Carta BNL PRIORITY World MasterCard Condizioni di Assicurazione

Transcript

1 Carta BNL PRIORITY World MasterCard Condizioni di Assicurazione DEFINIZIONI Ogni parola o espressione a cui è stato attribuito uno specifico significato, avrà lo stesso significato in tutto il documento, se non diversamente specificato. Abitazione: l insieme dei locali costituenti l intero fabbricato unifamiliare oppure una unità immobiliare, destinati a civile abitazione, ove l Assicurato ha il proprio domicilio, in Italia. Assicurato/Assicurati: il titolare della carta e - il suo coniuge o il convivente (compresi quelli dello stesso sesso), che abitino presso lo stesso domicilio, - i loro figli non sposati, con età inferiore ai 19 anni, o compresa tra i 19 e i 25 anni se studenti, che siano giuridicamente e finanziariamente dipendenti (secondo le leggi italiane) dal titolare della carta, e che vivono tutti nel paese di residenza, - la madre, il padre o i parenti acquisiti che abitano insieme al Titolare della carta. tutti purché in viaggio con il Titolare di Carta. Assicuratore / AXA Assistance: Inter Partner Assistance SA - Rappresentanza Generale per l Italia - via Bernardino Alimena, Roma parte del gruppo AXA Assistance Attrezzatura professionale: articoli usati a supporto di attività professionali, incluse attrezzature d'ufficio di proprietà o sotto la responsabilità dell Assicurato, che siano portatili, come personal computer, telefoni, telefoni cellulari, calcolatori, agende elettroniche, proiettori, dittafoni, macchine fax, modem Attrezzatura da sci: gli sci (incluso attacchi), gli scarponi da sci, le racchette da sci, lo snowboard e i caschi. Bagaglio: i capi di abbigliamento, gli articoli sportivi e gli articoli per l igiene personale ed altri articoli di proprietà dell Assicurato oltre alla valigia, la borsa, lo zaino che li possono contenere e che l Assicurato porta con sé in viaggio. Beni personali: Il bagaglio, l attrezzatura da sci, l attrezzatura per il golf, l attrezzatura commerciale, i regali di nozze e/o i capi di abbigliamento. Beni di valore: gioielli, i metalli preziosi o le pietre preziose o gli articoli fatti di metalli preziosi o pietre preziose, gli orologi, le pellicce, gli articoli in pelle, gli apparecchi fotografici, i computer, le televisioni, giochi elettronici e apparecchi di telecomunicazione (compresi CD, DVD, nastri/cassette, pellicole, cartucce, dispositivi di memorizzazione e cuffie) telescopi, binocoli, cellulari, laptop, tablet e notebook, E- Readers, lettori MP3/4 e qualsiasi altro articolo che abbia un prezzo di acquisto di 500 euro o più. Condizioni metereologiche avverse La pioggia, il vento, la nebbia, il tuono, il temporale, l inondazione, la neve, il nevischio, la grandine, l uragano, il ciclone, il tornado o il ciclone tropicale che non abbia avuto origine o sia stato provocato da un evento geologico (come ad es. una nube di cenere); o un evento catastrofico quale a titolo d esempio, il terremoto, l eruzione vulcanica o lo tsunami. Campioni commerciali: piccola quantità di tessuti o di altri oggetti, di proprietà dell Assicurato o di cui questi è responsabile, che devono essere consegnati o mostrati ad un potenziale cliente. Carta coperta: La carta BNL World Elite emessa da Banca Nazionale del Lavoro gruppo BNP Paribas. Complicanze della gravidanza: Le seguenti complicanze non previste della gravidanza, come certificate da un medico specialista, che si manifestano dopo l inizio del viaggio: tossiemia, ipertensione gestazionale, pre-eclampsia, gravidanza actopica, neo idatidiforme (gravidanza molare), ipersemesis praevia, emoraggia post-parto, distacco della placenta, membrana placentare trattenuta, aborto spontaneo, nascita di feto morto, taglio cesareo di emergenza necessario dal punto di vista medico/interruzione di gravidanza necessaria dal punto di vista medico, e qualsiasi nascita prematura (effettiva o minacciata) che si presenti 8 settimane (o 16 settimane nel caso di una gravidanza multipla) prima della data prevista. 1

2 Coppia o serie: articoli che fanno parte di una serie o che sono normalmente utilizzati insieme. Contraente: Banca Nazionale del Lavoro gruppo BNP Paribas Familiare: la madre, il padre, la sorella, il fratello, il coniuge, il partner, la fidanzata/il fidanzato o il convivente (compresi quelli dello stesso sesso), che abitino presso lo stesso domicilio, oppure la figlia, il figlio, (compresi i figli o le figlie adottivi), il nonno, la nonna, il/la nipote, il parente acquisito, la cognata, il cognato, il figliastro, la figliastra, la sorellastra, il fratellastro, il tutore legale Interruzione del viaggio: interruzione del viaggio tramite rientro diretto nel Paese di residenza dell Assicurato a causa di un emergenza previa autorizzazione dell Assicuratore Infortunio: ogni evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna, che produca lesioni fisiche obiettivamente constatabili Incustodito: quando l Assicurato non ha la possibilità di osservare interamente la scena e non è nella posizione di impedire una interferenza non autorizzata nella sua proprietà o nel suo veicolo. Malattia: ogni riscontrabile alterazione dello stato di salute non dovuta ad infortunio che colpisca l Assicurato, un Familiare o una persona con la quale l Assicurato intende soggiornare mentre è in viaggio o un socio di affari dell Assicurato. Malattia improvvisa: la malattia di acuta insorgenza di cui l Assicurato non era a conoscenza e che, comunque, non sia una manifestazione, seppure improvvisa di una patologia nota all Assicurato e insorta precedentemente all inizio del viaggio. Malattia preesistente: la malattia che sia l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti, con sintomi manifesti o per la quale l Assicurato abbia richiesto o sia stato sottoposto a una qualsiasi forma di cura o per cui siano stati prescritti farmaci, o sia stato richiesto un consulto medico, degli esami o un controllo/check-up nei 2 anni precedenti alla decorrenza di questa polizza o nei 2 anni precedenti all inizio di un qualsiasi viaggio; qualsiasi condizione cardiovascolare o circolatoria (p.e. condizioni cardiache, ipertensione, grumi di sangue, colesterolo alto, colpo apoplettico, aneurisma che si è verificato in un qualsiasi momento precedente alla decorrenza di questa polizza e/o all inizio di un qualsiasi viaggio) Medico: Un laureato in medicina, riconosciuto dalla legge del paese in cui esercita, e che presta le sue cure nell ambito della propria licenza e formazione, e che non ha alcuna parentela con l Assicurato. Paese di residenza Italia, il paese in cui l Assicurato risiede. Perdita di arto la perdita mediante separazione fisica, o perdita totale e irrecuperabile dell uso o della funzione di un braccio al punto o sopra il polso, o una gamba al punto o sopra la giuntura dell anca. Perdita della vista la perdita totale e irrecuperabile della vista da uno o da entrambi gli occhi: secondo i parametri stabiliti in base alle tabelle di riferimento in vigore in Italia Periodo di copertura: La copertura sarà valida per qualsiasi viaggio intrapreso a partire dalla data del 01/01/2014 La durata del viaggio non può essere superiore a 30 giorni consecutivi, con un massimo di 180 giorni in qualsiasi periodo di 12 mesi. I viaggi devono iniziare e finire nel paese di residenza. La copertura cesserà quando la carta è giunta a scadenza e non è rinnovata o qualora le garanzie previste non siano più valide. Gli articoli acquistati dopo il 01/01/2014 sono coperti in base alla Sezione V- Protezione acquisti, Sezione W - Estensione di garanzia e Sezione X- Protezione acquisti on line. Le garanzie della Sezione A Annullamento o Interruzione viaggio sono operative dal momento in cui l Assicurato prenota il viaggio e cessano dopo l inizio del viaggio. Per tutte le altre Sezioni della Tabella delle Garanzie, la copertura inizia quando l Assicurato lascia o la propria abitazione o l hotel nel quale alloggia, o il luogo dell attività commerciale (a seconda di quale evento si verifica prima) per iniziare il viaggio e termina nel momento in cui l Assicurato ritorna o nella propria abitazione o nell hotel nel quale alloggia o nel luogo dell attività commerciale (a seconda di quale evento si verifica prima) oppure alla conclusione del viaggio. Estensione del periodo di copertura: Il periodo di copertura è esteso automaticamente per il periodo del ritardo nel caso in cui il ritorno nel paese di residenza da parte dell Assicurato sia stato inevitabilmente non volontariamente ritardato a causa di un evento coperto dalla Tabella delle Garanzie. 2

3 Ski Pack tessera ski lift, oneri per la scuola di sci, attrezzatura da sci noleggiata. Già pagati. Sport e attività Le attività elencate nella sezione Sport e Attività a cui l Assicurato partecipi durante il viaggio a patto che non siano l unica o la principale ragione del viaggio (fanno eccezione il golf e gli sport invernali che possono essere l unica o la principale ragione del viaggio). Sciopero qualsiasi astensione collettiva dal lavoro fatta con l intenzione di fermare, limitare o interferire con la produzione di beni e la prestazione dei servizi Tabella delle garanzie: la tabella che elenca le garanzie riportate più avanti. Titolare della carta: il titolare di una carta coperta Terrorismo: un atto, che comprenda ma non sia limitato all uso della forza o della violenza e/o alla minaccia di queste, da parte di qualsiasi persona o gruppo, che agisca sia per proprio conto che per conto o in relazione a qualsiasi organizzazione, o governo, e che abbia fini politici, religiosi, ideologici o similari, compresa l intenzione di influenzare qualsiasi governo e/o di intimorire la popolazione, o una parte di essa. Trasporto pubblico: qualsiasi aereo, nave, treno o pullman autorizzato per trasporto pubblico sul quale l Assicurato ha prenotato il viaggio. Viaggio: Qualsiasi soggiorno di piacere nel mondo, effettuato durante il periodo di copertura. I viaggi che utilizzano biglietti aperti o di sola andata non sono coperti a meno che i biglietti di andata e ritorno non siano stati acquistati prima dell inizio del viaggio. Se i biglietti di viaggio non sono previsti, l Assicurato dovrà fornire la prova che l intero viaggio rientra nel periodo di copertura. Un viaggio che avvenga esclusivamente all interno del paese di residenza è coperto solo quando l Assicurato si trovi a più di 20km dall abitazione ed abbia una prenotazione per almeno due notti, a pagamento, in un hotel, motel, villaggio turistico, bed and breakfast, cottage vacanze o sistemazione similare. Le Garanzie della Sezione G Infortuni di viaggio, Sezione J Responsabilità civile fuori dal Paese di residenza, Sezione K Spese legali fuori dal Paese di residenza, Sezione R Spese accessorie per ricovero, Sezione S Sport invernali e Sezione Y Furto/Aggressione presso ATM sono escluse nel paese di residenza. Viaggio di lavoro: lo spostamento dell Assicurato intrapreso interamente o in parte per motivi di lavoro TABELLA DELLE Sezione A Annullamento o Interruzione viaggio Massimale per assicurato Massimale per tutti gli assicurati che viaggiano insieme, per evento Sezione C Partenza ritardata - Massimale per tutti gli assicurati che viaggiano insieme dopo un ritardo di 4 ore di un volo di linea, 6 ore di un volo charter e 2 ore per un treno Sezione E- Bagaglio 20 per ora fino a 260 Beni personali, massimale per evento Fino a Massimale singolo articolo Massimale per oggetti di valore, massimale per evento Franchigia per persona per evento 75 Ritardo bagaglio dopo 8 ore 35 per ora Massimale per ritardo bagaglio fino a 300 Massimale per furto del telefono cellulare Fino a 500 Sezione F Attrezzatura Professionale Massimale totale fino a Massimale per singola voce Massimale Campioni commerciali Massimale attrezzatura informatica 500 Sezione G Infortuni di viaggio fuori dal paese di residenza Massimale totale per singolo assicurato Fino a

4 Massimale per Morte (età da 18 a 70) Massimale per invalidità permanente (età < 71) Massimale per Morte (età <5) Massimale per Morte (età da 5 a 17) Massimale per tutte le garanzie per età > Massimale per tutti gli assicurati che viaggiano insieme, per evento Fino a Sezione H Dirottamento Massimale totale Fino a 300 Massimale giornaliero 30 Sezione J Responsabilità Civile fuori dal Paese di residenza Massimale per evento (escluso noleggio vettura) Massimale per Danno a persone Massimale per Danno a cose Sezione K Spese legali fuori dal Paese di residenza Massimale totale Sezione M Informazioni di viaggio Informazioni di viaggio Sezione N Assistenza in viaggio Incluso Massimale anticipo cauzione legale Massimale anticipo onorari legali 5,000 Assistenza perdita bagaglio Invio bagaglio in sostituzione Invio farmaci salva vita Assistenza per rientro anticipato a causa di morte o malattia grave di un familiare che non viaggi con l Assicurato Servizio di interpretariato Incluso Incluso Incluso Vedi Sezione A Incluso Informazioni su residenze di lusso Incluso Sezione O Assistenza all Abitazione Massimale per evento (Prestazione per soli 2 sinistri che si verifichino presso l abitazione dell Assicurato) 300 Massimale per spese hotel in caso di emergenza 310 Sezione P Assistenza stradale Soccorso stradale fino all officina più vicina (in viaggio in Italia o fuori dal Paese di residenza) prestazione limitata all Assicurato e al suo coniuge Incluso Massimale per spese di hotel a seguito di immobilizzo del veicolo 300 Massimale per veicolo a noleggio Massimale per recupero del veicolo ritrovato dopo furto / invio di un autista sostitutivo Sezione Q Assistenza medica, spese mediche di emergenza ed altre spese Consulto medico telefonico Visita medica di emergenza Infermiera a domicilio Trasporto con ambulanza dalla casa (Italia) (entro un raggio di 100Km da casa), Massimale per evento per un periodo di 365 giorni Prelievo sangue a domicilio (entro un raggio di 50 Km dall abitazione), Massimale per evento per un periodo di 365 giorni Consegna a domicilio dei risultati delle analisi (entro un raggio di 50 Km da casa), Massimale per evento per 365 giorni Prenotazione Check-up 1 giorno Fino a per biglietto aereo classe economy o biglietto ferroviario in prima classe / autista sostitutivo Inclusa Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Incluso Spese mediche e di rimpatrio fuori dal Paese di residenza Fino a Spese mediche nel paese di residenza Fino a 500 Spese emergenza odontoiatrica Fino a 200 Assistenza per Infortunio a seguito di furto presso ATM Fino a Ricerca di un medico specialista Incluso 4

5 Ricerca e prenotazione presso istituti di cura (in Italia) Incluso Prenotazione di visite mediche specialistiche Incluso 100 per notte, max. 10 Visita di un Familiare notti + trasporto in classe economica Prolungamento del soggiorno dell Assicurato /compagno di viaggio 100 per notte, max. 10 notti Spese per funerale e rimpatrio della salma (in viaggio) Fino a per notte, max. 3 Rientro dei minori notti + Ritorno in classe economica Sezione R Spese accessorie per ricovero Massimale totale Fino a 1,000 - Massimale giornaliero 100 Sezione S Sport invernali Massimale per Attrezzatura da sci di proprietà massimale per singolo articolo 100 Massimale Pacchetto sci Massimale giornaliero 50 Sezione V Protezione acquisti - Massimale per un periodo di 365 giorni Massimale per evento Valore minimo del bene 50 Sezione W Estensione di Garanzia Massimale per anno Massimale per evento Valore minimo del bene 150 Sezione X Protezione acquisti on line Massimale per 365 giorni Massimale per singolo articolo Valore minimo del bene 50 Sezione Y Furto/Aggressione presso ATM Massimale per 365 giorni Massimale per evento INFORMAZIONI IMPORTANTI 1. I sinistri derivanti, direttamente o indirettamente, da qualsiasi condizione medica pre-esistente non sono coperti 2. L Assicurato NON è coperto quando viaggia contro il parere di un medico (o quando le condizioni di salute lo sconsiglino qualora sottoposte a parere medico) 3. L Assicurato NON è coperto quando viaggia allo scopo di ricevere delle cure mediche o un consulto fuori dal Paese di residenza 4. L Assicurato NON è coperto se accusa ulteriori sintomi per una patologia non diagnosticata a causa della quale si sia già sottoposto ad accertamenti di cui non abbia però ancora ricevuto esito. 5. Per richiedere assistenza l Assicurato è tenuto a contattare tempestivamente l Assicuratore chiamando il numero / Prima di prendere decisioni in merito all interruzione del viaggio l Assicurato è tenuto a contattare tempestivamente l Assicuratore chiamando il numero / per riferire i fatti e ricevere l assistenza se prevista. Il servizio di Assistenza è disponibile 24 ore al giorno per 365 giorni all anno. AXA Assistance fornirà assistenza per il rientro anticipato anche in caso di grave malattia, imminente decesso o morte di un Familiare nel paese di residenza. 7. Tutte le garanzie riportare in questo prospetto delle condizioni di Assicurazione sono soggette alla legge italiana salvo diversamente concordato per iscritto con l Assicuratore. 8. La durata del viaggio non può superare i 30 giorni consecutivi per un massimo di 180 giorni nell arco di 12 mesi. Ogni viaggio deve iniziare e terminare nel paese di residenza (Italia). I viaggi che prevedano biglietti di sola andata o biglietti aperti non sono coperti a meno che I biglietti di viaggio di andata e ritorno non siano stati acquistati prima dell inizio del viaggio. Se non sono richiesti i biglietti, l Assicurato deve fornire la prova che tutto il viaggio ricade nel periodo coperto. Un viaggio unicamente all interno del paese di residenza è coperto solo se il Assicurato si trova a più di 20 km da casa ed ha una prenotazione di almeno due notti in un hotel, motel, villaggio vacanze, bed and breakfast, cottage per vacanze o sistemazione similare. 5

6 9. Per ottenere l indennizzo previsto dalla Sezione A Annullamento o interruzione viaggio, almeno il 30% del costo complessivo del viaggio (Costi per alloggio e/o trasporti) deve essere coperto tramite acquisto con la Carta coperta. 10. Per le sezioni Sezione V Protezione acquisto, Sezione W - Estensione di garanzia e Sezione X Protezione Acquisti online, l Assicurato avrà diritto all indennizzo solo qualora il 100% del costo totale degli articoli ammissibili sia coperto tramite acquisto con la Carta coperta. 2. LIMITAZIONI APPLICABILI ALLA SEZIONE A ANNULLAMENTO O INTERRUZIONE VIAGGIO La Polizza non copre sinistri relativi alla cancellazione o interruzione del viaggio derivanti, direttamente o indirettamente, da qualsiasi condizione medica pre-esistente, conosciuta dall'assicurato prima dell acquisto di questa polizza o della prenotazione di qualsiasi viaggio ( a seconda di ciò si verifica prima) che riguarda qualsiasi Familiare, socio di affari, compago di viaggio che non è assicurato in base alla polizza e che deve essere sottoposto ad intervento chirurgico, o qualsiasi persona con la quale l Assicurato ha stabilito di risiedere durante il viaggio se: 1. ha ricevuto una diagnosi definitiva prima dell inizio della polizza o prima della prenotazione di qualsiasi viaggio (a seconda di ciò che si verifica prima), o 2. è in lista di attesa per, o deve essere sottoposto ad intervento chirurgico, di una cura in ospedale o clinica al momento di entrata in vigore della polizza o prima della prenotazione di qualsiasi viaggio o 3. nei 90 giorni immediatamente precedenti l inizio della polizza o prima della prenotazione di qualsiasi viaggio (a seconda di ciò che si verifica prima) ha richiesto un intervento chirurgico, una cura o esami presso un ospedale. 3. PREMESSA Il presente documento non costituisce un contratto di assicurazione. E un Prospetto delle Condizioni di Assicurazione che illustra i termini e le condizioni, le procedure in vigore e le limitazioni relative al contratto di assicurazione che il Contraente ha firmato con l Assicuratore (polizza numero BNL 0101/2014) a favore dei Titolari di Carta. Il Contraente, con sede legale a Roma in Via V. Veneto, 119 è il solo detentore del contratto di assicurazione e possiede tutti i relativi diritti e doveri da esso derivanti nei confronti dell assicuratore. L'Assicurato, per poter usufruire delle coperture, deve attenersi rigorosamente alle condizioni riportate nel presente documento. AMMISSIBILITA Le garanzie illustrate si applicano ai soli Titolari di Carta che abbiano tale status al verificarsi dell evento che dà origine ad una apertura di sinistro. ASSICURATORE Le presenti condizioni di assicurazione sono regolate da AXA Assistance. 4. RICHIESTA DI ASSISTENZA Contattare AXA Assistance al numero: / Il servizio è attivo 24 al giorno per 365 giorni all anno. Nel caso di malattia o incidente grave che può portare al ricovero in ospedale del paziente, o prima che venga presa qualsiasi disposizione per il rimpatrio, o nel caso di una interruzione del viaggio che richieda rimpatrio, l Assicurato è tenuto a contattare AXA Assistance. Il servizio è disponibile 24 ore al giorno per 365 giorni all anno per consulenza, assistenza, per prendere qualsiasi decisione per il ricovero in ospedale, per il rimpatrio e per autorizzare le spese mediche. Se questo non è possibile perché le condizioni mediche richiedono un intervento di emergenza, l Assicurato è tenuto a contattare il prima possibile AXA Assistance. Le cure mediche private non sono coperte, se non previamente autorizzate da AXA Assistance. Assistenza medica AXA Assistance dispone delle necessarie competenze per assistere l Assicurato in caso di eventi coperti dalle garanzie oggetto di questo documento. Inoltre, AXA Assistance può predisporre il rimpatrio dell Assicurato per motivi medici o il suo rientro anticipato dal viaggio qualora un suo familiare sia colto da malattia grave o morte improvvisa. Pagamento delle spese mediche fuori dal Paese di residenza Qualora si ritenesse necessario il ricovero dell Assicurato mentre si trova fuori dal paese di residenza e a patto che venga richiesta tempestiva autorizzazione, AXA Assistance prenderà in carico le spese nei limiti dei massimali indicati nella Tabella delle garanzie. Per cure fuori dal ricovero ospedaliero l Assicurato è tenuto a pagare direttamente l ospedale/clinica e chiedere il rimborso delle spese mediche all Assicuratore al ritorno nel paese di residenza. Si richiama l attenzione sulla firma di eventuali moduli che regolano cure eccessive o oneri eccessivi. In caso di dubbio si raccomanda di contattare preventivamente AXA Assistance. 6

7 5. ACCORDI SANITARI DI RECIPROCITA UNIONE EUROPEA (UE), AREA ECONOMICA EUROPEA (EEA) E SVIZZERA Prima di iniziare un viaggio nei paesi dell Unione europea (UE), dell Area Economica europea (EEA) o in Svizzera, l Assicuratore raccomanda che l Assicurato sottoscriva la Tessera di Assicurazione sanitaria europea (TEAM). Per maggiori informazioni visitare il sito AUSTRALIA Qualora l Assicurato si trovi in viaggio in Australia si raccomanda l iscrizione al sistema locale MEDICARE. Con questa operazione, in caso di cure mediche con o senza ospedalizzazione in ospedali pubblici, l Assicurato potrà beneficiare di assistenza gratuita. In caso di cure non coperte da MEDICARE si raccomanda di contattare AXA Assistance per richiedere l autorizzazione di qualunque spesa. Per ulteriori informazioni in merito contattare: Health Insurance Commission, PO Box 1001, Tuggeranong, ACT 2901, o visitare il sito 6. CONDIZIONI GENERALI L Assicurato deve soddisfare le seguenti condizioni in aggiunta a quanto riportato sotto nella sezione CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE (Sezioni A-Y) per avere diritto alle garanzie illustrate. Se l Assicurato non soddisfa tali condizioni, l Assicuratore può, a sua discrezione, rifiutare il pagamento di un sinistro o ridurre l entità della prestazione 1. La durata del viaggio non può superare i 30 giorni consecutivi per un massimo di 180 giorni nell arco di 12 mesi. Ogni viaggio deve iniziare e terminare nel paese di residenza (Italia). I viaggi che prevedano biglietti di sola andata o biglietti aperti non sono coperti a meno che I biglietti di viaggio di andata e ritorno non siano stati acquistati prima dell inizio del viaggio. Se non sono richiesti i biglietti, l Assicurato deve fornire la prova che tutto il viaggio ricade nel periodo coperto. Un viaggio unicamente all interno del paese di residenza è coperto solo se l Assicurato si trova a più di 20 km da casa ed ha una prenotazione di almeno due notti in un hotel, motel, villaggio vacanze, bed and breakfast, cottage per vacanze o sistemazione similare. 2. Per ottenere l indennizzo previsto dalla Sezione A Annullamento o interruzione viaggio, almeno il 30% del costo complessivo del viaggio (Costi per alloggio e/o trasporti) deve essere coperto tramite acquisto con la Carta coperta. 3. Per le sezioni Sezione V Protezione acquisto, Sezione W - Estensione di garanzia e Sezione X Protezione Acquisti online, l Assicurato avrà diritto all indennizzo solo qualora il 100% del costo totale degli articoli ammissibili sia coperto tramite acquisto con la Carta coperta. 4. I Assicurato è tenuto a prestare la ragionevole cura verso se stesso e i propri beni e mettere in atto le azioni necessarie per ridurre le eventuali perdite, ed impedire un aggravamento del danno. 5. Prima di prendere decisioni in merito all interruzione del viaggio l Assicurato è tenuto a contattare tempestivamente l Assicuratore chiamando il numero / per riferire i fatti e ricevere l assistenza se prevista. Il servizio di Assistenza è disponibile 24 ore al giorno per 365 giorni all anno. AXA Assistance fornirà assistenza per il rientro anticipato anche in caso di grave malattia, imminente decesso o morte di un Familiare nel paese di residenza. 6. Per richiedere assistenza l Assicurato è tenuto a contattare tempestivamente l Assicuratore chiamando il numero / L Assicurato ha l obbligo di comunicare per iscritto il prima possibile e comunque entro 28 giorni qualsiasi fatto che potrebbe dare luogo a una richiesta di rimborso; l Assicuratore invierà la richiesta di documentazione per l apertura del sinistro all Assicurato che dovrà fornire tempestivamente tutte le informazioni richieste. 8. L Assicurato è tenuto a fornire prova della denuncia presentata alle Autorità competenti nel paese in cui si sono verificati gli eventi oggetto di copertura. 9. L Assicurato è tenuto a mettere a disposizione dell Assicuratore i beni oggetto di copertura se richiesto. 10. L Assicurato è tenuto a fornire a sue spese, tutte le informazioni o documentazione (prove, certificati medici, fatture originali, ricevute, rapporti, prova di esistenza di altre coperture assicurative inerenti lo stesso rischio etc.) che l Assicuratore ritenga necessari, mantenendone copia. In caso contrario l Assicuratore ha facoltà di rifiutare il rimborso. 11. l Assicurato non deve riconoscere alcuna responsabilità né pagare, offrire o promettere di pagare, o negoziare alcuna richiesta di risarcimento senza il preventivo assenso scritto da parte dell Assicuratore. 12. l Assicurato deve trasmettere alla Società il prima possibile ogni lettera, atto giudiziario, ingiunzione, richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno, o altro documento inerente al sinistro; 13. A seguito dell apertura di un sinistro L Assicurato è tenuto a sottoporsi a visita legale o qualunque altro accertamento a spese dell Assicuratore che quest ultimo richieda. Nel caso di morte dell Assicurato l Assicuratore potrà disporre e prendere a carico i costi di un esame post-mortem. 7

8 14. Nel caso in cui l Assicuratore fornisca biglietti di viaggio alternativi o abbia accettato richieste di indennizzo o rimborso da parte dell Assicurato, se quest ultimo è ancora in possesso di titoli di viaggio non usufruiti, tali titoli dovranno essere consegnati all Assicuratore pena la detrazione della somma degli stessi dall importo oggetto di liquidazione. 15. L Assicuratore ha facoltà in nome e per conto dell Assicurato ma a proprie spese di: a) subentrare nella difesa o nel diritto al risarcimento, b) avviare un azione legale a nome dell Assicurato per ottenere un risarcimento dovuto o recuperare somme già pagate a titolo di risarcimento ma non dovute c) avviare un attività di recupero di beni persi o ritenuti tali. 16. Qualora l Assicuratore accerti azioni o uso di mezzi fraudolenti o illegali da parte dell Assicurato o di persona da lui incaricata a qualunque titolo, compresa la falsa testimonianza o l omissione di fatti allo scopo di fornire una falsa rappresentazione dell accaduto, l Assicuratore ha facoltà di denunciare il fatto alle Autorità competenti e agire per recuperare qualunque somma pagata all Assicurato in base alle Condizioni di Assicurazione, ma non dovuta. 17. In caso di somma pagata all Assicurato ma non dovuta in base alle Condizioni di Assicurazione, l Assicurato è tenuto alla restituzione di tale somma entro un mese dall avvenuta richiesta dell Assicuratore. 18. L Assicuratore si impegna a fornire le prestazioni previste nella Tabella delle Garanzie in ogni possibile circostanza. Fanno eccezione i luoghi geograficamente remoti o difficilmente accessibili e la difficoltà ad agire per condizioni locali avverse. In tali casi non sarà possibile garantire il normale standard del servizio. 19. L Assicuratore è responsabile del pagamento delle somme previste nella Tabella delle Garanzie e secondo le Condizioni di Assicurazione senza null altro a pretendere da parte dell Assicurato. 20. Qualora l Assicurato sia titolare di altre polizze che coprano gli stessi rischi indicati nella Tabella delle Garanzie, è tenuto ad informarne l Assicuratore, questa clausola non si applica alla Sezione G Infortuni di viaggio. Nel caso in cui un evento dia origine ad una apertura di sinistro presso l Assicuratore quest ultimo ha facoltà di rivalersi sugli altri assicuratori allo scopo di recuperare una parte o l intero ammontare di quanto pagato. In tal caso l Assicurato è tenuto a prestare la massima collaborazione allo scopo di mettere l Assicuratore in condizione di andare a buon fine nell azione di rivalsa, effettuata a proprie spese, verso gli altri assicuratori. 21. Se l Assicurato possiede più di una Carta coperta, al manifestarsi di un evento in copertura, potrà presentare una sola richiesta all Assicuratore. In ogni caso l Assicuratore non sarà tenuto ad erogare prestazioni eccedenti le migliori condizioni tra quelle previste per le diverse Carte coperte escludendo ogni possibilità di cumulo. 7. ESCLUSIONI GENERALI Le seguenti esclusioni si applicano alle Garanzie illustrate in aggiunta a quanto riportato sotto (Sezioni A-Y - ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE) L Assicuratore non è tenuto al pagamento di alcun indennizzo/rimborso per sinistri derivanti da: 1. Qualsiasi condizione medica pre-esistente. 2. Guerra, invasione, atti di nemici stranieri, operazioni ostili o militari (guerra dichiara o meno), guerra civile, ribellione, atti di terrorismo, rivoluzione, insurrezione, sommossa civile che assuma le proporzioni di o è equivalente ad una rivolta militare o usurpazione di potere, (esclusione non applicabile a: Sezione Q Assistenza medica, Emergenza medica e altre spese, Sezione G Infortuni di viaggio a meno che il sinistro non sia originato da attacco nucleare, chimico o biologico o disordini già in atto all inizio di qualsiasi viaggio). 3. radiazioni o contaminazione ionizzante da radioattività proveniente da qualsiasi combustibile nucleare o da qualsiasi scoria nucleare, dalla combustione di combustibile nucleare, le proprietà radioattive, tossiche, esplosive o altre proprietà pericolose di qualsiasi centrale nucleare o componente nucleare di tale centrale. 4. Perdite, distruzione o danno provocato direttamente da onde di pressione di aerei o altri dispositivi aerei che viaggiano alla velocità del suono o supersonici. 5. La partecipazione dell Assicurato alla pratica di qualsiasi sport o attività sportiva non inclusi nella sezione Sport e Attività. 6. Lavori o attività manuali fatta eccezione per: lavori al bar e in ristorante, servizio ai tavoli, servizi in chalet, alla pari o per cura dei figli, lavori occasionali agricoli compreso il lavoro al dettaglio e la raccolta di frutta (escluso l uso di strumenti da taglio, strumenti elettrici e macchinari); volo, eccetto se passeggero pagante in un aereo che trasporta passeggeri pienamente autorizzato); l uso veicoli a 2 o 3 ruote a meno che non abbia la patente di guida rilasciata nel paese di residenza che consente la guida di tali veicoli e che l Assicurato e i suoi passeggeri indossino tutti il casco e altri dispositivi di sicurezza obbligatori; intrattenitore professionista: sport professionali, gare di velocità (diverse da gare a piedi), moto rally e altre gare automobilistiche; qualsiasi prova di velocità o di resistenza. 7. dal tentato o commesso suicidio dell Assicurato ; atti di autolesionismo, uso di qualsiasi farmaco non prescritto da medico autorizzato; uso di sostanze stupefacenti o tossiche a vario titolo, droghe o alcool, o che è sotto l influenza di droghe, solventi o alcool. 8. atti di temerarietà, salvo nel tentativo di salvare vite umane. 8

9 9. dal coinvolgimento dell Assicurato in una rissa, eccetto che per autodifesa. 10. Il viaggio dell Assicurato contro qualsiasi requisito sanitario stabilito dal vettore, dagli agenti o qualsiasi altro fornitore di trasporto pubblico. 11. atto illecito o illegale da parte degli Assicurati 12. richiesta all Assicuratore per somme o prestazioni già fornite o comunque coperte da altro assicuratore o comunque ricevute da altra fonte, fatta eccezione per franchigie o somme eccedenti i massimali offerti dalle altre assicurazioni che non pregiudichino quanto previsto dalle presenti condizioni di assicurazione. 13. Qualsiasi altra perdita, danno o spesa addizionale a seguito di o derivante da l evento per il quale l Assicurato ha presentato richiesta all Assicuratore. Esempi di tali perdite, danni o spese addizionali potrebbero essere i costi sostenuti per l apertura di un sinistro, perdita di guadagni, perdita o costi sostenuti a causa della interruzione delle attività commerciali, disturbo, preoccupazione, o perdita di godimento di beni da parte dell Assicurato. 14. Doveri operativi come membro delle Forze armate. 15. Il viaggio dell Assicurato in un paese o in un area specifica o la partecipazione ad un evento sconsigliati dal Ministero degli affari esteri in Italia o dall Organizzazione mondiale della sanità. 16. pratica di arrampicate, jumping o altra attività che implichi salti da balconi o altezze in genere. 17. dichiarazioni false o mendaci in merito ai fatti o somme richieste all Assicurato in caso di non manifestazione di un evento 18. Qualsiasi circostanza di cui l Assicurato sia a conoscenza prima della prenotazione o prima del viaggio che ragionevolmente possa generare un sinistro. 19. I costi delle telefonate o dei fax, dei pasti e le spese di taxi (fatta eccezione per i costi di taxi sostenuti per il viaggio iniziale ad un ospedale fuori dal Paese di residenza a causa di una malattia o Infortunio dell Assicurato ), giornali, costi per la lavanderia, o per l interprete salvo quanto previsto dalle singole sezioni. 20. Una condizione per la quale l Assicurato non ha tenuto conto delle cure raccomandate o non ha assunto il farmaco prescritto da un medico. 21. Garanzie previste dalle sezioni: Sezione G infortuni di viaggio, Sezione J Responsabilità civile fuori dal Paese di residenza Sezione K Spese legali fuori dal Paese di residenza, Sezione R Spese accessorie per ricovero, Sezione S sport invernali e Sezione Y Furto/Aggressione presso ATM, relativamente ad eventi avvenuti nel paese di residenza. 8. SPORT E ATTIVITA Ai sensi della Sezione Q - Assistenza medica, Spese mediche di emergenza e altre spese - e della Sezione A Annullamento o Interruzione del viaggio l Assicurato é coperto per le seguenti attività sportive, purché la sua partecipazione alle medesime non sia l'unica o la principale ragione del viaggio (fanno eccezione il golf e gli sport invernali che possono essere l unica o la principale ragione del viaggio). E' esclusa la copertura ai sensi della Sezione J - Responsabilità Civile fuori dal Paese di residenza per gli sport e le attività contrassegnate con l'asterisco (*). *Discesa in corda doppia *Tiro con l'arco Badminton Baseball Pallacanestro Bowling Cavalcata a dorso di cammello *Canoa (fino a fiumi di livello 3) *Tiro al piccione d'argilla Cricket *Sci di fondo *Cavalcata a dorso di elefante *Corsa in montagna *Scherma Pesca Calcio *Sci su ghiacciaio *Karting Golf Hockey *Equitazione *Trekking a cavallo *Mongolfiera 9

10 Pattinaggio su ghiaccio (solo su piste approvate) *Jet Biking *Moto d'acqua Kitesurfing Monosci *Mountain bike su asfalto Netball Orienteering *Paintball Trekking su pony Racquetball Ciclismo su strada Pattinaggio a rotelle Rounder Corsa Vela (entro 20 miglia dalla costa) *Vela (oltre 20 miglia dalla costa) Immersioni (senza attestazione e fino a 18 metri) *Immersioni (in possesso di attestazione e fino a 40 metri) *Sci alpinismo *Skidoo Sci (su pista o fuoripista con guida) *Snowblading Snowboard (su pista o fuoripista con guida) Snowshoeing Squash Surf Tennis da tavolo Tennis *Slittino Trampolino Trekking/escursionismo/camminata (fino a 4000 metri senza attrezzattura per arrampicate) Pallavolo *War game Pallanuoto Sci d'acqua Windsurf Yachting (entro 20 miglia dalla costa) *Yachting (oltre 20 miglia dalla costa) Zorbing 10

11 SEZIONE A ANNULLAMENTO O INTERRUZIONE DEL VIAGGIO L Assicurato è tenuto a contattare, preventivamente e tempestivamente in caso di impossibilità immediata, AXA Assistance al numero: / Il servizio è attivo 24 al giorno per 365 giorni all anno. Per ottenere l indennizzo previsto dalla Sezione A Annullamento o interruzione viaggio, almeno il 30% del costo complessivo del viaggio (Costi per alloggio e/o trasporti) deve essere coperto tramite acquisto con la Carta coperta. L assicuratore pagherà fino al massimale indicato nella Tabella delle garanzie per qualsiasi viaggio non effettuato e non rimborsabile, per qualunque costo di alloggio o altre spese correlate precedentemente pagate o che l Assicurato si è impegnato a pagare o altra ragionevole spesa qualora: a) sia necessaria o inevitabile la cancellazione o una nuova prenotazione del viaggio, b) il viaggio sia interrotto prima del naturale termine a seguito del manifestarsi di circostanze che sfuggono al controllo dell Assicurato, e di cui l Assicurato non era a conoscenza al momento della prenotazione del viaggio, ovvero: 1. malattia, Infortunio o morte imprevista dell Assicurato, di un Familiare o di qualsiasi persona con la quale l Assicurato stia viaggiando o presso cui stia soggiornando durante il viaggio. 2. grave malattia, imminente decesso o morte di un Familiare nel paese di residenza. 3. Una complicanza della gravidanza in corso che coinvolga uno degli Assicurati. 4. Danno (dovuto a incendio, tempesta, inondazione, frana, o atti vandalici) o furto con scasso all abitazione o all impresa (qualora l Assicurato sia proprietario, manager o titolare dell impresa) che si verifichi entro 30 giorni dalla data di partenza programmata e per i quali sia richiesta la presenza dell Assicurato da parte della polizia o dei carabinieri. CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. L Assicurato deve ottenere un certificato medico dal suo medico curante e la preventiva approvazione di AXA Assistance per confermare la necessità del ritorno a casa prima della interruzione del viaggio. 2. L Assicurato ritarda o dimentica di notificare all agente di viaggio, al tour operator o al fornitore del trasporto/alloggio, nel momento che è ritenuto necessario cancellare il viaggio, la responsabilità dell assicuratore sarà limitata agli oneri di cancellazione che dovrebbero essere stati applicati se non vi fosse stato ritardo o inadempienza. 3. Se l Assicurato cancella il viaggio a causa di Infortunio o di malattia deve fornire il certificato medico rilasciato dal medico che cura l Infortunio/malattia, che dichiara che questo impedisce necessariamente e ragionevolmente la prosecuzione del viaggio dell Assicurato. 4. L Assicurato deve preventivamente contattare l Assicuratore per ottenere l autorizzazione all interruzione del viaggio 5. Nel caso di una richiesta di rimborso per interruzione, l indennizzo sarà calcolato rigorosamente dalla data in cui l Assicurato ritorna nella sua casa nel paese di residenza. LIMITAZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE La presente polizza non copre qualsiasi richiesta di rimborso per annullamento o interruzione derivante, direttamente o indirettamente, da qualsiasi condizione medica pre-esistente di cui l Assicurato era a conoscenza prima dell acquisto di questa polizza o della prenotazione del viaggio (a seconda di quale evento si verifica prima) che riguarda qualsiasi Familiare, il socio in affari o qualsiasi persona con la quale l Assicurato ha predisposto di risiedere durante il viaggio se: 1. ha ricevuto una diagnosi terminale prima dell entrata in vigore della polizza o prima della prenotazione di qualsiasi viaggio (a seconda di quale evento si verifica prima), o 2. è in lista di attesa per, o è a conoscenza della necessità di un intervento chirurgico, di un ricovero in ospedale, o di esami presso qualsiasi ospedale o clinica al momento dell entrata in vigore della polizza o prima della prenotazione del viaggio (a seconda di quale evento si verifica prima), oppure 3. nei 30 giorni immediatamente prima dell inizio della polizza o prima della prenotazione di qualsiasi viaggio (a seconda di quale evento si verifica prima), ha chiesto un intervento chirurgico, un ricovero in ospedale o esami presso un ospedale. 11

12 ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. Qualsiasi richiesta di rimborso derivante, direttamente o indirettamente, da condizioni mediche pre-esistenti dell Assicurato. 2. il costo degli oneri e delle tasse aeroportuali 3. qualsiasi costo sostenuto perchè l Assicurato non ha contatto AXA Assistance per fare le necessarie sistemazioni di viaggio immediatamente quando l Assicurato è venuto a conoscenza della interruzione del viaggio. 4. Qualsiasi richiesta di rimborso derivante, direttamente o indirettamente, da circostanze conosciute dal Assicurato prima della data in cui tali benefici sono diventati effettivi o al momento della prenotazione di qualsiasi viaggio (a seconda di quale evento si verifica prima), che si sarebbe potuto ragionevolmente prevedere che avrebbe portato ad una interruzione del viaggio. 5. Qualsiasi costo pagato per l uso di qualsiasi schema di compenso di distanza delle linee aeree, per esempio Air Miles o qualsiasi schema di punto di bonus della carta, Timeshare, Holiday Property Bond o altro schema di punti vacanze e/o qualsiasi onere relativo. 6. Qualsiasi richiesta di rimborso derivante da complicanze della gravidanza che: a. per la cancellazione o la nuova prenotazione si verificano prima della prenotazione o del pagamento del viaggio, (a seconda di quale evento si verifica prima),o b. per interruzione si verificano prima dell inizio del viaggio La gravidanza normale o il parto o il viaggio quando il medico dell Assicurato ha stabilito che la gravidanza presenta un rischio elevato di parto prematuro, potrebbe non costituire un evento non prevedibile. 7. Qualsiasi costo sostenuto quando l Assicurato non fornisce un certificato medico del medico curante sul luogo dell incidente che spiega perchè è ritenuto immediatamente necessario un ritorno anticipato nel paese di residenza. 8. Qualsiasi richiesta di rimborso derivante dall impossibilità dell Assicurato a viaggiare a causa del fatto che non ha, non ottiene o presenta una carta di identità, un passaporto o qualsiasi altro visto richiesto validi. SEZIONE C PARTENZA RITARDATA Se la partenza programmata del trasporto pubblico sul quale l Assicurato ha prenotato il viaggio è ritardata a causa di: 1. sciopero o 2. condizioni metereologiche avverse, o 3. guasto meccanico o guasto tecnico che si verifica sul mezzo di trasposto pubblico programmato sul quale l Assicurato ha prenotato il viaggio L Assicuratore rimborserà nel limite del massimale indicato nella Tabella delle garanzie per i costi sostenuti dall Assicurato per i pasti, ristoro, viaggio di ritorno alla stazione/aeroporto e prima notte in un hotel dopo un ritardo minimo di: a) 4 ore dall orario di partenza fissato originariamente dei voli previsti b) 6 ore dall orario di partenza fissato originariamente dei voli charter c) 2 ore per viaggi in treno rispetto all orario di partenza fissato originariamente come indicato sul biglietto ferroviario. CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. L Assicurato deve effettuare il check in conformità all itinerario fornitogli, se applicabile 2. L Assicurato deve ottenere la conferma per iscritto dai vettori (o dai loro agenti) del numero di ore di ritardo e dei motivi del ritardo. 3. L Assicurato deve attenersi a tutti i termini del contrato dell agente di viaggio, del tour operator o di chi fornisce il trasporto. 4. Devono essere conservate tutte le ricevute dettagliate. 5. L Assicurato ha diritto al pagamento di un solo sinistro in base alla Sezione C Partenza ritardata, per lo stesso evento. 12

13 ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. Sciopero o ritardo del controllo del traffico aereo esistente o dichiarato pubblicamente dalla data in cui questi benefici diventano effettivi o l Assicurato ha prenotato il viaggio (a seconda di quale si è verificato prima). 2. Ritiro dal servizio (temporaneo o altrimenti) di un aereo o nave su raccomandazioni dell Authority dell aviazione o di una autorità portuale o organismo similare in qualsiasi paese. 3. Qualsiasi costo o onere per i quali qualsiasi vettore o fornitore deve, ha indennizzato o indennizzerà l Assicurato. 4. qualsiasi spesa quando sono state messe a disposizione del pubblico ragionevoli sistemazioni alternative di viaggio entro 4 ore per i voli programmati, 6 ore per i voli charter e 2 ore per il treno dall orario di partenza programmato. SEZIONE E - BAGAGLIO BAGAGLIO L Assicuratore pagherà nel limite del massimale indicato nella Tabella delle garanzie per le perdite, danni accidentali o furto di bagaglio derivanti da: 1. perdita o danno al bagaglio, che è stato imbarcato presso la società di trasporto Pubblico, oppure La somma pagabile sarà il valore dei prezzi attuali meno una deduzione per logorio e deprezzamento (o l Assicuratore può scegliere di rimettere in sesto o riparare il bagaglio perso o danneggiato). La somma massima che l Assicuratore pagherà per un qualsiasi articolo, coppia o serie di articoli è uguale al massimale per il singolo articolo indicata nella Tabella delle garanzie. La somma massima che l Assicuratore pagherà in totale per tutti i valori è uguale al limite valori indicato nella Tabella delle garanzie. RITARDO BAGAGLIO L Assicuratore pagherà nel limite del massimale indicato nella Tabella delle garanzie per ritardo bagaglio per l acquisto di una sostituzione di emergenza di capi di abbigliamento, farmaci e articoli da toilette se il bagaglio smarrito è temporaneamente in transito da parte del vettore del servizio pubblico durante un viaggio fuori dal Paese di residenza e non viene stato restituito all Assicurato entro 8 ore dall arrivo dell Assicurato. FURTO TELEFONO CELLULARE DEFINIZIONI Applicabile a questa sezione Telefono cellulare - il telefono cellulare personale dell Assicurato acquistato con la carta coperta o quando il contratto mensile viene pagato con la carta coperta. Se il telefono cellulare viene rubato durante un viaggio al di fuori del paese di residenza, l Assicuratore pagherà nel limite del massimale indicato nella Tabella delle garanzie. La somma da pagare sarà il valore dei prezzi attuali meno una riduzione per logoramento e deprezzamento (o l Assicuratore può, a sua scelta, sostituire il telefono cellulare). Deve essere presentata la denuncia fatta alla polizia. CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. Si deve ottenere dal vettore la conferma scritta che conferma il numero delle ore di ritardo del bagaglio. 2. Tutte le somme indicate sono solo per le spese reali superiori a e in aggiunta a qualsiasi indennizzo pagato dal vettore. 3. Le richieste di risarcimento saranno considerate solo per l acquisto dei capi di abbigliamento essenziali e solo se tali acquisti sono fatti entro 4 giorni dal reale arrivo a destinazione e sono caricate sul conto della carta coperta. Se per gli acquisti essenziali non venisse utilizzata la carta coperta, devono essere conservate le ricevute dettagliate. 13

14 4. Non sarà fatto alcun rimborso se gli acquisti sono fatti dopo il ritorno del bagaglio del Assicurato. 5. Devono essere conservate tutte le ricevute dettagliate. 6. La copertura per Ritardo bagaglio si applica solo al viaggio di andata al di fuori del paese di residenza del Assicurato. 7. Il Assicurato deve denunciare alla polizia locale tutti i dettagli del furto, o del tentato furto degli oggetti personali o del telefono cellulare entro 24 ore dalla scoperta e deve ottenere una relazione scritta. 8. Per gli articoli danneggiati durante il viaggio, il Assicurato deve ottenere una rapporto ufficiale dalla competente autorità locale. 9. Se vengono persi, rubati o danneggiati oggetti personali mentre sono in custodia del vettore, della società di trasporto, l Assicurato deve informare l Assicuratore per iscritto sui dettagli delle perdite, del furto o del danno e deve ottenere un rapporto ufficiale da parte della competente autorità locale. Se sono persi, rubati o danneggiati oggetti personali mentre sono in custodia di una linea aerea, il Assicurato deve: a) ottenere da parte della linea aerea un rapporto di irregolarità sulla proprietà b) inviare alla linea aerea formale notifica scritta della richiesta di risarcimento entro il tempo limite indicato nelle condizioni di trasporto (trattenere una copia) c) conservare tutti i biglietti di viaggio e i talloncini bagagli per la presentazione se la richiesta di risarcimento è stata fatta secondo la Tabella dei benefici. 10. Il Assicurato deve fornire la ricevuta originale o la prova della proprietà degli articoli persi, rubati o danneggiati per supportare la fondatezza della richiesta di risarcimento. 11. Il pagamento sarà fatto in base al valore della proprietà nel momento in cui è stata danneggiata, persa o rubata. Sarà fatta una riduzione per logoramento, deprezzamento e perdita di valore in base all età della proprietà. ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. La franchigia, come indicato nella Tabella delle garanzie per il Assicurato per incidente. 2. Perdita, furto o danneggiamento di valori rubati incustoditi in qualsiasi momento (compresi quelli contenuti in un veicolo o in custodia dei vettori) a meno che non siano depositati in una cassetta di sicurezza sicura e chiusa di un hotel. 3. Perdita, furto, o danno a proprietà personali contenute in un veicolo incustodito: a) durante la notte tra le ore 21 e le 8 del mattino (ora locale) o b) I qualsiasi ora tra le ore 8 del mattino e le ore 21 del pomeriggio (ora locale), a meno che non siano contenute nel portabagagli chiuso separato dallo scompartimento passeggeri per i veicoli con un portabagagli, o per quei veicoli che non hanno un portabagagli chiuso e coperto alla vista, e dalla prova di un intromissione illecita e violenta nel veicolo, confermata da un rapporto della polizia. 3. Le perdite o danni dovuti a ritardo, confisca o detenzione da parte di clienti o altra autorità. 4. Assegni, travellers cheques, denaro, ordini postali o denaro, coupon prepagati o voucher, biglietti di viaggio, carta di credito/debito o onere o passaporto. 5. Pietre preziose non montate, lenti a contatto o corneali, occhiali da vista, strumenti per la sordità, protesi dentarie o mediche, cosmetici, profumi, oggetti antichi, strumenti musicali, atti, manoscritti, titoli, beni deperibili, bicicletta e danni alle valigie (ameno che le valigie non siano del tutto inutilizzabili a seguito di un singolo incidente o danno). 6. Le perdite o i danni dovuti a piroscissione, graffiatura, o rottura di o danno alla porcellana, vetro (diverso dal vetro dei quadranti degli orologi, cineprese, binocoli o telescopi), porcellana o altri articoli fragili, a meno che non siano causati da incendio, o incidente all aereo, alla nave, al treno o al veicolo in cui sono trasportati. 7. Le perdite o i danni dovuti a rottura di attrezzatura sportiva o danni agli indumenti sportivi quando usati. 8. Le richieste di risarcimento che non sono supportate da ricevuta originale, prova di proprietà o valutazione dell assicurazione (ottenuta prima della perdita) degli articoli persi, rubati o danneggiati. 9. Le perdite, i furti o i danni di attrezzature per il commercio, accessori per motori, e altri articoli usati per le attività commerciali, il commercio, la professione o il lavoro del Assicurato. 10. Le perdite o i danni provocati da uso e logoramento, deprezzamento, deterioramento, condizioni atmosferiche e climatiche, tarme, vermi, qualsiasi processo di pulizia per riparare e ripristinare, I guasti meccanici o elettrici o danni provocati da liquidi. 11. Le perdite o i danni dovuti a deprezzamento del valore, variazioni dei tassi di cambio o carenza dovuta ad errori o omissioni. 14

15 12. Le richieste di risarcimento derivanti da perdite o furti dall alloggio del Assicurato a meno che non vi sia la prova di scasso dell ingresso confermata da un rapporto della polizia. 13. Le richieste di risarcimento derivanti da danno causato da fuoriuscita di polvere o di liquido contenuti negli effetti personali o nel bagaglio. 14. Le richieste di risarcimento derivanti da perdite, furti o danni di proprietà personali spedite come cargo o con una polizza di carico. SEZIONE F ATTREZZATURA PROFESSIONALE L Assicuratore pagherà nel limite del massimale indicato nella Tabella delle garanzie per perdita accidentale, furto o danno all attrezzatura professionale dell Assicurato in un viaggio al di fuori del paese di residenza. La somma da pagare sarà il valore dei prezzi attuali meno una deduzione per logoramento e deprezzamento ( o l Assicuratore a sua scelta può sostituire, ripristinare o riparare l attrezzatura professionale persa o danneggiata). La somma massima che l Assicuratore pagherà per ogni singolo articolo, attrezzatura informatica o campioni commerciali è indicata nella Tabella delle garanzie. CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. La responsabilità dell Assicuratore per l attrezzatura professionale noleggiata sarà ulteriormente limitata nei confronti della responsabilità dell Assicurato per tale perdita o danno. 2. Se gli stessi articoli sono anche coperti in base alla Sezione E Bagaglio e ritardo bagaglio, l Assicurato può chiedere il rimborso solo per questi in base ad una sezione per lo stesso evento. 3. Nulla indicato sotto la Sezione E Bagaglio e ritardo bagaglio, CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE. ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. Le richieste di rimborso derivanti da un furto di attrezzatura commerciale incustodita in un luogo a cui ha accesso il pubblico o da furto durante la custodia di una persona che non ha avuto, in qualsiasi momento, la responsabilità ufficiale per la buona custodia della proprietà. 2. Le richieste di rimborso per attrezzatura informatica e valori mentre sono in custodia di un vettore. 3. Le richieste di rimborso derivanti da un danno provocato da fuoriuscita di polvere o liquido contenuti all interno degli effetti personali o del bagaglio. 4. Nulla indicato sotto la sezione E - Bagaglio e ritardo bagaglio esclusioni particolari di sezione. SEZIONE G INFORTUNI DI VIAGGIO FUORI DAL PAESE DI RESIDENZA Se l Assicurato subisce un Infortunio mentre si trova sul trasporto pubblico durante il viaggio che, entro 12 mesi è la causa unica e diretta della morte o della perdita di coscienza dell Assicurato, della perdita della vista o della disabilità permanente e totale, l Assicuratore pagherà all Assicurato o al suo rappresentante legale un indennizzo come indicati nella Tabella delle garanzie. CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. Il sinistro non può essere pagato per la disabilità permanente, fino ad un anno dalla data in cui l Assicurato subisce l infortunio 2. Il sinistro non può essere pagato all Assicurato in base a più di uno degli articoli indicati nella Tabella delle garanzie. 3. Lo spostamento abituale e normale verso e dalla casa dell Assicurato al luogo di lavoro o alla seconda residenza non sarà considerato come un viaggio coperto. ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. Qualsiasi richiesta di indennizzo derivante, direttamente o indirettamente, da qualsiasi condizione medica pre-esistente. 15

16 2. Qualsiasi disabilità o morte causata da un peggioramento della salute fisica (p.e. un ictus o attacco cardiaco) e non deriva direttamente da un infortunio. SEZIONE H DIROTTAMENTO L Assicuratore pagherà nel limite dei massimali indicati nella Tabella delle garanzie per ogni 24 ore in cui l Assicurato è coinvolto nel dirottamento dell aereo o nave su cui viaggia l Assicurato come passeggero pagante. SEZIONE J RESPONSABILITA CIVILE FUORI DAL PAESE DI RESIDENZA L Assicuratore tiene indenne l Assicurato fino al massimale indicato nella Tabella delle Garanzie delle somme che questi sia tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di legge, a titolo di risarcimento (capitali, interessi e spese) per danni involontariamente cagionati a terzi durante il viaggio fuori dal paese di residenza per: morte, lesioni personali di qualsiasi persona che non sia un suo dipendente o Familiare; perdita o danno a cose che non siano di proprietà o affidate all Assicurato a un Familiare, o a qualcuno alle sue dipendenze, incluso perdita o danno a cose presso un abitazione temporanea (ma non di proprietà dell Assicurato). CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE L Assicurato ha l obbligo di comunicare per iscritto il prima possibile e cumunque entro 28 giorni qualsiasi fatto che potrebbe dare luogo a una richiesta di risarcimento; l Assicurato deve trasmettere alla Società il prima possibile ogni lettera, atto giudiziario, ingiunzione, richiesta scritta della controparte con la quantificazione del danno, o altro documento inerente al sinistro; l Assicurato non deve riconoscere alcuna responsabilità né pagare, offrire o promettere di pagare, o negoziare alcuna richiesta di risarcimento senza il preventivo assenso scritto da parte dell Assicuratore. l Assicuratore può a suo insindacabile giudizio assumere e condurre per conto dell Assicurato la difesa per ogni richiesta di rimborso per danni cagionati nei confronti di terzi. La Società ha piena discrezione nella conduzione di qualsiasi trattativa o azione legale o nella liquidazione di qualsiasi richiesta di risarcimento, l Assicurato si obbliga a fornire tutte le informazioni e l assistenza necessarie. ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE Costi e spese legali derivanti direttamente o indirettamente da: responsabilità assunte dall Assicurato in via contrattuale, salvo nel caso in cui la responsabilità sia stata attribuita in assenza di tale accordo contrattuale; esercizio di attività professionali; circolazione su strade di uso pubblico o su aree a queste equiparate di veicoli a motore, nonché dalla navigazione di natanti a motore e impiego di aeromobili; contagio da malattie trasmissibili o virus; proprietà o occupazione di terreni o edifici (diversa dalla sola occupazione di un alloggio vacanze temporaneo) Atti criminali, dolosi o deliberati dell Assicurato. SEZIONE K SPESE LEGALI FUORI DAL PAESE DI RESIDENZA L Assicuratore rimborserà fino al massimale indicato nella Tabella delle Garanzie le spese legali necessarie al fine di avviare una causa civile per risarcimento qualora un terzo abbia arrecato lesioni fisiche o morte dell Assicurato durante il viaggio. 16

17 COME L ASSICURATORE LIQUIDA LE SPESE LEGALI L Assicuratore nominerà un proprio fiduciario per assistere l Assicurato. Tuttavia, se l Assicurato sceglie di nominare un proprio legale è tenuto a darne comunicazione all Assicuratore, il quale ricevuta la notifica, darà notizia all Assicurato delle condizioni applicabili: CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. l Assicurato deve informare, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dall evento l Assicuratore circa l avvio di una propria richiesta di risarcimento nei confronti di un terzo. 2. L Assicuratore fornirà all Assicurato la documentazione per l apertura del sinistro che dovrà essere sollecitamente restituita con le informazioni richieste. 3. L Assicuratore autorizzerà a procedere qualora ritenga che vi siano ragionevoli prospettive di successo. 4. L Assicuratore sarà responsabile unicamente delle spese legali previamente autorizzate per iscritto. 5. L Assicuratore non coprirà le azioni avviate in più di un Paese per lo stesso caso. 6. L Assicuratore potrà scegliere di intraprendere azioni legali negli Stati Uniti d America o in Canada con riferimento agli onorari professionali vigenti. ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE Spese legali relative a: 1. richieste di risarcimento che, a parere della Società, non hanno ragionevoli prospettive di successo; 2. costi o spese legali sostenuti prima della presa in carico da parte dell Assicuratore 3. Richieste di rimborso non comunicate all Assicuratore entro trenta giorni dall evento. 4. Richieste di risarcimento contro un vettore, agente di viaggio o il tour operator che abbiano organizzato il viaggio, l Assicuratore e i suoi agenti, il datore di lavoro dell Assicurato, o il Contraente. 5. Richieste di risarcimento contro i compagni di viaggio dell Assicurato o altri Assicurati o qualsiasi altro soggetto assicurato con una qualsiasi altra polizza emessa dall Assicuratore. 6. azioni legali per le quali, a parere dell Assicuratore, l'importo stimato di risarcimento è minore di 750 o dove non esista una ragionevole possibilità di successo. 7. Controversie legali relative a contenziosi avviati in più di un paese. 8. Onorari degli avvocati qualora l azione dell Assicurato abbia successo. 9. Penalità o le multe che un tribunale stabilisca nei confronti dell Assicurato. 10. Controversie in cui l Assicurato agisca in una veste diversa da quella privata; 11. Controversie che si verificano nel paese di residenza. SEZIONE M INFORMAZIONI DI VIAGGIO Prima e durante il viaggio, l Assicuratore fornirà all Assicurato le seguenti informazioni: 1. sulla preparazione del viaggio, 2. sui visti e gli altri documenti necessari per entrare in tutti i paesi. Se l Assicurato ha un passaporto rilasciato da un paese diverso da quello di residenza, l assicuratore può chiedergli di consultare l ambasciata o il consolato del paese in cui intende recarsi, 3. sulle vaccinazioni necessarie per tutti i paesi e sulle informazioni sulle attuali avvertenze dell Organizzazione Mondiale della Sanità, 4. sui dazi e i regolamenti doganali, 5. sui tassi di cambio e l imposta sul valore aggiunto, 6. indirizzi di ambasciate o consolati, 17

18 7. previsioni del tempo fuori dal Paese di residenza 8. lingue parlate nel paese di arrivo, 9. fusi orari e differenze di ore SEZIONE N ASSISTENZA IN VIAGGIO Qualora l Assicurato si trovi in viaggio fuori del paese di residenza ( Italia), l Assicuratore si impegna a : 1. anticipare la cauzione (eccetto I depositi richiesti per coprire la responsabilità civile, le multe o indennizzi personali a carico dell Assicurato) e gli onorari dell avvocato nel limite del massimale indicato nella Tabella delle Garanzie, nel caso in cui l Assicurato venga arrestato o minacciato di arresto mentre è in viaggio. Tutti gli anticipi e le spese di spedizione saranno coperte solo in caso di comprovata garanzia di restituzione. L Assicuratore indennizza gli onorari legali fino al massimale indicato nella tabella delle Garanzie. 2. dare assistenza nella ricerca dei bagagli dell Assicurato nel caso in cui siano smarriti dal vettore, e provvederà ad organizzare la spedizione dei bagagli ritrovati presso l indirizzo di soggiorno dell Assicurato durante il viaggio. I costi di spedizione sono a carico dell Assicurato. 3. organizzare e coprire le spese di spedizione di un bagaglio sostitutivo a condizione che l Assicuratore venga messo in condizione di procurarsi gli oggetti richiesti, tramite spedizione alla sede dell Assicuratore secondo le sue disposizioni impartite all Assicurato o ad un suo rappresentante, 4. organizzare e coprire le spese di spedizione di medicinali salvavita, eventualmente smarriti o persi e non disponibili durante il viaggio dell Assicuratore fuori dal paese di residenza. L Assicuratore provvederà alle spese di spedizione, ma i costi per l acquisto del farmaco saranno a carico dell Assicurato. Il trasporto dei farmaci è sottoposto alle normative imposte dalle linee aeree o qualsiasi altra società di trasporto, oltre che alle leggi locali e/o internazionali. 5. Dare informazioni telefoniche su Istituti di Cura e sevizi medici in genere 6. Fornire servizio di Interpretariato a carico dell Assicuratore qualora l Assicurato sia ricoverato fuori dal Paese di residenza e gli sia impossibile comunicare con i medici 7. Dare informazioni su Residenze di Lusso. ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE Tutte le spese non espressamente riportate nella Tabella delle Garanzie SEZIONE O - ASSISTENZA ALL ABITAZIONE RIPARAZIONI DI EMERGENZA L Assicuratore predisporrà perchè un operaio autorizzato contatti l Assicurato per eseguire una riparazione di emergenza presso il suo domicilio, per la fornitura del gas o dell elettricità, il sistema di riscaldamento domestico, il sistema idraulico o di drenaggio, porte, finestre, serrature esterne o coperture, nel caso di guasto di uno qualsiasi dei suddetti sistemi durante il viaggio dell Assicurato, oppure fino a 3 giorni dal suo ritorno a casa dopo un viaggio l Assicuratore pagherà la chiamata, due ore di lavoro, qualsiasi parte o materiali utilizzati per la riparazione, nel limite del massimale indicato nella Tabella delle garanzie. SPESE ALBERGHIERE Nel caso in cui il domicilio diventa inagibile per gravi danni, l Assicuratore pagherà le spese per una stanza in albergo fino a due giorni, cioè nel limite del massimale indicato nella Tabella delle garanzie. ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. I costi per più di due ore di lavoro, 2. intasamento dei wc non causato da improvvisa rottura o da guasto meccanico, 3. guasto al sistema centrale di riscaldamento, solo nel caso di pericolo di danni da gelo all abitazione dell Assicurato 4. emergenza causata da tubi dell acqua flessibili o da apparecchi dell acqua 18

19 5. perdite da traboccamento o infiltrazioni graduali da giunti di tenuta difettosi, qualsiasi richiesta di risarcimento che riguarda una fossa settica, decalcificazione o lavori relativi alla rimozione di incrostazioni dell acqua dura 6. danni causati dagli operai nel tentativo di entrare nell abitazione dell Assicurato, 7. danni a qualsiasi oggetto della casa dell Assicurato, 8. richieste di risarcimento per il nuovo attacco delle forniture, quando il guasto si verifica fuori del confine dell abitazione 9. cedimenti, frane o spostamenti di faglie, eccetto che per mettere la casa in sicurezza contro infiltrazioni di acqua o l accesso di persone non autorizzate. 10. successive richieste di risarcimento per le stesse ragioni o eventi quando il guasto non è stato riparato in modo adeguato. 11. qualsiasi spesa non autorizzata preventivamente dall assicuratore. SEZIONE P ASSISTENZA STRADALE DEFINIZIONI applicabili al questa sezione Assicurato il titolare della carta o il coniuge, in possesso di patente di guida valida nel momento dell incidente Veicoli coperti - vetture private, minibus e piccolo veicoli commerciali - motocicli con motori superiori a 125 cm - guidati dall Assicurato, compresi rimorchi e bagagli trasportati. - Il veicolo coperto deve essere: - registrato a nome del titolare della carta in un paese della UE o in Svizzera/Liechtenstein - progettato, equipaggiato e registrato per trasportare non più di nove persone (conducente compreso) - registrato per uso privato e non commerciale - utilizzabile dal titolare della carta senza spese commerciali. CONDIZIONI SPECIALI DI SEZIONE La copertura è prestata per eventi che si verifichino in Paesi dell Unione Europea e ad una distanza di almeno 50Km dal domicilio dell Assicurato nel Paese di Residenza. Se il veicolo coperto subisce un guasto (ai freni, al motore, rottura) o un incidente (evento esterno, improvviso, inaspettato, violento e involontario). 1. COSTI DI TRAINO E RIPARAZIONI DI EMERGENZA Se il veicolo coperto da assicurazione non è in grado di affrontare o continuare immediatamente il viaggio, l Assicuratore organizzerà e pagherà le spese per: 1. un veicolo di soccorso stradale per la riparazione del veicolo incidentato nel luogo dove è avvenuto l incidente/guasto (compreso il costo delle parti di ricambio minori che normalmente si trovano a bordo di un veicolo di soccorso stradale), nei limiti indicati nella Tabella delle garanzie. Non è coperto il costo delle parti di ricambio che normalmente non vi sono a bordo di un veicolo di soccorso stradale o le riparazioni eseguite presso una rimessa. 2. Il rimorchio del veicolo dal luogo del guasto/incidente fino all officina più vicina, nel caso in cui il veicolo non può essere riparato sul posto. Nel risarcimento saranno conteggiate le spese pagate in relazione al precedente articolo 1. 19

20 2. SPESE ALBERGHIERE DURANTE LA RIPARAZIONE Se l Assicurato deve interrompere il viaggio a causa delle riparazioni ad un veicolo assicurato che non è in buono stato di marcia, l Assicuratore pagherà nel limite del massimale indicato nella Tabella delle garanzie i costi alberghieri sostenuti dall Assicurato, a condizione che le riparazioni non possano essere eseguite lo stesso giorno. 3. RITORNO A CASA Se l Assicurato non è in grado di continuare il viaggio entro cinque giorni da quando il veicolo è da considerare non in condizioni di marcia, e non sceglie di beneficiare del rimborso delle spese alberghiere, l Assicuratore organizzerà e pagherà per il suo ritorno a casa nel paese di residenza. Se l Assicurato non è in grado di proseguire il viaggio alla guida del veicolo per infortunio e malattia, certificati da un medico e nessuno degli altri Assicurati sia in grado di mettersi alla guida, l Assicuratore organizzerà e terrà a proprio carico i costi per l invio di un autista sostitutivo nel limite del massimale indicato nella Tabella delle Garanzie. ESCLUSIONI PARTICOLARI DI SEZIONE 1. perdite e/o danni causati direttamente o indirettamente da un terremoto 2. perdite e/o danni causati dalla mancata osservanza da parte dell Assicurato della manutenzione e delle istruzioni fornite con il veicolo assicurato. SEZIONE Q ASSISTENZA MEDICA, SPESE MEDICHE DI EMERGENZA E ALTRE SPESE L Assicuratore copre fino al massimale indicato nella Tabella delle garanzie, e per i soli casi oggetto di copertura e si impegna a : NEL PAESE DI RESIDENZA (ITALIA) 1. Reperire e inviare un Medico presso il domicilio dell Assicurato, previa autorizzazione da parte dell Equipe medica di Axa Assistance. I costi sono a carico dell Assicurato. 2. Reperire e inviare personale infermieristico presso il domicilio dell Assicurato, previa autorizzazione da parte del Equipe medica di Axa Assistance. I costi sono a carico dell Assicurato. 3. organizzare e fornire trasporto in ambulanza previa autorizzazione da parte dell Equipe medica di Axa Assistance. L Assicuratore copre i costi fino a 100Km dal domicilio dell Assicurato e le ulteriori spese sono a carico dell Assicurato. 4. Reperire e inviare personale specializzato per il prelievo del sangue presso il domicilio dell Assicurato, previa autorizzazione da parte del Equipe medica di Axa Assistance (servizio disponibile solo dal lunedì al venerdì escluse festività). I costi sono a carico dell Assicurato. 5. Inviare i risultati di esami e analisi effettuati e pagati dall Assicurato presso il suo domicilio. 6. Prenotare check up e visite per conto dell Assicurato nel centro disponibile più vicino. ALL INTERNO E FUORI DEL PAESE DI RESIDENZA DURANTE UN VIAGGIO 7. Tutte le spese ragionevoli necessarie derivanti da una emergenza medica o a seguito di complicanze della gravidanza che coinvolgono uno degli assicurati. Comprendono gli onorari dei medici, le cartelle cliniche, le spese ospedaliere e le cure mediche quando ritenute necessarie da un medico. 8. AXA Assistance si incaricherà di ricercare Istituti di Cura specializzati il più vicino possibile all Assicurato, ed assisterà nella prenotazione se disponibili. 9. AXA Assistance ricercherà centri diagnostici per esami specialistici il più vicino possibile all Assicurato e presterà la sua assistenza per la prenotazione qualora possibile. 10. Mettere a disposizione un Consulto medico telefonico in caso di emergenza medica durante il viaggio 20