Vantaggi in una gestione intelligente. Ing. Davide Badiali, RCDD. Milano, 26 Ottobre 2011
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1 Vantaggi in una gestione intelligente dell infrastruttura tt di rete Ing. Davide Badiali, RCDD COMMSCOPE Milano, 26 Ottobre 2011
2 Dove muoversi nella rete QUALITÀ INTEGRAZIONE MODULARITÀ PRESTAZIONI GARANZIA RAMEvsFIBRA CONF.STANDARD PRESTAZIONI PREZZO ETC.
3 Con cosa muoversi nella rete Fiat 500
4 Con cosa muoversi nella rete Airbus
5 Con cosa muoversi nella rete Mercedes Benz CLS
6 Come muoversi nella rete
7 Quanto è intelligente la rete Gestione Applicazioni Apparati di Rete Livello Fisico Dispositivi Rete
8 Quanto è intelligente la rete Gestione Applicazioni Apparati di Rete Infrastruttura di cablaggio Intelligente Livello Fisico Dispositivi Rete
9 Gestione dell infrastruttura di rete Server 1 Router A Router B Server 2 Switch Server 3 Server 4 SAN Server 5
10 Integrazione NMS con cabling Esempio: l integrazione fra un sistema di Network Management System (HP OpenView) e un sistema di cablaggio intelligente (SYSTIMAX ipatch) permette di ottenere informazioni altrimenti non disponibili nel sistema NMS, come ad esempio la traccia fisica del circuito o la localizzazione del dispositivo IP su una planimetria.
11 Perchè un cablaggio intelligente GESTIONE CONFIGURAZIONI GESTIONE EVENTI GESTIONE CAMBIAMENTI Manual documentation? Documentazione automatizzata Unknown port capacity? Ricerca dei dispositivi di rete Mismatched labeling? Visualizzazione su mappe Cad Outdated location information? Integrazione delle planimetrie Lack of accurate reports? Report in tempo reale Undetected changes? Notifica in tempo reale cambiamenti Missing port status information? Controllo stato porte switch Physical layer breaches? Riconoscimento intrusi Critical connectivity events? Notifica eventi External device alarms? Integrazione con altri dispositivi Paper work orders? Ordini di lavoro elettronici Unguided moves and changes? Guida avanzata dei tecnici Unknown connectivity paths? Servizi forniti intelligentemente Labor intensive deployments? Attivazione guidata dei server Manual updates of applications? Integrazione dei processi + = An Intelligent VISIONEInfrastructure Solution CONOSCENZA gives you Vision, Knowledge CONTROLLO and Control
12 Infrastruttura di rete intelligente Utilizza un layer fisico ed un software che assieme permettano di Aggiornare in tempo reale il database Riconoscere bretelle standard in rame o fibra ottica Scoprire la connettività di rete end to end Localizzare e tracciare i dispositivi di rete Generare Allarmi per attività non autorizzate e/o non pianificate Integrarsi con altri sistemi di gestione Notificare eventi automaticamente
13 Evoluzione nella gestione della rete Memoria personale Documenti scritti Spreadsheet/database Cable Management Software
14 Evoluzione nella gestione della rete Sistemi di cablaggio intelligenti Software di gestione (CMS) Hardware specifico Database viene aggiornato in tempo reale Controllo remoto Mantenimento dello storico Reportistica
15 Aziende che propongono soluzioni di cablaggio intelligente
16 Come rendere intelligente la rete Hardware Pannelli intelligenti (rame o fibra) Unità di controllo Software di gestione
17 Collegamento degli elementi Local larea Network
18 Pannelli rame e cassetti ottici Le terminazioni nervose del sistema Pannelli in rame e cassetti ottici Possibilità di upgrade da tradizionale a intelligente Varie tecnologie Utilizzo di bretelle standard Tecnologie proprietarie Bretelle rame/fibra con pin aggiuntivo Bretelle rame a 5 coppie Bretele con chip Sistemi RFID
19 Modalità di connessione Cross Connect Interconnect
20 Unità di controllo In ogni armadio in cui sono presenti pannelli o cassetti ottici intelligenti Permette la comunicazione fra i pennelli all interno dell armadio e con sistema di gestione Raggiungibile ibil in rete tramite proprio IP Guida i tecnici durante gli interventi, solitamente tramite display, led e segnali acustici
21 Software di gestione Interfaccia utente Applicativo client/server Web client Traccia dei circuiti Visualizzazione mappe cad Creazione degli ordini di lavoro Gestione eventi e allarmi Reportistica
22 Fornire servizi: ordini di lavoro Selezionare la stanza Selezionare outlet o dispositivo da attivare Definire il servizio Servizio da fornire (LAN, Voce, etc.) Programmare l attivazione Selezionate le porte del servizio Determinate le permutazioni p Generazione ordine di lavoro elettronico Conferma automatica
23 Localizzazione dispositivi IP Nuovo dispositivo collegato alla rete Ricezione Link-up SNMP trap Definita traccia connettività Identificata locazione dispositivo Ottenute proprietà dispositivo Locazione del dispositivo può essere ora condivisa con altri sistemi (NMS, Web Browser, applicazioni estere)
24 Attivazione dei server nel DC Selezionare server template Template include dimensione, alimentazione, peso, porte, servizio richiesto Selezionare Armadio/Rack Selezione in base alla disponibilità delle unità disponibili, alimentazione, capacità carico Programmare montaggio Determiare le connessioni Generazione ordini di lavoro elettronici Montaggio/configurazione server I tecnici vengono guidati nel completare gli ordini di lavoro elettronici Conferma automatica Riconoscimento del servizio corretto Chiusura del ticket
25 Guida dei tecnici in caso di guasto Bretella scollegata per errore Unità controllo scopre evento Avvisi locali audio/visivi Evento inviato al server Identificazione dell evento Emissione allarmi G Generate t istruzioni i t i i di ripristino i i ti Instruzioni inviate unit. controllo Guida locale audio/visiva Circuito viene ripristinato Unità controllo scopre evento Database viene aggiornato Mantenimento Log storico
26 Integrazione cablaggio intelligente con sistema di videosorveglianza Local Area Network
27 Integrazione cablaggio intelligente con sistema di videosorveglianza!! Local Area Network!
28 Integrazione cablaggio intelligente con sistema di videosorveglianza Local Area Network
29 Integrazione cablaggio intelligente con sistema di videosorveglianza Local Area Network
30 Integrazione con telefoni IP Intelligent Infrastructure Solution Utente riceve chiamata Localizzazione dei dati ricevuta dal server del sistema CMS Localizzazione inviata al ricevente i t Sul telefono del ricevente appare sul display un pulsante Locate Informazioni del dispositivo chiamante sono visualizzate in tempo reale
31 Lo standard di riferimento ANSI/TIA/EIA 606 A A, Administration Standard for Commercial Telecommunications Infrastructure, ANSI/TIA/EIA 606 B (draft) In fase di rilascio, sostituirà ANSI/TIA/EIA 606 A Include un capitolo dedicato ai sistemi di gestione intelligenti (Automated Infrastructure Management tsystems)
32 ANSI/TIA/EIA 606 B (draft) ADMINISTRATION STANDARD FOR TELECOMMUNICATIONS INFRASTRUCTURE 12.AUTOMATED INFRASTRUCTURE MANAGEMENT SYSTEMS General Administration i i may be accomplished using traditional i paper based methods, spreadsheets, data bases, or custom cabling management software. In L amministrazione addition to these systems, può essere the functions effettuataof utilizzando automated metodi infrastructure tradizionali management basati su carta, systems fogli elettronici, may be suitable data base for omore software complex specifici installations, di gestione where per staffing il cablaggio. attributes t make the use of automated systems more effective and efficient, and to meet regulatory Oltre a compliance questi metodi, requirements. le funzionalità dei sistemi di gestione automatizzata delle infrastrutture possono essere opportune per installazioni più complesse, in cui le caratteristiche del personale rendono l'uso di sistemi automatizzati più efficace ed efficiente, oltre a soddisfare i requisiti di conformità.
33 ANSI/TIA/EIA 606 B (draft) ADMINISTRATION STANDARD FOR TELECOMMUNICATIONS INFRASTRUCTURE 12.AUTOMATED INFRASTRUCTURE MANAGEMENT SYSTEMS Core Functions The automated infrastructure management system can be software based, software and hardware based, and may include technology required to communicate infrastructure changes Il sistema (e.g. di pre-printed gestione automatizzata serialized bar delle codes, infrastruttura human readable può essere text, RFID basato chip su technology, software, electrical software continuity e hardware, contacts). e può includere la tecnologia necessaria per comunicare i cambiamenti dell infrastruttura (per esempio codici a barre serializzati pre-stampati, testo The leggibile, automated tecnologia infrastructure a chip RFID, management contatti a systems continuità should elettrica). be capable of documenting the infrastructure elements as described in this standard. I sistemi di gestione automatizzata dell'infrastruttura dovrebbe essere in grado di Additionally, documentare to provide gli elementi a comprehensive dell'infrastruttura, record così of come all the descritto connected in questo equipment standard. and facilitate t easy trouble shooting, it is recommended that the system have the capability to provide an automated Inoltre, per method fornire of una discovering registrazione and documenting completa di tutte configuration le apparecchiature or LAN and connesse SAN switches, e per along facilitare with il automatically ripristino incaso discovering diproblemi, and documenting si raccomanda end che devices il sistema that abbia connect la capacità to the di network. scoprire e documentare automaticamente la configurazione di switch LAN e SAN, insieme alla possibilità di scoprire e documentare dispositivi che si collegano alla rete. The system should be capable of automatically monitoring patch connections between cross connects Il sistema with dovrebbe automated essere management, in grado and di of generating monitorare alerts e gestire and updating automaticamente le documentation permutazioni ti when in configurazione any of these patch cross connections connect, are generando changed. avvisi e aggiornando la documentazione quando una qualsiasi di queste connessioni viene cambiata.
34 ANSI/TIA/EIA 606 B (draft) ADMINISTRATION STANDARD FOR TELECOMMUNICATIONS INFRASTRUCTURE 12.AUTOMATED INFRASTRUCTURE MANAGEMENT SYSTEMS Auxiliary Functions 1. Automatically discovering i and tracking the physical location of the end devices that are connected to the infrastructure. 1. Scoperta e il traccia automatica della posizione fisica dei dispositivi che sono collegati all infrastruttura. 2. Integration with CAD-generated drawings or other types of building floor plans to allow for easier interactions ti with the infrastructure t layouts and documentation. ti 2. Integrazione con disegni CAD o altre planimetrie dell'edificio per consentire più facilmente le interazioni con il layout delle infrastrutture e la documentazione. 3. Generating electronic work orders to support move add change (MAC) activities, or integrating with work order management systems in order to reduce the time required to 3. Generazione ordini di lavoro elettronici a supporto delle attività move-add-change implement network connectivity it changes, and to deliver improved accuracy by minimizing i i i (MAC), o l'integrazione con i sistemi di gestione degli ordini di lavoro al fine di ridurre il possibilities of human errors. tempo necessario per attuare i cambiamenti relativi alla connettività di rete, e per offrire maggiore precisione riducendo al minimo le possibilità di errori umani. 4. Creation of text and labels as described in clause Creazione di testo ed etichette come descritto nella clausola Managing and monitoring power and the operating environment. 5. Gestire e monitorare l alimentazione e il funzionamento dell ambiente.
35 Obiezioni degli utenti Costo maggiore rispetto ad un sistema tradizionale Pannelli intelligenti, unità di controllo, software Preferibile utilizzo cross connect al posto di interconnect Configurazione software/database
36 Calcolo del ritorno dell investimento La valutazione economica di una soluzione intelligente vs tradizionale deve essere fatta considerando l intero ciclo di vita stimato dell infrastruttura fisica di rete
37 Obiezioni degli utenti Costo maggiore rispetto ad un sistema tradizionale Pannelli intelligenti, unità di controllo, software Preferibile utilizzo cross connect al posto di interconnect Configurazione software/database Non ne ho bisogno!? So come fare a gestire la mia rete Ho già un software/sistema per la gestione degli apparati attivi E solo un cablaggio strutturato
38 A chi affidare la propria rete? Sistemi Sistemi di gestione della rete, se presenti, non di gestione della rete se presenti non sono in grado di gestire anche il cablaggio
39 Obiezioni degli utenti Costo maggiore rispetto ad un sistema tradizionale Pannelli intelligenti, unità di controllo, software Preferibile utilizzo cross connect al posto di interconnect Configurazione software/database Non ne ho bisogno!? So come fare a gestire la mia rete Ho già un software/sistema per la gestione degli apparati attivi E solo un cablaggio strutturato Utenti noncapiscono cosa sia un sistema di cablaggio intelligente Vengono considerati pannelli intelligenti, ma non sistema intelligente Non si conoscono le reali potenzialità, come un sistema di cablaggio possa essere integrato con altri sistemi di gestione Sistema stand alone
40 Gestione intelligente dell infrastruttura di rete Controllo anche del layer fisico Integrazione con applicativi esterni Es: CA Unicenter, HP Openview, IBM Tivoli, Cisco EnergyWise, CiscoWorks, telefoni IP (Cisco CallManager), Microsoft Active Directory, NetBotz, sistemi di videosorveglianza, etc. Cambiare completamente il punto di vista: non un semplice cablaggio intelligente ma una gestione intelligente dell infrastruttura di rete
41 Obiezioni degli utenti Costo maggiore rispetto ad un sistema tradizionale Pannelli intelligenti, unità di controllo, software Preferibile utilizzo cross connect al posto di interconnect Configurazione software/database Non ne ho bisogno!? So come fare a gestire la mia rete Ho già un software/sistema per la gestione degli apparati attivi E solo un cablaggio strutturato Utenti noncapiscono cosa sia un sistema di cablaggio intelligente Vengono considerati pannelli intelligenti, ma non sistema intelligente Non si conoscono le reali potenzialità, come un sistema di cablaggio possa essere integrato con altri sistemi di gestione Sistema stand alone
42 La nostra visione Guidare il mercato verso l'adozione di infrastrutture intelligenti, rendendole parte integrante delle moderne reti Reti più semplici, veloci, gestibili Auto documentare cambiamenti connettività Report relativi a capacità e stato del sistema Tracciare locazione dispositivi in real time Notificare connettività e relativi eventi Integrarsi con altri sistemi di gestione
43 Grazie per l attenzione!
44 Per gli approfondimenti... Seminario Monografico: Sala C, 15:45/16:30 Marco Desiati RCDD/NTS, Anixter: Automazione, sicurezza e controllo del cablaggio Area espositiva: stand dcommscope 11:05/11:50 Coffee Break 13:00/14:30 Pranzo
45 Info & contatti Ing. Davide Badiali, RCDD Technical Manager Via Archimede 22/24, 20864Agrate Brianza (MB) Tel: Cell:
46 Benefici per gli utenti grazie all utilizzo di un cablaggio intelligente Incremento dell efficienza i il dipartimento t IT, nuove abilità e servizi prima non disponibili Incremento della produttività dell utente Riduzione dei costi Riduzione dei rischi
47 Move, Add & Change Utenti interessati Ufficio dinamico Centri commerciali/convegni/eventi/fiere Compagnie gestione servizi di Disaster Recovery ISP Data Center Aeroporti, stazioni o altri edifici df di servizi condivisi Benefici cablaggio intelligente Incremento velocità ed efficienza dei MAC Documentazione della connettività aggiornata automaticamente Ordini di lavoro elettronici creati rapidamente Notifiche di ordini di lavoro completati, avvisi in caso di ritardi Integrazione con applicazioni workflow/service desk Caratteristiche Ordini di lavoro elettronici, documentazione della connettività automatica, fornitura dei servizi ottimizzata, sistema di guida/controlllo
48 Gestione sedi remote Utenti interessati Filiali di banche Supermercati/Punti vendita ISP Sedi remote di aziende Benefici cablaggio intelligente Riduzione del tempo di disservizio nelle sedi remote Documentazione della connettività aggiornata automaticamente Ordini di lavoro elettronici danno flessibilità ai MAC Notifiche automatiche Visibilità e controllo dello stato della rete anche a distanza Caratteristiche Ordini di lavoro elettronici, notifiche di eventi, documentazione della connettività automatica, sistema di guida/controllo
49 Sicurezza Utenti interessati Settore finanziario Settore militare Servizi ospedalieri e di emergenza Data centre Benefici cablaggio intelligente Cambi non autorizzati e accessi sono rilevati in tempo reale Notifiche e allarmi migliorano il controllo tempo reale Documentazione della connettività aggiornata automaticamente Controllo e localizzazione degli oggetti IP collegati in rete Caratteristiche Documentazione della connettività automatica, notifiche, sistema di guida/controlllo, IP device discovery, report
Vantaggi in una gestione intelligente dell infrastruttura di rete. Ing. Davide Badiali, RCDD COMMSCOPE Milano, 26 Ottobre 2011
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