APPUNTI PER IL CORSO DI PREPARAZIONE AGLI ESAMI PER IL CONSEGUIMENTO DELLA PATENTE EUROPEA DEL COMPUTER MODULO 7: Reti Informatiche

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1 APPUNTI PER IL CORSO DI PREPARAZIONE AGLI ESAMI PER IL CONSEGUIMENTO DELLA PATENTE EUROPEA DEL COMPUTER MODULO 7: Reti Informatiche

2 Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 2

3 INDICE 7.1 INTERNET: PER INIZIARE PRIMI PASSI CON INTERNET Aprire un programma di navigazione (Browser) Capire come è strutturato un indirizzo Web Visualizzare una data pagina Web Cambiare la pagina iniziale di navigazione Chiudere il browser Usare le funzioni di Help MODIFICARE LE IMPOSTAZIONI DI BASE Modificare la visualizzazione dello schermo Modificare la barra degli strumenti Visualizzare le immagini di una pagina Web Caricare solo i testi in una pagina Web NAVIGAZIONE IN WEB ACCEDERE A UN INDIRIZZO WEB Aprire un URL (Uniform Resource Locator) e raccogliere i dati Aprire un link ipertestuale o un file grafico e tornare alla pagina di origine RICERCA IN WEB USARE UN MOTORE DI RICERCA STAMPA Visualizzare l anteprima di stampa Modificare le opzioni di stampa Modificare le opzioni di stampa Stampare una pagina Web utilizzando le opzioni di base della stampante Presentare il risultato di una ricerca in forma stampata SEGNALIBRI CREARE UN SEGNALIBRO Aprire una pagina mediante segnalibro Assegnare un segnalibro a una pagina Web POSTA ELETTRONICA I PRIMI PASSI CON LA POSTA ELETTRONICA Aprire un programma di posta elettronica Aprire la cassetta delle lettere e leggere un messaggio MODIFICARE LE IMPOSTAZIONI DI BASE Modificare il modo di visualizzazione e la barra degli strumenti MESSAGGI INVIARE UN MESSAGGIO Creare un nuovo messaggio (destinatario, oggetto) Aggiungere il Biglietto da visita al messaggio Usare un correttore ortografico Allegare un file ad un messaggio Mandare un messaggio con alta/bassa priorità COPIARE, SPOSTARE E CANCELLARE LEGGERE UN MESSAGGIO Aprire la cartella della posta, evidenziare un messaggio ed aprirlo Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 3

4 7.6.4 RISPONDERE AD UN MESSAGGIO Usare la funzione Rispondi al mittente Utilizzo del tasto Inoltra Utilizzo del tasto Rispondi a tutti INDIRIZZI USARE L INDIRIZZARIO Aggiungere un indirizzo all elenco Cancellare un indirizzo dall elenco GESTIONE RUBRICA Messaggi a più indirizzi GESTIONE MESSAGGI Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 4

5 7.1 Internet: per iniziare Internet è ormai un vocabolo entrato a far parte della nostra vita quotidiana. In questi appunti non si spiegherà a fondo il cosa è, ma ci si limiterà a presentarne gli aspetti necessari al cosa ci si fa. In due parole: Internet è una una rete informatica alla quale sono connessi milioni di computer situati in ogni parte del mondo; computer che comunicano tra loro per scambiarsi informazioni e condividere risorse per mezzo di un protocollo di trasmissione. Attraverso Internet sono fruibili diversi servizi: il World Wide Web (WWW), una ragnatela (Web) di documenti organizzati in pagine multimediali (contenenti, cioè, testo scritto, immagini, animazioni, suoni e filmati) che possono essere visualizzate facilmente sul proprio computer, lo scambio di file (FTP), la posta elettronica, la chat etc Le pagine Web sono realizzate con un apposito linguaggio detto Hyper Text Markup Language (HTML). Ogni pagina Web (e, più in generale, ogni risorsa Internet) è caratterizzata da un indirizzo che permette di individuarla in modo univoco. Mediante tale indirizzo, chiamato URL, Uniform Resource Locator; si può navigare tra le pagine Web sfruttando appositi collegamenti ipertestuali, o link, che permettono di saltare da una pagina a un altra, collocata sullo stesso computer o su un computer situato all altro capo del mondo. Le pagine Web possono essere visualizzate, stampate e salvate sul proprio computer mediante appositi programmi detti browser: ne esistono di numerosi, ma i due più diffusi sono Netscape Communicator e Microsoft Internet Explorer Primi passi con Internet Aprire un programma di navigazione (Browser) Per aprire un Browser (caso di Internet Explorer) occorre: 1. Selezionare l icona corrispondente sul Desktop, nel menu Avvio o sulla barra delle applicazioni (1a, 1b, 1c); 2. Cliccare due volte (nel primo caso) e una sola volta (negli altri due), aspettando che il caricamento sia completato; Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 5

6 La situazione che si presenta è mostrata nelle figure seguenti, relativamente a Netscape Communicator (che da ora in poi sarà abbreviato con Netscape) e a Internet Explorer (abbreviato con IE), entrambi aventi come pagina iniziale la home page del provider Sunstone Net ( Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 6

7 Capire come è strutturato un indirizzo Web Come già indicato in precedenza, ogni risorsa presente su Internet è contraddistinta da une da un indirizzo, differente per ciascun tipo di risorsa: Siti Web, aventi indirizzo del tipo Indirizzi , aventi indirizzo del tipo Risorse FTP, aventi indirizzo del tipo ftp.server.com Altre risorse (tipo Gopher, Archie,...) ad oggi poco utilizzate e conosciute. Nella struttura di un indirizzo Internet, che da ora in poi chiamaremo più propriamente URL, si possono identificare delle parti ben precise: http: indica il tipo di risorsa o, più precisamente, indica con quale protocollo tale risorsa è trasferita all utente (in questo caso ipertestuale); www: indica che la risorsa è del tipo World Wide Web, ossia la tipica pagina Web da consultare con il browser; Dominio; indica il nome del dominio di appartenenza; Suffisso:.com,.it, o altro, indica l appartenenza geografica o l appartenenza ad alcune categorie). Un URL di pagina Web o di risorsa FTP può essere anche più lungo, integrando collegamenti (links) a pagine interne come nei casi o o avere alcune parti mancanti (esempio www). Ecco alcuni esempio di indirizzi validi: Visualizzare una data pagina Web Per visualizzare una pagina Web di cui si conosce l indirizzo, occorre: 1. Digitare l indirizzo nell apposito spazio del Browser; 2. Cliccare su Vai o premere il tasto Invio 3. Attendere la connessione ad Internet, se non attiva; 4. Attendere il caricamento della pagina richiesta. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 7

8 Cambiare la pagina iniziale di navigazione E possibile osservare come, all avvio del browser, qualunque esso sia, venga visualizzata sempre la stessa pagina, che può essere quella impostata dal browser in fase d installazione, quella scelta dall utente oppure una pagina vuota. Ecco come procedere per scegliere tra queste opzioni con IE: 1. Avviare il browser 2. Selezionare il menu Strumenti; 3. Selezionare la voce Opzioni Internet; 4. Scegliere la scheda Generale; 5. A questo punto scegliere tra: Pagina corrente, ossia la pagina che il browser sta visualizzando in quel momento; Pagina predefinita, ossia quella preimpostata da IE (o da Netscape); Pagina vuota, una pagina bianca; Digitazione diretta dell indirizzo della pagina. 6. Cliccare su Ok Chiudere il browser Per chiudere il browser si può procedere nei seguenti modi (peraltro perfettamente coincidenti con quelli per la chiusura di qualsiasi altra applicazione: Scegliendo la combinazione di tasti da tastiera Alt+F4; Scegliendo File Chiudi; Facendo clic sul pulsante a forma di X nell angolo in alto a destra. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 8

9 Usare le funzioni di Help L aiuto in linea (Help) è utile in caso di problemi o di scarsa conoscenza del browser. Nel caso di IE, il menu indicato con il punto interrogativo (?) fornisce le seguenti possibilità: Sommario ed indice, che apre la finestra vera e propria; Suggerimento, apre una cornice nella parte bassa dello schermo in cui sono mostrati brevi suggerimenti durante l utilizzo del programma; Per utenti Netscape, assiste gli utenti di Netscape nella conversione verso il browser IE; Esercitazione su Internet, permette un esercitazione interattiva (richiede una connessione ad Internet); Supporto tecnico, rimanda all omonima pagina Internet; Commenti e suggerimenti, permette di comunicare le proprie idee alla Microsoft; Informazioni su Internet Explorer, mostra informazioni sul copyright e sulla versione del browser che si sta utilizzando. Partendo dall alto verso il basso e da sinistra verso destra, sull help possiamo trovare: Barra del titolo Pulsanti di navigazione nell Help, ossia Nascondi, Indietro e Avanti, Opzioni e Guida sul Web Una finestra a sinistra, suddivisa in tre categorie: Sommario della guida; Indice, che permette di inserire parole chiave, Cerca, che permette di effettuare ricerche testuali all interno della Guida Una finestra a destra in cui si mostra il testo relativo alle informazioni selezionate mediante la finestra a sinistra. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 9

10 7.1.2 Modificare le impostazioni di base Come la maggior parte dei programmi creati per il sistema operativo Windows, anche i due browser maggiormente utilizzati per navigare in Internet, prevedono la personalizzazione Modificare la visualizzazione dello schermo Nel menu Visualizza sono presenti le seguenti voci: Barra degli strumenti: mediante cui si attivano o disattivano le barre degli strumenti e si aggiungono o rimuovono alcuni pulsanti. Barra di stato. Visualizza o nasconde una barra, nella parte bassa del browser, che contiene: le informazioni sul documento che si sta visualizzando, un indicatore della velocità di caricamento delle pagine e il link selezionato. Barra degli strumenti Barra di stato Barra di Explorer. Attiva e disattiva le finestre (frames) supplementari. Vai a. Permette di spostarsi avanti e indietro tra le pagine visualizzate (poco usato). Termina. Interrompe il caricamento di una pagina. Aggiorna. Ripete il trasferimento del documento, necessario se lo si è interrotto in precedenza oppure se esso è stato aggiornato sul computer da cui è prelevato. Carattere. Aumenta o diminuisce la dimensione dei caratteri (non tutti, poiché alcune pagine hanno le dimensioni dei caratteri fisse). Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 10

11 Codifica. Permette di selezionare una lingua da utilizzare per la visualizzazione della pagina, oppure lascia al browser questa possibilità. HTML. Mostra il codice html della pagina visualizzata, utilizzando blocco note. Schermo intero. Mostra a tutta pagina il documento HTML, nascondendo gli elementi del browser. Attivare i frame Il menu Visualizza Barra di Explorer permette di attivare alcune finestre che contengono servizi supplementari del programma: Cerca, ossia una piccola pagina mediante cui effettuare ricerche su diversi motori di ricerca (è la finestra standard di Explorer o è personalizzato dal fornitore di accessi); Preferiti, che raggruppa tutti i link salvati dall utente; Cronologia, che mostra l ordine cronologico dei siti visitati; Cartelle, che mostra le cartelle presenti sul computer che si sta usando (computer locale); Suggerimento, che da alcune informazioni sull uso del programma; Discussione, che permette l accesso ai gruppi di discussione (Newsgroups). Cerca Preferiti Cronologia Cartelle Suggerimenti Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 11

12 Modificare la barra degli strumenti Per personalizzare la barra degli strumenti, aggiungendo o rimuovendo dei pulsanti, si deve: 1. Cliccare sulla Barra degli strumenti con il tasto destro del mouse; 2. Selezionare l opzione Personalizza; 3. Nella finestra Barra degli Strumenti: (3a) selezionare il pulsante da aggiungere nell elenco di finestra e (3b) scegliere la voce Aggiungi (oppure procedere con il Drag & Drop); (3c) selezionare il pulsante da rimuovere nell elenco di destra e (3d) scegliere la voce Rimuovi (oppure procedere con il Drag & Drop); 4. Utilizzare i pulsanti sposta su/sposta giù per modificare le posizioni dei pulsanti sulla Barra degli strumenti; 5. Utilizzare le due opzioni poste nella parte inferiore delle finestra che permettono di scegliere la dimensione delle icone e l eventuale testo associato. 6. Cliccare su Chiudi per terminare la modalità di modifica o su Reimposta per reintrodurre le impostazioni di default Visualizzare le immagini di una pagina Web Le pagine Web sono composte, oltre che dal testo, da immagini nei diversi formati grafici (es. gif e jpg). Con IE le immagini sono visualizzate per default, ossia basta caricare una certa pagina per visualizzarne tutte le immagini. Se durante la navigazione ci si imbatte in una immagine particolarmente interessante, è possibile salvarla sul proprio computer eseguendo i passi seguenti: 1. Cliccare con il tasto destro del mouse sull immagine scelta; 2. Selezionare, nel menu contestuale, l opzione Salva Immagine con nome; 3. Assegnare un nome all immagine e collocarla nella cartella desiderata. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 12

13 Caricare solo i testi in una pagina Web Se all interno di una pagina web sono presenti delle immagini molto grosse (in termini di occupazione di memoria), Lo scaricamento della intera pagina può richiedere molto tempo. Se, però, si è interessati solo al testo, è possibile scegliere di non caricare le immagini, o farlo solo per alcune e quando Lo si desidera. Per fare questo si deve: 1. Cliccare sul menu Strumenti; 2. Cliccare sulla voce Opzioni Internet; 3. Selezionare la scheda Avanzate; 4. Deselezionare la voce Mostra Immagini; 5. Cliccare su Ok. Da ora in poi le immagini saranno sostituite con una icona che ne identifica la posizione (vedi figura). Per visualizzare l immagine mancante bisogna cliccare con il tasto destro e scegliere la voce Mostra Immagine. Pagina Web senza immagini Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 13

14 7.2 Navigazione in Web Accedere a un indirizzo Web Come già precisato diverse volte, ogni risorsa presente su Internet è caratterizzata da un indirizzo alfanumerico detto URL. Per visualizzare una pagina Web è quindi necessario fornire al browser il suo indirizzo. Questo può avvenire in due diversi modi: Mediante digitazione diretta dell indirizzo: Tale modalità è stata già illustrata in Bisogna: 1. Digitare l indirizzo nella casella di testo indicata da: Indirizzo, nella Barra degli indirizzi; 2. Avviare il caricamento della pagina premendo il tasto INVIO o cliccando su VAI, vicino alla Barra degli indirizzi. Mediante collegamento: E possibile accedere ad altre pagine attraverso i links, ossia attraverso i collegamenti presenti in una pagina Web, semplicemente cliccando sul link stesso. link selezionato Aprire un URL (Uniform Resource Locator) e raccogliere i dati. Dopo aver visualizzato una pagina può essere necessario salvarla, totalmente o in parte, sul computer, in modo tale da essere riutilizzata successivamente, per essere letta con calma o stampata. Salvataggio di una pagina 1. Cliccare sul menu File; 2. Cliccare sulla voce Salva con nome; 3. Digitare il nome (se non si desidera quello proposto); 4. Scegliere il formato tra: Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 14

15 4a) Pagina Web completa: verrà creato un file con il nome assegnato ed estensione html o htm e verrà creata una cartella avente lo stesso nome del file e contenente tutti gli elementi grafici della pagina. Tale cartella renderà completa la visualizzazione della pagina dal computer locale; 4b) Pagina Web solo HTML: verrà creato un file con il nome assegnato ed estensione html o htm, ma non saranno salvate le immagini; 4c) File di testo: salvataggio come semplice documento di testo (.txt). 5. Cliccare su Salva e attendere lo scaricamento della pagina (che sarà più o meno lungo a seconda delle caratteristiche del documento stesso). Salvataggio di una porzione di testo 1. Selezionare la parte di testo che si desidera salvare; 2. Cliccare sul menu Modifica; 3. Cliccare sulla voce Copia 4. Selezionare la voce Incolla in un qualsiasi programma adatto a ricevere testo; Salvataggio di una immagine 1. Selezionare l immagine posizionandosi sopra di essa; 2. Cliccare con il tasto destro del mouse; 3. Selezionare la voce Salva Immagine con nome; 4. Selezionare nome e percorso per il file che conterrà l immagine. Download di un file Su Internet si trovano, oltre alle pagine Web formate da testo e immagini, dei file più generali: zippati (cioè compressi), di Word, musicali, mp3, filmati ecc. Per poterne disporne sul proprio computer, ossia sul proprio hard-disk, è necessario scaricarli (= to download). Tale operazione è possibile grazie all utilizzo del protocollo FTP (File Transfer Protocol), che permette il traferimento di un file dal server (ossia il computer da cui vogliamo scaricare il file) al client (il computer di casa). Per effettuare il download di un file bisogna: 1. Cliccare sul link che corrisponde alla risorsa ftp; 2. Nella finestra di dialogo che appare, inserire il nome del file e indicare la cartella in cui sarà memorizzata; 3. Aspettare il completamento del trasferimento. La finestra di dialogo visualizza normalmente il tempo (indicativo) residuo. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 15

16 Aprire un link ipertestuale o un file grafico e tornare alla pagina di origine Cliccando su un link (dove il puntatore del mouse si trasforma in una manina) si può saltare ad altre risorse come pagine HTML, file, filmati ecc. Tramite i tasti Indietro, Avanti, Pagina Iniziale ci si può muovere tra le pagine visitate, seguendo un ordine cronologico. E possibile tornare alla pagina iniziale tramite il tasto Pagina Iniziale. 7.3 Ricerca in Web Usare un motore di ricerca Uno degli imbarazzi maggiori del WWW è costituito dal fatto che c'è tanta di quella roba da perdere l'orientamento. Come si può fare per trovare quello che si desidera? Lo strumento più adatto per soddisfare un'esigenza di questo genere è quello di utilizzare i cosiddetti motori di ricerca (Search Engines), ovverosia dei servizi particolari, che in genere sono assolutamente gratuiti, i quali consentono di eseguire delle ricerche per argomento. Tra i più famosi troviamo Google, Yahoo! e Altavista, che registrano milioni di visite al giorno. Entrando nella pagina di un qualsiasi motore di ricerca si trova uno spazio dove possiamo digitare una parola o una frase come, per esempio: "Troisi", oppure "trasmissione Grande Fratello". Dopo aver cliccato sul tasto Cerca (o search), se non ci sono gravi problemi di traffico e se il servizio non è intasato dalla presenza di molti utenti, in pochi secondi verrà mostrata una pagina contenente diverse risposte alla nostra richiesta. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 16

17 Oggigiorno il numero di siti Web è in spaventoso aumento. Se si digitano semplicemente le parole su cui si desidera effettuare una ricerca, ad esempio Pink Floyd, si troveranno sicuramente troppi siti: siti che vendono i dischi dei Pink Floyd, siti che vendono libri sui Pink Floyd, siti di fan club dei Pink Floyd o siti da cui scaricare canzoni dei Pink Floyd, ecc. A titolo di curiosità, una ricerca sulla base del testo Pink Floyd, fornisce, a Giugno 2001, circa siti. Può essere necessario, dunque, restringere la ricerca, fornendo delle informazioni ulteriori al motore di ricerca. Ad esempio, si possono fornire informazioni relativamente a: Nome specifico; Data; Tipo di risorsa cercata (audio, immagine,...); Lingua Per fare ciò è necessario utilizzare la modalità ricerca avanzata. Sempre con riferimento all esempio della ricerca sul testo Pink Floyd, limitando la ricerca a pagine non più vecchie di sei mesi, si restringono i risultati a soli 1500 siti. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 17

18 Molti motori dispongono di criteri di ricerca evoluti che permettono di evitare o ridurre quei risultati in cui il sito contiene una certa parola chiave, ma non c è una relazione logica tra il sito stesso e la frase di ricerca. Il primo metodo è l utilizzo dei cosiddetti operatori booleani di cui ci si può servire per attivare una ricerca basata su più termini combinati secondo un certo criterio; un altro è quello della selezione in base alla lingua del documento o alla collocazione geografica del sito. Operatori booleani più diffusi : le virgolette vengono utilizzate nelle ricerche che coinvolgono più di un elemento; and: collega le parole chiave e talvolta può essere sostituito da +; or: viene utilizzato quando si può scegliere tra vari termini di ricerca; near: viene posto tra due termini di ricerca, per cercare pagine nelle quali i termini di ricerca sono vicini (per esempio in caso di parole separate) all interno di un documento. *: utilizzato come carattere jolly (Gius* equivale a Giusy, Giuseppe...) Stampa Visualizzare l anteprima di stampa Per visualizzare l anteprima di stampa (disponibile solo con le ultime versioni del browser IE) è sufficiente: 1. Cliccare su menu File; 2. Cliccare sulla voce Anteprima di stampa; 3. Cliccare su Chiudi per tornare alla visualizzazione normale. Scorrimento pagine Zoom Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 18

19 Modificare le opzioni di stampa Prima di stampare il contenuto di una pagina Web è utile (ma non necessario) modificare le impostazioni di stampa. Per farlo bisogna: 1. Cliccare sul menu File; 2. Cliccare sulla voce Imposta Pagina; 3. Nella finestra di dialogo che si apre impostare: 3a. Dimensioni del foglio; 3b. Origine della carta; 3c. Orientamento del foglio; 3d. Margini; 3e. Intestazione e piè di pagina. 4. Cliccare sul pulsante Stampante per modificare le impostazioni della stampante utilizzata; 5. Cliccare su Ok Stampare una pagina Web utilizzando le opzioni di base della stampante A seconda che si desideri stampare una o più pagine intere o solo una parte si procede in due modi diversi: Solo una parte: 1. Selezionare la parte di pagina Web da stampare; 2. Cliccare sul menu File; 3. Cliccare sulla voce Stampa; 4. Selezionare la voce Selezione 5. Cliccare su Ok per avviare la stampa. Una o più pagine: 1. Cliccare sul menu File; 2. Cliccare sulla voce Stampa; 3. Selezionare le opzioni che interessano (numero di copie, pagine, ecc) 4. Cliccare su Ok per avviare la stampa. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 19

20 Presentare il risultato di una ricerca in forma stampata 1. Aprire la pagina web da stampare; 2. Premere il pulsante di Stampa della barra dei pulsanti (Oppure Aprire il menu File); 3. Nella finestra Stampa selezionare le opzioni: Stampa Tabella dei Collegamenti per stampare oltre alla pagina Web anche la tabella dei collegamenti; Stampa tutti i documenti collegati per stampare oltre alla pagina Web anche tutti i documenti collegati; 4. Premere il pulsante OK per iniziare a stampare. 7.4 Segnalibri Creare un segnalibro Nel menu Preferiti di Internet Explorer è possibile inserire gli indirizzi di siti a cui si desidera accedere nel futuro e in maniera molto semplice, senza doverseli tenere a mente. Un indirizzo memorizzato è detto Segnalibro Aprire una pagina mediante segnalibro Per aprire una pagina mediante segnalibro è possibile seguire due diverse procedure: 1. Premere il pulsante Preferiti sulla barra dei pulsanti; 2. A sinistra della pagina web si posiziona il riquadro Preferiti con la relativa barra dei pulsanti e un elenco costituito da cartelle e link preferiti: selezionare la voce desiderata. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 20

21 1. Cliccare sul menu Preferiti; 2. Cliccare sulla cartella che contiene il collegamento; 3. Sfogliare i sottomenu alla ricerca del link desiderato e selezionarlo cliccandoci sopra. Approfondimento: Mentre si sfogliano i link preferiti (nell una o nell altra modalità) è possibile notare che alcuni di essi siano meno visibili di altri (vedi figure, in cui il punto rosso indica i link più visibili ). Quando un link è più visibile significa che la pagina relativa può essere visitata anche off-line (che significa non-in-linea) ossia senza collegarsi ad Internet. Ovviamente verrà visualizzata l ultima versione di quel sito che il browser ha automaticamente memorizzato sull hard disk del computer. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 21

22 Assegnare un segnalibro a una pagina Web Mentre si naviga può capitare di imbattersi in un sito di particolare interesse che si intende aggiungere ai Preferiti. Per compiere questa operazione si deve: 1. Posizionarsi sulla pagina di cui si vuole memorizzare l indirizzo; 2. Cliccare sul menu Preferiti; 3. Cliccare sulla voce Aggiungi a Preferiti; Se si desidera aggiungerlo ad un elenco principale (cartella Preferiti): 4a. Cliccare su Ok. Se si desidera aggiungerlo ad una cartella esistente: 4b. Cliccare sulla cartella desiderata; 4c. Cliccare su Ok. Se si desidera aggiungerlo ad una nuova cartella. 4d. Cliccare su Crea in se la finestra visualizzata non è come quella mostrata in figura; 4e. Selezionare la cartella entro cui si intende creare la nuova cartella; 4f. Cliccare su Nuova Cartella; 4g. Assegnare un nome nella casella di testo aperta; 4h. Cliccare su Ok; 4i. Cliccare su Ok della finestra principale per memorizzarvi il link Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 22

23 7.5 Posta elettronica La posta elettronica, detta anche (abbreviazione di electronic-mail ) è uno dei mezzi di comunicazione più rapidi ed economici. Consente di comunicare velocemente a svariati milioni di utenti sparsi in tutto il mondo. E l'applicazione più diffusa di Internet: ad esempio, negli USA si spediscono ogni giorno 2,2 miliardi di , contro i 300 milioni di lettere spedite attraverso la posta ordinaria. Da sottolineare il fatto che oltre a semplici lettere è possibile inviare anche file (immagini o documenti di altro tipo ) e programmi, da un qualsiasi computer (purché connesso ad internet) senza spendere per la carta ed il francobollo, il tutto in modo rapido: si può inviare una lettera in un altro continente e ricevere una risposta entro pochi minuti. Almeno in teoria ;-) Condizione indispensabile affinché possa realizzarsi questo scambio è che mittente e destinatario siano utenti di internet e che possiedano un indirizzo di posta elettronica. Tale indirizzo è fornito dal Provider (ad esempio Sunstone) al momento della stipulazione del contratto di abbonamento ad Internet: tutti i messaggi inviati o in arrivo rimarranno giacenti in sul disco fisso del Provider finché non verranno prelevati. Quando ci si connette ad Internet sarà nostra cura vedere se la nostra casella di posta contiene dei messaggi. La forma di un indirizzo è, ad esempio, la seguente: utente@sunstone.it. La parte di indirizzo a sinistra del (chiocciolina: significa "at" cioè "presso") identifica in modo univoco l'utente all'interno del sistema informatico che lo ospita (host system). La parte a destra identifica, in modo univoco all'interno di tutta la rete Internet, il sistema informatico (Sunstone, nell esempio) nel quale l'utente è ospitato. Infine, dopo il punto, viene indicato il tipo di dominio (.it nell esempio), di seguito si riportano alcuni esempi di dominio: -.IT sta per Italia -.COM: commerciali (per le aziende) -.EDU: educativo (per le scuole, università) -.GOV: per gli enti governativi -.MIL: per gli organismi militari -.NET: per il supporto amministrativo della rete -.ORG: per le organizzazioni Bisogna evidenziare il fatto che ogni indirizzo di posta elettronica deve essere UNICO. Non ci possono essere due indirizzi uguali. Se, ad esempio, l indirizzo pippo@sunstone.it è già posseduto da qualche utente Sunstone non potremo mai chiedere lo stesso indirizzo per noi. Infine, se per sbaglio si invia un messaggio ad un indirizzo inesistente, di solito la posta viene rinviata al mittente I primi passi con la posta elettronica In Windows98 il programma fornito per gestire la posta elettronica è Outlook Express, tuttavia si fa notare che è possibile utilizzare anche altri programmi (Eudora, The Bat ). Le procedure descritte di seguito, con poche modifiche, sono valide (in genere) anche con gli altri programmi menzionati. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 23

24 Aprire un programma di posta elettronica 1. Fare clic sul pulsante Start della barra delle applicazioni 2. Selezionare la voce Programmi 3. Fare clic sull applicazione Outlook Express 4. Si apre l applicazione Outlook Express La finestra di Outlook Express è divisa (generalmente) in due parti: A. quella a sinistra presenta un diagramma gerarchico delle cartelle predefinite in alto, mentre in basso è presente la Rubrica dei contatti (indirizzi già in nostro possesso) B. quella a destra presenta le icone con le varie attività che è possibile realizzare oppure mostra l elenco dei messaggi Come in tutti i programmi, la funzionalità di help è attivabile facendo clic sulla barra dei menù sul simbolo e utilizzando le apposite caselle di testo dove inserire le indicazioni dell argomento su cui si vuole aiuto; mentre per chiudere il programma basta fare clic sul pulsante posto in alto a destra nella finestra di Outlook Express. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 24

25 Aprire la cassetta delle lettere e leggere un messaggio Per aprire la cassetta delle lettere e leggere un messaggio si deve 1. Connettersi ad internet 2. Aprire il programma Outlook Express, come visto precedentemente 3. Fare clic sul pulsante Invia/Ricevi per controllare se c è nuova posta 4. Fare clic sulla cartella Posta in arrivo 5. Fare clic su uno dei messaggi che si vuole leggere e leggerne il contenuto Modificare le impostazioni di base Modificare il modo di visualizzazione e la barra degli strumenti L interfaccia di Outlook Express può essere comodamente personalizzata, sia nel modo di visualizzazione che per quanto riguarda la barra degli strumenti. Vediamo come: 1. Fare clic sulla voce di menù Visualizza 2. Fare clic su Layout 3. Si apre la finestra relativa alle proprietà dell aspetto (layout) dell interfaccia 4. Selezionare/deselezionare ciò che si vuole visualizzare/nascondere 5. Premere OK per confermare le scelte 6. Fare clic sul pulsante Personalizza barra se si vuole personalizzare la barra 7. Appare la finestra che consente di personalizzare la barra 8. Trascinare dalla parte sinistra alla destra eventuali nuovi pulsanti che si vogliono inserire, trascinare dalla parte destra alla sinistra eventuali pulsanti che da rimuovere 9. Scegliere eventuali opzioni per le icone e le etichette sulla barra. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 25

26 7.6 Messaggi Inviare un messaggio Creare un nuovo messaggio (destinatario, oggetto) Per creare un nuovo messaggio basta: 1. Fare clic sul pulsante nella barra degli strumenti 2. Si apre la finestra contenente un nuovo messaggio ( ) vuoto 3. Nella casella di testo A: inserire l indirizzo del destinatario 4. Nella casella di testo Oggetto: inserire l oggetto (titolo) dell 5. Digitare il corpo del messaggio Aggiungere il Biglietto da visita al messaggio Vediamo innanzi tutto cos è un biglietto da visita: è l insieme delle informazioni relative ad un contatto (eventualmente anche noi stessi ) presente in rubrica. Per creare il biglietto da visita fare quanto segue: 1. Fare clic sulla voce di menù Strumenti 2. Fare clic su Opzioni 3. Nella finestra che appare selezionare la scheda Composizione Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 26

27 4. Selezionare la casella Posta Elettronica per indicare che il biglietto da visita sarà inseribile nei nuovi messaggi di posta 5. Selezionare nella casella il nominativo da usare come biglietto da visita (questa lista è quella dei contatti della rubrica) In sostanza il biglietto da visita è uno dei contatti in rubrica. Dopo quest operazione supponiamo di voler mandare il biglietto da visita al destinatario dell che stiamo scrivendo. Si procede così: 1. Creare un nuovo messaggio come visto precedentemente 2. Fare clic sulla voce di menù (relativamente alla finestra del messaggio corrente) Inserisci 3. Fare clic sulla voce Biglietto da visita Usare un correttore ortografico Dopo aver finito di scrivere il corpo del testo dell si può controllare l ortografia nel seguente modo: 1. Fare clic sulla voce di menù Strumenti 2. Fare clic su Controllo ortografico 3. Seguire le indicazioni a video scegliendo cosa correggere e come Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 27

28 Allegare un file ad un messaggio Come detto, la caratteristica più importante della posta elettronica è che consente lo scambio di documenti di qualunque tipo, in pratica consente lo scambio di file. Vediamo come allegare un file ad un messaggio. 1. Creare il messaggio da inviare 2. Fare clic sulla voce di menù Inserisci 3. Fare clic sulla voce Allegato o Eventualmente si può fare clic semplicemente sul tasto Allega degli strumenti del messaggio corrente nella barra 4. Si apre la finestra che consente di sfogliare le varie cartelle (su floppy, CD, o hard disk) per andare a prelevare il file che possiamo allegare 5. Si seleziona il file da allegare 6. La finestra del messaggio evidenzia la presenza di un file allegato E anche possibile allegare più file contemporaneamente, basta ripetere più volte l operazione appena vista. Se si volesse cancellare il file allegato basta fare: Singolo clic sullo stesso per selezionarlo Premere il tasto CANC per eliminare l allegato Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 28

29 Mandare un messaggio con alta/bassa priorità La priorità in un messaggio serve ad indicarne l importanza. Un messaggio con una priorità alta è tipicamente importante, viceversa una con priorità bassa è poco importante. Normalmente la priorità è sempre impostata a normale. Vediamo come impostare la priorità: 1. Creare il messaggio 2. Fare clic sulla voce di menù Messaggio 3. Fare clic sulla voce Imposta priorità 4. Impostare la priorità desiderata con un clic sulla relativa voce o Oppure fare clic sul tasto (sul triangolino nero) sulla barra degli strumenti e scegliere la priorità desiderata Copiare, spostare e cancellare La gestione del testo nei messaggi è identica a quella vista per MS WORD (ma anche per Blocco Note o Wordpad). Quindi si tratta di saper utilizzare la selezione, tramite mouse, del testo e il menù contestuale per copiare/tagliare/incollare. Quindi se c è testo questo può essere: - selezionato, con i soliti metodi già visti in MS WORD (o Wordpad, Blocco Note ) o copiato e incollato per duplicare o tagliato e incollato per spostare o cancellato Inoltre il testo può anche essere prelevato altrove, ad esempio da una pagina web o da un altro documento Word, con il solito metodo di selezione e copia. Questo testo può essere quindi incollato all interno del messaggio. Ad esempio se si trova un brano di interesse su una pagina web, si può selezionare il testo, copiarlo (dalla pagina web) ed incollarlo (tramite la voce di menù contestuale) in una Leggere un messaggio Aprire la cartella della posta, evidenziare un messaggio ed aprirlo Vediamo come leggere un messaggio. Questa operazione è molto semplice e si svolge nel modo seguente: 1. Aprire il programma Outlook Express Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 29

30 2. Fare clic nella parte sinistra su Posta in arrivo (l eventuale numero in blu alla destra indica il numero di messaggi non letti) 3. Appare sulla destra l elenco dei messaggi. In questa parte si leggono i seguenti dati: a. Mittente b. Oggetto c. Data ricezione dell d. Presenza di eventuali allegati 4. Fare clic sul messaggio che si vuole leggere 5. In basso si può leggere il contenuto del messaggio 6. Se c è un allegato questo può essere salvato o aperto immediatamente. L operazione da eseguire si sceglie facendo clic sul tasto evidenziato nell immagine Si consiglia sempre di salvare l allegato, controllarlo con un antivirus e poi aprirlo Rispondere ad un messaggio Usare la funzione Rispondi al mittente Se volessimo rispondere velocemente ad una qualunque che abbiamo ricevuto, basta: 1. Fare clic sul messaggio cui si vuole rispondere (selezionare il messaggio) 2. Fare clic sul pulsante (rispondi al mittente) nella barra degli strumenti Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 30

31 3. Si apre una finestra con un nuovo messaggio di posta elettronica, i campi destinatario e oggetto sono già riempiti correttamente e il corpo del messaggio contiene il testo originale che ci era stato inviato opportunamente evidenziato per distinguerlo dalla nostra risposta 4. Si inserisce il testo di risposta in testa (o in coda) al messaggio originale. 5. Si fa clic sul tasto Invia della finestra contenente il messaggio di risposta Quando si clicca sul tasto Invia, come appena visto, il messaggio viene accodato con i messaggi da spedire nella cartella Posta in uscita (più avanti descriveremo meglio le cartelle all interno di Outlook Express). Solo al successivo collegamento ad Internet il messaggio sarà effettivamente inviato (e ne troveremo una copia nella cartella Posta inviata). Si fa presente che è buona norma inserire almeno una porzione del messaggio originale, così il nostro corrispondente capisce immediatamente a cosa gli stiamo rispondendo! Può sembrare strano, ma quando si devono gestire parecchi messaggi , è facile dimenticare il filo di un discorso intrapreso tramite . Se non si volesse inserire insieme alla risposta il testo originale allora questo può essere semplicemente selezionato e cancellato dal messaggio che stiamo per inviare: Selezionare il testo Premere il tasto CANC E inoltre possibile eliminare del tutto l inserimento automatico del testo originale in un messaggio di risposta: 1. Fare clic sulla voce di menù Strumenti 2. Fare clic sulla voce Opzioni 3. Nella finestra Opzioni aprire la scheda Invio 4. Deselezionare la casella Includi messaggio nelle risposte 5. Premere OK per confermare Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 31

32 A questo punto ripetendo i punti relativi alla risposta ad un messaggio si otterrà un nuovo messaggio con corpo del testo completamente vuoto e con i campi destinatario e oggetto già riempiti. Si evidenzia, di nuovo, che il messaggio originale che viene inserito nella riposta è opportunamente marchiato per differenziarlo da ciò che si scrive in risposta Utilizzo del tasto Inoltra degli strumenti). Vediamo la funzione: Talvolta si ha la necessità di inviare il testo di un messaggio che ci è stato inviato senza la marchiatura che viene inserita dal tasto Rispondi al mittente. Allora si può utilizzare semplicemente il tasto Inoltra,(presente nella barra 1. Selezionare il messaggio di cui si vuole inoltrare il testo 2. Fare clic sul tasto Inoltra presente nella barra degli strumenti 3. Si apre la finestra di un nuovo messaggio contenente il testo originale del messaggio, eventuali allegati e il campo oggetto è già riempito 4. Non resta che inserire l indirizzo della persona a cui si vuole spedire il messaggio (con gli eventuali allegati) 5. Fare clic su Invia per inviare l Utilizzo del tasto Rispondi a tutti Come vedremo più avanti è possibile inviare un singolo messaggio a più destinatari contemporaneamente. Chi riceve questo messaggio vede anche gli indirizzi degli altri destinatari e può decidere, se è il caso, di rispondere a tutti contemporaneamente! Si utilizzerà il tasto, sempre presente nella barra degli strumenti, Rispondi a tutti Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 32

33 Come si vede nell immagine a fianco il messaggio selezionato ha molti destinatari. Se volessimo rispondere a tutti dovremmo fare così: 1. Selezionare il messaggio 2. Fare clic sul pulsante Rispondi a tutti 3. Si apre la finestra del messaggio di risposta nella quale il campo destinatario contiene TUTTI gli indirizzi e- mail a cui era rivolto il messaggio originale 4. Si scrive il messaggio di risposta 5. Si fa clic su Invio per inviare l 7.7 Indirizzi Usare l indirizzario In questa sezione si imparerà ad utilizzare l indirizzario, cioè la rubrica degli indirizzi o lista dei contatti, di Outlook Express. Questa è una normale rubrica elettronica, grazie alla quale è possibile memorizzare molto facilmente non solo gli indirizzi e- mail, ma anche indirizzi reali, numeri di telefono, compleanno o altro! La rubrica è visibile in basso a sinistra nella finestra principale di Outlook Express, come si vede dall immagine. Se non fosse visibile la si deve richiamare utilizzando quanto visto in Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 33

34 Aggiungere un indirizzo all elenco Questa operazione è molto semplice, presuppone comunque che la rubrica sia visibile. Per aggiungere un nuovo contatto basta: 1. Fare clic su Contatti 2. Fare clic su Nuovo contatto 3. Si apre una finestra relativa alle Proprietà del nuovo contatto che stiamo inserendo 4. Si inserisce almeno l indirizzo di posta elettronica del nuovo contatto che si sta inserendo 5. Facoltativamente si possono inserire anche altre informazioni, come Nome, Cognome, ecc e le altre schede consentono di memorizzare in maniera molto ordinata numerosi dati sul contatto 6. Premere OK alla fine, per memorizzare il nuovo contatto In effetti esiste un metodo molto comodo per aggiungere un contatto alla rubrica, se questo non è presente e ci ha appena inviato un Selezionare l il cui mittente si vuole aggiungere alla rubrica con il tasto destro 2. Si apre il menù contestuale e scegliere la voce Aggiungi il mittente alla rubrica In questo modo sarà automaticamente aggiunta una voce nella rubrica con i dati forniti dal mittente dell Cancellare un indirizzo dall elenco Anche questa è un operazione molto semplice: 1. Fare clic con il tasto destro sul contatto da eliminare 2. Dal menù contestuale che appare selezionare la voce Elimina 3. Confermare la scelta nella finestra di dialogo Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 34

35 7.7.2 Gestione Rubrica Quando la rubrica contiene molti contatti inizia ad essere conveniente riunire per gruppi omogenei gli indirizzi. Ad esempio si può riunire il gruppo degli amici, quello dei colleghi di lavoro, i familiari all estero ecc Questo è conveniente in quanto capita spesso di dover spedire la stessa (un invito, una richiesta, semplici auguri di Natale ) a più persone contemporaneamente e così è comodo usare queste Liste di distribuzioni o Gruppi. Un Gruppo è un insieme di tanti indirizzi di posta elettronica. Vediamo come costruirne uno partendo dalla situazione di figura. 1. Fare clic sul tasto Rubrica nella barra degli strumenti 2. Appare la finestra relativa alla gestione della rubrica 3. Fare clic sul pulsante Nuovo della barra degli strumenti della finestra 2 4. Fare clic sulla voce Nuovo gruppo 5. Appare la finestra delle Proprietà 6. Inserire il nome che si desidera dare al Gruppo che si vuole creare (ad es. Amici) 7. Premere OK per confermare Nella finestra 2 appare la voce Amici ed ora in questa si possono trascinare tutti i nominativi che vogliamo includere in questo gruppo! Possiamo ripetere le operazioni 1-7 per creare altri gruppi e trascinare all interno di questi i vari nominativi. Resta da far notare che i contatti inseriti all interno del gruppo restano comunque visibili nella rubrica. Semplicemente, nella rubrica stessa, appare un nuovo contatto virtuale relativo a più persone contemporaneamente. Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 35

36 In alto si vede cosa compare cliccando sul gruppo Amici dopo aver trascinato alcuni nomi. In basso è visibile nella rubrica la nuova voce Amici Questa operazione si può ripetere per tutti i gruppi che si vogliono creare. L utilità della creazione di un gruppo sta nel fatto che quando volgiamo mandare la stessa a tutto quel gruppo di persone basterà fare: 1. Doppio clic sul gruppo 2. Si apre la finestra di un nuovo messaggio e il campo destinatario contiene il nome del gruppo 3. Basterà ora inserire il messaggio da inviare e l oggetto 4. Cliccare su Invia e il messaggio sarà inviato contemporaneamente a tutte le persone facenti parte del gruppo Messaggi a più indirizzi In effetti si possono mandare messaggi a più indirizzi anche senza i gruppo, ma facendo uso di altri campi presenti nella finestra relativa ad un nuovo messaggio. Questi campi sono Cc: e Ccn:. Per visualizzare anche quest ultimo campo basta selezionare: - Dalla barra dei menù la voce Visualizza - Nel menù che viene così visualizzato la voce Tutte le intestazioni A: Destinatario semplice, va inserito l indirizzo del destinatario o il nome di un gruppo Cc: Questo campo va riempito con gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari multipli, separati da una virgola (,) o da un punto e virgola (;) Ccn: Anche questo campo va riempito con gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari multipli, separati da una virgola (,) o da un punto e virgola (;) Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 36

37 La differenza consiste in questo: chi riceve l vede tutti i destinatari della stessa presenti nei campi A: e Cc: (A: già lo abbiamo analizzato) ma non quelli presenti in Ccn:. Quindi se volessimo mandare una senza far sapere chi sono gli altri destinatari multipli, basterà utilizzare il campo Ccn. 7.8 Gestione messaggi CARTELLE I messaggi ricevuti (ma anche quelli inviati od eventuali bozze) si possono gestire molto comodamente tramite la sezione cartelle dell interfaccia di Outlook Express. Questa sezione contiene delle cartelle predefinite ma consente anche di creare nuove cartelle all utente per gestire meglio la posta. Vediamo le cartelle standard principali: - Posta in arrivo: in questa cartella sono contenuti i messaggi in arrivo, sia quelli letti che quelli non letti. L eventuale numero in blu indica il numero di messaggi non ancora letti - Posta in uscita: in questa cartella giacciono i messaggi in attesa di essere inviati. Saranno spediti alla successiva connessione ad internet - Posta inviata: in questa cartella sono memorizzati i messaggi effettivamente inviati. - Posta eliminata: questa cartella corrisponde al cestino di Windows98. I messaggi che vengono cancellati da qualunque cartella (basta selezionare il messaggio e successivamente premere il tasto CANC) vengono in realtà spostati in questa cartella. Solo su richiesta esplicita dell utente il cestino sarà definitivamente svuotato. - Bozze: in questa cartella vengono memorizzate le bozze dei messaggi CREAZIONE NUOVA CARTELLA Come detto l utente può crearsi delle proprie cartelle o sottocartelle. Vediamo cosa bisogna fare: 1. Fare clic con il tasto destro su Cartelle locali (o su un altra cartella qualunque 2. Selezionare Nuova cartella 3. Si apre la finestra per la gestione delle cartelle di posta 4. Selezionare la cartella all interno della quale si vuole creare una nuova sottocartella 5. Inserire il nome della cartella che si vuole creare 6. Fare clic su OK per confermare Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 37

38 Un altro esempio per i punti 3 6 è il seguente: SPOSTARE/COPIARE I MESSAGGI Come mostrato nelle figure precedente si può creare una qualunque gerarchia di cartelle/sottocartelle secondo le proprie esigenze. A questo punto non resta che spostare i messaggi per riporli dove si vuole. Vediamo come procedere: 1. Fare clic sul messaggio che si vuole riporre / spostare in una cartella 2. Trascinarlo all interno della cartella dove lo si vuole riporre In questo modo il messaggio viene fisicamente spostato nella cartella destinazione. Tuttavia, se necessario, si può anche fare una copia del messaggio nella cartella destinazione e conservare il messaggio originale nella cartella iniziale (ci saranno pertanto due messaggi uguali in due cartelle ) Appunti per il corso di preparazione agli esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer 38