate IP versione 6 - Limitazioni di IPv4 - Tecnologia base di IPv6 e differenze con IPv4 - I principali standard - Evoluzione dei protocolli di routing per IPv6 - Meccanismi di migrazione da IPv4 ad IPv6 - Stato dello sviluppo: apparati di rete, sistemi operativi e applicazioni - Stato della diffusione e prospettive B) I SEMINARI Evoluzione dei protocolli di routing e convergenza veloce Progettazione di reti ISP Progettazione di reti switched affidabili Metro Ethernet Storage Area Networks (SAN) Content Delivery Networks (CDN)

22 INFORMAZIONI GENERALI sul MASTER NE&C SEDE Campus Reiss Romoli-TILS, Via Giovanni Falcone L Aquila Segreteria Organizzativa Master: Tel /513; Fax: Sito: DATA E ORARI Master: 15 novembre luglio 2005 Stage-Project Work: settembre - dicembre 2005 Le lezioni di aula si svolgeranno con il seguente orario: da lunedì a giovedì: 9:00-13:00; 14:30-17:30; venerdì: 9:00-13:00 Orari e calendario delle lezioni on line verranno comunicati all inizio del Master QUOTA DI ISCRIZIONE ,00 + IVA La quota è comprensiva di vitto e alloggio nel Campus per tutta la durata delle attività di aula, nonché del materiale didattico. MODALITÀ DI PAGAMENTO La quota potrà essere pagata secondo una delle seguenti modalità: - Bonifico Bancario intestato a: Telecom Italia Learning Services Spa C/C Unicredit Banca d Impresa Filiale TERAMO ABI: 03226; CAB: 15300; CIN: Q ISCRIZIONE AL MASTER L iscrizione è subordinata al superamento delle prove di selezione costituite da un test su materie matematiche, fisiche e ingegneristiche, da un colloquio psicoattitudinale e da un prova in lingua (inglese per i candidati italiani e italiana per i candidati stranieri). Il Master è a numero chiuso. - Assegno Circolare Non Trasferibile intestato a: Telecom Italia Learning Services Spa La quota potrà essere rateizzata in 3 soluzioni, di cui la prima dovrà essere versata all atto dell iscrizione al Master -e comunque entro e non oltre il 29 ottobre- la seconda entro il 28 febbraio e la terza entro il 15 giugno 2005.

23 PROVE DI SELEZIONE Le prove di selezione si svolgeranno a Roma il settembre 2004 e a Milano il 30 settembre - 1 ottobre La domanda di partecipazione alle prove, corredata di C.V. e dalla ricevuta del versamento di 75,00 (IVA compresa), dovrà pervenire entro il 10 settembre 2004 per posta o per fax (n ) a: Telecom Italia Learning Services Spa - Segreteria Organizzativa Master, Via Giovanni Falcone 25, L Aquila. Per la convocazione delle selezioni, si terrà conto della data di invio della domanda di partecipazione. Copia del Certificato di Laurea dovrà essere consegnata il giorno della prova di selezione. PROCEDURE DI ISCRIZIONE Entro e non oltre il 29 ottobre 2004 il candidato ammesso dovrà far pervenire per posta o per fax (n ) la Scheda di Iscrizione (allegata alla fine di questa brochure o scaricabile dal sito: -debitamente compilata, sottoscritta in tutte le sue parti e corredata della copia dell avvenuto pagamento secondo le modalità indicate- a: Telecom Italia Learning Services Spa - Segreteria Organizzativa Master, Via Giovanni Falcone 25, L Aquila. L iscrizione si intenderà perfezionata soltanto con l avvenuta ricezione, da parte della Amministrazione di Telecom Italia Learning Services Spa, del bonifico bancario o dell Assegno Circolare comprovante l avvenuto pagamento. MODALITÀ DI ISCRIZIONE AL MASTER L apposita Commissione nominata da TILS selezionerà i nominativi ammessi ad iscriversi secondo una valutazione effettuata -a proprio insindacabile giudiziosulla base dei curricula nonché dei risultati delle prove di selezione. La Segreteria Organizzativa provvederà a confermare la eventuale ammissione al Master dandone comunicazione agli interessati mediante -e confermata da telegramma- entro il 20 ottobre MASTER TILS

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25 LA SEDE del MASTER CAMPUS REISS ROMOLI-TILS Via Giovanni Falcone L Aquila Il Campus, che sorge all interno di una vasta area verde, è dotato di 19 aule polifunzionali nonché di attrezzatissimi laboratori di networking; è inoltre dotato di sale per Videoconferenza e Convegni e dispone di una ricca biblioteca tecnica. Le Strutture ricreative Per offrire ai partecipanti la possibilità di effettuare attività sportive il Campus dispone inoltre di: campi da tennis, palestra attrezzata, piscina coperta, campo di calcetto, campo di pallavolo/pallacanestro e di un percorso fitness. Da L Aquila, infine, è possibile raggiungere (max. 50 minuti) i campi di sci alpino di Campo Imperatore, Campo Felice, Ovindoli e -per le attività di sci da fondol Altipiano delle Rocche. I Servizi - Hotellerie Per l ospitalità dei corsisti durante lo svolgimento dei Master, la Sede dispone di una Residenza interna, dotata di 200 camere con bagno, frigo-bar e TV - Ristorante - Bar - Biblioteca tecnica a disposizione dei partecipanti Come raggiungerci Dall Aeroporto di Fiumicino - Con la linea B della metropolitana (linea ferroviaria): scendere Stazione Tiburtina (45 minuti circa), raggiungere Stazione Autobus (piazzale adiacente Tiburtina), linea ARPA Roma-L Aquila. Dalle stazioni ferroviarie di Roma - Stazione Tiburtina: raggiungere Stazione Autobus (piazzale adiacente Tiburtina), linea ARPA Roma-L Aquila. - Stazione Termini: con la linea B della metropolitana, direzione Rebibbia (10 minuti circa), scendere Stazione Tiburtina, raggiungere Stazione Autobus (piazzale adiacente Tiburtina), linea ARPA Roma-L Aquila. In automobile - Autostrada A24 Roma-Teramo, uscita L'Aquila Ovest, direzione Rieti, seguire segnaletica per Scuola Superiore G. Reiss Romoli. MASTER TILS

26 WHO S Who Mario Baldi Professore Associato di Infrastrutture e Servizi per Reti geografiche, nonché Docente di Reti di Calcolatori, base e avanzati, presso il Politecnico di Torino. Vicepresidente per le Architetture Protocollari presso Synchrodyne Networks, Inc. (USA), ha trascorso periodi di studio e ricerca presso il Centro di Ricerca dell IBM T. J. Watson, presso la Columbia University e presso l International Computer Science Institute a Berkeley Alessandro Breccia Cysco Systems, CCIE (Cisco Certified Internetworking Expert), si occupa della progettazione di reti IP su MPLS in ambito Service Provider Bruce Davie Cisco Fellow dal 1998, guida in Cisco Systems un architectural group che si occupa dello sviluppo di MPLS e dei meccanismi di qualità di servizio su reti IP. Autore di pubblicazioni sul Networking e membro attivo di IETF Marco de Ritis Consulente e formatore senior su reti IP e sistemi Microsoft Pietro Di Genio Cysco Systems, CCIE (Cisco Certified Internetworking Expert), si occupa della progettazione di reti IP su MPLS in ambito Service Provider Mauro Draoli Coordinatore nel CNR del settore di gestione delle infrastrutture tecnologiche, delle applicazioni e della sicurezza; già Docente di Sistemi Operativi presso l Università la Sapienza di Roma, è stato responsabile di progetti di ricerca sulla Qualità del Servizio nelle Reti di TLC Silvano Gai È stato uno degli architetti principali degli switch MDS 900 e attualmente si occupa di storage; già Professore Ordinario di Reti di Calcolatori presso il Politecnico di Torino, nel 1998 ha iniziato la sua collaborazione con Cisco Systems USA partecipando alla progettazione degli switch Catalyst Fabio Graziosi Professore Associato in Raggruppamento Telecomunicazioni presso l Università de L Aquila; autore di numerose pubblicazioni sui sistemi radiomobili e sui sistemi di comunicazione personale basati su tecniche di accesso a pacchetto e a divisione di codice Benvenuto Ioannucci Progettista e Docente TILS Marco Listanti Professore Ordinario di Sistemi di Commutazione nonché Docente di Internet, Comunicazioni Multimediali e Telecomunicazioni presso l Università La Sapienza di Roma; esperto dell Amministrazione Italiana nei Gruppi di lavoro e Commissioni Nazionali e Internazionali (CCITT, ETSI, IETF) per attività normativa nell ambito dei sistemi e delle reti di TLC Riccardo Melen Professore Ordinario di Reti di Telecomunicazioni presso l Università di Insubria

27 Pietro Nicoletti Consulente, progettista e formatore senior nel settore delle reti locali e geografiche; dal 1981 al 1994 ha operato in Digital Equipment ed è autore di numerose pubblicazioni su LAN, reti di Campus e Internetworking Gabriella Paolini Specialista di Rete nel GARR dal 2000, ha coordinato tecnicamente la partecipazione del GARR al progetto 6NET. Si occupa del routing ipv4, ipv6 e multicast per la rete GARR di cui è coordinatore del LIR e del Domain Name Registry Fortunato Santucci Professore Associato in Telecomunicazioni presso l Università de L Aquila; membro del Consiglio Direttivo del CNIT; autore di numerose pubblicazioni su sistemi radiomobili e Wireless Nicolangelo Tartaglia Consulente e formatore senior su reti IP e sistemi Microsoft Giuseppe Tetti Consulente, progettista e formatore senior nel settore delle reti Maurizio Sconci Progettista e Docente TILS; già Professore a Contratto di Sintesi delle Reti Elettriche e Progettazione dei Sistemi Digitali presso l Università de L Aquila Italo Tobia Progettista e Docente TILS; Docente di Elettrotecnica e Elettronica Applicata presso l Università de L Aquila Tiziano Tofoni Progettista e Docente TILS; Master in Statistica Matematica presso la Florida State University, Tallahassee, Florida (USA), già Teaching Assistant presso il Dipartimento di Statistica, della stessa Università; Docente di Teoria delle code presso l Università de L Aquila. Autore del libro MPLS: fondamenti ed applicazioni nelle reti IP Giorgio Valent Progettista e Docente TILS; già Docente di Sistemi di Telecomunicazioni e Tecnica Telegrafica e Telefonica presso l Università de L Aquila Franco Vatalaro Professore Ordinario di Telecomunicazioni presso l Università di Roma Tor Vergata ; attuale Direttore Scientifico del progetto VICOM del MIUR per lo sviluppo delle tecnologie wireless e immersive MASTER TILS

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29 DOMANDA DI PARTECIPAZIONE alle Selezioni La presente scheda, debitamente compilata e sottoscritta in ogni sua parte, va inviata per posta o per fax (n ) a: Telecom Italia Learning Services Spa, Via Giovanni Falcone 25, L Aquila MASTER NE&C - Networking for Enterprise & Carrier (per la intestazione della fattura) Nome e Cognome Luogo e Data di nascita Indirizzo C.A.P Città Prov... Telefono Fax Partita IVA C.F La fattura dovrà essere inviata a (compilare solo se l indirizzo è diverso da quello sopra indicato) Nome e Cognome (se Persona Fisica) Ragione Sociale (se Azienda/Ente) Indirizzo C.A.P Città Prov... Partita IVA C.F Modalità di Pagamento: Bonifico Bancario Assegno Circolare N.T. Con la firma della presente si dichiara espressamente di accettare tutte le Condizioni Generali a lato indicate. Data Firma (con timbro se Azienda) Per la specifica approvazione di quanto contenuto nelle Condizioni Generali a lato indicate alle voci: 5) Facoltà di Modifica; 6) Impossibilità a partecipare; 7) Rinuncia; 8) Controversie. Data Firma (con timbro se Azienda) Informativa in materia di Protezione Dati Personali Il trattamento dei Dati Personali -effettuato dagli operatori delle Funzioni commerciali e/o amministrative e/o tecnologiche di Telecom Italia Learning Services Spa- è finalizzato al perfezionamento delle procedure di iscrizione ai Corsi di formazione di Telecom Italia Learning Services Spa e all aggiornamento delle sue connesse attività e iniziative. Responsabile del Trattamento dei Dati Personali è l ing. Fabrizio Davide. In relazione al Trattamento dei Dati, ci si potrà rivolgere al suddetto Responsabile per esercitare i diritti come previsto nell art. 7, D.Lgs. 196/03. Il Sottoscritto esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali CONDIZIONI GENERALI 1) ISCRIZIONE AL MASTER Il Master è a numero chiuso. L iscrizione è subordinata al superamento delle prove di selezione - costituite da un test su materie matematiche, fisiche e ingegneristiche, e da un colloquio psicoattitudinale. 2) QUOTA DI ISCRIZIONE La Quota è comprensiva di vitto, alloggio nel Campus per tutta la durata delle attività di aula nonché del materiale didattico e si intende al netto dell IVA. Nel caso di pagamento effettuato da Enti Pubblici, l importo è da intendersi esente da IVA. 3) MODALITÀ DI ISCRIZIONE AL MASTER L apposita Commissione nominata da TILS Spa selezionerà i nominativi ammessi ad iscriversi secondo una valutazione effettuata -a proprio insindacabile giudizio- sulla base dei curricula nonché dei risultati delle prove di selezione. La Segreteria Organizzativa provvederà a confermare la eventuale ammissione al Master dandone comunicazione agli interessati mediante -confermata da telegramma- entro i 10 giorni successivi allo svolgimento delle prove di selezione. 4) PROCEDURE DI ISCRIZIONE Il candidato ammesso dovrà inviare la Scheda di Iscrizione -debitamente compilata, sottoscritta in tutte le sue parti e corredata della copia dell avvenuto pagamento (totale o parziale) della quota secondo le modalità indicate- per posta o per fax a: Telecom Italia Learning Services Spa Segreteria Organizzativa Master, Via G.Falcone 25, L Aquila. L iscrizione si intenderà perfezionata soltanto con l avvenuta ricezione, da parte della Amministrazione di TILS spa, del Bonifico Bancario o dell Assegno Circolare comprovante l avvenuto pagamento. 5) FACOLTÀ DI MODIFICA TILS, per ragioni organizzative e a propria insindacabile scelta, si riserva di rinviare la data di inizio del Master, o di annullarlo; del cambiamento verrà data tempestiva comunicazione agli interessati mediante telegramma. Si riserva inoltre di cambiare gli orari nonché di modificare i programmi e sostituire i Docenti e/o i Relatori. 6) IMPOSSIBILITÀ A PARTECIPARE Per gli iscritti che, alla data di inizio del Master, si trovassero nell impossibilità di partecipare, sarà possibile trasferire l iscrizione alla edizione successiva della stessa iniziativa -se prevista- oppure, in caso di iscrizione aziendale, la sostituzione con altra persona della stessa Azienda. In tutti gli altri casi è espressamente escluso il diritto a reclamare rimborsi di sorta, anche parziali. 7) RINUNCIA Se un Partecipante già iscritto dovesse rinunciare, verranno applicate le penalità come di seguito elencate: a) 10% della intera Quota di Iscrizione (relativa al Master prescelto), se la rinuncia perverrà entro e non oltre il 15 giorno di calendario antecedente la data di inizio Master; b) 50% della intera Quota di Iscrizione (relativa al Master prescelto), se la rinuncia perverrà entro e non oltre il 5 giorno di calendario antecedente la data di inizio Master ; c) 100% della intera Quota di Iscrizione (relativa al Master prescelto), se la rinuncia perverrà oltre il termine indicato al punto b), o durante lo svolgimento del Master. La rinuncia dovrà essere comunicata con lettera raccomandata R/R o telegramma, a: Telecom Italia Learning Services Spa Segreteria Organizzativa Master - Via Giovanni Falcone, L Aquila Data Firma (con timbro se Azienda) 8) CONTROVERSIE Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma

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31 SCHEDA DI ISCRIZIONE al MASTER La presente scheda, debitamente compilata e sottoscritta in ogni sua parte, va inviata per posta o per fax (n ) a: Telecom Italia Learning Services Spa, Via Giovanni Falcone 25, L Aquila MASTER NE&C - Networking for Enterprise & Carrier (per la intestazione della fattura) Nome e Cognome Luogo e Data di nascita Indirizzo C.A.P Città Prov... Telefono Fax Partita IVA C.F La fattura dovrà essere inviata a (compilare solo se l indirizzo è diverso da quello sopra indicato) Nome e Cognome (se Persona Fisica) Ragione Sociale (se Azienda/Ente) Indirizzo C.A.P Città Prov... Partita IVA C.F Modalità di Pagamento: Bonifico Bancario Assegno Circolare N.T. Con la firma della presente si dichiara espressamente di accettare tutte le Condizioni Generali a lato indicate. Data Firma (con timbro se Azienda) Per la specifica approvazione di quanto contenuto nelle Condizioni Generali a lato indicate alle voci: 5) Facoltà di Modifica; 6) Impossibilità a partecipare; 7) Rinuncia; 8) Controversie. Data Firma (con timbro se Azienda) Informativa in materia di Protezione Dati Personali Il trattamento dei Dati Personali -effettuato dagli operatori delle Funzioni commerciali e/o amministrative e/o tecnologiche di Telecom Italia Learning Services Spa- è finalizzato al perfezionamento delle procedure di iscrizione ai Corsi di formazione di Telecom Italia Learning Services Spa e all aggiornamento delle sue connesse attività e iniziative. Responsabile del Trattamento dei Dati Personali è l ing. Fabrizio Davide. In relazione al Trattamento dei Dati, ci si potrà rivolgere al suddetto Responsabile per esercitare i diritti come previsto nell art. 7, D.Lgs. 196/03. Il Sottoscritto esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali CONDIZIONI GENERALI 1) ISCRIZIONE AL MASTER Il Master è a numero chiuso. L iscrizione è subordinata al superamento delle prove di selezione - costituite da un test su materie matematiche, fisiche e ingegneristiche, e da un colloquio psicoattitudinale. 2) QUOTA DI ISCRIZIONE La Quota è comprensiva di vitto, alloggio nel Campus per tutta la durata delle attività di aula nonché del materiale didattico e si intende al netto dell IVA. Nel caso di pagamento effettuato da Enti Pubblici, l importo è da intendersi esente da IVA. 3) MODALITÀ DI ISCRIZIONE AL MASTER L apposita Commissione nominata da TILS Spa selezionerà i nominativi ammessi ad iscriversi secondo una valutazione effettuata -a proprio insindacabile giudizio- sulla base dei curricula nonché dei risultati delle prove di selezione. La Segreteria Organizzativa provvederà a confermare la eventuale ammissione al Master dandone comunicazione agli interessati mediante -confermata da telegramma- entro i 10 giorni successivi allo svolgimento delle prove di selezione. 4) PROCEDURE DI ISCRIZIONE Il candidato ammesso dovrà inviare la Scheda di Iscrizione -debitamente compilata, sottoscritta in tutte le sue parti e corredata della copia dell avvenuto pagamento (totale o parziale) della quota secondo le modalità indicate- per posta o per fax a: Telecom Italia Learning Services Spa Segreteria Organizzativa Master, Via G.Falcone 25, L Aquila. L iscrizione si intenderà perfezionata soltanto con l avvenuta ricezione, da parte della Amministrazione di TILS spa, del Bonifico Bancario o dell Assegno Circolare comprovante l avvenuto pagamento. 5) FACOLTÀ DI MODIFICA TILS, per ragioni organizzative e a propria insindacabile scelta, si riserva di rinviare la data di inizio del Master, o di annullarlo; del cambiamento verrà data tempestiva comunicazione agli interessati mediante telegramma. Si riserva inoltre di cambiare gli orari nonché di modificare i programmi e sostituire i Docenti e/o i Relatori. 6) IMPOSSIBILITÀ A PARTECIPARE Per gli iscritti che, alla data di inizio del Master, si trovassero nell impossibilità di partecipare, sarà possibile trasferire l iscrizione alla edizione successiva della stessa iniziativa -se prevista- oppure, in caso di iscrizione aziendale, la sostituzione con altra persona della stessa Azienda. In tutti gli altri casi è espressamente escluso il diritto a reclamare rimborsi di sorta, anche parziali. 7) RINUNCIA Se un Partecipante già iscritto dovesse rinunciare, verranno applicate le penalità come di seguito elencate: a) 10% della intera Quota di Iscrizione (relativa al Master prescelto), se la rinuncia perverrà entro e non oltre il 15 giorno di calendario antecedente la data di inizio Master; b) 50% della intera Quota di Iscrizione (relativa al Master prescelto), se la rinuncia perverrà entro e non oltre il 5 giorno di calendario antecedente la data di inizio Master ; c) 100% della intera Quota di Iscrizione (relativa al Master prescelto), se la rinuncia perverrà oltre il termine indicato al punto b), o durante lo svolgimento del Master. La rinuncia dovrà essere comunicata con lettera raccomandata R/R o telegramma, a: Telecom Italia Learning Services Spa Segreteria Organizzativa Master - Via Giovanni Falcone, L Aquila Data Firma (con timbro se Azienda) 8) CONTROVERSIE Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma

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