Legis Protezione giuridica contro i rischi informatici

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1 Legis Protezione giuridica contro i rischi informatici

2 Prevenite e gestite i rischi informatici L utilizzo di Internet, l evoluzione delle tecnologie informatiche e il fermento provocato dai social network fanno ormai parte della vita quotidiana. Se è vero che tali strumenti facilitano le transazioni e gli scambi, è anche vero che possono sfuggire al nostro controllo e generare nuovi rischi, quali: u prelievo illecito di denaro attraverso l intercettazione dei dati bancari in bancomat o altri terminali di pagamento manomessi (skimming); u manomissione dei dati personali e dei codici di pagamento delle carte di credito o delle transazioni bancarie on-line (e-banking); u litigi derivanti dalla compravendita on-line, ad esempio per la mancata consegna o il mancato pagamento dei beni, merce difettosa, ecc.; u diffusione di informazioni diffamatorie sui social network (Facebook, Linkedln, ecc.) tramite usurpazione o falsificazione d identità; u manomissione o falsificazione di un conto di posta elettronica (hotmail, gmail, bluewin, ecc.). Groupe Mutuel Salute Legis

3 Legis I rischi informatici sotto controllo La criminalità informatica è un pericolo onnipresente e in aumento che può avere conseguenze disastrose quali ingenti perdite finanziarie, violazione della privacy e danni all immagine. Per tutelarvi da questi rischi e sapere come porvi rimedio, il Groupe Mutuel Assicurazioni GMA SA vi propone una copertura innovativa, unica in Svizzera: Legis l assicurazione di protezione giuridica contro i rischi informatici. Grazie a Legis beneficiate di una tutela giuridica e di un assistenza tecnica mondiale per conoscere e rivendicare i vostri diritti in caso di litigi derivanti dall utilizzo di Internet e da transazioni elettroniche. Assunzione dei costi Legis Rischi coperti u Litigi derivanti dall usurpazione d identità su Internet a scopo di frode o di dolo (appropriazione da parte di terzi di dati personali o codici di pagamento) Servizio giuridico dell assicuratore Prevenzione Assistenza telefonica e consulenza di prevenzione da parte di specialisti, avvocati e giuristi, sui diritti, i doveri e le misure cautelari da adottare per prevenire determinati sinistri. Fornitori di servizi esterni Assistenza tecnica Assunzione delle spese d intervento di periti tecnici (ad esempio per il recupero o la soppressione di un conto di posta elettronica o di un profilo Internet), in caso di usurpazione d identità in Internet. u Litigi derivanti da un contratto di compravendita in Internet u Litigi dell assicurato con il proprio istituto finanziario a seguito della clonazione della carta bancaria durante un prelievo di denaro o un pagamento (skimming). Gestione dei litigi Copertura delle spese di dossier interni da parte di avvocati e giuristi dell assicuratore. Tutela giuridica in tutto il mondo In caso di procedimento civile o penale: tutela degli interessi assicurati da parte di avvocati e giuristi membri di una rete mondiale di partner (spese e onorari di patrocinio, spese di perizia, spese di giudizio e ripetibili o spese di trasferta). Illimitata Massimo Fr per anno civile PREMIO VANTAGGIOSO di Fr. 6. /mese* GRATIS per i bambini fino a 12 anni che coabitano con una persona adulta assicurata * Fr. 5. /mese se abbinato ai prodotti Legis priva o Legis duo

4 Legis Rivendicate i vostri diritti! Le organizzazioni di difesa dei consumatori rilevano numerosi litigi derivanti dall utilizzo a scopo di frode dei dati personali. Solo in Svizzera, più di 500 bancomat sono manomessi ogni anno. Legis vi offre una protezione ottimale contro la criminalità informatica, in tutto il mondo. A fine mese, il signor B. riceve l estratto conto bancario. Nel verificare il documento, nota dei prelievi anomali. Contatta allora la banca per segnalare l errore constatato. L istituto finanziario, adducendo una negligenza del proprio cliente, rifiuta di rimborsare la somma addebitata illecitamente. L avvocato incaricato nell ambito della copertura Legis convince il tribunale della buona fede del signor B. e ottiene un risarcimento. Su un sito Internet estero, la signora F. acquista un computer che paga con la propria carta di credito. Non riceverà mai la merce ordinata e il sito Internet rifiuta di entrare in materia relativamente a un eventuale rimborso dell acquisto. La signora F. fa allora appello alla propria protezione giuridica Legis e, grazie all intervento di avvocati specializzati, riesce a vincere la causa. Su un social network, qualcuno crea un falso profilo a nome di E. attraverso il quale delle conoscenze di E. sono insultate e diffamate. Per evitare atti di rappresaglia, E. deve poter rapidamente rimediare al danno subito. Fa allora intervenire la sua copertura Legis che la sostiene a livello giuridico e le garantisce al contempo l assunzione dei costi per la risoluzione del litigio e la chiusura del conto. Su Internet, la signora H. acquista un biglietto aereo che paga con la carta di credito. Nel momento in cui riceve l estratto conto, constata che diversi acquisti per un importo totale di Fr sono stati effettuati a suo nome da terzi. Contatta allora la società che ha emesso la sua carta di credito per segnalare l errore. L istituto finanziario mette in dubbio la buona fede della signora H. Grazie all intervento della protezione giuridica Legis la signora H. vince la causa.

5 I preziosi consigli per ridurre le trappole informatiche! Scegliete password di almeno otto caratteri (un misto di lettere e numeri), cambiatele regolarmente e non divulgatele mai. Installate un programma antivirus sul vostro computer e un firewall ed effettuate regolarmente gli aggiornamenti. Nella vostra casella di posta elettronica, evitate di aprire posta proveniente da destinatari sconosciuti (SPAM) e non trasmettete mai né i vostri dati bancari, né le password. Sui social network, proteggete la vostra privacy grazie ai parametri di riservatezza e rispettate quella delle vostre conoscenze. Su un sito Internet, non trasmettete mai il vostro indirizzo, la vostra data di nascita, delle foto della vostra casa o le date delle vostre vacanze o spostamenti. Attraverso l indirizzo: attivate una sorveglianza permanente su Internet e inserite i vostri riferimenti (nome e cognome) tra virgolette. Otterrete così le informazioni sulle pubblicazioni di contenuti che vi riguardano, direttamente nella casella di posta elettronica di vostra scelta. Quando acquistate on-line, assicuratevi che il sito Internet utilizza una connessione protetta (indirizzo o visualizzazione di un catenaccio o di una chiave sullo schermo del computer). Al bancomat o in qualunque altro terminale di pagamento, quando digitate il codice PIN, coprite sempre la testiera con la mano libera. Assicuratevi che nessuno vi guarda e non accettate per nessun motivo l aiuto di una terza persona. La protezione giuridica Legis Complementi adeguati Legis, gamma di assicurazioni di protezione giuridica del Groupe Mutuel Assicurazioni GMA SA, è composta di cinque moduli da associare secondo le proprie esigenze, per aiutarvi a meglio conoscere e a rivendicare i vostri diritti se confrontati con un litigio che non potete risolvere in via amichevole. u Legis priva protezione giuridica privata u Legis strada protezione giuridica mobilità u Legis duo protezione giuridica combinata privata e mobilità u Legis sana protezione giuridica del paziente u Legis protezione giuridica contro i rischi informatici

6 Groupe Mutuel 1,4 milioni di persone e imprese si affidano alle società del Groupe Mutuel e beneficiano così della solidità e della stabilità di un grande gruppo. Informatevi sulla vasta gamma di assicurazioni che proponiamo! Consulenze personalizzate, senza impegno: lu ve 8:00 12:00 e 13:30 17:00. Hotline Fax Groupe Mutuel Salute Vita Impresa Groupe Mutuel Assicurazioni GMA SA Rue des Cèdres 5 CH-1920 Martigny Società d assicurazione membri del Groupe Mutuel, Association d assureurs: Avenir Assicurazione Malattia SA EasySana Assicurazione Malattia SA Mutuel Assicurazione Malattia SA Philos Assicurazione Malattia SA CM Ville de Neuchâtel Groupe Mutuel Assicurazioni GMA SA Mutuel Assicurazioni SA Groupe Mutuel Vita GMV SA Fondazioni di previdenza amministrate dal Groupe Mutuel: Groupe Mutuel Previdenza GMP Mutuelle Valaisanne de Prévoyance Edizione gennaio 2013 Schoechli/ /5 000

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