AUTOMOBILE CLUB UDINE GUIDA AI SERVIZI AUTOMOBILE CLUB UDINE

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1 1 AUTOMOBILE CLUB UDINE GUIDA AI SERVIZI AUTOMOBILE CLUB UDINE

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3 service GUIDA AI SERVIZI 3 AUTOMOBILE CLUB UDINE Questa guida, illustra i servizi che il Gruppo ACU offre ai suoi associati. È riservata ai Soci ACU Full Service, ed integra il Regolamento di Associazione all Automobile Club d Italia s.r.l. L Automobile Club di Udine e Automobile Club d Italia, informano che il regolamento della tessera potrà subire modifiche nel corso dell anno associativo. Eventuali aggiornamenti o variazioni saranno comunicati tramite pubblicazione sulle riviste ACU Full Service Informazioni e L Automobile, inviate a domicilio del Socio o tramite i rispettivi siti internet: ACU è on line Consulta il sito per gli approfondimenti sui nostri servizi e le attività dell ente. SERVIZI AUTOMOBILISTICI S.R.L. Omaggio 2011 in collaborazione con: Banca di Cividale Gruppo Banca Popolare di Cividale Morbido plaid

4 4 GUIDA AI SERVIZI Udine Viale Tricesimo 46 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e service Automobile Club Udine: gli uffici e i collaboratori in provincia Orario pagamento del bollo per tutti gli uffici: dal lun. al ven Cervignano del Friuli Via Terza Armata 4 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Udine (CAT) Via Crispi 17 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Sabato ore Latisana Via Gaspari, 15 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore :00 e San Daniele del Friuli Via Dalmazia 58 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Manzano Via G. Foschiani (cond. Center) Tel Dal Lunedì al Giovedì ore e Il Venerdì ore e

5 service GUIDA AI SERVIZI 5 Mortegliano Via Udine 92 - Tel Dal Lunedì al Giovedì ore e Il Venerdì ore :30 e Palmanova Via Bandiera Moro 17 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Remanzacco Strada statale n. 54 del Friuli 45 Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Codroipo Viale Venezia Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Porpetto Via Udine 19 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e Tolmezzo Via Cooperativa 12 - Tel Dal Lunedì al Venerdì :00 e Giov. fino Tarvisio Via Principe di Piemonte 7 - Tel Dal Lunedì al Venerdì ore e

6 6 GUIDA AI SERVIZI service I servizi locali per i Soci ACU Full service ad estensione ed integrazione della tessera ACI sistema SERVIZI DOVE CONDIZIONI E MODALITÀ VANTAGGI 16 LAVAGGI AUTOVETTURA GRATUITI OFFICINA MECCANICA MULTIMARCA CHECK-UP GRATUITO PRECOLLAUDO GRATUITO TRASPORTO GRATUITO IN PROVINCIA AUTO DI CORTESIA PER 3 GIORNI E 200 KM SCONTI PER PRATICHE AUTO IN CITTÀ E IN PROVINCIA PRESSO LE STAZIONI DI SERVIZIO CONVENZIONATE PRESSO IL CENTRO ASSISTENZA TECNICA CAT DI UDINE VIA CRISPI 17 PRESSO IL CENTRO ASSISTENZA TECNICA CAT DI UDINE VIA CRISPI 17 PRESSO IL CENTRO ASSISTENZA TECNICA CAT DI UDINE VIA CRISPI 17 PROVINCIA DI UDINE IN PROVINCIA PRESSO TUTTI GLI UFFICI E LE DELEGAZIONI ACU EROGATI ALLA VETTURA INDICATA NELLA TESSERA FULL SERVICE AUTO OFFICINA MULTIMARCA RISERVATA AI SOCI PER LA MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DELL AUTOVETTURA SU PRENOTAZIONE RISERVATO ALLA VETTURA ASSOCIATA SU PRENOTAZIONE RISERVATO ALLA VETTURA ASSOCIATA A SEGUITO DI SOCCORSO STRADALE AD INTEGRAZIONE DEL SERVIZIO NAZIONALE ACI GLOBAL IN CASO DI FERMO O PANNE DELL AUTOVETTURA ASSOCIATA IN CONSEGUENZA A GUASTO MECCANICO O DANNO ALLA CARROZZERIA, AD INTEGRAZIONE DEL SERVIZIO NAZIONALE ACI ALLO SPORTELLO SU RICHIESTA DI PARTE VISITE MEDICHE PATENTI IN SEDE, RICHIESTA TESSERE BENZINA AGEVOLATA, PRENOTAZIONI REVISIONI E COLLAUDI 16 LAVAGGI ESTERNI ANNUALI VANTAGGI E SCONTI ESCLUSIVI PER I SOCI SUI SERVIZI TECNICI TRADIZIONALI: OFFICINA MECCANICA LUBRIFICANTI E FILTRI VENDITA PNEUMATICI, MONTAGGIO ED EQUILIBRATURA COMPRESI SERVIZIO DI CUSTODIA PNEUMATICI BATTERIE AUTO ACCESSORI ELETTRAUTO SCONTI SU MANODOPERA UN CHECK-UP ALL ANNO COMPRENDENTE 25 CONTROLLI SULLO STATO DI FUNZIONAMENTO DELLA VETTURA ASSOCIATA PRECOLLAUDO DELL AUTOVETTURA ASSOCIATA UTILE PER LA BUONA RIUSCITA AL PRIMO TENTATIVO DEL COLLAUDO FISCALE TRASPORTO VERSO IL DOMICILIO DELLA VETTURA ASSOCIATA CON UNA PERCORRENZA DI 200 KM GRATUITI USO GRATUITO DELL AUTO SOSTITUTIVA PER 3 GIORNI E 200 KM, PER DUE EVENTI ALL ANNO A CARICO DEL SOCIO LA SOLA COPERTURA KASCO ( 6,00 + Iva/G) SCONTI SUI DIRITTI DI AGENZIA

7 service GUIDA AI SERVIZI 7 SERVIZI DOVE CONDIZIONI E MODALITÀ VANTAGGI BOLLO FULL SERVICE PAGAMENTO AUTOMATICO ALLA SCADENZA PRESSO TUTTI GLI UFFICI E LE DELEGAZIONI ACU SOTTOSCRIZIONE MODULO RID PER DOMICILIAZIONE NEL C.C. DEL SOCIO. IL SERVIZIO È GRATUITO IL PRIMO ANNO, DAL SECONDO ANNO È PREVISTO UN RIMBORSO SPESE DI 4. SERVIZIO COMPLETAMENTE AUTOMATIZZATO PER EVITARE CODE, DIMENTICANZE E CONTENZIOSI, INVIO DELL AVVISO DI SCADENZA E DELLA RICEVUTA DI PAGAMENTO A DOMICILIO TROVA CHIAVI FULL SERVICE PRESSO TUTTI GLI UFFICI E LE DELEGAZIONI ACU CONSEGNA DI UN PORTACHIAVI CON NUMERO SERIALE AL MOMENTO DELLA ASSOCIAZIONE SERVIZIO COMPLETAMENTE GRATUITO RISERVATO AI SOCI FULL SERVICE IN CASO DI RITROVAMENTO, IL SERVIZIO PREVEDE LA RESTITUZIONE DELLE CHIAVI AL SOCIO, ACU GARANTISCE L ANONIMATO SCONTI RISERVATI AI SOCI SU TARIFFE DI NOLEGGIO PREVENTIVI PERSONALIZZATI PER NOLEGGI A LUNGO TERMINE OCCASIONI SU AUTO SEMESTRALI TRATTAMENTI E CONTRATTI PERSONALIZZATI, CONSULENZA AMMINISTRATIVA E FISCALE, ZERO SPESE DI INCASSO, INVIO ESTRATTO CONTO, INVIO DOCUMENTI, PRATICHE DI RISCATTO SCONTI SU NOLEGGIO AUTO A BREVE E LUNGO TERMINE ACIRENT NELLE STAZIONI DI UDINE E RONCHI DEI LEGIONARI CONCESSIONARIA HERTZ NOLEGGIO AUTO E FURGONI A BREVE E LUNGO TERMINE PRENOTAZIONI ITALIA E ESTERO SERVIZI DI LEASING ACILEASING UDINE VIA CRISPI LEASING AUTO E STRUMENTALE CON FORMULE DEDICATE AD ESIGENZE E VETTURE, FORMULE PERSONALIZZATE SU MISURA PER LE SPECIFICHE ESIGENZE DEL SOCIO OFFERTE ESCLUSIVE PER VIAGGI E VACANZE ACITUR UDINE VIALE TRICESIMO AGENZIA VIAGGI SPECIALIZZATA IN BIGLIETTERIA AEREA, ORGANIZZAZIONE VIAGGI INDIVIDUALI E DI GRUPPO, PRENOTAZIONI PACCHETTI TURISTICI DEI MIGLIORI TOUR OPERATOR PREVENTIVI SENZA SPESE, PERSONALIZZAZIONE VIAGGI, TARIFFE VANTAGGIOSE E OFFERTE SU DETERMINATE DESTINAZIONI TARIFFE RISERVATE PER ASSICURAZIONI SARA ASSICURAZIONI UDINE E PROVINCIA ASSICURAZIONI RC AUTO, SARA IN CASA, SARA MEDICAL, VALORE FAMIGLIA, SARA VITA TARIFFE RISERVATE AI SOCI, TARIFFE PARTICOLARI SU FURTO E INCENDIO, FONDO SOCI E PREVIDENZA POLIZZE VITA SU MISURA, PREVENTIVI GRATUITI PARCHEGGI PER I SOCI ACUPARK c/o CAT UDINE VIA CRISPI ABBONAMENTI PER I PARCHEGGI IN STRUTTURA A UDINE IN VIA CRISPI E IN VIA DEI RIZZANI ABBONAMENTO MENSILE CON TARIFFE RISERVATE AI SOCI DISTRIBUZIONE TELEPASS, VIACARD, VIGNETTA AUSTRIA, E RICARICHE EUROPARK SOSTA PRESSO GLI UFFICI: UDINE VIA CRISPI UDINE VIALE TRICESIMO DISPONIBILI VIACARD PREPAGATE, VIGNETTE AUTOSTRADALI, APPARATO TELEPASS FAMILY, RICARICHE EUROPARK E DECODER -PARK USA E GETTA SEMPRE DISPONIBILI

8 8 GUIDA AI SERVIZI service 16 lavaggi gratuiti Spazzoloni antigraffio Con prelavaggio e ceratura A UDINE PRESSO IL CAT Presso il Centro Assistenza Tecnica ACU di Udine in Via Crispi n. 17 il Socio usufruirà gratuitamente dell impianto a tunnel con prelavaggio ad acqua calda e ceratura con un nuovo tipo di spazzoloni speciali per un trattamento delicato delle auto. Centro Assistenza Tecnica Udine Via Crispi 17 Tel Orario servizio di lavaggio: dal lunedì al venerdì dalle alle non stop sabato dalle alle I lavaggi devono essere fruiti entro il periodo di validità della tessera. Presso il CAT, una volta terminati i bonus di 16 lavaggi gratuiti, il Socio potrà lavare la propria autovettura alla Tariffa Full Service di soli 3,00 Euro cad. Su prenotazione l igienizzazione e la pulizia accurata degli interni. L impianto rimane chiuso per manutenzione, le prime tre settimane di Agosto. Orario estivo: dal lunedì al venerdì dalle alle non stop sabato dalle alle Il Socio ACU Full Service ha diritto a n. 16 lavaggi gratuiti della vettura alla quale è intestata la tessera sociale, che potrà richiedere semplicemente esibendo la propria card ACU Full Service all addetto dell ufficio CAT o al gestore dell impianto convenzionato, che provvederanno alla punzonatura.

9 service GUIDA AI SERVIZI 9 A Udine e in Provincia presso 11 stazioni di servizio convenzionate Presso le Stazioni di Servizio convenzionate Full Service dislocate in Provincia, in alternativa al CAT di Udine, il Socio potrà fruire del lavaggio automatico gratuito dell esterno della propria autovettura (con l esclusione dell eventuale prelavaggio e/o la pulizia degli interni che vanno integrati a parte) sempre semplicemente esibendo la card Full Service ACU. LATISANA Impianto TOTAL S. Statale 14, Crosere di Latisana Tel OLEIS DI MANZANO Impianto AGIP S. Provinciale del Natisone, Via Fausto Coppi, 1 - Tel SAN DANIELE DEL FRIULI Impianto AGIP - Viale Venezia, 89/91 Tel SAN GIORGIO DI NOGARO Impianto SHELL Viale Leonardo da Vinci Tel SAN VITO AL TORRE Impianto AGIP - Via Gorizia, 8 Tel STAZIONI DI SERVIZIO CONVENZIONATE CERVIGNANO DEL FRIULI Impianto ESSO - Via Venezia, 25 Tel TARVISIO Impianto ESSO - Via Diaz, 32 TOLMEZZO Impianto AGIP - Via G. Marchi, 14 Tel CIVIDALE DEL FRIULI Impianto API - Via Friuli, 20 Tel CODROIPO Impianto ESSO - Viale Venezia, 92 Tel COLLALTO DI TARCENTO Impianto AGIP S.S. 13 Pontebbana, 62 Tel

10 10 GUIDA AI SERVIZI service Officina meccanica multimarca riservata Check-up gratuito - Pre-collaudo gratuito Centro collaudi autorizzato Centro Assistenza Tecnica Auto officina multimarca Udine, Via Crispi 17 Tel Dal lunedì al venerdì ore e Il Sabato ore I servizi tecnici sono i più tradizionali e antichi che l Automobile Club di Udine offre dal 1968 nel Centro Assistenza Tecnica (CAT) in Via Crispi n. 17 (in Centro Città, vicino Piazza Garibaldi) SERVIZI: tagliandi manutenzione ordinaria, officina meccanica, elettrauto, ricarica e pulizia clima, check-up, pre collaudo, revisioni, pneumatici delle migliori marche, lavaggio auto, vettura sostitutiva.

11 service GUIDA AI SERVIZI 11 ASSISTENZA TECNICA Lubrificanti, filtri, candele, freni, marmitte, batterie, sono le specialità di questo settore. Si eseguono i tagliandi auto per tutte le autovetture, i check-up e controlli, ricarica e pulizia clima auto, verifiche ed interventi di elettrauto. Per i Soci che eseguono le riparazioni e i tagliandi è disponibile l auto di cortesia. CHECK-UP AUTOVETTURE Il Socio Acu Full Service ha diritto a un check-up gratuito all anno della vettura alla quale è intestata la Tessera sociale, prenotandolo telefonicamente al numero o rivolgendosi personalmente al Centro Assistenza Tecnica (CAT) di Via Crispi 17. Prenotazioni: VANTAGGI per i Soci: Manodopera oraria scontata Lubrificanti e Filtri scontati Sconti particolari per pneumatici, montaggio ed equilibratura compresi Servizio di custodia pneumatici Batterie auto delle migliori marche con sconti riservati Spazzole Tergicristallo con sconti particolari Catene Neve con sconti dedicati Prova pre-collaudo gratuita Diagnosi elettroniche con sconti particolari Ricariche e pulizia clima scontate Check- up gratuito dell auto REVISIONE AUTOVETTURE Su prenotazione il Socio ACU Full Service potrà eseguire la revisione periodica delle autovetture in scadenza presso il CAT dove è disponibile il CENTRO COLLAUDI autorizzato MTCT n Il Socio ACU Full Service avrà inoltre diritto al pre collaudo gratuito dell auto associata, consigliato ed estremamente utile per la buona riuscita al primo tentativo del test.

12 12 GUIDA AI SERVIZI service Trasporto gratuito in provincia Auto di cortesia per 3 giorni e 200 km TRASPORTO GRATUITO IN PROVINCIA ACU Full Service offre un servizio integrativo di trasporto gratuito in Provincia, non coperto dalla prestazione Auto a Casa del servizio nazionale ACI, senza limiti di ore di manodopera per la riparazione. Il servizio comporta che in caso di soccorso stradale in Provincia di Udine, il Socio Full Service avrà diritto al trasporto gratuito verso il proprio domicilio, della vettura associata, nell ambito Provinciale e comunque con una percorrenza totale non superiore a 200 km. Il servizio è a completo carico di ACU. Il trasporto va richiesto al Centro Assistenza Tecnica di Udine in Via Crispi (tel ) o alle officine di appoggio ACIGLOBAL della Provincia di Udine. Il trasporto sarà organizzato successivamente al soccorso in base alle disponibilità del Carro Attrezzi operante in zona. Dove trovare l auto sostitutiva per i Soci dal lunedì al venerdì con orari d ufficio: CAT - Centro Assistenza Tecnica Udine, Via Crispi 17 - Tel Cervignano Via III Armata 4 - Tel c/o Comelli Delegazione ACI Tolmezzo Via Cooperativa 12 - Tel AUTO SOSTITUTIVA GRATIS 3 GIORNI KM In aggiunta ai servizi nazionali ACI, limitatamente alla Provincia di Udine, per i Soci ACU, quando non ricorrono gli estremi stabiliti dal regolamento nazionale la prestazione auto sostitutiva viene concessa alle condizioni di seguito specificate: in caso di fermo o panne dell autovettura associata; in conseguenza a guasto meccanico o danno alla carrozzeria, il Socio ACU ha diritto all uso gratuito per 3 giorni e 200 km (nei tre giorni) e per un massimo di due volte l anno, di una vettura utilitaria, purchè il danno o il motivo del fermo del proprio autoveicolo sia documentato da fattura o ricevuta fiscale. Il Socio che ottiene in uso una vettura deve: ritirare personalmente l auto indicare preventivamente il giorno della riconsegna e comunque trattenere il veicolo per un periodo non superiore a 10 giorni consecutivi restituire la vettura allo stesso centro di consegna risarcire i danni, le sottrazioni e le sostituzioni di parte dell autovettura avvenuti durante il periodo di affidamento. Restano a carico del Socio: la copertura Kasco i chilometri percorsi in più dei 200 di franchigia i giorni eccedenti i primi 3 in franchigia. Al Socio verrà richiesto il deposito cauzionale di Euro 500,00 in contanti.

13 service GUIDA AI SERVIZI 13 Ricariche sosta ed Europark. Viacard, vignette Austria. Distribuzione Telepass. I DECODER EUROPARK ED -PARK Gli utenti che intendono parcheggiare nelle zone blu a pagamento possono provvedere al pagamento in modalità prepagata attivando ed esponendo bene in vista il decoder Europark o il modello - PARK (introdotto in sostituzione e adeguamento tecnologico al modello Autopark). Il decoder Europark ed -PARK consentono il pagamento effettivo della sosta potendo essere attivati e disattivati in qualunque momento. Una volta messo in funzione il decoder va posto bene in vista all'interno della vettura o appeso allo specchietto retrovisore. Il decoder è utilizzabile nelle città di Udine, Tarvisio e Cividale. VIACARD E BOLLINI AUSTRIA Sempre in collaborazione con AUTOSTRADE PER L ITALIA, con le Autostrade Austriache, negli uffici dell ACU di Udine sono disponibili le VIACARD prepagate a scalare e le Vignette per l Austria. Disponibili nei seguenti punti vendita ACU: DISTRIBUZIONE TELEPASS In collaborazione con AUTOSTRADE PER L ITALIA negli uffici di Udine e in tutte le delegazioni della Provincia è possibile ritirare il comodo apparato TELEPASS per accedere a tutta la rete autostradale nazionale senza fermarsi. Negli stessi Uffici è possibile anche effettuare variazioni di targa, domicilio, c/c sui contratti TELEPASS e la sostituzione degli apparati. Per richiedere l apparato TELEPASS è sufficiente presentarsi con le coordinate bancarie, un documento ed il codice fiscale. Sono previste promozioni esclusive per i Soci ACU Full Service che ritirino l apparato TELEPASS per la prima volta. Udine Via Crispi 17 - Tel Orari dal lunedì al venerdì dalle alle Sabato dalle alle Viale Tricesimo 46 - Tel Orari dal lunedì al venerdì dalle alle e dalle alle 18.00

14 14 GUIDA AI SERVIZI service Pratiche auto e patenti Per i soci sconti sui diritti segreteria Le delegazioni ACU sono sportelli Telematici per ogni tipo di pratica automobilistica. SPORTELLO TELEMATICO Passaggi di proprietà Reimmatricolazioni Immatricolazioni veicoli importati Trasferimenti proprietà e immatricolazioni ciclomotori ALTRI SERVIZI PER PRIVATI E AZIENDE Tessere benzina agevolata Prenotazioni revisioni e collaudi Trascrizione atti societari Cambi sede Trasporti merci CP e CT Per Convalide e duplicati Patenti A, B, C, D, E Conversioni Patenti Estere Patenti Internazionali Visite mediche patenti A, B, C, D, E Visite mediche patenti nautiche Rilascio certificato qualificazione conducente CQC visite mediche presso i seguenti uffici Udine, Via Crispi 17 Tel Ogni giorno Da lunedì a venerdì Udine, V.le Tricesimo 46 Tel Lunedì Giovedì Cervignano Martedì Latisana Venerdì Manzano Venerdì Mortegliano Venerdì Palmanova Venerdì Porpetto Martedì Remanzacco Mercoledì San Daniele Giovedì Tolmezzo Mercoledì Giovedì

15 service GUIDA AI SERVIZI 15 Bollo Full Service sicuro, automatizzato e senza perdite di tempo Trova Chiavi Full Service Targhetta portachiavi in plexiglass con numero di telefono del CAT di Udine e la scritta Restituzione in caso di smarrimento. Il numero seriale della targhetta risulta abbinato al nome e all indirizzo del socio sull archivio dell ufficio soci ACU. In caso di smarrimento, chiunque ritrovi le chiavi può telefonare al numero sulla targhetta e recapitarle presso gli uffici dell ACU. Solo l ufficio soci può identificare il proprietario tramite il codice personale. Il socio verrà informato via telefono, e- mail o SMS del ritrovamento. BOLLO FULL SERVICE Servizio esclusivo per i Soci completamente automatizzato che permette di evitare code, dimenticanze e contenziosi. ACU paga la tassa automobilistica per conto del Socio che richiede il servizio addebitando l importo nel conto corrente. Spedizione a domicilio di: preavviso di scadenza e ricevuta di avvenuto pagamento. Per usufruire del servizio BOLLO FULL SERVICE è necessario che il Socio sia titolare di conto bancario, sottoscriva l autorizzazione permanente di addebito in conto corrente e l apposita richiesta all ACU. Il servizio il primo anno è gratuito. Dal secondo anno 4,00 per rimborso spese. Richiedilo presso uno qualsiasi degli uffici e delle delegazioni ACU.

16 16 GUIDA AI SERVIZI service ACU Full Service Azienda Servizi dedicati alle flotte aziendali ACI Azienda è dedicata ai seguenti mezzi: Veicoli Leggeri (VL): auto, moto, altri veicoli fino a kg e camper fino a kg Veicoli Medi (VM): veicoli commerciali e industriali da kg a Kg Veicoli e Rimorchi Pesanti (VP/RP): veicoli commerciali e industriali da kg a kg (motrici e rimorchi) Veicoli e Rimorchi Extra Pesanti (VX/RX): mezzi d opera e veicoli commerciali e industriali pari o superiori a kg (motrici e rimorchi) Per tutte le tipologie di veicolo sono disponibili, a scelta, tre differenti livelli di assistenza integrati tra loro, dal livello base a quello più alto. SERVIZI VEICOLI COMMERCIALI/INDUSTIALI Servizi erogati In Italia Riparazione sul posto inclusiva di servizio di dépannage e sostituzione del pneumatico Traino di soccorso Recupero del veicolo Gestione della garanzia di pagamento con anticipo di denaro alle condizioni richieste dalla Centrale Operativa Spedizione ricambi Auto sostitutiva Rientro/proseguimento del viaggio Sistemazione in albergo Rimborso spese Taxi se autorizzato Assistenza Sanitaria al Conducente in Viaggio Consigli medici Invio medico (in Italia) Ambulanza a disposizione Trasferimento in centro ospedaliero specializzato Spese mediche ospedaliere, invio medicinali urgenti Autista a disposizione Rientro sanitario, Rientro convalescente Assistenza di un familiare Tutela legale Assistenza legale al conducente in caso di incidente stradale: copertura spese per difesa penale e recupero danni subiti da cose o persone; assistenza specialistica nei ricorsi per violazioni del Codice della Strada. Avvocato a disposizione, in Italia e in Europa, per la gestione del sinistro. In più, un interprete all estero. Rimborso dei corsi per il recupero dei punti patente a seguito di decurtazione totale (fino a 400 euro) o parziale (fino a 250 euro). RISERVATO ALLE AZIENDE Full Service Sistema Azienda Un nuovo servizio dedicato alle Aziende con parco auto comprendente veicoli leggeri/medi/ pesanti. ACU Full Service Sistema Azienda nasce per risolvere i problemi connessi con l utilizzo dei veicoli aziendali offrendo una gamma di servizi che pur variando a seconda del modulo prescelto garantisce a tutti i livelli un assistenza di qualità 24 ore su 24 per 365 giorni all anno. Full Service Sistema Azienda comprende anche una serie di servizi aggiuntivi fruibili in Provincia che ampliano l offerta rendendola più rispondente alle Aziende ed Enti con parco auto. SERVIZIO DI CONTROLLO E GESTIONE SCADENZE delle tasse automobilistiche e delle revisioni di tutti i mezzi associati con segnalazione delle scadenze, verifica importi, consulenza e assistenza in caso di avvisi di pagamento, nonché, previo accordo, pagamento in automatico del bollo con addebito in conto corrente bancario e consegna a domicilio delle ricevute. La proposta associativa pensata per soddisfare le esigenze di mobilità di aziende e imprese. Per informazioni e per richiedere la visita di un commerciale in sede contattare: ACU Servizi Commerciali

17 service GUIDA AI SERVIZI 17 La banca partner dell ACU: Banca di Cividale Banca di Cividale Gruppo Banca Popolare di Cividale DA OGGI HAI LA FORTUNA DI POTER RISPARMIARE Liberati dal tuo vecchio conto o dal tuo vecchio mutuo e con la Banca di Cividale il risparmio è assicurato! Da sempre sensibile alle necessità degli associati dei propri partner commerciali, la Banca di Cividale ha elaborato una serie di proposte particolarmente vantaggiose riservate ai soci dell ACU. Se non siete ancora clienti della Banca di Cividale e lo voleste diventare, presso ogni filiale è a vostra disposizione un consulente che vi assisterà nelle formalità necessarie per cambiare banca. Scegliere la Banca di Cividale non è mai stato così semplice, pensiamo a tutto noi, non dovrà far altro che recarsi da un nostro consulente e godersi i vantaggi che Le abbiamo riservato. PER GESTIRE LE SUE OPERAZIONI Apra un nuovo conto corrente: sarà gratuito! PER REALIZZARE I SUOI PROGETTI Trasferisca il suo mutuo casa: meno interessi e rata più bassa! PER PROTEGGERE I SUOI RISPARMI Investa in tutta sicurezza: capitale e rendimento garantiti! In oltre 120 anni di esperienza abbiamo imparato a dare ascolto e attenzione alle vostre esigenze, trasformando le risorse raccolte in servizi per le famiglie, investimenti per le imprese, preziosi contributi per iniziative sociali, sportive e culturali, perché rafforzare il legame con il territorio è l obiettivo del nostro essere locali. Vi aspettiamo presso le nostre filiali

18 18 GUIDA AI SERVIZI service Banca di Cividale UDINE Piazzale XXVI Luglio, UDINE Piazzale Chiavris, UDINE Via Marsala, UDINE Via Cotonificio, UDINE Via Vittorio Veneto, UDINE Via Cividale, 24/ UDINE (C.C. CITTÀ FIERA) PROSSIMA APERTURA BUIA Via Provinciale Osovana, BUTTRIO Via Divisione Julia, CERVIGNANO DEL FRIULI Via XX Settembre, CHIOPRIS-VISCONE Piazza De Senibus, CIVIDALE DEL FRIULI Piazza Duomo, CODROIPO Via Roma, 27/ FELETTO UMBERTO Via Udine, GEMONA DEL FRIULI Via Julia, LATISANA Viale della Stazione, LAUZACCO (PAVIA DI UDINE) Via Persereano, LIGNANO SABBIADORO Via Latisana, MANZANO Via della Stazione, MOIMACCO Piazza Municipio, MORTEGLIANO Piazzale Udine, PALMANOVA Piazza Grande, POVOLETTO Piazza Libertà, PREMARIACCO Via Fiore dei Liberi, PREPOTTO Via XXIV Maggio, REMANZACCO Piazza Paolo Diacono, SAN DANIELE DEL FRIULI Via Venezia, 57/C SAN GIORGIO DI NOGARO Viale Europa Unita, SAN GIOVANNI AL NATISONE Via Leonardo Da Vinci, SAN LEONARDO Frazione Scrutto, SAN PIETRO AL NATISONE Via Alpe Adria, 56/A TARVISIO Via Giovanni Paolo II, TERENZANO (POZZUOLO) Piazza Terenzio 22/B TOLMEZZO Via Matteotti, TORREANO Piazza Malignani, 12/ TRICESIMO Piazza Giuseppe Verdi, 20/

19 & AUTOMOBILE CLUB UDINE DI GRUPPO AUTOMOBILE CLUB UDINE Il noleggio service dai tuoi partners di fiducia Il noleggio a lungo termine completo: Immatricolazione Bollo auto Manutenzione ordinaria e straordinaria Assicurazione RCA Assicurazione Kasko Assicurazione Furto / Incendio Assicurazione cristalli Servizio gestione sinistri e contravvenzioni Tessera ACI N. 16 lavaggi auto gratuiti Servizio pneumatici Veicolo sostitutivo Soccorso stradale 24h/7gg in Italia ed Europa Assistenza legale Assistenza medico sanitaria Assistenza viaggio Call center info traffico/viabilità... alcuni esempi

20 IMPORTO MENSILE* TIPO DI AUTO Durata 36 mesi MARCA E MODELLO Anticipo* km km TOYOTA YARIS 1.0 3P NOW 2.500,00 299,00 329,00 TIPO DI AUTO IMPORTO MENSILE* Durata 36 mesi MARCA E MODELLO Anticipo* km km MERCEDES 4.500,00 414,00 454,00 CLASSE A150 Blue Efficiency IMPORTO MENSILE* TIPO DI AUTO Durata 36 mesi MARCA E MODELLO Anticipo* km km VW NUOVA GOLF VI 1.6 5P DPF 3.500,00 382,00 442,00 IMPORTO MENSILE* TIPO DI AUTO Durata 36 mesi MARCA E MODELLO Anticipo* km km MERCEDES CLASSE B180 CDI 5P 6.000,00 512,00 562,00

21 IMPORTO MENSILE* TIPO DI AUTO Durata 36 mesi MARCA E MODELLO Anticipo* km km AUDI A4 AVANT 2.0 TDI 6.500,00 579,00 649,00 IMPORTO MENSILE* TIPO DI AUTO Durata 36 mesi MARCA E MODELLO Anticipo* km km TOYOTA RAV4 2.0 V-VTI SOL 6.000,00 532,00 592,00 IMPORTO MENSILE* TIPO DI AUTO Durata 36 mesi MARCA E MODELLO Anticipo* km km MERCEDES CLASSE C200 CDI 7.000,00 595,00 655,00 * Tutti gli importi sono da intendersi IVA esclusa. Le offerte sono soggette a variazioni legate a cambiamenti dei parametri di mercato e salvo approvazione da parte di ACIRENT S.r.l. Le autovetture e le informazioni contenute in queste pagine sono puramente indicative e non possono costituire in nessun caso un impegno contrattuale. Per informazioni e preventivi personalizzati contattare: Acirent S.r.l. Via Crispi, Udine - Tel

22 22 GUIDA AI SERVIZI service Noleggio a breve e lungo termine concessionaria Hertz Sede amministrativa: Udine Via Crispi 17 Tel Fax Stazioni: Udine Via Crispi 17 Tel Ronchi dei Legionari c/o Aeroporto Friuli Venezia Giulia Tel Fax Pordenone Via Dante Alighieri 44/a Tel Fax Trieste Molo IV c/o Nuova Stazione Marittima Tel Fax Treviso c/o Aeroporto Canova Tel Fax Feltre Via Trevigiana 1 Tel. e Fax

23 service GUIDA AI SERVIZI 23 Agenzia viaggi Proposte di viaggio riservate ai soci ACU FULL SERVICE Udine Viale Tricesimo 46 Tel /2/3 Dal lunedì al venerdì ore e il Sabato ore L agenzia viaggi Acitur Friulia srl è nata nel 1978 per realizzare pacchetti turistici di viaggi individuali e viaggi di gruppo. Nel corso degli anni ha acquistato sempre maggiore competenza e professionalità, ampliando in tal modo i servizi offerti: pacchetti vacanza e viaggi all estero (outgoing) appoggiandosi ai migliori Tour Operator; business travel per le aziende biglietteria area di linea e Low Cost viaggi specializzati per clienti individuali e gruppi Incentive noleggio auto traghetti turismo scolastico associazione Touring Club assicurazioni di viaggio pratiche visti Professionalità, attenzione alle esigenze del cliente, cura del dettaglio e disponibilità sono i nostri obiettivi. VANTAGGI AI SOCI Preparazione preventivi senza spese Tariffe vantaggiose su determinate destinazioni disponibili in Agenzia Personalizzazione viaggi per i Soci

24 24 GUIDA AI SERVIZI service Servizi di leasing Udine - Via Crispi 5/7 Tel Fax Leasing veicoli Friuli Venezia Giulia Spa Specialista della Vostra Auto Leasing con formule dedicate ad esigenze e vetture Trattamenti particolari Contatti personalizzati Consulenza amministrativa e fiscale Pagamento bollo auto FullService Opportunità di forti sconti su assicurazioni furto, incendio, atti vandalici e kasco Formula Full Service auto riservata ai soci

25 service GUIDA AI SERVIZI 25 Leasing immobiliare Leasing nautico Leasing strumentale Partner: Civileasing Gruppo Banca Popolare di Cividale Per i Soci ACU Full Service, ZERO spese!!! ERO Spese di incasso Spese di estratto conto Spese di invio Spese invio documenti 0ZSpese pratica di riscatto

26 26 GUIDA AI SERVIZI service I parcheggi per i soci in città s.r.l. Abbonamenti per i parcheggi in struttura a Udine in via Crispi e in via dei Rizzani Per tutti i Soci ACU Full Service la società Acupark di Udine offre: abbonamento mensile con tariffe riservate PRIORITÀ per l utilizzo Dove: Crispi - 97 P.A. - Solo per Soci Abbonamento mensile P.A. 1 Euro 85,00 + IVA P.A. 2 Euro 95,00 + IVA P.A. 3 Euro 110,00 + IVA Rizzani - 49 P.A. Abbonamento mensile P.A. 1 Soci Euro 105,00 + IVA P.A. 2 Non Soci Euro 125,00 + IVA ACUPARK S.r.l. Autoparcheggi Città di udine viale Tricesimo, udine Amministrazione: Telefono Fax Prenotazioni e info: Telefono

27 service GUIDA AI SERVIZI 27 Assicurazioni Agenzia Sara Crispi Udine Via Crispi 17 Tel Dal lunedì al giovedì / :30 Il venerdì :00 Agenzia Sara Udine Udine Viale Tricesimo 46 Tel Dal lunedì al giovedì / Il venerdì Visita il sito internet per la consultazione e lo sviluppo dei preventivi RISERVATO AI SOCI sconti personalizzati sulle polizze rca sconti del 25% su furto e incendio auto sconti del 25% su polizza infortuni sconti del 25% su polizza salute sconti del 25% su polizza casa

28 28 GUIDA AI SERVIZI service I servizi e le assistenze per i titolari di tessera ACI sistema SERVIZI COPERTURA CONDIZIONI E MODALITÀ VANTAGGI SOCCORSI GRATUITI ILLIMITATI IN ITALIA +2 INTERVENTI GRATUITI IN UE IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA 24 ORE SU 24 IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE DELL AUTO ASSOCIATA INTERVENTO DI PRIMO SOCCORSO PER L ASSISTENZA AL VEICOLO SUL LUOGO DEL FERMO 2 SOCCORSI GRATUITI IN ITALIA ALLA PERSONA IN ITALIA 24 ORE SU 24 IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE DI QUALUNQUE AUTO SU CUI IL SOCIO VIAGGIA INTERVENTO DI PRIMO SOCCORSO PER L ASSISTENZA AL VEICOLO SUL LUOGO DEL FERMO OFFICINA MOBILE IN ITALIA IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE INTERVENTO GRATUITO DI UN AUTO ATTREZZATA AD OFFICINA MOBILE PER L ASSISTENZA AL VEICOLO SUL LUOGO DEL FERMO RECUPERO DEL VEICOLO IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA 24 ORE SU 24 IN CASO DI INCIDENTE INTERVENTO GRATUITO PER RIPORTARE IL VEICOLO SULLA SEDE STRADALE OVE NECESSARIO TRAINO DEL VEICOLO IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA 24 ORE SU 24 IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE TRAINO GRATUITO DEL VEICOLO FINO ALLA PIÙ VICINA OFFICINA CONVENZIONATA O PRESSO IL LUOGO SCELTO DAL SOCIO ENTRO UNA PERCORRENZA MASSIMA DI 20 KM TRASPORTO E CUSTODIA DEL VEICOLO IN ITALIA IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE TRASFERIMENTO DEL VEICOLO VERSO QUALUNQUE DESTINAZIONE A TARIFFE SPECIALI RISERVATE AI SOCI AUTO SOSTITUTIVA IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA 24 ORE SU 24 A SEGUITO DI INCIDENTE O GUASTO A SEGUITO DI FURTO AUTO SOSTITUTIVA PER 3 GIORNI GRATUITA AUTO SOSTITUTIVA GRATUITA PER 30 GIORNI AUTO A CASA O RIMPATRIO DEL VEICOLO IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI GUASTO O INCIDENTE PER INTERVENTI DI RIPARAZIONE CHE NECESSITANO DI ALMENO 6 ORE DI MANODOPERA TRASPORTO GRATUITO DEL VEICOLO DAL LUOGO DELL EVENTO FINO ALLA LOCALITÀ DI RESIDENZA O DOMICILIO RIENTRO A CASA O PROSEGUIMENTO DEL VIAGGIO IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI GUASTO O INCIDENTE PER INTERVENTI DI RIPARAZIONE CHE NECESSITANO DI ALMENO 6 ORE DI MANODOPERA RIMBORSO DEL VIAGGIO PER IL SOCIO E FAMILIARI TRASPORTATI CON MASSIMALE COMPLESSIVO DI 350,00

29 service GUIDA AI SERVIZI 29 SERVIZI COPERTURA CONDIZIONI E MODALITÀ VANTAGGI SISTEMAZIONE IN ALBERGO SERVIZIO TAXI IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI GUASTO O INCIDENTE PER INTERVENTI DI RIPARAZIONE CHE NECESSITANO DI ALMENO 6 ORE DI MANODOPERA PREVIA AUTORIZZAZIONE DEL CALL CENTER A SEGUITO DI FURTO, GUASTO O INCIDENTE CON RIPARAZIONE CHE RICHIEDE ALMENO 6 ORE DI MANODOPERA RIMBORSO DELL ALBERGO PER IL SOCIO E FAMILIARI TRASPORTATI CON MASSIMALE DI 150,00 A PERSONA E DI 500,00 COMPLESSIVO RIMBORSO SPESE PER IL SOCIO E FAMILIARI TRASPORTATI CON MASSIMALE DI 50,00 SPEDIZIONE PEZZI DI RICAMBIO IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EUROPEA A SEGUITO DI GUASTO O INCIDENTE, PER INTERVENTI DI RIPARAZIONE DOVE I PEZZI DI RICAMBIO NON POSSONO ESSERE REPERITI NEL LUOGO OVE SI È VERIFICATO IL FERMO ACI PROVVEDERÀ AL REPERIMENTO E ALLA SPEDIZIONE, ANCHE PER VIA AEREA, NEL TEMPO PIÙ BREVE POSSIBILE DEI PEZZI DI RICAMBIO OCCORRENTI A RIMETTERE IL VEICOLO IN CONDIZIONI DI MARCIA ANTICIPO CAU- ZIONE PENALE ALL ESTERO IIN CASO DI INCIDENTE ALL ESTERO (PAESI UE) IN CASO DI INCIDENTE IN CUI SIA COINVOLTO IL VEICOLO INDICATO ALL ATTO DELL ASSOCIAZIONE E CHE DETERMINI L ARRESTO O LA DETENZIONE DEL SOCIO ACI PROVVEDERÀ AD ANTICIPARE ALL AUTORITÀ ESTERA UNA SOMMA FINO A 775,00 PER LA CAUZIONE RICHIESTA AFFINCHÉ AL SOCIO SIANO CONCESSE LA LIBERTÀ E LA POSSIBILITÀ DI LASCIARE IL PAESE ESTERO ASSISTENZA SANITARIA IN VIAGGIO (FUORI DALLA PROVINCIA DI RESIDENZA) IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EURO- PEA A SEGUITO DI MALATTIA IMPROVVISA O INFORTUNIO AVVENUTI IN VIAGGIO AL SOCIO E AI FAMILIARI INFORMAZIONI SANITARIE CONSIGLI MEDICI INVIO MEDICO IN ITALIA AMBULANZA A DISPOSIZIONE TRASFERIMENTO IN OSPEDALE SPECIALIZZATO RIENTRO SANITARIO E DEL CONVALESCENTE AUTISTA A DISPOSIZIONE SPESE MEDICHE ED OSPEDALIERE IN CASO DI INFORTUNIO O MALATTIA ASSISTENZA AI MINORI TUTELA LEGALE IN ITALIA E NEI PAESI DELL UNIONE EURO- PEA PER LA TUTELA DEL SOCIO IN RELAZIONE ALLA PROPRIETÀ O ALLA GUIDA DI VEICOLI A MOTORE ASSISTENZA LEGALE AI SOCI IN CASO DI INCIDENTE STADALE: COPERTURA SPESE PER LA DIFESA E RECUPERO DANNI SUBITI DA COSE O PERSONE ASSISTENZA SPECIALISTICA NEI RICORSI PER VIOLAZIONI DEL CODICE DELLA STADA AVVOCATO A DISPOSIZIONE IN ITALIA E ALL ESTERO PER LA GESTIONE DEL SINISTRO INTERPRETE ALL ESTERO RIMBORSO DEI CORSI PER IL RECUPERO DEI PUNTI PATENTE IN ITALIA ASSICURAZIONE A COPERTURA RIMBORSO DEI CORSI PER RECUPERO DEI PUNTI PATENTE A SEGUITO DI DECURTAZIONE PARZIALE O TOTALE RIMBORSO FINO A 250,00 PER DECURTAZIONE PARZIALE E FINO A 400,00 PER DECURTAZIONE TOTALE Per conoscere nel dettaglio le condizioni per usufruire dei vari servizi consultare il regolamento sul sito o contattare il numero verde

30 30 GUIDA AI SERVIZI service Soccorso stradale, Officina mobile Recupero del veicolo, Traino del veicolo Centrale Operativa ACIGLOBAL 24 ORE SU 24 Numero verde dall Italia riservato ai Soci: Numero dai Paesi U.E.: SOCCORSO IN ITALIA E IN EUROPA (UE) In tutta Italia e nei paesi dell Unione Europea, in tutti i casi di guasto, incidente o ritrovamento del veicolo a seguito di furto, ACI garantisce gratuitamente l intervento di primo soccorso stradale e l eventuale recupero del veicolo. In Italia le prestazioni di assistenza al veicolo potranno essere ottenute, 24 ore su 24 per 365 giorni l anno, chiamando la centrale operativa al numero verde (dall Italia) o (dai Paesi U.E.). Il Socio ha diritto al soccorso stradale sul veicolo su cui viaggia anche se non è suo. Il soccorso stradale è gratuito in Italia per 20 km dal luogo del fermo. In Europa il soccorso verrà erogato all auto indicata sulla tessera associativa. Per il servizio si fa riferimento al regolamento nazionale ACI. OFFICINA MOBILE In caso di fermo del veicolo per guasti di lieve entità, ACI organizza l intervento di assistenza sul posto con l invio di un officina mobile (ACI Mobile). La prestazione potrà essere ottenuta, in base alle disponibilità del depannage, con l obbiettivo di effettuare, ove possibile la riparazione sul posto e consentire il prosegui- mento del viaggio. Il costo degli eventuali materiali impiegati (come, ad esempio, carburanti, lubrificanti, pezzi di ricambio) resta a carico del Socio, mentre le spese di mano d opera restano a carico di ACI. RECUPERO DEL VEICOLO Per recupero si intende: l operazione necessaria per riportare sulla sede stradale nel senso di marcia il veicolo, che avverrà in forma gratuita salvo il caso in cui sul veicolo non fossero montate tutte le ruote o fosse necessario l intervento di mezzi speciali (veicolo di soccorso con massa complessiva superiore a kg). In quest ultimo caso il costo dell operazione rimarrà a carico del Socio, in Italia alle tariffe riservate ai Soci e all estero in misura variabile secondo le normative locali. TRAINO DEL VEICOLO il traino del veicolo fino alla più vicina officina convenzionata (in Italia officina delegata ACI Soccorso Stradale ) o presso altro luogo scelto dal Socio entro una percorrenza massima di 20 km dal luogo di fermo (le spese di mano d opera per la eventuale successiva riparazione o valutazione del danno rimangono a carico del Socio). Per gli interventi in autostrada il traino è gratuito fino alla più vicina officina delegata ACI Soccorso Stradale o per una percorrenza massima di 20 km a partire dalla prima uscita autostradale; in tale secondo caso può essere necessario l intervento di un secondo mezzo di soccorso all uscita del casello, con conseguente possibile non contestualità delle operazioni. In Italia per ottenere le prestazioni indicate nel presente articolo è indispensabile contattare esclusivamente la Centrale Operativa (Numero Verde ), mentre all estero (paesi dell U.E.) è necessario contattare il Numero

31 service GUIDA AI SERVIZI 31 Trasporto e custodia del veicolo Auto sostitutiva Auto a casa o rimpatrio del veicolo TRASPORTO E CUSTODIA DEL VEICOLO Il Socio ha la possibilità di richiedere anche al di fuori di uno specifico intervento di soccorso il trasferimento del veicolo da e per qualunque località nazionale. Per il veicolo indicato all atto dell associazione o, nel caso di trasporto richiesto a seguito di precedente soccorso, per un veicolo diverso da quello indicato all atto dell associazione, saranno applicate le speciali tariffe riservate ai Soci (calcolate in ragione dei km percorsi dal mezzo di soccorso dall uscita al rientro alla propria sede) consultabili sul sito insieme alle tariffe ordinarie nazionali per prestazioni a pagamento relative ai veicoli leggeri, incluse le tariffe di custodia. AUTO SOSTITUTIVA GRATUITA PER 3 GIORNI Condizioni: la vettura indicata all atto dell associazione deve risultare immobilizzata, la riparazione deve richiedere almeno 6 ore di mano d opera. La prestazione Auto sostitutiva è ottenibile fino ad un massimo di 2 volte nel corso dell anno associativo. AUTO SOSTITUTIVA GRATUITA PER 30 GIORNI Il Socio ha diritto all auto sostitutiva gratuita fino a 30 gg in caso di furto. La prestazione è ottenibile una volta nel corso dell anno associativo. Per ottenere la prestazione occorre presentare la documentazione che attesti l effettiva esistenza delle condizioni previste per la loro erogazione e va richiesta al numero verde ACIGLOBAL , oppure presentandosi presso il centro noleggio ACU di Udine in Via Crispi, che supporterà il Socio nella richiesta delle autorizzazioni fornite da ACIGLOBAL. Si fa riferimento al regolamento ACI in vigore. AUTO A CASA Dal luogo dell evento (Italia e UE) fino al tuo domicilio a seguito di guasto o incidente avvenuti in viaggio fuori dalla Provincia di residenza. Per ottenere la prestazione occorre che il veicolo indicato all atto dell associazione risulti immobilizzato e necessiti di interventi di riparazione che richiedano almeno 6 ore di mano d opera. ACI organizzerà il trasporto del veicolo fino al domicilio del Socio sostenendone il costo. La prestazione è ottenibile solo a seguito della presentazione della documentazione idonea che attesti l effettiva esistenza delle condizioni previste per l erogazione della prestazione e va richiesta al numero verde ACIGLOBAL (dall Italia) o (dai Paesi U.E.), oppure presentandosi presso il Centro Assistenza Tecnica ACU di Udine in Via Crispi, che supporterà il Socio nella richiesta delle autorizzazioni fornite da ACIGLOBAL. Si fa riferimento al regolamento ACI in vigore.

32 32 GUIDA AI SERVIZI service Rientro a Casa o proseguimento del viaggio Sistemazione in albergo Servizio Taxi RIENTRO A CASA, PROSEGUIMENTO DEL VIAGGIO Qualora, a seguito di guasto o incidente avvenuti in viaggio (fuori dalla provincia di residenza o domicilio del Socio), il veicolo indicato all atto dell associazione risulti immobilizzato e necessiti di interventi di riparazione che richiedano almeno 6 ore di mano d opera secondo i tempari previsti dalle Case Costruttrici oppure in caso di furto dello stesso, ACI metterà a disposizione del Socio e degli eventuali familiari trasportati, sostenendone il costo (fino ad un massimale complessivo di 300,00), l equivalente di un biglietto ferroviario di prima classe e/o di un traghetto o, se il viaggio supera le 6 ore, di un biglietto aereo (classe turistica), per recarsi dal luogo di fermo del veicolo fino alla località di residenza (o domicilio) del Socio o fino alla destinazione prevista del viaggio. La presente prestazione è ottenibile solo a seguito di presentazione di idonea documentazione su carta intestata se l officina non appartiene alla Rete ACI Soccorso Stradale , che attesti l effettiva esistenza delle condizioni previste per la sua erogazione (ordine/foglio di lavoro con l indicazione delle ore di mano d opera necessarie più il dettaglio dei lavori da eseguire); resterà a carico del Socio il costo sostenuto per ottenere l ordine/foglio di lavoro. Qualora l evento accada in giorni prefestivi, festivi o in orario notturno e l officina dove viene ricoverato il veicolo non sia in grado di compilare il foglio di lavoro attestante le ore di manodopera necessarie per la riparazione, il Socio dovrà contattare la Centrale Operativa per ottenere l autorizzazione ad usufruire della suddetta prestazione a pagamento, salvo poi richiedere successivamente il rimborso della stessa qualora sussistano le condizioni, comunque entro il massimale previsto. Il furto del veicolo associato dovrà essere attestato da denuncia inoltrata agli Organi di Polizia italiani/esteri in relazione al luogo dell evento. ACI, sostenendone il costo, metterà inoltre a disposizione del Socio che abbia usufruito del rientro a casa o del proseguimento del viaggio, lasciando il veicolo in riparazione presso il luogo del guasto o incidente, l equivalente di un biglietto ferroviario di prima classe e/o di un traghetto o, se il viaggio supera le 6 ore, di un biglietto aereo (classe turistica), per effettuare il tragitto inverso e raggiungere la località di fermo del veicolo fino ad un massimo comunque di 300,00 complessivi (sia in Italia che in uno dei paesi appartenenti all U.E.). Per richiedere la prestazione, il Socio dovrà contattare in Italia il Numero Verde , mentre all estero (paesi dell U.E.) il Numero La prestazione è ottenibile una sola volta nel corso dell anno associativo. SISTEMAZIONE IN ALBERGO Qualora, a seguito di guasto o incidente avvenuti in viaggio (fuori dalla provincia di residenza o domicilio del Socio), il veicolo indicato all atto dell associazione risulti immobilizzato e necessiti di interventi di riparazione che richiedano almeno 6 ore di mano d opera oppure in caso di furto

33 service GUIDA AI SERVIZI 33 dello stesso, ACI provvederà alla sistemazione del Socio e degli eventuali familiari trasportati in un albergo del luogo ove si è verificato l evento, sostenendone il costo (per le sole spese di pernottamento e prima colazione) fino a un massimale a persona di Euro 150,00 e complessivo di Euro 500,00. La presente prestazione è ottenibile solo a seguito di presentazione di idonea documentazione che attesti l effettiva esistenza delle condizioni previste per la sua erogazione (ordine/foglio di lavoro con l indicazione delle ore di mano d opera necessarie più il dettaglio dei lavori da eseguire); resterà a carico del Socio il costo sostenuto per ottenere l ordine/foglio di lavoro su carta intestata se l officina non appartiene alla Rete ACI Soccorso Stradale Il furto del veicolo dovrà essere attestato da denuncia inoltrata agli Organi di Polizia italiani/esteri in relazione al luogo dell evento. Per richiedere la prestazione in Italia il Socio dovrà contattare il Numero Verde , mentre all estero (paesi dell U.E.) il Numero Nell ambito dello stesso evento per la presente prestazione, il Socio potrà usufruire anche del Servizio taxi e della prestazione Auto sostitutiva limitatamente ai casi previsti. La prestazione è ottenibile una sola volta nel corso dell anno associativo. SERVIZIO TAXI Qualora a seguito di incidente o guasto in Italia o all estero (paesi dell U.E.) il veicolo indicato all atto dell associazione risulti immobilizzato e necessiti di interventi di riparazione che richiedano almeno 6 ore di mano d opera, secondo i tempari previsti dalle Case Costruttrici, oppure in caso di furto dello stesso e in connessione con l avvenuta erogazione di una fra le seguenti prestazioni: Auto sostitutiva, Auto a casa o rimpatrio del veicolo Rientro a casa o proseguimento del viaggio, Sistemazione in albergo, ACI terrà a proprio carico il trasporto del Socio e degli eventuali passeggeri mediante taxi, fino ad un importo complessivo di 50,00 per uno dei seguenti tragitti: dall officina delegata ( ACI Soccorso Stradale ) o dalla concessionaria auto o dall officina di destinazione del veicolo scelta dal Socio: fino all albergo oppure alla stazione (ferroviaria, aeroportuale o marittima) oppure al centro di noleggio nel caso di eventi accaduti fuori dalla provincia di residenza (o domicilio); fino alla residenza (o domicilio) del Socio oppure al centro di noleggio per eventi accaduti nella provincia di residenza (o domicilio); tale prestazione si applica limitatamente al caso in cui l auto sostitutiva venga fornita in provincia il giorno successivo all evento; dal luogo di fermo del veicolo all officina delegata ( ACI Soccorso Stradale ) oppure alla concessionaria auto oppure all officina di destinazione del veicolo scelta dal Socio, nei casi in cui sia intervenuto un mezzo di soccorso ACI Soccorso Stradale (o altro mezzo di soccorso all estero) e lo stesso non sia stato in condizione per ragioni tecniche di trasportare i passeggeri. Per richiedere la prestazione il Socio in Italia dovrà contattare il Numero Verde , mentre all estero (paesi dell U.E.) il Numero La Centrale Operativa potrà inviare direttamente il taxi o autorizzare il rimborso del costo dello stesso fino al limite previsto; in quest ultimo caso il Socio dovrà inviare la ricevuta in originale ad ACI Global S.p.A. - UFFICIO RIMBORSI - Viale Sarca n. 336, MILANO. La prestazione è ottenibile una sola volta nel corso dell anno associativo.

34 34 GUIDA AI SERVIZI service Spedizione pezzi di ricambio Anticipo cauzione penale all estero Authority di carrozzeria SPEDIZIONE PEZZI DI RICAMBIO Qualora, a seguito di guasto o incidente avvenuti in viaggio fuori dalla provincia di residenza o domicilio del Socio, il veicolo indicato all atto dell associazione risulti immobilizzato e i pezzi di ricambio occorrenti per la riparazione indispensabili per il suo funzionamento non possano essere reperiti nel luogo ove si è verificato il fermo del veicolo, ACI provvederà, su richiesta del Socio, all acquisto e alla spedizione anche via aerea, e comunque nel tempo più breve possibile dei pezzi di ricambio occorrenti a rimettere il veicolo in condizione di marcia. Non sarà garantita la fornitura di pezzi di ricambio irreperibili o non più in produzione. Per richiedere la prestazione il Socio dovrà contattare in Italia il Numero Verde , mentre dai paesi dell U.E. il Numero è , comunicando all operatore i dati tecnici relativi a: fabbrica e tipo di veicolo, numero completo di telaio, modello del motore, cilindrata, anno di fabbricazione. Anticipo cauzione penale all estero (paesi dell U.E.) ACI, in caso di incidente all estero (paesi dell U.E.) in cui sia coinvolto il veicolo indicato all atto dell associazione e che determini l arresto o la detenzione del Socio, provvede ad anticipare all Autorità estera una somma fino alla concorrenza di Euro 775,00 per la cauzione richiesta perché gli siano concesse la libertà e la possibilità di lasciare il paese estero. Entro 10 giorni dal rientro in Italia, il Socio dovrà far pervenire alla Centrale Operativa la ricevuta del pagamento della cauzione e provvedere a rimborsare l importo anticipato. AUTHORITY DI CARROZZERIA Qualora in Italia il Socio necessiti di un intervento riparativo di carrozzeria per il veicolo indicato all atto dell associazione se autovettura o autoveicolo fino a kg, potrà contattare gratui- tamente, tutti i giorni feriali dalle 8:30 alle 17:30, la Centrale Operativa, tramite il Numero Verde , per avere indicazioni circa la carrozzeria convenzionata a lui più vicina, dove potrà usufruire di tariffe di riparazione (manodopera e pezzi di ricambio) prefissate, con garanzia scritta di 12 mesi sull intervento eseguito (24 mesi sulla verniciatura). Il Socio, ricoverato il veicolo in carrozzeria, potrà contattare, tutti i giorni feriali dalle 8:30 alle 17:30, la Centrale Operativa tramite il Numero Verde per avvalersi del parere di tecnici esperti che verificheranno direttamente con il carrozziere la corretta quantificazione del preventivo di spesa relativo al danno da riparare. L esito verrà comunicato al Socio, tramite il mezzo di comunicazione concordato ( , fax, telefono, sms) e lo stesso dovrà poi autorizzare la riparazione direttamente al carrozziere. Altri servizi riservati ai Soci Il Socio, durante il periodo di validità dell associazione, ha diritto ai seguenti ulteriori servizi: abbonamento annuale (11 numeri) alla rivista mensile; sconti e condizioni privilegiate per polizze assicurative SARA; possibilità di acquistare pacchetti di viaggio riservati ai Soci e ai loro familiari; sconti e condizioni privilegiate presso gli esercizi commerciali convenzionati con ACI e con il circuito internazionale Show your Card!. Servizio Informazioni per i Soci Per informazioni limitatamente al territorio nazionale (meteo, traffico, viabilità, distanze chilometriche, percorsi alternativi) è disponibile in forma esclusiva per i Soci il Numero Verde , attivo 365 giorni l anno, 24 ore su 24. Inoltre il Socio, contattando lo stesso Numero Verde dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 esclusi i festivi infrasettimanali, potrà richiedere: informazioni e consigli automobilistici su cosa fare in caso di incidente stradale, dove farsi valutare il danno, a chi rivolgersi se c è un ferito ecc.; informazioni riguardanti la mobilità motorizzata; obbligatorie e consigliate, situazione sanitaria e climatica del paese di destinazione, alberghi, ristoranti.

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