Area Risorse Umane e Valorizzazione delle Abilità Personali e Professionali. La formazione su misura per te!

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1 La formazione su misura per te! La formazione su misura per te! ATENA S.R.L.: Sede Amministrativa: Via Codignole, Brescia Tel.: Fax: Area Risorse Umane e Valorizzazione delle Abilità Personali e Professionali Atena con il suo catalogo corsi e i docenti altamente qualificati, affronta l Area Risorse Umane e Valorizzazione delle Abilità Personali e Professionali con progetti formativi innovativi, costantemente aggiornati e verificati dal consenso dei corsisti e dai bisogni delle aziende. I corsi di quest area sono si rivolgono a tutti coloro che lavorano quotidianamente in team, che dirigono un reparto e desiderano investire sulla crescita dei propri collaboratori. Le unità didattiche forniscono le competenze specifiche necessarie per la formazione di esperti nell organizzazione, gestione e amministrazione delle risorse umane nelle organizzazioni produttive. I percorsi formativi sono condotti da professionisti e sono articolate su diversi livelli di apprendimento e spesso complementari tra loro.

2 RIEPILOGO CORSI Negoziazione Linguaggi scritti Problem Solving Public e Individual Speaking Lo stress La gestione del conflitto Delega Il controllo e l analisi dei rischi Leader e Manager Customer Retention e Customer Satisfaction Motivazione in azienda Cambia modo di fare presentazioni Fabbrica di scrittura collettiva: consolidare il lavoro di gruppo

3 NEGOZIAZIONE Destinatari: Le figure professionali coinvolte sono Responsabili, Manager di linea e di staff, Quadri, Capi settore, Capi divisione e area Manager, Assistenti di direzione, Assistenti del personale, Capi progetto/project; leader e tutti coloro che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità relazionali per condurre una negoziazione con successo. Obiettivi: conoscere il concetto di negoziazione; punto di vista-empatia-persuasione; acquisire maggiore fiducia nelle proprie capacità e potenzialità; instaurare relazioni positive ed efficaci con tutti gli interlocutori coinvolti nella negoziazione; preparare, condurre e chiudere una negoziazione con successo; riconoscere i segnali non verbali e indirizzare la propria comunicazione di conseguenza; gestire le conflittualità. Contenuti: I contenuti che saranno affrontati durante il corso sono: il concetto di negoziazione; negoziazione e comunicazione; negoziazione e vendita(cvb); punto di vista ed empatia; i tre attori della negoziazione: questioni-interessi-posizioni; gli stili di negoziazione; dinamiche di negoziazione. Al fine di stimolare al massimo l apprendimento dei partecipanti, le lezioni si svolgono con un alternarsi di esercitazioni di gruppo, analisi individuali, proiezioni di filmati a scopo didattico, momenti di plenaria. Nelle numerose simulazioni (role-play) l utilizzo della videocamera a circuito chiuso e/o del registratore, permettono ai partecipanti di modificare in tempo reale i propri comportamenti rendendoli ancor più efficaci. Noi proponiamo un percorso formativo con le persone e non sulle persone. La nostra metodologia prevede lavori individuali e di gruppo e il processo formativo offre un coinvolgimento e una partecipazione attiva, attraverso case history o esempi personali dei partecipanti.

4 NEGOZIAZIONE Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore.

5 LINGUAGGI SCRITTI Destinatari: La formazione è rivolta a tutti coloro che gestiscono gruppi, che hanno responsabilità organizzative, che vivono momenti di cambiamento aziendali, che sentono il bisogno di capire meglio lo strumento e capire perché spesso la scrittura nelle mail non comunica quello che ci aspetteremmo. Obiettivi: Ci si focalizzerà inizialmente sulla comunicazione scritta: specifiche forme di scrittura (mail, scrittura istituzionale, papers, report ecc.), livelli di scrittura (formalità/informalità), scopi (scrittura informativa, persuasiva, prescrittiva ecc.). L obiettivo principale è quello di aumentare e sviluppare senso critico e capacità di analisi per un miglioramento delle proprie attitudini e modalità comunicative, attraverso un percorso, diversificabile a seconda delle specifiche esigenze del gruppo, che offre la possibilità di una messa in pratica immediata degli strumenti che creano, sviluppano, migliorano la nostra competenza e quindi i testi con cui ci esprimiamo tutti i giorni. Successivamente si approfondirà il tema della comunicazione orale, riflettendo sulle dinamiche della comunicazione in presenza del destinatario. L obiettivo principale è quello di sperimentare dal vivo abilità e tecniche per sviluppare senso critico e capacità di analisi per un miglioramento delle proprie attitudini e modalità comunicative. Contenuti: I contenuti affrontati sono: produrre testi efficienti ed efficaci, risparmiare tempo e incomprensioni; prendere coscienza delle specificità della scrittura tradizionale e delle differenze pratiche e più ampiamente comunicative della scrittura attraverso mail; scegliere il tono e il canale adatto alle finalità e all interlocutore del messaggio scritto; riflettere su formalità/informalità; i modelli comunicativi: perché scegliere quello circolare e non quello lineare; prossemica e cinesica; la compresenza del destinatario: che cosa comporta in termini emotivi e di realizzazione del messaggio.

6 LINGUAGGI SCRITTI Verranno alternati momenti in modalità deduttive come l esposizione frontale, modalità induttive (dalla pratica alla riflessione e concettualizzazione dell esperienza), modalità esperienziali, come le tecniche didattiche attive e lo scambio dialogico tra i partecipanti. La formazione che proponiamo è orientata agli adulti attraverso l esperienza formativa/ consulenziale e l acquisizione di competenze professionali, calate direttamente nelle esigenze e nelle problematiche vissute. Proponiamo un percorso formativo con le persone e non sulle persone. La nostra metodologia prevede lavori individuali e di gruppo e il processo formativo offre un coinvolgimento e una partecipazione attiva, attraverso case history o esempi personali dei partecipanti. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore.

7 PROBLEM SOLVING Destinatari: Le figure professionali coinvolte sono Responsabili, Manager di linea e di staff, Quadri, Capi settore, Capi divisione e area Manager, Assistenti di direzione, Assistenti del personale, Capi progetto/project, leader che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità relazionali per potenziare il loro stile, di management. Obiettivi: Acquisire una visione strategica ed una serie di tecniche-tattiche, da utilizzare nei contesti aziendali, necessarie al rinforzo della capacità di problem finding e di problem solving. Sviluppare analisi pratico-operative di concreti casi aziendali, che verranno presentati dai partecipanti, per osservare concretamente ed applicare da subito la capacità di problem solving. Contenuti: I contenuti specialistici sono: Introduzione al problem solving; I principi basilari dell approccio strategico nella ricerca di soluzioni innovative e creative in ambito aziendale; separare la persona dal problema: la gestione delle emozioni; dall orientamento al problema a quello verso gli obiettivi; l utilizzo delle risorse più efficaci ed efficienti a disposizione; analisi di concreti casi aziendali portati dai partecipanti; durante il corso si definiranno, attraverso il metodo andragogico, griglie di lettura attraverso esercitazioni che coinvolgono tutti i partecipanti. La formazione si basa sul Metodo ALBA nato dalla fusione dell Analisi Transazionale e della Teoria Andragogica. Il metodo ALBA risponde all assioma andragogico secondo cui gli adulti, nella fase di apprendimento manageriale, sentono il bisogno di diventare autonomi nella gestione del loro ruolo professionale e vogliono, quindi, utilizzare l esperienza formativa/consulenziale e l acquisizione di competenze professionali, calandole direttamente nelle esigenze e nelle problematiche vissute. Proponiamo un percorso formativo con

8 PROBLEM SOLVING le persone e non sulle persone. La nostra metodologia prevede lavori individuali e di gruppo e il processo formativo offre un coinvolgimento e una partecipazione attiva, attraverso case history o esempi personali dei partecipanti. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore.

9 PUBLIC E INDIVIDUAL SPEAKING Destinatari: Il workshop è dedicato a tutti coloro che vogliono approfondire un corso di public speaking ed hanno la necessità di ingaggiare una creatività maggiore e di sviluppare una gestione del proprio corpo più consapevole. Obiettivi: Sviluppare uno stile comunicativo efficace e d impatto; apprendere tecniche di gestione e strutturazione di un discorso in pubblico; acquisire una maggiore sicurezza nelle proprie specifiche abilità di comunicazione, da modificare in relazione alle diverse situazioni lavorative. L obiettivo finale è dunque quello di imparare ad essere maggiormente convincenti, persuasivi ed accattivanti nel coinvolgimento del pubblico. Contenuti: I contenuti che saranno affrontati durante il corso sono: la gestione dello spazio; la presenza scenica, la postura e la gestualità; l uso della voce: la comunicazione persuasiva; l intelligenza emotiva: le emozioni come veicolo del coinvolgimento dell aula; l ascolto e coinvolgimento del pubblico; la gestione del feed-back; sviluppo del proprio stile comunicativo; l interpretazione del discorso; l ascolto attivo e il confronto. La teoria sarà a tutto beneficio della pratica comune. Le giornate formative saranno centrate sull analisi dello stile comunicativo di ciascun partecipante e al successivo potenziamento del suo impatto comunicativo in pubblico. La parte teorica, svolgerà un ruolo prevalentemente di supporto e di riflessione sulle esperienze vissute, in modo che i continui interventi dei partecipanti consentano, attraverso la sperimentazione attiva, un effettivo accrescimento delle proprie competenze. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore.

10 LO STRESS Destinatari: il corso si rivolge a manager e dipendenti che desiderano trovare il corretto e- quilibrio tra aspirazioni e realizzazione, tra bisogni di certezze e necessità di accogliere le innovazioni e il rischio, tra vita privata e vita professionale. Le pratiche di mindfulness permettono (soprattutto a chi svolge ruoli dirigenziali); di dare fiducia attraverso un apertura all ascolto e al dialogo, creando condizioni adatte ad uno scambio; costruttivo e allo sviluppo di abilità creative valutando, grazie ad una accresciuta capacità attenzionale, ogni informazione che proviene dal contesto della propria realtà professionale. Obiettivi: Sviluppare una modalità di relazione decentrata rispetto all esperienza cognitiva, emotiva e sensoriale che provoca disagio, disattivare intenzionalmente gli automatismi di pensiero, lasciar andare la tendenza alla proliferazione mentale prendendo così le distanze dall abituale rimuginio compulsivo sulle esperienze stressanti e dolorose. Contenuti: Verranno affrontati i seguente contenuti: cos è lo stress; stress e consapevolezza: l approccio MBSR; consapevolezza: una pratica, non una teoria; integrare la pratica nella vita professionale; cenni di Comunicazione Non Violenta; lavoro e relazioni: Insight Dialogue. Le metodologie utilizzate sono attive ed esperienziali. Ampio spazio è dedicato all addestramento intensivo della consapevolezza, sia in azione che in relazione, con sessioni che coinvolgono i partecipanti in attività pratiche, lavori esperienziali individuali e di gruppo, role play. Sono previsti ampi spazi di condivisione e confronto in un ottica di scambio e ascolto. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione.

11 LO STRESS Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore.

12 LA GESTIONE DEL CONFLITTO Destinatari: Le figure professionali coinvolte sono Responsabili, Manager di linea e di staff, Quadri, Capi settore, Capi divisione e area Manager, Assistenti di direzione, Assistenti del personale, Capi progetto/project leader che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità relazionali per potenziare il loro stile di management. Obiettivi: Raggiungere una maggiore consapevolezza rispetto alla gestione del conflitto. Comprendere il senso e il significato delle dinamiche che sono alla base del conflitto per imparare a riconoscerle, gestirle e agirle con successo. Contenuti: Verranno affrontati i seguente contenuti: le tre dimensioni delle nostre azioni: sentire, pensare e agire; le parti coinvolte in un conflitto: io, l altro e la situazione; gli elementi che definiscono il conflitto; sentire non è controllare: imparare a gestire le proprie emozioni; la rabbia e le sue funzioni; i tre tipi di rabbia: rancore, frustrazione e impotenza; i giochi: come riconoscerli per non entrare in uno stato di conflitto sterile ed inefficace. Durante il corso si definiranno, attraverso il metodo andragogico, griglie di lettura attraverso esercitazioni che coinvolgono tutti i partecipanti. La formazione che proponiamo si basa sul Metodo ALBA nato dalla fusione dell Analisi Transazionale e della Teoria Andragogica. Il metodo ALBA risponde all assioma andragogico secondo cui gli adulti, nella fase di apprendimento manageriale, sentono il bisogno di diventare autonomi nella gestione del loro ruolo professionale e vogliono, quindi, utilizzare l esperienza formativa/consulenziale e l acquisizione di competenze professionali, calandole direttamente nelle esigenze e nelle problematiche vissute. Proponiamo un percorso formativo con le persone e non sulle persone. La nostra metodologia prevede lavori individuali e di gruppo e il processo formativo offre un coinvolgimento e una partecipazione attiva, attraverso case history o esempi personali dei partecipanti.

13 LA GESTIONE DEL CONFLITTO Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore..

14 DELEGA Destinatari: E' indirizzato a tutti coloro che vogliono comprendere meglio il loro stile di management, quello dei propri colleghi e collaboratori, quelli della propria organizzazione. Le figure professionali coinvolte sono responsabili, manager di linea e di staff, quadri, capi settore, capi divisione e area manager, assistenti di direzione, assistenti del personale, capi progetto/project leader che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità manageriali. Obiettivi: Attivare in ciascun partecipante un processo di Management consapevole che offra opportunità nel produrre: personali risultati aziendali; maggiore motivazione personale e di gruppo; una più chiara definizione del proprio ruolo e dello sviluppo potenziale del team; comprendere e diagnosticare il proprio ruolo per definire le attività e le competenze da sviluppare nelle proprie risorse; creare nuove modalità di assegnazione di compiti e responsabilità ai propri collaboratori e nuove modalità di motivazione; migliorare la propria autorevolezza di capi e la propria assertività, per orientarla in modo più efficace verso i collaboratori. Il fine è il raggiungimento degli obiettivi personali e aziendali, con potenza e responsabilità. Contenuti: Verranno affrontati i seguenti argomenti: il management (distinzioni e identificazione delle competenze personali e professionali, indispensabili per attivare un sano e costruttivo ciclo di management); il contesto (autodiagnosi del proprio stile di delega, percezione e consapevolezza del proprio ruolo, analisi delle problematiche legate allo specifico contesto professionale e organizzativo); gli stili di management (le competenze di un manager); le leve strategiche per amplificare la propria performance manageriale; gruppo di lavoro vs lavoro di gruppo; il senso della responsabilità; il processo di delega; la delega al contrario; la teoria dei giochi; la relazione di fiducia: significato e costruzione.

15 DELEGA La formazione che proponiamo si basa sul Metodo ALBA nato dalla fusione dell Analisi Transazionale e della Teoria Andragogica. Il metodo ALBA risponde all assioma andragogico secondo cui gli adulti, nella fase di apprendimento manageriale, sentono il bisogno di diventare autonomi nella gestione del loro ruolo professionale e vogliono, quindi, utilizzare l esperienza formativa/consulenziale e l acquisizione di competenze professionali, calandole direttamente nelle esigenze e nelle problematiche vissute. Proponiamo un percorso formativo con le persone e non sulle persone. La nostra metodologia prevede lavori individuali e di gruppo e il processo formativo offre un coinvolgimento e una partecipazione attiva, attraverso case history o esempi personali dei partecipanti. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore.

16 IL CONTROLLO E L ANALISI DEI RISCHI Destinatari: A tutti coloro che gestiscono gruppi, che hanno responsabilità organizzative, che vivono momenti di cambiamento aziendali e di ruolo ed hanno bisogno di fare focus sulla gestione aziendale e sulla propria esperienza professionale. Le figure professionali coinvolte sono responsabili, manager di linea e di staff, quadri, capi settore, capi; divisione e a- rea manager, assistenti di direzione, assistenti del personale, capi; progetto/project leader; che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità manageriali. Obiettivi: Attivare in ciascun partecipante la comprensione del significato e della necessità del controllo, che offre opportunità nel produrre: personali risultati aziendali; protezione degli obiettivi personali, dei collaboratori e dell azienda; maggiore motivazione personale e di gruppo; diminuire il conflitto rendendo oggettive le opinioni delle parti coinvolte nel processo di management; ottenere strumenti operativi per creare proprie procedure di controllo e di monitoraggio delle proprie; attività e di quelle dei propri collaboratori; rileggere, attraverso il senso del controllo, il significato di gioco di squadra come evoluzione da gruppo di lavoro a squadra di eccellenza; migliorare la propria capacità di controllo, per verificare in modo efficace le attività e le azioni operative dei propri collaboratori. Contenuti: Verranno affrontati i seguenti argomenti: Il Management: distinzioni e identificazione delle competenze, personali e professionali, indispensabili per attivare un sano e costruttivo ciclo di management (pianificazione, organizzazione, motivazione e controllo); il contesto: autodiagnosi del proprio stile di coordinamento, percezione e consapevolezza del proprio ruolo, analisi delle problematiche legate allo specifico contesto professionale e organizzativo; il processo di Controllo: la natura del controllo, la definizione e gli elementi essenziali; l organizzazione in termini di Controllo: l informazione è Potere, il concetto di feed-

17 IL CONTROLLO E L ANALISI DEI RISCHI back, lo schema del processo di Controllo; i criteri del controllo: standard e obiettivi; la misurazione dei risultati; i presupposti per un efficace Controllo: confronto, valutazione dei risultati, azione correttiva; le barriere al processo di Controllo: luoghi comuni e pregiudizi che ostacolano un sano ed indispensabile processo di controllo. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. La formazione che proponiamo è orientata agli adulti, attraverso la metodologia Andragogica, che afferma che gli adulti, nella fase di apprendimento, sentono il bisogno di diventare autonomi, ossia di utilizzare l'esperienza formativa, di riconoscere la loro disponibilità ad apprendere e di organizzare le informazioni legate ai loro problemi reali; noi proponiamo un percorso formativo con le persone e non sulle persone. La nostra metodologia prevede lavori individuali e di gruppo e il processo formativo offre un coinvolgimento e una partecipazione attiva, attraverso case history o esempi personali dei partecipanti. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore.

18 LEADER E MANAGER Destinatari: A tutti coloro che gestiscono gruppi, che hanno responsabilità organizzative, che vivono momenti di cambiamento aziendali e di ruolo ed hanno bisogno di fare focus sulla gestione aziendale e sulla propria esperienza professionale. Le figure professionali coinvolte sono responsabili, manager di linea e di staff, quadri, capi settore, capi divisione e area manager, assistenti di direzione, assistenti del personale capi progetto/project leader che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità manageriali. Obiettivi: Fare chiarezza su parole spesso abusate e/o usate fuori contesto (Leader / Manager e Leadership / Management). Attivare in ciascun partecipante un processo di e dello sviluppo potenziale del team; comprendere e diagnosticare la propria organizzazione, per sviluppare e potenziare il proprio stile di direzione e creare nuove modalità di motivazione. Attivare un processo di riflessione per identificare nuove visioni e strategie professionali. Migliorare la propria autorevolezza di capi e la propria assertività, per orientarla in modo più efficace verso i collaboratori, e guidarli. Contenuti: Verranno affrontati i seguenti argomenti: differenze teoriche e d identità fra i due ruoli organizzativi; i nuovi modelli di Leadership contemporanea; mappe organizzative e stili di leadership; gestione delle emozioni; le spinte ed il mini-copione. La formazione si basa sul Metodo ALBA nato dalla fusione dell Analisi Transazionale e della Teoria Andragogica. Il Metodo ALBA risponde all assioma andragogico secondo cui gli adulti, nella fase di apprendimento manageriale, sentono il bisogno di diventare autonomi nella gestione del loro ruolo professionale e vogliono, quindi, utilizzare l esperienza

19 LEADER E MANAGER formativa/consulenziale e l acquisizione di competenze professionali, calandole direttamente nelle esigenze e nelle problematiche vissute. Proponiamo un percorso formativo con le persone e non sulle persone. La nostra metodologia prevede lavori individuali e di gruppo e il processo formativo offre un coinvolgimento e una partecipazione attiva, attraverso case history o esempi personali dei partecipanti. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 12 ore.

20 CUSTOMER RETENTION E CUSTOMER SATISFACTION Destinatari: Il corso è rivolto a Responsabili, Team Leader e Supervisori di Customer Care, Capi progetto/project leader e tutti coloro che desiderano sviluppare e consolidare le proprie capacità relazionali per conoscere le variabili della gestione del cliente e il suo permanere nella propria Azienda. Obiettivi: Conoscenza del mondo della Customer Satisfaction, Comprendere i rischi associati alla Customer Retention, Instaurare relazioni positive ed efficaci con tutti gli interlocutori coinvolti nella gestione del cliente,preparare, condurre e chiudere una gestione clienti con successo Riconoscere i segnali non verbali e indirizzare la propria comunicazione di conseguenzam, Il valore delle persone del customer care. Contenuti: I temi che saranno affrontati durante il workshop sono: Il concetto della Customer Satisfaction, Negoziazione e comunicazione, Customer Retention, Azioni e rischi, La relazione positiva e i tre attori della negoziazione: questioni-interessi-posizioni, La gestione del cliente, La gestione delle persone che lavorando per noi, Saper leggere e decodificare le microespressioni involontarie nella mimica della controparte, I costi della Customer Retention, La qualità del lavoro. Al fine di stimolare al massimo l apprendimento dei partecipanti, le lezioni si svolgono con un alternarsi di esercitazioni di gruppo, analisi individuali, proiezioni di filmati a scopo didattico e momenti di plenaria. Nelle numerose simulazioni (role-play) l utilizzo della videocamera a circuito chiuso e/o del registratore, permettono ai partecipanti di modificare in tempo reale i propri comportamenti rendendoli ancor più efficaci. Noi proponiamo un percorso formativo con le persone e non sulle persone. La nostra metodologia prevede lavori individuali e di gruppo e il

21 CUSTOMER RETENTION E CUSTOMER SATISFACTION processo formativo offre un coinvolgimento e una partecipazione attiva, attraverso case history o esempi personali dei partecipanti. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 16 ore..

22 MOTIVAZIONE IN AZIENDA Destinatari: Tutti coloro che, direttamente o indirettamente, si occupano di attività di gestione e coordinamento di un team. Obiettivi: Sperimentare le proprie capacità di leadership, acquisendo competenze, motivazione e strumenti per la crescita personale. Fornire gli strumenti per individuare elementi critici e fattori chiave di successo nella gestione delle persone. Particolare attenzione verrà data al confronto di gruppo. Contenuti: Le prestazioni delle persone dipendono dalla capacità di chi le gestisce di motivarle e costruire i presupposti affinché possano esprimere il loro potenziale. Gestire e motivare un gruppo di lavoro è una delle sfide più importanti per chiunque abbia a che fare con persone. Per ottenere risultati eccellenti è necessario allineare gli obiettivi delle persone con quelli aziendali, costruire una cultura aziendale che faciliti e stimoli la collaborazione tra individui e la creatività, stimolare un processo virtuoso di crescita personale e culturale delle persone. In contesti dove la motivazione è fondamentale per la crescita dell organizzazione, diviene necessario essere in grado di responsabilizzare tutti i membri della stessa attuando un idoneo percorso di crescita e cambiamento. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 24 ore..

23 CAMBIA MODO DI FARE PRESENTAZIONI Destinatari: Tutti coloro che utilizzano la modalità di presentazione per condividere idee, progetti o piani d azione. Obiettivi: Incrementare l efficacia delle presentazioni effettuate utilizzando uno strumento grafico (Power Point, Key Note, ) rendendole belle, chiare e convincenti, in modo tale da poterle utilizzare come strumenti di marketing. Contenuti: Cos hanno in comune Steve Jobs, Al Gore e Barak Obama? La capacità di affascinare il proprio pubblico con presentazioni creative e sorprendenti, comunicando attraverso storie e offrendo un esperienza coinvolgente. Capacità innata? Secondo noi chiunque può migliorare le proprie abilità comunicative e realizzare presentazioni coinvolgenti.una presentazione ben fatta diventerà uno strumento di marketing, di comunicazione e di condivisione della conoscenza in ogni situazione. Gli strumenti a disposizione oggi sono tanti (Power Point, Key Note, ). Ciò che conta è imparare ad utilizzarli per valorizzare la nostra creatività, evitando chesoffochino la comunicazione. Prerequisito: possedere conoscenza base in un programma per creare presentazioni. Al termine del corso è prevista una prova scritta individuale per verificare l apprendimento di ciascun corsista. Verrà rilasciato inoltre l Attestato di partecipazione. Materiale didattico: Dispense cartacee utilizzate durante le lezioni. Durata: 16 ore.

24 FABBRICA DI SCRITTURA COLLETTIVA: CONSOLIDARE IL LAVORO DI GRUPPO Destinatari: Il corso si rivolge a qualunque area aziendale che preveda il lavoro in team. Obiettivi: l'obiettivo della sessione formativa è consolidare le relazioni di un gruppo di lavoro attraverso la scrittura a più mani (e più pensieri) di un racconto, guidati da uno scrittore professionista, Marco Archetti. Contenuti: Come in una vera fabbrica ci si sporca le mani, ci si confronta e si lavora insieme con metodo, con l obiettivo di ottenere il massimo per il gruppo esprimendo al meglio se stessi. È ormai acquisito che il benessere aziendale deriva anche dalle buone relazione tra le persone che ne fanno parte, e rappresenta un valore aggiunto per l organizzazione, che riesce così ad essere più performante. Perché relazioni migliori rendono le aziende migliori e collaboratori felici sono anche più produttivi. Agevolare relazioni sane e gestire un team affiatato è una delle sfide più importanti per un azienda. Materiale didattico: Racconto Durata: 20 ore (5 appuntamenti da 4 ore)