Chirurgia Maxillo Facciale

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1 Ospedale Ca Foncello di Treviso Chirurgia Maxillo Facciale Guida ai Servizi

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3 AMBULATORIO Edificio 4 - piano 0 Servizi: controllo operati e follow up; chirurgia orale; bonifiche in pazienti a rischio; ortodonzia, ortodonzia prechirugica e correzione delle malocclusioni in disabili e malformati; patologie delle articolazioni temporo mandibolari; odontoiatria per pazienti disabili gravi e gravissimi non collaboranti; visite Chirurgia Maxillo Facciale e Stomatologia con impegnativa urgente del curante dalle 8.30 alle dei giorni feriali; consulenze per il Pronto Soccorso dalle 8.30 alle 13.00, e poi su chiamata del medico reperibile. Per appuntamenti non urgenti rivolgersi al CUP (Centro Unico Prenotazioni) al numero DAY HOSPITAL Edificio 4 piano rialzato; tel , fax , dal LUN al VEN dalle 8.30 alle Servizi: preparazione dei pazienti candidati ad interventi chirurgici; stadiazione pazienti oncologici. DEGENZE Edificio 1 - piano terzo - ascensore 37; tel Servizi: ricovero programmato e/o urgente per intervento chirurgico in regime di ricovero ordinario o diurno; ricovero per patologie mediche maxillo-facciali che richiedano ospedalizzazione per diagnosi e/o terapia. 3

4 RICEVIMENTO FAMILIARI I medici ricevono, compatibilmente con gli impegni e le urgenze dello stesso reparto, i familiari dei pazienti tutti i giorni dalle alle Le informazioni di carattere sanitario sono fornite, in base alla legge sulla privacy, solo ai familiari che siano stati espressamente indicati dal paziente su apposito modulo compilato al momento dell accesso in Day Hospital o in reparto. Tali informazioni non possono essere fornite per via telefonica. SCELTA DEL MEDICO L utente ha la possibilità di scegliere il chirurgo che eseguirà l intervento chirurgico se quest ultimo viene effettuato in regime libero-professionale. Tale regime prevede un onere economico a carico dell utente, la cui entità varia a seconda della tipologia dell intervento ed è stabilita su base aziendale. ORARIO VISITE LUN-SAB: ore DOM e festivi: ore ore ore ore I visitatori sono pregati di rispettare gli orari indicati, di non affollare le stanze di degenza e di non creare intralcio alle attività assistenziali in fase di svolgimento. IN REPARTO Gli utenti sono pregati di tener conto delle seguenti disposizioni di reparto finalizzate ad una migliore e più confortevole permanenza in ospedale. È sconsigliabile portare in reparto oggetti di valore o ingenti somme di denaro. Informare di eventuali terapie farmacologiche od eventualmente portare 4

5 i farmaci utilizzati a domicilio per opportuna conoscenza della terapia medica in atto. Limitare l utilizzo del telefono cellulare nelle stanze di degenza e nel corridoio di reparto. È consentita la presenza di un solo familiare nella prima giornata post-operatoria, previo parere favorevole dei sanitari. Il familiare che assiste è tenuto a lasciare la stanza di degenza ed aspettare in sala d attesa, senza sostare nel corridoio, ogni qualvolta il personale sanitario debba eseguire una prestazione ai pazienti. Non è consentito ai degenti ricevere telefonate sul telefono di servizio. Il certificato di ricovero può essere richiesto al coordinatore e al personale infermieristico di reparto. Alla dimissione il paziente deve richiedere in restituzione la documentazione clinica personale fornita al momento del ricovero.. La degenza della Chirurgia Maxillo-Facciale è accorpata alla degenza dell ORL e dell Oculistica. Le tre unità operative dispongono di tre specifiche e diverse équipe mediche e di un unica équipe infermieristica. COMUNICAZIONI Privacy Viene richiesto ai pazienti di firmare una Dichiarazione di consenso al trattamento dei dati sensibili in cui figurano i nomi e i recapiti delle persone autorizzate a ricevere dati relativi allo stato di salute dell interessato. Non verrà data alcuna informazione telefonica. URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico tel , L Azienda ULSS 9 garantisce la funzione di tutela nei confronti del cittadino anche attraverso la possibilità di sporgere reclamo, presentare elogi o richiedere informazioni. È disponibile sul sito il Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela. 5

6 Documentazione sanitaria Ufficio Cartelle Cliniche Informazioni telefoniche: LUN-VEN e Treviso tel Oderzo tel Il modulo di richiesta della documentazione sanitaria (es. cartella clinica) è disponibile sul sito Servizio Aziendale di Mediazione Linguistico-Culturale Presso l Azienda ULSS 9 è attivo un servizio di mediazione e traduzione linguistico-culturale, che si avvale di mediatori appositamente formati, per agevolare, se necessario, la presa in carico di utenti stranieri. È compito del personale medico o del coordinatore infermieristico valutare l esigenza di attivare tale servizio. 6

7 DOVE SIAMO Ospedale Ca Foncello di Treviso Piazza Ospedale 1 - Treviso Segreteria edificio 4 - piano 0 Degenze edificio 1 - piano 3 PORTINERIA EST P Fiera FIUME SILE E 01 PORTINERIA NORD Parcheggio dipendenti PORTINERIA SUD Ingresso Pronto Soccorso Fermata Autobus

8 Per informazioni Unità Operativa Complessa Chirurgia Maxillo Facciale Dipartimento di Chirurgia Specialistica Ospedale Ca Foncello Piazza Ospedale, 1 - Treviso Segreteria Edificio 4 piano 0 LUN al VEN tel , fax Degenze Edificio 1 piano 3, ascensore 37 orario colloqui: LUN-VEN tel Day Surgery Edificio 4 piano 0 LUN-VEN tel fax Ambulatorio Edificio 4 piano 0 LUN-VEN tel fax Direttore: Luca Guarda Nardini Coordinatrice infermieristica: Fabrizia Martinuzzo Il documento è stato elaborato da un gruppo multiprofessionale dell Unità Operativa e di altri servizi eventualmente coinvolti. maggio 2015